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文档简介
快团出品 必属精品 快团“每日一品”团购秒杀 合作 方案 现代快报都市圈圈网 2 一、前言 Groupon为 coupon的谐音,意为优惠券。 Groupon是一个 团购网站 , 是美国近半年来比较流行的新模式之一。其独特之处在于每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。 所以 Groupon的核心关键词是,一天,一次购买,一个城市。也就是说,在 Groupon购物,将是一件很简单的事情,并且有趣。 国内最有代表性的就是美团,从美团 3月上线,到 4月将近两个月的时间里,销售数量逐渐递增,在北京这个充满竞争力和快节奏的城市里实属不易。 从美团的销售效果来看,喜欢贪便宜的人还真不少,由此可见既然 Groupon在北京这样的城市都能成功,在其他城市也可以。 都市圈圈网的圈圈购改版推出“快团”正是符合了流行的趋势,整合了各种资源,预计全面推广“快团”。 二、 SWOT 分析 优势: 圈圈购在江苏省内有一定的品牌影响力,在消费者心中已有了认知度。根据“别无我有”的原则,改版推出“快团”势必吸引消费者的关注,将确立都市圈圈网电子商务在江苏省内的领跑地位,有利于巩固都 市圈圈网的影响力; 目前还属于 Groupon的发展期,所以存在着良好的发展空间; 现代快报都市圈圈网 3 圈圈购的售后服务在市场上有着不错的口碑。 劣势: 每日仅团购一件 产品 的最大劣势在于对于 产品 正确的选择,如果连续几期推荐的团购 产品 都不太受消费者关注的话,会导致消费者以偏概全,否定了“快团” ,所以每天团购的 产品 都是经过精心挑选的 。 机会: 目前市场上同类做团购秒杀的多为私人、小型的网站,缺乏公信力, 综合服务能力较为薄弱。 而都市圈圈网依托 现代快报 ,有着良好的平台和公信力,消费者对网站有着较高的信任度 ,和这样的网站合作有利于品牌 和产品的推广 ; 消费者网购捡便宜的意识逐渐增强,越来越多的消费者参与到网购大军中, 加上都市圈圈网将通过报纸、网站、 DM夹页等多种手段对“快团”进行宣传, 所以仍有一定的市场发展空间。 威胁: 随着“快团”的推出,将会有竞争对手复制此模式,造成江苏省内市场的竞争将进一步加剧,行业将进入更为惨烈的竞争状态。 三 、 产品策划 (一)目标人群 我们的目标人群有以下特征: 1. 能接受并且喜欢网络购物 2. 热衷于找便宜 现代快报都市圈圈网 4 3. 勇于尝试新的事物 (二)目标市场 市场热门、大众认知度、接受度较高的 产品 是我们团购的重点,所以在商户的挑选上 会注重 产品 的品牌、质量、口碑等多方面因素。 (三)产品分析 分析美团成功的经验,可以发现消费者的需求很明确 价廉物美。所以做一个新 Groupon网站的基础就是建立良好的口碑,才能传播开来,并且并不是什么 产品 都可以上架团购的,在 产品 的挑选上要慎之又慎,力求每一次团购的都是精品,让消费者接受且记忆深刻一次,消费者就不会忘记,并且会持续关注。 “快团”每日推出的精选单品都是深受消费者喜爱的、 认知度高的 产品 ,且该 产品 的价格具有较高的优势,网站通过文字、图片、视频的描述,能够让消费者产生购买的欲望,并且让消费者认 知到有很大的 折扣 。 当订购人数达到最低起团人数时,该团成立,参与该团的团员们均可享受心仪的折扣价。同样,该 产品 也是限时购买的,如果错过了团购时间,就只能期待下一次开团了。 和普惠不同的是“快团”有两个很强的针对性:一是针对的是对该 产品 有购买意愿的消费者;二是针对希望获得更多折扣的消费者。 现代快报都市圈圈网 5 四 、 执行方案 (一)上线时间 “快团”将于 5月 11 日上线测试运行, 5月 28日正式上线。 (二)页面展示 在线客服 产品介绍 团购进展 综合评价 现代快报都市圈圈网 6 “快团”的优势: 产品介绍 为参加团购的消费者提供丰富的产品介绍(文字、图片、视频)。 有调查表明,在网 上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中,其提供丰富 产品 介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。 产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣越高。