（科学技术哲学专业论文）跨学科科研团队隐性知识转化研究.pdf

中文摘要 知识经济时代，科技、经济和社会发展所面临的许多复杂问题，都越来越依 赖跨学科研究。由于跨学科研究的复杂性、系统性和动态性的特征，以及专业化 带来的个人知识和技能的有限性，跨学科科研团队已经成为跨学科研究的重要组 织形式。在跨学科科研团队隐性知识转化过程中，许多重要、实用的新思想和新 经验在团队内得到有效的传播，不仅能促进个人隐性知识的提升，还有利于创新 思想的产生，团队的创新能力也得到提高。因此隐性知识的高效流动与转化，是 跨学科科研团队成功的关键。本文以跨学科科研团队为主体，研究其隐性知识的 转化。 首先，构建了一个隐性知识转化的三层立体模型该模型分为三个立体层 次( 社会化层、结合层、转化层) ，两个路线( 从隐性知识到隐性知识、从隐性 知识到显性知识) 。路线1 ( 隐一隐) 主要是通过社会化实现“知识场”内的知识 分享，转化为隐性知识。路线2 ( 隐一显) 在社会化层进行知识分享后，通过知 识网格结构选择所需显性知识并与上一阶段的隐性知识相结合，最后通过各种方 式转化为新的显性知识。 其次，根据构建的隐性知识转化的模型，分两章具体讨论了团队中个体隐性 知识的转化过程，分为从隐性知识到隐性知识以及从隐性知识到显性知识两个方 面。对这两个部分详细研究的内容包括：分别讨论了这两个方面的具体转化过程、 分别从心理学与传播学角度研究了影响转化的因素、并且提出了消除障碍的方法 等。 最后，探讨了团队整体隐性知识转化过程，包括讨论团队生命周期与团队隐 性知识转化方式关系、提出了团队整体隐性知识转化过程、说明了跨学科科研团 队中存在的学科文化差异，以及这种团队文化差异对团队隐性知识转化的影响， 并说明了如何消除影响，进行团队文化的有效整合。 关键词：跨学科；科研团队；隐性知识转化 a b s t r a c t t h ed e v e l o p m e n to fs c i e n c eb e c o m ei n c r e a s i n g l yd e p e n d e n to nt r a n s - d i s c i p l i n a r y r e s e a r c h t h a ti sac o m p r e h e n s i v ea n dc r o s s - p e n e t r a t i o no fm u l t i d i s c i p l i n a r y t or e s o l v e t h ed e v e l o p m e n to fs c i e n c ea n ds o c i a lp r o b l e m s d u et ot h ec o m p l e x i t y 、s y s t e m a t i c a n dd y n a m i co ft r a n s - d i s c i p l i n a r yr e s e a r c ha n dt h el i m i t e do fi n d i v i d u a l sk n o w l e d g e a n ds k i l l ，r & da c t i v i t i e sa r em a i n l yt a k e nb yt e a ma c t i v i t i e s i nt h et r a n s f o r m a t i o n p r o c e s so ft a c i tk n o w l e d g e ，m a n yi m p o r t a n tn e wi d e a sa n dp r a c t i c a le x p e r i e n c ew i l l b ee f f e c t i v e l y s p r e a d ，n o to n l yt op r o m o t ei n d i v i d u a lt a c i tk n o w l e d g e ，b u ta l s o c o n d u c i v et ot h ee m e r g e n c eo fi n n o v a t i v ei d e a sa n de n h a n c et h et e a ma b i l i t yo f i n n o v a t i o n t h e r e f o r et h ee f f i c i e n tc o n v e r s i o na n dm a k ef u l lu s eo ft a c i tk n o w l e d g ei s t h ek e yt ot r a n s - d i s c i p l i n a r yr e s e a r c ht e a ms u c c e s s f u l i nt h i sp a p e r t a k eat r a n s - d i s c i p l i n a r yr e s e a r c ht e a mf o rt h em a i np a r t s t u d yt h ec o n v e r s i o