（设计艺术学专业论文）基于老龄化社会的展览空间通用设计研究.pdf

摘要 今天，随着人1 2 1 老龄化的日益加剧，老年人越来越成为社会活动的主角。展览空间设计必 须考虑老年人的需要，这已经是社会各群体的共识，为老年人设计环境和产品已经是当代设计 活动的重要课题。 本文归纳了老年人的基本生理衰退特征和心理活动特点，通过观察分析总结老年人的观览 活动特点。分析通用设计的基本原则，了解其实质，提出通用设计原则所体现的核心是人性化， 追求的是公平的使用性。从而寻求到以通用设计原则为老年人设计的依据。通过对典型展览场 馆的调查，分析展览空间的设施要素，采用通用设计的思考方法，着重在展览空间的交通系统、 展览空间的休息区设置、展览空间的信息导向系统、展具系统及附属设施等几个方面，提出适 合老年人使用的设计规划要点。并按照通用设计的方法作设计尝试。 关键词：通用设计老龄化社会展览设计无障碍设计 a b s t r c t n o w a d y s ，t h ee l d e d yp e o p l e h a v e p l a y e d m o r ea n dm o r ei m p o r t a n tr o l e sf nt h e i n c r e a s i n g l ya g i n gs o c i e t y i t sc o m m o n s e n s ef o ra l lt h es o c i a lg r o u p st h a tt h ee x h i t i o ns p a c e d e s i g ns h o u l dc o n s i d e r t h e e l d e r l y a n di t sab i gi s s u e t od e s i g ne n v o r e m e n ta n d p r o d u c t f o r t h ee l d e r l yi nm o d e r n s o c i e t y i nt h i s p a p e r , f i r s t l yw eg e n e r a l i z et h em e n t a l t r a i t sa n dp h y s i c a lc h a r a t e r so fe l d e d y p e o p l e t h e nb yo b s e r v i n ga n ds t u d y i n g ，w ec o n c l u d es o m ek e yp o i n t so ft h ee l d e r l yi nt h e v i s i t i n ga c t i v i t i e s b ya n a l y z i n gt h eb a s i cp r i n c i p l e so fu n i v e r s a id e s i g n ，w el e a r nt h a tt h ec o r e o fu n i v e r s a id e s i g ni st h ec a r ef o rh u m a nb e i n ga n dt h ej u s t i c ei no p e r a t i o n s ow eg e tt h e e l e m e n t st od e s i g nf o rt h e e l d e d yp e o p l e i nt h eu n i v e r s a l d e s i g np r i n c i p l e s t h e n b yi n v e s t i g a t i n gs o m et y p i c a le x i h i t i o nm u s e u m sa n da n a l y z i n gt h ek e ye q u i p m e n t s t h e r e ，w er a i s es o m ed e s i g np n n c i p l e sf o rt h eu n i v e r s a ld e s i g no fe x h i b i t i o ns p a c ef o rt h e e l d e r l y , e m p h a s i z i n g o nt h et r a f f i c s y s t e m t h el a y o u t o fr e s t i n gs p a c e ，t h ei n f o r m a t i o n g u i d a n c es y r s t e m t h ee x h i b i t i o nf u r n i t u r es y s t e ma n dt h ea f f i l i a t e df a c i l i t y a ti a s tw em a k e s o m e a t t e m p t sb a s e d o nu n v i s a id e s i g np r i n c i p l e 。 