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西华大学硕士学位论文 基于w e b 的e r p ( b o m ) 管理系统研究 机械制造及其自动化 研究生汪若瑜指导教师秦小屿 面对竞争趋于白热化的2 l 世纪，信息化对于制造企业的重要性不言而喻。 如何掌握及时准确的信息，结合有限的企业资源迅速地做出决策，是目前很 多制造企业急需解决的问题之一。企业资源计划( e n t e r p r i s er e s o u r c e p l a n n i n g ，e r p ) 结合现代管理思想和信息技术，为全面提高企业竞争力提供 了一种有效的解决方案。 b o m 作为生产管理系统的核心基础数据，是生产和物料控制的基础，是 实现企业信息、功能和过程集成的关键信息，在企业管理中占有举足轻重的 地位，对其管理的成功与否直接关系到系统的成败。所以，研究并开发e r p 的b o m 管理技术具有非常重要的理论意义和现实意义。 本文以惠普入门级服务器主板开发设计项目为研究对象，设计出了e r p 系统中的b o m 管理系统。其主要工作如下： 1 在分析了当前e r p 系统现状和发展趋势的基础上，利用a s p n e t 开 发平台构建基于w e b 的e r p 物料清单( b o m ) 管理系统框架。 2 对b o m 管理原理进行了研究，结合项目的实际情况，进行了系统的 需求分析，设计出了e r p 的b o m 管理系统数据流程和具体功能，并对这些 功能进行了详细设计。 3 应用s q ls e r v e r2 0 0 5 企业级数据库设计出了基于w e b 的b o m 管理系 统。 4 开发的b o m 管理系统达到了预期的运行效果，运行效果表明：系统 具有设计合理、人机界面友好、操作便捷、易于维护等优点。 两华大学硕士学位论文 关键词：w e b ，企业资源计划( e r p ) ，b o m ，n e t 两华大学硕士学位论文 一 _ 一 r e s e a r c ho nw e b b a s e db o mm a n a g e m e n ts y s t e m m e c h a n i c a lm a n u f a c t u r i n g a u t o m a t i o n m d c a n d i d a t ew a n gr u o y us u p e r v i s o rq i nx i a o y u f a c i n g t h e i n c r e a s i n g l y w h i t e - h o tc o m p e t i t i o n i nt h e21s tc e n t u r y , t h e i m p o r t a n c eo fi n f o r m a t i o n i z a t i o ni s s e l f - e v i d e n tf o rm a n u f a c t u r i n gc o m p 锄e s h o wt om a k e d e c i s i o n se f f e c t i v e l yb ya c c u r a t ea n dt i m e l yi n f o r m a t i o na n dt h e l i m i t e dr e s o u r c e s ，i so n eo fm a i np r o b l e m s f o re n t e r p r i s e s c o m b i n i n gw i t 【1 m o d e mm a n a g e m e n tt h i n k i n g a n di n f o r m a t i o nt h c h n o l o g y , e r p ( e n t e r p r i s e r e s o u r c ep l a n n i n g ) p r o v i d e s a n e f f e c t i v es o l u t i o n f o r l m p r o v m g t h e c o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e s a st h eb a s i ca n dk e r n e ld a t ai np r o d u c t i o nm a n a g e m e n ts y s t e m ，b o m ( b i l lo f m a t e r i a l lp l a y sav i t a lr o l ei nt h ep r o c e s so fi n f o r m a t i o ni n t e g r a t i o na n df u n c t i o n i n t e g r a t i o n a l s o 。