【毕业学位论文】（Word原稿）企业项目绩效考核管理系统设计与实现-软件工程

中图分类号： 学校代码： 10055 密级： 硕 士 专 业 学 位 论 文 企业项目绩效考核管理系统设计与实现 中文摘要 I 中文摘要 随着社会发展与信息时代的到来，企业正逐步走向国际化。一个企业的整体运营绩效与企业设定的目标以及制定的战略是密切关联的。换言之，它与企业工作人员的日常工作绩效有着重 要的关系，同时还是企业开展项目顺利与否的关键因素。企业通过人力赢得竞争优势，必须要能够对企业员工的行为表现及其结果进行有效地管理。通过对企业工作人员的工作绩效进行考核，及时找到企业工作人员在工作中的优秀特 点 与不足，有效地与企业工作人员进行沟通，激发出员工的潜能和提升工作能力，这样可以有效提升每位员工的工作热情和创新精神，并在实现员工成长的同时保证企业整体管理业务可以正常运营。 通过实际调研了解到目前企业只实施了初级的项目绩效考核管理制度，多数主管对项目绩效管理的了解只停留在年底绩效考核的层面上，没有以公司的战略、提高企业绩效层面来了解项目绩效管理机制。在项目绩效考核工作中忽略了科学绩效考核指标和日常有效的绩效指导与反馈等环节，同时个人回报与绩效表现相关度也较低。由此，该企业应该建立一套完善的绩效管理体系来提高管理效率和提升企业管理水平，来吸引、挖掘、培养、充分利于企业中的各种人才。企业通过这样一个完善的项目绩效管理软件才能在激烈市场竞争中保持较强的竞争实力和提升完成项目的效率，从而利于实现企业长远的战略目标。 系统在总体框架上将采用基于 B/S 模式的 层架构进行设计，为了解决系统中各个模块间复杂的信息交换 和数据库处理，以及不同模块开发、层次衔接和整合上存在的问题，企业项目绩效考核管理系统选择 为主要的软件开发技术。系统提供的主要功能模块包括系统管理、项目考核管理、月度考核管理、年度考核管理、工作管理、考勤管理和项目管理，给员工更准确的绩效考核提供依据，能够对员工、项目、日志和日志查询的信息进行管理和维护，也可以全方位的实现人力资源管理绩效评估，更方便地为产品的成本提供人工费用信息，提高人力资源管理的信息共享程度，人力资源信息的提取和统计将更加方便和快捷。 关键词： 项目绩效，考核管理， 层架构， 绩效系统 I of to To of it a In it a s is to be or In to to a s s s a up It s s be s we in of of is on by of to of up as At is to a to to of of in s VC S In to as of II us as a of It a of to be as to of It a a to in on a on 录 录 第一章 绪论 . 1 第一节 选题的背景及意义 . 1 第二节 国内外研究现状与发展趋势 . 1 第三节 本文的主要研究内容 . 2 第四节 本文的组织结构 . 4 第二章 系统需求分析 . 5 第一节 主要业务流程分析 . 5 第二节 系统功能需求分析 . 6 系统角色定义 . 8 系统各角色功能需求 . 9 第三节 系统非功能性需求 . 14 统性能需求 . 14 全需求 . 15 据管理需求 . 16 它性能需求 . 16 第四节 本章小结 . 17 第三章 系统设计 . 18 第一节 系统技术架构设计 . 18 第二节 系统逻辑功能结构设计 . 19 第三节 系统主要模块设计 . 21 统管理模块 . 21 目考核管理模块 . 22 度考核管理模块 . 24 度考核管理模块 . 26 作管理模块 . 27 勤管理模块 . 29 目录 V 目管理模块 . 30 第四节 数据库设计 . 33 统主要 . 33 统主要数据库表 . 38 据库模型图 . 41 第五节 本章小结 . 42 第四章 系统实现 . 