k e y w o r du n i v e r s a ld e s i g n a g i n gs o c i e t y e x h i b i t i o nd e s i g nb a r r i e r - f r e ed e s i g n 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同 意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学 校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数 字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文 全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机 构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以 适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名：、卜1 + r jp l5 年3 月io 日 一一 经指导教师同意，本学位论文属于保密，在年解密后适用本 撤名翻 指导教师签名移砀砰 伽9 年弓月i d 日 氰 月 签 弓嚣 傻 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研 究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研 究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的 内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在 文中以明确方式标明。本学位论文原刨性声明的法律责任由本人承担。 签名： 寸1l7 ；- r j 厂年月。日 熙臆盎鬈 一究 第一章序论 在社会日益老龄化的今天在残疾人人口有六干多万的中国，我们该怎样来设计我们的展 览馆、美术馆和博物馆? 如何才能营造一个能让老年人感到舒适方便的展览空间? 2 0 1 0 年e 海 世博会召开在即，会展业正在全国蓬勃发展，在展览空间当中如何实施通用设计为老年人服务? 设计中又究竟会遇到那些具体问题? 要通过什么方法来解决? 以上问题的提出架建了本文一个 较为宏观的框架，文章将针对对上述问题进行个通盘的梳理以期得到一个较为清晰明确的 以通用设计理想为老年人设计展览空间和设施的思路，期许这样的探讨可以为上海2 0 1 0 世博会 的展览空问设计提供一些有价值的参考。若能达此目的，这将成为作者在同济三年来最为欣慰 的一项工作了。 1 1 题目来源 本题目为自定研究题目。主要源于以下两个方面的考虑：一、我国人口老龄化问题严重， 老龄人口的增加带来了整个社会生活和社会服务方式的巨大变化。展览场馆作为公共建筑的一 个重要部分，必须为老年人提供足够的便利条件，咀便老年人能自由地参与各种展览展示活动。 二、近年来，我国会展事业发展迅速，展览场馆建设速度加快，尽快解决场馆空间的通用设计 问题，才能早日与国际接轨，不给未来留下更多设计缺憾。 1 l1 来自人口老龄化的压力 新中国成立半个世纪后的今天，经济发展己今非昔比，社会进步更是日新月异，那些曾经 为国家、社会，为家庭奉献了大半生的共和国的建设者们大多都已进入老年，他们本应该尽情 享受社会发展带来的便利，安享天年，但我们稍一留意就会发现，身边的设计大多是以年轻人 为标准设计的，老人们的生活大多被现代设计给忽略了。人民大会堂的设计者在他晚年时说： 在我设计的所有建筑中最失败的就是人民大会堂。他说：人民大会堂是我年轻时设计的，现在 我已经80 岁了，当我想再看一看人民大会堂时，我却进不去了。这是一位著名设计师在40 多年后对自己的作品所抱的遗憾之心。一个人也许可以一辈子不残疾，但是每一个人必然经历 从童年到老年的身体变化，慢慢体会到力所不能及的感觉。由此可见，公共设施不仅要考虑到 残疾人，也要为老年人、妇女、儿童甚至携带重物者提供便利。 通常认为，个国家是否进入老龄化，主要看60 岁以上的老人是否超过总人口的1 0 ， 6 5 岁以上老人占总人口比例是否达7 。 中国是世界上老年人口最多、增长最快的国家之一。2 0 世纪8 0 年代以来，6 0 岁以上的老 年人口平均每年以3 的速度持续增长，据2 0 0 0 年1 1 月底第五次全国人口普查数据显示，中国 | 习静灰詈 t o n o , 1 1 u n i v e r s i t y 硕士学位论史：垫丁老龄化社会的展览空h 通用设| 十研究 现有6 0 岁以上的人口达i 3 2 亿，已占人u 总数的1 0 ，6 5 岁及以上人u 占恩人| 的比重为 6 9 6 。臻谤夸磊5 年，老年a 门还籍疆年垮3 2 静速瘫递臻，专家馥嚣巅2 0 4 0 年，中毽6 0 岁及以上老人将达到约4 亿人，占总人几的约2 6 ，也就是说，甲均不到四人就有一位老人， n ，大城市巾人约缚2 3 人就有一位老人。与西厅发达闰家相比，中国的老龄化不仪表现和：速度 快，更具有超翦 二日| k 纯和觋 亿静特点。朝就簿的老年夫 比苇在人炎历兜上也从米 没有过，它的e | 盐增大会给朴 会终滚发疑、产业钻掏、养老 摸式以及社会僚障体系的建 立健全等带来一系列影响，形 成臣丈的老年人口推力。