XX公司人力资源管理系统规划书（DOC69页）.doc

A 公司人力资源管理系统规划书第一部分组织设计和岗位说明 2一、组织结构设置 2二、部门与岗位设计及人员编制拟订 3三、部门职责说明 4四、职务说明书 8 精品资料网 第二部分人员招聘与聘用管理 44一、人员招聘与录用 44二、员工聘用管理 52第三部分培训 60一、政策规定 60二、培训计划 60三、培训体系 61四、培训内容 61五、培训实施 63六、培训记录 63第四部分薪资和福利制度 67一、薪资制度 67二、福利制度 72第五部分长期激励方案 75第六部分考核 80一、公司实行考核目的 80二、人事考核的种类、内容、方法 80三、人事考核的具体实施办法 81第一部分 组织设计和岗位说明一、组织结构设置根据B 现有业务和组织结构、未来的发展方向，对B 的组织结构进行重新架构，具体如下：B 组织结构图说明：1、此图是A 的组织结构图，B 是A 的投资子公司，其组织结构不在A 的组织结构图范围内。2、B 的财务主管由A 派驻，并对A 财务部经理负责，接受A 财务监督。3、为实现资源共享，降低成本，B 不设行政人事部门和企划部，由A 相关职能股东会董事会总经理总经理助理副总经理副总经理物流部 汽车销售部采购组仓管组销售组客服组策划组战略组企划部 行政人事部财务部 资本运营部投资组融资组行政组人事组出纳组会计组监事会 总经理室部门为其提供服务。4、由总经理、副总经理和总经理助理组成总经理室。二、部门与岗位设计及人员编制拟订1) 汽车销售部：设部门经理1 人（目前可由主管副总兼任）。其中销售组，设销售主管1 人，下设销售代表岗（编制4-6 人）；客服组，设导购员岗（编制1-2 人）。2) 行政人事部：设部门经理1 人。其中人力资源组，下设人事专员岗（编制2-3 人，分别负责劳资、招聘与培训）；考虑行政事务组事务较为繁忙，管理幅度较大，设行政业务主管1 人，下设行政文员岗（1-2 人，前台接待、文秘各1 人，可以考虑用一人兼任）、司机岗（2 人）、后勤职工岗（编制4-6 人，其中保安、清洁员、餐厅厨师各1-2 人）。3) 资本运营部：设部门经理1 人（目前可由主管副总兼任），融资组设融资专员岗（1 人），投资组设投资分析师岗（1 人）。4) 财务部：设部门经理1 人，出纳组设出纳员岗（编制2 名，其中现金出纳和银行出纳各1 人，目前可以由1 人兼任）；会计组设主办会计岗（1人）、工商税务会计岗（1 人）、物流会计（1 人，长驻物流部）。5) 企划部：设部门经理1 人，设战略规划员岗（1-2 人）、企业策划员岗（1-2 人）6) 物流部：设部门经理1 人，采购组设采购员岗（编制1-2 人），仓管组设仓管员岗（编制1-2 人）。7) 总经理助理：编制1 人。8) 副总经理：编制2 人，分管物流部和汽车销售部、资本运营部；9) 总经理：编制1 人。10) 上述部门与岗位的设置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部设立，有些部门可以根据公司自身发展情况适当调整，如物流部与资本运营部的设置。有些岗位可以在下辖人员较少，工作负荷较轻的情况下，由1人兼任，如行政人事部下人力资源组在公司规模较小的时候，可以不分层级，不设人事主管，当公司人员数目增多，人力资源事务较多时，可以考虑增设人事主管一职。11) 上述组织结构图反映公司内部正式的责权利层级关系，但各部门及岗位名称可以根据公司具体情况加以变化。如行政人事部可以称为办公室，其部门经理则对应为办公室主任。三、部门职责说明1） 物流部：汽车及其配件的采购工作、运输和仓库管理工作；公司固定资产及办公用品的采购、分配工作。具体为： 收集、汇总汽车销售部提供的汽车及其配件的需求信息，并编制采购计划报总经理审批； 根据审批后的公司基本建设工程采购计划、办公用品和固定资产购买计划负责具体采购工作； 做好采购物资的装卸与运输工作；办理采购物资的入库，并负责仓库管理； 凭有效凭证办理库存物资的调拨和出库，并登记有关账卡； 负责采购合同或协议的保管； 定期配合财务对库存物资进行盘查。准确掌握盘点情况，保证账物相符。 合理存放、妥善保管库存物资，明确保管责任，认真做好仓库的防火、防盗工作； 对入库单、出库单、存货单、账卡等单据进行整理、归类、保存； 其他日常工作；2） 企划部：企业战略规划、企业宣传策划、公共关系处理（政策、行政关系、事务的处理和协调）。