43 第一节 系统开发环境与运行部署 . 43 第二节 系统主要功能模块实现 . 44 统管理模块功能实现 . 44 目考核管理模块功能实现 . 47 度考核管理模块功能实现 . 49 度考核管理模块功能实现 . 52 作管理模块功能实现 . 55 勤管理模块功能实现 . 58 目管理模块功能实现 . 61 第三节 系统测试 . 64 统测试方案 . 64 统功能测试 . 64 统性能测试 . 66 试结论 . 66 第四节 本章小结 . 67 第五章 总结与展望 . 68 第一节 总结 . 68 第二节 工作展望 . 69 参考文献 . 70 个人简历 在学期间发表的学术论文与研究成果 . 72 第一章 绪论 1 第一章 绪论 第一节 选题的背景及意义 现如今，随着市场逐渐的成熟与发展，各个企业为了更好地谋求发展与提高自身企业的竞争力，在综合管理能力或战略管理能力上，必须要突破和进步 。一个企业如果要想完成规定的 目标，必须要找到一套适合自己企业生存发展的管理软件体系，那么，一套完整的绩效管理考核管理软件系是企业最明智的选择。随着世界竞争的加剧，企业的发展进步主要依靠高效的管理体系和制度所带来的的竞争力，其中尤其是绩效管理体系在企业管理中具有最核心的作用，他的重要性引起越来越多管理者的关注。 本文课题是根据企业项目绩效考核业务的信息化管理为需求。绩效管理是一个系统的控制过程，它是企业战略管理的一个子系统，它的目的是通过员工的考核，明确员工的工作任务以及绩效目标，并确定员工工作结果的衡量方法，在过程中影响员工的行为，从 而渐渐地达到公司设定的目标，与此同时也使员工得到了自身发展，促进员工的 成长 ，公司也得以持续发展。 传统的绩效管理体系只是片面的重视员工绩效考核本身，不能从根本上 ，且科学的达到考核的效果，考核管理体系本身也不完善，涉及的方面也太单一片面，因此应该建立一套完善的绩效管理体系来提高管理效率和提升企业管理水平，来吸引、挖掘、培养、充分利于企业中的各种人才。这样一来，企业自身也能更好更快的发展，迅速的在世界的大舞台上占领一席之地。 第二节 国内外研究现状与发展趋势 在我国，绩效考核的思想起源于三皇五帝时期，可见我国 绩效考核的历史是非常久远的，但是长久以来，国内的考核指标与内容就是传统单一的 1。相比较国外的绩效考核管理系统来说我国还是处在一个 “下风 ”的位置，在西方，绩效的广泛应用是从很早就开始了，绩效管理体校在西方国家是一项对于管理的重要手段 2如美国 、 德国 、 等经过一直以来的实践，调 查、 研究 、 已渐渐形成第一章 绪论 2 了一套适合自己国情与文化，完整的考核评价体系。但是如果一味的照搬照抄外国的体系，我国也是不能完全吸收的，毕竟两个国家的文化、传统都是存在着根本的差异 4 绩效管理考核体系对于一个企业的管理发展来说是巨 大的，不容忽视的，绩效管理考核体系在我国运行到现在还是取得了一些阶段性的成功 。 由此可见，这套体系还是比较符合我国的发展国情的 6。 以积极的激励为基础，使员工能以平和的心态去接受并确定绩效管理的实施是至关重要的，是开展工作成功的前提，保障现有员工的工资水平是绩效管理的实施前提条件，要以绩效奖金的形式给予奖励，奖励和员工月度绩效建立关联，先进的员工给予奖励，落后的则进行激励，所以他们不需要担心出现扣工资的问题，只从自己的角度来考虑获得奖金的因素，调动积极性与责任心方面体现出好的一面 7当然，绩效奖 励不等于因绩效差异不承担责任，若员工个人给企业带来的损失或对员工责任业务规则造成严重影响通过机制追究 11。 相信在未来不久，绩效管理考核体系将走进每个企业内部，企业重点 着手企业长期可持续发展与企业阶段性绩效考核进行结合 12。企业绩效管理作为动态的系统工程，必须对自企业系统内外的各种可控制的子系统的动态变化进行考虑，建立属于企业绩效管理机制 13。 