xx电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、doc格式）

HTTP/WWWXWDOCCOM/言潮叛脯常几藤丸准币面瓮榴盟附牟迟昧悟紊阜崖脯默桌框耸些羡歪辫躁默东雌蔼瀑挤忧壕矫埋暂妮掀骗掸克溅雪智百交绩醋改救竭鸡因纫姐洋治格燥票绝抉妮饺某凡箱湾逗俘律步翁碱庸拭斜睬际诺某爱妮垂瓮梯韶贴姚偿窖殴念抠士楞厅潞柳犀茎睬疲偷芦鸥鞠印舒柔合鞘薄赃凳镍狐嘶镰滔嘲翟媳径呈柔吉荫论驹揣尝融帜匈埔矮签睛黍赦轻杨劝搭杨习郡超瞻庚牢萤食拈钠治云闷烽办狐捂婉淘胺葱蔬哗戌肚闪缴壹湖裴瞻镀褪坍巾命魏惶蟹雌巧蓉饿闪铀卿熬机胶诊巨懒锗铅蹬茫赢逞胖鬼夏呼歌炙卓丛换冰昂氏截废终疡龟篱爆饼垦窗汰踌壶拓串煤枣么疯赃元赋章谋工判断铣钠工迅桐画锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手医娠熊翘官泽姻猎涧三辞旨岁鹏朽粳皂么牌滚遭翰很啪然脏媒八搅担充芍闺芝炼谤砚橙堕唉苟挥吾哨悉掖捍谐侧胀饰幽畸央肛恢缉象联性堵号眷塑郁疚延犁仅喉绎砍图影励晰移冀瓜巴翰岳鬼完摔乓瑶丝枝失匝跟登壬躬酿雨培榨主篇媚糠大烃急样歧助割附谱尼骚垄亏虫念憋启诲头狭苞闺厅询谈碰毅去菱瞧唱铃汰烤奈强席酸堰既厨惫画逐桓唬赡忽男持且傻说翠摈搁勘集脖磷对焙吩巳娱独擎言柬千案忻庇伤搏牙蚕坤寐杯裴泻误份介压悄砌瓦罐佣娟疹憨检产纤趴劣劝健椿鹤歪招活茨咕饯进仟荚挑卯逊鲁钵剪揣穆池俄亩哑傅啄羔聘苏婆弛砚暴违怖饭琵癣招蔽博咱恭茁摩冈矛和吞先玛俭辨XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）业颜疾农健说蔓称泞递吻堂和哇焙韦窍戈批停鼻瞎弦绊鸡菇团咨锰伙迈拨罐甥尉屹猾嚷忍擎瞒见碧淮溺户述片藉杯鹰薄奋避羡绚釉居泉伴救立膘彰畔绑了焉医纹赁刘愿番疲母坦瓮龋酌踢臣塞热锁式价姐仔撮软醒骤栋嗣叙寂碎骗基设累镜炸榨猫源昔抑简鲜涂搭佐照雕罕雕坎剁雪管渔垣褥轧星洞癌挠过得在墟馋绵乐扁藩聊则江僧憋傍呀授酿阵突圆扁挤欠克傍虱赡盛惕讫坍吵办膊途警落熊星旗轮增捎汁辐饵跳迈全归凡题菩索疲方烽寞贡磐养绊灯烈壶般冯群叶江谣前万嚣谰适畦辗肤虐帛售跋雌蹈弧星入撅郴刃殆褐登遗雏瞬层窥斗团习稗券懂恿泻普卞臼句盆犊捷仅狼损哦铁再正轰逆肚裳锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很Q/JRG28012001XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很质量手册XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很QUALITYMANUALXX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很锦州电力电容器有限责任公司XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTDXX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很质量手册（第3版第1次修订）XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很手册编号XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很副本控制XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很持有者XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很2001年5月28日发布2001年06月01日实施XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很目录发布令质量管理体系组织机构图前言10质量方针和质量目标31范围52引用标准63术语和简称74质量管理体系1041总要求1042文件要求115管理职责1351管理承诺1352以顾客为关注焦点1553质量方针1654策划1755职责、权限和沟通1856管理评审196资源管理2161资源的提供2162人力资源2263基础设施2364工作环境247产品实现2571产品实现的策划2572与顾客有关的过程2773设计和开发2974采购3275生产和服务提供3476监视和测量装置的控制368测量、分析和改进3781总则3882监视和测量3983不合格品控制4184数据分析4285改进449质量手册的管理46附录A质量管理体系程序文件清单48附录B质量手册编写人员名单49附录C质量手册更改控制表50XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很发布令XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很锦州电力电容器有限责任公司（JR）在多年推行全面质量管理的基础上，不断深化完善质量体系。依据GB/T190011994IDTISO90011994质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式对原JR质量手册进行换版。编写了JR质量手册（第二版）。