编制委职工考核指导方案

第 1 页 共 5 页 编制委职工考核指导方案编制委职工考核指导方案 为加强机关作风建设 提高工作效能和服务水平 客观公正地评价办机关各处及其工作人员工作绩效 根据 公务员法 公务员考核规定 等有关规定 结合我办实际 制定本方案 一 指导思想和原则 以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导 认真贯彻落实科学发展观 紧紧围绕我办职能定位 以提高执行力和工作效能为重点 把服务对象的满意 度作为评价处室及工作人员绩效的重要标准 采取内 部考核和服务对象评议相结合的考核方法 坚持客观 公正 公开透明 注重实效 简便易行的原则 逐步 实现绩效考核工作的科学化和规范化 充分发挥绩效 考核的导向 激励 约束作用 不断提高机关管理水 平和服务水平 为全市经济社会又好又快发展提供坚 强有力的机构编制保障 二 考核对象 办机关各处及其工作人员 办信息中心及其工作人员绩效考核工作 参照本 方案执行 第 2 页 共 5 页 三 考核内容 工作业绩情况 重点考核各处及其工作人员履行 职责 完成工作任务所取得的成效情况 自身建设情况 重点考核各处及其工作人员贯彻 上级各项制度 提升整体素质 遵规守纪 改进作风 等方面的情况 服务对象满意度 重点考核了解服务对象对各处 及其工作人员履行职责 依法行政 办事效率 廉洁 自律和服务水平等情况的满意程度 四 考核方法和计分方法 采取领导综合评价 职能部门专项考核和服务对 象满意度调查相结合的方法进行 绩效考核实行百分 制 其中 领导综合评价分值 30 分 职能部门专项 考核分值 40 分 服务对象满意度测评分值 30 分 特 殊情况加分另计 领导综合评价 年终或次年初 采取问卷方式 请办领导根据各处工作人员工作质量 工作作风 服 务水平 协作精神等考核要素 按照 优秀 合 格 基本合格 不合格 四个等次进行评价 分别赋予 权重 综合计分 科级领导职务人员综合评价得分 为办领导问卷 评价得分平均权重乘以 30 科级及科级以下非领导 第 3 页 共 5 页 职务人员综合评价得分 为办领导评价得分和本处负 责人评价得分两部分之和 各处的综合评价得分 为 本处工作人员得分的平均值 职能部门专项考核 由办绩效考核领导小组 对 各处工作人员的出勤率 岗位工作业绩和遵守规章制 度和纪律 受奖励 群众投诉处理等情况进行考评 综合计分 工作人员专项考核得分 为个人出勤率 岗位工 作业绩和遵规守纪三部分得分之和 各处专项考核得 分 为本处工作人员专项考核得分的平均值 出勤率 采用倒扣分办法计分 出满勤得分 10 分 请病假一周内不扣分 超出一周每天扣分 请事 假每天扣分 旷工每天扣 1 分 扣完 10 分为止 岗位工作业绩 根据工作人员的具体职务 岗位 履职履责情况而定 工作人员因工作成绩突出 获得市级表彰奖励的 每次加 3 分 获得省级表彰奖励的每次加 5 分 授予 荣誉称号的每次加 8 分 获得国家级表彰奖励的每次 加 8 分 授予荣誉称号的每次加 10 分 所在处室因 工作成绩突出 获得国家 省 市级表彰奖励的 每 次处主要领导个人分别加 8 分 6 分 4 分 处其他 工作人员按处主要领导加分的 50 加分 第 4 页 共 5 页 服务对象满意度调查 采取问卷调查的方式 请 服务对象对各处及其工作人员的服务质量进行评议计 分 问卷发放范围为 办机关全体干部 市直对口单 位组织人事处 县区编办 服务对象满意度调查问卷 设置 满意 基本满意 一般 不了 解 不满意 五个等次 分别赋予 权重 综合计分 工作人员服务对象满意度调查得分 为问卷权重 之和除以问卷数乘以 30 各处服务对象满意度调查 得分 为本处室工作人员得分的平均值 特殊情况加分 在绩效考核中 办机关绩效考评 总分排名前三名的 处主要领导分别加 4 3 2 分 处其他干部按处主要领导加分的 50 加分 五 组织实施 加强组织领导 成立办绩效考核领导小组 与办 公务员考核委员会两块牌子 一套人马 办主要领导 任组长 分管办领导任副组长 各处主要负责人为成 员 领导小组下设办公室 办公室设在办综合处 负 责绩效考核的综合管理和日常工作 工作人员根据需 要从机关各处随时抽调 健全有关制度 健全机关工作人员考勤制度 主 要真实地记录工作人员出勤情况 健全机关工作人员 第 5 页 共 5 页 日常工作数量 质量和时效登记制度 客观地记录工 作人员平时工作数量 质量和时效情况 健全投诉制 度 完整地记录工作人员被投诉和受查处情况 为绩 效考评提供事实依据 落实工作责任 考勤制度由办综合处统一制发记 录载体 并按月回收考勤资料 汇总情况 各处长或 副处长负责真实地记载本处工作人员出勤情况 工作 人员的工作任务完成数量 质量和时效由本人登记 处长 副处长审核 处长 副处长由分管办领导审核 办综合处按月收回登记资料并组织考核办人员汇总情 况 办正科级纪检员负责受理对全办工作人员的投诉 对投诉情况进行调查核实并提出处理意见和建议 六 考核结果使用 绩效考核结果作为对机关各处及其工作人员实施 奖惩的依据 办机关工作人员绩效考核得分排名前 8 名的 作为年度优