b o mh a sa c r i t i c a le f f e c ti nb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o na n d t h ew a y o fu s i n gi td e t e 舯i n e sw h e t h e rs u c c e s so rf a i l u r ei nt h ee r ps y s t e m s oi t i so f g r e a tt h e o r e t i c a l a n dp r a c t i c a ls i g n i f i c a n c e t or e s e a r c ha n dd e v e l o pb o m m a n a g e m e n ts y s t e mi ne r p t h i sp a p e rc h o o s e st h ep r o j e c to fl i p se n t r y - l e v e ls e r v e rm o t h e r b o a r dd e s i g l l a s t h er e s e a r c ho b je c ta n dd e s i g nb o mm a n a g e m e ms y s t e mi n e r ps y s t e m t h e c o n t e n t sa r ea sf o l l o w s ： 1 o nt h eb a s i so fa n a l y z i n gt h ep r e s e n tc o n d i t i o n sa n dt r e n d so f e r p ，t h i sp a p e r d e s i g n sw e b - b a s e db o mm a n a g e m e n ts y s t e m s t r u c t u r ei ne r pb ya s p n e t 2 t h ep r i n c i p l eo fb o mm a n a g e m e n ti ss t u d i e d a c c o r d i n gt o t h ep r a c t l c a l s i t u a t i o no ft h ep r o j e c t ，t h er e q u i r e m e n ta n a l y s i s ，t h ed a t as t r e a ma n d f u c n t i o n m o d u i e so ft h es y s t e ma r ec o m p l e t e d t h e n ，t h ef u n c t i o nm o d u l e s a r ed e v e l o p e dm 两华大学硕十学位论文 d e t a i l 3 t h ed a t a b a s es y s t e mo fb o mm a n a g e m e n ts y s t e mi sd e s i g n e di nv i r t u eo f s q ls e r v e r2 0 0 5e n t e r p r i s em a n a g ec o n s o l e 4 t h es y s t e mr e a c h e sa n t i c i p a t i v e t h ei m p l e m e n to ft h es y s t e mp r o v e st h a ti t s r a t i o n a ld e s i g n e da n da b l et ob eo p e r a t e dc o n v e n i e n t l ya n dm a i n t a i n e de a s i l y ，w i t h af r i e n d l yh u m a n m a c h i n ei n t e r f a c e k e yw o r d s ：w e b ，e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ( e r p ) ，b o m ，n e t 两华大学硕+ 学位论文 西华大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规 定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电 子版，允许论文被查阅和借阅，西华大学可以将本论文的全部或部 分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复 印手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1 、保密口，在年解密后适用本授权书； | 2 、不保密咣适用本授权书。 ( 请在以上口内划) 嚣文茅筹江若瑜嚣警务i 河 西华大学硕十学位论文 声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得 的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人 已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得西华大学或其他教育机构的 学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献 均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 本学位论文成果是本人在西华大学读书期间在导师指导下取得的，论文 成果归西华大学所有，特此声明。 