同时 为老年天在公共建筑、设施襄 交通方面挺供便利祭件，已经 成为我国目前所面临的最为 紧迫的问题。 鍪10 1 中鬻入门老絷纯趋势 9 9 9 年1 0h 中困步 唐龄亿困家行剐 2 0 1 0 年开始进 老龄化f 岛速发展阶段 9 5 3 年人口年t 盘，卓塔 h 1 9 9 t 1 年人n 牟打锰字琳 图1 - - 0 2 中国人u 年龄盘字塔罔表来自城市茫障碍环境设| 十周文麟 2 愚愿意烹f r y嵌批蝴。研究 口姗卑凡日掣静盘事塔 d 筇年 口键盘亨等 刮l 一舵缚中匿 口年龄盘字塔图表米自城市，e 障碍环城设；i 周文麟 t j t 目的人n 老龄化状况还 古一个特点军容恕巍，酃就是城 市人口老龄亿更为严蓖，大城市 人u 尤其是这样。止找们以r 海 为倒。看看城市老龄a 口的状 黻 卜海是我国凡口老龄化群 发檄高，育龄妇立牛育水平较低 妁城市，最薪境诗戢示，竭前上 海市a u 老龄亿糕魔已达到麓 然因象平均水平，奠实早存1 9 7 9 年i 二海就进八人口老龄化城市 舒列2 t ) 0 0 年来，夸市8 0 周岁 以t 老年 舂2 4 1 7 刀，占总凡 e j 的1 82 9 。6 5 笋段以上的人 口占1 1 5 ，据预测上海人 西毫龄化述程在2 l 世纪翘魄前 | 葱姣为平缓，但到2 0 1 0 年后 会转入高速增k 阶段。2 0 i5 年 图i 0 3 上海 口老舯地趋势 9 7 0 年，i 簿避a 老船纯社台，避 2 1 世露老龄恺趟壤加捩 圈l 0 4l 矗和垒疏嚣龄化趋势益战比较 2 1 3 1 0 年垒国老龄 口约占牟国总人几的1 3 冈给云学 t 蚪g u n i v i i p , s r i y 硕士学位论文：基于老龄化社会的展览空闻通用设计研究 全市6 0 周岁及其以上的老年人将占全市总人口的2 4 9 。同时，上海市老年人口还呈现高龄化 的趋势，8 0 周岁及其以上老年人口占老年人总数的1 26 ，预计到2 0 0 5 年将上升到1 3 ，2 0 1 5 年上升到1 6 左右。到2 0 2 0 年，6 0 岁及其以上老年人口将达到4 9 6 5 9 万和占户籍总人口3 45 。而且独生子女的父母也在这个时期开始步入老年，日益加剧的少子老龄化，将对未来经济 社会可持续发展带来深刻影响。 老年人随着年龄增长身体逐渐衰弱，行动不便。这使他们渐渐地与社会隔离，内心越发孤 独，他们害怕被社会抛弃，害怕成为对社会无用的人，需要更多的亲情交流，需要赢得亲人及 邻里乡亲的尊重。因而全社会都在努力使老年人重返社会，鼓励老年人积极参与社会活动，为 国家、为亲人发挥余热。 “老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼。”对老年人从内心发出的关爱，必须也要从自己能够 接受的标准来进行。换位思考，己所不愿，勿施f 人。人权平等不能仅仅靠物质环境来体现， 精神上的平等更为深入人心。本着对老人的尊重，必须尽可能得为他们提供无差别( 并非完全 相同) 的设计，使得他们能不依靠别人自立的生活。 有必要明确这样的概念：很多人进入老年期后，身体机能严重退化，视力、听力和下肢活 动能力不足，其生活境况与残疾人差不多，而且由于学习能力下降，各方面感觉能力不足，想 要学习掌握残疾人自立的生活机能已经非常圃难。老年后变盲，学习盲文遇到的障碍很大，也 很难习得沿盲道行走的本事；下肢不能行动的老人，一般都伴有严重疾患，上肢力量也严重不 足，很难自己驱动轮椅出行。这部分老人的自信心也不如年轻时变残的残疾人。无论从生理 上还是从心理上，这部分老人都更需要得到关照，从硬件设备上解决这部分人的生活问题往往 已不如从软件环境上来得方便，更为有效的方法只能是训练培养护理人员，建立各种社会家庭 服务机制。 1 1 2 会展业的发展及2 0 1 0 年上海世博会的推动 在我国成功加入世贸组织之后，各种文化和经贸交流活动也越来越多，尤其是大型会展活 动越来越频，在会展设计中，设计师们注意了基本的浏览线路设计、现代灯光、现代多媒体技 术的应用，形式和材料的设计也不断得到创新，展览技术本身也得到了迅猛的发展。这些都很 好地展示了现代技术成果以及各行各业所取得的新成就。但占我国人口总数四分之一的老年人 及许多行动不便的伤残人士的强烈观览愿望却没有得到重视。到2 0 1 0 年，上海将首次代表中国 举办世博会。举办这样的大型活动是全国人民翘首企盼的，全国人民都有极高的热情参八这样 的活动，世博会是一个展示世界各国全方位发展成果的盛大舞台，也是检验我国设计和规划能 力和展会组织能力的一个机遇。世界性的盛会，自然要具有世界性的理念和世界性的意识，在 老年人问题目益突出的2 l 世纪，世博会中如何解决老年人的参观使用问题就变得十分迫切，现 在必须要在这方面作好基础工作，为世博会的设计和管理作参考。 保守的估计到2 0 1 0 年，仅仅中国老的龄人口将达到一亿五千万。满足我国以及来自世界各 4 冈腾云学 t o n q y t u n i v f r s i t y 硕士学位论文：基于老龄化社会的展览空间通用设计研究 地的老年人的参观愿望，也是办好这届世博会的一个重要课题。 