（控制理论与控制工程专业论文）开放型erp的应用与研究.pdf

y 6 3 5 2 5 7 摘要 摘要 随整我国经济全球他的发鬣，我毽的制造1 2 将藤l 强趸超激烈戆枣场竞争，攘 动企业信息化己经成为制造业生存和发展的必豳之路。在我国制造业中，中小型 企业数量众多，管理模式灵活多变。这魑企业爨提高自己的经济效益，最有效的 方法是实施企业瓷源计划( e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g ，简称e r p ) ，借助e r p 邋行业务流程重组，引进先进的管理方法和手段，进行企业变革，提离企业管理 承平，撼技术邋步帮建立现代亿管理蘩密结合越来，麸两霞企渡在强慈复杂帮激 烈竞争的市场中获得竞争优势。 对众多熬中小型金攮来说，逶鼹型e r p 攘难漾足每个企监港求，大部分功缝 可能是用不到的，而真正需要的功能却还没有被开发出来。定制型e r p 是企业根 据自身需求而_ 开发的，与垒业缝合度高，但是开发费用比较高、嚣级比较困难。 开放型e r p ，就麓已经搭架了完熬e r p 的体系结构，并虽提供二次开发平台，开放 前台源代码，企业可以根据自身情况，通过开发平台和更改原代码来进行二次开 发，完善e r i p 系统。对予企业来说，巅蠲开藏黧e r p 来避行二次开发和实麓，开 艘风险低、周期比较短，费用比较低，而且与企业的结合度比较高，能够真正满 是金业毂实嚣嚣蕊。 中小型企业规模小，资源不足，抗风险能力弱；但是其优辫是灵活，转向容 耪，根摄这些特点并结合三弛e r p 的发糙趋势，以开放溅e r p 在溺赢华鑫超硬毒毒 料有限公司其体应用为研究对象，通过河南华晶超硬材料有限公司企业资源计划 系统( 简称：h j e r p ) 的设计与实现，分析和研究了开放型e r p 的设计方法和实 施步骤，著对关键技术滋行了详缩研究。奉文所研究的内容主要包括： 1 、通过对河南华晶超硬材料有限公司实际需求和自身特点的分析，结合中小 黧金、翌懿特点秘e r p 软箨嚣发震趋势，本着投入少，风浚夸，实用娃磐，霞金监 密易接受的原则进行h 卜e r p 系统选型。 2 、椴提企渡霭求翻开发周期等实爨情猿，缝合平台现有功戆，对h j e r p 遴 行了总体设计，熬个系统划分为采购、销售、库存、生产、计划、能力、成本、 设备、质曩、财务、应收、应付、人事、经理查询、报寝十五个功能模块。 3 、根据所选用的系统平台和h j - e r p 总体结构，设计了各个分系统及模块之 间的数据流向及详细功能设计。 4 、羹点奔缮了镄流系统静设计帮实现，研究了企蹙建摸方法、工 警整合方法。 对业务流程设计和签核流程设计铝系统熬合方法进行了研究，并介绍了实现后系 绞具有的功能。 5 、根据h j e r p 的开发和实施经验，总结出实施中小企业e r p 项目一些值得 借鉴的经验。 燕键词：企业资源计划，需求分析，总体设计，功能设计，物流系统，系统整合 a b s t r a c t a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to f e c o n o m i cg l o b a l i z a t i o ni no h rc o u n t r y ，t h em a n u f a c t u r i n g i n d u s t r vo fo u rc o u n t r yw i l lf a c ef i e r c e rm a r k e tc o m p e t i t i o n p r o m o t i n ge n t e r p r i s e s i n f o r m a t i o n z a t i o nh a sb e c o m et h en e c e s s a r yw a yw h i c hm a k e st h em a n u f a c t u r i n g i n d u s t r ys u r v i v o r s h i pa n dd e v e l o p m e n t i nt h em a n u f a c t u r i n gi n d u s t r yo f o u rc o u n t r y , t h en u m b e ro fs m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s ei sn u m e r o u s ，a n dt h em a n a g e m e n t m o d ei sf l e x i b l ea n dc h a n g e a b l e i ft h e yw a n tt oe n h a n c et h e i ro w ne c o n o m i cb e n e f i t s ， t h em o s te f f e c t i v em e t h o di st oi m p l e m e n te n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g ( e a p ) w i t h t h eh e l po fe r p ，b u s i n e s sp r o c e d u r ec a l lb er e o r g a n i z e da n de n t e r p r i s em a n a g e m e n t l e v e lc a nb ei m p r o v e db ye n t e r p r i s ei n n o v a t i o nw i t hi n t r o d u c i n ga d v a n c em a n a g e m e n t m e t h o d s c o m b i n i n g t h em o d e r n i z e dm a n a g e m e n tw i t ha d v a n c e m e n to ft h e t e c h n o l o g i c a lp r o g r e s st o g e t h e rc l o s e l y ，e n t e r p r i s ec a r lo b t a i na d v a n t a g ei nt h em a r k e t c o m p e t i t i o n w h i c hi sm o r e c o m p l i c a t e da n dc o m p e t i