2010淘宝网开店攻略（独家巨献）

想开网店创业者必看： “网店掌柜 ”：寻找金融危机下新财富方向 :/a/20081110/001500.htm 网店去年带动百万就业 :/a/20090309/000627.htm 世界潜能激励大师陈 安之 :/b/25107864-1558433942.html(教你如何赚大钱秘诀 ) 阿里巴巴公司主席马云 :/v_show/id_XOTE5ODgyMjQ=.html (35 分钟处！经典评论 ) 一、 新手开店教程： 1 新手请学习下防骗教程， 注意不要相信付款截图和投诉威协，一次拍上百上千的充值卡要多个心眼，对新手，这是不可能的， 100%没有真正付款 ；（ 30 分钟） 2 学习、熟悉、掌握您所购买的软件的使用；（ 2 小时） 3 学习淘宝优秀卖家的经验（一天至少 30 分钟，连续 10 天） 4 做好你的网店，加好友，加群推广你的店铺； 5 去各大论坛，社区，帮派发贴宣传，至少要看贴 30 分钟，并做笔记。 6 信用提升后，去做代理吧，这个才利润高。 7 充值客户加好友，不定期发优惠消息给们，建立旺旺好友分类，潜在代理经常联系，并整理更新。 建立自己的 客户 群。 8 防止自动退款 （每天要在退款中的订单查下：防止自动打款买家，如果充成功了，记得一定要拒绝！） 9 设置好旺旺自动回复和快捷回复（常用模板如下，你自己改）： a 您好！亲拍了自动充， 1-5 分到帐！只要旺旺在线都可以充 ，人在不在没关系的。旺旺只要在线就可以充 b 四方 专业代理提醒您： 300 元终身全国移动，联通，电信全自动充值不再另收费！ /item.htm?id=5855915621 皇冠不再是梦想！ c 有事出去一会！亲爱的顾客朋友们，本店使用自动充值软件为您充值 !商品 一般 自动 1 5 分钟 充值成功， 不用跟我联系 ！ 15 分钟后不到帐请旺旺留言，我会尽快核实处理！ 本店诚招易赛和捷易通自动充值系统代理商，有意者请留言！谢谢（如果事情紧急请拨打电话 139XXX） 小秘密 ：你用小号联系那些做得 好的店的旺旺，会有好多自动回复的，你改下，就成为自己的了。 二、 卖家常用工具、教程 等 ： 1 新手教学 /新手演示 （ 2 心以上卖家不必看） /yy/club/yanshi/index.html 2 漫画版开店指南 (必读 ， 2 心以上卖家不必看 ) /university/sell4step.php 3 淘宝助理 下载地址： /tbassistant/index.php （用于批量上传宝贝） 4 淘宝使用教程动画版： /jiaochen/jc_tb1.aspx （新手必看！） 5 商品说明 HTML 编辑器： /hxwdEditor.aspx 6 淘宝社区 /forum.php （一定要多去，特别是经验居） 7 淘宝打听 / （一般问题在打听中可以找到答案，还可以提高知名度） 8 网店推广 10 绝招 +26 招终极宣传秘籍 /university/sell_skills04.php 9 网店装修大全 ： /university-393/show_university-16553264-.htm 10 网购 10 大 骗 局 + 淘 宝 好 笑 差 评 + 中 奖 骗 术 揭 秘 +5 月升 3 钻 + 赚足 600W /forum-170/show_thread-14681206-.htm 11 淘宝旺铺装修 视频教程 /v_show/id_XMTQ3NzY2ODUy.html 12 充值导航地图制作方法 视频教程 /v_show/id_XMTQ3NzU5Mzg4.html 13 淘宝宝贝分类操作 视频教程 ： /v_show/id_XMTQ3NzU3Njg0.html 如何发挥淘宝助理的最大功效 ： /view/9470be0d4a7302768e993982.html 三： 300 元加入消保 ？ 进入我的淘宝， 我是卖家 ， 店铺管理 ， 店铺基本设置 ， 将店铺类目改为：书籍 /杂志 /报纸， 这样你再加入消保就是 300 元了。 因为类目改了，可能有的人从店铺类目查找就找不到你的宝贝了，还有虚拟物品和闪电发货不知能不能申请到。因为你是实物店铺了。这是我们要提醒你的。 