市场拓展计划.doc

市场计划2011年01月03日又是一个四年的发展，又是一次实质性的飞跃，标准走到了十字路口，正在选择今后的发展道路与发展方向了。可持续发展计划成为现在最重视的问题之一。目前标准走的是会员制拓展市场方案。何谓会员制？会员制顾名思义，以会员为主以销售活动、促销活动等为辅助的工具，达到促进销售的目的的一种市场运行手段。就目前的发展路线我准备了几套市场运营方案如下：一、 以店为中心，周边地区为主导拓展层面：目的：主要是帮助标准各店以月销售额为主，逐步提高，帮助各店一起完成公司制定的“月计划”。实施办法：首先以各店为基础，先自己定位，定好各店基本风格，针对所面向顾客群，重点发展周边市场。具体方法：与各分店周边社区、居委会、学校进行联谊。从中选出最适宜的促销活动，或以会员形式、或以商业运作形式、或以回报社会形式等等，在周边客户群中建立良好的企业形象，对其树立品牌意识。活动形式：免费验光、发放会员卡、集团配镜、批量销售等。活动周期：以月为单位进行考核，针对不同消费群体，选择出最有效的方法从而迅速占领市场。二、 进入企事业单位，与知名企业挂钩，从而增加标准眼镜在本行业的知名度。目的：为的是得到更多的顾客群众的认可、认知。通过这些知名的企业、事业单位的的影响力，来增加品牌以及名声对大众的认知度。实施办法：首先通过参观、介绍等方式，与其接触，作为眼镜的生产制造企业可为其所有员工进行一次眼部视力普查，或者免费验光、查眼疾等。通过自身优良的服务，赢取其对标准的信任、信心。最终商谈合作合同事宜。具体方法：以公司层面跨行业、跨界线、越级别的接触一些知名度高的企业。简而言之，公司领导为服务社会，为想对其他行业报以了解、学习的角度进行沟通！使其了解到这样的合作对双方是种互惠互利的决策。或者以劳保的形式、或者以福利的形式、或者本着互相了解相互服务的形式进行商务性、服务性的连线。从而达成品牌推广的目的。活动形式：上门参观、参观学习、签订服务合同、集团客户服务、成立验光配镜基地等。活动周期：以一年为签订服务合同周期，上门参观，相互服务，得到的回报是集团客户长达一年的服务合作关系。也可以作为合同提供者而进行大肆宣传，使其成为企业文化、发展史等，这样一举两得。三、 加强标准品牌推广，加强顾客对标准的了解程度，应该成立网店。目的：现如今网购已经不知不觉的进入青年消费群体的生活之中了。通过网络这种廉价的推广平台，以及其广告的促销形式，来达到推广标准品牌进入青年消费群体。实施办法：在比较知名的网站成立“网络门店”，主要经营业务为，预约验光、预售眼镜、直销太阳镜、网络打折券。这几方面的运营模块。具体方法：为了让更多的顾客了解标准的验光团队，了解标准的服务宗旨，企业文化，以及直观的了解到各个店面具体的活动动态，网店才正式成立的。首先采取预约验光师、免费普查等，眼光团队中的骨干精英各有侧重，如主验渐进镜片，或者主要对老年人服务等等，分门别类，这样会有更好的收效。其次是预约配镜顾问。配镜顾问是公司一线最主要的位置，一定要定向服务，分出档次，通过网络评级等方式，使顾客对号入座，对员工也是有促进作用。网店内主要展出的并不是五花八门的商品，而是标准的专业验光团队以及配镜顾问的简介，这样顾客也可从更多层面了解标准。最后还在网店出售标准的打折优惠券，现在很多消费者的心理就是追求便宜，网点内的8.5折、7折、6.5折打折券正好适应了大众的心里，但不是免费赠送的，以低价或者一口价的形式出售给网上消费者，从而达成引顾客进店的情景。这样做能大大促使各店的销售业绩。活动形式：以量售优惠券的形式吸引网络消费者到标准各店铺内配镜和购物，以专业的团队，高质量的服务与客户进行零距离式的接触。加上预约验光、配镜人员，我相信这样会使标准在业绩上有个质的飞跃的！活动周期：以周为单位，优惠券、预约等顾客持有时间为一周，这样能减少顾客流失，优惠券分批限时发放，使顾客觉得是很难得的促销机会。四、 与其他行业进行会员会员互换制目的：就现在天津眼镜行业的竞争态势，被动的等待顾客上面配镜已经不能满足于现如今的市场需求了，我们寻求发展，群求合作伙伴，可以与其他连锁行业或者走会员制的龙头企业进行合作，形成会员共享机制，这样不仅能增加会员卡在顾客手中的价值，还增加了会员卡的使用效率，以及公司会员成员的数量，也可通过这样的合作，深层次的挖掘一些客户。实施办法：与各大会员制公司尝试进行会员互惠活动，使其会员卡可以一卡多用，使双方会员共享，从而接触更多更大的市场份额。具体方法：与其他企业联手做一期推广活动，联手推广，相互广告宣传，会员折扣加入其中的活动计划、积分共享计划等。发展到最后规模庞大之后形成俱乐部形式的捆绑销售体系。活动形式：会员卡及其促销活动活动周期：因初次尝试，时间上可为1个月，观其效果，再做定夺。以上是我对市场发展前景的几种运作策略，就目前而言，年关将至，学校以及企事业单位正处于放假，整休阶段不宜现阶段接触，因此我为自己制定了下一阶段的工作计划：第一步，进入市场必须知己知彼，首先知己，我准备用1各月的时间把标准的各个分店做一个细致的考察，我要加强对店面，以及对其周边市场的了解，因为目前我觉得第一步我就是要以店为中心拓展市场，我要了解的是各店的风格、人员、周边的消费群体等以及同行的竞争态势。通过自己切实的了解，掌握第一手资料之后，制定出详细的市场规划，以及市场运营计划。有针对性的开展市场拓展工作。标准现在有20家分店，我准备每周走访24家，与各个店长店员沟通，为今后制定计划做初步准备。第二歩，就是实质性的为各个店做些活动以及策划，真正的为店内拉一些顾客，帮助店内做一些最基本的工作，为店内销售做一些帮衬。然后着手开发一些有价值的潜在客户。希望通过我的努力加上店内的支