t i v e f o rm a n ys m a l la n dm e d i u m - s c a l ee n t e r p r i s e s ，c o m m o ne r p s y s t e mc a nh a r d l y s a t i s f ye v e r ye n t e r p r i s e s n e e d al a r g ep a r to ff u n c t i o n si su s e l e s sa n dt h ei n d e e d n e c e s s a r yf u n c t i o n s a r en o td e v e l o p e d c u s t o m i z e de r pi s d e v e l o p e da c c o r d i n gt o e n t e r p r i s e sn e e d ，a n di t sd e g r e ec o m b i n e dw i t he n t e r p r i s ei sh i g h ，b u tt h ed e v e l o p i n g c o s ti sm u c h h i g h e ra n d i ti sd i f f i c u l tt ou p d a t e o p e n i n ge i 心h a se s t a b l i s h e dt h ei n t a c t s y s t e m i tp r o v i d e ss e c o n d a r y d e v e l o p i n gp l a t f o r ma n do p e n ss o u r c e c o d eo ff r o n t p l a t f o r m ，s oe n t e r p r i s e sc a nm a k et h es e c o n d a r yd e v e l o p m e n ta n dp e r f e c te r ps y s t e m b yd e v e l o pp l a t f o r ma n dm o d i f y i n gs o u r c ec o d ea c c o r d i n gt ot h e i ro w ns i t u a t i o n f o r e n t e r p r i s e s ，t h eu s eo fo p e n i n ge r p c a nl o wt h ed e v e l o p i n gr i s k ，s h o r tt h ep e r i o da n d l o wt h ec o s t ，a tt h es a m et i m ec a r lh i i g ht h ec o m b i n i n g d e g r e ew i t ht h ee n t e r p r i s e ，s oi t c a n s a t i s f yt h ep r a c t i c a ln e e d t h es m a l la n dm e d i u m s i z ee n t e r p r i s ei ss m a l li ns c a l e ，r e s o u r c e sa r ei n s u f f i c i e n t ， a n dt h ea b i l i t yt o r e s i s t i n gr i s ki sw e a k b u ti t sa d v a n t a g e sa r ef l e x i b l ea n dc h a n g i n g d i r e c t i o ne a s i l y i na c c o r d a n c e 讯mt h e s ec h a r a c t e r i s t i c s c o m b i n gt h ed e v e l o p m e n to f t h r e e t y p e so fe r p , t h ed e s i g nm e t h o d sa n ds t e p s a r e a n a l y z e da n dr e s e a r c h e d ， e s p e c i a l l yt h ek e yt e c h n i q u e st h r o u g hd e s i g n i n ga n dr e a l i z i n gt h ee r p o fs i n oc r y s t a l s u p e r h a r dm a t e r i a l sc o ，l t d ( h j - e r p ) a l ei n t r o d u c e d i nt h i sp a p e r , t h ep a r t sa t ea s f o l l o w ： 1 h j e r ps y s t e mi ss e l e c t e d a c c o r d i n g t ot h ep r i n c i p l eo fl o w e ri n v e s t m e n t 1 0 w e r r i s k ，f i n e rp r a c t i c a b i l i t ya n de a s i e ra c c e p t a n c ef o re n t e r p r i s eb ya n a l y z i n gp r a c t i c a ln e e d a n di t so w nc h a r a c t e r i s t i c so fh u a j i n ga n dc o m b i n i n gt h ep e r f o r m a n c eo fs m a l la n d i i 郑卅大学工学硕士论文 m e d i u m s c a l ee n t e r p r i s e sw i t ht h et r e n do f e r ps o f t w a r e 2 h j e r pi sd e s i g n e dc o m p l e t e l yi na c c o r d a n c ew i t ht h en e e da n dd e v e l o p m e n t p e r i o do fe n t e r p r i s e a n dt h ef u n c t i o n so fp