市场营销有关电动车调查报告.doc

有关阎良区电动车消费现状的调查报告 -爱玛电动车前言：随着人类现代化程度的不断提高，全球对汽车的需求日益增加，汽车给人类带来方便的同时，也给人类带来了两大重问题能源危机、环境污染。而电动车以环保、节能、省钱、节约资源等优势正迅速发展，解决了这两大问题，成为一种不可阻挡趋势。 电动车已经走入百姓的生活中，成为百姓生活出行的主要代步工具之一。现在，我组就“阎良区电动车消费现状”进行调查。调查对象：阎良区群众调查方法：问卷调查调查流程：我组将组员分为三组，分别对西安航空职业技术学院、千禧广场、新世纪广场的周围的群众进行调查。采用问卷调查方式进行，最后将问卷进行分类汇总统计。调查问卷：（后附）正文：根据调查问卷数据统计显示：1、 调查对象总数为100人，其中男性49人，占总数的49%。女性51人，占总数的51%。2、 调查人数中，25岁以下32人，占总数的32%。25-35岁35人，占总数的35%。36-50岁28人，占总数的28。50岁以上5人，占总数的5%。3、 调查对象的职业：政府公务员3人，占总数的3。银行职员7人，占总数的7。事业单位职员10人，占总数的10。企业白领2人，占总数的2。工人13人，占总数的13。普通职员16人，占总数的16。自营生意27人，占总数的27。其他人员23人，占总数的23。4、 所有被调查人员中家庭年收入在1-3万元的36人，占总数的36。3-5万元的34人，占总数的34。5-8万元的18人，占总数的18。8-12万元8人，占总数的8。12万元以上1人，占总数的1。5、 对电动车一点不了解的8人，占总数的8。了解一点的67人，占总数的67。比较了解的23人，占总数的23。很了解的1人，占总数的1。6、 被调查者目前的交通工具是自行车的27人，占总个数的27。电动车的52人，占总数的52。摩托车12人，占总数的12。私家小车的13人，占总数的13。7、 被调查者知道居住附近出售电动车情况。没有的18人，占总数的18。有一家的26人，占总数的26。两家的22人，占总数的22。两家以上33人，占总数的33。8、 被调查者的身边的朋友或者亲戚有在使用电动车的情况：没有的6人，占总数的6。少数几个的23人，占总数的23。比较多的38人，占总数的38。非常多的23人，占总数的23。基本都在用的8人，占总数的8。9、 被调查者购买的电动车的时间半年左右的有14人，占总数的14。一年左右的26人，占总数的26。一年半左右的17人，占总数的17。两年的10人，占总数的10。两年以上的23人，占总数的23。10、 被调查者中没有考虑买电动车的21人，占总数的21。考虑过的58人，占总数的58。考虑过，并打算近期购买的19人，占总数的19。11、 考虑买电动车的情况 ：家里有一台车，作为市区内的代步工具会考虑买电动车的有38人，占总数的38。基础充电设施健全，充电方便会考虑购买的有44人，占总数的44。认为市场价格有一个合理价位会考虑购买的有4人，占总数的4。觉得科技性，时尚性更强的时候会考虑购买的有8人，占总数的8。12、 被调查者对电动车的续航里程的要求：40-50km的有9人，占总数的9。50-80km的有43人，占总数的43。80-120km的有20人，占总数的20。120-150km的有5人，占总数的5。150-200km的有4人占总数的4%。200km以上的有10人，占总数的，10%。13、 顾客所能接受的价格：1500元以下的有22人，占总数的20%。1500-3500元的有51人，占总数的51%。3500-5000元的有26人，占总数的26%。5000-8000元的有2人，占总数的2%。14、 被调查者对小巧型的电动车的颜色要求：（多选）蓝色27人，绿色7人，银色13人，白色19人，红色22人，黑色30人，金色10人，拼色13人，紫色6人，珠色5人，其他颜色1人。15、 被调查者在购买电动车看重的方面：（多选）外观26人，内饰7人，工艺13人，动力47人，续航里程11人，省费用11人，安全性32人，舒适性23人，时尚前卫20人，售后服务23人，操作简单20人，环保12人，价格16人，后期使用成本4人，缓解交通压力4人。