营销策划部规章制度及岗位设置(范文)

营销营销策划部策划部规规章制度及章制度及岗岗位位设设置置 一一 部部门门基本基本职责规职责规章章 所在本市公司的基本所在本市公司的基本职责职责 1 负责组织项负责组织项目市目市场调场调研 并研 并编编写写调调研研报报告 可行性分析告 可行性分析报报告 开告 开发发 建建议议 定位 定位 报报告 告 负责负责与市与市调调公司 策划公司 广告公司等乙方公司接洽及公司 策划公司 广告公司等乙方公司接洽及协调协调工作工作 2 负责负责根据公司的根据公司的发发展展战战略略拟拟定定项项目目营销营销策划策划报报告以及各告以及各项项推广策推广策 划方案 划方案 3 参与参与项项目目规规划划设计设计方案方案讨论讨论及决策会及决策会议议 协调协调工程技工程技术术部完成部完成规规划划 设计设计方案 方案 4 负责办负责办理开理开发项发项目的商品房目的商品房预预售售许许可可证证 办办理房屋注册理房屋注册证证 并 并协协助助 客客户办户办理房理房5 屋屋产权产权手手续续 确定开确定开发项发项目售楼中心的位置以及根据目售楼中心的位置以及根据项项目定位提出售楼中心的目定位提出售楼中心的 装修布置方装修布置方6 案 案 定定时时收集有关房地收集有关房地产产市市场场信息 分析市信息 分析市场动场动向 特点和向 特点和发发展展趋势趋势 并确保信息并确保信息7 的有效性 的有效性 负责组织针对负责组织针对本公司房地本公司房地产产商品的广告商品的广告创创意的征集工作 并意的征集工作 并围绕围绕征征 集到的广告集到的广告8 创创意方案开展意方案开展讨论讨论 尤其关注广告 尤其关注广告传传播的品牌主播的品牌主张张 组织项组织项目目营销营销推广的推广的执执行工作 行工作 9 项项目操作目操作过过程中 及程中 及时时掌握市掌握市场动态场动态 分析 分析销销售和市售和市场竞场竞争争发发展状展状 况 提出改况 提出改10 进进方案和措施 方案和措施 负责负责根据公司具体要求制定根据公司具体要求制定销销售管理制度 程序并售管理制度 程序并监监督督贯彻执贯彻执行 行 11 负责负责根据部根据部门实际门实际情况 向人力情况 向人力资资源管理部源管理部门门申申报报培培训训需求 并配需求 并配 合人力合人力资资源源12 部部门进门进行培行培训训成果的成果的评评估及考核 估及考核 负责组织负责组织客客户户接待 合同接待 合同签订签订等等销销售活售活动动 并注意挖掘开 并注意挖掘开发发新的客新的客 户户 并 并对销对销13 售合同及客售合同及客户资户资料料进进行整理行整理归归档 并档 并进进行管理工作 行管理工作 负责负责已已签协议签协议 合同客 合同客户户的的资资料收集 按揭料收集 按揭办办理 理 销销售款催售款催缴缴 受理 受理 客房投客房投诉诉14 等相关服等相关服务务工作 工作 根据根据销销售方案售方案编编制制项项目目销销售售资资金回金回笼计笼计划 并划 并负责执负责执行 并行 并负责协负责协 助助财务财务部收部收15 取客取客户户需需缴缴交的各交的各项费项费用 用 参与物参与物业验业验收移交等工作 与物管公司交接客收移交等工作 与物管公司交接客户资户资料及相关料及相关资资料 料 16 配合物配合物业业完成客完成客户户服服务务工作 工作 处处理客理客户户投投诉诉和争端 和争端 评选评选 管理物 管理物 业业公司 公司 17 负责负责建立客建立客户户数据数据库库 配合市 配合市场场分析以及公司分析以及公司项项目目总结总结提供信息 提供信息 18 19 负责负责潜在客潜在客户户需求需求调查调查 负责调查负责调查商的商的筛选筛选 管理和 管理和过过程程监监控 成果控 成果评评估估 兼任房地兼任房地产产事事业业部部营销营销策划部策划部职责职责 1 与事与事业业部市部市场场开开发发部部协协作 完成事作 完成事业业部部对对目目标标地地块块的考察 