企业诊断工具 2008版

常年顾问工具 常年顾问全面诊断工具 易中咨询 2008-2009 常年顾问工具 第一类问题 宏观层面的问题 常年顾问工具 1.1、创始人、创业动机、里程碑性的事件是什么？ 常年顾问工具 1.2、高层分工及组织结构现状 ？ 常年顾问工具 2、企业的愿景是什么？使命是什么？ 如何界定这个行业？ 你认为企业会不会在这个行业呆下去？ 你准备做到行业一个什么位置？ 企业将达到什么规模？ 常年顾问工具 3、企业目标是什么？ 常年顾问工具 3、企业目标是什么？ 目标 1年 3年 5年 营业额 毛利 产品 市场占有率 销售网络 客户 技术 人员 常年顾问工具 4.1、经营模式的问题：靠什么赚钱？怎样赚钱？怎么算帐？ 常年顾问工具 4.2、经营模式的问题：目标客户？给目标客户带来的价值，满足了什么需求？ 常年顾问工具 5、经营原则的问题：企业做什么，不做什么，用什么方式，以什么去做企业 ？ 常年顾问工具 6、企业文化的问题：公司的企业文化怎么样，是否符合企业的发展？ 常年顾问工具 7、企业的核心竞争力（成功要素）： 企业要做好，必须要做好哪几个方面？ 这些成功要素是否独特？ 企业是否具备？ 是否可以培养？ 下属是否认可？ 常年顾问工具 8、你认为公司的核心问题是什么？ 常年顾问工具 第二类问题：细节问题 常年顾问工具 1.1 产品及其产品组合现有什么产品？是否独一无二？ 常年顾问工具 1.2产品及其产品组合这些产品有什么特色？是否独一无二？这些特色是否容易模仿？ 常年顾问工具 1.3产品及其产品组合产品的定位是什么？产品的技术含量在行业是否领先？ 常年顾问工具 1.4产品及其产品组合产品的生命周期？ 常年顾问工具 1.5产品及其产品组合产品的组合分析？ 常年顾问工具 1.5产品及其产品组合产品的组合分析？ 市场吸引力 分数 市场规模 增长率 饱和度 再购买程度 毛利空间 平均订单大小 销售费用 员工技能要求 竞争程度 流通领域权力 环保要求 稳定性 长期性 总计 常年顾问工具 1.5产品及其产品组合产品的 ABC分析 产品 销售额（） 利润（） 1 2 3 常年顾问工具 1.6产品及其产品组合未来会有什么产品？未来的开发计划？ 常年顾问工具 2.1 市场与竞争目标市场规模有多大？ 常年顾问工具 2.2 市场与竞争竞争对手状况及其定位 ？ 常年顾问工具 2.3 市场与竞争行业的成功要素？ 常年顾问工具 2.4 市场与竞争竞争优势分析？ 常年顾问工具 2.4 市场与竞争竞争优势分析？ 竞争优势 分数 知名度 专业技能 可信度 市场份额 满足要求程度 销售优势 员工优势 管理者优势 技术设施 财务状况 成本优势 服务优势 总计 常年顾问工具 2.4 市场与竞争产品与竞争分析的结果？ 100 50 50 100 市场吸引力 竞争优势 常年顾问工具 3.1 客户分析谁是潜在客户？谁是目标客户？ 常年顾问工具 3.1 客户分析谁是潜在客户？谁是目标客户？ 潜在客户 在谈客户 签约客户 常年顾问工具 3.1 客户分析客户 ABC分析？ 客户类型 销售额（） 利润（） 1 2 3 常年顾问工具 3.1 客户分析客户 ABC分析？ 100 50 50 100 客户需求规模 客户内部市场占有率 常年顾问工具 3.2 客户分析是否建立客户档案？ 常年顾问工具 3.3 客户分析画出目标客户购买的决策过程、决策人、谁是评价人、谁是使用者？选择的标准是什么？ 认识 兴趣 收集信 息 购买 评价 再购买 人 时间 地点 方式 常年顾问工具 3.4 客户分析典型的合同和订单是什么样的 ? 常年顾问工具 3.5 客户分析销售需要讨论的两个常见问题 1） 如何开发新客户 ？ 2） 如何保住老客户 ？ 常年顾问工具 4.1 营销领域销售组织结构 ? 常年顾问工具 4.2 营销领域销售流程如何？ 常年顾问工具 4.3 营销领域价格策略是什么？ 常年顾问工具 4.4 营销领域渠道策略分析？ 常年顾问工具 4.5 营销领域广告策略分析？ 常年顾问工具 4.6 营销领域销售队伍分析？ 常年顾问工具 4.7 营销领域品牌分析？ 常年顾问工具 5. 和战略伙伴的关系如何？ 常年顾问工具 6.技术方面 : 技术发展战略？ 新技术的途径？ 是否有专利？ 如何保护自己的技术和专利？ 常年顾问工具 7.生产运营和采购 设备状况如何？是否需要购买？购买一手货还是租赁？未来生产的投资计划？ 常年顾问工具 8.生产运营和采购 是否有质量管理体系？ 常年顾问工具 9.生产运营和采购 采购的流程？战略？库存管理？ 常年顾问工具 10.组织结构分析 常年顾问工具 11.人力资源体系分析 常年顾问工具 12.1 财务方面股东结构？是否合理？ 常