16、 顾客对售后服务方面的要求：保修，维修，随时都可以上门服务，服务网点更多一点，多设置充电站，希望有电池的维护服务，全 方位的4s服务，希望有定期的免费进门服务。17、 顾客对爱玛电动车的改进建议：储存电量希望时间更久，续航里程更长。外观更时尚，颜色更鲜亮，价格要能够被更广大的群众接受。增加轮胎的承受能力。要提高电动车的机构质量，加强整体的硬度，制动性能要更加有保障。提高整体安全性能。调查总结：根据调查数据统计显示，阎良区人民的年人均收入达到了小康的水平。而使用的交通工具大多数为自行车或者电动车，大多数人也愿意选择使用电动车作为代步工具。但是对电车动的了解并不深，而对这方面的消费观却比较理智合理，对于电动车的价格方面，外观，还有各项性能的要求很明确理智。很明白自己的消费需求。这些都有助于电动车的发展与普及。有助于阎良区的环境改善，从更长远的角度考虑是资源节约型社会和低碳生活的体现。数据分析从调查的数据中可分析出以下观点：1、 在调查的对象中，愿意接受调查和配合调查的大多数为中年人和年青人群体，结合实际我们可以根据市场细分原则推测，电动车自行车主要的销售群体可定位中年和青年群体。2、 购买电动车的群体一般是家庭年收入在8万元以下的人，大多数人基本上为工人、普通职员、和小成本的自营生意业主。所以，爱玛电动车的销售和推销对象可定位为家庭年收入在8万元以下的人，大多数人基本上为工人、普通职员、和小成本的自营生意业主。3、 购买电动车的人对电动车的了解程度不够深。爱玛电动车可以以此作为市场推销契机，大力推销宣传爱玛电动车，重点宣传爱玛电动车的技术优势和电动车的基本原理。4、 根据被调查者的目前交通工具大数为自行车和电动车，据了79%，所以电动车在阎良区具有很大的市场。5、 根据阎良区的电动车的专卖店的调查情况看，阎良区市场竞争力已经形成。6、 已购买电动车的调查者有23%的人使用期在两年以上，这23%可以作为潜力市场发展。7、 在被调查者中考虑购买电动车的有77%，这77%具有一定的市场发展潜力。8、 根据被调查者考虑购买电动车的因素来看，如果爱玛电动车建立一定得充电基站，定价合理能够被年收入在8万元以下的人接受，便可拥有更多的顾客。9、 顾客对电动车的续航能力要求较高，如果爱玛电动车将这项技术突破，最大可能的优于同类型的产品的续航能力。就拥有更大的竞争优势。10、 价格不一定低，但要合理，要被广大中层收入者接受。11、 电动车的颜色要多，色彩搭配多。从外观上吸引顾客的眼球。12、 爱玛电动车生产厂家可根据顾客的需求，看重电动车的方面来生产电动车。同时，根据顾客的建议和要求改进，售后服务条件方面要尽快及时地改善。做好长期的销售战略准备。附录：爱玛电动车问卷调查表您好！我们正在就“阎良区电动车消费现状”做一个问卷调查，希望得到您的支持，能倾听您的意见，我们感到十分荣幸。谢谢！性别：男 女 年龄_ 1. 您从事的工作是？政府公务员 银行职员 事业单位职员 企业白领 工人 普通职员自营生意 其他_.2. 您的家庭年收入大约是多少？1万3万 3万5万 5万8万 8万12万 12万以上3.您对电动车了解多少？一点不了解 了解一点 比较了解 很了解4.您目前的交通工具是？自行车 电动车 摩托车 自家小车5.就您了解，在您居住的附近有出售电动车的吗？没有 有一家 有两家 两家以上6.您身边的朋友或亲戚有在使用电动车吗？没有 少数几个 比较多 非常多 基本都在用7.您的电动车购买了多长时间（没有可不选）半年左右 一年左右 一年半左右 两年左右 两年以上8.您考虑过购买电动车吗？没考虑过 考虑过 考虑过，并打算近期购买.9您在什么情况下会考虑买电动自行车？家里有一台车，作为市区内的代步工具 基础充电设施健全，充电方便市场价格有一个合理价位 科技性，时尚性更强的时候10.作为城市短途代步工具，多少续航里程可以满足您的需求？40km50km 50km80km 80km120km 120km150km150km200km 200km以上11.对于小巧的电动汽车，您比较喜欢什么颜色？（可多选）白色 红色 黑色 蓝色 绿色 紫色 金色 银色 亚光珠光 拼色 其他：_.12.您购买电动自行车最看重什么方面（可多选）外观 内饰 工艺 动力性能 舒适性 安全性 续航里程省费用 时尚前卫 操作简单 价格 售后服务 后期使用成