1 2 研究内容和目标 1 2 1 课题研究的关键内容 分析通用设计的发展历程，明确通用设计作为一种设计指导思想的重要意义。 总结分析蛆老年人为主的弱势群体的生理及心理特征，以及其行为方式、行为特征。 以老年人的心理和生理特征为基础，从通用设计角度审视大型展览空间，找出设计死角。 并运用通用设计的思考方法提出解决思路。 以方便老年人的设计为基点分析展馆设施通用设计要素，提出具体的设计参考意见并进行 设计尝试。 1 2 2 完成的目标 课题将主要真对老年人的需要展开，将借鉴日本、欧美的相关数据和理论，对老年人的生 理心理特征进行分析总结，并依此对展览空问的诸要素加以梳理。 按照通用设计的原则，列出有关展览空间交通系统、信息导向系统、休息空间、展览道具 系统等方面的要点，并提出解决思路和具体操作方法，以克服展览空间中老龄人群在行走、使 用、观看和聆听方面的障碍，方便老年人参与展览活动，重拾作为社会主体的生活情趣，为将 来更为完善详尽的老龄化问题研究抛出一块引玉之砖。 由于展览空间涉及的内容过于繁复，文章仅限以上所述几个方面内容的研究，对于其他如 同洗手间、咖啡厅、售货亭等本文不予考虑，另外对于完全失明的使用者群体，本文也没有作 相关探讨。 1 3 课题研究的思路和方法 1 3 1 主要研究思路 第一部分研究通用设计的发展历程，探讨通用设计服务于老年人的可能性。 第二部分总结以老年人的生理、心理及行为特征。 对老年人生理( 行动能力、视力、听力等) 方面的数据及参考数据进行分析： 老年人观览行为、观览方式的调查分析； 老年人心理模式的分析： 第三部分以通用设计原则对展览空间进行新的审判，分析展览空间中交通系统、休息区 设置、标识导向及展示道具等方面存在的问题。 5 熙鼐。云, v e r s 学i t y嗍究 第四部分总结展览空间各斋| j 分的通用设计要点，并结台中国国情提出解决的方法。 1 3 2 主要研究方法 主要研究方法采用观察分析、收集整理、例证、比较。 1 4 国内外通用设计的研究现状 1 4 1 国外通用设计研究现状 在西方各发达国家，为老年人设计一直是一个受到十分关注的问题。欧美和日本都先我国 很长时间步入老龄化，在为老龄群体设计研究方面比我国起步早，并在上个世纪中叶相继颁布 了有关残疾人和老年人的一系列法令，对建筑和环境设计方面制定了许多指导性规范，在城市、 环境、道路、建筑等领域做了大量无障碍环境设计和实践。在设计应用方面也比我国更为系统 彻底。联合国在1 9 7 0 年代起，先后制定了无障碍设计指导大纲、关于残疾人的世界行动纲 领和 d e s i g nw i t hc a r e l 9 8 3 等。美国、日本和欧洲各国也相继制定了相关的规范和法律。 相较而言二十世纪八十年代美国人m a g c 提出的通用设计概念最具有先进性，其理论所归纳的七 个基本原理被全世界各国人们所接受，并被不断地应用于设汁实务。进入2 l 世纪，通用设计在 各个领域的研究都开始开展起来，在产品设计、室内设计、建筑设计、城市环境设计等方面都 取得非常多的成果。 1 4 2 国内通用设计研究的进展 一般来说，通用设计涵盖无障碍设计。即无障碍设计是通用设计的一个重要组成内容。在 这种层面上看，我国也算有了2 0 年的研究历史，并已经开展了应用推广，制定了相关的规范。 我国在8 0 年代开始介绍国外的无障碍研究成果，在公共建筑方面进行了一定的探索，1 9 8 9 年4 月我国颁布实施方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范( 试行) 。近年在各行各 界及政府部门的推动下，2 0 0 1 年8 月1 日颁布实行了城市道路和建筑物无障碍设计规范， 无障碍设计在公共建筑设计方面已经取得了很大的进步。 2 0 0 1 年颁布的设计规范明确要求的实施范围包括：在公共建筑方面，明确提出包括办公、 科研建筑、商业、服务建筑；文化、纪念建筑：交通、医疗建筑；学校、园林建筑等必须实施 无障碍设计的领域。展览建筑已经囊括在内。在具体设计部位方面也做了相应当规定：建筑物 前广场、庭院人行道、停车车位、建筑物入口、入口平台及门、水平及垂直交通、前厅( 服务 总台、售票货处、公共电话、饮水器等) ，室内公共厕所、浴室、接待用房、公共用房( 会议室、 休息室、报告厅等) 、公共走道、楼梯、无障碍住房等必须实施无障碍化设计。并要求主要建筑 物入口应设无障碍入口；有楼层的大型商业及服务建筑、有楼层的大型文化与纪念建筑、有楼 6 冈务呋詈 t o n g ，i o n l v l i r s r r r 硕士学位论文：基于老龄化社会的展览空问通用设计研究 层的交通与医疗建筑等，均应设无障碍电梯。并规定上述地方应设有无障碍厕所。 2 0 0 3 年我国又出台老年人居住建筑设计标准( g b t 5 0 3 4 0 2 0 0 3 ) 。对于居室的设计提出 了更为详尽的设计要求。 如果狭义的看待通用设计的话，这一概念进入我国只是最近几年的事情。目前，“u n i v e r s a l d e s i g n ”一词在国内还没有公认的定义。在翻译u n i v e r s a ld e s i g n 一词时，尚有通用设计、普遍适 用性设计、万能设计等说法。对通月j 设计在产品、环境、建筑等方面的研究仍旧存在大片的空 白。