的考察 评评估及可行性分估及可行性分 析析 工作 并工作 并对对事事业业部部领导领导做分析做分析汇报汇报 负责负责事事业业部新开部新开项项目的市目的市场调场调研 市研 市场场定位 开定位 开发发建建议报议报告的告的编编写及写及汇报汇报工工 作 作 2 负责负责根据事根据事业业部的部的发发展展战战略略拟拟定新开定新开项项目目营销营销策划策划报报告以及各告以及各项项推广策划方推广策划方 3 案 案 负责负责事事业业部新增及部新增及现现有有项项目 除本市目 除本市项项目外 的目外 的营销营销推广方案的推广方案的执执行 行 4 负责负责与市与市调调公司 策划公司 广告公司等乙方公司接洽及公司 策划公司 广告公司等乙方公司接洽及协调协调工作 工作 5 负责负责事事业业部部营销营销策划部内部策划部内部职职能管理及流程能管理及流程设计设计完善工作 并完善工作 并为为事事业业部做好部做好 人人6 才培才培训训及人及人员输员输出工作 出工作 二二 岗岗位位说说明明书书 1 营销营销策划部策划部负责负责人人 职职位名称位名称 营销营销策划部策划部负责负责人人 所属部所属部门门 营销营销策划部策划部 直接上直接上级级 总经总经理理 直接下直接下级级 销销售售经经理理 平行关系平行关系 职职位数量位数量 1 在在总经总经理的直接理的直接领导领导下 参与公司下 参与公司经营经营管理管理层层重大事重大事务务决策 主持公司土地开决策 主持公司土地开 发发 项项目前期策划 目前期策划 职职位目的位目的 设计设计 广告宣 广告宣传传 销销售管理和客售管理和客户户管理工作管理工作 公司公司战战略略 经营规经营规划划 协协助助总经总经理理拟拟定公司定公司经营战经营战略 并提交董事会略 并提交董事会审议审议 工作工作职责职责 协协助助总经总经理理拟拟定公司年度定公司年度预预算大算大纲纲 并提交董事会 并提交董事会审审批批 根据年度根据年度预预算大算大纲纲 协协助助总经总经理理拟拟定年度定年度经营计经营计划划 预预算 主持年度市算 主持年度市场场工作工作 计计划的划的拟拟定工作 定工作 并主持年度并主持年度营销计营销计划的划的拟拟定工作 定工作 根据董事会根据董事会审审定的年度定的年度经营经营目目标标 开展市 开展市场营销场营销工作 并工作 并对对最最终终的的执执行行结结果果 负责负责 组织组织管理管理 主持主持拟拟定公司定公司营销营销策划部策划部门门的的组织组织管理体系与运管理体系与运营营流程和相关的制度 流程和相关的制度 经经董董 事会事会审审核批准后核批准后 执执行 行 业务业务管理管理 主持制定房地主持制定房地产产市市场场研究研究计计划 并划 并监监督督实实施 施 领导营销领导营销策划部制定公司的品牌推广策划部制定公司的品牌推广计计划 划 经总经经总经理理办办公会公会审审定后 定后 监监督督实实 施 施 主持公司前期的土地开主持公司前期的土地开发发工作 参与初工作 参与初审项审项目可行性目可行性报报告 参与告 参与项项目土地开目土地开 发发立立项审项审批 参批 参 与土地开与土地开发发合同合同签签署署审审批工作 批工作 主持主持项项目的前期市目的前期市场场策划工作 主持市策划工作 主持市场场策划方案 客策划方案 客户户定位策略 定位策略 产产品策略品策略 定价策略 定价策略 广告促广告促销销策略 的制定 并参与方案的策略 的制定 并参与方案的审审批 批 参与和外部策划公司 广告公司 参与和外部策划公司 广告公司 销销售代理公司的甄售代理公司的甄选选及合同及合同谈谈判工作 判工作 督督导导售楼售楼过过程中的客程中的客户户服服务务与管理工作 与管理工作 领导营销领导营销策划部策划部积积累工作累工作经验经验 提高 提高专业专业水平 水平 参与参与总经总经理理办办公会 并参与公司公会 并参与公司业务业务决策 决策 