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文档简介

1、个人绩效考核评估总结绩效考核个人工作总结进行的目的在于加强自身建设,提高自身的思想觉悟和业务水平。以下是酬整理的个人绩效考核评估总结,希望能帮到你。个人绩效考核评估方案随着经济的全球化和信息时代的到来,世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。许多企业在探索通过组织结构调整、组织裁员、组织结构扁平化、组织结构分散 化等来 提高生产力和改善组织绩效等途径来提高自己的竞争能力和适应能力,即通 过对组织的绩效 进行考评来提升自身的核心竞争力,在激烈的市场竞争中求得生存和发展。那什么是3效考评呢?管理学界没有一个统一的定义,本人认为,所谓绩效考评,是对日常 工作中的人进行系统、全面、客观的评

2、价,根据事实和职务工作要求,考评该人对组织的实际贡献,同时强调人的特殊牲,并在对人进行评价的过程中,配合对人的管理、监督、指导、教育、激励和帮助等其他人事活动,以提高组织绩效,达成组织目标。绩效考评是一项系统性的评价工作,这种评价的过程和结果将对人力资源其他方面的工作产生重要影响。绩效考评身不是目的,而是手段,建立科学适用的绩效考评体系是现代企业管理发展的需要。绩效考评!企业衡量员工工作的标准,也是牵引机制,它通过记录、奖惩,告诉员工企业需要什么,哪些行为值得鼓励,哪些行为应当禁止。并且通阪馈指出企业期望和员工实际的差距,指引员工学习和提高以符合要求。其概念的7卜延和内涵应该随经营管理的需要而

3、变化。从内涵上说,就是对人与事的评价,有两层含义:1是对人及其工作状况进行评价。2是对人的工作结果,即人在组 织中的相对价值或贡献程度进行评价。从外延上说,就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价,有三层含义:1是从企业经营目标出发进行评价,并使评价以及 评价的人事管理有助于企业经 营目标的实现。2是作为人力资源管理系统的组成部分,运用一套系统的一贯制的规范、程序和方法进行 评价。3是对组织成员在日常工作中所 显示出来的工作能力、工作态度和工作成绩,进行以事实 为依据的评价。在新厂新制体制下,发电厂投资大、人员少、自动化程度高,对自身的管理水平提出了越来越高的要求,对绩效

4、管理也日益重视。下面以王t发电厂为例谈一下新厂新制体制下电厂员工绩效考评系统设计。王滩发电一期建设两台2X600MW发电机组,含二期筹建人员共计定员 199人,采用扁 平式的机构设置。下属八个职能部门和两个职权部门,是一个典型的新厂新制体制下的大型发电企业 。一、实行绩效考评的目的 1、提高管理效率、改进工作质量。 员工绩效考评通过检查工作与任务完成情况,找出差距、困难等需要改进工作质量 的地方。同时,建立管理者与员工之间的沟通管道,增进员工对企业、对管理层以及对本岗 位工作 的认同感,调动员工积极性。2、帮助员工改进工作、谋求发展。 通过考评,让员工明确自己的工作任务、工作职责,了解企业对自

5、己的希望和要求 ,找出 差距,调整工作方式,以期更好地完成工作任务。3、为日常人力资源管理工作提供依据。考评结果作为员工岗位动态管理 (岗位晋升 /降职/备岗 /待岗 )和员工调整工资 (薪点工资晋升 / 降低)福利待遇 (奖励/处罚)等的重要依据。4、通过全员绩效考评结果发现职工队伍现存的问题和不足,及时采取有针对性的措施加以改进,最终实现提高员工整体素质的目的。二、绩效考评的原则 1、坚持公平、公正、公开的原则。2、坚持重在落实的原则,以岗位职责为主要依据,落实责任,促进有计划、有序、有效的工作。3、坚持激励与约束相结合的原则。4、可靠性与准确性统一的原则。5、坚持分级管理,逐级考核的原则

6、,建立公司级考核到部门级、部门级考核到值和点检级、值和点检级考核到个人,逐级建立和完善绩效考核管理体系。三、参加绩效考评人员的范围绩效考评人员的范围为除副厂级以上领导外全体在册 并在岗 的正式职工。四、员工绩效考评的方式与主体 (考评者 )1、考 核的方式:对于管理岗位员工,主要采用主 观测评的方式。对于运行、检修员工采用主观测评与客观考核两种方式,前部分主要是对员工在一 定时期 内的总体评价,后部分主要是对考试成绩和指标考核的动态测评。2、考核的主体及方式 (1)由主管领导进行评价,也称上级为下级考评,这是大多数考评体 系中普遍采用的方法。主管通常处于最佳的位置来观察员工的工作业绩。并负有管

