汽车销售管理系统需求规格说明书(new)

汽车销售管理系统 需求规格说明书 文件标识 IRP REQ 当前版本 V1 3 作 者 赵欣悦 余柳 张砚樵 赵建斌 朱子奇 审 核 张庆 文件状态 草稿 正式发布 正在修改 完成日期 2012 5 11 重庆理工大学 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 2 of 28 目目目 录录录 1 文档介绍 4 1 1 文档目的 4 1 2 文档范围 文档范围管理 4 1 3 读者对象 4 1 4 参考文档 4 1 5 术语与缩写解释 4 2 产品介绍 项目介绍 6 2 1 产品标识 6 2 2 产品描述 6 3 产品面向的用户群体 7 4 产品应当遵循的标准或规范 7 5 产品范围 8 6 产品中的角色 8 7 产品的功能性需求 9 7 1 功能性需求分类 9 7 2 系统管理中心 F1 9 7 2 1 基础信息管理 F1 1 主要是增 删 改 查 9 7 2 2 进货管理 F1 2 11 7 2 3 销售管理 F1 3 12 7 2 4 仓库管理 F1 4 13 7 2 5 收款管理 F1 5 15 8 产品的非功能性需求 17 8 1 用户界面需求 美工设计对项目的重要性 17 8 2 软硬件环境需求 17 8 3 产品质量需求 17 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 3 of 28 9 需求建模与分析报告 19 9 1 用户方组织结构图 19 9 2 业务流程分析报告 业务流程图 19 9 2 1 流程图的图形表示的意义 19 9 2 2 用户的业务流程图 必须加上业务流程的文字说明 20 9 3 数据流程分析报告 数据流程图 23 9 3 1 流程图的图形表示的意义 23 9 3 2 数据流程图 23 附录 B 需求确认 28 1 文档介绍文档介绍 1 1 文档目的文档目的 在本次系统设计过程中需求规格说明书是为了使用户和项目开发者双方对该项目的初始 规定有一个共同的理解 使之成为整个开发工作的基础 项目需求规格说明书将作为下一个 阶段 概要及详细设计工作的前提和依据 本项目需求规格说明书的编写目标是使项目用户和项目开发商建立起沟通的基础 并在 本需求说明书通过用户评审后成为项目设计的依据和系统建设的依据 1 2 文档范围文档范围 描述本项目的功能 背景和用户群 描述本项目的功能性需求 描述本项目的非功能性需求 描述需求建模与分析报告 用户确认需求 1 3 读者对象读者对象 本需求规格说明书的读者对象为汽车销售管理系统项目成员以及管理人员 1 4 参考文档参考文档 计算机软件文档编写指南 汽车销售管理系统业务调查手稿 汽车销售管理系统需求分析概要 汽车销售管理系统项目介绍 计算机软件开发质量监督与过程控制 CMMI 3 级软件过程改进方法与规范 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 5 of 28 1 5 术语与缩写解释术语与缩写解释 缩写 术语缩写 术语解解 释释 SPP 简化并行过程 Simplified Parallel Process PM 项目管理 project management JAVA Java 是由 Sun Microsystems 公司于 1995 年 5 月推出的 Java 程序设计语言 和 Java 平台的总称 由于其具有跨平台 动态的 Web Internet 计算等新特 性显示了 Java 的魅力 从此 Java 被广泛接受并推动了 Web 的迅速发展 JSP 是由 Sun Microsystems 公司倡导 许多公司参与一起建立的一种动态网页技 术标准 Java Server Pages JAVA SSH 框架JAVA SSH 框架是 Struts Spring Hibernate 的组合框架简称 Struts 的 MVC 设计模式可以使我们的逻辑变得很清晰 Spring 的 IOC 和 AOP 可以使我们的产品在最大限度上解藕 hibernate 当然就是实体对象的持久化 实体实体是一个可持久化的域对象 比如电脑 书等 数据字典对数据流程图中对象的详细描述 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 6 of 28 2 产品介绍产品介绍 2 1 产品标识产品标识 产品名称 汽车销售管理系统 缩 称 CSMS Car Sales Management System 版 本 号 企业版 1 0 2 2 产品描述产品描述 本产品是为解决汽车销售公司的管理问题而设计 