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第十章大学生的情绪及挫折的应对 名人名言 愉快可以使你对生命的每一跳动 对于生活的每一印象易于感受 不论躯体和精神上的愉快都是如此 可以使身体发展 健康 巴甫洛夫每一种挫折或不利的突变 是带着同样或较大的有利的种子 爱默生 第一节大学生的情绪与心理健康 什么是情绪 情绪是人对客观事物态度的体验 是人对客观事物的一种特殊的反映形式 情绪有积极和消极之分 积极的情绪包括喜爱 崇敬 高兴 幸福等 消极情绪包括忧愁 悲伤 愤怒 紧张 焦虑 痛苦 恐惧 憎恨等 一 情绪的理论 一 詹姆土一兰格的机体知觉即是情绪的理论他们认为 情绪不是由外在刺激引起的 而是由身体的生理变化引起的 二 坎农一博德的丘脑情绪理论他们认为 情绪的产生是大脑皮质解除丘脑抑制的功能 即激发情绪的刺激由丘脑进行加工 输送到大脑皮质的信息产生情绪体验 身体变化和情绪体验是同时发生的 而情绪感觉是由大脑皮质和植物性神经系统共同激起的结果 三 沙赫特的激活归因情绪理论他认为 情绪既来自生理反应的反馈 也来自对导致这些反应情境的认知评价 二 大学生的情绪发展的种类和特征 一 大学生的情绪发展的种类1 心境 心境是一种比较微弱而又持久的情绪状态 心境具有弥散性 它不是关于某一事物的特定体验 而是由一定情境唤起后在一段时间内影响各种事物的态度体验 忧者见之则忧 喜者见之则喜 2 激情 激情是一种强烈的 短暂的 爆发式的情绪状态 这种情绪状态往往是由一个人生活中具有重要意义的事件所引起的 3 应激 应激是出乎意料的紧张情况下所产生的情绪状态 是人们对某种意外的环境刺激作出的适应性反应 二 大学生的情绪发展的特征 1 丰富性和复杂性2 激情性和冲动性3 内隐性和外显性4 波动性和两极性 三 大学生消极情绪的表现及其产生原因 一 在学习和生活方面常见的消极情绪及表现1 自卑自卑是一种因过多地自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验 大学生的自卑感主要表现如下 1 自我认识不足 过低估计自己 2 消极的自我暗示抑制了自信心 3 不能承受挫折 2 焦虑 焦虑属于消极的情绪 它是一种能减弱人的体力 精力 干扰人的正常活动的情绪体验 也属于不愉快的情绪 大学生产生焦虑主要表现如下 1 考试焦虑 2 困难焦虑 3 毕业焦虑 4 健康焦虑 阅读材料 焦虑症 杨某 女 20岁 大学生 近半年来 常常感到有一种莫明其妙的紧张 恐惧 每天至少发作1 2次 每次发作大约5 10分钟 发作时心慌 气急 胸闷 心神不定 焦躁不安 总有一种大祸临头的感觉 非常痛苦 在母亲的陪伴下 她来到心理咨询门诊 经病史询问及心理测试 诊断为 焦虑症 焦虑症是指以持续性紧张或发作性惊恐为特征的一种心理障碍 临床上有急性焦虑和慢性焦虑之分 急性焦虑也称惊恐发作 表现为不明原因的突然出现的惊恐 恐惧和紧张不安 常伴有大祸临头感 失去控制感 喉部窒息感和死亡来临感 并出现剧烈的心跳 胸闷 呼吸急促 咽部受阻 站立不稳等症状 每次发作短者数分钟 长者可达一小时以上 但一般约为15分钟至半小时 慢性焦虑也称广泛性焦虑症 常与生活紧张 工作重压 事业受挫 人际关系不良等心理因素有关 常出现心跳 胸闷 气促 头昏 眼花 疲乏 震颤等症状 睡眠障碍 如入睡困难 噩梦 易惊等常为慢性焦虑的特点 一 在学习和生活方面常见的消极情绪及表现 3 抑郁 抑郁是大学生中较常见的一种心理失调症 是大学生感到无力应付外界压力而产生的一种消极情绪 大学生的抑郁主要表现如下 1 坦途无悦 2 不良暗示 3 要换环境 4 自杀行为 4 冷漠冷漠 指大学生在学习与生活过程中 对引起挫折的对象无法攻击 又无适当的替代对象可借攻击时 则强压愤怒情绪 表现了一种表面的冷淡和失去喜怒哀乐的表情 同时表现出一种对事物无动于衷的态度 