7、理的责任。能够从全局的观念观察员工,具有一定的公平性。(2由) 员工同事来进行 评价这种考评办法可以有效地预示某人的发展潜力和工作业绩,相对 比较公正,能听到群众的声音。(3)自我评价如果员工理解了他们所期望取得 的目标以及将来评价他 们所采用的标准,则他 们往往处于评价自己业绩的最佳位置。许多人最清楚自己在工作中哪些做得好、哪些是他们需要改进的。出于员工自我发展需要,员工的自我考评会变得更加积极和主动。他们就会客观地批评他们自己的工作业绩并采取必要的措施进行改进。(4)由下属对主管领导进行考评用不记名的方 式对他们的主管领导的 工作行为进行评估,这 一过程又称为 “向上的反馈。这种考评方式对

8、促进管理者的发展和改进工作更有价值。这种方法一般采用无记名方式。3、对绩效考评主体的要求绩效考核是一项标准化的工作,但恰恰又最容易受绩效考评实施者主观方面的影响。所以,为了使绩效考评更加真实、精确,有必要对绩效考评的主体进行规范,尽可 能将主 观方面的影响降至最小。(1要) 求绩效考评主体 公正地对待被考评者。绩效考评主体,更应该是一位公正的裁判,做到公平、客观,对事不对人,不应存 在偏见。否则,即使有科学的考评手段、方法,也无济于事。(2要) 求绩效考评实施 者对被考评者的业务有相当的了解。通过精确的了解,可以正确,直观地评估被考评者所取得的成绩和其努力程度。 同时,对不同业务的被考评者应作

9、出相应的判断,体现差异性原则。(3要) 求绩效考评主体 熟练掌握考评的基本原理及相关实务,特别是考评范围内的知识,要 能熟练地运用到实践中去。(4、) 要求绩效考评者 主体能与被考评者进行有效的沟通和交流。由于绩效考评主体与被考评者的关系不同,其沟通和交流的方式也有所差异,如与 上级进 行沟通,就具有一定的难度,这就需要绩效考评主体各显神通了。五、绩效考评内容的确定与权重企业员工绩效考评的内容,体现了企业对员工的基 本要求。考评内容是否科学、合理,直接影响到员工绩效考评的质量。一般而言,完整的人事考评内容应该包括业绩考评、能力考评、态度考评、潜力测 评和适 应性考评等五项内容。在实际操作过程中

10、,由于各企业所处的环境不同,完成目标管理工作中具体的特点 不同以 及经营者的偏好不同,就可能使企业人事考评偏重于其中一项或几项。比如,企业管理工作的重心在于提高工作效率,其考评内容偏重于业绩考评,如果 需要提 升一些有才干的人员来促进企业的发展,则考评的内容就偏重于能力考评和 潜力测评。 结合王滩发电厂管理特点和实际情况,王滩发电厂员工绩效考评内容分为 “工作业绩考评、 “工 作能力考评、 “工作态度“工作潜力“职业道德 “创新意识“岗位适应性 考评七个主要方面。 另外由于新厂新制下电厂对于廉正要求的特殊性,对中层及一般管理人员在 “职业道德方面 增 加廉正考核条款。权重是一个相对的概念,是针

11、对某一指标而言。某一指标的权重是指该指标在整体评价中的相对重要程度。 由于不同的考评目的对考评指标的侧重点不一样,不同的考评主体在考评中的影响 力不一 样,不同条件下达成工作成果所需的时间、努力度和困难度都不一样,因此 确定各考评指标相应的权重是十分重要的。 王滩发电厂员工绩效考评的目的主要为提高王滩发电厂管理效率、改进王滩发电厂 工作质 量,帮助员工改进工作、谋求发展以及为日常人力资源管理工作提供依据,考核指标的权重因人员的分类而不同,管理人员的权重偏向于领导和同事的评分,而检修、运行人员考试成绩和岗位考核的权重更大一些。3、员工绩效考评结果的确定考评结果计算主要采用综合评价的方法,主要是先

12、分别按不同指标的评分标准对各评价指标进行评分,然后加权相加,求得总分。可用下式表示为:W=Eni=1AiWi(i=1,;n)式中,W评价对象总得分值 Wi评价对象i项指标得分值Aii项指标权重且Mi=1Ai=1;g牍1六、员工绩效考核的方法确定现在流行 的员工绩效考核方法,主要有主观排序法、成队比较法、硬性分配法、关键事件法、行为对照表法、平衡记分卡法、目标管理法和行为锚定法等,各种员工绩效考评方法各有优点和缺点,每一种绩效考评的方法都有其不同的侧重点,适用的范围和重点都有差 异。从王滩发电厂绩效考核的目的来看,主要是为了提高王滩发电厂管理效率、改进王 滩发电 厂工作质量,帮助员工改进工作、谋