随着经济的发展和国内汽车市场的不 断扩大 某汽车销售公司定单成倍增加 各项业务更加细化 各部门分工更加明确 而目前 的人工管理方式显然已是不符合现代企业的管理要求 基于整体考虑 本产品的任务就是设计一个管理系统 利用计算机来代替人工操作 减 轻了员工的劳动强度 提高了劳动质量和效率 减少了错误的发生 本次设计 从需求分析 概念设计 逻辑设计 物理设计 到数据库的建立 运行 再 到数据库的安全维护等各个方面进行了详细的分析设计 并且值得一提的是 大家认真分析 了企业的业务需求 公司的主要职责和主要结构等信息 从而保证了设计出比较符合公司需 要的管理系统 3 产品面向的用户群体产品面向的用户群体 本系统的最终用户有两类 1 管理部门主管 对各项业务工作熟悉 为本系统的主要面向 用户 部门主管人员几乎每天都会用到本管理系统 2 销售部门员工 需要较快地熟悉本系 统的用户 销售时会大量地使用本系统进行更新和查询 使用者具有如下特点 1 工作繁忙 惜时如金 2 工作中与外界联系非常频繁 3 与 外界的联系成为开展工作的关键因素 相关信息丢失或损坏可能带来重大损失 4 已经或 即将实施办公自动化 针对如上用户特点 车辆管理系统软件可以迅捷 准确 方便地提 供汽车的管理功能 同时力求为用户提供方便 高效 实用的功能 故我们的系统面向用 户的功能就要求必须操作简便 效率 至于前台界面部分则在保证实现功能的前提下尽量 做到简便 方便管理人员使用 4 产品应当遵循的标准或规范产品应当遵循的标准或规范 为满足用户要求 保证汽车销售系统的先进性 实用性 安全性和扩展性 在汽车销售 系统的设计过程中我们详细参考国内外的相关标准 技术上严格遵守国际 国内标准 主要 设计参考标准或规范如下 CMMI 3 级软件过程改进方法与规范 ISO IEC 14443 EMV 标准 ISO 8583 1993 汽车销售系统整体解决方案 中华人民共和国行政区划代码 GB2260 91 专业技术职务代码 GB8561 88 学科分类代码 GB T13745 92 文化程度代码 GB4658 84 政府或行业的其它代码标准 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 8 of 28 5 产品范围产品范围 本产品主要应用于汽车销售企业 主要负责方案发布与获取 其适用领域集中在信息化 的汽车销售企业 可以通过本系统获取业务明细从而得出项目总体规划 不适用于其他类信 息系统 本产品分多个阶段实施 虽本需求规范说明书列举了本项目的大部分需求 但本次开发 只限定为一阶段 其中包含系统管理中心部分功能 汽车销售管理系统部分功能 6 产品中的角色产品中的角色 角色名称职责描述 R1 超级管理员负责汽车销售系统的管理和维护 主要负责对主管和员工授于账号权限和激活 权限 对整个系统进行升级维护 数据转储 故障排除 R2 管理部门主管负责对系统进行数据审核 数据的调用和更改 并且具有微调系统使用功能的 权限 R3 销售部门员工负责数据的录入和对存储数据的权限要求下的察看 7 产品的功能性需求产品的功能性需求 7 1 功能性需求分类功能性需求分类 功能类别功能名称 标识符描述 F1 1 基础信息管理对厂商信息 车辆信息 客户信息进行管理 F1 2 进货管理对车辆采购 车辆入库进行管理 F1 3 销售管理对车辆预售 车辆销售 收益统计进行管理 F1 4 仓库管理对库存车辆 仓库明细账 进销存统计进行管理 F1 系统管理中心 F1 5 收款管理 对收用户款 付厂商款 应收款统计 应付款统计进行管 理 F2 决策分析中心需求暂不明确略 7 2 系统管理中心系统管理中心 F1 7 2 17 2 1 基础信息管理基础信息管理 F1 1F1 1 主要是增 删 改 查 主要是增 删 改 查 功能名称子功能名称 标识符描述 F1 1 1 新增功能增加厂商 车辆 客户的信息 F1 1 2 修改功能修改厂商 车辆 客户的信息F1 1 基础信息管理 F1 1 3 删除功能在被允许的情况下删除厂商 车辆 客户的信息 7 2 1 1新增功能 F1 1 1 名称 标识符新增功能 F1 1 1 功能描述增加厂商 车辆 客户的信息 优先级普通 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 10 of 28 输入厂商 车辆 客户信息 操作序列1 输入厂商 车辆 客户信息 2 检验信息 3 保存后的信息 输出新增信息的结果 补充说明无 7 2 1 2修改功能F1 1 2 名称 标识符修改功能 F1 1 2 功能描述修改厂商 车辆 客户的信息 优先级普通 输入需修改的信息 