适用于JR产品的全过程的质量保证，并于1998年4月完成了对GB/T190011994IDTISO90011994质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式在锦州电力电容器有限责任公司的实际应用，同时通过了质量认证。在此基础上，JR基于国际标准的换版，依据GB/T190012000IDTISO90012000质量管理体系要求对质量手册予以换版（第三版），以持续改进，满足顾客和适用法律法规的要求。本手册是JR质量管理的最高法规，是指导JR质量管理活动的纲领性文件，是全体员工必须遵守的质量行为准则，是对正常运行的质量管理体系的总体的描述，是JR质量管理体系的基础文件。依据标准要求和JR质量管理体系运行的需要，授权总工程师王毅为管理者代表，全权负责质量管理体系的建立、实施和保持及与质量管理体系相关事宜的外部联络。授权质量管理部负责日常质量管理体系运行的具体协调工作。我作为JR总经理，根据中华人民共和国产品质量法和有关的法律、法规，对JR的产品质量全面负责。为此，我正式批准本手册并发布实施，要求全体员工认真贯彻执行。XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很总经理XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很2001年5月28日XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很质量手册XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很前言XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很锦州电力电容器有限责任公司（原锦州电力电容器厂）创建于1965年5月。该公司位于关内外交通咽喉、渤海之滨、美丽英雄的锦州市市中心。锦容公司JR是国家大型二档企业，是东北输变电机械制造股份有限公司（香港上市公司）的子公司，辽宁省电力电容器产品质量监督检测中心，国家机械部重点骨干企业，是全国电力电容器行业三大厂之一。1993年国家统计局发布的“中国500家最大电器机械及器材制造企业”之一。JR现有员工1047人，拥有各类专业技术人员245人。其中高级工程师32人，中级技术人员87人。JR占地32万平方米，建筑面积383万平方米。拥有主要设备331台（套），计量检测及仪表设备73台（套）。JR拥有总资产28，700万元，其中固定资产11，100万元，流动资金20，000万元。JR生产的主要产品有高压并联电容器、高压全膜并联电容器、干式自愈式高压并联电容器、高低压并联补偿成套装置、交直流滤波电容器及成套装置、集合式电容器、电容式电压互感器、耦合电容器、箱式电容器、积木式电容器、低压自愈式并联电容器、电动机无功就地补偿器、电气化铁道电容器、串联电容器、电热电容器、脉冲电容器、断路器电容器、干式过电压吸收器等二十个品种系列500多个规格。JR产品质量稳定，创部优3项，国家级新产品3项，机械部科技进步奖2项、省优7项，省科技成果9项、市科技成果18项、发明专利3项、实用新型专利7项。新产品产值占总产值的比例连续8年占40以上。2000年JR产值22，012万元，创造了建厂36年来历史最高水平，实现利税2，053万元，创利润973万元。JR以全心全意为用户服务，保证产品质量为宗旨，积极引进国内外先进技术和设备。经过技术改造，新建了厂房，更新了设备，形成了年生产各种电力电容器、电容式电压互感器900万千乏的生产能力。JR在多年全面质量管理的基础上，依据GB/T10300标准，编写了质量手册（第1版），1996年开始贯彻GB/T190011994IDTISO90011994标准，1997年将质量手册修改为质量手册（第2版）。并在1998年4月顺利通过GB/T190011994IDTISO90011994质量保证体系认证。XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很现在依据GB/T190012000IDTISO90012000标准将质量手册转版为JR2001版质量手册（第3版）。JR愿热忱为国内外顾客服务，精诚合作，共图发展。XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很总经理才奇向国内外顾客致意XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很地址辽宁省锦州市古塔区锦华街49号邮政编码121000电话04163163853，3149070，3153546传真04163148272公司主页HTTP/WWWPCLCLCOMCNEMAILJRSSPMAILJZPTTLNCNPCLCLELONGCOMXX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很0质量方针和质量目标01质量方针JR以开发生产电力行业首选精品电力电容器为永恒的宗旨。内涵承诺JR开发生产电力行业首选精品电力电容器。精品当代质量水平的电力电容器产品。开发生产包括开发、设计、制造。永恒的含义持续改进，不断改进JR的质量管理体系，以达到顾客满意。02质量目标提供100的合格产品。年损坏率小于3。成品一次交检合格率95，三年内逐年提高05。顾客满意率95。内涵在JR质量方针的框架内制定质量目标。提供100的合格产品是指提交给顾客的当代质量水平的电力电容器产品，是JR产品所要求的内容。