13、求发展,为日常人力资源管理工作提供 依据。采用目标管理法和行为锚定法作为员工绩效考核的主要方法。1、 所谓目标管理法,是依据组织预定的管理目标,对组织领导人及其员工的绩效进行检查、 考核、评估的方法。目标管理法是当前比较流行的一种员工绩效考评方法。其基本程序为: (1)监督者和员工联合制定考 评期间要实现的工作目标。(2) 在考评期间,监督者与员工根据业务或环境变化修改或调整目标。(3) 监督者和员工共同决定目标是否实现,并讨论失败的原因。(4) 监督者和员工共同制定下一考评期的工作目标和绩效目标。 目标管理法的特点在于员工绩效考评人的作用从法官转换为顾问和促进者,员工的 作用也从消极的旁观者

14、转换为积极的参与者。这使员工增强了满足感和工作的自觉性,能够以一种更积极、主动的态度投入工作 ,促进 工作目标和绩效目标的实现。2、行为锚定法是将每一职务的各考评维度都设计出一个评分量表,并有一些典 型行为描述 性说明词与量表上的一定刻度相对应和联系,供操作中为被考评者实际表现 评分时作为参考 依据。这些典型说明词数量毕竟有限,不可能涵盖千变万化的员工实际表现,一般很难做 到被考 评者的实际表现恰好与说明词所描述的完全吻合 ;但有了量表上的这些典型行为锚定点,考 评 者给分时便有了分寸感。这些代表从最劣到最优典型绩效的、有具体行为描述的锚定说明词,不但使被考评 者能深 刻信服地了解自身的现状,

15、还可以找到具体的改进目标。七、员工绩效考核表的设计 1、管理岗位系列对于管理岗位 考核根据实际情况及经济责任 制实施方案的考核细则制定合理有效的指标考核标准;对管理人员的业务指标完成情况、日 常工作表现进行减分考核。2、运行岗位、检修岗位系列运行岗位、检修岗位的考试考核测评包括岗位考试和岗位考核两部分岗位考试指厂内组织的岗位竞争考试、岗位测评考试等,每年至少进行一次,各考 试成绩 录入个人绩效考评档案,通过平均计算得出当期岗位考试成绩。岗位考核由根据实际情况及经济责任制实施方案的考核细则制定合理有效的指标考 核标准 , 对检修、运行人员的工作完成情况、日常工作表现进行减分考核。(1运) 行岗位

16、绩效考核 指标体系 工作量管理包括:设备缺陷、机组启停、电气操 作、两票 管理等 工作质量管理包括:全能值班员安全性指标和经济性指标。(2点) 检定修岗位绩效 考核指标体系 日常管理 包括:安全管理、生产管理、经常工作、 综合管理、其他。 动态指标 包括:主机可靠性、辅机可靠性、技术监控等。 检 修管理 包括:机组大、小 修规范性工作任务 (3)检修、 运行人员考核方法通过计算机 耗差管理系统和生产管理信息系统以百分制按月累加计算全能值班岗位和点 检定修岗位员工 绩效考核得分。运行岗位“工作量管理考核得分权重为 15%, “工作质量管理考核得分权重为 85%左右,工 作量管理中,两票考核权重为

17、 7%,重大操作管理为 8%;工作质量管理中,安全考核占 40%, 发电量占 20%,其余指标占 25%;点检定修岗位在 100 分的基础上减去 “日常管理、 “检修管理、 “动态指标考核分。运行岗位绩效考核得分 =“工作量管理考核得分 +“工作质量管理考核得分。点检员绩效考核得分 =100“日常管理考核分 动“态指标考核分 “检修管理考核分。点检长绩效考核得分=2本专业点检员得分/本专业点检员人数3、对违章违纪者的减分处罚 对所有人员发生安全生产一类异常及以上责任者,考核扣分标准统一规定如 下:发生一类异 常的责任者减 5 分/次;发生二类障碍的责任者减 10 分/次;发生一类障碍的责任者减

18、 15 分/次; 一般事故及以上责任者岗位考核成绩按零分计。因违章违纪受到行政处分者,考核扣分标准取高限。八、绩效考评结果的反馈及运用 1、绩效考评结果定期反馈 员工,使员工能够从客观角度 了解自己的成绩和存在的不足,有助于员工对自己的工作状态和工作方法进 行优化调整。 各部门领导要对总成绩较低或单项成绩较低的职工进行针对性的帮助和指导,及时 掌握和 调 整职工的思想状态。2、绩效考评结果是进行岗位调整的重要依据,最终形成优胜劣汰的岗位竞争机制;员工岗 位异动、提升、晋升、提职、干部选拔任用以绩效考评总成绩或单项成绩作 为重要参考指标, 优先从绩效考评成绩排名靠前的员工中选拔3、绩效考评成绩与职工奖金挂钩, 以绩效考评成绩为依据,对考评成绩好的员工给予奖励,对考评差的给予考核。九、绩效效考评中应注意的问题一次绩效考评的成与败,关键在于执行的好与坏,绩效考核的过程中考评主体的心理作用。在绩效考核的过程中,时常存在着诸如

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