具体为： 汽车贸易行业及市场研究：行业本身的特点、相关行业与本行业的关联性的研究，江苏地区行业发展的最新动态，为公司的战略决策提供依据； 企业经营策略及计划的制定：根据制定的公司战略，以及每年的经营情况制定年度经营计划和经营策略；季度、月度计划的检查与调整； 重要新事业的调查与企划； 市场调查与汽车产品的促销活动的制订与组织； 企业形象（CI）设计：企业形象定位、设计和传播； 企业广告宣传：配合公司发展战略，制订广告宣传计划，选择利用社会媒体、刊物，以及其他活动载体等开展企业广告宣传工作； 企业公共关系处理：与经营工作有关的各种对外事务的办理；法律事务的处理；综合性的商务活动的安排；建立企业内外沟通渠道，培育企业相关团体良好的社会关系； 关联公司（B）的基本企划活动； 协助行政人事部进行企业内部文化制度建设：通过策划并组织相关活动培育、宣传企业文化和企业精神；3） 汽车销售部：国内品牌汽车的销售；市场调研；客户关系的维护；销售渠道的建立与维护；基本的汽车售前、售中和售后服务；具体为： 本部门年度工作计划和预算的拟编、执行和控制； 市场调研，会同财务部门制订各类汽车价格； 联系客户，建立客户档案，开发、维护客户关系； 收集、整理、分析、传递汽车市场需求信息，并提供采购决策信息； 根据购销合同，做好实物账的登录以及开票、收票工作，并及时与仓储核对； 及时明确合同的期限、要求等，保证合同顺利实施； 应收账款、发出汽车和应付账款的登录与控制，及时与财务部核对，注意应收账款的催收和清查； 搞好售中服务。与银行、保险以及政府管理部门建立良好关系，保证客户购买过程中的方便、快捷； 帮助客户办理各项购车手续，如银行按揭、汽车过户、汽车保险等事宜； 建立与供货商间的良好沟通渠道；负责汽车供应商销售推广资料、广告补助及技术协助等的争取及管理；密切关注，并参与厂商发起的各种促销、宣传活动； 有关售后服务执行性工作的办理； 建立完整的客户档案和严格的客户档案管理制度； 商务往来资料，如协议、合同、传真、电话记录的保存、整理、归档； 日常性事务管理，包括成本费用的控制等；4） 行政人事部：负责公司行政文秘、公关接待、后勤保障、人力资源管理。具体为： 行政工作：内外接待；企业文化制度建设；办公用品和固定资产的管理；提供各种后勤保障服务；处理公司相关法律事务； 文秘工作：会议的组织落实；文件和文档的起草、收发、传递和归档；报刊杂志和图书资料的收集、整理和归档；催办总经理室安排的各项工作；收集、整理和汇总总经理室需求的有关信息和资料； 人事工作：编制公司员工需求计划；办理人员招聘、安排、使用、培训、调整、考核、奖惩、辞退工作；管理人事资料、档案；办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检；劳动纠纷的处理。 其他日常事项；5） 财务部：财务结算、会计核算、财务分析、财务控制与监督等。具体为： 协助行政人事部制定财务、会计、预算管理制度，并执行； 财务计划和预算的拟订、检查及修改； 对各部门预算的汇编、审核、控制及执行结果的分析与报告； 对各部门财务信息数据进行综合加工处理，实施财务控制，健全财务核算体系，严格监控成本费用，强化财务约束效用； 现金、证券、票据、契据等的出纳、保管及运转； 各部门收支款项的稽核及处理，监督各部门资金运行状况，定期通报其经营状况； 会计凭证的编制、审核与保管，销售发票的购买与管理； 会计帐册的登记、处理与保管； 成本核算与分析； 财务、会计报表的编制与分析； 税务申报、税务会计事项的处理； 参与各部室库存商品的盘查，指导各类仓库建账和管理； 协助行政人事部办理有关人员的工资、奖金、社会统筹、工商年检等具体事项，办理税务年检； 技术、经营合同与协议管理； 定期对包括 B 在内的子公司（分公司）的财务进行审计； 其它财务会计事项工作；6） 资本运营部：融资、投资论证、投资操作、投资监控、应得利益收取。具体为： 分析国内外经济、金融、资本市场的行情走势，并就经济环境、汇率、利率、股市交易等问题提出分析意见； 国家宏观环境研究：政策、法律、法规研究，金融、财政研究，国家经济形势研究，国际经济研究； 会同财务部门，制订投资项目的融资计划，并负责融资计划的实施； 参与对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作；跟踪投资项目的投资效果分析，并从中总结经验和教训； 办理对外投项目的相关法律手续； 对参控股企业和外设分支机构的经营进行监管；有关参控股企业、外设分支机构资料的收集、整理、归集和汇总上报；定期和不定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告和主要经营者的业绩考核报告； 督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度，包括：工作标准、工作责任、业务流程协作关系、考核办法等，使各项管理工作逐步纳入标准化、规范化的管理轨道； 知悉被投资方的股权转让、合并、分立、破产、整顿、清算等重大事项； 审核参控股企业和各分支机构财务等相关资料，及时收取外投资金的投资收益；7） 总经理室：全面负责公司的日常经营管理工作，包括投资项目开发、市场拓展、采购、行政人事、财务、企划等工作。具体岗位职责见植物说明书。四、职务说明书1 总经理职务说明书职务名称：总经理所在部门：总经理室直接上级：董事长工资等级：总经理级所辖人员：各分管副总经理、总经理助理、企划部经理、行政人事部经理、财务部经理分析日期：部门编号：定 员：1 人工资水平：分析 人：批 准 人：职位说明职位概述全面主持公司经营管理工作，组织实施董事会各项决议，对所承担工作全面负责。工作职责1. 主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议；全面执行和检查落实董事会所作出的有关经营班子的各项工作决定；2. 