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文档简介

项目经理个人素质与能力 目的 了解优秀项目经理所需具备的条件认识自己的不足 在今后的工作中有意识的提高自己 目录 自我管理个人素质及能力 一 自我管理 时间管理目标管理情绪管理习惯管理 二 个人素质 能力 模型 1 1 主动性 不用别人告诉你 你就能出色地完成工作包括 工作主动性人际交往主动性 工作中 1 主动关注工作进展 2 主动向领导反馈信息 汇报工作进展 3 主动关注员工需求 4 出现问题时 积极主动采取措施 当团队士气低落时 需要管理者主动去鼓舞士气 当管理者间存在合作障碍时 需要管理者主动放低姿态 打破心墙 寻求 有效沟通 解决导致合作障碍的 关键性因素 当周围人倾向于 不作为 时 需要管理者主动去 作为 当团队业绩陷入低迷时 需要管理者主动自我变革 调动大家的积极性 推动团队前进 1 2 执行力 执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力 相对于决策层定位于 做正确的事 来说 作为执行层的经理人的定位应该是 做事正确 工作中 1 领悟能力准确领悟上级意图2 计划能力制定详细计划 把各项任务按照轻 重 缓 急列出计划表3 行动迅速按期完成任务 4 指挥能力安排工作准确 具体 确保下属理解无偏差5 控制能力安排工作后及时跟进 追踪考核 确保目标达到 计划落实 6 较好的时间管理能力 1 3 责任心 责任心是指个人对自己和他人 对家庭和集体 对国家和社会所负责任的认识 情感和信念 以及与之相应的遵守规范 承担责任和履行义务的自觉态度 工作中 树立态度决定一切的理念要有主人翁意识保持对工作的热情 2 业务技能 银行业务知识产品技能 工作中 学习积累摸索创新 3 沟通协调能力 表达能力争辩能力倾听能力设计能力 工作中 1 正确表达口头语言2 恰当使用肢体语言3 准确掌握书面语言4 聆听能力5 及时回应6 换位思考7 同理心8 协调能力 4 1 影响力 凭借自身的威望 才智 把其他成员吸引到自己的周围 取得别人的信任 引导和影响别人来完成组织目标的人 并且使组织群体取得了良好绩效 工作中 正确使用权利人格影响力 人格魅力 人格魅力是一种人品 能力 情感的综合体现 你和他相处时间长了会对他产生一种认同 信服和崇拜 这样的人是人中的蛟龙 他的智商和情商都是一流的 4 2 培养下属的能力 优秀的管理者应更多的关注员工的潜能的开发 相信同事的智慧与能力 鼓励和帮助下属取得成功 安排各种经历以提高他人的能力 帮助他人成长 工作中 1 具有培养下属的意识2 了解培养下属的内容 1 培养下属的忠诚度 2 培养下属的职业精神 3 培养下属的业务技能3 培养下属的技巧与方法 1 机会教育对下属随时出现的问题予以现场指导 2 即时激励 3 适时授权 4 参与式管理 5 激励能力 激励是激发人的行为的心理过程 用于管理 是指激发员工的工作动机 用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性 使员工努力去完成组织的任务 实现组织的目标 工作中 1 经常给工作添加乐趣与花样 2 对于如何做工作 给一些建议 由同事自己选择 3 鼓励同事之间的互助与协作 4 提倡并鼓励责任感和带头精神 5 给人台阶慢慢下 避免粗暴批评 6 正确授权 6 成本控制意识 成本意识是指节约成本与控制成本的观念 工作中 对费用支出核算 计划 记录收支明细 较高的费用 事

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