大学生的冷漠一般表现为 1 角色性冷漠 2 倦怠性冷漠 3 忧郁性冷漠 阅读材料 大学生的冷漠行为 清华大学大四学生刘某 竟然为了证实 熊的嗅觉敏感 分辨东西能力强 这句话的正确性 将黑手伸向北京动物园的5只熊 2002年 月29日 刘某用事先准备好的一瓶饮料兑上从学校实验室偷到宿舍的火碱来到了动物园 他假意投喂黑熊 并将掺有火碱的饮料倒向正在与游客戏耍的黑熊 看到黑熊被烧得满地打滚 嗷嗷乱叫 侥幸逃脱的刘海洋并没有感到满足 而是昧着良心又酝酿着下一次罪恶行动 23日中午 刘某用一个白色纸袋装着两瓶饮料和一个平时喝水用的500毫升硬塑料杯 从一家化工商店花 元钱买了一瓶硫酸 分别兑进了随身携带的饮料和塑料水杯内 而后乘公共汽车来到了动物园 又一次实施了他残害动物的罪恶行径 北京动物园先后有 只黑熊 只马熊和 只棕熊受到了刘某所泼的火碱或硫酸的残害 二 大学生消极情绪的产生原因 大学生之所以会产生消极情绪 既受他们个性 意志等心理因素的影响 同时也受社会 家庭等外在因素的影响 1 达不到既定目标所产生的失败感是他们产生消极情绪的重要原因 2 不客观的自我归因 3 自尊心的丧失 4 人际交往贫乏 四 调适大学生消极情绪的对策 一 营造健康向上的校园氛围 组织学生参加丰富多彩的校内外活动 是消除消极情绪的重要保障 1 开展以适应校园生活为主题的活动 2 精心设计组织思想政治 学术科技 文娱体育等校园文化活动 3 鼓励大学生走出校门 进入社区 走向社会 开展丰富多彩的志愿服务和社会实践活动 二 提高教育者素质 改善教育手段 精选教育内容 提高教育效果 是克服消极情绪的有效途径 1 思想政治教育手段应当把教育目的与学生个人期望有效协调起来 2 智育教育手段及载体要充分调动学生的求知欲 3 要加强校园正面引导 加强对校园社团和学生正式和非正式群体的指导 续 调适大学生消极情绪的对策 三 青年学生加强自我调控 是克服消极情绪的关键 1 了解自我2 管理自我3 自我激励4 识别他人情绪5 处理人际关系 活动设计 活动一 情绪万花筒 目的 通过对情绪的体会 增强情绪的控制力 时间 20分钟 准备 表格一人一份 操作 1 填表 如果你遇上下列情况 你会有什么样的情绪反应 惊慌 高兴 兴奋 喜悦 郁郁寡欢 委屈 激动 请在每一格内的横线上填上适合形容你情绪反应的词汇 并将表情画在脸谱内 2 问题讨论 1 你认为情绪反应有没有对错之分 为什么 2 最容易辨认和最不易辨认的是哪一种面部表情 哪些面部表情是接近的 3 你觉得自己的情绪有什么好处 有什么不足 如何改进 活动设计 活动二 识别情感 目的 通过情感的表达能力 时间 40分钟 准备 相机一部 每人一面镜子 纸 笔 奖品 操作 让学生表达某种感情 学生作出表情和动作后 指导教师用相机拍下来 然后指导者把某句话说5遍 每遍的语气都不一样 表达5种情感 让学生猜 猜对一种得一分 然后让学生讲一句话 讲两次 表达两种意思 每成功一次得2分 得分高的前三名给予奖励 这个训练 让每个学员去体验 不懂得情绪辨别的人 就永远把握不住自己的情绪 更何况是别人呢 案例分析 柳 男 22岁 由于历史的原因 父亲个人的理想 志向成为泡影 便将全部期望寄托于百般溺爱 娇生惯养长大的独子小柳身上 他在父亲的灌输下形成的强烈的 出人头地 意识 这与其一般的智能 责任心和意志力不强形成了巨大的反差 高考前 教室黑板上每天变化的高考日期的倒计时和随时变化着的同学们的考试成绩一览表 加上父亲那企盼的目光 给小柳造成了巨大的心理压力 他食欲下降 恶心 心慌 心悸 惶惶不可终日 在 黑色 的高考考场上 小柳突然心中 阵恐惧 惊慌 头脑中一片空白 他压抑着紧张情绪 越压抑 越恐惧 慌乱 结果 他落榜了 面对这巨大的打击 不能从失望 痛苦 无助的情绪中解脱出来 续 他又一次走进一所著名的重点中学复读 作为一名借读生 他忍受着冷言语 不公平的待遇 小柳变得少言寡语 郁闷不乐 更加惶恐不安 然而 