拟订公司的战略规划，制定和组织实施年度工作计划，拟订财务预算报告及利润分配、使用方案，经董事会批准后负责组织实施；3. 制定公司内部管理机构设置方案；制定公司基本管理制度和具体规章制度；4. 主持公司经营班子日常各项经营管理工作；5. 负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核；6. 负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展；7. 提请董事会聘任或解聘副总经理、总经理助理，聘任中层管理人员；8. 制定公司管理制度和工作标准；决定公司人事管理制度，决定公司的薪资福利体系；9. 决定分子公司总经理、副总经理、部门经理以上人员的人事任命、调动和罢免事项；10. 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象11. 行使公司章程和董事会授予的其它职权；日常工作任务1. 签署日常行政、业务文件；2. 审批支出项目和费用报销；3. 主持参与重大商务谈判，代表公司签定商务合同；4. 召开经理室日常工作会议，了解各部门工作进展情况和遇到的问题；5. 奖惩的决定事项；6. 针对企业经营过程出现的问题，协调各部门负责人及时加以解决；任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 本科以上学历 管理、财会等相关专业其他相关专业同等学历也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗）一年以上 工商管理、财会知识、领导技巧 所需经验 1、5 年以上高层管理岗位工作经验；2、熟悉汽车贸易及资金融通与运作，具有上述行业多年从业经验；基本素质有大局观，能执行企业总体战略；工作作风严谨；熟悉汽车贸易行业，深刻理解汽车贸易未来的发展动向；熟悉资金管理，控制资金流向，推动企业经营发展；个性特征思维富有条理，有较强的分析、学习能力；语言表达能力强，善于激励与领导；善于与他人协作、沟通；具有较强的综合管理能力和工作协调能力；品行端正、有良好的职业道德和强烈的责任心；直接上级：董事长 该职务执行人：2002 年 月 日2 副总经理（分管销售、物流）职务说明书职务名称：副总经理所在部门：总经理室直接上级：总经理工资等级：副总经理级所辖人员：物流经理、汽车销售经理分析日期：部门编号：定 员：1 人工资水平：分析 人：批 准 人：职位说明职位概述本岗位在公司总经理的领导下，全面主持公司的物流和汽车销售业务工作。工作职责1. 组织编制年度采购计划、资金支付计划、营销计划、营销费用预算、内部利润指标等；2. 组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；3. 组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；4. 负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行考核、调配、晋升、惩罚，并对营销人员的聘任和解聘提出建议；5. 组织编制销售报表（包括每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况）并按时向总经理汇报；6. 组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况，进行资金需求预测及产品库存情况；7. 负责协调物流部、汽车销售部与财务部、行政人事部及其他部门的协调；8. 组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；负责研究和拟定新车型项目的开发；9. 负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；10. 组织开展市场统计分析和预测工作；11. 按时完成总经理交办的其他临时性工作。日常工作任务1. 签署分管业务内日常行政、业务文件；2. 审核业务合同与协议；3. 收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 本科以上学历 管理、营销专业其他相关专业同等学历也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗）一年以上 工商管理、财会知识、营销管理、汽车专业知识所需经验 1、3 年以上的汽车销售经验，2 年以上销售管理岗位经验；2、熟知汽车贸易行业特点，以及江苏省内行业特点；3、有相当的汽车专业知识、熟悉各类车型的基本技术参数与性能；基本素质具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协调能力；熟悉汽车和理解汽车贸易行业发展动向；有大局观，执行企业总体战略。