作者签名： 导师签名： 7 0 唯月日 ， 乃年g 月7 日 瑜t至 君 小 一i 一r江叁 两华大学硕十学位论文 1 绪论 1 1 引言 当前，我国制造企业的管理正处于从传统的手工管理向现代化和信息化 管理转变的关键时刻，这种转变对全面提升我国制造业的竞争力，改善经营 环境至关重要。但在这种转变过程中，企业面临的管理问题非常爹。 1 生产上所需的原材料供应不准时或供应不足。 当今，客户需求呈现多样性，而且不断变化，这使企业的生产计划不得 不跟着变动，加工只能用紧急订货来应急，采购人员压力大，原材料供应有 可能不够及时，加之采购、库存与生产配合不够密切，可能造成生产线停产。 2 零部件生产不配套，积压严重。 由于生产计划安排存在困难，生产进度不平衡，生产的零部件不配套， 生产线上用的零部件可能要转给其他产品去使用。这将会使产品之间、产品 与批号之间产生错综复杂的关系，甚至原来待用的零部件都会成为呆滞物料， 导致零部件的积压。 3 产品生产周期过长，劳动生产率下降。 生产所需的零部件不配套，将会引起生产活动紊乱，生产周期过长。 4 资金积压严重，周转期长。 为了保证生产不停产和应付紧急订货，往往会通过加大库存的方法来解 决，致使零部件和成品积压过多，库存资金也积压严重，资金周转缓慢。 5 市场和客户需求多变和快速，使企业的经营和计划系统难以适应。 生产部门与采购部门都希望有一个长期稳定的生产计划。为此，企业需 要确保长期稳定的人力和物料供应，并能找到物料供应的优秀外协厂商，以 提高生产的稳定性。然而，在竞争市场中，客户需求的变化必然引起生产计 划的变化，企业的经营计划很难适应人力和物料供应的变化。 除了企业内部的管理面临许多问题之外，企业外部的环境变化也给企业 发展带来了巨大的挑战。当前，金融海啸席卷全球，给世界经济造成重大打 西华大学硕十学位论文 击，中国不可能独善其身，中国制造业更面临严峻的挑战。加之全球经济一 体化进程的加快，中国制造业将要面对来自全世界企业的竞争，甚至对手是 世界级的企业。企业之间的竞争正在转变为价值链之间的竞争1 2 j 。 为了解决企业内部的管理问题和应对新的竞争环境，企业迫切需要基于 w e b 的企业信息化管理系统。信息化是将信息技术应用到企业的生产和运营 管理中，通过先进的信息技术和管理手段去整合企业资源，及时地为企业领 导提供准确而有效的数据信息和决策参考【3 1 。实际上，企业信息化就是利用 信息技术改造企业业务，使之更加有效运营。当今，企业信息系统最为广泛 使用的就是企业资源计划( e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ，e r p ) 。众多e r p 的成功案例表明，e r p 能帮助企业更好地生存，并快速发展，提升企业竞争 力【4 1 。 在美国，早在上世纪9 0 年代中期就有8 0 的制造企业实施了m r p i i ， 7 0 的企业应用了e r p 系统【5 1 。这些都为美国制造业提升其产品的市场竞争 力、扩大市场份额做出了巨大的贡献。据报道，财富1 0 0 0 强企业中有7 0 的企业己经或将要实施e r p 。据不完全统计，中国目前约有7 0 0 多家e r p 用 户，而且这一数字仍在飞速增长。 e r p 体现了当今世界上最先进的管理理念，并为企业信息化集成提供最 佳方案。它将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业的各 项资源( 人力、资金、信息、物料、设备、时间、方法等) 充分调配和平衡， 为企业加强财务管理、提高资金运营水平、建立高效率供销链、减少库存、 提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等提供强有力的支持。同时， e r p 为高层管理人员的经营决策提供科学依据，最终全面建立企业竞争优势， 提高企业的市场竞争力，使之立于不败之地。 1 2e r p 概述 1 2 1e r p 的概念与发展历程 企业资源计划( e n t e r p r i s er e s o u r s ep l a n n i n g ，e r p ) 是由美国著名的计算 机技术咨询和评估公司g a r t n e rg r o u p 在1 9 9 0 年提出的概念，它是一整套企 2 两华大学硕士学位论文 业管理体系标准，它是在制造资源计划( m a n u f a c t u r i n gr e s o u r s ep l a n n i n g ， m r pi i ) 基础上进一步发展而成的面向供应链的管理系统【6 】【7 1 。 在功能上，e r p 不仅集成了传统m r pi i 系统的制造、供销、财务功能， 而且将系统功能延伸到供应商和客户，还增加了分销管理、人力资源管理、 运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能。e r p 支持多 种生产型或混合型制造企业，汇合了离散型生产、流水生产和流程型生产的 特点；支持业务流程的动态模型变化与集成。同时，e r p 还支持集团化、跨 地区、跨国界的运行，实现企业的全球运作。 