在国内各大文献检索中，能够检索到与通用设计和u n i v e r s a ld e s i g n 相关的论文只有了了几 篇，而且基本上都是只对通用设计的简单介绍。停留在对通用设计理论的探讨和辨析层面。应 用实例更是少之又少。 通用设计概念所蕴含的人道主义精神更符合我国尊老爱幼的文化传统，研究消化这一理论， 并将其用于展览场馆的空间设计当中，能更好地解决老年人参观展览所遇到的各种问题，对于 我国老年人事业的发展具有非常大的现实意义。 7 冈解苁学 t o n g r u n v 龇i t y 硕士学协论文：基于老龄化社会的展览空问斌煳设计研究 第二肇逶臻霞嚣撅瑾及其发糕绣程 2 ，1 通用设计发展历程 在二遵纪美” 年我，隧羞磁残蒺a 约重耨关注，一蓊逶囱运搿竣诗麓变蕈拜始f 。锋麓 着社会政策关注焦点从立法向社区建设方面转变，在欧洲、露本、美国，无障碍设计均得以发 展，岛体机能障碣誊的环境障碣逐疹被清除。但无障碍设计仍1 日馒趟隔离和特砩对待的方法为 身体宥严重缺陷舫人们进行特别设计，尤其关注的是那些有行动障碍的人群 在= 于整怒七卡年饩，酸美答发达嚣家已经鸯了避够静羟验瓣次赛薅功趣簿褥藉参与柱会 活动的问题，他们开始超越那种特别设计的模式，而汗始着手进行综台纯和标准化的设计研究。 随描“易接近设计”这一术语开始被越来越多的使用。紧接着公民权利运动之后，一场残疾人 争墩投刹的运动也展开了，运动的荛要核心是争取机会的平等，反x 寸郡秘转别的父母式的关照。 第浚设计一谣瞧城了公琵较裂主惩，法律标准 魏箭始有了荔羧主羹波诗( a c c e s s i b l ed e s i g s ) 这样的专用词汇。立法规定了设计师、业主以及公拭部门负有专门职责，在设计建造和使用当 中必须为残障人士提供平等的便利条件。遗憾的鼹，这种易接近设计标准还是仅仪只考虑到了 一小部分毒活动露难敷人# 卜一部为轮特使矮者溥滁障碍，为毡# j 喾造方便的环境。 2 1 1 第一次使用“通用”一词 桎二十世纪七十年代，一个美嗣建筑师，m i c h a e ib e d n a r ，第一拨开绍了这样的概念：正 是不誊静琢境设谵才给a 霞l 蒂采了务释麓力约紊，垮境裁赞了a 雷l 各狰毵力麴发挥。舞票薅强 境障礴捎除掉，那么所有人的能力都将会大大释放，将会给所有人带来使用上的方便。因而他 建议应该使用一个新的更广、更通用的概念来替代原来的“易接近设计”。通用u n i v e r s a l 第一 次用在了设计当中。 巅，卡年 弋魏瓣镁，天寒j 普逶搿始意谈到了荔接近竣诗懿餍隈瞧，它鞋盏习镁怒与行动箱 反成等方面相关的能力不足看作悬少部分人才有的而且是永远不变的，并按照这种假定将人们 硬性区分为残疾的和正常的。同时也意识到易接近设计这样的法律规范，在操作的时候，使易 接近设计缨减成了一系魏最基本最籀单的设蜜要求。虽然它为都分羧簿人士提供7 寝蠢狯蓬的 绦护，毽萄时在无意中也造成了遮撵鲍番巢，它谧入 j 落程了其窀行动障碍者，也玺铙了设计 的臣大潜力，忽视了恰当的设计可以使更多能力不足的人成为“砸常的使用者”。 2 ， 。2r o l lm a c e 说到通用设计，必须提到的人物就是美国的r o n m a c e ( 罗恩梅斯) ，r o n 鼹个患有小 儿辟| 痹症的建筑师，一个日常需要使用轮椅和呼吸器的建筑师。他最早开始使用斌用设计一词 s 向脐羲学 t o n g ，【u n l v e i s i t y 硕士学位惋文：基于老龄化社会的展览空间通用 殳计硐究 前- 措i 越如何界定遁鞠设计和易接城设计的关系。他认为通用设计并非个颞的技术、鞭的风格， 蛰甭试为运蓐爱诗蠢多么特鬟。灏掰设诗只是一种关予审弱器需求瓣必善意谖，麓我们设诗 壬 何东西的一种常识性方法，使得我们的设计作品能尽可能多的为鞲广泛的消费者使用。( r o n 猩1 9 9 8 年突然去世，生前他就意识到“通用”一闭并不完美。它极可能成为一个不太现实的 设计标准。翻为无论设计婚多么煞爨苦心鲍工 乍，也毽褥自己的设 作品能够满靛燕多的使蹦 誊，然两瑶实情况却不定麓蠢冀掰愿，蒙函燕久 f 】喜蔽夸性诧瓣竣诗是一秘天筏。) 强两更 确切地讲，通用设计只能是设计师工作的一个指导方针需要设汁师努力柔和各种因素以保证 设计作品可为更多的人使用。 ：十世纪丸卡年代丸翻拜媲对道瓣设诗概念大感兴趣。毫无疑弱，对通用设诗最为狂热的 学科自然是工监设诗了。工监设计舜的每硪工作部怒基于对南场鞠消费者的准礴巍甑来进行酶， 他们需要对消费者群体的不同需簧和其它相关信息作一个接近真实需求的假设，因此比起其他 领域的设计师来，工业设计师与市场贴的更近，市场触觉更敏锐，盟能有效地把握市场机会。 弼辩，太日统诗学 二显示浆瑟盏老黔位嚣现窭，瞧不薮遣提醒天# l 关注入疆结软变倪对享主会妻 流生活的影响，提醒入稻关注老年入的生活，帮助入们建立了一个清晰明了酶、菇有常识性的 通用设计观念。 几十年来，通爿j 设计的理论研究和设计实践确蜜对拓宽设计的理念和方法、促进设计内涵 趣事誊起型7 积较熬俸爝。在巧境浚诗鼐产品没诗领域，关注、磷究、实黢并量不聚发展、簦 芷和完善通用设计的人士不断增热，欧美还围绕邋厢设计专门成立了批研究和实践机梅。通 用搜计在发达国家设计界已经成为股不可忽视的力量。 