电子商务实验报告PPT课件

电子商务实验报告 E businessexperimentreport 1 01 Email软件的设置与使用 02 熟悉典型的电子商务网站 03 B2B电子商务分析 04 B2C点子商务分析 05 C2C电子商务分析 06 网络商务的信息搜集与整理 2 一 Email的设置与使用 one 申请并使用一个免费Email信箱 two 根据实际情况对软件OutlookExpress进行设置 three 用OutlookExpress收 发带数字签名或加密的信件 3 一申请电子邮件帐号 下面介绍申请电子邮件的方法 1 在计算机连接到网络以后 打开IE的工作窗口 在地址栏输入263的免费电子邮箱主页的网址 浏览器调入网页后屏幕显示如图所示 4 2 将鼠标指针移到 免费申请 字样上 当鼠标指针变为小手形状的时候 单击鼠标左键 浏览器将打开如图所示的网页 5 3 单击 完成 按钮 系统打开服务条款网页 单击 我同意 按钮 将打开填写个人资料网页 如图所示 6 4 添写完个人资料后 拖动网页右侧垂直滚动条向下滚动网页 单击 完成 按钮 填写的所有资料会显示在新的网页上 如图所示 7 5 单击 完成 按钮 在新的网页中提示 您已经注册成功 如图所示 8 至此 已经注册了一个电子邮件地址 单击 返回 按钮 返回到如图所示的主页 输入用户名或口令就可以接受和发送电子邮件了 返回 9 四接受和发送电子邮件 1 收电子邮件 收电子邮件的具体步骤如下 1 将计算机连接到Internet 启动IE浏览器 在地址栏输入http 按回车键后打开如图所示的主页 输入用户名和密码 单击 登录 按钮进入电子邮箱 如图所示 2 单击左边列表里的 收邮件 按钮 就可以阅读目前受到的电子邮件了 10 11 2 发送邮件 发送邮件的具体操作步骤如下 1 单击电子邮箱窗口左边列表里的 发邮件 链接 即可进入发邮件的网页 如图所示 12 2 在 收件人 文本框里输入对方的电子邮件地址 在 主题 文本框里填写信件的内容提要 在下面的文本框里输入信件的正文 然后单击 发送 按钮 系统就会把这封信发送到收件人的电子邮箱理了 发送成功以后 网页上会出现文字信息 提示用户邮件已经成功发送 首页 返回 13 A 选择电子商务网站 培养我们的观察能力和归纳能力 B 通过购物实验或模拟操作 理解电子商务企业和消费者进行网上交易需要知道的网络知识及相关操作技能 用于培养学生使用电子工具进行电子商务的能力和基础 C 分析电子商务网站 理解企业盈利模式 14 了解B2B电子商务的发展现状和趋势 掌握资料管理流程 能够熟练发布供求信息 熟悉客户关系管理方法 熟悉B2B网站各栏目的功能 掌握B2B商务模式的运作流程 掌握商品订购处理方式 掌握B2B商务模式的设计过程 掌握B2B企业的收入流管理方法 理解B2B企业管理理论 15 针对成功的B2B企 分析其在系统规划 模式管理上的特点 总结B2B模式成功的要素 了解网站支付体系的建设情况 16 17 国内外B2C电子商务的发展现状和趋势 01 18 一 B2C电子商务的模式B2C是电子商务的一种商业模式 所面向的就是最终的消费者 因而在时间 空间 顾客需求的多样性等方面都有其自身的特点 目前 中国B2C电子商务的模式有 1 综合类B2C网站 其典型代表如当当网 京东网 这类网站从某一类商品起家 经过多年的发展转型为综合类百货网店 较好地满足网购者的多样化需求 2 垂直类B2C网站 其典型代表如凡客诚品 这类网站目标专一 经营特定种类商品 网站的更新速度较快 市场反应灵敏 3 C2C平台的B2C商城 其典型代表是天猫商城 天猫商城是经过资质审核的商铺的聚集平台 既有利于商城对商家的管理和保护消费者权益 同时有利于品牌知名度和众多用户积累 4 厂商自建B2C销售平台 