最大的不幸还在于自此给他带来的后遗症 每逢考试前许多天 他便出现食欲下降 失眠 健忘 坐立不安 手脚冰凉等症状 无法正常学习 考试 面对第二次高考 他由渴望变成恐惧 平时的恐惧感达到极点 他甚至想放弃第二次高考 但第一门考试时 考场出现异常 在一时混乱的气氛中 小柳心中那巨大的恐惧感突然消失了 第一门考试发挥了较好的水平 以至影响以下几门考试的成绩 他勉强考取了一所自费高校 在他几年的大学学习中焦虑 恐惧不安的情绪便每每出现 续 分析与建议 柳某的心理障碍较为严重 中心是考试焦虚 但又伴随着睡眠障碍和强迫型人格障碍 矫正起来比较费事 可以从以下几方面进行了帮助和指导 第一 从领悟认知入手 从思想上消除对考试的不必要顾虑 依照分析疗法的理论 通过谈话 回忆 寻找 致病 根源 从讨论中得知 在中学那次高考以前 他并不惧怕考试 考前亦无畏惧心理 中学竞考失利 与考前对参加高考的怨恨情绪 周围的冷言冷语等因素综合在一起使他在心理上对考试产生了畏惧 通过分析讨论使他认识到 自己其他各门功课成绩尚属中等或中上 而且对成绩的期望值不要过高 退一步说 万一有一门补考也不必惧怕 补考及格也同样可以升学 毕业 续 第二 改善睡眠要从多方面入手 首先 加强体育锻炼 通过体育锻炼增强体质 调剂神经系统的活动 有助于睡眠状况的改善 同时要有意识地放松情绪 在考前不要人为地加剧紧张 考前复习也要有劳有逸 适时进行休息 散步 失眠严重时 可找神经科医生进行治疗 将心理治疗与躯体治疗相结合 第三 帮助其分析自己个性中的优点与缺点 通过卡特尔16种人格因素的测验 找出自己的强项与弱项 有意识地克服敏感多疑 情绪不稳定等弱点 培养豁达大度的个性 第四 在心理咨询室进行生物反馈治疗 学会放松情绪 复习考试期间也坚持了治疗 使疲惫的大脑得到松弛与休整 心理测验 测验一 心理平衡的自我测定据心理学家研究 我们可以通过以下方法对自己的身心健康进行测定和评价 下面4个方面问题各有若干项目 你可根据自己最近一周内的实际感觉 在各项题前标上1 5 其中 1 表示自觉无该项症状 2 表示自觉有该项问题 但发生不频繁或不严重 3 表示自觉有该项症状 程度为轻到中度 4 表示自觉常有该项症状 其程度为中到严重 5 表示自觉常有该项症状 其频度和程度都十分严重 续 1 敌对度表现为敌对思想 感情及行为 1 容易烦恼和激动 2 自己不能控制而大发脾气 3 有想打人或伤害他人的冲动 4 有想摔东西或破坏东西的念头 5 经常与人争论 6 大叫或摔东西 2 偏执度主要指思想方面偏执 1 责怪别人制造麻烦 2 感到大多数人都不可信任 3 感到有人在监视你 议论你 4 有一些别人没有的想法或念头 5 认为别人对你的成绩没有作出恰当的评价 6 感到别人想占你的便宜 续 用各单项得分之和 项目数 得到某方面的均分 若均分高于3 表明你可能在该方面失去了心理平衡 通过测试 可以使你对自己有所了解 并及时采取措施 进行自我身心调节 并在必要的情况下 及时向有关方面专家咨询治疗 不致给自己带来更大麻烦 第二节大学生的挫折心理 什么是挫折 挫折是指人们在有目的的活动中 遇到了无法克服或自以为是无法克服的障碍和干扰 使其需要或动机不能获得满足所产生的消极的情绪反应 从这个定义可以看出 挫折这一概念包括三方面的涵义 其一 有使需要不能获得满足的内外障碍或干扰等情境状态或情境条件 如考核不及格 比赛得不到名次 受到讽刺打击等等 这就是造成挫折的情境因素 也称为挫折情境 其二 有对挫折情境的知觉 认识和评价 称为挫折认知 其三 有伴随着挫折认知 对于自己的需要不能满足而产生的情绪和行为反应 如愤怒 焦虑 紧张 躲避或攻击等等 称为挫折反应 当挫折情境 挫折认知和挫折反应三者存在时 便构成心理挫折 一 挫折理论 一 挫折的本能学说麦独孤提出 个体受挫折而产生的种种行为 均起源于本能 人在活动中遭受挫折而产生的情绪以及由此而引发的各种挫折行为反应 都是本能冲动的结果 