no f t a c i tk n o w l e d g e f i r s to fa l l ，t ob u i l du pat a c i tk n o w l e d g et h r e e d i m e n s i o n a lm o d e l ，t h em o d e li s d i v i d e di n t ot h r e e - d i m e n s i o n a ll e v e l ( s o c i a l i z a t i o nl a y e r ， c o m b i n a t i o nl a y e r ， t r a n s f o r m a t i o nl a y e r ) ，t h et w or o u t e s ( f r o mt a c i tk n o w l e d g et ot a c i tk n o w l e d g e ，f r o m t h et a c i tk n o w l e d g et oe x p l i c i tk n o w l e d g e ) r o u t e1 ( t a c i t t a c i t ) ，m a i n l yt h r o u g h s o c i a l i z a t i o nc o m et ot h er e a l i z a t i o no ft a c i tk n o w l e d g es h a r i n g i nt h el i n e2 ( t a c i t i m p l i c i t ) ，a f t e rt h es o c i a l i z a t i o nl a y e ro fk n o w l e d g es h a r i n g ，t h r o u g hk n o w l e d g eg i r d s e l e c tt h ed e s i r e dt a c i ta n de x p l i c i tk n o w l e d g e ，c o m b i n ew i t ht h el a s ts t a g et a c i t k n o w l e d g e ，a n df i n a l l yt h r o u g hav a r i e t yo fw a y st r a n s f o r mi n t ot h en e we x p l i c i t k n o w l e g d e s e c o n d l y ，a c c o r d i n gt ot h et a c i tk n o w l e d g et h r e e d i m e n s i o n a lm o d e l ，d i s c u s s e d t h et a c i tk n o w l e d g et r a n s f o r m a t i o no fi n d i v i d u a l si nt w oc h a p t e r s ，i n c l u d i n gt h e p r o c e s so ft a c i tk n o w l e d g ei n t o t a c i tk n o w l e d g ea n dt a c i tk n o w l e d g ei n t oe x p l i c i t k n o w l e d g et w oa s p e c t s d e t a i l e ds t u d yo ft h et w op a r t s i n c l u d e ：t h es p e c i f i c t r a n s f o r m a t i o np r o c e s s ，f r o mt h ep e r s p e c t i v eo fp s y c h o l o g ya n dc o m m u n i c a t i o n d i s c u s s e dt h ef a c t o r sa f f e c t i n g ，a n dp u tf o r w a r dw a y st or e m o v eo b s t a c l e s f i n a l l y , o nt h ew h o l et e a mt a c i tk n o w l e d g et r a n s f o r mp r o c e s s ，i n c l u d i n g a d i s c u s s i o no nt h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h el i f ec y c l eo ft h et e a ma n dt h et e a mt a c i t k n o w l e d g e ，t h ep r o c e s so ft h et e a mt a c i tk n o w l e d g et r a n s f o r m a t i o n ，t h ee x