人力资源管理师三级测试试卷（基础知识）

第1章劳动经济学（测试卷）1、单项选择题1、在劳动经济学的研究方法中，（）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定精确的知识的方法A观察研究方法B实证研究方法C对比研究方法D规范研究方法2、规范研究方法重点解决客鸡肉经济现象（）的问题A是什么B怎么样C应该是什么D本质3、劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。A劳动力供给增加量B劳动力供给量C劳动力需求增加量D劳动力需求量4、劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。A劳动力需求B劳动力供给C劳动力需求量D劳动力供给量5、对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率的百分比，下列判断正确的是（）AES1BES0DES16、劳动力市场的基本功能是（）A调节资源的配置B决定就业量与工资C解决生产什么的问题D解决如何生产的问题7、实际工资计算公式是（）A货币工资/价格B货币工资/价格指数C货币工资价格D货币工资价格指数8、（）实际上是计时工资的一种转化形式A等级工资B岗位工资C绩效工资D计件工资9、一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是（）A0103B0203C0204D020510、当收入差距的衡量指标基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对不平等A0B05C1D0或111、当收入差距的衡量指标基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对平等A0B05C1D0或112、（）包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额、休息休假制度等，其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现A最长劳动时间标准B基本劳动时间标准C最低社会保障D最低工资标准13、收入差距的衡量指标是（）A国民收入B基尼系数C人均GDPD需求弹性14、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A财政政策B收入政策C金融政策D货币政策15、在劳动力总量过剩下的情况下，不同的资源个体因其自身条件和所处的环境不同，不会出现（）状况。A隐蔽性失业B技术性失业C潜在性失业D公开性失业16、周期性失业属于（）失业A选择性B结构性C摩擦性D总量性17、实际上，不论是出于工资水平的考虑，还是出于岗位技能等级考虑的选择性失业，都有（）色彩。A自愿性失业B周期性失业C摩擦性失业D结构性失业18、总量性失业是指（）A劳动力需求数量大于社会对它的供给量B劳动力供给数量大于社会对它的需求量C劳动力供给数量等于社会对它的需求量D劳动力供给结构小于对穹的结构需求量19、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为（）A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业20、（）是造成非正常失业的主要原因A劳动生产率提高B气候的变化C市场经济的动态性D总需求不足21、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业22、总供给等于（）之和A消费储蓄B投资储蓄C投资收入D消费收入2、多项选择题1、资源的稀缺性的属性包括（）A暂时的稀缺性B绝对的属性C相对的稀缺性D永久的属性E消费劳动资源支付手段的稀缺性2、现代劳动经济学所要研究的劳动力是指（）A能从事劳动的人B具有芝动能力与就业要求C在一定年龄之内D从事或能够从事某种职业劳动的全部人口E一定范围内的人3、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（）A就业人口总量B劳动年龄组内部年龄构成C劳动年龄人口占人口总体比重D劳动年龄组外部年龄构成E劳动年龄人口占失业人口比重4、（），与其它市场相比具有显著的特殊性，这种特殊性导致劳动力市场与其他市场的重大区别是劳动经济学产生的基础。A劳动力市场配置的资源是劳动力B劳动力市场交换的商品是劳动力C劳动力具有交换价值D劳动力具有流动性E劳动力的无形性5、劳动力市场所均衡的意义有（）A充分就业B同质劳动力获同样工资C体现工资差异D资源的最优分配E增大工资总额6、劳动力市场的制度结构要素有（）A工会B最低社会保障C劳动力需求量D最低劳动标准E劳动力供给量7、福利所具有的特征包括（）A福利支付以劳动为基础B法定性C企业自定性D灵活性E公平性8、影响货币工资的因素有（）A货币工资率B工作时间长度C劳动力数量D价格指数E工资制度9、现代经济学中对收入差距的衡量指标主要有（）A洛伦茨曲线B基尼系数C库兹涅茨比率D人口众数组分布频率E帕累托定律10、下列失业类型中，主要是由于人个方面原因造成的是（）A摩擦性失业B结构性失