在技术上，除了采用普遍的图形用户界面技术( g u i ) 、s q l 结构化查 询语言、关系数据库管理系统( r d b m s ) 、面向对象技术( o o t ) 、第四代 语言等技术之外，e r p 系统还实现更为开放的不同平台互操作，采用适用于 网络技术的编程软件，加强了用户自定义的灵活性和可配置性功能，以适应 不同行业用户的需要。网络通信技术使e r p 系统得以实现供应链管理的信息 集成。 在管理思想上，e r p 融合了许多先进的管理理念和方法，如准时生产制、 精益生产、业务流程重组、柔性制造、最优生产技术等。其主要宗旨就是利 用信息集成的工具，在更加广阔的范围内合理配置企业资源，提高企业对市 场的响应速度和应变能力，从而获得更好的经济效益。e r p 系统集先进的信 息技术与管理思想于一身，反映时代对企业合理调配资源，已经成为现代企 业的运行模式和企业在信息时代生存和发展的基石。 作为企业管理软件的高级应用，e r p 经历了从简单、局部应用到高级、 全面解决管理问题的一段比较长时期的发展历程，管理的侧重点从原先的内 部物流和部分信息流扩展到企业级的物流与资金流相结合，进而扩展到企业 外部的供应链，实现企业内外部全面的信息、物流和资金的整合。e r p 的思 想起源于制造业，它的发展历程如下【2 ： 1 订货点法 库存积压与短缺的矛盾一直是困扰制造企业的一个难题。2 0 世纪4 0 年代 初，经济学家对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律进行了研究，提 出了订货点( o r d e rp o i n t ，o p ) 的理论和方法。该方法的思想是：为需求的 西华大学硕十学位论文 每种物料设置一个最大库存量和安全库存量。最大库存量是为库存容量、库 存占用资金的限制而设置的。安全库存量是物料在正常运营过程中能消耗到 的最低限度，它的设置是为了应对生产过程中的不确定性。由于物料的供应 需要一定的时间，即供应周期，如物料的采购周期、加工周期等，因此不能 等到物料的库存量消耗到安全库存量时才准备补充库存，而必须有一定的时 间提前期，即必须在安全库存量的基础上增加一定数量的库存。这个库存量 作为物料订货期间的供应量应该满足这样的条件：当物料的供应到货时，物 料的消耗刚好到了安全库存量。如图1 1 所示，这种模型必须确定两个参数： 订货批量与订货点。 数 且 里 提前期时问 f i g l 一1o r d e rp o i n t 图1 - 1 订货点法 全库存量 由于定货点法是根据历史记录来推测未来的需求，它的应用条件是：需 求相对均匀，物料的消耗相对稳定，物料的供应比较稳定。它基于以下假设： 各种物料需求相互独立，提前期己知且固定，库存消耗后应被重新填满。这 种模型在当时起到了一定作用，而且至今在一定场合下仍在沿用。然而，在 实际的生产过程中特别是企业战略中心发生转变之后，上述条件和假设越来 越无法满足，订货点法显现出很大的局限性。 2 m r p 和闭环m r p 物料需求计划( m a t e r i a lr e q u i r e m e n t sp l a n n i n g ，m r p ) 是2 0 世纪6 0 年 代发展起来的一种计算物料需求量和需求时间的系统，它解决了传统的订货 4 西华大学硕士学位论文 点方法的缺陷，把企业生产需求中的各种物料分为独立需求和相关需求两种 类型，其基本原理是：根据产品结构把生产计划进行分解，并与库存信息相 比较，进而计算出物料需求的准确数量与时间，从而有效地解决了库存积压 与短缺的矛盾，m r p 的出现标志着生产管理进入的信息化阶段。 m r p 的基本逻辑如图l 一2 所示：制造什么主生产计划；用什么制造 二一物料清单；具备什么库存数据：需要什么生产计划或采购计划。 f i g l - 2t h eb a s i cl o g i co fm r p 图1 2m r p 的基本逻辑 m r p 从产品结构出发，实现了物料信息的集成，一个上小下宽的锥状产 品结构：其顶层是生产成品，是属于企业市场销售部门的业务；底层是采购 的原材料或配套件，是企业物资供应部门的业务；介乎其间的是制造件，是 生产部的业务。 然而，随着时间的推移，人们发现即使有了m r p ，也不能保证精心编制 出的生产计划是切实可行的。因为它在编制生产计划时未考虑企业的生产能 力、采购能力和供货方的供货能力、运输能力的限制。 2 0 世纪7 0 年代，人们针对m r p 没有考虑企业现有约束、缺乏对计划进 行调整的能力的缺陷，把生产能力计划、车间作业和采购计划纳入m r p 中， 对这些信息进行计划的平衡调整，采用计划执行反馈的控制逻辑， 有效地对各项生产资源进行规划和控制，从而使m r p 形成一个闭环系统，即 5 两华大学硕+ 学位论文 闭环m r p 。其运转逻辑如下：主生产计划的制定来源于订单和市场分析预测， 主生产计划生成m r p 的过程中要进行关键能力平衡( 粗能力平衡) ，驱动物 料需求计划，再经过能力需求计划( 细能力平衡) 生成车间作业计划和采购 计划。这时的m r p 才成为一个完整的计划和控制系统【7 儿引。 3 制造资源计划 闭环m r p 的运行主要是物流的运转，但产品从原材料的投入到成品的产 出所涉及的资金流没有被反映出来，而且资金的运作会影响到生产的运作， 如采购计划制定后，由于企业的资金短缺而无法按时完成，就影响了整个生 产计划的执行。 针对这些新的问题，8 0 年代，制造资源计划( m a n u f a c t u r i n gr e s o u r s e p l a n n i n g ，m r pi i ) 诞生，为区别于m r p 而命名为m r pi i 。