供应链资源优化配置.doc

精品 本科毕业论文（设计）模板本科学年论文(设计)论文题目：电子商务环境下的供应链优化研究 学生姓名： 杨柯学 号： 0805230243专 业： 电子商务班 级： 0802指导教师： 赵益维目录一、传统供应链与基于电子商务的供应链对比与优势1（一）传统供应链弊端2（二）基于电子商务的供应链3（三）基于电子商务供应链的优势二、电子商务环境下对企业供应链的优化创新4三、电子商务环境下优化供应链的方法和原则5四、总结6参考文献48附录50 序言 随着经济全球化，信息技术的高速发展，世界已经步入了信息经济时代。在这种背景下，信息成为企业生存的发展的重要资源。供应链的协调运作建立在各个节点企业快速高效的信息传递与共享的基础上，因此，有效的哦你供应链管理离不开信息技术系统提供可靠的支付。要想对建立的供应链进行有效管理，发挥供应链的优势，必须建立通畅可靠的信息支撑体系。而我国企业目前的条件在这方面比较落后，因此，要想实现供应链管理必须先解决这个问题。一、传统的供应链与基于电子商务的供应链的对比及优势（一）传统供应链管理的弊端供应链是指从采购原材料开始， 到制成中间产品以及最终产品， 最后把产品送到消费者手中， 将供应商、 分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的网链状结构模式。 供应链广泛存在于各种类型的组织中， 如生产型、 服务型、 流通型等组织。 传统的供应链各个环节， 如采购、 生产、 营销、 分配、 计划， 各自独立运作， 各有各的目标， 各有各的战略。 然而， 他们的目标往往是冲突的， 比如， 生产的目标是用尽可能少的成本生产尽可能多的产品， 却很少考虑库存和分配的问题 营销的目标是提供高质量的服务和最大化销量， 这和生产、 分配的目标相冲突。 供应链各个环节之间常常缺乏联系， 缺乏资源整合。 显然， 需要一个机制来对这多个环节整合起来， 而供应链管理则是一种有效的解决方法。典型的供应链管理有两种形式。 一种是存在于完全垂直一体化的企业中， 这时， 这个供应链上的全部资源都是一个企业所有， 这就需要不同环节的协调运作。 另一种是由完全独立的多个组织共同组成供应链， 在这种完全依靠组织间的合作而构成的虚拟联合体里， 供应链管理的作用就更显重要了。 然而， 传统的供应链管理并非总是关心在复杂供应链环境中资源的最优分配。为此， 我们在供应链管理中引入市场机制来改善对资源的配置， 以达到资源的优化配置。 市场机制在供应链的资源分配中有以下优点： (1) 资源分配可以通过市场进行， 交易者可以根据价格和商品效用报价。 (2) 交易者和市场机制之间只需就报价进行信息交换。（二）基于电子商务的供应链我们可以构造一个这样的市场： 该市场包括不同类别的交易者， 市场可以根据产品需求和供应定义的交易者活动，缩短交易者的决策过程， 由买卖多方的相互竞价来决定价格。交易者不需要面对面交易， 甚至不需要知道对方的存在，交易者通过作为中介的市场来获得他人的报价和提交自己的报价。这种市场可以在电子商务环境中实现。 因为其不需要有传统交易的场所等设施， 我们也可以称之为虚拟市场。 虚拟市场通过网络把无数交易者联系起来， 按照一定的规则计算买卖双方的所有报价， 从而得出该时点上的均衡价格， 作为当时的交易成交价。 以下描述在虚拟市场中的价格决定过程。首先，M个需求方在R产品市场报价， 表示在T0时刻有意以价格Pi（i=1.m）购买Xi单位的产品R， 由需求方的意愿可以得到需求函数、 需求方的报价以其预算为限。 第二，N个供给方在R产品市场报价， 表示在T0时刻有意以价格Pj(j=1.n)出售数量为Yj的产品R， 供给方的意愿可以得到供给函数。 供给方对市场给报价格， 以当前库存水平为限、 第三， 根据供需双方的报价， 如果存在i=k和j=h 使PkPh， 即需求方K的报价不低于供给方H的报价， 则双方交易可以达成。 如果Pk=Ph， 即供给量等于需求量， 在本次交易中， 需求方的需求得到满足， 供给方的产品全部售完、 如果XkYh， 即需求量大于供给量， 则在本次交易需求没完全得到满足， 剩余的Xk-Yh需要再次报价来得到满足. 