2 2 遴翅莰谤攘念 通用设计英文为u n i v e r s a ld e s i g n 。u n i v e r s a l 的意义很多，有全世界的、全人类的、普 遍的、一般的、通用的、万能的、多才多艺的等宙义。因此u n i v e r s a ld e s i g n 的中译名也很多， 我黧泽馋“通耀设计”耋为多。瞧露熬被译或万麓设诗或是普遍运鬻毽设诗( 蕊避设嚣) 。 个真正静通掰设计的产品或环境，它应该对所有的使用者掇供同等东平静遥道、帮助和 糍力。通用设计在社会学方面的基础是无歧视、同等机会和尊重个人权利这样一种民主概念和 价值观一因此，通用设计提出的本义是区别于为残疾人、老年人、儿童等等特定人群的其他设 谤糍念，专接受掰露人熬设诗。 通用设计的一个很核心的思想就是：把所有的人都看成是程胺不同的能力障礴者。即天的 能力是有限的，在不同的年龄段，我们会显示不同的能力，从完象依靠别人到独立，然后再回 到依靠别人的时期。可以说每个人的能力水平与年龄之间的关系是动态的，从出生、成长到衰 老髭亡，经历饕飙幼，l 絮、童年麓、少年襄、毒颦期、糟年鞠、审华麓、老年麓备个不慝除段， 身体能力也从弱小渐渐变得强大，而后叉慢慢衰溅。就人的个体来讲，在他的幼儿儿童期、老 年期、以及女人的怀孕期和普通人的患病期，都具有明显的能力障碍特征。所处的环境和场景 9 冈湃农学 t o n g , r i u n i v i i r s i t y 硕十学能论文：基于老龄化社会的展览空间通用设计研究 不嬲，人们也会表现出典型的能力障碍。可以设想这样一个场景；当我们采购鲺来，双手都满 满琏提着貔箍，舞鼹蘩镁静家门，魏拜撩俸? 当主妇联手垂心追拳藩鸡蛋、蔬菜懋簧敖天球藉， 怎样才能打开门? 雌上所述虽然在日常生活中非常常见，也有人去分析过，并为此做过专门设 计，但在设计中把这些作为必然的能力障碍观念来进行设计却是史无前例的。生活中有许多能 力鼯碍现象，由于太常见，丽强瓣决方法极其“邋爝”，所以并没有 起人托的关注，逛没有导 致鼗橇和反感。委魏每个天帮盔遒近视给人蒂采稳警大静不僵，爨遂常人髓帮并不把配戴近程 眼镜的人们当成能力障碍者，配戴的人们也没感觉到受到歧视。很重要的原因就蹙眼镜这一工 具艇肯很强的通用性，什么人部可以用，视力正常的人有时也会佩戴服镜。 2 。3 迸雳设计熬基本藤鲻 根据通用设计的创始者、美国建筑师r o n m a c e 的定义，通用设计是无须改良戏特别设计就 能程壤大可能的稷壤土为所有入捩弱豹产品或环境。方面应该器鳓，通用性设计羚不等同予 鼹帮这些特豫静设诤；男一方面，遴粥爱计氇不主张蠲嗣一个尺菠塞适台所寄夫麟或者逶过手 篇律来达到均一化。但是，产品娥环境能被功能残障者使用，一定更能让所有的人使用( 可以 使用，但并不一定非常好用) 。2 0 世纪8 0 年代，以r o n m a c e 为首的批先驱者不仪首先开始使 髑秘实践“通用设计”这一概念，辫且试图锌对上述其她设计提琏 舀己的定义，以弹毽和指导 设诤过程，荠就产晶和玮境缒多爝途性对设诗簿和满费者进行教藉。至4 2 0 整纪9 0 年代牵簸， 遮批由建筑师、产晶设计师、工瑕师和环境设计研究人员组成的小组为“通用设计”制定了如 下七项原则： 2 3 公平静使蘑链( e q u i t a b | eu s e ) 设计应对能力静异的人们都有用，都有市场。 设计瘦对所有的使用者提供鞠嗣的使耀手段：只要可能，就寝该是嗣一方法：不可怒时也 要舔穗辩平等镌方法。经设诗霹予簌寿使露者都商啜 力。不链褥任侮馒疆者餐；伟“要类”或 者对其藐视。对任何使用者都不会造成危害和窘迪。 在设计或是设施的命名上应可能使用政治上难确的语言即中性语言来命名和描述。不 能键雕类议“残疾入专塌通道”等豢毒接毡性熬皱视字样。 2 3 2 使用的灵滔憔( f l e x i b i l i t yi nu s e ) 没计应适应广泛静个人爱好鞠能匀。 佼羯方法霹戳选择。左手_ 葶嚣磊拳都戆鹰。设计废寄驹子程避筏瘸熬准礁释鞲确疆篷，著霹 卧适应使用者的不同使用节奏。 除非是极其专业的工具，一般鹱设计成可适用于不同环境和不同人群的样式和结构。这点 瞧盎鬈 一计研究 也楚区别于帮助设汁的个重要转糕。 2 3 ，3 使用的简单赢蕊( s i m p l ea n d i n s t i t u d eu s e ) 不论使用者的缝验、知识、语言能力和目前的专注程度如何，使用方法都应简单易懂。 谖秘要豫去不妊要秘复杂犍：萼搜嚣l 毒静颡凝帮壹整要一致：对谴霆者弱文诧蠢莽窝语袁 能力的适应范围蛾宽；要根据信息的重要性作出适当的安排；在任务完成过程中和完成后，要 提供有效的激励和反馈。 2 3 + 4 建塞疆礁爱谖( p e r s p e c t i b l ei n f o r m a t i o n ) 。 不论环境条件致使用者的感宙灵敏度如何，设计都应该能向使用者有效地传达必要的信息。 贾采用不同的方式( 图形、谮静、触摸等) 重簸表达基本的信想；基本信息要肖最大限度的 易凌性，与鸷景琢撬之间要枣足够豹爱差；要竭掰糖述戆方式褥黉豢予竣区分，璐便于绘出强 示躐指令。对感寓爱敏度有限制的人群，要提供兼容的其袍技术或装置。 2 3 + 5 容许错误( t o l e r a n c ef o re r r o r ) 设诗要将危险以及匿意井或静彀意动作导致麴受越磊采降娶l 最小。 