业C技术性失业D季节性失业务联系11、对失业造成的影响，下列传述正确的有（）A失业造成家庭生活困难B失业造成劳动力资源的优化配置C失业是劳动力资源浪费的典型形式D失业直接影响劳动者精神需要的满足于程度E失业有利于国民收入的增长12、下列对摩擦性失业表述正确的是（）A是高效率利用劳动资源的需要B是一处正常性失业C是动态性市场经济的一个自然特征D是一种岗位变换之间的失业E表明劳动力经沉睡上于流动过程之中13、均衡国民收入等于（）A消费与储蓄B总需求C投资与储蓄D总供给E消费与投资14、失业类型分为（）A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性的失业E阶段性失业15、财政政策的手段包括（）A调节利率B增减预算支出水平C增减政府税收D调节法定准备金率E公开市场业务16、劳动者工资差距的内容包括（）A产业部门差异B地区差异C职业差异D教育程度差异E年龄性别差异17、扩张性的财政政策措施有（）A扩大政府购买B减少政府购买C增加政府转移支付D增加税收E降低税率18、常用的反映失业程度的指标有（）A平均劳动时间B失业率C就业人数D失业人数E失业持续期19、政府支出包括（）A赠与B政府购买C税收D转移支付E政府呆坏帐20、我国就业服务体系的内容包括（）A职业介绍B就业政策C就业训练D失业保险E劳动就业服务21、收入政策在社会经济中的重要作用包括（）A有利于经济的稳定B有利于资源的合醒配置C有利于缩小不合理的收入差距D有利于限制收入分配不公问题及其危害E有利于物价的稳定答案1、单选题B、C、B、C、A、B、B、D、C、C、A、A、B、D、B、D、C、B、A、D、C、A2、多选题BCE、BCD、BC、AB、ABD、ABD、ABCD、ABE、ABCDE、AC、ACD、ABCDE、ABDE、ABCD、BC、ABCDE、ACE、BE、BD、ACDE、ABCE第二章劳动法（测试试卷）1、单项选择题1、与劳动法法律地位与立法层次相同的姊妹法的是（）A公司法B合同法C安全法D工会法2、（）是指调整劳动关系以及与劳动关系密切相联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本法则。A宪法的基本原则B宪法的指导思想C劳动法的基本原则D劳动法的指导思想3、以下不属于劳动法基本原则特点的是（）A指导性D权威性C稳定性D唯一性4、劳动法的首要原则是（）A保障报酬权B保障物质帮助权C保障劳动者的劳动权D保障休息休假权5、（）是劳动权的核心A择业权和劳动报酬权B就业权和择业权C休息休假权和劳动保护权D劳动保护权和职业培训权6、对企业富余职工实行下岗而不是直接辞退的做法，属于（）劳动者权益。A偏重保护B优先保护C平等保护D全面保护7、安全重于生产所体现的对劳动者权益的保护为（）A全面保护B绝对保护C优先保护D偏重保护8、对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的（）A平等保护B全面保护C基本保护D优先保护9、劳动法的立法宗旨在于（）A规范企业的行为B规范劳动者行为C保护劳动者的合法权益D规范劳动力市场10、社会保险特征不包括（）A自由性B社会性C互济性D补偿性11、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）A劳动法规B劳动法律C国务院劳动行政法规D劳动规章12、（）不具有法律效力。A立法解释B任意解释C司法解释D行政解释13、下列不属于现行劳动法主要制度的是（）A就业促进制度B企业内部规章制度C集体谈判制度D职业技能开发制度14、当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间，就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判，并达到一致时，双方达成的协议称为（）A劳动合同B集体协议C集体合同D劳资协议15、下列不参与集体谈判的是（）A企业雇主B公司董事会C工会代表D单位行政部门16、狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动关系、（）的争议，在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言。A劳动合同B行政关系C劳动报酬D劳动权利与义务17、（）不是劳动争议处理制度的内容A劳动争议仲裁制度B劳动争议调解委员会调解制度C劳动争议民事调解制度D劳动争议法律诉讼制度18、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）A34小时B36小时C38小时D40小时19、根据我国劳动法的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为（）A每天不超过1小时B每天不超过3小时C每周不超过8小时D每周不超过10小时20、（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和款成年工特殊保护制度等。A促进就业法律制度B劳动标准制度C职业培训制度D社会保险和福利制度21、（）不是劳动监督检查制度方面的内容。