i s t e n c eo f c u l t u r a ld i f f e r e n c e sb e t w e e nt r a n s - d i s c i p l i n a r yr e s e a r c ht e a m a sw e l l 硒t h ei m p a c to f t h i sc u l t u r a ld i f f e r e n c e so nt h et e a m e l i m i n a t et h ei m p a c tc u l t u r a lt oa c h i e v ee f f e c t i v e i n t e g r a t i o no ft e a mc u l t u r e k 呵w o r d s ：t m n s - d i s c i p l i n a r y ；r e s e a r c ht e a m ；t r a n s f o r m a t i o no f t a c i tk n o w l e d g e 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果也不包含为获得墨壅盘茎或其他教育机构的学位或证 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名：孑易老签字日期：卯了年月 ) 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解墨鲞盘堂有关保留、使用学位论文的规定。 特授权苤鲞盘鲎可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名：步专 、 签字日期：训? 年易月日 ， 导师签名：何吲 签字日期：如7 年多月多日 第一章绪论 第一章绪论 1 1选题背景 当前，知识己成为个人、组织和国家竞争中隐性的、不可拆分的关键资源， 知识生产力己成为竞争和经济发展的关键，组织只有率先转变传统的管理观念和 模式，实施适应新时期要求的管理模式，才能在全球经济一体化的激烈竞争中获 得稳定的可持续发展。中国于知识经济：把握2 1 世纪报告中指出：所有的经 济都是以知识为基础的，当今经济的快速增长主要依靠知识的创造、获取、分配 和使用，知识的有效应用正在成为提高国际竞争力，创造财富的重要因素。 1 9 5 8 年英国的物理化学家、哲学家m p o l a n y i 首次揭示了“隐性知识( t a c i t k n o w l e d g e ，”的存在，认为“我们知道的要比能够说出的多，自此人们对隐性 知识从各个方面开展了研究。根据知识外显程度的不同，知识大体上可分为显性 知识和隐性知识；“隐性知识”( t a c i tk n o w l e d g e ) 是与“显性知识”( e x p l i c i t k n o w l e d g e ) 相对而言的。显性知识是指那些通常意义上可以用概念、命题、公式， 图形等加以陈述的知识；隐性知识则指人类知识总体中那些无法言传或不清楚的 知识。 在整个未知知识领域，人类显性知识只是浮出水面的冰山一角，而隐性知识 则是我们未见的冰山的主体。显性知识可以被编码，很容易存储并且在公共论述 中容易运用到，这一特征使得显性知识更容易被深度吸收，对于知识拥有者并非 独一无二的，因此缺少竞争的优势。相反，隐性知识是由个体通过内部的过程获 得，比如经验、天分、价值观等，隐性知识不能用同样的方法像显性知识那样被 学习i l l ，同样的就具有较强的竞争优势。因此对隐性知识的挖掘和利用能力，将 成为个人和组织成功的关键。 最近几十年来，科学的发展越来越依赖跨学科研究，即多种学科的综合、渗 透和交叉，用于解决在科学发展上和社会发展上所面临的各种问题。自2 0 世纪 初开始，自然科学和社会科学两大领域的相互渗透、相互结合的趋势日益增强， 当今世界的一些重大问题，诸如环境、人口、能源、生物工程等等，都是广涉各大 学科的综合性很强的问题。 因此知识经济时代，以“知识”为基础的创新活动过程越来越具有复杂性、 系统性和动态性的特征，科研活动也主要采取社会协作化的活动方式。面对专业 化带来的个人知识和技能的有限性，当前科研大都采取团队的方式开展创新工 作，其主要的目的是面向经济和社会的需求，提升技术的创新能力，为经济和社 会的发展提供可持续发展的动力。 第一章绪论 跨学科科研团队是由可相互补充知识和技能的人组成的，团队成员为了实现 目标而相互协作。在团队创新的过程中，显性知识可以通过各种渠道获得，比如 学习、研讨、查阅资料、开交流会等等，然而大量的隐性知识却是不易获得的。 隐性知识在转化过程中，许多重要、实用的新思想和新经验在团队内得到有效的 传播，不仅能促进个人隐性知识的提升，还有利于创新思想的产生、个人知识向 组织知识的转变，组织知识获得增长，而且团队的创新能力也能够得到提高。因 此隐性知识的高效流动与转化和充分利用，就是跨学科科研团队创新成功的关 键。 1 2 研究现状及问题分析 目前的研究现状主要从跨学科团队的研究现状，与隐性知识的研究现状两个 方面展开。跨学科团队方面，研究大多是从跨学科产生背景、跨学科科研团队建 设问题等方面展开。