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云社区商业计划书2012/6/18目录一、云社区定义3a)云社区构架4b)云社区服务内容5c)云社区目标6d)云社区特点6二、云社区初期提供的服务7a)绿色农产品供应平台7b)智能家居平台14c)健康管理平台16d)“谈医论药”平台18e)老人服务及应急平台19f)物资回收服务平台21三、商业模式23一、 云社区定义 “云社区”是指在一个地域范围内，由云计算服务提供商统一提供计算资源、软件应用和落地服务能力所形成的数字社区，即通过对签约社区业主资源的整合，结合业主需求共性，由云应用实现对业主进行统一流程的服务模式，所有服务建立在绿色、环保、生态，低碳的目标下。“云社区”是大的云计算互联世界里非常富有活力的组成部分，每一个应用我们可以把理解为“云朵”。每一个云朵都基于云计算技术实现，实现资源共享，服务统一，但同时每一个云朵都具有自己鲜明的特征，比如区域特色、行业特点等。现在互联网上有许多虚拟社区网站，但这些网站由于用户的分散性和身份不确定性，加之相互信用程度不够，使很多服务不能有效开展。通过建立和运营云社区，以云计算中心为依托，和物业公司合作，确定业主身份，使得云社区能作为一个平台把传统社区服务提供商和网络应用服务提供商有机地整合在一起，为社区业主提供各类服务，形成相互依赖，相互促进，相互补充的各个环节。云社区利用业主身份的确定性来形成一个真实-虚拟数字社区，在这个社区内，业主可以获取物业管理机构发布的信息，实现交互式社区物业管理，使物业管理工作变得更简单、明了、有效；以社区物业为中介的电子商务使得服务提供者的信用更有保障。而物业管理公司通过和“云社区”密切配合，共同开展各类服务，各自在为业主提供服务同时获得相应利益。云社区是现实社区与由数码技术所营造的虚拟社区的有机组合。虚拟社区是现实社区的映射和扩展，它使社区里业主与社区的管理者之间，业主与业主之间，业主与服务提供商之间的关系变得更加密切。云社区概念的实现，将使人们生活居住的社区变得更智能，更方便、更丰富。它将是一个以社区为中心的公共信息服务平台，是一个结合信息、电子商务、金融、健康、教育、娱乐、智能家居等多项互联网应用的、结合物联网、云计算等新技术、新概念的应用服务平台。云社区的运营者将成为主体，其他各类服务提供商将成为合作伙伴，物业公司将成为服务落地的执行者和协作者。a) 云社区构架l 网站：一个基于云计算架构的社区服务网，包括各种云应用；业主可以通过这个网站了解信息、下达订单、投诉商家和售后服务。l 服务中心：设置400电话，业主可以通过呼叫中心了解信息、下达订单、投诉商家和售后服务。l 社区服务站：业主可以在服务站了解信息、下达订单、提取货物，投诉商家和售后服务。服务提供商将每个社区的货物集中送到服务站，业主在这里自己取货, 也可以由物业公司二次分发。l 不开放自主注册。由物业公司提供业主基本信息，云社区为每个签约小区的业主建立一个账号，不论从哪个渠道下订单，都统一到该业主账户上。将来和银行合作，发行虚拟储值卡，业主可获得服务和商品的折扣。b) 云社区服务内容1. 政府政务服务：政府信息服务、公共行政服务、公共信息服务、交通信息服务，应急信息服务。2. 物业管理服务：小区公告通知、业主留言，物业公司对业主的CRM管理，网上报修、预约、交费。3. 业主个性服务：提供给业主的服务包括：个人主页、通讯录、相册、活动、我的日志、我的群组、我的一家、留言墙等内容。业主还可以在这里建立家谱，寻根问祖。4. 社区交流服务：供业主相互之间的交流，开展网上摄影展；业主之间，业主和物业、服务提供商之间的互动、互助、互学等。5. 社区生活服务：绿色果蔬配送，杂粮肉蛋配料配送、半成品配送、社区老人服务及应急保障、智能家居平台，健康管理，家政帮扶、法律咨询等。