酒店钥匙的管理程序_第1页
酒店钥匙的管理程序_第2页
酒店钥匙的管理程序_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、酒店钥匙的管理程序酒店钥匙数量: 性质数量单位管理人监管客房总卡金属钥匙6片钟欣保险柜金属钥匙2串财务总卡磁卡1片客房经理1片值班经理车钥匙金属钥匙1片徐建明1片(备用)2楼强电井金属钥匙1片前台(备用)2片客房3楼强电井金属钥匙1片前台(备用)2片客房4楼强电井金属钥匙1片前台(备用)2片客房5楼强电井金属钥匙1片前台(备用)2片客房6楼强电井金属钥匙1片前台(备用)2片客房7楼强电井金属钥匙1片前台(备用)2片客房8楼强电井金属钥匙1片前台(备用)2片客房2楼弱电井金属钥匙1片前台(备用)3片客房3楼弱电井金属钥匙1片前台(备用)3片客房4楼弱电井金属钥匙1片前台(备用)3片客房5楼弱电井

2、金属钥匙1片前台(备用)3片客房6楼弱电井金属钥匙1片前台(备用)3片客房7楼弱电井金属钥匙1片前台(备用)3片客房8楼弱电井金属钥匙1片前台(备用)3片客房9楼布草房金属钥匙1片前台(备用)2片客房10楼布草房金属钥匙2片客房楼层卡2F磁卡1片客房3F磁卡1片客房4F磁卡1片客房5F磁卡1片客房6F磁卡1片客房7F磁卡1片客房8F磁卡1片客房9F磁卡1片客房10F磁卡1片客房区域卡2-5F磁卡1片客房6-10F磁卡1片客房链子锁(2把)金属钥匙2片厨房仓库金属钥匙1片厨房后铁门金属钥匙1片厨房二级仓库金属钥匙3片厨房员工餐厅侧门金属钥匙1片厨房金属钥匙2片徐建明员工餐厅点心房金属钥匙1片厨房

3、煤气房金属钥匙2片厨房食品酒水柜金属钥匙2片1片值班经理(备用)后铁门金属钥匙5片徐建明9F楼顶铁门金属钥匙1片徐建明1片工程部文件柜(上)金属钥匙2片徐建明 (中右)金属钥匙2片徐建明 (下)金属钥匙2片徐建明3楼半金属钥匙1片徐建明5楼半金属钥匙1片徐建明6楼半金属钥匙1片徐建明小商品柜金属钥匙1片 前台帐单柜金属钥匙1片前台前厅办公室铁门金属钥匙1片前台1片1片备用金柜金属钥匙1片前台糖果柜金属钥匙1片前台授权卡磁卡1片工程部楼梯锁金属钥匙1片工程部1片10F天台顶金属钥匙2片工程部2片徐建明热水系统开关柜金属钥匙3片工程部10F电梯机房大锁金属钥匙1片工程部10F电梯房小锁金属钥匙1片

4、工程部配电房(2把)金属钥匙2片工程部配电房工具柜金属钥匙1片工程部客房部钥匙管理规定1. 客房钥匙的种类:楼层卡、区域卡、总卡、金属钥匙(指工作间钥匙)。客房的铁钥匙共有3套(16片/套),分布在客房早班,客房管理人员,客房中班员工,前厅值班经理各一套。2. 前厅值班经理所负责的钥匙主要用于10;30PM后保安所使用(给客人送物品)和动力工程部人员备用,若进入工作间取用客房的任何物品需及时、认真做好登记。3. 钥匙存放在食堂的专用万能钥匙柜内,早班在8:30AM之前领取所负责楼层的钥匙和楼层卡,在钥匙记录本签名确认再领取.记清领用、归还时间及数量,领用、发放人签名,下班时归还至一楼办公室交给

5、早班管理人员。中班2:00PM到前台领取区域卡、钥匙和专用手机,10:30PM下班时归还至前台。4. 钥匙专人领用与保管,不得乱放和转借他人。因工作需要(或吃饭时间) 需暂时离开工作区域时,要与顶台员工做好钥匙交接,不能将钥匙带离工作区域。因工作需要可给酒店相关工作人员开门,未经许可不得随便给他人开门。一旦钥匙遗失或损坏,要立即报告部门管理人员,对隐瞒不报的一经发现严肃处理。5. 爱惜使用钥匙,妥善放置,避免被磁化或人为损坏。一旦发现磁卡失效、损坏应及时报部门管理人员。6. 员工使用钥匙的时间与工作表记录保持一致,确保其准确性,以免出现不必要的结果。注意:客房万能钥匙如同于员工的工作,丢失了万

6、能钥匙就是丢失了工作。警钟长鸣! 前台的钥匙管理制度1. 前台的钥匙种类:总卡、金属钥匙(工作间)、备用金柜、档案柜,办公室铁门,发票柜钥匙,工程钥匙,步草车钥匙分别由前厅当班员工和值班经理管理。2. 前厅值班经理所负责的钥匙有总卡、金属钥匙(工作间)、发票柜钥匙,用于带领客人参观房间、及时为前台换取新的收据和发票,以及在客房中班下班后为客人取用客房物品时使用。3. 前台所负责的钥匙有备用金柜、档案柜,办公室铁门,用于对客的入住,结帐,查单所使用。4. 工程部所负责的钥匙为了让酒店能正常运作而使用。5. 前台钥匙每班在下班前必须交接给下班次,值班经理的钥匙只能由值班经理领取,钥匙专人领用与保管,不得乱放和转借他人。因工作需要(或吃饭时间) 需暂时离开工作区域时,要与替班员工做好钥匙交接,不能将钥匙带离工作区域。值班经理的钥匙原则上只能由值班经理领取,如果其

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论