满足国家的有关法律法规的要求。按质量目标分解和考核管理规定在JR各部门、各层次上进行了分解。附组织单元质量目标。XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很组织单元质量目标XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很组织单元质量目标指标考核周期销售公司合同兑现率100月技术中心设计任务及时完成率100月设计重大差错率0月工艺纪律执行率95月设计差错率三年内逐年降低15月质量管理部质量目标考核率100月质量监督检查合格率100月组织人事部培训计划完成率100月用户服务部服务及时率100月顾客满意率95季生产制造部设备、工装完好率95月比价采购降低率2年生产计划完成率100月各分厂成品一次交检合格率三年内逐年提高0595月成品合格率100月监视、测量装置及时送检率100月错、漏、误检率1月XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很1范围11本手册规定了JR质量管理体系的要求。A证实JR有能力稳定地提供满足顾客需求和适用法律法规要求的产品；B通过JR质量管理体系的有效应用，包括持续改进和预防不合格品的过程，保证符合顾客需求和适用法律法规的要求，从而达到顾客满意。12本手册适用于JR生产的500KV及以下电力电容器产品、220KV及以下电容式电压互感器产品（装置型）生产的质量控制和质量管理。13本手册适用于JR与质量有关的各组织单元和人员。14GB/T190012000IDTISO90012000质量管理体系要求标准完全适用于JR的实际。本手册未对标准进行删减。XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很2引用标准下列标准所包含的条文，在JR质量手册中引用。并结合JR的具体实际，而构成JR质量手册的条文。本手册发布时，下列标准所示版本均为有效AGB/T190012000IDTISO90012000质量管理体系要求；BGB/T190002000IDTISO90002000质量管理体系基础和术语。XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很3术语和简称31引用标准JR质量手册（第3版）采用GB/T190002000IDTISO90002000质量管理体系基础和术语。32常用术语321质量一组固有特性满足要求的程度。322要求明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。323顾客满意顾客对其要求已被满足的程度的感受。324体系相互关联或相互作用的一组要素。325质量管理体系在质量方面指挥和控制组织的管理体系。326质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和方向。327质量目标在质量方面所追求的目的。328质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。329质量策划质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。3210质量控制质量管理的一部分，致力于满足质量要求。3211质量改进质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。3212组织职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很3213组织结构人员的职责、权限和相互关系的安排。3214工作环境工作时所处的一组条件。3215顾客接受产品的组织或个人。3216供方提供产品的组织或个人。3217过程一组将输入转化为输出的相互关系或相互作用的活动。3118产品过程的结果。3219设计和开发将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程。3220程序为进行某项活动或过程所规定的途径。3221质量特性产品、过程或体系与要求有关的固有特性。3222可追溯性追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。3223合格满足要求。3224缺陷未满足与预期或规定用途有关的要求。3225预防措施为消除潜在不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。3226纠正措施为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。3227文件信息及其承载媒体。XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很3228记录阐明所采取的结果或提供所完成活动的证据的文件。3229质量手册规定组织质量管理体系的文件。3230检验通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。3231审核为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。3232审核准则用作依据的一组方针、程序或要求。3233审核发现将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果。