6. 绿色环保服务：家电回收、废品回收c) 云社区目标1. 业主：享受由信息化带来的全新生活理念以及高质量的人性化服务；通过网站、电话、社区服务站的立体服务，不出社区即可享受服务提供商提供的各类服务。2. 商户：商户和平台合作，再由物业公司直接面向最终社区业主，开创全新社区电子商务运作模式，从而提高工作效率、降低运营成本，提升销售利润。 3. 政府：服务延伸至社区业主，形成良性互动，实现向服务型政府转变。社区电子商务模式形成规模后将对推动经济增长，解决就业有正向作用。4. 物业：通过提供服务，物业公司可以在社区电子商务、二级物流中转上发挥积极作用，增加物业服务项目和相应收入，密切物业和业主的关系。云社区将增加业主之间、服务提供者之间、业主与服务提供者之间的互动，让社区业主和服务提供者不仅成为云社区的参与者，更重要的是成为云社区的建设者。d) 云社区特点l 区域性、行业性、真实性l 具有与社区业主每天生活息息相关的特色应用和服务l 资源的高效共享l 社区内业主的高度参与二、 云社区初期提供的服务结合天津实际和我们手中的资源，云社区初期将建立如下几个应用平台：a) 绿色农产品供应平台1) 背景随着经济发展和生活水平的提高, 人们的生活方式也在发生质的改变，特别是对农产品营养和农产品安全方面更为注重，日常生活中蔬菜、水果已成为农产品消费中必不可少的部分，而农产品对社区业主直接配送、销售日渐成为城市居民消费的客观需求，目前天津市也已基本具备农产品直供、配送的经济环境和市场条件。为促进城市农产品配送向社会化、现代化发展，将建立统一的绿色农产品直供系统。近年来，农产品安全事件频发，人们对绿色农产品缺乏信任，在购买时充满迷茫。虽然现在超市里有标注绿色或有机的蔬菜销售，但其真实性还是让人怀疑，媒体也曝光了一些蔬菜生产基地里有机蔬菜被施用农药，以普通蔬菜冒充有机蔬菜等；有些蔬菜经销商表示：“超市里的有机蔬菜贴的那些认证标签，实际上只要是花了钱的都能通过，现在假冒的标签才几分钱一张。”这些虚假做法即扰乱了市场，但也给我们提供真实绿色农产品留下了机会。社区里的老人、退休人员时间充足，掌管着家庭采购权，但由于年龄、体力原因，决定了他们不能去很远的地方，购买很多、很重的农产品，而上班族生活节奏快，早出晚归，想买一些新鲜的农产品就成了难事。所以在每个社区内建立绿色农产品展示店，和物业公司合作，配送具有检测报告的真正绿色农产品到每家每户，不但能为老人和年轻人提供便捷，还能提升社区档次，充分体现“以人为本，个性化服务”的理念，引领绿色健康新生活。2) 绿色农产品直供系统设想产品提供：各类绿色农产品，包括蔬菜、水果、米面、杂粮、蛋类为主，油盐酱醋、蛋类、副食、饮料为辅。所有绿色农产品将提供检测报告，业主可以将此检测报告作为证据保留。购买方式：社区内展示店、网上、400电话三种方式预定。配送到家：供应商负责将每个小区、每个业主订购的农产品包装成小包，每个小区一个大包送到各个小区的展示店。通过和小区物业的合作，将此包裹进行二次分发。业主可以选择或者由小区物业送货上门，或者去展示店自取。我们将提供带有该小区专供和我们产品logo的环保购物袋对产品进行包装，并提倡包装袋的重复使用。绿色农产品分销系统将包括：l 社区里的绿色农产品展示店在社区服务站建立展示，给业主展示绿色农产品的理念和产品，业主可以在这里体验、订购、提取各类绿色农产品。它将以居民的方便为宗旨，在时间上、空间上、货品种类上以服务业主为最大目标。占地面积在20-40平方米左右，销售方式为菜单式预约订购。 l 400电话或网上订购签约小区里的业主可通过我们网站或400电话订购所需农产品，然后由物业派送上门或者去社区绿色农产品展示店自取。通过网站还可以看到所预定农产品是否到达，何时到达等信息。