对于在跨学科团队创新的过程中隐性知识的转化研究很少。 团队隐性知识的分享与转化，使得大量隐性知识被挖掘，促进个人隐性知识的提 升，团队的创新能力也能够得到提高。因此对于跨学科团队中隐性知识转化研究， 是十分迫切的， 隐性知识研究方面，隐性知识自提出后在近十年内引起了广泛关注，通过对 c s s c i 以及e l s e v i e r 数据库的文献分析，经过整理后可看出1 9 9 8 年7 月至2 0 0 7 年3 月，近十年内对隐性知识研究不断增长，自2 0 0 3 年起世界各国对隐性知识 的研究呈快速增长趋势，如下图所示。 图1 1隐性知识文献研究数量变化图 第一章绪论 国内外对隐性知识的研究，主要涉及知识分类研究中的隐性知识、隐性知识 内涵、隐性知识转化等方面。知识分类研究中，根据知识外显程度的不同，把知 识分为显性知识和隐性知识，是理论界和学者普遍认可的一种分类方法；经合组 织o e c d 在以知识为基础的经济一书中把知识分为四大类，知道是什么、知 道为什么、知道怎样做和知道谁有知识。其中前两类知识即事实知识和原理知识 是可以表述出来的知识，即显性知识，而后两类知识技能知识和人力知识难以用 文字表述，即隐性知识。o e c d 知识分类中不仅可以看出显、隐性知识之间的区 分，而且还详细地给出了显、隐性知识所包括的内容；b o i s o tm a x 在知识资 产：确保信息时代的竞争优势一书中也提出了知识的四种分类方法。第一类公 共知识，通过编码可以扩散和传播的知识；第二类专有知识，由于知识的专有性， 通过编码也难以传播的知识：第三类个人知识，不能扩散的知识：第四常识， 没有编码但广泛传播的知识。其中个人知识和专有性知识属于隐性知识的范畴 而常识和公共知识则属于显性知诃：】。 对隐性知识内涵的研究主要从哲学与管理学方面展开，国内外学者各执一 词，还未形成统一的定义。隐性知识转化研究方面，主要成果有日本学者野中郁 次郎提出的s e c i 模型，该理论比较全面地描述了隐性知识和显性知识的相互转 化的模式。在该理论中，隐性知识和显性知识的转化被分为四种基本模式：社会 化、外化、综合化、内化；另外a n d e r s o n 将知识分为陈述性知识和程序性知识。 基于这种分类，他提出了知识转化的a c t 模型，认为知识能一次从陈述性知识向 程序性知识转化。a c t 模型基于认知心理学的理论，关注知识从陈述性知识向程 序性知识的转化。但是，该模型认为知识的转化是单向的，而且对具体的转化过 程没有探讨【3 】o 虽然不乏文献研究隐性知识转化方面，但是目前把跨学科科研团队作为主 体，研究其隐性知识的转化还是很少。通过对隐性知识研究现状与跨学科团队研 究现状的分析，综合两者可看出，研究跨学科科研团队隐性知识的转化，不仅是 跨学科团队研究不应忽视的重点，也是隐性知识研究领域中的一个方面，是十分 必要的。 1 3 研究意义 科研团队中隐性知识的转化具有重大的理论意义以及实践意义。研究跨学科 科研团队中隐性知识转化重要的理论意义主要体现在以下几点： 1 跨学科科研团队隐性知识转化研究，将进一步拓展隐性知识转化的研究 领域。当前关于隐性知识转化文献大多是针对企业、高校或宏观上的转化研究。 跨学科是学科发展的必然趋势，而跨学科科研团队是多学科渗透发展下，科学研 第一章绪论 究的一种重要方式。因此把跨学科创新团队作为主体，研究其隐性知识的转化， 不仅适应了当前科学研究的需要，也拓展了隐性知识转化的研究领域。 2 跨学科科研团队隐性知识转化研究，将进一步深化跨学科科研团队的研 究领域。跨学科团队研究大多是从跨学科产生背景、跨学科科研团队建设问题等 方面展开。而忽略了在跨学科团队创新的过程中隐性知识转化。团队隐性知识的 分享与转化，使得大量隐性知识被挖掘，促进个人隐性知识的提升，团队的创新 能力也能够得到提高。 3 跨学科科研团队隐性知识转化研究中，一种新型转化模式的提出，可以 丰富这一研究领域，为团队隐性知识转化提供模型支持，可以更好的研究其转化 过程及方式，更有利于团队隐性知识转化的理论发展。 同时，研究跨学科科研团队隐性知识转化具有一定的实践意义。主要体现在 两个方面。一方面，科研团队隐性知识的转化有助于提高团队响应性和创新能力： 当团队中隐性知识被转化为显性知识后，加快了知识和信息的流动，有利于知识 的共享与交流，个人和团队创造的知识都被存储到组织知识库中，方便的索引使 需要知识的人能迅速找到所要的知识。并把它们应用于新过程，解决新问题，以 便缩短循环时间，并最大限受地减少重复劳动，提高创新能力：另一方面，个人 所拥有的隐性知识在显性化的过程中，按照一定的方法进行分类和保存，并提供 相应的检索手段后被显性化和结构化，原来零散混乱的知识得到系统化的集中管 理，提高了知识的使用效率，并且丰富了知识体系。 1 4 本文着力点 本论文主要有以下几个着力点： 1 提出跨学科科研团队隐性知识转化的模型，该模型分为三个立体层次( 社 会化层、结合层、转化层) ，两个路线( 从隐性知识到隐性知识、从隐性知识到 显性知识) 。路线1 ( 隐一隐) 主要是通过社会化实现“知识场”内的知识分享， 转化为隐性知识。