个性特征性格开朗、自信、热情；有较强的沟通能力、口才好；心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新；有合作精神，心胸开阔；直接上级：总经理 该职务执行人：2002 年 月 日3 副总经理（分管资本运营）职务说明书职务名称：副总经理所在部门：总经理室直接上级：总经理工资等级：副总经理级所辖人员：资本运营部经理分析日期：部门编号：定 员：1 人工资水平：分析 人：批 准 人：职位说明职位概述本职位是在总经理的领导下，全面负责公司的投融资业务。工作职责1. 拟订中长期投资规划和年度投融资计划；2. 年度融资计划的动态调整与具体投资项目融资的组织实施；3. 负责投资立项，对投资项目进行可行性论证；负责公司外设分支机构的立项及可行性论证工作；4. 负责协调资本运营部与财务部门、行政人事部门及其他部门的关系；5. 组织建立与公司投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持；6. 负责对各类投资项目、参控股企业和外设分支机构的经营状况的动态监管；7. 督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度；8. 完成总经理交办的其他事务；日常工作任务1. 收集国内外宏观经济动态信息；2. 关注国内外资本市场动态，及时提交投资建议书；3. 定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告；4. 上级交办的其他事务；任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 本科以上学历 投资专业其他专业有相关工作经验也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗）一年以上 证券投资、项目投资、金融、工商管理所需经验 1、2 年以上的资本运营、投资、财务等工作经验；2、熟悉国内外资本运作手段和相关法律；基本素质深刻理解资本市场运作机理；熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投资分析技术；有战略观。个性特征沉稳、办事细心谨慎、周到；品行端正，强烈的责任心和职业道德；较强的冲突管理能力；对事敏感，有较强的逻辑推理能力和分析能力；较强的前瞻性。直接上级：总经理 该职务执行人：2002 年 月 日4 总经理助理职务说明书职务名称：总经理助理所在部门：总经理室直接上级：总经理工资等级：总经理助理级所辖人员：分析日期：部门编号：定 员：1 人工资水平：分析 人：批 准 人：职位说明职位概述本职位是在总经理的领导和管理下，根据本公司有关经营政策、管理规章和业务规程，全面协助总经理做好公司内外的协调组织工作。工作职责1. 负责召集总经理室各类会议，及时通知相关人员；2. 负责总经理参与的各类议的记录与整理工作；会议材料的整理、存档工作；3. 安排总经理各类活动日程时间表，及时提醒总经理参加公司内外各类商务、行政活动；4. 根据总经理的思想意图，为总经理提供各类场合的发言稿件；5. 组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理的发言稿和其他以公司名义发言的文稿审核工作，严格按行文程序办理，保证文稿质量；6. 组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作；掌握公司主要活动情况，为总经理决策提供意见和建议；7. 协助总经理处理公司外部公共关系；8. 协助总经理制定公司发展规划和年度计划；9. 负责公司内部管理制度的制定与执行；10. 负责公司企业文化制度建设；11. 完成总经理安排的其他工作；日常工作任务1. 重要客户的联系、接待及沟通；2. 公共关系处理；3. 公司部门之间的协调、内部工作之间的协调；4. 总经理决策意见的传达和办理；5. 制订公司文化制度建设方案；6. 完成总经理临时交办的其他工作；任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 本科以上学历 管理专业其他相关专业同等学历也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗） 一年以上 工商管理等所需经验 1、2 年以上的管理工作经验。2、有较强的沟通协调能力。基本素质工作作风严谨；娴熟掌握管理技巧；有大局观，执行企业总体战略；个性特征具有较强的文字组织和管理协调能力；原则性强，并具有较强的责任感和事业心；具有较强保密思想观念和意识；善与他人协作、沟通；品行端正、有良好的职业道德和强烈的责任心；直接上级：总经理 该职务执行人：2002 年 月 日5 物流部经理职务说明书职务名称：物流部经理所在部门：物流部直接上级：副总经理（分管销售、物流）工资等级：部门经理级所辖人员：采购员、仓库保管员部门编号：定 员：1 人分析 人：批准 人：分析日期：职位说明职位概述本岗位在分管副总经理的领导下，负责落实公司及B 的采购和仓库保管工作。工作职责1. 根据经过批准的销售计划，编制采购计划；2. 根据经过批准的采购计划落实采购业务；3. 负责采购物品的运输、出入库工作；4. 负责库存物品的保管工作；5. 采购合同管理。日常工作1. 制定采购计划并组织落实；2. 