A纠正违反劳动法的行为和现象B检查企业的社会保险缴费情况C检查企业的劳动安全卫生条件D调查和解决企业工资差距问题22、对劳动法的阐述，下列说法不正确的是（）A它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门B它是民法关系密切，是从民法中分离出来的法律部门C所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象D它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门23、下列对劳动法的阐述不正确的是（）A对劳动力市场的运作具有不可替代的作用B体现了劳动既是权利又是义务的基本原则C它是以实现劳动力资源配置合作化为宗旨D所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象24、劳动法调整的对象是（）A经济关系B劳动法律关系C劳动关系D经济协作关系25、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（）A某公司向职工集资而发生的关系B劳动者甲与劳动者乙发生借款关系C两企业之间签订劳务输出的合同关系D某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系26、劳动行政关系中的相对人主要是指（）A劳动者B用人单位C劳动仲裁机构D劳动者和用人单位27、劳动法律关系的主体是指（）A工会代表与用人单位B工会与用人单位C职工代表与用人单位D劳动者与用人单位28、下列属于劳动法律关系客体的是（）A劳动合同B劳动者C劳动力D工作时间29、（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。A劳动法律关系B劳动合同关系C劳动行政关系D劳动雇佣关系30、（）是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A劳动合同关系B劳动行政法律关系C劳动法律渊源D劳动服务法律关系31、下列有关公民的劳动义务叙述不正确的是（）A劳动者应当完成劳动任务B劳动者负有提高职业技能的义务C劳动者在工作中负有互帮互助的义务D劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律32、劳动法律事实包括劳动法律行为和（）A劳动法律事件B劳动法律关系C劳动法律效力D劳动法律后果33、（）是指以当事人的意志为转移，难够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。A劳动法律行为B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律事件2、多项选择题1、关于劳动法的正确论述有（）A是调整经济关系的B是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律C是从民法中分离出来的D是从经济中分离出来的E它是一个独立的法律部门2、下列社会关系中，（）属于劳动法调整的对象A有关国家机关与用人单位及职工之间由于处理劳动争议而产生的关系B有关国家机关与用人单位之间因监督劳动法律、法规的执行而产生的关系C有关国家机关与用人单位这间因检查劳动法律、法规的执行而产生的关系D管理就业的国家机关与用人单位及职工之间由于培训劳动者而发生的关系E管理就业的国家机关与用人单位及职工之间由于招收劳动者而发生的关系3、下列社会关系中，不属于劳动法调整的劳动关系是（）A某公司向职工集资而发生的关系B劳动者甲与劳动者乙发生的借贷关系C两企业之间签订劳务输出的合同关系D某民工被个体餐馆录用为服务员而产生的关系E某大学生利用假期义务这社区作社会调查工作而发生的关系4、劳动法基本原则的特点是（）A是指导性的法律规范B高度的权威性C反映劳动法律部门的特点D高度的稳定性E反映调整的劳动关系的特殊性5、劳动法的基本原则包括（）A物质帮助权原则B适用性原则C劳动关系民主化原则D灵活性原则E保证劳动者劳动权的原则6、以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是（）A前者的明确性高于后者B前者所覆盖的事实状态小于后者C前者的明确性低于后者D前者所覆盖的事实状态大于后者E前者的稳定性高于后者7、劳动法基本原则的作用是（）A反映劳动法律部门的特点B作为指导性的法律规范C指导劳动法的制定、修改和废止D指导劳动法的实施E有助于理解、解释劳动法8、下列属于劳动关系民主化原则的是（）A参加和组织工会的权利B平等协商的权利C集体协商权D共同决定权E知情权9、下面的选择中，正确的表述有（）A劳动只是一种权利B公民不分性别和民族，都有权要求就业C劳动是公民的义务，这也要求企业平等录用员工D国家应为公民劳动权的实现提供必要保障，有均等的就业机会E用人单位有权要求职工遵守劳动纪律并要求完成规定的任务10、劳动法规定劳动者有（）A就业的权利B组织工会的权利C休息的权利D参与企业管理的权利E罢工的权利11、劳动者与雇主之间存在的对立关系表现为劳动者与雇主之间有（）A平等性B互利性C矛盾性D不平等性E相容性12、劳动权保障具体体现为（）A基本保护B平等就业权C全面保护D自由择业权E优先保护13、下面属于劳动权的是（）A平等就业权B劳动报酬权C自由择业权D休息休假权E职业培训权14、劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括（）A平等就业权B劳动报酬权C休息休假权D自由择业权E职业培训权15、我国宪法对公民在劳动方面的（）等权利做了原则性规定。