3) 市场分析a) 消费群体分析蔬菜品种多样，营养丰富，能为人体提供必需的营养物质，因而新鲜的蔬菜需求量巨大，尤其是有安全品质保证的绿色蔬菜更是需求量猛增。水果，健康有营养，已经成为大众消费品。就目前来看，人们购买蔬菜和水果还主要是通过超市和菜市场来完成。城市中的超市大都建在繁华、人流密集的地方，对于大部分上班族来说，他们每日忙碌于工作和交际，日常消费品采购一般是在周末或节假日，在大型超市进行一站式购齐。由于超市购物人人都可以随意挑选，所以一些蔬菜水果就被人们挑拣的面目全非，残缺不堪，品质无法得到保证。菜市场也是大多数人主要购买场所，那里农产品菜品种较全，也能保证新鲜，但是对居住比较远的居民来说不是很方便，尤其是现在大多数家庭都是年轻人上班，老年人负责家庭采购，由于年龄和体力的原因决定了他们不可能走很多路去购买很多很重的农产品。再就是现在新建小区大多远离城中心，配套不完善，不能满足居民的购买需求。尤其是在冬天和夏天，气候的炎热和寒冷使得出去买菜成了一种受罪。综上，社区绿色农产品店的消费市场是巨大，能满足不同年龄段的人购买需求，而且我们的品质和服务定位高于超市和菜市场，能为社区居民提供高品质的绿色农产品，方便居民购买。b) 市场前景分析高标准，高品质的农产品进入社区，为社区居民提供了最大方便，展示店开在社区里，社区居民可以当面预定，也可以通过打电话、网络预定。在网络时代，居民在家里一点鼠标，享受物业送货上门、小区内自取的服务，将来一定成为趋势。不断扩大规模、搭建统一的绿色农产品互联网销售平台将是未来发展的方向。4) 竞争优势分析绿色农产品直供系统是满足人们生活需要的产物，我们有着明显的竞争优势：a) 带有“身份证”，保证新鲜安全绿色农产品直供系统销售的农产品，都是从设施先进的生产基地直接运送过来，每一批农产品都会带有质量检测报告，就像是它们的“身份证”一样，可以让业主亲眼看见每种农产品的安全健康监测分析，保证农产品的安全、健康、绿色，让购买者放心购买，这是其他销售方式无法比拟的。b) 新鲜有档次，绿色有品位农产品分类明确，包装仔细，业主购买感觉好。所售绿色农产品都经过加工处理，保证采摘后24小时内送到业主手中，干净卫生，拿回家后即可进行食用，省时省力，生活更有品位和安全。c) 方便快捷，服务质量好社区里就有展示店，对于不会使用电话系统、网上购物的老年人，下楼就能订购，方便快捷，省去了人们排队的辛苦，保证新鲜安全。而且店里还会根据居民需求搭配销售人们日常用的油盐酱醋，一站式购齐。d) 竞争者数量目前在天津乃至全国还没有我们这样的和社区物业合作的农产品配送模式，因此目前主要竞争者还是超市和农贸市场，这些都是传统的供货方式，我们相信新型的直供模式将改变人们购买农产品的生活方式。 e) 行业的固定成本底由于物流系统只负责送到小区，由物业公司或者我们在小区的展示店负责二次分发，所以可以大大降低物流成本。人员上可以雇佣该小区内的退休人员以降低成本。f) 全新商业模式，核心竞争力农产品是每家每户每天都要消耗的，所以这个市场是几百年来就有的现成市场，面对的是像小区业主这样的终端业主。但是目前的流通环节使得价格虚高，中间环节在掠夺高额利润，通过我们的模式，将中间环节的利润拿过来，由果蔬基地、物业公司和我们来分享。从物业服务的角度来看，也开拓了一种新型的有偿服务模式，是菜农、物业、我们和消费者四者的共赢，在未来必成为绿色农产品销售的主流方式。a) 品质策略严把质量关，从源头上保证所有提供农产品的品质安全，每一批农产品都带有质量检测报告和农药检测报告，保证从采摘到业主手里不超过24小时，让消费者放心购买。b) 宣传策略l 由物业配合，在小区内散发宣传页和订购单，让社区居民一是了解，二是可以通过网络、电话、展示店订购。l 制作有特色的、带有店面标志和小区专供的环保购物袋，扩大知名度。c) 进货渠道我们现在有自己蔬菜种植基地，从生产源头到销售一条龙服务，目前不考虑另外的进货渠道。