签定采购合同；3. 办理采购物品的出入库；4. 定期对库存物品进行盘查；5. 建立健全采购文档、合同、协议的管理。任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 大专以上学历 采购专业其他相关专业同等学历也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗）一年以上 工商管理、财会知识、营销管理、汽车相关知识所需经验 1、2 年以上的采购工作经验，从事管理岗位工作1 年以上。2、熟悉汽车专业知识。基本素质工作作风严谨；娴熟掌握采购技巧；个性特征沉稳；思维富有条理；善与他人协作、沟通；品行端正、有良好的职业道德和强烈的责任心；直接上级：副总经理 该职务执行人：2002 年 月 日6 汽车销售部经理职务说明书职务名称：汽车销售部经理所在部门：汽车销售部直接上级：副总经理（分管销售、物流）工资等级：部门经理级所辖人员：销售代表（主管）、客服接待员部门编号：定 员：1 人分析 人：批准 人：分析日期：职位说明职位概述本岗位在分管副总经理的领导下，负责落实上级制订的销售策略，带领下属员工完成当年的汽车销售计划。工作职责1. 制订当年的销售计划；2. 制定营销策略；3. 负责对本部门的营销培训；4. 完成当年的销售指标。日常工作1. 制定和调整销售计划并组织落实；2. 分解销售指标，并指导业务员开展销售活动；3. 定期的召开部门会议，总结和分析销售经验；4. 定期组织部门员工进行营销培训；5. 制订营销策略；6. 负责对本部门的员工进行业务考核，并对员工提出相应的建议；7. 完成总经理室交办的其他事情。任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 大专以上学历 营销专业其他相关专业同等学历也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗）一年以上 工商管理、财会知识、营销管理、汽车相关知识所需经验 1、年以上的销售工作经验，从事营销管理岗位工作1 年以上。2、熟悉汽车专业知识和本地市场行情。基本素质工作作风严谨；娴熟掌握营销技巧；较高的公关技巧。个性特征沉稳；思维富有条理；善与他人协作、沟通；品行端正、有良好的职业道德和强烈的责任心；直接上级：副总经理 该职务执行人：2002 年 月 日7 企划部经理职务说明书职务名称：企划部经理所在部门：企划部直接上级：总经理工资等级：部门经理级所辖人员：战略规划专员、企业策划专员、公共关系专员分析日期：部门编号：定 员：1 人工资水平：分析 人：批 准 人：职位说明职位概述在总经理的领导下，主持公司战略规划、企业策划、公共关系等工作。工作职责1. 组织市场调查，及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值的信息，提交市场调查报告，提出有创意的营销策划建议；2. 根据董事会确定的公司发展战略以及每年的经营情况，制定年度经营计划和经营策略；3. 负责在年初制订当年的营销策划方案和广告费用预算；4. 组织收集省内行业发展信息，向总经理定期提交行业动态分析报告；5. 密切与广告公司、各类媒体保持联系，决定企业公关宣传等合作事宜；6. 及时做好广告调查，并提交广告调查与改进意见，保证广告费用在预算范围内产生最好效果；7. 企业形象（CI）设计：企业形象定位、设计和传播；8. 协调销售部门共同拟订各种车型的促销方案；9. 协助行政人事部进行企业文化制度建设；结合外部企业形象宣传，拟订各类职工活动，塑造企业文化；培育、宣传企业文化和企业精神；10. 企业公共关系处理：与经营工作有关的各种行政事务的办理；法律事务的处理；综合性的商务活动的安排；建立企业内外沟通渠道，培育企业相关团体良好的社会关系；11. 完成总经理交办的其他工作；日常工作任务1. 市场调查，及时跟踪、把握市场动态，向提交市场调查报告，提出有创意的营销策划；2. 联络广告公司，传达公司宣传策略；3. 对公司各项宣传、促销活动实施反馈调查，向部门经理提交经验总结报告；4. 组织行业信息收集。任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 本科学历 企划专业其他相关专业同等学历也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗）一年 市场营销、广告策划、工商管理所需经验 2 年以上相关工作经验基本素质市场知识与市场意识；一定的艺术修养与写作能力；工作大胆富于开拓精神；工作认真负责、任劳任怨、有敬业精神；个性特征思维敏捷、行动干练；善于沟通、口才好；有合作精神，善于协调；直接上级：总经理 该职务执行人： 2002 年 月 日8 行政人事部理职务说明书职务名称：行政人事部经理所在部门：行政人事部直接上级：总经理工资等级：部门经理级所辖人员：人事主管、行政主管分析日期：部门编号：定 员：1 人工资水平：分析 人：批 准 人：职位说明职位概述本职位是在公司总经理的领导和管理下，全面主持公司的行政和人事方面的管理工作。工作职责1. 