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文档简介
1 / 40ktv 筹备计划书KTV 筹备计划书依以下计划之顺序及施工进度进行规划。第一阶段:装修期从平面设计到基本装修完成,约四个月时间。一、工程规划;装修材质;包厢格局;平面规划;大、中、小包厢比例;沙发、桌面、电视柜、计算机位置;排气、新风、冷暖气、隔音等要求;2 / 40二、 功能规划超市;工作站;接待台、留言台、收银台、总机;水吧、厨房;计算机机房;库房;办公室;教育室兼员工休息室;更衣室、置衣柜、梳妆台;前、后台人员编制表;3 / 40三、 音响规划公放、效果器、喇叭、话筒;服务铃;话筒插座、挂座;电视机;音响计算机配线;第二阶段:培训期从人员应征、培训到试营业三个月一、服务动线规划客人光临:迎宾 带客 进包 巡包结帐 离场 清包 预备带客;超市消费:介绍 促销 购物 结帐4 / 40货送包厢;客人点餐:菜单介绍 计算机印单 送餐服务 收拾餐具 工作站;二、员工培训招聘 培训 筛选 再培训 淘汰上岗 回训;三、营业用品1、供货厂商选择;2、 营业用品订购;3、 超市货品种类、定价、排列;四、 开幕准备包厢定价、优惠时段划定;5 / 40试营业 开幕活动 促销广告;第三阶段:经营期从试营业开始;一、经营管理日常营运管理:进行严格及有效率的管理;促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动;建立企业文化:企业识别系统、管理模式、运行轨道,均需统一步调,养成习惯;建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率;每周主管会议:本周业务检讨并改善管理,下周工作重点;6 / 40每月经营者会议:业绩报告及检讨;每月员工大会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬、庆生会;2、制度规章公司编制;出勤规定;考核办法;服装仪容规定;员工训练教材;财务、采购、库房制度;7 / 40音响调音及检查规定;开场、关场检查规定等 ;KTV 开业前准备工作计划列表当您想从事 KTV 行业时,当您开始着手于 KTV 开业时您是否做足了准备工作呢?下面我为您介绍一下我开业前自己做的准备工作,仅供参考。有不足之处还望大家指出。1、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看;2、了解包房的数量、类别,确认各类包房方位等;3、了解 KTV 其它配套设施的配置;4、了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、包房用品、清洁用品等);5、设计部门组织机构、确定人员编制;6、写出部门各岗位的职责说明;8 / 407、按照 KTV 的设计要求,确定包房的布置标准;8、决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判;9、选择制服的用料和式样;10、选择 KTV 包房家具的式样,检查是否有必需的家具、设备被遗漏;11、选择 KTV 用品及设备;12、与 KTV 供应商联系,核定交货日期;13、核定员工的工资报酬及福利待遇,制订开业前员工培训计划;14、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序;9 / 4015、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位;16、制定 KTV 运转制度;17、落实后勤保障系统,落实员工招聘事宜;18、准备一份包房检查验收单,以供包房验收时使用;19、实施开业前员工培训计划;20、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复核;21、核定所有包房的交付、接收日期;22、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用;KTV 筹备计划书一、筹建计划书10 / 40依以下计划之顺序及施工进度进行规划:第一阶段:装修期期间:从平面设计到基本装修完成,约一个月时间。