路线2 ( 隐一显) 在社会化层进行知识分享后，通过知识网格 结构选择所需显性知识并与上一阶段的隐性知识相结合，最后通过各种方式转化 为新的显性知识。 2 转化过程的分析创新。提出诸如“知识场”、“知识网格”技术等在转化 过程的应用，如何利用“知识场”更好实现知识分享，如何使用“知识网格”技 术更好的加深知识结合，从而更好促进的进行隐性知识转化。 3 使用了分析与综合的方式讨论隐性知识转化。把跨学科科研团队隐性知 识转化细分为，团队内个体隐性知识转化与团队整体隐性知识转化两个方面，并 对每一方面的转化过程继续细分，又可分为隐性知识的显性化与隐性知识的内隐 第一章绪论 化。 4 研究手段上实现了多角度整合。在研究团队隐性知识转化过程中，整个 论文涉及知识管理、认知科学、人际关系学、心理学、组织行为学等众多学科知 识。如在分析隐性知识内隐化的心理学影响因素时，提出晕轮、皮格马利翁、前 摄效应等的影响作用。 1 5 研究框架 论文的主要框架如下： 第一章绪论，交待论文的选题背景、研究意义以及文章着力点； 第二章为跨学科科研团队隐性知识转化的理论基础，阐明隐性知识与显性知 识含义、特征、关系，跨学科及跨学科科研团队的隐性知识、组成机理：最主要 的是提出了跨学科科研团队隐性知识转化模型； 第三章分析了团队中个体隐性知识的转化，从隐性知识到隐性知识的过程： 对其具体转化过程进行详细讨论，提出转化过程中注意方面，并对影响转化的心 理学因素进行了分析： 第四章讨论团队个体隐性知识转化，从隐性知识到显性知识的过程，在对社 会化、结合、转化逐一分析后，提出影响转化的障碍以及解除障碍的几种措施： 第五章针对团队整体隐性知识转化进行，讨论了团队生命周期与团队隐性知 识转化方式关系，团队隐性知识转化过程，最后说明了团队文化的影响以及如何 消除团队文化差异，进行团队文化整合。 第六章对研究进行了概括和总结，并对未来研究的进一步深化做出了展望， 整个框架如下图所示。 图l - 2文章结构框架 第二章跨学科科研团队隐性知识转化的理论基础 第二章跨学科科研团队隐性知识转化的理论基础 2 1 隐性知识涵义 2 1 1 隐性知识 知识的问题自古希腊以来就为哲学家们所讨论，并延续至今。1 9 5 8 年英国 哲学家m p o l a n y i 首次揭示了“隐性知识”的存在，波兰尼提出了一种新的知 识理论，即隐性知识( t a c i tk n o w l e d g e ) 的理论。根据知识外显程度的不同，知 识大体上可分为显性知识和隐性知识。隐性知识指人类知识总体中那些无法言传 或不清楚的知识。显性知识是指那些通常意义上可以用概念、命题、公式、图形 等加以陈述的知识他认为“我们知道的要比能够说出的多。，并举例说比如我 们骑自行车或游泳的能力，并且没想过这些事情是怎么完成的1 4 】。彼德德鲁克 认为：“隐性知识，如某种技能，是不可用语言来解释的，它只能被演示证明它 是存在的，学习这种技能的惟一方法是领悟和练习”【5 】。 1 9 9 5 年，野中郁次郎在创造知识的公司：日本公司是如何创造创新动力 学的一书中，将隐性知识与显性知识的差异进行比较。作者认为：显性知识一 旦成为社会公共知识，可以以很低的成本在大范围内传播。隐性知识一旦成为机 构的显性知识，就会成为机构的财富。野中郁次郎认为：“隐性知识是高度个人 化的知识，有其自身的特殊含义，因此很难规范化也不易传递给他人”【6 】。 王德禄认为，所谓隐性知识，或称为“隐含经验类知识。，往往是个人或组 织经过长期积累而拥有的知识，通常不易用语言表达，也不能传播给别人或传播 起来非常困难。隐含知识对应的是o e c d 分类中k n o w h o w 和k n o w w h o 的知 识，其特点不易被认识到，不易衡量其价值，不易被其他人掌握和理解。知识管 理的一个重要观点，就是隐性知识比显性知识更完善，更能创造价值，隐性知识 的挖掘和利用能力，将成为个人和组织成功的关键f 7 1 。 j o h nh b r a d l e y 认为，隐性知识存在于人脑之中，人们经常无视于其存在， 认为是先天的能力。隐性知识不易理解，并且难以编码【8 】。k a iu k o s k i n e n 认为， 隐性知识很难表达和形式化，它主要以主观形式存在，表现为个人的工作方法、 思维模式、熟练技艺、经验、体会心得、团队习惯、组织文化、共同愿景、信念、 价值观、观点、直觉等，都是源于个人的经验【9 1 。r o y 对隐性知识定义做了详 细描述：隐性知识于显性知识相比，难以表达与分享，隐形知识是“k n o w i n g h o w ”，而显性知识是“k n o w i n gt h i n ”；隐性知识在人们进入某一环境时无意识 的经验中获得；隐形知识与显性知识相比，经常使得我们有更高的水平【1 0 】。上述 第二章跨学科科研团队隐性知识转化的理论基础 各定义从不同方面说明了隐性知识的内涵，从总体上说，隐性知识是与显性知识 相对的，以个人的经验、价值观、感悟、技术诀窍、组织文化、风俗等形式存在 的，人类知识体系中无法用语言、公式等明确表示的高度个人化、未能形成完整 体系和理论系统的知识。 2 1 2 隐性知识与显性知识的关系 虽然显性知识与隐性知识被描述为两个极端的情形，但是隐性知识与显性知 识是相互依存、相互补充、相互渗透、相互转化的，是辩证的存在。 