当将来发展了，需要增加品种和数量，我们会筛选一些农产品基地，从他们的生产基地直接检测、收购、送货，从而降低上货成本，提高市场竞争力，确保货品的新鲜、安全、品质。5) 社会效益i. 缓解城市就业压力让更多的农民在农村种菜、种地，缓解城市就业压力，把原先中间环节的费用合理分配给农民、物业公司和我们自己，增加农民收入，开拓物业服务新模式，倡导城市人群农产品直供新生活方式。 ii. 有利于城市农产品安全通过这种责任渠道的建立，可以进一步确保城市居民农产品安全，为食品安全贡献一份力量，减少政府干预的行政成本。iii. 减少城市市民疾病发生、提高身体素质、减少医疗投入新鲜绿色农产品的输入可以减少市民疾病发生概率，绿色有机农产品富含丰富的糖类、维生素和微量元素，可以提高市民的身体素质，进而减少市民的医疗支出，减少国家的医疗卫生投入。iv. 减少市民的出行压力，节约时间，缓解交通压力现代人生活节奏较快，通过这种二次配发模式，在信任机制建立以后，可以减少物流公司送货次数，减少业主的出外采购次数，一定程度上缓解交通压力，节约业主时间，提高社会生产效率。b) 智能家居平台在云社区上建立全市统一的集成智能家居平台，所有智能化设备都以计算机IP网络协议为应用基础，即Everything Over IP。每户的有线和无线网络构成家庭局域网，承载家庭的电话、上网、IPTV、安防报警、智能控制等业务。智能家居过去一直作为一种更方便、更舒适的生活方式概念进入消费者的视野，其实家庭中加入智能控制系统，不但可以让业主得到轻松、舒适的居住环境，而且通过使用智能家居系统去转变和改善人们的生活方式、习惯，从而在日常生活中实现“绿色”，达到节能、环保、低碳的目标。 智能家居有很多部分组成，它包括门禁、对讲、安防、视频监视、通风系统、空气透析系统、智能窗、煤气泄漏感应器、烟雾探测感应器、插座、灯光控制开关、空调、风雨感应器、SOS紧急求助按键、电视等等，这些都是典型的物联网应用。比如温度控制系统，通过自动探测和感知当前的室内温度，传给控制系统，自动对温度进行调节；灯光控制器能感知有没有人在房间，从而自动开启和关闭灯光；风雨感应器，通过感应，下雨天气自动关窗；烟雾探测感应器，一旦发现警情，系统会自动向中心发出报警信息，同时启动相关电器进入应急联动状态，从而实现主动防范、事先处理。具有物联网特性的智能家居应该是： 所有智能家居采用IP网络结构，使用平板电脑和3G手机作为接收和控制终端，使门禁、对讲、安防、监控、物业管理等各项功能有机地融合在一起。 传感器：使用各种传感器作为物联网的感知层，这些传感器采集的信息能实时发送到和业主的管理平台，业主能自动或手动地采用相应的动作。 执行器：在业主通过平板电脑或手机终端下达指令后，执行器能正确执行，譬如对窗帘、温度、灯光的控制，业主可以随时增加、减少、移动这些控制功能。 所有业主家里的智能化控制终端屏都以IP为基础传送，可以将视频、图片、文字广告直接发布到业主的终端屏上，更有效、更有针对性、更个性化地发布广告。 只要手机在手，家就随身走。集可视门禁对讲、安防报警、视频监控、家居控制、内外通讯于一身。本地、远程门禁对讲时，电话、手机、pad都能开门。业主对服务将可以有多种选择：l 第一个选项为家庭监控，让客户可以通过手机、笔记本来远程开、关门和监看安全摄像机。l 第二个选项将包括能源监测，通过放置传感器来衡量整个房子的能源使用，并能通过特制的Wi-Fi适配器，来控制电器、灯光、自动调温等。l 第三个选项将包括家庭监控和节能监测。在美国，家庭安全监控和智能控制正在逐渐成为大业务，ATT公司在美国今年开始通过“数字生活”提供家庭智能化服务，并把该项业务看成是有着显著和重要机会、极高增长性的新型业务。“数字生活”的客户将能够使用任何Web功能的设备，包括个人电脑、平板电脑和智能手机实现家庭远程监控，电力、水、温度等的自动控制。