为使危险和锚误最小，要素嚣这样布置：越骷用的要素要布鼢得最易接近 有危险性的要 素辨予以排除、隔离或者屏蔽，避应提供危险和锚误的警告；提供对失误的安全保护特性；存 要求非常警觉豹任务串，要寿避免秃意识葫作豹接瓣。 2 3 6 使用省力( i o wp h i s i c a te f f o r t ) 使用起来盛该赫效、舒适、不翳疲劳 允许镬焉者攮转盎然俸往，攥撵禹力合理，燹簸懿重复性动佟袋少，尽量减少静态箍力。 这一点从表面上看，非常类似臻勒的功效学蕊点，但实质却究全不同，它强调的不是完成 的工作量，而是黧点放在减少体力付出；不是把人机器化，而是完全尊重人的生理和心理感受。 2 t3 + ? 经角熬最寸耩空精适当( s i z ea n d s p a c e f o r a p p r o a c h a n du s e ) 能为任何身体r 寸、姿势和行动能力的人提供靠近、伸手、操纵和使用的适当空问。 为任何坐者或站者提供无阻撼视线，驭便看清重要信息，并使他们能舒服地觳及薪有的掏 成要素。要魏容缡手鞫手稿尺寸瓣嶷纯。为镬霜帮精设备弱令入辘粪提供髭移豹空蛹。 正如他们指 b 的，这些原则鼠是对通用设计呵辩j 性的一般叙述。给出这些原则只是为了更 好地满足尽可能多的使用者的需瓣惭将特征整合谯起。而设计实践所需考虑的也决不仅仅是 冈解云学 t o n g j - i u n i v e r s i t y 硕士学位论文：基于老龄化社会的展览空间通用设计研究 使用性问题。诸如经济、工程、文化、性别、环境等因素，在设计中均需要考虑。 2 4 通用设计的人性化因素 纵观设计的历史，我们可以看到设计一直在逐步打破阶级和阶层壁垒，使得人们无论贫富 皆可享受设计带来的方便。虽然这个理想仍旧没有完全实现。但设计发展到今天，民主进程已 经大大加快，越来越多的国家、机构、团体、公司有财力也有能力关注当初并没有引起人们太 多注意的弱势群体。老人、儿童、孕妇、残疾人等，越来越受到政府和设计部门的重视，在很 多领域已经取得很大的进步，无障碍设计、包容性设计、全寿命设计等逐步得到推广。人性化 设计的思考对象逐步从少数的贵族和富裕群体开始，进而转向更大规模的中产阶级；从社会的 中坚群体、强势群体，逐步开始包容各弱势群体，正如我们的公交车爱心座椅所列：老、弱、 病、残、孕及怀抱小孩的妇女。( 这种作法太富于强迫性，也具有歧视的味道，正是通用设计所 反对的) 从通用设计的七个基本原则中，我们不难发现，它的核心内容只有一项，就是公平的使用 性，其它六项均是对公平使用性的补充说明，即对于不同知识背景、不同身体条件、不同技术 水平、不同熟练程度的人们提供公平的使用机会。这一基本思想虽然有或多或少的乌托邦色彩， 但其中蕴涵的人性化因素也是不言而喻的。 2 5 不同的设计视角一通用设计的超越 通过设计协调人和物之间关系的矛盾总是遇到这样抉择，即需要选择从人的角度出发或是 从物( 包括环境) 的角度出发。历史上，人们往往以物为核心来解决问题，发端于美国的泰勒 工效学就是这样思考问题的典范，人们需要通过训练而获得各种技能以适应操作机器的需要， 人被当作机器来看待，帮助设计就是这样设计思考的例子，同样无障碍设计也具有类似的思考 模式痕迹。而设计思想演进到现在，人们在看待设计问题的时候，首先要把问题结症归于物化 的环境和产品，通过设计改造产品和环境来适应人们的不同需求，即以人为本的设计思想。 比较帮助设计、易接近设计和通用设计的差别，主要体现在对产生障碍的原因的不同看法， 帮助设计等设计观点主要是站在了“以物为本”的立场上，认为障碍是由于个人自身能力不足 引起的，它试图通过对人们能力的补足，以便让人们具备或是基本具备常人的能力，以便能够 在主要是为健康的年轻人设计的环境中生活。易接近设计应该说是进步了很多，他通过改善设 施的设计和使用条件以使人们更容易接近使用，大大提高了设备的使用率。但这种特别而且有 意区分的设计方法，使用者们并不领情，原因很简单，她们的心理感受被忽视了，差别对待的 方式强化了他们内心所感受的不平等，在使用的时候或多或少都感受到了一点点的屈辱。而通 用设计的视角则是反过来的，从“以人为本”的立场出发，认为人的能力生来就是一个变数， 不可能永远保持一个恒定的高水平，必须让环境能够包容各种能力水平的人在其中的活动和生 1 2 闻i 存云学 l r o n g j lb n i v e r s r i y 硕士学位论文：基于老龄化社会的展览空间通用设计研究 活。通用设计观点认为，人们所体会到的障碍是设计不良的建筑和环境设计带来的，而不是人 们本身的原因造成的。在理论上看，通用设计更倾向于对人的尊重，强调设计l 的平等。因而 按照通用设计的思想要求，设计就有其天赋的责任，必须为所有人包括各种有能力障碍的人们 提供平等的机会，可以让他们方便的工作休闲和生活。尽管无差别的列待所有使用者是不可能 的，但通用设计仍旧为设汁的人性化发展指出了一个方向，我们可以尝试在所谓“合理”的隋 况下尽可能地做到公平或是无差别。 3 | 习务云等 t o n g j i u n i v e r s i t y 硕士学他论文：丛丁老龄化社会的展览卒问通用设计研究 第三章展览空间的通用设计思考方法 3 1 展览场馆等公共建筑的使用人群 设训以仆么人为标准一直是公苁 设施设计的一个核心问题。