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文档简介

背景调查 电话背调 话术背景调查 电话背调 话术 一 常用的开场白一 常用的开场白 1 前台 您好 是某某公司吗 我是某某公司 产品不相关联公司 但是职 位具有共通性 的人力资源部招聘经理某某先生 我们计划录取曾 经在贵公司服务过的某某先生 因为这个职位对我们而言是一个关 键且重要的岗位 希望得到您的支持 了解一起他在贵公司过往工 作的经历 我们今天的通话将严格保密不向任何第三方泄露 非常 希望得到您的的支持 2 人力资源部 某某经理 前台一般会告诉您将把电话转给人力资源部那位 您 好 我是某某公司 产品不相关联公司 但是职位具有共通性 的 人力资源部招聘经理某某先生 我们计划录取曾经在贵公司服务过 的某某先生 因为这个职位对我们而言是一个关键且重要的岗位 我们今天的通话将严格保密不向任何第三方泄露 希望得到您的支 持 3 应聘者提供的证明人 您好 我这里是某某公司人力资源部 请问您是某某吗 现在有某某先生应聘我司某某岗位 作为成功通过面试的高层岗位 候选人 我们需要对他以往的工作进行一个简单的了解 经他本人 同意 我们很冒昧的打扰您 您看能否帮忙提供一些信息 谢谢 我们的大约需占用您 5 10 分钟 二 常用的调查问题二 常用的调查问题 1 您与 应聘者 共事过的单位是 您的职位是 2 您与 应聘者 认识多久 关系如何 您与 应聘者 在一起工作 的时间有多长 应聘者 在某某公司的任职时间段 工作期间 您 还记得吗 当时担任职务呢 3 应聘者 在贵公司的工作时间 从 日期 至 日期 4 应聘者 在贵公司的职位是什么 一直都是这个职位吗 5 应聘者 主要负责工作 您了解当时 应聘者 在公司的职能职 责吗 具体什么情况呢 能简单描述下吗 6 应聘者 离职前在贵公司的薪资是多少 或说他在贵公司的薪金 是 xx 请问是否属实 7 您认为 应聘者 在专业方面最突出的能力是 在管理方面 沟通 能力 独立判断力 领导力 解决问题能力 决策力 管理能力等 8 就 应聘者 的工作表现 您如何评价 您认为 应聘者 最大的优 点及缺点是 9 您认为 应聘者 个性及为人如何 诚信如何 您认为求职者的 哪些特点或个性可能会影响他的发展 10 应聘者 与同级同事相处如何 他们通常如何评价他 与 同部门 其他同事相比 他的哪方面长处比较突出 11 应聘者 的上司及下属如何评价他 若可能的话 请提供其与 顾客 客户的关系 12 据您了解 应聘者 离职的原因是什么 13 应聘者 有无重大疾病 在公司期间有没有不良记录 纠纷或欠 款 14 应聘者 跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除 15 应聘者 在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限 制 保密 等内容 16 您是否会再愿意雇佣他 如果候选人再次应聘 你是否会 录用他 17 非常感谢您的诚意配合 您是否还有其他情况要补充吗 备注 1 背景调查至少应调查应聘人员的最近两份工作经历的相关情况 2 一般配合调查的对口部门及人员应是人力资源部负责人 提供一 些基本信息 及应聘人员曾经的业务直属领

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