而ATT并不是感兴趣此行业的唯一运营商，2011年秋天Verizon通信公司推出家庭安全和能源管理服务，Comcast也在通过其Xfinity提供类似的服务。c) 健康管理平台随着生活水平的不断提高，人们健康的理念正在逐步的改变，健康、保健和治病不仅仅是政府、医院和医疗机构的事，也是每个人自己的事。人们比以往任何时候更主动地关心自己的健康和保健，并希望对复杂的健康数据进行管理。当前的各类健康管理流程中从档案管理、数据采集、数据评估分析、处置等都严重依赖各类医护人员，解决这个瓶颈问题的最好办法，是利用物联网技术，将各类生活中产生的数据通过感应器感知到信息，并采集后借用通信技术手段实时的传送到数据中心。首先通过感知设备，在居民家庭、生活场所、小区健康服务站对个人的健康数据进行感知，获得个人的健康信息。感知设备实现数据传输协议的标准化，通过无线网络等将数据发送出来。其次，通过集成技术手段，将目前分散在各处的个人保健、诊疗数据，以及感知设备产生的数据等集成到一起，实现全过程健康数据管理，为医疗机构，医护人员提供个人健康信息参考。还可以引入第三方专业机构，依据个人提供专项的数据分析，实现个人信息的增值服务，创建一个完整的个人健康产业链。感知健康技术的核心在与设备的透明化，设备透明化是指感知技术深入到生活的细节中，不会干涉到个人的生活。日常生活中，市民基本感觉不到感知设备的存在，而感知设备已经顺利的完成了相关信息的采集，并通过各类通信手段将数据传输到数据中心。如下图中的马桶设备，在业主平常方便过程中，可以将体重、BMI、心电、脉搏等信息自动采集，并根据试纸颜色判断尿糖。再如下图中的床单、枕头，可以为睡在上面的人提供呼吸、心电、脉搏等数据，尤其适合独住无看护人员，在呼吸或心脏出现异常时能自动进行报警处理。 d) “谈医论药”平台每个人都会遇到去医院看病的问题，但很少有人知道哪个医生擅长哪个方面？什么治疗方案最有效？遇到庸医被误诊的事例频频发生，我们每个人在去看病之前对自己的病情和治疗选项是不是都应该有一个大致的判断？“谈医论药”这个板块就是为了人们的这个需求而设立。它将包括几个部分。l 对医生医术和医德的评价。目前网上也有一些网站提供类似功能，但缺乏权威性，公正性、客观性和可信性。我们的平台包括了医术和医德两部分。医术也并不单评价医治的水平，更包括哪个医生擅长是治疗哪种疾病的合适人选。对医生要有医院给予的权威介绍，要有同行的公正评价和患者的客观评价。由于我们平台的真实-虚拟特性，用户都是实名制，在很大程度上防止恶意攻击，保证评价的公正客观性。l 对疾病的认识：通过互动式专家就诊系统，对各类疾病的产生原因、病理特征、解决方案给出一个建议，使患者对自己的病情和解决方法有一个大致了解，在去医院就诊前和就诊后能更有针对性地寻找合适的医生和对医生给出的解决方法有个基本清醒认识。l 对各类药的评价：由医生对各类药物的用途、适用范围、配伍禁忌等给出正确的解读，而患者可以用过自己病情介绍和用药效果，对所服用药物和所使用医疗器械是否有效给出评价。即使同样的病情，由于每个患者个人体质不同，所用的药也就可能不一样，我们将通过平台对用户个人体质、所用药物、用后效果进行采集、归纳、统计，从而给出一个可供用户参考的专家咨询系统。e) 老人服务及应急平台中国已经步入了老龄化社会，按照国家统计局的数据，2020年我国65岁以上老龄人口将达到1.67亿人，全世界每4个老年人就有一个在中国。目前我国城市空巢老人家庭比例约为57%，农村约为40%，生活无法自理的高龄人口在1500万-2000万人。这些老人需要护理与陪伴，但很多子女因为在异地或者工作繁忙，无法陪伴和照顾老人，带来了巨大的护工市场。但找到一个好的护工是让每个家庭都伤脑筋的事，所以建立老人服务平台十分必要。目前国内的护理中介以及各种养老村都是单向服务，信息交流不充分，在这个互联网的时代显得很不靠谱。