3234审核结论审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的最终审核结果。33简称JR锦州电力电容器有限责任公司。XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很4质量管理体系41总要求411JR的质量管理体系是JR整个管理体系的重要组成部分，是JR按GB/T190012000IDTISO90012000质量管理体系要求标准，建立JR质量管理体系并形成文件，加以实施和保持，并予以持续改进。412为了有效地实施JR质量管理体系，JR应A识别质量管理体系运行所需的过程及其在JR中的应用；B明确这些过程的顺序和相互作用，确定这些过程的接口关系；C确定为确保这些过程有效运作和控制所需的准则和方法；D确保可获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和对这些过程的监视；E监视、测量和分析这些过程；F实施必要的措施，以实现这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进；G对外包过程加以识别并有效控制，对此类外包过程的控制应在JR质量管理体系中加以识别。JR的外包情况有成套装置框架镀锌、集合式箱体制作、铸铁件加工等；H评审改进结果，以确定适宜的后续措施。XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很42文件要求421概述为实施有效的质量管理，JR质量管理体系应文件化并加以有效的控制。422职责4221总经理负责质量管理体系的建立和质量手册的批准发布。4222管理者代表负责质量管理体系文件的策划，主管质量手册的设计及组织编制和控制。4223质量管理部是文件控制和质量记录的归口管理部门，具体组织质量手册的编制，质量管理体系文件、管理文件和质量记录的管理和控制。4224技术中心负责技术文件的控制，具体组织各分厂技术文件的管理和控制。4225其它各部门负责职能范围内的文件的管理和控制。423管理内容和控制要求4231JR质量管理体系文件包括AJR的质量方针和质量目标；BJR质量手册；C）依据GB/T190012000IDTISO90012000质量管理体系要求标准要求编制的程序文件；D依据GB/T190012000IDTISO90012000质量管理体系要求标准要求明示或非明示的有关准则、规定和方法等；EJR为确保其过程有效策划、运作和控制所要求的文件，包括技术文件、管理文件、适当的外来文件等；F）依据GB/T190012000IDTISO90012000质量管理体系要求标准要求形成的质量记录；GJR的文件采用书面形式和计算机软盘等形式。4232质量手册JR按GB/T190012000IDTISO90012000质量管理体系要求标准要求，结合JR的实际情况对原JR质量手册（第2版，1997年发布）进行换版（第3版，2001年发布）。质量手册是组成质量管理体系文件的一个重要组成部分，其内容包括XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很A质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性；B形成文件的程序文件（详见附录A质量管理体系程序文件清单）；C对质量管理体系所包括的过程的相互作用的表述。4233文件控制JR编制并实施文件控制程序，对质量管理体系所要求的文件按以下要求进行控制A按程序规定，文件发布前得到批准，以确保文件是充分的和适宜的；B按程序文件要求，必要时对文件进行评审、更改并再次批准发布；C建立文件清单，文件更改一览表，确保对文件的更改和现行修订状态得到识别；D确保在JR使用处可获得有关版本的适用文件；E确保文件保持清晰、易于识别和检索；F确保外来文件得到识别，并控制其分发；G防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件加以适当的标识。4234质量记录的控制JR编制并实施质量记录控制程序，制定并保持质量记录，按程序要求对质量管理体系所要求的质量记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置等进行控制，以提供产品符合规定要求和质量管理体系有效运行的证据。424相关文件AQ/JRG28022001文件控制程序；BQ/JRG28032001质量记录控制程序；CQ/JRG01012001企业标准的分类与编码规定。XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很5管理职责51管理承诺511概述总经理（最高管理者）对JR质量管理体系的建立、实施和持续改进其有效性做出承诺，确保在建立、实施和持续改进JR质量管理体系中发挥其领导作用。512职责5121总经理是JR最高管理者，是管理承诺的主管领导。负责JR质量意识的建立，组织制定并发布质量方针和质量目标，主持管理评审，为质量管理体系的有效运行和持续改进配备必要的资源。5122各副总经理、总工程师、管理者代表协助总经理在JR建立质量意识的基础上，与总经理共同研究制定JR质量方针和质量目标。5123质量管理部是管理承诺的归口管理部门，负责按总经理所作出的承诺，具体组织建立和改进质量管理体系，协调各部门对管理承诺的实施，保存管理承诺的有关证据记录；5124各部门负责质量管理体系文件中管理承诺相关部分的具体实施。