四： 电脑安全防护软件，杀毒软件 ： 进入： / 非常简单，完全免费的电脑安全软件包全有了。 五： 10 分钟免费电话 (免费与我通话软件 )： / 其实有些送的东西真的 不值钱，但你又没有发现和注意啊！ UC 免费网络电话： /voip/?vt=66818221 注册时填写介绍人： 66818221 （不要错了） 六：代理免费赠送 QQ 业务，点卡游戏平台： 先注册个账号，上级编号填写 10573（不要错，错了开通不了） 注册 好 后， 登录（要下载安全控件，一般是默认开通的，如没 有开通， 24 小时内一般会开通，不行再找 真果咖啡 开通。 七 ： 免费送 1G 网站空间： / 注册空间 在淘宝上购买一个域名 八： 流 量统计 /访客监视 /自动上架 /好评 /橱窗 /批量修改软件（建议尽快使用 ，并用好 访客监视 ，我的代理中有 20%来自这里 ） 全方位的数据分析帮助淘宝 卖家提升销量，超越竞争对手！并包含流量统计 /访客监视 /自动上架 /好评 /橱窗 /批量修改（终身免费）马上去下载使用吧！ 请点下面 网址 下载 ：http:/www.E:8000/RegDown.aspx?UID=186154863 九： 虚拟物品三天打款方法 （减少资金占用 ） /member/sign/TbProtocolSign.htm 申请完一定要发布一个商品 /member/sign/tbProtocolSign.htm 申请完一定要发布一个商品 在这 2 个连接各发布个宝贝 申请完一定要发布一个商品 然后编辑店里所有宝贝就可以 3 天回款了 十：淘宝店配音（充值专用，以下一行代码全部复制） 放在首页的自定义区或者产品描述的代码里 （ 要在 HTML 代码 状态 下复制进去 ） loop=1 循环一次，循环无限次播放，想播放几次就改一个数字就可以了 十一： 卖家如何防骗： 1 为了你下级代理的安全，特别是新手下级，请 发展下级代理，一定要记得提醒防骗！ 2 防骗教程： /group/thread/116212-2497558.htm 3 很多人新手在卖卡时候都碰到骗子 ,有的没反映过来 ,损失巨大 ,特在次说明：就一直催你发卡密 ,问你要手机号 ,给你打电话 ,显的很急的样子 ,看你还不发货他们会给你发假的付款成功的邮件 .还有截图 .并威胁要投诉你 .遇到这样情况首先要冷静 ,不要激动 ,你一激动他们就更激动了 ,首先看买家有付款成功吗 ? 买卡的人一般买一张 ,一下买那么多要注意 ,自动软件是自动发货的 ,无卡密 ,所以不要上当 . 或者不了解情况及时问上家代理 ! 十二： 网上开店经验集 1 前期店铺装修 ,宝贝上传等等的准备工作做好之后 ,接下便是店铺的推广了 ,这是很重要的一个环节 ,而且是一项持续性的工作 .看了很多关于推广的贴子 ,做到搜索引擎的登录这一步时 ,本人收集了一些搜索引擎 ,和大家一起分享 ,希望对大家有帮助 !如果大家有好的搜索引擎也可以联系我 ,一起把这个补全 . 以下搜索引擎登录口经本人测试好用 ,根据个人需要选用吧 ! 百度： /search/url_submit.html 谷歌： /addurl/ YAHOO: /h4_4.html LIVE 网站： /docs/submit.aspx?FORM=WSDD2 COODIR 网站： /accounts/addsite.asp 需注册，淘宝店铺名不能登录 协通登陆入口： /search/regform.htm 需注册 TOM 搜索登录口： /tools/weblog/log.php 北极星搜索登录口： /cgi-bin/add.cgi 必须添加北极星搜索引擎链接 ,所以本人未曾注册 ,大家可以试试 ,谢谢 ! 中搜： /NetSearch/pageurlrecord/frontpageurl.jsp 快搜： /main/inputweb.asp 中国假日免费登录入口 /newterms/hall/it/sort.asp?sortid=259 法律网免费登录入口 /lawseek/wzdl.asp 本店捷易通、 易赛 等代理 ，买一送 N 软件教程，成为本店 VIP 客户，本店再买第二套软件，享受更多更好服务和优惠，如果代理后再在其它店买软件，服务由最后一个上级提供。 