淘宝化妆品营销经验.ppt

1 淘宝化妆品营销分享 2010 5 PART1活动目的与策划PART2活动执行与传播点挖掘PART3存在的问题 改进建议 让产品活起来 活动预热阶段 引入流量法宝I 美容化妆品的大促周末开始预热 本次活动的利益点 化妆品假一赔三 权威第三方机构检验支持 预热期间活动PV949万 会员UV11 6万 出价UV9668 已引导支付宝成交241万 活动出价转化率8 24 创意上利益点突出 在显著位置标识 假一赔三和权威第三方检测 尽可能的消除会员的购物障碍 真实的 无需解释的 新鲜 出人意料的 有触 促 动力的 与消费者相关 与主题相连的 消费者想到的是什么 活动目的 淘宝2010化妆品疯抢盛宴目的 推广消保服务 让消费者更放心 更安心的网购化妆品 帮助类目提升支付宝成交受众是 面向全网用户预热阶段 2010 4 16至2010 4 18疯抢阶段 2010 4 19至2010 4 21 背景概述 春季来临 是化妝品消费的旺季 每年各大品牌都会根据市场的需求 进行针对性的商品推广 及新品的推出 淘宝也会根据这一市场特色组织大型的促销活动吸引消费者购物 还是实实在在的减价促销 利 我们 是直接拉动成交的最好方式 买家 好东西 便宜就要买 卖家 近距离参与淘宝活动 带来生意就很积极 弊 我们 组织 管理商家商品会辛苦 页面更新也辛苦 卖家 参与活动是卖家综合能力大考验 策划前的思考 是又一次大规模抽奖活动 利 我们 做了很多年 有经验 会员 地球人都知道抽奖 普及度高 弊 我们 抽奖形式创意VS为防作弊层层设卡 会员 我估计中奖机会很低 还不如来点优惠更实在 活动策划 活动策划 用户最喜欢的促销方式 来源 2009年淘宝会员调查报告 2010年促销频道内投票 创造网营新概念 疯抢盛宴形式创意 预热升温 集中爆发 疯抢活动安排 预热3天 公告疯抢商品不定时更新预告商品公告活动形式 疯狂秒杀 精选包邮商品 超值套餐 活动策划 方案形成 活动核心 执行难点 营销组 类目CM 活动卖家的完美配合 向卖家发起活动挑选最合适的推广商品引导卖家在活动中全面营销 控制活动总进度审核商品 管理页面监督广告创意 投放营销资源整合 报名参与活动配合CM提供符合要求的商品同步店铺营销 做好销售服务工作 活动执行 活动核心 执行难点 调动卖家参与积极性 活动执行 直接推进 间接推进 活动核心 执行难点 不断点燃买家购物欲望 活动执行 全民疯抢成功之处 精炼 引诱 点睛 预热的商品勾起了消费者的兴趣 那些充满挑逗的字眼啊 简单通俗 一目了然 触目惊心 活动中的不足之处 3 2 4 5 6 1 活动商品价格不够吸引力 大型促销活动商品备货量不足 活动准备不够充分 发货不及时 报名活动商品重复现像严重 关联营销做的不够强大 报名单品不够吸引力 活动开始前 1 活动的主题 目的 形式2 活动主要针对的用户群3 活动中主推的商品类型4 确定参加活动的商品及库存数5 关联营销的准备 活动开始时 1 准时修改商品活动价格2 注意商品库存量的变化3 严禁随意修改页面上的商品信息4 做好店内相关促销活动 想办法让买家在店里面待更长的时间5 把实实在在的实惠表现出来 活动结束时 1 及时做好售后工作2 分析单品及店铺成长的情况3 学会用换位方式去思考 买家还想要什么 我还能提供什么 如果我是买家 我满意这样的商品或者服务吗 4 想想活动还能变出什么花样 我们的目标 把真品市场的