把生产活动与财 务活动联系到一起是从闭环m r p 向m r pi i 迈出的关键一步。实际上，m r p i i 是企业的一个完整系统，它在闭环m r p 的基础上，集成了财务、供应、制 造和销售，构成了完整的企业管理流程。 m r pi i 实现了物料信息与资金信息的集成，它运用现代会计理念，用货 币形式说明了执行企业“物料计划 带来的效益，m r p 以b o m 为基础，从 最底层采购件的材料费开始，逐层向上累积每一件物料的材料费、人工费和 制造费，得出每一层物料直至最终产品的成本，再进一步结合市场销售状况， 可以分析各类产品的获利情况。m r pi i 把传统的账务处理同发生账务的事务 结合起来，不仅说明了账务的资金状况，而且能追溯资金的来龙去脉，改变 了资金信息滞后于物料信息的状况，便于管理者及时作出决策。 m r pi i 的主要环节涉及经营规划、销售与运作计划、主生产计划、物料 清单与物料需求计划、能力需求计划、车间作业管理、库存管理、采购管理、 产品成本管理、财务管理等。在一定意义上，m r pi i 实现了物流、信息流与 资金流在企业内部的全面集成。在m r p i i 中，一切制造资源都被纳入了系统， 包括人工、物料、设备、能源、市场、资金、技术、空间、时间等。利用m r p i i 可以制订缜密的计划，使企业内部各部门单位的活动协调一致，有效地 利用各种资源、缩短生产周期、降低成本，实现企业资源的优化配置1 9 j 。 4 e r p 6 两华大学硕士学位论文 随着经济的快速发展和科技的日益进步，企业环境已经发生了翻天覆地 的变化，m r pi i 的诸多局限性就暴露出来了。企业规模不断扩大，多部门、 跨地域要求协同作战，统一部署。信息全球化趋势要求企业之间加强信息交 流和共享。企业单靠整合自己内部的资源不可能有效地参与市场竞争，必须 把相关的外部资源，如供应商、客户、制造工厂、分销网络等纳入一个紧密 的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销等各个环节【lo j 。e r p 就是在 这种时代背景下孕育而生。 f i g l - 3t h ep h y l o g e n c yo fe r p 图1 - 3e r p 发展历史 5 电子商务时代的e r p 网络技术的发展为企业信息管理系统增强了与客户或供应商实现信息共 两华大学硕士学位论文 享和直接数据交换的能力，强化了企业间的联系，形成了共同发展的生存链。 为了满足企业的发展要求，e r p 系统也相应地实现了这方面的功能，使决策 者及业务部门实现了跨企业的联合作战【l1 1 。 整个e r p 经历了订货点法( o r d e rp o i n t ，o p ) 、物料需求计划( m a t e r i a l r e q u i r e m e n tp l a n n i n g ，m r p ) 、制造资源计划( m a n u f a c t u r i n gr e s o u r c e p l a n n i n g ，m r pi i ) 逐步演变并结合信息技术发展的最新成就而发展起来的， 其发展历史如图1 3 所示。 1 2 2e r p 的原理 1 e r p 的整体结构 e r p 是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层 及员工提供决策运行手段的管理平台。e r p 把企业作为一个有机整体，从整 体优化的角度出发，运用科学的方法，对企业各种制造资源和产、供、销、 财务等各个环节进行合理有效的计划、组织、协调和控制，使它们在生产过 程中运行有序，并充分发挥作用，从而提高企业的管理水平和经济效益。e r p 所包含的管理思想广泛而深刻，它不仅面向供需链，体现精益生产、敏捷制 造、并行工程的内涵，而且结合全面质量管理，保证产品质量和客户满意度， 结合准时生产方式以消除一切无效劳动与浪费、降低库存并缩短交货期。随 着信息技术和现代管理思想的发展，e r p 的内容还会不断扩展。 e r p 系统是一个复杂的体系，它所具备的功能模块会因行业、企业的不 同而存在差异，但其基本组成模块有：生产数据管理、主生产计划、物料需 求计划、能力需求计划、车间管理、库存管理、采购管理、财务管理、客户 关系管理等。e r p 系统包括的主要内容【2 】 1 2 】： ( 1 ) 主生产计划：是e r p 的一个重要的计划层次，是关于“将要生产 什么”的一种描述，起着承上启下，从宏观计划向微观计划过渡的作用。 ( 2 ) 物料需求计划：用来解决“必须制造和采购什么的问题。 ( 3 ) 能力需求计划：把物料需求转化为能力需求，把物料需求下达的生 产定单和己下达但还未完工的生产定单所需的负荷小时，按工厂日历转换为 每个工作中心各时区的能力需求。 西华大学硕十学位论文 ( 4 ) 库存管理：在供需之间建立缓冲区。 ( 5 ) 车间作业管理：管理车间的生产准备情况，监控车间现场和计划的 实施。 ( 6 ) 财务管理： ( 7 ) 成本管理： 分析、成本考核等。 ( 8 ) 项目管理： ( 9 ) 质量管理： 建立会计科目，处理财务流程及对财务进行核算。 进行成本预算、成本计划、成本控制、成本核算、成本 进行项目控制、项目网络计划、项目预算等。 