l a t f o r m t h es y s t e m i s c o m p r i s e d o f p u r c h a s e ，s a l e ，s t o c k ，p r o d u c t i o n ，p l a n ，a b i l i t y ，c o s t ，e q u i p m e n t ，q u a l i t y ，f i n a n c i a la f f a i r s ： a c c o u n t s p a y a b l e ，a c c o u n t sr e c e n a b l e ，t h ep e r s o n n e l ，m a n a g e r sq u e r y ，a n dr e p o r t f o r m s 3 e v e r ys u b s y s t e m ，d a t af l o wa m o n gm o d u l e s ，a n dd e t a i l e df u n c t i o n sa r ed e s i g n e d a c c o r d i n g t ot h es e l e c t e dp l a t f o r ma n dt h eo v e r a l lc o n s t r u c t i o no fh j - e r p 4 t h ed e s i g na n d i m p l e m e n to fm a t e r i a l f l o wi si n t r o d u c e d e s p e c i a l l y t h e m e t h o d so fe n t e r p r i s em o d e l i n ga n dw o r k f l o wi n t e g r a t i o na r er e s e a r c h e d t h i sp a p e r a l s or e s e a r c h e dt h ei n t e g r a t i n gm e t h o d ss u c ha st h ed e s i g no fb u s i n e s sp r o c e d u r ea n d t h eu n d e r w r i t e p r o c e d u r e s o m ef u n c t i o n s w h i c hc a nr e a l i z ea f t e rt h e s y s t e m i s a c t u a l i z e da r ea l s oi n t r o d u c e d 5 s o m ee x p e r i e n c ew h i c ha r eu s e f u lf o rs m a l la n dm e d i u m s i z ee n t e r p r i s e st o b r i n gi n t oe f f e c te r pp r o j e c ta r ec o n c l u d e d f r o mt h ei m p l e m e n to fh j e r p p r o j e c t k e y w o r d s ：e r p ，n e e d a n a l y s i s ，o v e r a l ld e s i g n ，f u n c t i o nd e s i g n ，m a t e r i a l sc i r c u l a t i o n s y s t e m ，i n t e g r a t i o no f s y s t e m i i i 1 绪论 1绪论 企业资源计划( e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g ，简称e r p ) 是以市场和客户需 求为向导，以实现企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动 和资源，以实现信息流、物流、资金流的有机集成和提高客户满意度为目标，以 计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计 划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能于一体，面向供 应链的现代管理信息系统。 1 1e r p ( 企业资源计划) 近年来，随着各大媒体的广泛报道、各种研讨会的大量召开，e r p 像飓风一样 席卷神州大地，各行各业似乎都觉得自己与e r p 有关。与此同时，原来的m r pi i 软 件改头换面变成了e r p ，原来没有相关产品的厂商也推出了自己的e r p 软件，似乎 只有冠以e r p 的软件才上档次、够水平。而用户却眼花缭乱，刚刚用上了财务软 件，才知道了m r p 、m r p i i ，又来了e r p ，那它们到底是什么呢? 在这一节里， 将着重介绍e r p 的相关概念、发展、特点、功能目标和主要作用。 1 1 1 e r p 概念 可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出e r p 的定义6 】1 7 1 9 1 4 1 ： ( 1 ) 是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团g a r t e rg r o u pi n c 提出了一整 套企业管理系统体系标准，其实质是在制造资源计划( m a n u f a c t u r i n gr e s o u r c e s p l a n n i n g ，简称m r p i i ) 基础上进一步发展而成的面向供应链( s u p p l yc h a i n ) 的 管理思想： ( 2 ) 是综合应用了客户机n 务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图 形用户界面、第四代语言( 4 g l ) 、网络通讯等信息产业成果，以e r p 管理思想为 灵魂的软件产品； ( 3 ) 是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和 软件于一体的企业资源管理系统。 e r p 的概念层次如图1 1 所示。所以，对应于管理界、信息界、企业界不同的 表述要求，“e r p ”分别有着它特定的内涵和外延。由于本论文主要是针对于企业的 应用，因此主要是采用第三种定义方式。