易赛创业版 软件介绍及价 格表： /item.htm?id=5855915621 创业版软件下载： /softdown/易赛快充创业版 .msi 创业版数据包： /softdown/创业版店铺数据包 .rar （要适当修改） 创业版教程： /softdown/创业版教程 .rar 易赛 流量统计 /访客监视 http:/www.E:8000/RegDown.aspx?UID=186154863 易赛客服 电话 ： /contact.asp 加款地址： /auction/item_detail-0db2-a66cb549c0a69b43c578b8eedf3158e7.htm （易赛各代理商之间加款，不赚钱，但可以加信用） 如何加入自动发货和闪电发货 ： （加入闪电可以让业务快速增长） 怎样才能加入自动发货平台？ 标准： 1、非消保卖家（至少应符合下述全部条件） 1）虚拟物品占总商品数的 90%； 2）游戏虚拟交易区周成交在 8000 元以上； 3）周成交笔数 50 笔以上； 4）未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。 2、消保卖家（至少应符合下述全部条件） 1）虚拟物品占总商品数的 90%； 2）游戏虚拟交易区周成交在 5000 元以上； 3）周成交笔数 50 笔以上； 4）未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。 3、虚拟物品闪电发货卖家 1）未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。 2）虚拟物品 闪电发货卖家一旦退出消费者保障服务之 “ 虚拟物品闪电发货 ” 服务后，则需根据其身份（非消保卖家或消保卖家）重新审核是否具有开通自动发货功能的资质。 开通方法： 1、 每周针对会员商品和成交情况进行开通 2、 自动发货权限申请请发送邮件到： 申请格式如下： 会员名称： 店铺地址： 上周成交数值： 上周成交笔数： 开通后考核标准： 1、非消保卖家（至少应符合下述全部条件） 1）虚拟物品占总商品数的 90%； 2）游戏虚拟交易区周成交在 8000 元以上； 3） 周成交笔数 50 笔以上； 4）未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。 2、消保卖家（至少应符合下述全部条件） 1）虚拟物品占总商品数的 90%； 2）游戏虚拟交易区周成交在 5000 元以上； 3）周成交笔数 50 笔以上； 4）未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。 3、虚拟物品闪电发货卖家 1）未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。 2）虚拟物品闪电发货卖家一旦退出消费者保障服务之 “ 虚拟物品闪电发货 ” 服务后，则需根据其身份（非消保卖家或消保卖家）重 新审核是否具有开通自动发货功能的资质。 以上各类卖家开通自动发货以后每周保证自动发货成交 800 元； 网上开店经验集： （以下只是从淘宝经验居中摘取的示例，要更新，更全的经验，应到经验居中查取） 正 所谓“知己知彼 ,百战不殆 ；不知彼而知己 ,一胜一负 ；不知彼 ,不知己 ,每战必殆。”从淘宝的内部特征出发，了解如何推广网络店铺 才能够做到花最少的精力，做到最好的宣传效果 !看看你是否做到这些，当你做到这些，将会发现网售是如此简单。 一、商铺地址 将商铺地址改为网上销售服装成交最火爆的地区，比如：上海浙江广东 二、登录商品 1 所有商品的在线时间一定要是 1 周，不要选 14 天，同时商品平均一下分 7 天登，哪怕只有 7 件商品这是因为淘宝默认快结束的衣服显示在最前面 ,而根据我和众多卖家的经验，商品在快结束时浏览量最高，所以要保证每天都有衣服上架和下架 2 每天登的时候选择好时间段上网人多的时候 ,我的经验是最好在 10:30-12:00 12:30-14:00 15:30-18:30 19:30-23:30 3 选择好时间段后每隔 10-15 分钟登一件商品也是为了保证第一条，此点可以用淘宝助理帮你自动完成根据我的经验，这样做带来的效果是十分显著的，务必要这样做。