如果XkYh， 即供给量大于需求量， 则在本次交易供给没完全售完， 剩余的Yh-Xk需要再次报价来销售。 第四， 由于在基于电子商务的虚拟市场信息传递快速且供需双方得到共享， 第三步得到的成交价格可实时传递给所有交易者.根据历史和当前的成交价格， 以及受需求方的预算 供给方的库存所影响， 剩余的交易者重新提交报价。 其报价以及成交过程如第三步， 直到产品。 全部出清。 在上述过程中， 供需双方的报价实际上起到沟通产品的价格和数量的作用。 交易者不断提供并调整其报价， 而虚拟市场则在每个时刻计算出当前的交易价格， 最后使所有产品出清。 在基于电子商务的虚拟市场中， 交易者是高度分散的， 可以在不同国度， 不同地区， 他们之间不需要直接联系， 甚至也不需要知道他人的存在。 所有的报价可以经过虚拟市场实时获得， 每次得到新的报价或者更新旧的报价， 虚拟市场都可以通过互联网公布出来。综上， 引入市场机制的供应链和传统供应链相比较， 其资源配置优势是明显的， 而且， 供应链上各个环节可以通过虚拟市场共享信息， 减少了信息在传递中扭曲的可能性， 即可以有效的消除长鞭效应， 同时还可以提高各成员的反应速度， 提高整个供应链的运行效率。基于电子商务的供应链可以用 图1 描述。（三）基于电子商务供应链的优势从上面对基于电子商务供应链的描述， 可以看出引入市场机制的供应链可以在电子商务环境中实现， 并且和传统供应链比较起来有优化资源配置 共享信息等优势。 下面， 我们更详细的对其优势进行描述。(1) 传统供应链的成员是相对稳定的， 而基于电子商务供应链的成员是动态的、多变的且更低成本。 因为在互联网上可选择的对象范围更广， 并且通过市场的动态报价， 可以容易的找到成本最低、价格最低的交易对象。（2） 通常传统供应链是一种链状结构， 信息传递是沿着供应链从一个环节经由中间环节传递到另一端， 如 图2 信息传递所经过的环节越多， 失真、扭曲的可能性越大， 即产生长鞭效应。 供应商分销商零售商信息信息信息信息消费者生产商图2 传统供应链的信息传递 而基于电子商务的供应链是一种网状结构， 如 图3 ，供应链上各方都可以通过互联网直接交换信息， 也可以在互联网上设置信息共享功能，从而更利于信息的迅速 准确传递， 可有效消除长鞭效应。（3）基于电子商务的供应链对市场需求具有快速响应的能力。 一旦有需求在电子商务的虚拟市场上发布， 马上就会有大量的供给者获得这一信息， 一系列的寻价、报价、比价等活动就可以进行， 正如本文上一部分所描述的价格决定过程一样， 得出交易价格， 完成交易活动。 这种快速响应能力是传统供应链无法比拟的。 基于电子商务的供应链大大的加速了资源配置的进程， 更有效率。Internet信息销售商消费者供给商生产商信息信息信息图3 基于电子商务供应链的信息传递二 电子商务环境下对企业供应链的优化创新电子商务发展非常迅速, 它改变了传统经济活动的生存基础、运作方式和管理机制, 因而对供应链发展产生了深远的影响。针对我国企业供应链存在的诸多问题, 我们认为在电子商务环境下, 应从以下几个方面去对我国企业供应链进行优化创新。（1）必须消除供应链上不必要的环节电子商务是在计算机应用软件和通讯系统构成的网络中实现的, 我国企业应该通过Internet , 将产品不经由分销商或零售商直接卖给消费者, 这样可以消除一些不必要的中间环节, 大大节约运输和销售成本。对于采购商而言, 可以利用网络和信息技术通过在线采购为采购人员提供一个快速降低成本的工具系统, 借助于这个工具, 采购人员可以通过互联网在全球范围内即时地同其供应商进行通讯和交易, 给采购商与供应商带来“ 双赢” 。（2）实施网上销售以期降低成本传统市场营销策略为：产品设计、产品定价、分销渠道、促销。而在电子商务环境下, 我国企业必须改变其营销策略。在产品质量、性能方面的信息, 产品的宣传活动、销售渠道的设计做出相应变化, 随着电子数据交换（EDI） 技术的发展, 制造商与顾客通过互联网建立起方便、友好、直接的销售渠道, 这样可以快速、有效地取得竞争优势, 削弱长鞭效应, 大幅度提高供应链竞争实力。