首先，二者之间彼此相互依存、相互补充。事实上，当我们开始理解显性知 识的时候，便己经开始理解隐性知识。运用一种类型的知识不可能没有另外一种 类型知识的帮助。克拉克在其所著的探宄之地一书中对显性知识和隐性知识 的关系和传播进行了阐述。他认为，如果把显性知识比作歌词，那么隐性知识就 可比作音乐，两者是不同的，但只有两者有机结合才能成为剧目， 第二，他们彼此之间相互渗透，隐性知识存在于显性知识之中，而显性知识 也有隐性知识的影子。组织中某些实用知识来源于那些被表述出来的判断或推测 性知识以及那些揭示隐含或不明显的知识： 最后，隐性知识和显性知识是可以相互转化的。隐性知识是从某种角度和背 景看到的一种现实，显性知识也是从某种背景或角度观察到的现实，如果将二者 置于极端的境地，让他们绝对化，他们也许可以互换位置【1 1 1 。以下例子则是对其 转化的一个很好说明。 1 9 8 5 年，总部设在大阪的松下电器公司在全力组织研究一种新型家用烤面 包机。可是在让机器正确完成揉面这道工序上，研发人员遇到了难题，尽管他们 花费很大精力，面包还是总出线外焦里生的现象。研究人员为分析这一问题绞尽 脑汁，甚至动用x 光机对机器揉制的面团与专业面包师揉成的面团作了对比分 析，可是还是不能得到任何有意义的数据。 软件研发人员田中裕子提出一个建议，在大阪地区，大阪国际饭店因其面包 美味而闻名遐迩，于是田中裕子开始拜大阪国际饭店的面包师傅为师，向他学习 揉面的手艺，在一年的反复实践后，田中裕子与项目工程师密切合作，终于提出 了产品规格，包括在机器内壁增添了特殊肋骨状凸纹，从而成功再现了他在大阪 国际饭店所学的揉面技艺以及面包的质量。这个结果创造了松下公司独特的“麻 花面团”技术，该产品的问世在一年内创下新型烹饪器销售记录。 在这一例子中，大阪国际饭店师傅高度个人化的“隐性知识”，最终转化为 烤面包机的产品规格，即“显性知识”。 第二章跨学科科研团队隐性知识转化的理论基础 2 2 隐性知识特征、类别、重要性 2 2 1 隐性知识特征 与显性知识相比，隐性知识有下列特征：第一、不能通过语言进行逻辑的说 明；因为其通常表现为高度个人化的知识，个人的经验等，没有完整的系统，也 不能用精确言语表明。 第二、不能以规则的形式加以传递，不能明确陈述的知识自然不能在人与人 之间以明确的规则形式加以传递，因此缺乏显性知识的公共性、主体际性等特征。 不过，隐性知识并非是不可传递的，只是其作为一种不能言说的知识只能通过“学 徒制”的方式进行传递，即只能通过科学实践中科学新手对导师的自然观察与服 从而进行【1 2 】。 第三，隐性知识内容具有不确定性：隐性知识是经验性的知识没有形成完 整的体系和理论系统，隐性知识的拥有者和其他人对其都不能全面地、完全地和 精确地阐述。 第四，隐性知识具有不易转移性：隐性知识具有运用上的专属性，它的转移 除了涉及主体自身内部进行的转移外还在主体之间进行转移，例如个体之间、 团队之间、部门之间、个体向团队的转移、团队向部门的转移、部门向组织的转 移、组织向部门的转移等，但这些转移都显得比较困难，交流与转化速度相对较 慢。 表2 1隐性知识特征 特征显拦知识隐性知识 本质 可编码化，显性化个人的，特定语境 形式化可用系统，语言传递难形式化，记录，传递 内容固定，完整体系不确定，不精确 转化 简易困难 2 2 2 隐性知识类别 隐性知识不仅个体可以拥有，群体亦能拥有。个体隐性知识与群体隐性知识 都可细分为技能类隐性知识、认知类隐性知识、情感和信仰类隐性知识几方面， 如下表所示。 第二章跨学科科研团队隐性知识转化的理论基础 表2 - 2隐性知识的分类 2 2 3 隐性知识重要性 王德禄教授强调“知识管理中的一个重要观点，就是隐性知识比显性知识更 完善，更能创造价值，隐性知识的挖掘和利用能力，将成为个人和组织成功的关 键”。隐性知识的重要性主要体现在以下几点： 1 隐性知识是科学研究的重要基石。在科学研究中，提出问题、寻找解答 的途径并导致科学发现、以及对科学发现的评价都需要隐性知识和显性知识。人 们常常把重大科学发现看作有重大应用前景和能导致更多科学发现的发现。这实 际上是承认科学发现的意义不只是提供显性知识，更重要的是提供隐性知识，使 人们预感到还没有被发现东西的存在和能发明更多的东西。朱克曼科学界的精 英一书中提出，至u 1 9 7 2 年为止，9 2 名美国诺贝尔科学奖获得者中有4 8 名曾经 作为老诺贝尔奖获得者的学生、博士后或年轻的同事。根据朱克曼的调查，他们 主要学到的不是显性知识，而是诸如工作标准和思维模式等更大范围的倾向性态 度和工作方法等隐性知识f 1 3 】。 2 隐性知识是创新的原动力。创新过程实际上是一个不断发现问题和解决 问题的过程。野中郁次郎认为，知识存储人们的头脑中，在知识创新的过程中， 人扮演着最重要的角色，计算机和网络仅仅是工具和渠道。人们利用它的目的是 要借助其巨大的信息、处理、存储和传播能力来扩展和延伸人的脑力。当人们无 法区分信息与知识的差距时，资源投入的重点是信息技术设备。但真正有价值的 知识还是来源于人的大脑。 第二章跨学科科研团队隐性知识转化的理论基础 3 隐性知识是组织竞争的关键。