老年人服务平台就是要让护工的信息在平台上明确可见，可以看到每个护工的主要特点，来自何种文化背景，接受过怎样的培训，还可以看到他们之前服务对象的评价，让需要服务者可以选择到最适合自己的、可信赖的护工。在我们的云社区老年人服务平台上，用户只要登录，就可以搜索到社区附近的护工信息。而护工服务公司也可以在我们的网站上登记自己的资料履历信息，寻找到更多需要护理的家庭用户。我们会对护工进行背景调查，确保护工符合资质，没有投诉记录。如果家中有喜爱宠物的老人，可以寻找爱护动物的护工；如果老人喜欢音乐，可以寻找能歌善舞的护工。这一切都可以通过我们的平台实现匹配，让业主家庭更加便捷地寻找到可信的护工，也让优秀的护工可以服务更多的家庭。社区老人应急平台将为老人们提供一个社区紧急呼叫”一键通”为年轻人解决“后顾之忧”。通过与云社区服务中心联系，获得救助。老人急救呼应系统中，即使老人无法言语，呼叫中心也可以通过电脑上弹出的老人资料，了解到老人的资料，及时与120和负责照顾老人的护工取得联系，给予老人紧急救护，并组建呼叫服务队伍、义工服务队伍和涉及医院、公安等部门的社会联动网络。大部分人的养老还是在自己家里，而不是去养老院，所以在云社区里提供针对老人的服务和应急平台是十分必要的，政府也会出资购买这类服务。f) 物资回收服务平台2011年6月5日，国家工业与信息化部等部门推动的“中国绿e行动-e环365”在上海启动，只要拨打热线电话或发送短信，就有专人上门回收家中的废旧电子电器，统一规范处理。但是在实行了一年后，只收到10000多条来自市民的回收请求，比起庞大的电子废弃物保有量，这一数字未免杯水车薪。为什么他们的模式不行？ 对于普通市民来说，只要回收价格合理，并且方便，大多都愿意拿出囤积在家里的废旧电器。但“e环365”恰恰在这两点上不具有吸引力。比起散落在大街小巷的废旧电器回收“游击队”，“e环365”回收价顶多与之持平，如果是有毒有害物质的电视机显像管等，价格还会略低。而“绿e行动”只有一、二家公司负责上海地区的回收工作，人手有限，市民要提前与之预约上门时间，并在家等候，也不如随叫随到的“游击队”方便。回收公司也是一肚子苦水。有时候横穿整个市区到居民家，只是为了回收一个mp3、一部手机；碰到价钱谈不拢，或者居民未守信在家，只能无功而返。 据估算，目前我国每年至少有600万台电视机、400万台冰箱、500万台洗衣机要报废，还有200万台电脑、上千万部手机被淘汰。如处理得当，变废为宝的空间巨大。电子废弃物的规范化处理如此重要，却在实际中碰到两头不讨好的局面。负责“e环365”在上海地区回收工作的公司每开出一辆车上门回收，车上有1名司机、1名业务员和至少1名搬运工，一天的人力成本就要400元。这个成本往哪儿摊?如果是从市民这一头，就意味着压低回收价，这样一来更加削弱了自己的竞争力；如果往下游，也就意味着以相对高的价格卖给电子废弃品专业处理公司，后者又不乐意。不同于地下手工作坊的简单物理拆解，专业处理公司一条流水线投入就高达几千万元，要尽快收回成本，就必须压低回收公司开出的报价。而在市民、回收公司、处理公司三者间，市民和处理公司都有相对选择权。处于被动地位的是夹在中间的回收公司，不仅要给市民付钱，还要向处理公司支付有毒有害物质的处理费用。这样必将阻碍更多专业回收公司的加入，“e环365”规模的扩大也无从谈起。为了加强废旧电器的回收，国家工业与信息化部制订的废旧电器及电子产品回收处理管理条例已经出台。该条例规定：在电子电器销售前，生产者将先支付回收处理费，以便让废旧家电的回收进入良性循环。这样就将电子产品生产者纳入“环”内，是比较可行的发展模式，也为云社区发展物资回收服务平台打下了良好的基础。我们将在社区网上开辟专栏，让业主登记想要被回收的家用电器，每周一次由物业公司帮忙运送到社区服务站，再统一运往专业处理公司。