负责协负责协助开助开发项发项目的工程目的工程规规划划设计设计 包括概念 建筑 景 包括概念 建筑 景观观方面 工作 方面 工作 负责组织负责组织初步初步设计设计 施工 施工图设计图设计会会审审 协协助工程部助工程部组织组织施工施工图设计图设计 人事管理 人事管理 主持主持拟拟定定营销营销策划部策划部员员工的工的岗岗位配置 位配置 职职位位说说明明书书及及业绩业绩考考评评指指标标 向向总经总经理理办办公室提公室提请营销请营销策划部主管人策划部主管人员员任免建任免建议议 并参与决策 并参与决策 负责对营销负责对营销主管人主管人员实员实施施绩绩效考效考评评 关 关键业绩键业绩指指标标和其他能力指和其他能力指标标 并提出 并提出 奖惩奖惩建建议议 任任职说职说明明 由由总经总经理提名候理提名候选选人 由董事会任命人 由董事会任命 教育背景教育背景 任任职资职资格格 具有大学本科以上学具有大学本科以上学历历 或相关学 或相关学历历 技能技能 工作工作经验经验 具有至少一个以上大中型房地具有至少一个以上大中型房地产项产项目目营销营销管理管理经验经验 营销经营销经理以上理以上职职位 或三位 或三 年以上大中型年以上大中型 房地房地产顾问产顾问机构机构营销营销管理方面的工作管理方面的工作经验经验 必要的技能和素必要的技能和素质质 精确的市精确的市场场判断力 能判断力 能够够洞悉房地洞悉房地产产行行业发业发展展趋势趋势与与单单个房地个房地产项产项目的市目的市场场 潜力 潜力 公正 果敢的道德品公正 果敢的道德品质质 策划客 策划客户满户满意意项项目的目的强强烈的烈的进进取心和取心和责责任心 任心 出色的出色的领导实领导实施能力 使施能力 使项项目目营销营销工作快速 高效的工作快速 高效的实实施 施 出色的出色的创创新能力 能新能力 能够创够创新的解决新的解决项项目策划中遇到的和即将遇到的目策划中遇到的和即将遇到的问题问题 出色的出色的协调协调 沟通能力 沟通能力 协调协调部部门门共同工作 共同工作 出色的出色的计计划划 预预算管理能力 能算管理能力 能够协调资够协调资源 控制源 控制项项目目营销营销与客与客户户管理工作 管理工作 高超的人事管理能力 能高超的人事管理能力 能够够挖掘人才 培养人才 使用人才 挖掘人才 培养人才 使用人才 必要的广告策划 建筑必要的广告策划 建筑设计设计 工程建造和房地 工程建造和房地产产相关法律知相关法律知识识 2 销售经理 职职位名称位名称 销销售售经经理理 所属部所属部门门 营销营销策划部策划部 直接上直接上级级 营销营销策划部策划部负责负责人人 直接下直接下级级 置置业顾问业顾问 策划 策划专员专员 平行关系平行关系 职职位数量位数量 1 职职位目的位目的 协协助助营销营销策划部策划部负责负责人完成人完成项项目目营销营销策划及策划及销销售管理工作售管理工作 负责负责依据公司的依据公司的规规章制度章制度对对本部本部门门人人员进员进行管理 行管理 协协助市助市场场部部经经理完成公司理完成公司销销售工作的策划售工作的策划组织组织 协调协调工作 并建立并完善全工作 并建立并完善全 面的面的 销销售管理系售管理系统统 包括客 包括客户户 销销售代表 售代表 销销控 价格等所有控 价格等所有环节环节 负责负责根据市根据市场场情况和情况和项项目的具体情况 制定目的具体情况 制定项项目目销销售策略 售策略 负责销负责销售售计计划和方案的划和方案的实实施 制定客施 制定客户户政策 管理合同政策 管理合同签约签约和管理客和管理客户户档案 档案 包包 工作工作职责职责 括括销销售公司的售公司的选择选择并通并通过项过项目目销销售售经经理管理理管理销销售工作 售工作 负责负责建立并建立并调调整有关巡展及整有关巡展及电电子商子商务务等新的等新的营销营销系系统统 负责负责根据根据销销售要求 建立相售要求 