1、工程规划装修材质包厢格局平面规划大、中、小包厢比例沙发、桌面、电视柜、计算机位置排气、新风、冷暖气、隔音等要求2、 功能规划11 / 40超市工作站接待台、留言台、收银台、总机水吧、厨房计算机机房库房办公室教育室兼员工休息室更衣室、置衣柜、梳妆台前、后台人员编制表3、 音响规划12 / 40功放、效果器、喇叭、话筒服务铃话筒插座、挂座电视机音响计算机配线第二阶段:培训期期间:从业人员应征、培训到试营业三个月1、服务动线规划客人光临:迎宾 带客 进包 巡包 结帐 离场 清包 预备带客超市消费:介绍 促销 购物 结帐 货送包厢13 / 40客人点餐:菜单介绍 计算机印单 送餐服务 收拾餐具 工作站2、员工培训招聘 培训 筛选 再培训 淘汰上岗 回训3、营业用品供货厂商选择营业用品订购超市货品种类、定价、排列4、 开幕准备包厢定价、优惠时段划定试营业 开幕活动 促销广告14 / 40第三阶段:经营期期间:从试营业开始1、经营管理日常营运管理:进行严格及有效率的管理促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动建立企业文化:企业识别系统、管理模式、运行轨道,均需统一步调,养成习惯建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率每周主管会议:本周业务检讨并改善管理,下周工作重点每月经营者会议:业绩报告及检讨每月员工大会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员15 / 40工表扬2、制度规章公司编制出勤规定考核办法服装仪容规定员工训练教材财务、采购、库房制度音响调音及检查规定开场、关场检查规定.等等二、量贩式 KTV 经营之道16 / 40要经营一家成功的量贩式 KTV,就必须要注意以下几项重点,否则在竞争市场中,不是没有盈利,就是很快的被对手超越,辛苦打下市场拱手送人:1. 点歌系统:目前最流行的是 VOD 点歌系统,选择时要注意:系统要稳定:要有容错设计,确保营运当中不死机。新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常唱歌曲要满足顾客需要。画质要清晰:DVD 版本越多越好,模糊不清的尽快更换。音量要一致:这首歌与下首歌音量不能差距太大,会吓到客人,同时进歌不能有音爆。原版要求:演唱者原影原声最理想。2. 音响设计:顾客最注意的就是音响,直接影响他选择店家17 / 40好唱:唱歌不吃力,混响要专业机,调音功能齐全。专业厂商:KTV 音响与家用音响不同,KTV 音响考虑的是歌唱人声,注重中音表现,故要慎选厂商,免得花冤枉钱。匹配性:功放、效果器、音箱、麦克风,都要考虑性能匹配性,盲目购买达不到预期效果。调整维修:音响设备每天使用,如何调音?麦克风音头衰减检查?设备损坏维修?如何维持最佳音效非常重要。3. 管理效率:KTV 是人服务人的行业,好的管理可以降低成本,增加收益。以人性为出发点的服务:让客人有宾至如归的感觉,客人从进大门起到离开都要感受到我们的服务。后台支持前台:所有制度以营运为本,尽量减少非生产人员数目,降低成本。提高效率:采用店长制一元化管理,分层负责,人员培训、18 / 40回训、在职训练、末位淘汰制都是必要手段。建立正确观念:思想错误,所有决策都会有偏差,量贩式KTV 正确观念一定要建立,否则该赚的钱没赚到,顾客倒赶跑了,毕竟隔行如隔山,最好有专业人士辅导步入正轨。凝聚员工向心力:员工在第一线,最了解顾客需要,最能直接满足顾客,要让员工以公司为荣,尽心尽力服务顾客。4. 行销策划:没有行销就没有市场成立企划部:目前懂 KTV 的企划人才太少,最好自己培养;店内布置、店外宣传、促销活动,不可间断,永远有活动。主题: 筹备计划书致: 董事会由: 总经理19 / 40时间:2016-6-4一、前期市场调研1、调查遂宁市内各主要竞争对手和次要竞争对手情况,分析各场所经营模式、消费方式、消费价格,以及其经营特点优势。通过调查分析,确定皇玛的经营模式,消费方式。2、确定经营模式后,建立组织结构、确定各岗位人员配置。3、建立人事制度、各规章制度、各岗位工作职责和流程、标准。确定薪资结构、 各岗位员工薪酬二、员工招聘培训1、制定培训计划、培训制度、确定培训薪资,确定培训场地、时间。2、确定招聘方式,设计制作招聘广告和海报3、招聘、面试20 / 404、员工培训5、培训考核三、营销策划1、确定公司消费价格以及营业时间、金卡操作方案。2、确定开业策划方案3、确定宣传推广方案4、宣传海报、写真、喷绘、DM 券的设计制作5、开业宣传四、物品采购和相关印刷品的设计制作1、购买营运所需设备、消防保安设备、营业部门所需物品的申购和确定21 / 402、设计制作文宣用品:公司标识、订座卡、公司内宣传海报、顾客意见卡、酒水寄存卡、会员卡、管理人员名片、手机架、麦架,酒水牌。