计划工作是一座桥梁.ppt

计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。哈罗德孔茨,第四章计划的编制与执行,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,2,引言,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,3,第一节计划的概念及其性质,组织根据环境的需要和自身的特点，确定组织在一定时期内的目标，并通过计划的编制、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程,一个完整计划需要回答的问题：需要采取什么样的行动？为什么要采取这样的行动？谁应该为这项行动负责？何时何处采取这项行动？如何行动？,一、计划的含义,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,4,第一节计划的概念及其性质,计划的未来性和有效性计划的首要性和普遍性计划的稳定性和弹性计划的时效性和动态性,二、计划的特性,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,5,第一节计划的概念及其性质,讨论：1、“人管理计划，而不是计划管理人”，你怎么看待？2、如何做到计划的有效性？,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,6,第一节计划的概念及其性质,三、计划的作用为组织成员指明方向，协调组织活动为组织的未来预测变化，减少冲击为组织活动的资源筹措提供依据为检查和控制提供依据,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,7,第一节计划的概念及其性质,四、计划的重点影响计划内容重点的主要因素：,1、组织的层次,3、组织文化,4、环境的波动性,2、组织的生命周期,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,8,第一节计划的概念及其性质,四、计划的重点1、组织的层次,战略性方向性的内容,操作性具体的内容,高层,中层,基层,组织层次,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,9,第一节计划的概念及其性质,四、计划的重点2、组织的生命周期,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,10,第一节计划的概念及其性质,四、计划的重点4、环境的波动性,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,11,第二节计划的类型、层次与原则,一、计划的类型按计划的重要程度分：,战略计划（规划）,战术计划,业务计划,用以解决带全局性、长远性、开拓性、对组织发展至关重要的计划。重要、非程序化、高层部门,用于解决带局部性、短期性以及保证战略计划实现的问题。年度或季度计划、非程序化程序化、中层。,是组织日常业务活动、保证战术计划实现的计划。季度或月度计划、程序化、中低层和基层,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,12,一、计划的类型按组织的管理层次分：每个管理层次都有相应的计划。如：企业、车间、班组三个层次的计划。按管理的业务性质分：有各管理业务的专业计划以及整个组织的综合计划。如营销方面的产品销售计划、市场开拓计划等。按计划要解决的问题的重要程序来看：可分为程序性计划和非程序性计划。程序性计划是对经常重复出现的例行公事所作的计划；非程序性计划是对不经常重复出现的非例行活动所作的计划。按计划期限的长度分：有长期计划(5年或以上)、中期计划(1年以上、5年以下)、年度计划、短期计划(季度、月度、月以下)等。,第二节计划的类型、层次与原则,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,13,二、计划的表现形式与层次体系,使命,目标,战略,政策,程序,规章：最简单形式的计划,规划：一项综合性的计划,预算：数字化的计划,抽象,具体,宗旨,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,14,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,15,第三节计划编制过程,一、计划的编制过程,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,16,第三节计划编制过程,环境分析,总体目标,调查分析,评价方法,机会预测,确立分解目标,制定各种方案,计划评价选择方案,内部条件分析,内部各部门的目标,制定方案,评价方案的手段,计划编制步骤,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,17,过去研究过去,拟订和选择可行性行动方案,预测并有效地确定计划重要前提条件,研究过去，从过去找出一些规律,制定主要计划,制定预算,制定派生计划,现在认清现在,未来确定目标,第三节计划编制过程,计划编制的步骤,2019年12月10日星期二,管理学MANAGEMENT,18,远景和使命陈述,业绩度量与评价,战术选择,战略选择,配置资源,环境分析,反馈,战术性计划,战略性计划,第三节计划编制过程,从战略性计划到战术性计划,2019年12月10日星期二,管