二 精神分析学派的挫折理论弗洛伊德认为 人的一切行为都是以性力为动力的 一切精神疾病的根源也就在于这种性力受到压抑或阻碍 即挫折 阿德勒则强调社会因素的作用 重视权力意志的实现 他认为人的一切行为都要受 权力意志 的支配 如果这种驱力受到挫折 就会形成自卑感 自卑感如果得不到补偿 则会产生反社会行为或诱发精神病 荣格则认为每个人的人格总是不断向前发展的 当一个人自我实现不能满足时 就会产生挫折感 续 挫折理论 三 挫折 攻击 理论多拉尔德认为 攻击行为是因为个体遭受挫折所引起的 并宣称 攻击永远是挫折的一种后果 这一结果包含两个基本点 第一 攻击行为的发生总是以挫折的存在为先决条件 第二 挫折的产生必然会导致某种形式的攻击 四 挫折 倒退 理论与 挫折 奋进 理论 挫折 倒退 理论认为 挫折会引起行为的倒退 出现与其年龄不相称的幼稚行为 挫折反应也会干扰正在进行的行为 或导致动机的变化 而使个体的行为受到妨碍 无法进行 挫折 奋进 理论认为 当人在受到挫折时 可出现努力奋进的情况 具体表现为机体一时性的反应率提高或为完成某种任务的能量增强 二 大学生产生挫折的原因 一 客观因素1 新的环境难以适应 2 人际关系紧张造成的压力 3 学习持久紧张造成的竞争压力感 4 双向选择所带来的择业就业压力 5 经济负担的压力 阅读材料 高校贫困生的挫折心理 自1997年高校全面实行 并轨 上学交费以来 高校困难学生的比例不断加大 特困生 问题已成为社会广泛关注的焦点 据1998年资料显示 普通地方高校的特困生比例在10 25 之间 现在还要远远超过这个比例 特困生中 有的因为借贷交学费背着沉重的经济包袱而产生巨大的心理压力 有的为衣食无着落而日夜焦虑不安 有的因为经济困难 穿戴不如别人而产生羞愧 自惭心理 在这种心理作用下 整日抬不起头 甚至不敢正视别人 据了解 一所地方高校有一位2000级新生 来自农村 家庭十分贫穷 入学后看到别的同学穿戴不俗 开支阔绰 就感到自己太可怜了 想到衣食不如人 学费是借的 就自惭形秽 开始时郁郁寡欢 不愿意同别人交往 后来整夜失眠 焦虑 苦闷 自卑心理加重 痛苦不堪 精神彻底崩溃 最后喝药自杀身亡 这虽然只是一个典型案例 但目前高校特困生中有类似心态的人并不少见 续 大学生产生挫折的原因 二 主观因素1 高期望值的失落 2 生理及疾病原因 3 性生理的成熟与性心理的不完善的矛盾 4 自身行为太差以及某些恶习 5 个人道德理想与社会的道德标准不一致 三 大学生受挫后的消极情绪反应 一 愤怒 二 焦虑 三 沮丧 四 攻击 五 冷漠 六 幻想 七 退化 四 大学生受挫后消极情绪反应的调适 一 正确对待挫折 二 调节抱负水平 三 培养坚强意志 四 运用心理防御机制 转移 宣泄 退行 幽默 认同 想象 反向 否认 压抑 升华 五 投身社会实践活动 阅读材料 日本是一个与我国传统文化有着深厚渊源的国家 可他们推崇并形成风气的却是挫折教育或称磨难教育 日本东京的一所学校设置了一种新课 让学生用洗衣板洗衣服 用扁担挑水或抬水 用煤炉生火 用石磨磨大豆 许多家长也被告知 要培养孩子的竞争能力 首先要克服孩子输不起的心理障碍 能谦让 能合作 能吃苦 然后才能竞争 有一年 日本组织了17户市民到上海居民家中做客 活动中 一个日本小孩在奔跑中摔了跤 趴在地上哭 但没有一个人过去扶他 一会儿 孩子自己爬了起来 日本妈妈告诉中国家长 让他自己从失败中爬起来 今后才能获得成功 这种教育方式的确让我们的眼界大开 对大学生进行挫折教育 就是要使他们在失败中学本领 养成不怕挫折 勇于竞争 敢于拼搏的顽强性格 这样才能在将来更好地生存 发展 续 据一项调查表明 我国青少年心理素质合格率仅百分之十七 美国为百分之四十四 最高的是日本达百分之六十五 这就是挫折教育起的重要作用 日本之所以能够在战后短短几十年的时间内一跃成为世界科技大国 虽然原因很多 但是与他们对青少年一贯施以挫折教育不无关系 