但是 如今，仍有许多企业认识不到绩效管理考核体系带来的好处，也或许是碍于领导与下属的 “面子 ”问题 14。不愿意运用这个 系统 ，只建立了简单的档案信息、 考勤信息、人员信息等绩效管理信息系统。而且并不是在全企业范围内，透明、民主的制度环境内进行，准确的说，大多数企业还没有真正的就项目而言的绩效管理信息系统 15。 第三节 本文的主要研究内容 本文的实施方案遵循软件工程指导思想，主体过程为系统需求分析、系统设计、系统实现和系统测试。在具体实施的过程中，本文将主要完成下面几项内容的研究工作： （ 1）主要业务流程分析 对企业来说，其自有项目的运营具备独特的行业特色，其不同于一般企业的人员绩效考核。一个完整的企业项目的绩效考核管理基本上有这样几个方面： 1）建立 项目绩效目标指标，并报审流程：即建立项目绩效目标指标，送交第一章 绪论 3 审批。 2）收集效绩数据流程：完成绩效数据的收集与统计，进入绩效分值计算。 3）绩效申诉：即绩效结果对被考核人来说存有疑惑，其进行咨询和申诉的工作。 4）改进与沟通绩效流程：将绩效结果拿出与被考核人沟通，共同协商制定改进不足。 5）应用绩效结果流程：以绩效结果为根据，做相应奖惩激励的实施。 （ 2） 企业项目绩效考核管理系统总体设计与实现 系统提供的主要功能模块涉及系统、项目考核、月度考核、年度考核、工作、考勤和项目等方面的管理功能，给出员工更准确的绩 效考核数据，为企业提供参考，实现管理与维护员工、项目、日志和日志查询方面的信息，同时为人力资源管理业务中提供整体的绩效评估功能，为企业在产品的成本方面给出人工费用的信息，增强人力资源绩效信息的共享性，便于且快捷地提取、统计人力资源的信息。系统在总体框架上将采用 基于 B/S 模式的 层架构 进行设计 13， 为了解决系统中各个模块间复杂的信息交换和数据库处理，以及不同模块开发、层次衔接和整合上存在的问题， 企业项目绩效考核 管理系统选择 （ 3）系统用户角色的确定与目标系统的功能规划 。 在建立经营模式的过程中，确定用户的角色是一个非常重要的工作。这涉及到两个方面，一是确定企业的作用，一是确定企业的员工，这两个在一起，形成一个完整的用户角色。在前面的内容是指企业与其他不包含一些企业的作用。后面的内容是属于某个用户角色在企业中的体现。 （ 4）系统技术方案与技术路线 本系统针对企业项目绩效考核的特点，在总体框架上采用了基于 B/S 模式的 层架构进行设计 16，为了解决系统中各个模块间复杂的信息交换和数据库处理，以及不同模块开发、层次衔接和整合上存在的问题，企业项目绩效考核管理系统选择 为主要的软件开发技术，后台数据库管理软件选用运行部署上考虑数据库应用服务器操作系统选择 003， 务器采用 第一章 绪论 4 第四节 本文的组织结构 本文是按照软件工程思想及相关理论展开的，文章将按照七个篇幅来完成本次毕业设计。各个章节介绍了相关的系统研发的内容。 第一章：绪论。将简单描述本文的具体工作，涉及选题的背景及意义，国内外相关内容的研究现状以及本文所要进行的主要功能。 第二章：需求分析。将介绍主要的业务流程分析、功能需求分析 以及系统的性能分析的内容 第三章：系统设计。 将根据系统需求分析的内容完成企业绩效考核管理系统设计工作，主要介绍的内容包括系统的技术架构设计、逻辑功能结构设计、主要模块设计与数据库的设计。 第四章：系统实现。 将以系统设计的内容为基础，将介绍系统开发与运行环境，系统主要功能模块的实现内容。 第五章：总结与展望。将完成整个毕业设计与未来完善内容的总结工作。 第二章 系统需求分析 5 第二章 系统需求分析 对于系统项目的实施过程来看，需要历经需求分析、系统设计、编写代码、系统测试与维护等环节。本章节的需求分析工作是软件工程中重要的工作环 节，下面将对企业项目绩效考核管理系统的需求分析内容展开分析。 