另外，一定要用好淘宝助理的自动定时上传功能 ,否则随着商品增多手工管理肯定会十分繁琐。 由于网络店铺的特殊性，在上传商品的时间选择上很重要，还有推荐位，因为往往商品的下架时间正好是上传商品的时间，这个时间也是最容易成交的时间段，建议分不同时间上传商品，并设置推荐位，这样可以很有效的增加自己店铺的访问 量，切忌在同一时间一口气上传所有商品。切忌 !切忌 ! 旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前 1-2 个小时，越是接近下架时间，你的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候，一定要在线，好好把握。 三、关键字 1 店铺名称 (非常重要 ) 误区：绝大多数新手认为店铺名称要简短易记。 其实恰恰相反 !店铺名称无论在淘宝网、百度、 google 等都能被搜到，店铺名称的关键字安排是重中之重 !店铺名称最多只能 30 个字，需要妥善安排。 示例： xx 商铺 2009 年新款特价春装冬装外套毛衣 /韩国韩版瑞丽时尚淑女装 2 店铺分类 (关键程度 ) 误区：绝大多数店铺掌柜 (包括许多钻石卖家 )根本没有意识到店铺分类还有这么多讲究，有的店铺掌柜为了店铺漂亮采用全图片的店铺分类。 店铺分类关键字与店铺名称关键字的关键程度几乎不相上下 !前几个店铺分类不要用图片，一定要精心策划关键字用在第 1， 2 个店铺分类里面 !如果您发现您设置的关键字都出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面，那么目的就达到了。百度、 google 对这里字是最敏感。 3 店铺公告 误区：绝大多数新手认为店铺公告滚来滚去，写多了没人愿意看。更有甚者干脆仅仅放一张图片在 店铺公告里面。 店铺公告允许的字数较多，绝对是安排大量关键字的好地方 !百度、 google 的搜索机器人对滚动字幕敏感程度远远超过页面里其它的字。 4 宝贝名称 误区：绝大多数新手只是简单写下商品名称而已。 多数买家在淘宝买东西，都是按宝贝名称搜索。您应该换位思考一下，假设你是买家你可能会搜索什么关键 字、并且 这些关键字其它买同类商品的卖家基本不会放在宝贝名称里面，那么这个关键字就是理想的关键字，一样要把这个关键字安排在宝贝名称里面 !商品名称店铺名称一般都可以用 30 个汉字，一定要把 30 个字全部用掉，放进买家买衣服搜索时最可能用得关键字。 店铺描述公告留言簿商品名称建议可以考虑的关键字： 2009 年新款特价春装冬装外套内衣毛衣 /韩国风尚韩版瑞丽时尚淑女装 另外： 网络上销售不同于一般的实体店销售，同一商品根据编号可以在网络上全部搜索出来，为了避免和那些只为赚取信誉为目的的非正常网络店铺竞争，避免网络价格大战， 建议商品名称中不要写商品的款号和品牌。 四、维系客户 一般买家都是喜欢在以前买过东东的商店里在逛逛的，一定不能放过这个机会，一定要在旺旺或者 qq 给曾经购买过商品的顾客建立好分组，时常和他们联系一下，巩固一个老客户可是比发展一个新客户容易。适时的对老客户进行随访和新货通知，因为是老朋友了，所以也不会介意，甚至有些买家很欢迎这样： )节日的时候问候一声，就像朋友之间交往一样，卖出的不仅仅是一件货品，还成就了一份友谊。 五、广告无所不在 1 注册中国网店网免费收录展示推广网店的平台 ,免费展示你的网店。 2 多多进行评 价，“店铺信用”是每个买家购物前几乎必看之处。每卖出一件东西，评价内容一定要宣传自己的小店，抓住所有能宣传的机会哦。可以把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。 3 虽然在淘宝网开网络店铺，但丝毫不能放松在除淘宝网以外的论坛进行推广和宣传 !外部链接的多少是google、百度等搜索引擎排名的重要指标， google 尤甚 !再好的网站，没有外部链接也搜不到 !淘宝网、拍拍网都是禁止外部链接的，那么就只能从其它网站往自己的淘宝店铺里链接了，想尽一切办法提高外部链接数量和质量是每一个网络店铺掌柜必须要做的 !