操作序列1 检索出需修改的信息 2 编辑修改信息 3 检验信息 4 更新信息 输出修改后的信息 补充说明无 7 2 1 3删除功能F1 1 3 名称 标识符删除功能 F1 1 3 功能描述删除不需要的信息 优先级普通 输入需删除的信息 操作序列1 检索出需删除信息 2 删除信息 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 11 of 28 3 判断是否存在对应信息 输出删除后的信息 补充说明无 7 2 27 2 2 进货管理进货管理 F1 2F1 2 功能名称子功能名称 标识符描述 F1 2 1 车辆采购采购员进行车辆的采购 F1 2 进货管理 F1 2 2 车辆入库仓库管理员进行车辆的入库 7 2 2 1车辆采购F1 2 1 名称 标识符车辆采购 F1 2 1 功能描述采购员进行车辆的采购 优先级普通 输入车辆采购计划 操作序列1 采购员将采购订单交给汽车厂商 2 汽车厂商将发货单反馈给采购员 3 汽车销售公司财务管理员将货款发给厂商后 厂商将汽车发给汽车公司 输出发货单 补充说明无 7 2 2 2车辆入库F1 2 2 名称 标识符修改菜单 F1 2 2 功能描述仓库管理员将车辆进行入库处理 优先级普通 输入入库单 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 12 of 28 操作序列1 采购员将入库单交给仓库管理员 2 仓库管理员将汽车进行入库管理并修改库存信息 输出库存信息 补充说明无 7 2 3销售管理销售管理F1 3 功能名称子功能名称 标识符描述 F1 3 1 车辆预售客户预先订购汽车 F1 3 2 车辆销售销售员销售汽车 F1 3 销售管理 F1 3 3 收益统计财务管理员统计销售的收益 7 2 3 1车辆预售F1 3 1 名称 标识符车辆预售 F1 3 1 功能描述客户预先订购汽车 优先级普通 输入用户订购信息 操作序列1 用户将订购单交给销售员 2 销售员将预订合同交给客户 3 客户交定金交给财务管理员 输出预售合同 补充说明无 7 2 3 2车辆销售F1 3 2 名称 标识符车辆销售 F1 3 2 功能描述销售员销售汽车 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 13 of 28 优先级普通 输入客户购车需求 操作序列1 客户将购车需求告知销售员 2 销售员生成购车订单并将购车合同交给客户 3 客户将全款支票交给财务管理员 4 财务管理员将更新财务账本 输出财务账本 补充说明无 7 2 3 3收益统计F1 3 3 名称 标识符收益统计 F1 3 3 功能描述统计销售的收益 优先级普通 输入销售信息 操作序列1 输入需要统计的收益 2 进行收益统计 输出销售收益 补充说明无 7 2 47 2 4 仓库管理仓库管理 F1 4F1 4 功能名称子功能名称 标识符描述 F1 4 1 库存车辆管理进行车辆的库存管理 F1 4 2 仓库明细账管理进行仓库的明细账管理 F1 4 仓库管理 F1 4 3 进销存统计统计进销存情况 7 2 4 1库存车辆管理F1 4 1 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 14 of 28 名称 标识符库存车辆管理 F1 4 1 功能描述进行车辆的库存管理 优先级普通 输入入库单 出库单 操作序列1 仓库管理员收到入库单 发出出库单进行仓库管理 2 检查车辆的库存 3 统计库存情况 输出车辆库存信息表 补充说明无 7 2 4 2仓库明细账管理F1 4 2 名称 标识符仓库明细账管理 F1 4 2 功能描述管理仓库的明细账 优先级普通 输入出入库的车辆信息 操作序列1 统计出入库车辆信息 2 登记修改台账 输出仓库库存台账 补充说明无 7 2 4 3进销存统计F1 4 3 名称 标识符进销存统计 F1 4 3 功能描述统计进销存情况 优先级普通 输入进销存信息 操作序列1 输入进货 销售 库存情况 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 15 of 28 2 统计进销存 输出进销存情况表 补充说明无 7 2 57 2 5 收款管理收款管理 F1 5F1 5 功能名称子功能名称 标识符描述 F1 5 1 收用户款客户购车后收客户的购车款 F1 5 2 付厂商款采购完成后交付厂商车款 F1 5 3 应收款统计统计所有的应该收的款项 F1 5 收款管理 F1 5 4 应付款统计统计所有应该付的款项 7 2 5 1收用户款F1 5 1 名称 