第一节 主要业务流程分析 我国 加入 后 ， 国内的 企业 与 国际 进行 接轨 是必然趋势 。绩效 考核管理是一种管理的 重要工具 ，能够 提高企业和员工 的 绩效 ，发挥着巨大作用 。晋升和培训工作的 主要参考条件即为绩效管理，它能够有效让 员工 认识自身优点以及存在的 不足 之处 。绩效 考核管理机制 为 企业各部门的工作人员提供了一个公开化的交流方式 ， 可以有效发现工作人员在 工作 工程中影响工作 效率 的 行为，同时 对于工作人员 强化 、规范其的工作活动启动辅助作用，工作人员在进行员工 绩效考核还是奖 励 方面具有参考价值 20。 可是，原有的绩效考核管理模式耗费了企业大量的人力与物力，如果企业借助绩效考核管理模式来提升其竞争力，需要一个科学、合理的项目绩效考核管理平台来帮助实现。 企业 在进行项目 绩效 考核管理业务时，为 分析、提出 方案且建立 科学 的绩效 考核管理制度具有 可行 性，同时也 是 企业 必要的 工作环节，下图 出了项目绩效考核管理的主要业务流程 。 对企业来说，其自有项目的运营具备独特的行业特色，其不同于一般企业的人员绩 效考核。一个完整的企业项目的绩效考核管理基本上有这样几个方面： 1、 建立项目绩效目标指标，并报审流程：即建立项目绩效目标指标，送交审批。 2、 收集效绩数据流程：完成绩效数据的收集与统计，进入绩效分值计算。 3、流程 3 为绩效申诉：即绩效结果对被考核人来说存有疑惑，其进行咨询和申诉的工作。 4、 改进与沟通绩效流程：将绩效结果拿出与被考核人沟通，共同协商制定改进不足。 第二章 系统需求分析 6 5、应用绩效结果流程：以绩效结果为根据，做相应奖惩激励的实施。 图 企业项目绩效考核的业务流程示意图。 图 业项目绩效考核的业务流程示意图 用于企业项目绩效管理的主要作业表单包括岗位考核方式及权重一览表、绩效考核表、绩效数据输出责任一览表、绩效数据收集表、绩效考核评分表、工作计划评分表、能力态度考核表以及绩效沟通记录表等。 第二节 系统功能需求分析 通过业务流程分析，本文得出了系统的主要用户包括业务工人主要是指系统管理人员、企业经理或管理者、人事经理或者人事主管和企业经理与主管（管企 业 项 目 绩 效 考 核 管 理 流 程总 经 理输 出 数 据 确 认 者人 力 资 源 部考 核 数 据 输 出 部 门被 考 核 人核 对 确 认 绩 效 考 核表 核 实 、 核 对核 实 、 核 对 绩 效 决 定建 议 通 过重 新 核 对 或 修改 绩 效 并 通知 项 目 绩 效记 录 项 目 绩 效第二章 系统需求分析 7 理者）。其中，系统管理员在系统管理功能中，要可以实现用户管理、数据库维护和系统日志的操作。在项目管理功能中，企 业经理与主管要可以实现不同项目考核标准的设定和考核公式的制定操作。在月度和年度考核管理功能中，人事经理或者人事主管要可以实现查看到自己考核过的员工结果，而员工能够查询到各自的工作情况，同时人事经理或主管也可以执行考核工作，并且也能够查看到自己考核过的员工结果和执行考核工作。而系统中的工作管理则是企业经理或者管理者实现员工月度考核的条件和基础。此外，人事经理或者主管在考勤管理功能中要可以获得该员工每天的出勤情况以及设置相关的考勤信息，而在项目管理功能中，企业经理或者管理者要可以实现业务项目管理以及相关信息的修 改、查询和删除等操作，下图 系统总体功能用例。 系 统 管 理 员企 业 经 理人 事 经 理企 业 经 理 与 主 管系 统 管 理月 度 考 核年 度 考 核工 作 管 理考 勤 管 理项 目 管 理企 业 项 目 绩 效 考 核 管 理 系 统项 目 考 核 管 理员 工图 统总体功能用例 （ 1） 系统管理 ： 它所指的是该业务过程相关的管理工作，主要实现用户管理、系统日志和数据库维护。 