计量管理、质量体系管理、质量控制管理。 f i g l - 4t h ei n t e g r a ls t r u c t u r eo fe r p 图1 - 4e r p 系统的整体结构 e r p 的整体结构如图1 4 所示。销售计划包括订单处理和销售预测，生 产计划是综合企业计划和销售预测后形成的计划。制定企业计划要根据企业 以往的经验所提供的数据，根据优化理论求出最佳解，为企业决策层提供决 9 两华大学硕士学位论文 策依据。根据生产计划，主生产计划模块对其进行供需平衡，由粗能力计划 模块检验关键工作中心的生产能力以验证资源的可利用程度，满足生产计划 的需要。物料需求计划模块确定各种需要生产、外协以及采购的物料计划， 详细能力计划模块根据物料需求计划的输出来安排生产计划所需要的资源。 生产作业计划下达加工单给相应的工作中心，同时配套生成相应的领料单、 工艺路线等作为车间控制模块的输入信息。车间控制模块规定一个开始日期 和完工日期以及允许的时间差，通过对每一道工序的有效管理和并行控制， 达到工序间的准确衔接。质量管理模块通过与生产管理模块之间的信息交互 来监控生产质量。当物料通过生产管理中的每一个工作中心时，由生产管理 模块将班次数、工时等信息反馈到财务管理模块，从而计算出生产成本。财 务管理模块与库存管理信息集成，能够计算出库存成本。企业资源的流动与 转移( 物流、信息流、资金流的转移) 代表着企业运作的主线索，因此对企 业资源的计划管理就关系到企业的全局运作。 2 e r p 的核心功能 要实现制造企业良好的计划性并进行控制，e r p 软件都将m r p 作为e r p 系统不可缺少的核心功能。因为只要是制造业，就必然要从供应方买来原材 料，经过加工或装配，制造出产品，卖给需求方，这也是制造业区别于商业、 金融业、采掘业、服务业等行业的主要特点。制造业的经营生产活动都是围 绕其产品展开的，它的信息系统也不例外。如果要根据需求的优先顺序，在 统一的计划指导下，e r p 把企业的“供、产、销”信息集成起来，就离不开 物料清单( b i l lo f m a t e r i a l ，b o m ) ，它是e r p 的基础文件。b o m 反映了各 种物料之间的从属关系和数量关系，它们之间的连线反映了工艺流程和时间 周期。b o m 、库存量、产品的需求量、时间一起作为m r p 的输入，通过m r p 的运算，得出底层零部件的需求量和时间。m r p 是m r pi i e r p 系统微观计 划阶段的开始，它上承主生产计划，下接采购计划和车间作业计划，没有m r p 的有效运行，m r pi i e r p 就不可能发挥作用。通俗地说，m r p 是一种保证 既不出现短缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超 储的矛盾【l 引。 从管理信息集成的角度来看，从m r p 到m r pi i 再到e r p ，是制造业管 1 0 两华大学硕士学位论文 理信息集成的不断扩展和深化，每一次发展都是一次质的飞跃。闭环m r p 实 现了生产和采购活动以及物流与部分信息流的精确控制，将零部件的投产计 划以及原材料和外购件的采购计划统一转化为货币单位表达，生产和财务就 紧密联系，这是闭环m r p 向m r pi i 转化的关键。这使企业的整个营销、生 产、采购、财务、后勤、技术等部门均围绕着物料转化进行，实现企业整体 层面的按需定产，这就是m r pi i 。e r p 则使管理控制不仅仅局限于企业内， 而是面向整个供应链。 1 2 3e r p 与业务流程再造 e r p 的应用不仅引入了一套现代化的管理软件，使企业的经营管理活动 实现了信息化，更重要的是对企业传统的经营方式进行了根本性的变革，使 其更加合理、科学，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的 巨大改善。可以说，企业实施e r p 后效益的提高，一方面是来自e r p 软件本 身，另一方面是得益于业务流程再造( b u s i n e s sp r o c e s sr e e n g i n e e r i n g ，b p r ) 。 业务流程再造是由m i c h a e lh a m m e r 和j a m e sc h a m p y 在19 9 0 年发表于 哈佛商业评论的再造工作：不要自动化，而要推翻重来一文中首次 提出的【1 4 】，1 9 9 3 年，他们在再造企业：管理革命的宣言书一书中系统阐 述了业务流程再造的思想。业务流程再造强调以业务流程为改造对象，以关 心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底 的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限 度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，从而实现企业经营在成本、 质量、服务和速度等方面的巨大改善。 业务流程再造的模式是 1 5 】：以作业流程为中心，打破金字塔型的组织结 构，使企业能适应信息社会的高效率和快节奏，适合企业员工参与企业管理， 实现企业内部上下左右的有效沟通，具有较强的应变能力和较大的灵活性。 传统企业是以职能或功能为核心，注重职能层级制。