3、设计制作禁毒、安全标识、防火疏散图4、各式表格、单据的设计制作,营运表格、人事表格、财务表格5、胸牌、工服的设计制作6、接洽各酒水、食品、易耗品供应商,订购商品并确定公司销售价格五、开业准备1、所有员工进场开始做全面清洁2、所有设备、物品、工服、印刷品、酒水、食品、易耗品全部进场3、员工发放试穿工服,进行现场模拟操作22 / 404、场地布置、绿色植物进场5、内部工作人员的工作班次和时间的确定六、开业KTV 筹备计划书一、筹建计划书依以下计划之顺序及施工进度进行规划:第一阶段:装修期期间:从平面设计到基本装修完成,约一个月时间。1、工程规划装修材质包厢格局23 / 40平面规划大、中、小包厢比例沙发、桌面、电视柜、计算机位臵排气、新风、冷暖气、隔音等要求2、 功能规划超市工作站接待台、留言台、收银台、总机水吧、厨房计算机机房库房24 / 40办公室教育室兼员工休息室更衣室、臵衣柜、梳妆台前、后台人员编制表3、 音响规划功放、效果器、喇叭、话筒服务铃话筒插座、挂座电视机音响计算机配线第二阶段:培训期25 / 40期间:从业人员应征、培训到试营业三个月1、服务流程规划客人光临:迎宾 带客 进包 巡包 结帐 离场 清包 预备带客超市消费:介绍 促销 购物 结帐 货送包厢客人点餐:菜单介绍 计算机印单 送餐服务 收拾餐具 转接站2、员工培训招聘 培训 筛选 再培训 淘汰 上岗 回训3、营业用品供货厂商选择营业用品订购26 / 40超市货品种类、定价、排列4、 开幕准备包厢定价、优惠时段划定试营业 开幕活动 促销广告第三阶段:经营期期间:从试营业开始1、经营管理日常营运管理:进行严格及有效率的管理促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动建立企业文化:企业识别系统、管理模式、运行轨道,均需统一步调,养27 / 40成习惯建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率每周主管会议:本周业务检讨并改善管理,下周工作重点每月经营者会议:业绩报告及检讨每月员工大会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬2、制度规章公司编制出勤规定考核办法28 / 40服装仪容规定员工训练教材财务、采购、库房制度音响调音及检查规定开场、关场检查规定.等等二、量贩式 KTV 经营之道要经营一家成功的量贩式 KTV,?必须要注意以下几项重点,否?在竞争市场中,不是没有盈利,就是很快的被对手超越,辛苦打下市场?手送人?1. 点捌系统:?前?流行的是 VOD 点歌瓻统,选择时要注意:系统要稳定:要有容错设讁,确保营运当中不死机。新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常?歌?要满29 / 40足顾客錀要。ktv 筹备计划书三篇汇集班级旅游计划书一:活动背景:我们还记得 xx 年 8 月 30 日新生报到时我们脸上的懵懂与憧憬,而今天,我们希冀着自己离开校园的那一刻。大学三年的时间是短暂而又漫长的,这三年中,我们法律班的40 位同学共聚首,一起经历了军训、法政之周、特团活动、助班毕业、男生节女生节、毕业实习等等大小的活动,我们有过欢声也有过笑语、有过泪水也有过争吵,或许当多年后我们重回首时,记忆中每个人的影像都是模糊的,但这期间发生的事、停留在自己身边的人都会在我们的心底留下深深的印记。在毕业前夕,值此寒冬来临之际,为了给我们的大学生活划下最后的原点,为了营造团结进取的良好氛围,特开展厦门汽车纯玩三天毕业旅游活动。30 / 40活动主题:“涛声镌刻我们友谊,海浪记录我们回忆”活动时间:xx 年 11 月 45 日活动对象:08 法律事务全体同学活动安排:11 月 4 日:早上 06:00 集中出发前往汕头;车观 海湾大桥位于汕头港东部出入口妈屿岛海域处,为跨海公路桥;汕头接团中餐后游览:林百欣国际会展中心光行 约 50 分钟汕头林百欣会展中心总建筑面积三万五千平方米,面向十二万多平方米的会展中心广场,位于汕头城市中心的黄金地带;人民广场 约 45 分钟;后乘车前往厦门 约小时,厦门接团后入住酒店;午餐自理,晚餐后入住厦门酒店11 月 5 日:31 / 40早餐后始建于唐代的闽南古刹的南普陀寺;寺内天王殿、大雄宝殿、大悲殿建筑精美,雄伟宏丽,各殿奉弥勒、三世尊佛、千手观音、四大天王、十八罗汉等,妙相庄严。