A劳动权B休息权C劳动保护权D最低工资权E职业培训权16、劳动法一般由（）制度组成。A职业培训制度B劳动标准制度C劳动争议处理制度D社会保险制度E劳动法的监督检查制度17、下列对劳动者权益的保护表现为优先保护的是（）A对企业裁员进行严格限制B保护女职工的劳动安全卫生条件C优先录用原企业被裁人员或下岗人员D企业贴有安全第一，生产第二的标语E为了扩大就业，尽量保证企业的经营效益18、社会保险具有（）特征。A强制性B社会性C互济性D补偿性E差别性19、根据解释主体的不同，正式解释分为（）A立法解释B司法解释C行政解释D任意解释E合同解释20、在劳动法中，促进就业制度包括（）A国家有关劳动就业的方针B政府有关部门提供就业服务和实施失业保护等方面的责任和措施C政府对妇女、残疾人、少数民族、退役军人等特殊群体的就业措施D政府为保护各类劳动者的合法权益而制定的有关劳动条件的最低标准E政府对要求就业或已经就业的劳动者进行专业知识与技能训练的措施。21、下列符合劳动标准制度内容的是（）A最短工作时间B劳动安全卫生标准C最低工资标准D未成年工的劳动条件E女职工的劳动条件22、劳动法在劳动力市场的运作中起到的作用是（）A平衡各地区劳动力市场的供求水平B使劳动力在使用和流动过程中医药得到基本保障C使劳动者在劳动力市场所上处于供方主体地位D规范企业雇主的用工行为，保障劳动者的合法权益E为劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件23、下列关于劳动行政法律关系的叙述正确的是（）A它是通过签订劳动合同所形成的B企业职工和用人单位都属于劳动行政相对人C某公司聘用李某为车间总顾问，这属于劳动行政法律关系的客体D小王于2月初与单位解除了劳动合同，这属于劳动行政法律关系的客体。E职介机构补授权行使某些劳动行政职能时，它属于劳动行政法律关系的客体。24、劳动法律行为包括（）A合法行为B违约行为C行政行为D仲裁行为E司法行为25、对“劳动法律关系的主体”的阐述，正确的有（）A是劳动法律关系的参加者B包括劳动者和用人单位两方面C包括劳动行政部门和劳动者两个方面D就主体而言，一般一方的权利即是另一方的义务E主体一方义务的履行即是另一方权利的实现。答案1、单选题D、C、D、C、B、B、C、C、C、A、D、B、B、C、D、D、C、B、A、B、D、C、D、C、D、D、D、D、A、A、C、A、A2、多选题BCE、ABCDE、ABCE、ABCD、ACE、CDE、ABCDE、BDE、ABCD、AD、ACE、ABCDE、AD、ABCE、ABCDE、AD、ABCD、ABC、ABC、BCDE、BCE、AB、ABCDE、ABDE第3章现代企业管理（测试试卷）1、单项选择题1、（）是影响企业战略决策的首要外部条件A经济环境B技术环境C政治法律环境D社会文化环境2、资源开发和利用活动可分为两大类，即基本活动和（）A企业战略活动B企业行业活动C最终产品的活动D支持活动3、在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取（）战略A扭转型B增长型C防御型D多种经营型4、企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。A绝对性和时间性B相对性和时间性C绝对性和暂时性D相对性和持续性5、（）与缺勤率和流动率呈负相关A组织效率B组织承诺C工作绩效D工作分析6、（）是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。A数理统计分析BSWOT分析C财务报表分析D市场预测分析7、（）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。A战略测评标准B战略实施标准C战略评价标准D战略计划标准8、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。A领先原则B有效原则C经济原则D持久原则9、在一般竞争战略中，（）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。A低成本战略B差异化战略C重点战略D稳定战略10、决策树的分析程序包括剪枝决策；计算期望值；绘制树形图。排序正确的是（）ABCD11、PDCA循环法的四个阶段包括检查；执行；计划；处理，其正确排列顺序为（）ABCD12、（）又称为华德决策准则A悲观决策标准B乐观系数决策标准C中庸决策标准D最小后悔决策标准13、乐观系数决策标瘁是决策者对未来情况持较乐观的态度，且又考虑到不利形势产生的影响，又称（）准则A华德决策B赫威斯C亚当斯D中庸14、建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。