当今经济的快速增长主要依靠知识的创造、 获取、分配和使用，知识的有效应用正在成为提高国际竞争力，创造财富的重要 因素。隐性知识作为知识体系的一部分，是由个体通过内部的过程获得，比如经 验、天分、价值观等，不易存储、转移、深度吸收，因此与显性知识相比具有较 强的竞争优势，是推动知识经济持续发展的潜在动力。因此对隐性知识的挖掘和 利用能力，将成为个人和组织成功的关键。 2 3 跨学科科研团队中的隐性知识 2 3 1 跨学科及跨学科科研团队 近十几年来，科学技术发展的一个鲜明特征是日益求助于跨学科研究战略解 决各种现实问题。当今社会，各种现象和问题日趋复杂化、综合化：一些本来是 从自然科学角度提出的研究课题却不可避免地要涉及许多社会问题；而一些本 来是从社会学中提出的课题，往往由于其复杂性而需要自然科学家以及多学科的 专家，运用多学科的方法来协同解决。比如环境污染的治理问题，显然不能仅仅 是化学的知识，也不仅仅是生物学的知识。必须有研究环境评价绩效的政治学家 考察人口增长与环境变化之间联系的人口学家。思考经济增长与环境影响相关性 的经济学家，讨论人类需求与全球气候变化关系的人类学家等学者的共同参与， 从各自角度分析问题，提出相应的对策，才能把环境污染治理这个问题解决好f 1 4 】。 对于跨学科的定义，学术界到目前都没有统一。刘仲林认为，广义的跨学科 有三层相互关联的含义：( 1 ) 打破学科壁垒进行涉及两门或两门以上学科的科研 或教育活动，通称“跨学科”；( 2 ) 包括众多交叉学科在内的学科群，通称“交 叉学科”：( 3 ) 指一门以研究跨学科规律与方法为基本内容的新兴学科，通称“跨 学科学”。赵红洲认为，跨学科是自然科学( 或技术科学) 与社会科学的不同局部 的交叉、不同层次的交叉或不同方法的交叉所形成的新型学科群体。钱学森认为， 所谓交叉学科是指自然科学和社会科学相互交叉地带生长出的一系列新生学科。 m a n f r e da 提出了从学科到跨学科的概念划分，他认为跨学科是经验水平、实用 水平、标准水平、价值水平四种等级之间的协作。r o d e r i c kj l a w r e n c e 认为， 跨学科处理科学中的复杂问题，并向传统分裂的知识提出挑战，是主体间行为相 互联系的结果。它的研究过程包含不同个体间的实用原因，比如受社会，组织与 物质背景的制约【1 5 】。 由于跨学科的发展，科研活动的进行就需要跨学科科研团队的参与。团队指 参与相关的活动，以团队任务为导向，为实现共同的绩效目标的一群人的集合【1 6 】。 团队是为了满足创造性、灵活性和高水平绩效的新型组织的需求而设计出来的， 团队中具有不同价值观的人们可以为组织带来新的视角和观点【1 7 1 。 第二章跨学科科研团队隐性知识转化的理论基础 跨学科科研团队成员为了实现目标而相互协作，相互信任，打破戒备性思维 方式，从而工作团队和团队成员的隐性知识得以流动、吸收和利用。目前，兰德 公司、桑塔菲研究所、巴特尔纪念研究所、布鲁金斯学会、赫德森研究所、斯坦 福国际问题研究所、美国工程研究中心等许多著名的研究机构都是跨学科研究的 重要基地和核心力量。跨学科科研团队具有更为显著的异质性，更加主动的学习 性，更为复杂的动态性，更为强烈的耗散性特征。 获取知识的能力是科研团队的动态能力，知识遍存于团队的所有方面，团队 是一个知识的集合体，是一个创造、组合和应用知识的社会存在。以知识和学习 为基础的团队是机能健全的有机系统，它努力形成自己的核心能力，寻求与变化 着的环境的动态适应( 团队成员需要充分发挥自己的智力和才能，运用形象思维 和抽象思维方法不断吸收新知识并转化为自己的知识，相互交流经验体会，在 团队已有知识的基础上，努力将隐藏在脑子里的隐性知识表达出来或与同事共 享，从而使知识能够源源不断地得到创新) 1 8 j 。 2 3 2 跨学科科研团队中隐性知识 对于跨学科科研团队中的稳性知识，可从跨学科科研团队中个体的隐性知识 与团队整体的隐性知识两方面来讨论。 1 团队中个体隐性知识 跨学科科研团队中个体的隐性知识是指那些根植于科研人员内部，蕴含在个 人头脑中的价值、观念、情感、认知、科研能力、方法、技能等经验性的知识。 跨学科科研团队中的个体隐性知识，除了具有隐性知识一般特性：不能通过语言 进行逻辑的说明，不能以规则的形式加以传递，隐性知识内容具有不确定性、具 有不易转移性外，还具有其特殊性质。主要体现在以下三个方面： 第一，团队中个体隐性知识具有强异质性。由于跨学科团队的跨学科性，团 队成员来自不同的学科领域，不论科研能力、经验技巧、思维方式等都有很大不 同。跨学科作为科技创新的重要形式之一，其本质在于异质性知识的耦合，即不 同学科科技知识、理论方法、组织知识以及文化知识的耦合 1 9 】，即不同学科隐 性知识与显性知识的耦合。 第二，团队中个体隐性知识受团队文化影响较强。团队文化对个体成员的思 维方式和行为起到主导作用，所以也在很大程度上影响团队个体的隐性知识。跨 学科科研团队文化主要是指，团队在其内外环境中长期形成以价值观为主体的信 仰、习惯、传统等。在团队文化氛围影响下，团队个体成员的价值观、情感等都 会受到团队文化的感染。 