这样，生产商的责任延伸更容易实现，比起现在挨家挨户上门的方式，专业处理公司也可节约成本。从政治意义上来说，做一个“云社区”，让云计算、云应用落地，天津政府必将鼓励和支持。目前全国物联网和云计算都叫得很响，但是没有一个实际落地的示范社区。我们将争取从国家有关部委拿到国家示范小区的授牌。三、 商业模式云社区在高档社区终端用户和各类服务提供商之间搭起了一个桥梁，它铺设了一个规范、畅通、高效的销售和信息渠道，并通过这个渠道为商家提供了商机，为物业公司提供了新的服务内容、为业主提供了更好的服务和产品，我们的收入来自于：l 所有资金必须通过我们的结算平台，在扣除了我们的费用后转给相应的服务提供商。对每个行业的我们服务费比例按照该行业的行规收取，一般在10-20%之间。l 通过家居智能平台，在用户终端屏幕播放各类广告而收取的广告费。收入预测：现在只能对云社区将要开展的几个业务盈利做预测，一旦云社区成为业主每天必备的网站，将来业务范围将会迅速扩大，将会带来盈利的几何增长。绿色农产品销售、收入预测年份20132014201520162017辐射社区数量30 70 150 300 500 辐射户数60,000 140,000 300,000 600,000 1,000,000 预计使用户数18,000 42,000 120,000 240,000 500,000 每户每年消费3,000 3,000 4,000 4,000 5,000 营业额（万元）5,400 12,600 48,000 96,000 250,000 云社区收费15%（万元）810 1,890 7,200 14,400 37,500 说明：l 按每个小区平均2000户计算l 预计使用户数按五年30%，30%，40%，40%，50%计算智能终端广告销售、收入预测年份20132014201520162017辐射社区数量30 70 150 300 500 辐射户数60,000 140,000 300,000 600,000 1,000,000 预计使用户数6,000 28,000 60,000 180,000 300,000 每户广告价值500 500 600 600 700 营业额（万元）300 1,400 3,600 10,800 21,000 云社区收费70%（万元）210 980 2,520 7,560 14,700 说明l 按每个小区平均2000户计算l 预计使用户数按五年10%，20%，20%，30%，30%计算智能化家居平台销售、收入预测年份20132014201520162017辐射社区数量30 70 150 300 500 辐射户数60,000 140,000 300,000 600,000 1,000,000 预计使用户数12,000 28,000 90,000 180,000 400,000 每户每年消费360 360 480 480 600 营业额（万元）432 1,008 4,320 8,640 24,000 云社区收费70%（万元）302 706 3,024 6,048 16,800 说明l 按每个小区平均2000户计算l 预计使用户数按五年20%，20%，30%，30%，40%计算健康管理平台销售、收入预测年份20132014201520162017辐射社区数量30 70 150 300 500 辐射户数60,000 140,000 300,000 600,000 1,000,000 预计使用户数6,000 14,000 60,000 120,000 300,000 每户每年消费300 350 400 450 500 营业额（万元）180 490 2,400 5,400 15,000 云社区收费50%（万元）90 245 1,200 2,700 7,500 说明l 按每个小区平均2000户计算l