日本的青少年从小就养成了不怕挫折 勇于竞争 敢于拼搏的顽强性格 日本的教育效果在中国得到了验证 在一次中日中小学生夏令营的活动中 日本的孩子每个人都是自己背着行李 食品和水步行 没有家长陪同 步伐整齐 没有一个同学掉队 而中国孩子的家长 不少开着车来 有的帮孩子拿行李 有的帮拿食品 有的干脆把孩子放在车上 前几年在哈尔滨某宾馆发生火灾 日本的三名客人皆幸免遇难 原因是他们入宾馆的第一天就查看逃生路线 起火时 他们全部爬行 从防火楼梯逃生 而中国客人站立乱跑 结果全部死亡 活动设计 活动三 难堪训练 目的 发挥学生的想象力与表演力 敢于自信地正视自己的缺点 培养学生的自信心 胆量和耐挫折能力 及撕掉虚荣 建立自信 又增强面对否定 失败后的挫折承受能力 时间 40分钟 准备 一个30平方米的活动场地 操作 指导者先让学生思考自己的缺点 然后每两人为一组 让他们上台 蒙住眼睛说一段自己最丑 最私隐化的或最不愿意当众说的事 然后由其他的学生上台评分 评分方式为 认为哪个学生表现好的 就站在该学生的后面表示支持 也可以用举手表决的方法 这个训练 让学生去体验 当你描述自己丑陋的一面时 你的内心感受以及遭到否定后的挫折承受力 案例分析 案例一 李 男 21岁 某大学三年级学生 上吊自杀身亡 该生身体瘦小 皮肤偏黑 眼睛近视 身体素质差 体育成绩常处于全班最后一名 性格内向 参加班级活动不积极 人际关系不和谐 同学都认为他为人过于敏感 不好相处 一天 全班上体育课 内容是100米跑 两人一组 由于男生的人数为单数 而他又排在最后 老师只好将他和一名女生排在一组 结果他没有跑赢这名女生 这种场面自然引起在场同学的哄笑 从这以后 该生变得更加沉默和孤僻 一天夜晚外出未归 第二天早晨发现他已在学校的后山上上吊身亡 不难看出 这名学生是因自卑而引发的自杀 续 吉林某大学的一位女生 聪明俏丽 从小一直生活在幸福的家庭中 以优异成绩考入大学后 曾被评为 三好学生 还担任了班干部 但后来一次班干部的改选中 她落选了 于是 她开始认为世人都在与她作对 不久后的一个晚上 她走出校门 融入深深的夜色之中 当人们发现她时 她已经沉睡在长春南湖的一湾绿水里 还有一位大学生 只不过因为在联欢会上唱歌走了调 引起同学们的哄笑 她便觉得无法忍受 当晚在校园里自杀身亡 如果你遇到同样的挫折 你会怎样办 续 分析与建议 从以上案例可以看到 那些体弱多病 涉世未深 生活道路一帆风顺 名利思想和虚荣心强 意志薄弱 胸怀狭窄 消沉抑郁 孤僻内向 自卑感严重的个体耐挫力较差 心理容易失去平衡 这种人在外界刺激的诱发下极易导致自杀 其实耐挫力是可以通过平时的训练提高的 只要正确地认识挫折 冷静客观地分析挫折的原因 不断调整自己 乐观 豁达地看待人生 建立和谐的人际关系 自身的耐挫力就会不断得到提高 案例分析 案例二 小林 来自一个非常偏远的农村 在他大一的时候 他的父亲在山里劳动的过程中意外地受了重伤去世了 在父亲去世的不久以后 他的母亲却又因为一场大病离开了人世 家中再没有了任何一个人 他陷入了困境 生活完全没有了来源 他本来已经抱定了退学打工的打算 但是在他对系领导说出这个想法的时候 热心的系领导和同学们义无返顾地帮助了他 帮他组织了面向全学校的募捐活动 筹集了可观的资金 还帮他申请了助学贷款 续 他很受感动 于是 在利用这些钱办完家里人的后事以后 他又回到了校园 继续着他的学习生涯 有些家庭条件好 而且热心 具有爱心和同情心以及道德观念强的各位同学又都帮助了他 每月都捐出部分钱来供他的学习和生活所用 他也仿佛是接受了 当他很感动地用着这些钱 努力地用学习成绩来回报大家的好心的时候 有一个很严重的问题暴露了出来 他渐渐习惯了别人的帮助 似乎那已经是一种生活的方式了一样 在这样的生活中 他几乎完全没有了生命的尊严
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