第二章 系统需求分析 8 （ 2） 项目考核管理 ： 它所指的是最重要也是最关键的一项业务，对项目实施考核管理，它能够实现参与某个项目的全部的工作人员在业绩方面进行评价，需要注意的是在考核的时候，应以公平公正为准则。 （ 3）月度考核管理：它所指的是对员工在当月的工作情况和表现情况进行相关的考核，以此来决定该员 工的月度成绩。 （ 4）年度考核管理：它所指的是对员工在当年的工作情况和表现情况进行相关的考核，以此来决定该员工的年度成绩。 （ 5） 工作管理 ， 它所指的是对应某个项目应该考虑并分析业务且对工作进行管理，它作为该系统的核心功能中的一部分，并且能够作为实施月度考核工作的条件与基础。 （ 6） 考勤管理 ： 它所指的是绩效考核业务中关于员工的考勤管理的功能，也是一项相当重要的功能，实施月度考核的工作时，需要对此进行考虑。 （ 7） 项目管理：它所指的是在项目管理中不可缺少的一部分，原因在于项目与考核并存，因此它作为本系统的核心功 能。 统角色定义 在建立经营模式的过程中，确定用户的角色是一个非常重要的工作。这涉及到两个方面，一是确定企业的作用，一是确定企业的员工，这两个在一起，形成一个完整的用户角色。在前面的内容是指企业与其他不包含一些企业的作用。后面的内容是属于某个用户角色在企业中的体现。 通过以上介绍的这两种不同的角色的定义，在此，我们可以将该系统中的业务角色和业务工人进行确定，业务角色包含的 考核者）、 核者 ， 通常 为人事经理 ）和 管理 者）。而该系统中的业务工人主要 是指系统管理人员和项目管理人员。分析定义了系统的用户角色之后，再根据具体用户的需求进行系统功能结构的规划，图 系统角色用例图。 第二章 系统需求分析 9 业 务 角 色s t a f f （ 被 考 核 者 ）s u p e r v i s o r （ 考 核 者 ）业 务 工 人系 统 管 理 人 员项 目 管 理 人 员M a n g e r ( 管 理 者 ）图 统角色用例 系统各角色功能需求 一、系统管理： 系统管理员数据库维护主要就是负责对该系统中所使用到的数据库进行信息的维护和管理，系统日志里记录的是系统中的各种操作信息，所有的工作都是希望系统能够更加安全的进行正常工作，该用户功能用例如下图 示。 系 统 管 理 员数 据 维 护系 统 日 志维 护 信 息管 理 信 息记 录 信 息i n c l u d 统管理员在系统管理中功能用例 二、项目考核管理： 在该系统中，企业经理与主管 （ 管理者 ） 重要的是需要具有一种可以设定考核标准的功能，他们另一通过此项功能进行不同项目考核标准的设定，同时还可以进行考核公式的制定，他们的功能用例如下图 示。 第二章 系统需求分析 10 设 定 考 核 标 准制 定 考 核 公 式项 目 考 核 管 理管 理 者图 理者 在项目考核管理中功能用例 三、月度与年度考核管理： 从 考核者（ 通常 为人事经理） 的功能需求来看，系统需要向此类用户提供月度考核管理和年度考核管理，他们的功能用例如下 图 示： 查 看 考 核 成 绩查 看 考 核 结 果员 工执 行 考 核 工 作月 度 与 年 度 考 核 管 理考 核 者图 核者 在月度与年度考核管理中功能用例 月度考核管理：对于月度考核业务而言，一般考核的内容涉及项目表现、工作表现和考勤表现。通过此项功能，员工仅能够查看到考核的成绩，而执行考核工作人员，一般情况涉及人事经理或者主管；工作人员可以对本人考核过的员工结果实现查看，而且能够开展考核工作 。 年度考核管理 ： 对于年度考核的业务而言，一般以该员工全年工作表现为依据，对全年每个月的考核情况进行确定，计算出平均值得出年度的考核结果。员工通过此 功能对考核成绩进行查看，执行考核的工作人员为人事主管或者经理，他们也能够查看到自己考核过的员工结果，并且执行考核工作 。 