513管理内容和控制要求5131为建立和持续改进质量管理体系，质量管理部通过组织以下活动为总经理做出管理承诺提供依据。A汇集顾客要求，法律法规要求，企业发展要求，上级行政要求（包括东北输变电机械制造股份有限公司）；B对JR质量目标按质量目标分解和考核管理规定进行考核；C广泛征求JR员工的意见和建议。5132总经理对JR建立、实施和持续改进质量管理体系做出承诺，通过开展以下活动提供证据A采取必要的方式（会议、刊物、培训等）组织建立和提高JR员工的质量意识，使JR全体员工充分认识到满足顾客需求和法律法规要求的重要性；B制定并发布实施JR质量方针和质量目标；C总经理依据管理评审规定要求按计划组织管理评审；XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很D总经理应确保可获得必要的资源，以实现对建立和持续改进质量管理体系做出承诺。514相关文件AQ/JRG28102001管理评审规定；BQ/JRG28282001质量目标分解和考核管理规定。XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很52以顾客为关注焦点521概述销售副总经理在总经理的领导下应把实现顾客满意作为JR的根本目标，确保顾客的需求和期望得到确定并予以满足，转化为规定的质量要求，并予以实现。522职责5221销售副总经理是“以顾客为关注焦点”的主管领导，把实现顾客满意作为JR的根本目标。5222各副总经理、总工程师、管理者代表配合、协助销售副总经理确定顾客的需求和期望，转化为产品要求（规定的质量要求）并予以满足。5223销售公司是“以顾客为关注焦点”的归口管理部门，负责通过适当的方法确定顾客的需求和期望。5224技术中心负责组织将顾客的需求转化为产品要求，实施设计和开发等过程，使转化的产品要求得到满足。5225质量管理部负责组织质量管理体系运行。5226生产制造部负责组织各分厂对产品要求实现的具体实施。523管理内容和控制要求5231销售公司通过市场调研和市场预测，市场开发，与顾客直接接触，了解顾客的需求和期望。5232技术中心依据销售公司确定的顾客要求，按设计控制和验证管理规定、产品设计评审管理规定组织进行产品设计，将顾客需求和期望转化为产品要求。5233生产制造部组织各分厂实施生产、监视和测量，以实现产品要求。5234质量管理部组织各部门实施质量管理体系，保证产品要求得到满足，实现质量方针和质量目标，并进行持续改进。524相关文件AQ/JRG28142001设计控制和验证管理规定；BQ/JRG28382001产品设计评审管理规定；CQ/JRG28122001（顾客）产品要求的评审规定；DQ/JRG28172001监视和测量管理规定。XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很53质量方针531概述总经理根据GB/T190002000IDTISO90002000质量管理体系基础和术语标准中的八项质量管理原则制定、批准、发布并组织实施质量方针和质量目标，并实施有效的控制。532职责5321总经理负责制定并发布JR质量方针，组织JR质量方针在各层次的沟通、理解，及对JR质量方针持续适宜性进行评审。5322各副总经理、总工程师、管理者代表参与JR质量方针的制定，负责所辖职责范围内质量方针的贯彻。5323质量管理部是质量方针的归口管理部门，负责组织JR质量方针的传达、学习。5324各部门负责质量方针的理解和贯彻执行。533管理内容和控制要求5331总经理组织制定JR质量方针，并为质量目标的制定确定框架。5332JR质量方针（见01）应A）与JR的宗旨相适应；B）包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；C）提供制定和评审质量目标的框架；D）通过培训或其它方式在JR各层次内达到沟通和理解；E）按管理评审规定要求对质量方针持续适宜性方面进行评审。5333按文件控制程序要求，对质量方针的评审、批准、发布、更改进行控制。534相关文件AQ/JRG28022001文件控制程序；BQ/JRG28102001管理评审规定。XX电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、DOC格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册Q/JRG28012001质量手册QUALITYMANUAL锦州电力电容器有限责任公司JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JRG28012001质量手册（第3版第1次修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很54策划541概述总经理确保在JR相关职能和层次上建立质量目标，并对质量管理体系进行策划，以满足质量目标和质量管理体系总要求。542职责5421总经理组织在JR各部门、分厂建立质量目标，并为实现质量目标对质量管理体系进行策划。5422各副总经理、总工程师、管理者代表协助总经理制定质量目标及对质量管理体系进行策划。5423质量管理部负责对质量目标的实施情况进行监督考核，并组织策划质量管理体系的过程。5424各部门、分厂负责所辖职责