在现实工作中科层管理 层次重叠，职能交错，目标不明确，组织运转效率低下。利用e r p 系统使复 杂或者不产生价值的流程自动化并不能提高生产力或业绩，只会导致无效的 流程和浪费，因此，b r p 理论对传统的“层次型”管理模式提出了挑战。只 西华大学硕十学位论文 有运用b r p 理论贯穿信息系统开发和建设的全过程，才能把供、产、销多个 环节整合起来，并进行优化，以达到降低管理成本，避免物资积压，有效控 制消耗材料的浪费，提高管理水平和工作效率的目的。 1 2 4e r p 的经济效益及风险 1 e r p 的经济效益 e r p 系统可以为企业带来可量化和不可量化两方面的效益，不可量化效 益比可量化效益影响更为深远。 e r p 系统可以为企业带来如下平均的可量化经济效益【4 】【1 2 】： ( 1 ) 库存可下降3 0 一5 0 ，因为它可使一般用户的库存投资减少1 4 1 5 倍，库存周转率提高5 0 。 ( 2 ) 延期交货减少8 0 。当库存减少并稳定的时候，客户服务水平得到 了提高，实施e r p 的企业的准时交货率平均提高5 5 ，误期率平均下降3 5 ， 这就使销售部门的信誉大大提高。 ( 3 ) 采购提前期缩短5 0 。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就 能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判，了解生产问题，缩短了采 购时间和节省了采购费用。 ( 4 ) 停工待料减少6 0 。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进， 物料能准时到达，因此，生产线上的停工待料现象将会大幅度减少。 ( 5 ) 制造成本降低1 2 。由于库存费用下降，人工的节约，采购费用节 省等一系列入、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低。 ( 6 ) 管理水平提高，管理人员减少1 0 ，生产能力提高1 0 一1 5 。 同时，e r p 系统还可为企业带来如下不可量化的效益： ( 1 ) 提高企业的整体实力。企业各部分之间信息畅通，数据共享，及时、 准确、完整地反映企业运作的全过程，帮助企业领导掌握全面信息，作出科 学决策，提高企业整体实力。 ( 2 ) 为企业的持续发展创造条件。企业要成功实施e r p ，必须要有合理 的业务流程，因此在实施过程中要对企业中不合理的环节进行改造，为企业 今后的持续发展创造环境。 1 2 两华大学硕+ 学位论文 ( 3 ) 促进企业技术进步。实施r e p 要做好总体规划，这为企业的技术 改造和技术进步指明了方向既要满足企业近期的需求，又要关注将来的 发展，有效地保证企业的投资，使企业技术改造和技术进步在较高起点上持 续前进。 ( 4 ) 促进员工素质的提高。e r p 的实施不仅会给企业创造更多的价值， 同时通过企业资源的再整合，必然有效地提高员工的整体素质。 2 e r p 的风险 实施一个新的项目总是存在风险的，特别是实施像e r p 这样的关系整个 企业的大项目。e r p 项目的风险主要有以下几个方面： ( 1 ) 项目投资资金多； ( 2 ) 项目实施周期长； ( 3 ) 项目涵盖面广，涉及企业众多流程和各层次员工； ( 4 ) 在国内，e r p 系统实施的一个突出风险就是管理基础薄弱，市场竞 争环境不健全。 企业实施e r p 系统是效益与风险并存的，不能因为有风险，就不实施e r p 系统。只有正确认识风险，控制风险，进而降低风险，才能成功实施e r p 系 统，充分享受e r p 系统给企业带来的巨大效益。 1 2 5e r p 的发展趋势 e r p 是随着信息技术、制造技术的不断向前发展而不断演化的。同时， 它的发展不断融合先进的现代管理思想和信息技术。从e r p 本身来说，它的 发展是其功能的扩展，包括更加适应企业管理需求的动态企业模型d e m 和智 能资源计划i r p 。而且计算机新技术的出现将为e r p 提供越来越灵活和功能 日益强大的软硬件平台，同时多层次分布结构、面向对象技术与i n t e m e t 等的 发展会使e r p 的功能迅速提高。总的来看，e r p 的发展趋势呈现如下三大特 占 2 1 1 6 j 、 1 扩展性：e r p 系统的管理范围更广，功能更强。主要体现在行业化、 智能化趋势明显。 2 灵活性：e r p 系统应具备足够的灵活性，以适应在实施中及实施后， 两华大学硕十学位论文 业务环境的不断变化。 3 先进性：e r p 系统的技术融合了该领域的最新成果，网络化计算技术 势不可挡。主要体现在三个主要方面： ( 1 ) e r p 底层的技术支撑体系由传统的客户服务器模式向以网络为中心 的计算技术体系发展。 ( 2 ) i n t e m e t 技术日益成熟。 ( 3 ) 面向对象技术和事件驱动编程的应用。 这三个方面最集中的体现就是e r p 系统向w e b 和i n t e m e t i n t r a n e t 上的 转变，以及其结构的c s 化已经成为当今e r p 技术最明显的发展趋势。 1 2 6e r p 在我国制造业的应用及前景 信息化建设是指企业利用现代信息技术来支撑企业管理的手段和过程。 我国的企业信息化建设从2 0 世纪7 0 年代开始起步，在2 0 世纪8 0 年代进行 铺垫，在2 0 世纪9 0 年代中、后期进入了快速发展阶段。