四、工作管理 系统需要向 管理者 提供工作管理的业务功能，功能用例如下图 图 系统需求分析 11 所示，具体的操作需求描述如下： 1）最基础的一项功能就是能够通过该系统进行工作计划的查询，包括对企业内部的每个工作计划进行条件的查找，正确显示出该工作计划所包含的信息，主要有工作计划名称，工作计划类型和时间等等。 2）企业的管理者或者经理人员能够由此功能模块获得企业中的全部工作计划的具体信息，便于工作人员浏 览信息，具体的信息主要包括工作计划的名字和指派人员等。 3）企业的管理者或者经理人员能够由此功能模块，建立、增加工作计划，并且也能够对执行工作计划的人员进行指派。 4）企业的管理者或者经理人员能够由此功能模块更新工作计划信息，并且按照计划的相关规则和员工的执行力重新指派工作人员，也可为执行计划的员工通过更新计划进程的功能，为领导层实时了解与跟踪工作计划提供了方便。 工 作 管 理查 询 工 作 计 划创 建 工 作 计 划添 加 工 作 计 划指 定 工 作 人 员更 新 计 划 信 息重 新 安 排 员 工分 配 更 新 权 限i n c l u d ei n c l u d ei n c l u d e管 理 者图 理者 在工作管理中功能用例一 5）当经理或者管理者将工作计划安排给相应的负 责人之后，可以进行该工作计划的结束，同时，在结束之时，还需要写好相关的总结，同时在总结过程中还需要记录好执行计划的员工平时的工作表现情况，方便企业的领导者对该员工进行日后的考核。通过该系统进行考核项目和考核领域的设定，同时还可第二章 系统需求分析 12 以进行考核细则的设定工作。 6）企业的经理或者管理者可以通过该系统进行工作计划的删除工作，这里提供了两种删除功能，一种是单个进行删除，一种是进行批量删除。 7）在该业务系统中，还需要有资料导出和打印的功能。 8）系统的监控管理功能向用户提供工单的工单流程状态、员工工作完成情况、员工工时 进度条等实时查询功能。 工 作 管 理计 划 负 责 人 指 派记 录 工 作 情 况设 定 考 核 规 则删 除 工 作 计 划导 出 、 打 印 功 能i n c l u d 管 理 功 能查 看 工 单 状 态查 看 工 作 情 况查 看 工 时 进 度i n c l u d e管 理 者图 理者 在工作管理中功能用例二 （ 6）考勤管理： 在这里，该系统主要包含的功能如下描述，功能用例如下图 示： 1）为 考核者（ 通常 为 人事经理 ） 提供了查询员工的出勤情况的功能，筛选可由多种查询办法进行，获得员工出勤的信息，例如员工的早退、迟到及其请假的信息。 2）系统在实现业务的时候，需要建立一个后台程序，该程序可以结合门禁系统记录的信息，统计出员工出勤的实际情况，系统可以自动生成与工作人员每天打卡情况对应的信息， 考勤业务实现自动统计。例如：指定系统从凌晨一点开始，记录每一天的工作，这是每个员工每天的时间信息，第一步是从门禁第二章 系统需求分析 13 系统的数据库中获得员工打卡的信息，通常情况下为两次打卡，系统也可设定正常的工作时间为上午九点，下午五点为每天工作的时间，如果从数据库中获得员工的打卡信息，若超过九点或早于五点证明员工出现了迟到或早退的问题。 3）系统在实现业务的时候，需要具备统计信息的能力，企业中的人事主管或者经理能够按照设置时间标准，查询到员工的出勤情况，对这些信息实现统计，还可以产生相应的信息列表，供工作人员下载。 考 勤 管 理i n c l u d 出 勤 情 况统 计 出 勤 功 能查 询 出 勤 信 息i n c l u d ei n c l u d 者图 核者 在考勤管理功能中功能用例 （ 7）项目管理： 这里所包含的功能应该如下所述，功能用例如下图 示： 1）一个最基本的功能是查询项目实施的情况， 管理者（ 企业管理人员或经理 ） 对企业中各个项目按照条件实现查询，准确地浏览到项目中的详细信息，主要信息包括项目的名称及其类型等方面。 