组织落实公司文化制度建设；2. 组织落实公司的行政工作；3. 组织落实公司的文秘工作；4. 组织落实公司的安全、后勤保障工作；5. 组织落实人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作；6. 组织落实员工考核、工资、奖金、福利；7. 负责监督公司印章的使用；8. 按时完成公司领导交办的其他工作；日常工作任务1. 负责对每日考勤、工资、奖金和福利的报批和审核；2. 对公司日常的行政、后勤事务的检查和督促；3. 协调本部门与公司其他部门的关系；4. 对所属职位工作进行绩效考评；5. 完成公司领导临时交办的其他工作；任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 大专以上学历 企业管理专业其他专业同等学历也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗）一年以上 劳动人事、行政公文、工商管理所需经验 1、2 年以上的行政或人事工作经验，从事相关管理型岗位工作1 年以上。2、熟悉劳动人事法规。3、有政府部门工作经验为佳。基本素质工作作风严谨；娴熟掌握劳动人事专业知识，熟悉相关法规；有较高的协调和沟通能力；有较强的文字组织能力，熟悉行政公文的书写；个性特征外向、善与他人协作、沟通；有较强的综合协调能力和组织管理能力；能团结同事，有较强的工作责任感和事业心；坚持原则，具有较强警惕性和处理突发事件的能力；具有处理后勤事务工作的耐心；直接上级：总经理 该职务执行人：2002 年 月 日9 财务部经理职务说明书职务名称：财务经理所在部门：财务部直接上级：总经理工资等级：部门经理级所辖人员：出纳、会计分析日期：部门编号：定 员：1 人工资水平：分析 人：批 准 人：职位说明职位概述本职位是在公司总经理的领导和管理下，根据本公司有关经营政策、管理规章和业务规程，全面负责全公司财务核算、监督管理工作。工作职责1. 参与公司经营决策与投资决策分析；2. 资金分析、现金流量预测和财务报表预测并制定财务计划；3. 建立成本控制机制；4. 审核各种费用支出；5. 建立公司财务控制体系；6. 公司帐务核算；7. 主持对下属分公司的年度财务内部审计；8. 协助公司决策层进行资本结构决策和利润分配决策；9. 协助制定销售资金回笼计划；10. 协助行政人事部开展各项人力资源管理工作；11. 对下属员工的工作进行记录、沟通、考核和反馈等绩效管理工作；12. 协调本部门内部以及本部门和其他部门之间的工作关系；13. 负责会计监督，维护国家财经纪律，对违反有关制度的行为给予制止；14. 按照国家会计制度的规定，妥善保管会计挡案；15. 负责财务工作的对外关系；16. 完成领导交办的其他事务。日常工作任务1. 审核原始凭证的真实性、合理性、合法性；2. 设总帐、明细帐，做到记帐及时、数字正确，摘要清楚全面；3. 根据审核无误的原始凭证，编制记帐凭证，并复核所有的记帐凭证；4. 编制会计科目汇总表；5. 提醒销售代表催收应收帐款；6. 正确计算经营成本；7. 编制会计报表，统计报表和税务报表；8. 及时准确进行纳税申报、上缴；9. 协调本部门与公司其他部门或相关部门的关系；10. 对所属职位工作进行绩效考评，并按时递送行政人事部；11. 完成公司领导临时交办的其他工作 。任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 本科以上学历 财会专业其他专业同等学历也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗）一年以上 工商管理、财会知识、审计知识、会计电算化知识所需经验 1、3 年以上的财务工作经验，从事财务或会计管理岗位工作2 年以上。2、具有汽车贸易行业会计实务经验，了解该行业的会计政策和相关财会、税收法规。基本素质工作作风严谨；娴熟掌握财会技巧；有大局观，执行企业总体战略；有财务中高级职称；个性特征沉稳；思维富有条理；善与他人协作、沟通；品行端正、有良好的职业道德和强烈的责任心；直接上级：总经理 该职务执行人：2002 年 月 日10 资本运营部经理职务说明书职务名称：资本运营部经理所在部门：资本运营部直接上级：副总经理工资等级：部门经理级所辖人员：融资专员、投资分析师分析日期：部门编号：定 员：1 人工资水平：分析 人：批 准 人：职位说明职位概述本职位是在总经理的领导下，全面负责公司的投融资业务。工作职责1. 组织拟订资本运营部管理的各种规定、制度和内部机构设置；2. 负责协调资本运营部与财务部门、行政人事部门及其他部门的工作关系；3. 协助财务部门，制订年度融资计划；4. 年度融资计划的动态调整与具体投资项目融资的组织实施；5. 组织建立与公司投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持；6. 密切关注经济发展信息，组织对各类投资项目的前期调查工作，并及时提交投资项目建议书；7. 主持公司对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作；8. 