多多在其它相关 网站、社区做店铺广告，这是拓展新客源的关键 ! 4 多多在旺旺的留言，在旺旺的留言状态上一定不要留空，永远是广告，让你的店铺广告无处不在 !如果你的电费便宜或电费根本不用你自己出，那么建议永远保持旺旺的的在线状态 !同样，把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来 !要有吸引力哦，多加淘友，淘友愈多机会就越多 ! 一、励志。经常给自己打气，增加自己的信心，增加自己的创业激情！ 新开店铺，难免会遇到各种捆饶，这时坚定信心很重要，千万不要壮志未酬身先死。有些时候不是因为你的货源不如人家的，而是你的信心没了，做事的激情没了。甚至自己开的店看都不想看了，自己都有种感觉：实在太不好做了！其实是你输给了你自己。 对新手卖家信心比货源更重要。教你最简单的方法，多在社区看一些成功人的经验贴子，看看别人怎么做的，不仅学写了经验也增加了自己的激情。加上每天早上要看一遍励志的和一些出动自己创业激情的刊物或 CD 类的。 要每天坚持哦，很有帮助的！呵呵 早上的心态决定一天做事的心态！也可以从简单的做起来，提高交易量，提升信誉！这样不会感觉枯燥。 二、模仿。善用复制粘贴，择其善者而从之，其不善者而改之。 淘宝里不仅仅只是 3 人行，整个淘宝亲们都是我们的老师。每个人都有优秀的一面，不管是店铺装修知识，或是管理技巧，都有值得借鉴的地方。好的经验方法我们一定要复制过来粘贴到自己的方案里。灵活运用。 有个小方法：如果你不知道怎么和买家介绍你的宝贝，那你可以去搜索一下同样的宝贝，然后装着买家去咨询，学习一下他们的介绍交流方法，然后把自己 觉得有用的复制出来整理一下，但一定要根据自己的商品情况，别乱吹，整理出适合自己的一套介绍方式。这个方法有点损！哈哈，老卖家别扔石头哦。没办法了，偶们新手得想法子生存，呵呵！ 三、沟通。有效的利用沟通技巧，留住买家的脚步。 更好的沟通能促进买卖的成交率！新手店家尤为重要。 1、热情主动：网上开店主要的交流就是通过打字，买家也看不到你现实的表情，所以我们交流的时候多带上开心的表情符号，带动买家的心情。可以主动的向买家介绍。 2、多用肯定的语气。介绍的时候尽量避免反问的语气，这样会表现的你很不耐烦的样子，不要把买 家都当傻瓜一样，哈哈。学会肯定的语气你会发现你的成交量会大大增加！ 3、还有介绍的话不要说的太简短。尽量说的全面一点，这个很重要，把宝贝的功能说一遍也没关系，买家是不会因此觉得你罗嗦的，反而会留下印象，觉得你是个很认真的人。成交的可能性会大大增加的。 4、不要让买家自己去看描述。这个是最忌讳的，买家既然咨询你说明已经看过了宝贝，是有兴趣才来问的。如果这个时候还发连接让买家看的话， 99.9%会泡汤一笔交易的。 新手卖家可以把一些和买家沟通比较成功的对话复制起来存在文本里。把你的那些自认为能说服买家的语句都整理 好。因为有时候介绍的话会突然神来一笔，会发现自己很能说，这些对新手来说并不是天天有的，所以记录这些就是为以后其他买家咨询做准备的。 希望以上的个人观点能对新手亲们有所帮助。本人也是新手开店的。欢迎新手卖家门一起相互交流！下面整理了一些开店以来自己的心得和经历。亲们共勉！ 前面看了一下关于增加网店人气的帖子，写的很详细 ，这里也整理出来和亲们分享！ 1. 店铺介绍。清晰明了的店铺介绍会给正在搜寻的买家第一认可的机会！ 2. 空间装扮。每个店主都有自己的个人空间，和博客类似！经常写日记、写感受！也会带来很好的流量。 3. 社区发帖回帖。这个效果很显著，所谓发贴就是分享，回贴就是认可。和别人分享会让别人认可您。认可别人同样也会得到别人的分享。等价交换，一定要多发多回！ 4. 宝贝上架时间。这里也有很多学问要讲的，上架的时间和周期都会影响到买家搜索到的几率！一般选 7 天为好，选好上架时间段，保持每天都有新宝贝上架最好！ 5. 好友互动。加旺旺群、加好友 、加帮派。多多访问踩空间，和 QQ 空间类似，都会留下你的足迹的。 6. 服务制胜，挣回头客。好的服务当然会提高宝贝的成交量，同时也会大大增加买家的回头率！ 总之，常在社区走，吃喝不用愁，哈哈！祝大家发财！多发帖回帖！看过此帖的亲们记得留下您的足迹哦 。恭喜发财！