（3）培育大量网络企业我国应该在一些领域诸如书籍销售、股票交易、拍卖等主要通过信息交换而成交的领域中鼓励网络企业的发展。这些网络企业可以为电子商务提供交易平台、技术支持和物流服务, 改善供应链中的信息交流, 节省一些不必要的物流开支, 从而有效提高供应链管理的效率。（4）推动我国企业供应链向全球网络化方向的发展传统的供应链管理是一个横向的集成, 通过通讯介质将预先指定的供应商、制造商、分销商和客户依次联系起来, 它只注重内部联系, 灵活性差, 效率低, 只要其中一个环节中断了, 整个供应链都不能运行。我国企业可以利用电子商务模式, 不要局限于企业内部, 应该延伸到供应商和客户, 甚至供应商的供应商和客户的客户, 建立一种跨企业的协作, 并使之覆盖从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务的全过程。这样可以促进供应链向动态的、虚拟的、全球网络化的方向发展。（5）促进供应链中信息流的改善通过互联网, 供应链之间的信息传递由原来的线形结构变为网状结构, 我国企业应该利用网上信息使企业与伙伴之间建立更密切的合作关系, 使商业运转的各个环节更加协调一致, 推动资金流动、库存、成本、服务的改善, 通过网上与消费者直接的信息交流, 企业可以有效了解市场需求, 对市场做出快速反应。供应链上的企业都需要产品相关的信息, 这样可以对产品进行接收、跟踪、分拣、存储等。随着供应链上信息数量的增加, 信息交互的频繁, 对信息进行精确、可靠及快速地采集尤为重要, 我国企业应该利用电子商务平台技术及相关标准来降低信息交互成本, 优化业务流程以及信息处理自动化, 这样可以在供应链上建立一个高效的集成系统, 确保产品能不间断地由供应商流向最终客户。（6）加强贸易伙伴的协调合作关系以增进信任不同企业在实施电子商务过程中会对公司定位, 利润来源以及对公司发展的战略有不同的思考, 加之信息的不对称, 造成供应链的效率丧失。我国企业应该协调贸易伙伴间的协作以达到供应链整体利益的最大化, 实现贸易伙伴之间的信息共享, 因为从博弈论角度来考虑, 非零和博弈比零和博弈更能使企业获得收益。此外, 企业应该建立一个良好的供应链绩效评估系统, 通过合理的绩效分配达到整个供应链的最大利益。三 电子商务环境下优化供应链的方法和原则根据供应链在电子商务环境下的特点，有必要对传统的供应链进行重新设计和改造，构建供应链的新模式。在重新设计供应链的过程中，本文提出以下几个方法和原则：（1）建立基于供应链的动态联盟在需求的不确定性大大增加的电子商务环境下，企业的供应链必须具有足够的柔性，随时支持用新的平台和新的方式来获取原材料、生产产品、取悦顾客并完成最后的配送工作。而建立动态联盟可以极大的提高供应链的柔性。供应链从面向职能到面向过程的转变，使得企业抛弃传统的管理思想，把企业内部以及节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程，形成集成化供应链管理体系。通过对集成化供应链的有效管理，整条供应链将达到全局动态最优目标。供应链集成的最高层次是企业间的战略协作问题，当企业以动态联盟的形式加入供应链时，即展开了合作对策的过程，企业之间通过一种协商机制，谋求一种双赢或多赢的目标。（2）构建统一的信息平台电子商务环境下，顾客需求的不确定性大大增加，也增加了供应链构建的风险。构建统一的信息平台，增加各供应链节点之间的交流，将有效的防止“信息延迟”，减少供应链的“波动放大性”，增加供应链的响应速度，从而降低供应链构建的风险。（3）统一管理“虚拟贸易社区”尽管通过信息技术可以实现供应链信息的共享，但供应链伙伴仍然有一些敏感信息不愿意与别人共享，信息不对称的问题依然存在。建立集成化的管理信息系统，统一管理“虚拟贸易社区”，加强企业间的协调，保证供应链伙伴信息的安全性，才能有效的实现供应链中关键信息的充分共享，从而提高整个供应链的管理效率，实现供应链价值的最大化。（4）密切关注顾客的需求和重视顾客服务供应链从产品管理转向顾客管理，以及顾客需求拉动的特点，使得企业更加密切的关注顾客的需求，并通过数据仓库和数据挖掘等技术，增加对顾客需求理解的精确程度。