负责对各类投资项目、参控股企业和外设分支机构的经营状况的动态监管；9. 督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度；10. 完成总经理交办的其他事务；日常工作任务1. 收集国内外宏观经济动态信息；2. 关注国内外货币、资本市场动态，及时提交投资建议书；3. 定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告；4. 上级交办的其他临时事务；任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 本科以上学历 投资经济专业其他专业有多年的投资经验也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗）一年以上 投资、资本运营、工商管理所需经验 1、2 年以上的投资工作经验；2、熟悉国内资本运作手段和相关法律程序；基本素质深刻理解资本市场运作机理；熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投资分析技术；个性特征沉稳、办事细心谨慎、周到；品行端正，强烈的责任心和职业道德；较强的冲突管理能力；对事敏感，有较强的逻辑推理能力和分析能力；直接上级：副总经理 该职务执行人：2002 年 月 日11 采购员职务说明书职务名称：采购员所在部门：物流部直接上级：部门经理工资等级：员工B 类所辖人员：无部门编号：定 员：1-2 人分析 人：批准 人：分析日期：职位说明职位概述本岗位在部门经理的领导下，负责落实公司及B 的采购工作。工作职责1. 办理公司及B 的采购；2. 协助仓库管理员办理采购物品的入库；日常工作1. 定期收集物品需求；2. 联系供货商，建立供货商的档案库；3. 采购商务谈判，签定采购合同；4. 协助仓库管理员办理采购物品的入库；5. 其他日常工作。任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 大专以上学历 采购专业其他相关专业同等学历也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗） 一年以上 工商管理、财会知识、采购管理、汽车相关知识所需经验 1、1 年以上的采购工作经验；2、熟悉汽车专业知识和本地市场行情。基本素质工作作风严谨；娴熟掌握采购技巧；较高的公关技巧。个性特征沉稳；思维富有条理；善与他人协作、沟通；品行端正、有良好的职业道德和强烈的责任心；直接上级：物流部经理 该职务执行人：2002 年 月 日12 仓库保管员职务说明书职务名称：仓库保管员所在部门：物流部直接上级：部门经理工资等级：员工B 类所辖人员：无部门编号：定 员：1-2 人分析 人：批准 人：分析日期：职位说明职位概述本岗位在部门经理的领导下，负责落实公司及B 的仓储物资的保管工作。工作职责1 采购物资的入库和仓储物资的出库管理；2 负责库存物品的仓库管理工作；日常工作1. 办理采购物品的入库；2. 办理库存物品的出库；3. 负责库存物品的安全工作；4. 协助财务部、行政人事部等部门定期对库存物品进行盘查；5. 其他日常工作。任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 大专以上学历 仓储专业其他相关专业同等学历也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗）半年以上 工商管理、财会知识、仓库管理、汽车相关知识所需经验 12. 1 年以上的仓库管理工作经验。13. 熟悉仓库管理流程以及汽车专业知识。基本素质工作作风严谨； 个性特征沉稳；思维富有条理；善与他人协作、沟通；品行端正、有良好的职业道德和强烈的责任心；直接上级：物流部经理 该职务执行人：2002 年 月 日13 汽车销售业务主管职务说明书职务名称：销售主管所在部门：汽车销售部直接上级：销售经理工资等级：员工A 类所辖人员：业务员部门编号：定 员：1 人分析 人：批 准 人：分析日期：职位说明职位概述在销售部经理的领导下，对汽车销售业务的具体事务协调管理。工作职责1. 参与制订汽车年度、季度和月度销售计划和目标，积极辅助部门经理；2. 为下属销售代表划分工作范围和区域，协调代表之间关系；3. 督促下属对工作日志整理与完成，完善客户档案；4. 负责销售代表的业务考核；5. 根据销售统计报告和市场行情，及时向部门经理提供销售合理建议；6. 协调企划部共同组织各类品牌汽车的市场策划工作；7. 向部门经理报告业务工作情况，以及其他有关业务工作；8. 完成岗位要求的个人销售目标；9. 上级交办的其他事项；日常工作1. 协调下属，安排工作进度；2. 收集市场动态，及时向上级反馈信息；3. 检查下属工作日志，主持例会；4. 