标识符收用户款 F1 5 1 功能描述客户购车后收客户的购车款 优先级普通 输入客户购车情况 操作序列1 完成客户购车 2 客户将款项交给财务管理员 输出发票 补充说明无 7 2 5 2付厂商款F1 5 2 名称 标识符付厂商款 F1 5 1 功能描述采购完成后交付厂商车款 优先级普通 输入采购单 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 16 of 28 操作序列1 将采购单发给厂商 2 厂商将发货单给采购员 3 公司财务管理员将购车款项交给厂商 输出发票 补充说明无 7 2 5 3应收款统计F1 5 3 名称 标识符应收款统计 F1 5 1 功能描述统计所有的应该收的款项 优先级普通 输入应收的款项 操作序列1 输入所有应收的款项 2 统计所有应收款项 输出统计结果 补充说明无 7 2 5 4应付款统计F1 5 4 名称 标识符应付款统计 F1 5 1 功能描述统计所有应该付的款项 优先级普通 输入所有应付的款项 操作序列1 输入所有的应付款项 2 统计所有应付款 输出统计结果 补充说明无 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 17 of 28 8 产品的非功能性需求产品的非功能性需求 8 1 用户界面需求用户界面需求 需求名称需求名称详细要求详细要求 主页显示位置主页初次启动时在屏幕位置居中 最大化显示 属性页显示位置属性页初次启动时在主页居中 界面风格天蓝色为主 给人辽阔大气的感觉 界面字体颜色黑色为主色调 界面设计遵循的设计 原则 1 尽量保持一致性 界面规范应遵循 MS Windows 软件界面的规范 2 设计完整的对话过程 系统的每一次对话都应该有明确的次序 开始 中间处 理过程 结束 3 提供简单的错误处理机制 4 提供信息反馈 用多种信息提示用户当前软件运行状态 软件界面元件的功能 4 提供控制的内部轨迹 系统应该让用户觉得是由用户在做决定 可以通过提示 字符和提示消息的方式使用用户产生这种感觉 8 2 软硬件环境需求软硬件环境需求 需求名称需求名称详细要求详细要求 系统环境 WINDOWS2003 LINUX 数据库环境MYSQL 5 以上 8 3 产品质量需求产品质量需求 主要质量属性主要质量属性详细要求详细要求 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 18 of 28 正确性需要按照需求要求实现功能 健壮性能够容纳 1000 人同时访问 服务器端程序应连续工并保持稳定 可靠性 系统运行稳定 包括系统软件故障恢复策略 硬件故障恢复策略 软件自身容错策 略 软件备份策略和软件恢复策略等 性能 效率一般操作的响应时间在 0 1 3 秒内 易用性用户友好 操作简便 清晰性业务流程明确 规范 安全性 包括客户端和服务器端的安全需求描述 如 屏蔽 IP 欺骗 禁用服务器易被黑客攻击的进程 用户口令安全加密 可扩展性可在当前需求基础之上进行功能上的扩展 兼容性可运行在大多数主流的硬件环境中 可移植性可运行在大多数主流的操作平台上 可维护性需求系统提供系统管理和维护 方便客户进行可配置化的管理 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 19 of 28 9 需求建模与分析报告需求建模与分析报告 9 1 用户方组织结构图用户方组织结构图 董事长 副总经理 总经理 副总经理副总经理 物 流 部 人 事 部 仓 库 部 销 售 部 采 购 部 财 务 部 售 后 服 务 部 仓 库 一 仓 库 二 图 汽车销售公司组织机构图 9 2 业务流程分析报告业务流程分析报告 9 2 1 流程图的图形表示的意义流程图的图形表示的意义 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 20 of 28 图 业务流程图图例 9 2 2 用户的业务流程图用户的业务流程图 1 汽车采购入库管理业务流程 文字描述 企业经理查询库存台账 如果缺货 就编制采购计划提交给采购员 采购员 向汽车厂商发出采购单进行订货 供货商收到采购单后立刻发货 并向采购员发出送货单 采购员对厂商送来的汽车进行检验 若检验合格 则采购员向仓库管理员发出入库单 仓库 管理员进行汽车入库处理并及时更新库存台账 若检验不合格 则向汽车 厂商发出退货单进行退货 厂商 发货单 采购单 退货单 采购员 采购经 理 仓库管 理员 采购计划 书 入库单 库存台账 图 汽车采购入库管理业务流程图 2 汽车销售业务流程图 文字描述 