建立相应应的公关宣的公关宣传传体系 包括所有外包公司的体系 包括所有外包公司的选择选择及及 监监督 督 建立广告宣建立广告宣传传的策略系的策略系统统 并根据具体 并根据具体进进展及展及时调时调整 整 监监督所有策略的督所有策略的执执行 包括展会 各行 包括展会 各类销类销售工具 大众媒体宣售工具 大众媒体宣传传等工作 等工作 根据公司根据公司组织结组织结构构调调整 整 部部门职责门职责的重新分配及的重新分配及业务业务的重的重组组等要求 定期或不等要求 定期或不 定期定期对对公司公司业务业务流程流程进进行行优优化 化 对对部部门门工作工作计计划的划的执执行行进进行行监监督 并加以控制 督 并加以控制 教育背景教育背景 具有大学本科以上学具有大学本科以上学历历 或相关学 或相关学历历 技能技能 工作工作经验经验 三年以上大中型房地三年以上大中型房地产产企企业销业销售管理的工作售管理的工作经验经验 必要的技能和素必要的技能和素质质 较强的行业趋势分析能力 任任职资职资格格 较强的创新思维能力 较强的沟通访谈能力 必要的广告 促销管理能力 熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律 法规 政策 专业专业知知识识与技能 市与技能 市场营销场营销 工商管理 工商管理专业专业 3年以上年以上专业经验专业经验 年年龄龄要求 要求 35岁岁以下以下 个人素个人素质质 廉 廉洁洁自律 有良好的自律 有良好的职业职业道德道德 3 置置业顾问业顾问 职职位名称位名称 置置业顾问业顾问 所属部所属部门门 营销营销策划部策划部 直接上直接上级级 销销售售经经理理 直接下直接下级级 平行关系平行关系 职职位数量位数量 6 10 在在销销售主管的售主管的带领带领下 下 负责负责客客户户接待 答疑 接待 答疑 现场现场看房等工作 促成看房等工作 促成签约签约 完 完 成成销销售售 职职位目的位目的 目目标标 依据依据销销售管理制度 售管理制度 严严格格执执行售楼行行售楼行为规为规范 范 为为客客户户提供提供热热情服情服务务 严严格格执执行售楼程序 行售楼程序 认认真接待客真接待客户户 进进行答疑 洽商 行答疑 洽商 组织组织参参观观等以促成交易 等以促成交易 接受接受顾顾客意客意见见 处处理客理客户户异异议议 遇到 遇到权权限外的限外的问题问题要及要及时时上上报领导报领导解决 解决 工作工作职责职责 对对个人洽个人洽谈谈成交的客成交的客户户 负责负责追踪服追踪服务务 催收 催收销销售款售款项项 定期做好定期做好销销售售统计统计工作 填写各工作 填写各项规项规定表格 上定表格 上报领导报领导 完成完成领导领导交代的其他任交代的其他任务务 教育背景教育背景 具有大学具有大学专专科以上学科以上学历历 或相关学 或相关学历历 技能技能 工作工作经验经验 一年以上大中型房地一年以上大中型房地产产楼楼盘销盘销售工作售工作经验经验 必要的技能和素必要的技能和素质质 任任职资职资格格 较强较强的的亲亲和力 有和力 有责责任感 任感 细细心心 较强较强的的创创新思新思维维能力能力 较强较强的沟通的沟通访谈访谈能力能力 熟悉掌握房地熟悉掌握房地产产建建设设知知识识和房地和房地产产相关法律 法相关法律 法规规 政策 政策 专业专业知知识识与技能 市与技能 市场营销场营销 工商管理 工商管理专业优专业优先先 年年龄龄要求 要求 35岁岁以下以下 个人素个人素质质 廉 廉洁洁自律 有良好的自律 有良好的职业职业道德道德 4 销销售助理售助理 职职位名称位名称 销销售内售内业业 所属部所属部门门 营销营销策划部策划部 直接上直接上级级 销销售售经经理理 直接下直接下级级 平行关系平行关系 职职位数量位数量 1 在在销销售管理部售管理部经经理理领导领导下 下 协协助助经经理完成理完成销销售售现场监现场监督管理工作 