办公室年度工作总结.doc

办公室年度工作总结 办公室xx年上半年工作总结 今年以来，办公室工作在领导班子的坚强领导下，在分管领导的正确指导下，在各科室的大力支持下，我们严格按照“勤于学习、善于落实，勇于创新、敢于担当”总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。 一、上半年工作小结 办公室工作千头万绪，工作杂性、艰巨、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。 （一）当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务，密切关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年，按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们认真完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。 （二）办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求 综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的54份，由办公室直接办理的7份，占办文率的11.4%。 （三）信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报XXXXXXX24条，上报XXXXXX22条。 （四）综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的相互沟通协调，切实完成了各项综合性工作任务，积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。 二、存在的问题与不足 今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足。 一是由于平时多忙于事务性工作，专业学习放松，知识面窄，缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。 二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事的现象。 三是忙于做好自己分工范围内的工作，相互协调工作做的不够主动，站位不高，大局观念不强，相互补位意识淡薄。 三、下一步工作打算 一是加强政治理论及业务知识的学习，拓宽知识结构，不断更新的思维理念，紧跟中心工作步伐，保证信息宣传及文字工作再提高； 二是增强服务意识，擦亮服务窗口，热情接人待物，坚持文明礼貌用语，与兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破； 三是后勤保障、会务接待精心细心，打造精品；保密工作、文书档案工作水平全面提升，争一流。 四是继续争创“创先争优示范岗”，做到“文出我手无差错，事交我办请放心”。 XXXXXXX区卫生服务中心 XXXX年X月X日 xx年办公室个人工作总结 xx年，在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。 办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，本着“先学一步，多学一点的原则”，主动向同事请教，半年来非常感谢同事们对我的帮助。 在这里做过的工作不想多提，因为都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣传栏的设计自己较满意，但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今天想过多的做一下自我检讨，这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高，造成宣传不及时、不到位，直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾，有计划，但往往落实效果不理想;对待工作中出现的问题，不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论知识学习。 在今后的工作当中，一是要加强理论知识学习，多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口 勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。 请领导和同事们监督、批评、指正，我一定会用心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。 xx年度办公室工作总结时光飞逝，转眼间xx已经飞过，崭新的xx正向我们发起挑战。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索工作新思路、新方法，促使我们的工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！ 办公室是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外应对上级单位的各项政策做到及时了解、及时撑握。办公室工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管，大到接待、会议、活动方案的策划等，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换取最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对办公室工作人员也同时适用。办公室人员虽然少，但在这一年里，我们竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，办公室的综合能力、办事效率相比之前又迈进了一步。 xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的证书管理、档案管理、人员培训、会议接待、工资报销的核发、下属各驻地办的相关要求、后勤等方面，办公室紧紧围绕重点展开工作， 紧跟公司各项工作部署。注重发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正： 一、证书管理方面 1、根据公司人员证书的情况，我们对证书进行分类、编号，并分类存放，建立电子档案，对新增的人员证书及时补录、编号，便于后期使用时查找。 2、规范人员证书使用的管理，建立公司人员证书使用登记台账，做到证书的去向、责任人、借还时间有据可查。 二、档案管理方面 1、归类公司的监理合同、建立监理合同台账，做到公司本年度的营业情况查询方便、快捷。 2、公司人员合同，及时更新过期人员合同，同时建立公司人员合同电子台账，以方便查询。 3、归类存放公司的租房合同、汽车租赁合同、公司车辆油卡充值记录等。 三、人员培训方面 及时组织安排符合要求的人员参加交通部监理工程师、试验检测人员资格考试、监理员培训以及试验检测人员的继续教育工作。本年 度我部门组织安排2人参加试验检测工程师考试并取得证书；组织安排5人参加监理员培训，均通过考试；组织安排29人参加监理工程师考试；组织安排8人参加实验检测人员继续教育。 四、会议、接待 负责公司会议安排6余次，顺利完成领导安排的各种相关接待工作。 五、工资报销核发 办公室及时编制人员工资，做到按时发放人员工资，保证职工的基本利益，积极核发公司各部门及下属驻地办人员的报销。 六、其他方面 对下属各驻地办提出的相关困难要求，我部门积极协助解决；协助工会，积极筹办职工的高温慰问工作；协助新来人员办好档案、合同等相关工作；根据社保部门要求，及时调整人员的社保基数；协助离职人员办理好相关的社保等手续；对设计公司办理年检，以及办公室的各种后勤工作，保证公司各部门的正常运转。 七、工作中的收获 办公室在一年的运行中，懂得了事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。努力衔接其他部门的工作，积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，为接下来的工作累积了许多经验。 八、工作的不足 过去的一年，在公司领导的指导和各部门的大力协助下，办公室取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1、交通局大楼加高，办公室面临重新布局，办公场所相对比较凌乱，从而各相关工作也杂乱无章、办事效率较差。 2、由于办公室工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 3、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 4、部门之间的衔接、交流不够，在很多问题上没有及时沟通，导致工作的延误。 九、工作中发现的问题及建议 在本年度的工作中我部门人员发现以下几点问题： 1、公司人员的合同管理比较混乱，建议公司建立健全劳动合同制度，从源头规范企业用工行为，保障公司、员工双方的合法利益，做到新来员工及时签订劳动协议，合同到期员工及时续签劳动合同。 2、公司人员管理比较混乱，员工离职没有及时向公司汇报，导致员工的社保、工资等衔接不到位，给办公室的工作造成一定的影响。建议各驻地办负责人做好相关工作，员工离职提前向公司汇报，让公司也有一个过渡期，一方面及时找人接手其相关工作，另一面办公室可提前准备办理社保、档案等相关方面的手续。 3、办公室的日常管理比较混乱，迟到、早退现象时有发生，在接下来的工作中我部门会加强管理，将办公室考勤纳入日常工作范围，创造良好的工作氛围，更好的为公司服务。 4、各驻地办的考勤比较混乱，在日常工