改计的发 展过程中经历了以完牟人、甲均人、 残疾人为 壶心的个阶段。当然按照 完伞人标准进行设引的历史已经一去 4 ：返了，一度修正的原则是按照甲均 人的标准进行设训。无障碍设计采用 “残疾人优先原则”，这也正是当前城 市规划建设的华本出发点，残疾越严 重的就越需要优先考虑，而且一般来 i 。 、 ， 弋， 睦 圈3 一o l 完全人、平均人、老年人和残疾人，综合人的) ：系斟 看，重度残疾人能够使用的空间环境，普通人也一定_ 口j 以使用( 果然如此，那么只要完全地实 施了七障碍则我们的通用设计理想也就轻易地实现了) 。现实的情况却f ：非如此，一个完全按照 “残疾人优先原则”设计的作品，往往排斥了其它使用者，使得报多处于巾问状态的群体受到 忽视，即便是残疾人门己也觉得不妥，赏得这种关照有伤自尊。 通用设计的宗旨足要为所有的人提供公平的使用条件。要公平的照顾到所有的人群，包括 上述的“完伞人”、“平均人”、残疾人，也包括图3 - 0 1 所示的综合人。老年人群体一般就包括 在图t 左侧的综合人和残疾人范围内。在残疾人优先原则下，老年人群体没有被完整地考虑进 使用者范畴。 鉴 1 我国目前无障碍设计的实施状况，没能完成一个相列完整的系统。一个有严蘑能力障 碍的老人根难独自外出参加社会活动，残疾人更是如此。通过列上海浦东围际博览中心一j 海 博物馆、辽宁博物馆的访问调查也基本证实这一情况。日前，在国内，通过列建筑物使_ 【 j 者的 调查统计咖得出的人员构成情况本身报难反映出行动不便的老年人和残疾人的真实需求情况。 有行动障碍的老人和残疾人参与比例儿乎为零，正说明我们的设计没能给这部分人以系统的平 等的使用条件。我国的无障碍设计推广地还不够彻底，即便展馆内部是无障碍化的环境，但车 今国内还没有一个较为完整的无障碍公交系统。我们解决了“进得来”的问题，f h “来小，” 的问题仍1 日困扰着所有的老人和残疾人。在这里借鉴一个英国的调查结果来推算我国展览场馆 应有的使用人群情况。 英国进行的调查，在访问者被要求说出他们使用r 列1 2 种公共建筑的情况：白货公司( 或 超市) 、咖啡屋( 或餐厅) 、酒吧、旅馆、电影院( 或剧院) 、博物馆( 或画廊) 、游泳池( 或体 4 冈t o n g 解。u n i v 云e r s i 譬t y 一一粼粕研究 闲中心) 、运动场、火车站、飞机场、高速公路服务站、其它一些加油站。得出相关数据是如表 所示： 表3 0 1 平均使用公共建筑类型中人群的组成状况 ( b a r r i e r f r e e d e s i g n 4 u n i v e r s a l d e s i g n s c l w y n g o l d s m i t h ) 人群构成 正常使用者9 0 7 步行伤残者7 4 推婴儿车的使用者1 9 轮椅使用者0 i 同时的调查还显示，一个英国购物中心的顾客当中只有o 0 2 的顾客是盲人，使用轮椅的 顾客也只占有总数的3 5 ，其中使用轮椅的顾客具体情况如表3 2 所示。 表3 0 2 购物中心顾客中乘轮椅顾客的行动能力 ( b a r r i e r - f r e ed e s i g n + u n i v e r s a l d e s i g n s e l w y ng o m s m i t l l ) 顾客类型 i 无需借助任何帮助即可行走 9 可借助手杖、拐杖、步行器行走 4 7 i 需借助诸如墙边扶手之类的设施才能行1 8 j 走 根本无法行走2 7 英国的相关调查结果很具有戏剧性：一般公共建筑使用者当中，伤残者只占总数的百分之 5 7 ，其中轮椅使用者只有o 1 。如同超市这样的场所，伤残人数比例相对较大( 1 1 7 ) ， 乘轮椅的使用者仍旧只占总人数的0 2 ，也就是说每5 0 0 1 0 0 0 个顾客当中才有一个乘轮椅的， 其中离开轮椅根本不能行走的只有四分之一强，也就是说每2 0 0 0 - - 4 0 0 0 个顾客中才有一个完全 伤失行走能力的顾客，相对于步行伤残者来说，他们所占的比例非常之小。盲人的情况也报类 似，大约5 0 0 0 个顾客中，才有一个盲人。上面的分析很好地说明了现有的无障碍法规所出现的 偏差，即规定必须配备的专用设施实际上只对极少的部分人有用。一般，l ：6 的坡道即可解 决大多数轮椅使用者的使用需求，但规定却必须是1 ：1 2 甚至是更小的坡度，而使用者可能只 是全部使用者的几千分之，这样的长坡道反过来也会给其它大多数使用者带来不便一种 以关怀名义存在的使用障碍。从投资和维护成本的角度看，在这样的公共场所里，与其为盲人 提供完整的无障碍设施，还不如培训陪护人员来得更为经济有效。 2 0 10 年世博会使用人群预测 习务云学 t o n o j i u n i v e r s i t y 硕士学位论文：基于老龄化社会的展览空问通用设计研究 以2 0 1 0 年世博会为例，预计接待各国游客7 0 0 0 万人次，从前面给出的比例和我国老年人 口比例我们可以大致推测：按照我国老龄人口2 叭o 年占全国人口的1 3 计算，再考虑到老年 人出行不便可能会导致参加的人数下降，综合老年人闲暇时间较多的情况，以及城市老龄人口