其中包括督管理工作 其中包括 资资料整理料整理归归档 档 销销售售 职职位目的位目的 现场资现场资源配置 空白合同整理 源配置 空白合同整理 报报表制作等表制作等 协协同同销销售管理部售管理部经经理安排理安排绩绩效考核效考核计计划划实实施 施 负责负责通知并召集全体通知并召集全体销销售管理售管理 部成部成员员及相关人及相关人员员参参 加考核加考核评审评审并准并准备评审备评审材料 材料 评审评审期期间间作出作出详细详细 完整 完整记录记录 协协同同销销售管理部售管理部经经理安排周 月例会等全部理安排周 月例会等全部门门会会议议 负责负责通知并召集全体通知并召集全体销销 售管理部成售管理部成员员及相关及相关 人人员员参加会参加会议议并作出并作出详细详细完整完整记录记录 提供提供销销售售现场现场所需物料清所需物料清单单 在每月 在每月1日前准日前准备备完完毕毕 如未能全面完成 上 如未能全面完成 上报报 销销售管理部售管理部经经理后理后 并在并在规规定期限内与其他部定期限内与其他部门协调门协调及及时时完成 完成 销销售售资资料的充分准料的充分准备备 有序排放 来往文件的整理 有序排放 来往文件的整理 归归档 档 销销售售现场现场行政服行政服务转务转达 通知部达 通知部门门公司的各公司的各项项信息与决定 文件的往来信息与决定 文件的往来传传送 送 部分稿件的文字部分稿件的文字处处 理工作 其他与公司相关的行政事理工作 其他与公司相关的行政事务务 工作工作职责职责 负责销负责销控表 控表 销销售台售台账账的登的登录录 保管 更新 密切注意 保管 更新 密切注意销销控的最新控的最新变动变动情况 情况 负责销负责销售售现场现场各种各种报报表的整理 表的整理 编编制工作 包括案制工作 包括案场场接待接待顺顺序表 案序表 案场场例会内例会内 容要点 容要点 进线电话进线电话 统计统计表 客表 客户户接待登接待登记记表 日表 日报报表 周表 周报报表等 表等 负责负责整理 保管根据整理 保管根据项项目工作需要的其他表目工作需要的其他表单单 优优惠惠审审批批单单 定金 定金单单 非承重 非承重 墙墙体修改申体修改申请请 表 表 买买受物受物业业更名申更名申请请表等 表等 认认真 仔真 仔细对细对各各项项档案档案资资料料归归档整理 无档整理 无遗遗失 失 遗遗漏 不得擅自公开漏 不得擅自公开营销营销管理管理 部内部一切部内部一切资资料 料 保保证资证资料的安全性 料的安全性 教育背景教育背景 具有大学具有大学专专科以上学科以上学历历 或相关学 或相关学历历 技能技能 工作工作经验经验 一年以上大中型房地一年以上大中型房地产产内勤工作内勤工作经验经验或其他企事或其他企事业单业单位位办办公文公文员员工作工作经验经验 任任职资职资格格 必要的技能和素必要的技能和素质质 较强较强的的责责任感 信心 任感 信心 细细心 心 爱爱心心 较强较强的的语语言沟通能力及文笔功底言沟通能力及文笔功底 熟悉掌握房地熟悉掌握房地产产建建设设知知识识和房地和房地产产相关法律 法相关法律 法规规 政策 政策 专业专业知知识识与技能 市与技能 市场营销场营销 工商管理 工商管理专业专业 年年龄龄要求 要求 30岁岁以下以下 个人素个人素质质 廉 廉洁洁自律 有良好的自律 有良好的职业职业道德道德 5 策划策划专员专员 职职位名称位名称 策划策划专员专员 所属部所属部门门 营销营销策划部策划部 直接上直接上级级 部部门负责门负责人 人 销销售售经经理理 直接下直接下级级 职职位数量位数量 1 平行关系平行关系 在在销销售管理部售管理部经经理理领导领导下 制定下 制定营销营销推广推广计计划及媒体投放划及媒体投放计计划和大中小型促划和大中小型促 销销活活动动 协协助助销销售售经经理理 职职位目的位目的 完善完善销销售售现场现场所用的一些所用的一