第三，团队中个体隐性知识具有强不易转移性，跨学科科研团队成员的复杂 第二章跨学科科研团队隐性知识转化的理论基础 性，加大了个体隐性知识的转化的难度。不同成员的性格、情绪、转化意愿、吸 收能力差异，都会影响到个体隐性知识的转化。 2 团队整体隐性知识 团队整体的隐性知识是指整个科研团队中的价值、观念、情感、认知、科研 能力、方法、技能等经验性的知识。如果用表示跨学科科研团队， 4 ( 锣，历，) 表示某一跨学科组织的成员，那么由n 个人组成的跨学科科 研组织就可以表示如下： = ( 4 ，4 4 4 ) ( 2 - 1 ) 跨学科科研团队的隐性知识与显性知识可分别表示为，和。于是，可将 跨学科科研组织表示如下 0 = 厂n ( 严；彳。) t 7 = 厂7 ( 石互z 乃) ( 2 - 2 ) ( 2 - 3 ) 彳7 = 尸( 4 ，4 z 么) ( 2 - 4 ) 团队整体隐性知识主要有六个特征：第一，它是一种社会化的联结，是社会 活动的结果o 由于社会化，团队知识水平提高，包括实际技术、专长、信念等。 第二，它根植于行为，隐性知识不能从读写看中简单的获得，这意味着它与行为 紧密相连，并且与团体成员间的心智交流相关。第三，团队隐性知识决定于其多 样性而且并非是个体隐性知识的“简单算术和”，而是要大于各个隐性知识的综 总合。第四，团队隐性知识存在于团队文化、标准、规则、想法、价值观、情感 等。这些都是从共同的经验中产生。第五，它是团队为共同的目标择定最好的行 动、找到完成其方法的能力，也就是说，团队应该确定什么对于团体是最好的， 然后根据他们的目标和选择的方法来完成任务。第六，团队隐性知识并非降低不 确定性，而是允许各种意见的存在，由于团队人数越多，情形就越复杂【2 0 】 2 3 3 跨学科科研团队组成机理 跨学科科研团队的组成，就是将承载着不同学科知识、运用不同思维模式、 具有不同价值观的人聚拢在一起，实现隐性知识与显性知识( 包含文化知识、组 织知识在内的广义知识) 的耦合，扩展科研人员的知识空间，从而进行科研结果 的创造。 就团队内个体成员而言，通过与其他人员进行隐性知识与显性知识交流分 享，通过知识耦合实现其知识增长。借助于布鲁克斯( b r o o k e s ) 方程表示个体 主体的知识状态，即 k ( s ) + ( i ) = k ( s + a s ) ( 2 - 5 ) 第二章跨学科科研团队隐性知识转化的理论基础 其中，i 代表的知识的输入，包含隐性知识和显性知识；k ( s ) 是个体成员 开始的知识状态，k ( s + s ) 表示个体成员接受i 的刺激后的知识状态。 布鲁克斯还把基本方程进一步改进为一个知识变化的序列，假定每一个成功 的知识输入i l ，i ：，i j ( j = 1 ，2 ，n ) 都把个人的知识系统k ( s ) 。，改变 到k ( s ) l ，从k ( s ) 1 改变到k ( s ) 2 ，从k ( s ) i 改变到k ( s ) i + l 口于是有 + 极力。斗敞。 ( 2 6 ) = - 1 该方程表明个体成员的知识系统k ( s ) 是一个结构实体，它通过在不同时刻 对知识的不同添加和集成达到新的结构实体。 如果用k ( i ) 表示吸收知识i 时的知识状态，k ( i + i ) 表示多吸收知识i 后的知识状态，k 表示知识增量( 也就是吸收其他成员的显性知识和隐性知识 获得的增量j ，则 a k = k 0 + i ) k ( i ) ( 2 7 ) 根据温友奎和徐国华的“信息与知识变换”理论，可以把( 2 5 ) 式表示的 布鲁克斯方程，即k ( s ) + a i = k ( s + a s ) ，看成是信息激励下的知识谱的多维扩 展，其核心是作为激励的信息如何与原有知识整合，并变换出新的知识( 见图2 一 】) 2 h 。 图2 1 知识变换的模型1 根据跨学科科研团队的特征，可将图2 - 1 的模型1 改造为下图所示( 此处暂 不考虑知识和信息的差别) ：用i ( t ) 表示外界对认知主体的刺激知识，k ( s ) 表示 认知主体的原有的知识系统，p ( s ) 表示认知主体的范式影响下的知识运算器，在 一定意义上就是k ( s ) ；s ( t ) 表示认知主体的注意力配置器，即对知识进行选择 的开关( 取样开关) ；i s ( t ) 表示知识被选择处理后的认知主体接受( 认可) 的 知识序列；k ( s + s ) 表示对认知主体对知识响应后，创建的新知识。 至此可展现出跨学科科研团队组成机理，科研个体在原有的知识系统k ( s ) 下，受到团队内其他科研个体的知识刺激i ( t ) ，通过注意力配置器s ( t ) 对所受 知识进行筛选，从而团队个体成员间的隐性知识与显性知识分享耦合，彼此知识 空间深化为k ( s + s ) 。 第二章跨学科科研团队隐性知识转化的理论基础 i 髓嚣f t li 上 i f 弋 i l ( t ) 信息处理嚣1 1 5 ( t l l知识运算器k ，i s + x s ) 。 l ( lp 。f s ) ：了：、：一-一一一(号哿专删 一崾兰片 注意力配置器i 坚竺 s ( t ) h 上i 而 信息接受和 i 。【t ) 知识运算器ii ( i l ( s + s ) 处理器( ) p 。( s )l