众多厂商积极进行网购平台的建设 国内如苏宁 国美等己开始进行网络销售 争夺电子商务市场的份额 19 二 我国B2C电子商务发展概况 一 网民规模CNNIC发布的最新报告显示 截至2012年6月底 中国网民数量达到5 38亿 互联网普及率为39 9 2012年上半年网民增量为2450万 普及率提升1 6个百分点 其中网络购物用户规模达到2 1亿 较2011年底增长8 2 我国互联网普及率及网络购物用户的持续增加是电子商务可持续增长的市场基础 20 二 市场交易规模截至2011年12月底 网购市场交易金额达到7566亿元 B2C占比23 2 艾瑞咨询发布的2012年第三季度中国网购数据显示 第三季度网购交易规模为2842 2亿元 较去年同期增长43 9 B2C市场规模为1011 0亿元 占比35 6 从目前发展水平来看 到2012年四季度B2C的市场份额有望突破40 艾瑞咨询预测了2012 2015年中国网络购物市场交易规模结构 预计2013年B2C占比达到33 8 且此比例会保持上升趋势 进一步减小与C2C的差距 21 三 我国B2C电子商务市场状况 一 网商竞争状况艾瑞咨询通过 月均覆盖人数 排名选出2012上半年中国十大独立B2C网站是 京东商城 亚马逊中国 凡客诚品 当当网 一号店 苏宁易购 唯品会等 从用户渗透率来看 2011年天猫的用户规模高居首位 渗透率达到54 2 第二是京东商城 达到14 8 第三是当当网 达到11 4 从市场份额来看 2012年第三季度网购数据显示 B2C市场集中度加剧 天猫占比领先 天猫 京东商城 腾讯B2C 含易迅网 苏宁易购和亚马逊中国稳居前五 22 B2C商务模式的特点 02 23 B2B电子商务模式特点 市场潜力大 交易率高 成本低 买方和卖方双赢 供应链管理大大改善 行业突击化 专业性强 配送和结算相对比较容易 24 B2C电子商务网站上各栏目的功能和作用 03 25 注册会员 交钱 免费拨打所有电话 通过该平台给你提供的通话软件 多数电子商务平台会在你注册会员的前提下给你做百度或者搜狗推广 并做关键词优化 帮公司节约资金 如果注册了会员 交钱 就可以看到需要你产品的买家信息 否则看不到 可以免费发布供求信息 1 2 3 4 26 B2C电子商务企业的收入模式和管理方法 04 27 B2C电子商务企业有着不同于传统企业的收入模式 随着收入模式的变化 其在生产成本 交易成本和管理成本等方面具有了一定的成本优势 但也出现了技术成本比重上升 物流配送成本负担加重 安全成本与法律成本增加等成本项目及构成的新变化 B2C电子商务企业应创新收入模式 改革成本管理 28 B2C电子商务模式的交易流程 05 29 它有庞大的购物群体 有稳定的网站平台 有完备的支付体系 诚信安全体系 尽管目前仍然有很多不足 促进了卖家进驻卖东西 买家进去买东西 如同传统商城一样 淘宝自己是不卖东西的 是提供了完备的销售配套 30 商城 谓之城 自然城中会有许多店 是的 综合商城就如我们平时进入天河城 正佳 新大新等现实生活中的大商城一样 商城一楼可能是一级品牌 然后二楼是女士服饰 三楼男士服饰 四楼运动 装饰 五楼手机数码 六楼特价 将N个品牌专卖店装进去 这就是商城 而后面的淘宝商城也自然是这个形式 跟传统无异 它有庞大的购物群体 有稳定的网站平台 有完备的支付体系 诚信安全体系 尽管目前仍然有很多不足 促进了卖家进驻卖东西 买家进去买东西 如同传统商城一样 淘宝自己是不卖东西的 是提供了完备的销售配套 而线上的商城 在人气足够 产品丰富 物流便捷的情况下 其成本优势 二十四小时的不夜城 无区域限制 更丰富的产品等等优势 体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色 31 这种商城在线下是以区域