车游厦门大学外景,车游美丽彩带环岛路;随后前往“海上花园、音乐之岛” 鼓浪屿整天在岛上自由活动;晚餐后可自行选择前往厦门最繁华的商业步行街-中山路自由逛街;含早餐,午餐,晚餐自理,入住厦门酒店11 月 6 日:早餐后游览:被毛主席誉为“华侨旗帜”的爱国华侨陈嘉庚先生的故乡集美,参观集美学村,陈嘉庚先生故乡,归来堂;后乘车返回佛山市(约 9 小时);含早餐,午餐费用: 398 元/人、380 元/人随行教师:活动安全保障措施说明:32 / 401、本次活动由本班与狮山风光假日旅行社合意组织,旅游期间发生的一切后果由本班与狮山风光假日旅行社共同承担;2、本次活动将由狮山风光假日旅行社购买团体险,同时,我们会建议参加旅游的同学购买个人意外险;3、在外出旅游前,我们会提醒各位同学务必随身携带个人的一些常用医用物品,班委也会集中购买一些必备的感冒药、肠胃药、跌打损伤类药品随行;4、在外出旅游期间,我们会要求各位同学务必保持通讯工具随身携带、正常使用;5、在外出旅游期间,我们会提醒各位同学务必保管好个人的贵重物品,做好防盗、防骗工作;6、考虑到天气原因,我们会在出行前一周密切关注天气预报情况,并提醒各位同学做好防寒保暖工作;7、外出旅游期间,我们将由旅行社统一安排入住厦门酒店,既安全方便又一定的保障;33 / 408、外出旅游期间,一切活动均按照旅行社既定行程进行,全体同学务必听从导游指挥,切勿擅自行动。班级旅游计划书二:一、活动主题:领略自然风光,凝聚班级力量二、活动时间:2016 年 4 月 10 日(星期日)时间暂定三、活动人员:全班同学四、活动策划人:汪俊杰、蒋达五、活动地点:龟山风景区,月湖等六、活动目的:阳春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春风的吹拂下苏醒,让同学们感受春天的生机与美丽。为增强班级凝聚力,体现团结友爱的班级精神,让班级在新学期中体现新的活力,以积极向上的面貌迎接新学期,我们班将开展龟山风景区一日游,在走进大自然自然美好风光的同时,放松心情。34 / 40七、活动安排(一)前期准备工作1、为保障同学们的利益与安全,实行自愿报名原则。2、了解旅游路线与行程、价格,就相关的各类事项达成共识。3、召开班会。为同学讲解春游当天的行程,让同学们对行程有大致的了解。同时提醒同学们出行时应该注意的问题,例如不要私自离队独立行动,注意人身财产安全等。4、完成活动当天工作人员的安排,维持春游当天的秩序。5、与风景区的工作人员商议好出游价格后,出游经费来源为自费,由生活委员徐佩统一收龋6、生活委员徐佩应当提前了解有晕车症的同学,并做好相应的措施准备。35 / 407、由文娱委员张维维构思行车过程中车上娱乐活动安排,如猜谜游戏、歌曲大 PK 等,及时调节气氛,避免车上冷场现象。同时准备出游过程的摄影工具,尽量准备多几台相机。8、注意各项工作负责人需及时跟本活动负责人汇报各项工作的进程。9、把班上的人分为两组,第一组有蒋达同学负责,第二组由班委负责。10、坐 596 的时候分为两组,蒋达第一组同学先走,其第二组随后。(二)活动当天事宜1、活动时间:4 月 10 日早上 8:00 到指定地点(江大文理门口)集中,点名确定人员,分别乘车去 596 终点站,注意确保各人员安全。2、活动内容:36 / 40(1)、在前往景点的途中,让同学们在车上交流分享曾经出游的经历,趣事;玩小游戏。同时再次提醒同学们游玩时应该注意的事项。(2)、抵达后,分为两小组分别进行观赏,上午十二点在龟山电视塔集合点名;(3)、各位同学午餐,水自备:(4)、下午一点在月湖游玩,可以进行放风筝,照相等活动(5)、计划 14:00 点回到学校。3、后期工作(1)清点各自带的物品,确定人数;(2)了解同学们对本次春游的满意程度;(3)用本次活动的照片和同学们的感想传到群空间,大家共享其资源。37 / 404、注意事项(1)出发前由宣传委员龙舒畅同学做好有关出游安全方面的宣传,提醒同学们不要私自离队,要集体行动。(2)行为举止大方得体,不在风景区里大声喧哗,乱扔垃圾,破坏公物,破坏环境。(3)在游玩过程中,注意看护好自己所携带的物品,避免丢失或者损坏。(4)提醒同学们出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。(5)出行时由生活委员徐佩准备应急药品,如清凉油、风油精、晕车丸等等,以处理突发状况。(6)期间出现任何突发情况时,要及时上报负责人,负责人及时处理好应变工作。(7)期间大家要注
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