客户将购车需求告知销售员 销售员查询库存信息 若没有库存 则将缺货 通知返回给客户 若有库存 则将试乘试驾通知发给客户 客户将购车订单发给销售员 销 售员收到订单后将购车合同交予用户 签订合同后 客户将全款支票交给财务管理员 财务 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 21 of 28 管理员在将确认付款通知发给仓库管理员的同时修改财务账本 仓库管理员在收到确认付款 通知后 将提车通知传达给客户 同时修改库存信息 客户 试乘试驾 通知 销售员 财务账本 购车需求 缺货通知 购车合同 财务管 理员 购车订单 仓库管 理员 库存信息 全款支票 确认付款 通知 提车通知 图 汽车销售业务流程图 3 汽车预售业务流程图 文字描述 客户将预购信息告知销售员 销售员收到后将预售订购单交予采购员 采购 员通知厂商 厂商接到预售采购单后 将有汽车生产完成日期的到货信息单返还给采购员 采购员再通知销售员关于汽车完成的信息 销售员接到信息单后 将预售合同给予客户 客 户将定金交给财务管理员 财务管理员接受定金的同时修改财务账本 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 22 of 28 客户销售员 预购信息 预售合同 采购员 预售订购 单 厂商 预售采购 单 到货信息 单 到货信息 单 财务管 理员 定金 财务账本 图 汽车预售业务流程图 4 仓库管理业务流程图 文字描述 采购员将入库单交给仓库管理员进行汽车入库处理 同时修改库存台账 当 有如果有汽车销售出去 仓库管理员将出库单交给销售员进行汽车出库处理 同时修改库存 台账 同时 仓库管理员查看库存台账 若缺货 则将缺货通知发给采购经理 以便采购经 理编制采购计划 进行汽车采购 若不缺货 则将溢货信息传达给采购经理 告知其不必急 于采购 仓库管 理员 缺货通知 采购经 理 库存台账 采购员 入库单 溢货信息 销售员 出库单 图 仓库管理业务流程图 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 23 of 28 4 财务管理业务流程图 文字描述 客户购车或订车后 将应收用户款或预收定金交予财务管理员 财务管理员 接到款项的同时修改财务账本 当公司向厂商购车后 财务管理员将应付厂商款给予厂商 财务管 理员 应收用户 款 厂商 客户 预售订金 财务帐本 应付厂商 款 图 财务管理业务流程图 9 3 数据流程分析报告数据流程分析报告 9 3 19 3 1 流程图的图形表示的意义流程图的图形表示的意义 EF P S 实体处理逻辑数据流数据存储 图 数据流程图图例 9 3 29 3 2 数据流程图数据流程图 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 24 of 28 P1 采购系统 E1客户 销售系统 P2 P3 预购系统 F1购车需求 F2购车订单 F6缺货通知 F5购车合同 F7提货通知 E2销售员 E3采购员 E4仓库管 理员 E5厂商 F10预购信息 F13预购合同 F11预购订购单 F12到货信息单 F20采购单F22到货信息单 F21发货单 P4 仓库系统 F29缺货单 F26采购计划书 F31库存更改信息 F25到货通知单 F28库存信息 F8出货信息 F30入库信息 E6财务管 理员 P5 财务系统 F14客户付款信息 F15预购定金信息 F32查看库存信息 F33库存信息更新 F19应付厂商账款信息 F16应收款统计信息 F17应付款统计信息 F18应收款应付款明细 F4发货单 F3缺货信息 F23应收用户款核对信息 F24应付厂商款核对信息 S 2 货品库存 S 1 财务帐本 F27入库单 F9出库单 图 总的数据流程图 汽车销售管理系统 需求规格说明书 重庆理工大学 2012Page 25 of 28 P1 1 生成采购订单 处理 E5厂商 E3采购员 F37采购订单明细 E7采购经 理 S4仓库管 理员 P1 4 入库处理 F27入库单 F39入库信息 F40登记入库明细 P1 4 生成采购计划 书处理 F42采购计划F26采购计划书 F36采购信息F20采购单 F41库存信息 P1 2 发货处理 F34发货信息F21发货单 P1 3 货品检验 F35退货单 F43采购计划书明细 S 3 采购订单存储 S 6 采购计划书存储 S 5 库存台帐 S 4 入库单存储 F38入库单明细 图 采购数据流程图 E1客户 P2 2 发货处理 E2销售员 P2 1 客户需求分析 处理 S 8 发货单存储 F1购车需求 F44