随着视频技术的发展,为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。 团购进展 简洁的、让人眼前一亮的网站才能吸引网友关注。而实时更新中的团购进展,更能让网友有一种紧迫感。便宜是抢到的,看准了就要迅速下手! 综合评价 提供 具有说服力的客户见证 是一个非常好的营销技巧。 在产品 /服务展示的同时,展示该产品 /服务客户的服务评价、使用体验,能增强产品 /服务的说服力,增加用户购买的兴趣和信心。在这方面,阿里巴巴做得比较到位。在对其诚信通产品的营销推广中,阿里巴巴大量使用了客户见证技巧,既有正面的使用体验,也有反面的没有使用用户的受骗经历展示。两者的巨大反差使用户从心理上快速接受了诚信通产品。 在线客服 在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流,网站客服也可以对用户的访问行为进行关注,并主动发出交谈邀请,帮助用户解决难题。 简化流程 尽可能简单的转化流程 。 用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千 万不能去考现代快报都市圈圈网 7 验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活,需要反复地测试和揣摩。 (三)宣传方案 我们将通过以下几种方式宣传推广“快团”。 1. 平面 推广 将在现代快报上,对“快团”做一系列的品牌推广,将“快团”广而告之。 DM 夹页推广。我们预计在 5 月 28 日,南京地铁二号线开通之际,在地铁中通过发放 DM夹页推广“快团”。 2. 网络推广 将在都市圈圈网的首页通过通栏广告、 弹窗广告、 都市头条新闻推荐等多种方式大力推广改版推出的“快团”。 将在西祠、化龙巷等省内知名 网站中 ,通过软文和论坛置顶广告位的方式去 做“快团”的推广。 西祠已着手联系以下 版块 :败家 MM集中营、宝贝秀、蔷薇花儿开、八卦团、都市生活圈、南气风云等。 搜索引擎推广,其方式有三种: SEO(搜索引擎优化 )、关键词购买、竞价排名 。 SEO能 提高了网站的暴光从而达到推广目的 ; 关键词购买 的作用 相当于在不同页面轮换投放广告 ; 竞价排名可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的 目标访问者。 口碑营销。 口碑营销的诉求点和人群是 相对 精准的 ,我们预计通过QQ/MSN、人人、开心、豆瓣等方式传播分享“快团”以及“快团”推现代快报都市圈圈网 8 荐的产品。 电子邮件营销。 电子邮件营销并非指发送垃圾邮件广告。电子邮件营销除了在开拓新客户上有其作用之外,更大的作用还在于对于潜在客户的跟踪关怀上面。我们通过自身平台的电子杂志订阅用户、注册会员邮箱、有奖活动参与者邮箱以及合作伙伴提供的相关电子邮箱等多种形式获取潜在客户的邮件列表,使用电子期刊、促销活动介绍、网站精华内容推荐、免费资源提供等多种邮件形式,吸引潜在客户继续关注我们的网络平台和产品(服务),最终实现潜在客户的转化。 (四)案例 截至 5月 17日,“ 快团 ” 上线后第一周的业绩 骄人。 在短短的六天时间, “快团 ”共 有 1万多注册用户, 8600多人订阅邮件, 925人购买成功, 232人获得邀请返利 1250元,六天 “快团 ”共为用户节省 153063元。 除此以外,汇总了想与 “快团 ”合作的商家信息:主要包括化妆品、小家电、家居产品、美发店、电影券、餐厅等等十多类商家。随着市场的不断扩大,用户的需求不断增加, “快团 ”希望有多元化的商家加入,共同开创团购秒杀的新局面。 我们不能天天卖化妆品、天天卖电 影票,我们需要多元化的产品不断加入,所以我们欢迎更多的商家加盟 。 如果你的产品有市场吸引力,如果你的价格有市场竞争力,如果你的产品质量让 人无可挑剔,那么 “快团 ”绝对是你最好的合作伙伴。 现代快报都市圈圈网 9 五 、 经费预算和回报方式 对于加盟“快团”的商户,都市圈圈网将做以下回报: 1、 现代快报每天将用半版(省版)做的“快团”的推广宣传中, 将 提及加盟商户 的产品 。 2、 在“快团”的网络团购页面( )上,将全方位(文字、图片、视频介绍)展示加盟商户的产品。 3、 对于团购的产品,“快团”将通过多种渠道
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