A计划体系B决策体系C目标体系D营销体系15、市场营销是企业经营管理的（）A起步环节B中心环节C结束环节D中间环节16、消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场A家庭消费B个人消费C政府购买D产业消费17、企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力，是影响销售渠道选择的企业因素之一。A销售能力B实力C服务能力D潜力18、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）A社会因素B环境因素C组织因素D人际因素19、（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A独家性分销B广泛性分销C选择性分销D密集性分销20、下列不属于投入期产品生命周期策略的是（）A改善产品策略B快速掠取策略C快速渗透策略D缓慢掠取策略21、渠道的（）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节A长度B宽度C层次数目D多重性2、多项选择题1、企业经营环境的微观分析包括（）A现有竞争对手分析B顾客力量分析C潜在竞争对手分析D市场力量分析E国际竞争对手分析2、经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的（）等因素的集合A政治B经济C法律D技术E文化3、企业能力效率分析主要包括（）A各种投入要素的成本B生产率C工艺设计水平D原料、劳动力等生产要素E产能的利用程度4、经济结构一般要素包括的内容是（）A产业结构B交换结构C技术结构D消费结构E分配结构5、企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡A外部环境B内部环境C企业实力D战略目标E长近发展6、企业战略具有（）特征，离开这些就称不上经营战略A系统性B全局性C长远性D风险性E抗争性7、企业战略控制的基本要素包括（）A战略评价标准B实际成效C绩效评价D越过目标E必须建立管理信息系统8、成熟行业的战略制定对策是（）A合理定价B工艺创新C选择合适的买主D参与国际竞争E合理组合产品9、企业目标管理的特点主要包括（）A一种系统化的管理模式B更富于参与性C有明确的完整的目标体系D强调自我控制E有完善的员工福利计划10、企业纵向一体化的主要目的是（）A控制原料生产的成本B把供应商的利润转化成自己的利润C控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压D获取价值链重组的利益E扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力11、企业可以通过下列哪些方式实现单一产品或服务的发展战略的战略目的（）A把原有的产品或服务向新的市场领域扩展B提高原有分销渠道的能力C加大广告投入以吸引新的消费者D采取价格手段挤占竞争对手的地盘E增补产品系列或者增加新的品种12、决策树的构成要素包括（）A概率收益值B决策点C方案枝D状态节点E概率枝13、决策者可根据不同的标准和方法进行方案要选择的种类有（）A悲观决策标准B乐观系数决策标准C中庸决策标准D最小后悔决策标准E决策是最终的选择14、决策科学化的要求包括（）A合理的决策标准B有效的信息系统C系统的决策观念D科学的决策程序E决策方法科学化15、企业经营计划包括（）A企业计划职能的作用和特点B制订企业计划的原则C编制经营计划的方法D综合平衡法E企业经营计划的目标管理16、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（）A习惯性购买行为B化解不协调的购买行为C寻求多样化的购买行为D和谐的购买行为E复杂的购买行为17、需求差别定价法通常有（）形式A以顾客为基础的差别定价B以地理位置为基础的差别定价C以时间为基础的需求定价D以时间为基础的差虽定价E以产品为基础的差别定价18、影响销售渠道选择的因素有（）A产品因素B市场因素C企业因素D国家法律约束E中间商的特性19、包装策略主要包括（）A相似包装策略B差别包装策略C组合包装策略D复用包装策略E附赠品包装策略20、常见的定价方法包括（）A成本导向定价法B战略导向定价法C需求导向定价法D利润导向定价法E竞争导向定价法A品质改良B特色市场改良C特色改良D附加产品改良E式样改良22、企业促销策略包括（）A人员推销B广告C营业推广D宣传E公共关系23、按照交换对象不同，可将市场分为（）A商品市场B服务市场C技术市场D金融市场E劳动力市场和信息市场24、影响产业购买者购买决定的主要因素有（）A社会因素B环境因素C组织因素D人际因素E个人因素25、下列属于成长期企业采取的营销策略的是（）A改进和完善产品B开拓新的市场C增强销售渠道功效D树立产品形象E适时降价答案1、单选题C、D、A、B、B、B、C、B、C、B、B、A、B、C、B、B、B、A、A、A、A2、多选题ABC、ABCDE、ABCDE、ABCDE、ACD、ABCDE、ABC、ABCDE、ABCD、ABCDE、ABCDE、BCDE、ABCD、ABCDE、ABCE、ABCE、ABDE、ABCDE、ABCDE、ACE、ACDE、ABCDE、ABCDE、BCDE、ABCDE第四章管理心理与组织行为（测试试卷）1、单项选择题1、（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度A工作成就B工作绩效C工作态度D工作满意度2、影响工作满意度的因素不包括（）A富有挑战性的工作B公平的报酬C支持性的工作环境D合理的分工3、（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等A归因B内因C外因D知觉4、（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A内因B外因C归因D知觉5、（）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A知觉B内因C外因D归因6、（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。A光环效应B投射效应C首因效应D刻板印象7、（）是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。A对比效应B光环效应C投射效应D刻板印象8、（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他主面的特性。A光环效应B投射效应C首因效应D刻板印象9、（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。A公平公正B适当激励C效率优先D成本节约10、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。A认知B态度C智慧D谦虚11、最早提出（）的是贝克尔（HSBECKER），他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。A组织承诺B感情承诺C继续承诺D规范承诺12、在运用头脑风暴法组织群体决策时，错误的做法是（）A鼓励参与者各抒已见B要对提出意见的数量进行控制C对各种意见和方法的评判要放到最后阶段D鼓励他人对已经提出的意见进行补充和修改13、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性要素的构成不包括（）A团队学习B绩效C成员满意度D报酬14、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是（）A绩效成果B成员满意度C团队学习D外人满意度15、（）关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某处乐趣。A团队沟通职能B团队任务职能C团队维护职能D团队决策职能16、群体决策的优点是（）A群体讨论时不易产生个人倾向B能增加决策的可接受性C要比个体决策需要更少的时间D对决策结果的责任清晰17、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想（）A路径目标理论B情境领导理论C费德勒的权变模型D参与模型18、在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（）A费德勒的权变模型B领导情境理论C路径目标理论D参与模型19、（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。A关怀维度B认可维度C结构维度D尊重维度20、领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（）A费德勒的权变模型B领导情境理论C路径目标理论D参与模型21、关于心理测试，下列表述不正确的是（）A人格测试通常采用自陈量表和投射法B心理测试是可信的，但不能全信，要告实践经验C性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的潜力D对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能。22、心理测验按测验的内容可分为两大类一类是能力测验，另一类是（）A人格测验B成就测验C性向测验D情商测验23、（）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。A信度B效度C难度D标准化24、（）是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。A信度B效度C难度D标准化2、多项选择题1、组织公正与报酬分配要求（）A分配公平B程序公平C互动公平D法律公平E组织公平2、影响工作满意度的因素有（）A富有挑战性的工作B公平的报酬C支持性的工作环境D融洽的人际关系E个人特征与工作的匹配3、群体决策的优点有（）A能与个体需要的时间少B能增加决策的可接受性C能增加决策过程的民主性D能提供比个体更为丰富和全面的信息E能提供比个体更多的不同的决策方案4、群体决策的缺点有（）A要比个体决策需要更多的时间B由于从众心理会妨碍不同意见的表述C群体讨论时易产生个人倾向D对决策结果的责任不清E决策缺乏可接受性5、构成团队有效性的要素有（）A绩效B成员满意度C团队学习D外人满意度E薪酬6、群体和组织层面的绩效薪资包括（）等。