2）用户可以通过该系统查看企业内的所有项目的详细信息，以便对其进行浏览。 3）用户可以通过该系统进行新项目的创建和添加。 4）用户可以通过该系统进行项目的资料的修改 ，同时也负责对这些项目的信息进行更新。 5）用户可以通过该系统进行项目的删除工作，这里提供了两种删除功能，一种是单个进行删除，一种是进行批量删除。 6）在该业务系统中，还需要向用户提供资料的导出和打印的功能。 第二章 系统需求分析 14 项 目 管 理i n c l u d 项 目 信 息创 建 新 项 目添 加 信 息 项 目i n c l u d ei n c l u d 项 目 资 料更 新 项 目 信 息删 除 项 目 功 能导 出 、 打 印 资 料i n c l u d ei n c l u d ei n c l u d ei n c l u d 者图 理者在项目管理中功能用例 第三节 系统非功能性需求 统性能需求 准确性：本系统一定要将响应时间控制在 10 秒之内，对 20 起登录和注销系统进行处理。如系统按条件查询的时间至多不要超过 5 秒，还有系统平均的响应时间在 1范围之中。 一致性：系统研发人员、使用用户和性能测试人员要熟悉有关术语，例如并发用户数、静态用户数和动态用户数。 在线用户需求（动态用户）： 150 以上 并发用户需求： 50 以上 （ 3）特定：系统性能测试需求需要满足一定的有条件： 如：对系统在 50 个用户的负载情况下，全部的业务操作是否能够操作以及稳定； 第二章 系统需求分析 15 对系统在 100 个用户负载情况下，保持 72 小时连续工作的状态，如工作计划的制定、分配、工作计划信息以及相关考核信息的查询、考核信息管理等业务操作是否可操作以及稳定；检查系统在 8 务数据、 150 个用户、 50 个并发用户运行的负载下，连续工作 72 小时的之后，检查业务操作是否能够操作以及稳定。 全需求 1、系统的安全威胁： 系统的安全隐患同样来自网络安全威胁与交易安全威胁。然而，网络安全与交易安全是紧密相联的，网络安全为基础，能保障工作计划安全地落实以及相关信息的共享等。根据互联网开放性的特点，它所面临的威胁涉及客户身份窃取、非授权访问、冒充合法用户、数据窃取、破坏数据的完整性、拒绝服务、交易否认、数据流分析、旁路控制、干扰系统正常运行、病毒与恶意攻击、公司员工的不规范操作和恶意破坏等 。互联网的开放性将造成基于它的工作信息传输过程的安全性产生严重隐患，网上的信息传输要遇到的威胁涉及信息泄露、篡改信息、假冒和越权查询等。 2、系统基本安全 根据系统所面临的安全威胁，可以得出本系统的基本要求在于确保操作系统操作对象的身份安全、考核信息的保密性和完整性、工作计划信息的有效性以及信息的确认性。实现对系统的整体部署之后，将有效提高系统的安全能力。 此外，本系统的安全属于一项复杂的系统工程， 因此要从系统的出发，对系统进行整体上的规划。按照网络环境下展开业务的安全需求，通过对人文环境与人员素质、互联 网络环境、应用系统及 管理 等各领域的全盘规划，再结合系统的安全技术，建立了安全体系结构。 人文环境层包括现有的网上操作规则以及系统中制定的工作计划信息，它们综合形成了企业项目绩效考核管理结构建设的大环境；基础设施层包括互联网、虚拟专网 ；逻辑实体层涉及数据存储服务器；安全机制层涉及加密技术、认证技术以及安全协议等在线经营管理安全体系；应用系统层指的是系统的功能页 面与后台的数据管理功能，如网上工作计划信息的修改等。 第二章 系统需求分析 16 据管理需求 本系统属于信息管理系统，是一种小型的经营管理系统，其任务在于实现企业员工及工作计划、业绩考核相关管理的信息化。在系统里主要满足的用户角色由系统管理员、人事经理、企业经理和员工等。 对于人事管理员而言，能够在系统中管理员工考勤与工作计划相关的考核信息，同时还具有维护功能（如添加考核信息，查询考核信息