一般销售代表的日常工作；任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 大专以上学历 营销专业其他相关专业同等学历也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗）三个月以上 汽车专业知识、销售技巧所需经验 1、1 年以上汽车销售工作经验；2、有管理工作经验为佳；基本素质熟悉汽车专业知识和本地市场行情；较高的销售技巧与公关技巧；个性特征有较强的沟通能力、口才好；心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新；有较强的综合管理和冲突协调能力；直接上级：部门经理 该职务执行人：年 月 日14 汽车销售代表职务说明书职务名称：销售代表所在部门：汽车销售部直接上级：销售业务主管工资等级：员工B 类所辖人员：部门编号：定 员：46 人分析 人：批 准 人：分析日期：职位说明职位概述负责各类品牌汽车的销售工作职责1 负责对来展厅寻价的顾客进行专业的产品介绍和咨询；2 负责对有产品需求的用户进行跟踪，电话联络或上门拜访，掌握客户基本情况和需求；3 收集竞争对手的信息，了解市场行情；4 完成工作日志，建立客户档案；5 结合客户实际情况和需求，提供产品推荐和报价；6 帮助客户完成汽车购买过程中的各种金融、法律手续；7 帮助处理客户的售后服务、技术支持事宜；8 与企划部共同组织各类品牌汽车的市场策划；9 完成岗位目标和上级下达的其他任务；日常工作1 对来访顾客进行专业的产品介绍和咨询；2 电话联络或上门拜访客户，了解客户基本情况和需求；3 走访竞争对手，了解市场行情；4 完成工作日志和建立新客户档案；任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 中专以上学历 营销专业其他相关专业同等学历也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗）三个月以上 汽车专业知识、销售技巧所需经验 1 年以上相关销售工作经验。基本素质熟悉汽车专业知识和本地市场行情；较高的销售技巧与公关技巧；善于接受新知识，较强的学习能力；个性特征性格开朗、自信、热情；有较强的沟通能力、口才好；心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新；有合作精神，团队意识强；直接上级：总经理 该职务执行人：2002 年 月 日15 客服接待员职务说明书（导购员）职务名称：导购员所在部门：汽车销售部直接上级：汽车销售部经理工资等级：员工B 类所辖人员：部门编号：定 员：12 人分析 人：批 准 人：分析日期：职位说明职位概述负责汽车展厅来客的接待、导购，以及客户信息的管理和其他销售辅助工作。工作职责1. 接听电话并记录电话来访的客户档案；2. 分配有需求的电话客户给销售代表；3. 负责接待展厅内一般来访客户，处理顾客的信息咨询，简单的询价；4. 协助销售代表开展日常工作； 保持展厅内场地卫生，整洁； 上下班时检查电源及电脑； 保管库存清单并回答销售代表； 销售代表外出时的联络及信息传达； 收发传真邮寄资料； 提交每天工作报告；5. 录入每周成交的客户档案及一些重要用户或有潜能用户的档案；6. 及时完成销售记录的整理汇总，并交送财务务部门；7. 完成部门经理临时交办的工作；日常工作1. 接听电话并记录电话来访的客户档案；2. 负责接待展厅内一般来访客户，处理顾客的信息咨询，简单的询价；3. 协助销售代表开展日常工作。任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 大专以上学历 计算机 其他专业同等学历也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗）三个月 汽车专业知识、销售技巧、企业文化所需经验 半年以上相关工作经验基本素质一定的汽车专业知识。一定的销售技巧与公关技巧。善于接受新知识，较强的学习能力个性特征性格开朗、自信、热情；有较强的沟通能力、口才好；有合作精神；办事认真，耐心、仔细；直接上级： 该职务执行人：2002 年 月 日16 战略规划专员职务说明书职务名称：战略规划专员所在部门：企划部直接上级：企划部部门经理工资等级：员工B 类所辖人员：无分析日期：部门编号：定 员：12 人工资水平：分析 人：批 准 人：职位说明职位概述负责公司的战略规划的制定、调整和实施。工作职责1. 国家宏观环境研究：政策、法律、法规研究，金融、财政研究，国家经济形势研究，国际经济研究；2. 行业及市场研究：行业本身的特点、相关行业与本行业的关联性的研究；3. 企业本身研究（优势和劣势）：竞争优势和竞争劣势研究，对公司现有的和潜在的资源禀赋进行研究，着重考虑内部资源的整合；4. 企业战略规划的制定：根据外部环境和内部资源的研究制定公司发展战略；5. 企业战略的调整：根据外部环境和内部资源的变化对公司战略进行调整；6. 企业经营策略及经营计划的制定：根据制定的公司战略，以及每年的经营情况制定年度经营计划和经营策略。日常工作任务1. 宏观环境、行业信息的收集、整理和分析；2. 企业内部资源分析；3. 制定、调整和实施战略规划。任职资格所需学历及 最低学历 专业 其他说明专业 本科 企业管理其他相关专业同等学历也可所需技能培训 培训时间 培训科目（方可上岗）1 年 企业管理、战