A收益共享B奖金共享C利润共享D加薪共享E员工持股7、组织结构设计后的实施原则包括（）A管理系统一元化原则B发展战略性原则C明确责任和权限原则D分配职责原则E优先组建机构和配备人员原则8、满足亲和需要的行为可以是（）A控制他人和活动B受到许多人的喜欢C战胜对手或敌人D成为团队的一分子E比竞争者更出色9、满足安全需要的行为可以是（）A免受失业和经济危机的威胁B比其他的竞争者更出色C避免任务或者决策失败的风险D免受疾病和残疾的威胁E避免受到伤害或处于危险的环境10、领导行为的权变理论有（）A费德勒的权变理论B领导情境理论C路径目标理D反馈理论E参与模型11、路径目标理论的领导行为类型是（）A反馈型B指导型C支持型D参与型E成就导向型12、对领导行为的早期研究显示出（）A关怀维度B结构维度C调查维度D沟通维度E工作满意度13、标准化心理测验具有的优点有（）A可以减少主观因素对测验目的的影响，使测量准确、客观B使用范围广泛C同一测验可反复使用D针对性强，可以满足不同测验目的的需要E有统一的标准，便于对不同人的测验成绩进行比较14、人格测验主要测量（）等个性心理特征。A价值观B态度C兴趣D能力D性格15、心理测验按测验的方式可分为（）A情商测验B纸笔测验C操作测验D口头测验E情境测验16、心理测验按测验目的可分为（）A描述性测验B诊断性测验C综合性测验D个体性测验E预测性测验17、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有（）A首因策略B择优策略C淘汰策略D晋升策略E轮廓匹配策略答案1、单选题D、D、B、C、C、C、C、A、A、B、A、B、D、C、C、B、A、B、A、D、C、A、A、B二、多选题ABC、ABCDE、BCDE、ABCD、ABCD、ACE、ACDE、BD、ACDE、ABCE、BCDE、AB、ACE、ABCE、BCDE、ABE、BCE第5章人力资源开发与管理1、单项选择题1、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提出了（）假说。A社会人B经济人C管理人D复杂人2、（）不符合人本管理思想。A完善人B开发人C发展人D约束人3、对人力资本的理解不正确的是（）A人力资本是活的资本B人力资本凝结于劳动者体内C人力资本是有形资本D人力资本内含一定经济关系4、（）不属于人力资本投资支出的形式。A教育支出B管理费用C培训支出D流动支出5、下列关于人力资源的叙述不正确的是（）A通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高B用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报C投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回D从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资6、员工激励的特点不包括（）A任何一种激励方法都不是万能的B激励不一定达到满意效果C员工做出相应反应需要一定时间D激励一般会产生直接反应7、（）是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。A岗位调查B岗位评价C岗位分析D岗位分类分级8、对员工而言，绩效管理不具有的功能是（）A互相沟通B互相激励C互相促进D互相竞争9、（）是人力资源开发的最高目标。A人的发展B社会发展C企业发展D组织发展10、人力资源开发目标的整体性不包括（）A目标制定的整体性B目标实施的整体性C各个目标间不孤立D目标设计的针对性11、职业教育不包括（）A就业前的职业教育B农村职业技术教育C就业后的职业教育D城市职业技术教育12、（）不属于人力资源管理开发的手段A法律手段B行政手段C科技手段D经济手段13、关于动机与需要的关系，下列描述不正确的有（）A人的动机产生于人的需要B动机是由需要引发的内在的动力C需要来源于动机D动机是对需要的满足程度14、人力资源创新能力的配置包括能岗配置与（）配置两个方面A因人定岗B按能配岗C能力组合D能力大小15、（）不属于人力资源创新能力运营体系。A创新能力开发体系B创新能力激励体系C创新能力结构体系D创新能力配置体系16、在管理体制上，现代人力资源管理属于（）A主动开发型B以事为中心C被动反应型D以人为中心17、现代人力资源管理的内容应（）A以事为中心B以企业为中心C以人为中心D以社会为中心18、（）是现代人力资源管理的重要特征之一。A物质性B战略性C可用性D有限性19、现代人力资源管理从（）看，与传统的人事管理不同，它更强调管理的动态性和组织的整体开发。A管理内容上B管理形式上C管理策略上D管理方式上20、在（）上，传统人事管理方法单一，以人工为主处理数据，而现代人力资源管理，更强调使用电脑技术处理信息资料，及时准确地提供决策依据A管理手段B管理方式C管理技术D管理形式21、从管理形式上看，现代人力资源管理是（）A静态管理B动态管理C权变管理D权威管理22、现代人力资源管理的三