在理解顾客需求的基础上，通过大规模定制等技术，为顾客提供一对一的个性化服务。改造企业内部业务流程在传统企业“筒仓式”组织结构中，信息的传递效率极其低下，导致企业内部业务效率难以提高，只有对企业内部的组织结构进行改造，打破原来的职能化组织结构形式，尽量实现组织结构的扁平化，减少信息流的传递环节；重新设计企业的业务流程，减少整个业务流程的环节，从而提高组织的业务效率。根据上文对电子商务环境下供应链特点以及供应链优化的方法和原则的分析，建立电子商务环境下的供应链体系结构，如上图所示。整个体系结构以结算中心、物流中心、虚拟应链服务系统和INTERNET 为支撑平台，通过信息流引导资金流和物流，良好的解决了整个供应链的资金流、信息流和物流问题。通过该支撑平台的支持，企业可以专注于自身竞争能力的提高，并在此平台上构建供应链的动态联盟。四、小结人类进入21世纪以后，网络经济蓬勃兴起，电子商务在各个行业都得到了长足的发展。在这种电子商务环境下，企业的管理模式从基于单个企业的管理模式发展到了基于扩展企业的管理模式，企业要解决的主要问题在这时候就转变成了供应链的问题，即如何才能有效的整合、集成和利用由多个企业所提供信息的问题。其实对电子商务而言，电子化只不过是商务活动的手段，做好商务活动才是电子商务的本质，这里的商务活动指的是企业与客户（包括与企业进行运作的上游和下游的伙伴）之间的合作。因此，我们可以说电子商务所关注的目标是如何用电子商务崭新的商业模式来改变供应链的运作过程，用电子商务强大的技术来提高供应链的运作效率。所以供应链在今天电子商务的大环境下，必然会有所变革和发展。借助电子商务，设计企业间的供应链。加强供应链管理、减少库存量， 避免生产商、零售商重复库存， 降低生产商、零售商总体成本。通过建立合作伙伴关系，实现资源、信息的共享。使商品采购周期大为缩短，节省传统成本支出，提高工作效率。在21世纪的今天,。新兴电子商务技术一定能够为企业从事供应链管理提供更大的发展空间。电子商务环境下的供应链优化研究内 容 摘 要随着经济全球化，信息技术的高速发展，世界已经步入了信息经济时代。在这种背景下，信息成为企业生存的发展的重要资源。供应链的协调运作建立在各个节点企业快速高效的信息传递与共享的基础上，因此，有效的供应链管理离不开信息技术系统提供可靠的支付。要想对建立的供应链进行有效管理，发挥供应链的优势，必须建立通畅可靠的信息支撑体系。而我国企业目前的条件在这方面比较落后，因此，要想实现供应链管理必须先解决这个问题。关键词：电子商务 供应链 管理 优化 E-commerce environment, supply chain optimization studyAbstractWith economic globalization, rapid development of information technology, the world has entered the Information Age. In this context, the development of information become an important resource for survival. Co-operation with the establishment of supply chain business quickly and efficiently in all node information transmission and sharing, based on the result, effective supply chain management rely heavily on information technology systems to provide reliable payment. To the establishment of effective supply chain management, supply chain advantage to play, we must establish clear and reliable information