目前企业的信息化 投入和运用的分布很不均衡。企业的中间技术层，尤其是设计部门和财务部 门已经初步实现计算机管理，但企业决策部门的信息化建设依旧很薄弱，企 业的业务部门，尤其是生产环节，信息化的应用相对落后【l 川。 实施e r p 系统成了许多企业“信息化”所追求的目标。国内外众多e r p 厂商纷纷推出了面向中国制造企业的理念和应用解决方案。国外的e r p 产品 主要有：s a p 的r 3 ，o r a c l e 公司的o r a c l ea p p l i a c t i o n ，j d e 公司的o n e w o r l d 、 s s a 公司的b p c s 、q a d 公司的m g f p r o 、e m s 公司的t c m e m s 、s y m i x s 公司s y t e l i n e 等。这些e r p 产品在2 0 世纪9 0 年代初期陆续进入我国，打开 了国内e r p 应用的中、高端市场。但是国外软件普遍价格较高，一般需要3 0 0 万元一套，高端的s a p 与o r a c l e 产品开价甚至达到1 0 0 0 万元。 国内的e r p 软件厂商大致可分为以下两类： 1 拥有r e p 自主版权的软件商，如利玛、开思、金航联等； 2 1 9 9 8 年从财务软件转移而来的软件商，如金蝶、用友、安易等。 其中约有7 0 的e r p 软件从国外购置，共有1 0 0 0 多家企业应用了2 0 多 种国外e r p 厂商的产品，其余为自行或合作开发。然而，能取得很好应用效 1 4 西华大学硕士学位论文 果的应用解决方案并不多。由此看来，e r p 在中国企业实施的道路并不平坦， 需要大量的资金投入和漫长的实施周期，但这是企业提高自身竞争力的必然 趋势。如今，中国已经成为世界的制造中心。中国的制造业要参与全球化竞 争，除了提高制造技术外，更重要的是提高管理水平。现在，通过实施e r p 大幅度提高生产效率的制造企业越来越多了，e r p 在中国某些制造企业的成 功实施给中国企业信息化带来了信心和希望。可以说，e r p 应用起源于制造 业，也成功于制造业，尽管e r p 已向其他领域大举进军，但不可否认，e r p 在制造业中的应用仍然大有前途【1 8 】【1 9 】。 1 3 本课题的来源及研究意义 本课题来源于本人在深圳某公司实习期间参与研发设计的惠普入门级服 务器主板开发设计项目。 在我国制造业中，企业的信息化仍然尚属于起步阶段，在日益加剧的国 际化市场竞争环境下，极大地限制了我国制造业应对全球市场的竞争力。e r p 是目前最主要的企业信息化方式，它以计算机信息处理方式整合和管理企业 所有资源。在企业中实施e r p 系统必将极大地改善企业的管理状况，降低成 本，准确而快速地做出决策，提高企业的市场竞争力和快速的市场反应能力， 并为企业未来进行网上电子商务做好准备。 另外，分析e r p 实施失败的经验和教训，结合其成功的经验，可以看出 中国制造企业多数为中小型企业，中国企业用户i t 应用层次十分复杂。而且， i t 厂商缺乏与企业用户的直接交流沟通，使厂商对用户应用需求缺乏深入的 了解，造成产品不能满足客户需求。同时，i t 厂商对用户在使用过程中的体 验缺乏关怀式服务和全方位的支持，延缓了信息技术在制造企业的普及应用。 这些都使国内的企业界期盼一种能够符合中国国情和经济状况的、服务于中 国本土企业的全面信息管理系统。在这种形势下，研究、设计和实施符合我 国制造业企业实际情况的e r p 系统，已经变成一个亟待解决的课题。 本文将e r p 的理论与企业的生产经营实际情况相结合，提出一种采用微 软公司最新的n t e 技术平台的解决方案，来开发基于w e b 的c s 结构的e r p 系统，并根据国内外e r p 发展新的趋势，以b o m 管理系统为主线，通过详 两华大学硕十学位论文 实的系统设计，实现了b o m 管理系统的用户管理、设置和b o m 管理三大功 能模块，给企业管理者提供决策支持，为下阶段项目的生产安排做出合理规 划。 1 4 本论文的主要内容 本论文概要地叙述了e r p 原理，并重点分析了b o m 管理模块的功能及 实现。在此基础上应用现代计算机技术对软件进行了开发，对e r p 从理论到 实践进行了有益的探索。具体包括以下几方面内容： 第一章“绪论 ，简要叙述了e r p 的概念及其发展过程、e r p 的原理、 e r p 实施的经济效益及风险、e r p 与业务流程再造的关系，并阐述了e r p 在 中国的实施现状，最后简要介绍了本课题的来源和研究意义。 第二章“b o m 管理原理研究”，详细介绍了b o m 的概念、分类、结构、 数据信息和录入方式等原理，以及简述了b o m 在e r p 中的作用，为系统设 计及实现提供了理论依据。 第三章“系统设计”，阐述了b o m 管理系统中的重要概念，完成b o m 管理系统的需求分析，设计其数据流程及相应系统的具体功能，并对这些功 能进行详细开发。 第四章“系统实现 ，阐述了系统的开发环境及实现的关键技术，设计 e r p 数据库，并列举了系统实现的编码。 第五章“系统运行效果”，演示了b o m 管理系统的运行效果，从而验证 了本文的设计实现是完全可行的。 第六章“结论与展望 ，对本文的内容进行了总结，并对论文的后续工作 进行了展望。 1 6 西华