对于企业来说，要理解“企业资源计划” ( e r p ) ，首先要明确什么是“企业资源”。简单地说，“企业资源”是指支持企业业 务运作和战略运作的事物，也就是我们常说的“人”、“财”、“物”。据此我们可以认 郑州大学工学硕士论文 为，e r p 就是一个有效地组织、计划和实施企业的“人”、“财”、“物”管理的系统 包含以下几个方面含义： ( 1 ) 系统性：e r p 首先是一套管理信息系统，具有系统性： ( 2 1 管理思想：e r p 的管理思想是实现对整个供应链的有效管理： f 3 1 信息技术：e r p 是管理思想和信息技术相互结合、互相推进的结果； ( 4 1 目的性：e r p 的目标是优化企业资源，提高竞争力。 图1 - 1e r p 概念层次结构图 f i g 1 - l a r r a n g e m e n to f i d e a so f e r pc o n c e p t i o n 1 1 2e r p 的发展 e r p 的发展经历了三个主要的发展阶段： 第一阶段：物料需求计划( m a t e r i a lr e q u i r e m e n t sp l a n n i n g ，简称m r p ) 产生 于2 0 世纪6 0 年代初，它主要用于采购管理、库存控制、财务管理和粗能力计划。 其主要的功能是利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料的需求，尽可能 地降低库存，减少原材料损耗，提高生产率，提高产品质量。 第二阶段：制造资源计划( m a n u f a c t u r i n gr e s o u r c e sp l a n n i n g ，简称m r p i i ) 产生于2 0 世纪7 0 年代末，在闭环m r p 的基础上，集成了财务、供应链管理和制 造，构成了完整的企业管理流程。m r p i i 引入了管理会计的概念，以货币形式体 现了整个系统实施后给企业带来的效益。其主要功能是降低产品成本，降低产品 单价，扩大市场，提高生产量。 第三阶段：e r p 产生于2 0 世纪9 0 年代初，在m r p i i 的基础上，增加了分销 管理、人力资源管理、运输管理、质量管理、决策支持等功能，并将整个系统延 伸( 的) 到供应商和客户。e r p 采用了更先进的r r 技术，如i n t e m e t 网络技术、 图形界面、第四代计算机语言、关系行数据库、客户机服务器型分布式数据库处 理、开放系统和简化集成等。因此，系统集成能力更强，能够支持企业的全球运 作。e r p 的主要宗旨是将企业各方面的资源充分调配和平衡，不仅加强企业内部 的控制力，而且使企业在激烈的市场竞争中更快速地响应市场的变化和客户的需 2 1 绪论 求，从而最大程度地占领和扩展市场。 m r p 、m r p i i 与e r p 之间的关系如图1 2 所示意。 1 1 3 e r p 的特点 图1 - 2m r p 、m r p i i 与e r p 关系图 f i g 1 - 2 r e l a l i o no fm r p 、m r p l la n de r p e r p 具有以下三个显著的特点： ( 1 ) e r p 是一个面向供需链管理( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，简称s c m ) 1 6 】 口副的管理信息集成系统。 e r p 除了传统的m r p i i 系统的制造、供销、财务功能外，在功能上还增加了 支持物料流通体系的运输管理、仓库管理( 供需链上供、产、需各个环节之间都 有运输和仓储的管理问题) ：支持在线分析处理( o n l i n ea n a l y t i c a lp r o c e s s i n g ， o l a p ) 、售后服务及质量反馈，实时准确地掌握市场需求的脉搏；支持生产保障 体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持跨国经营的多国 家地区、多工厂、多语种、多币制需求；支持多种生产类型或混合型制造企业， 汇合了离散型生产、流水作业生产和流程型生产的特点；支持远程通信、 w e b i n t e m e t i n t r a n e t e x t r a n e t 、电子商务( e c o m m e r e 宅、e b u s i n e s s ) 、电子数据交 换( e d i ) ；支持工作流( 业务流程) 动态模型变化与信息处理程序命令的集成。 此外，还支持企业资本运行和投资管理、各种法规及标准管理等。事实上，当前 3 郑州大学工学硕士论文 一些e r p 软件的功能已经远远超出了制造业的应用范围，成为一种适应性强、具 有广泛应用意义的企业管理信息系统。但是，制造业仍然是e r p 系统的基本应用 对象。 ( 2 1 采用计算机和网络通信技术的最新成就。 e r p 系统除了已经普遍采用的诸如图形用户界面技术( g u i ) 、s q l 结构化查 询语言、关系数据库管理系统( r d b m s ) 、面向对象技术( o o t ) 、第四代语言 计算机辅助软件工程、客户机朋务器和分布式数据处理系统等等技术之外，还要 实现更为开放的不同平台互操作，采用适用于网络技术的编程软件，加强了用户 自定义的灵活性和可配置性功能，以适应不同行业用户的需要。网络通信技术的 应用，使e r p 系统得以实现供需链管理的信息集成，加强企业内部信息共享，使 企业对内部的各种资源能够真正做到人尽其材，物尽其用。 ( 3 ) e r p 系统同企业业务流程重组( b u s i n e s sp r o c e s sr e e n g i n e e r i n g ，简称b p r ) 是密切相关的。 信息技术的发展加快了信息传递速度和实时性，扩大了业务的覆盖面和信息 的交换量，为企业进行信息的实时处理、作出相应的决策提供了极其有利的条件。 为了使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化，企业的内外业务流程必须保 持信息的敏捷通畅。正如局限于企业内部的信息系统是不可能实时掌握瞬息万变 的全球市场动态一样，多层次臃肿的组织机构也必然无法迅速实时地对市场动态 变化做出有效的反应。因此，为了提高企业供需链管理的竞争优势，必然会带来 企业业务流程、信息流程和组织机构的改革。这个改革，已不限于企业内部，而 是把供需链上的供需双方合作伙伴包罗进来，系统考虑整个供需链的业务流程。 e r p 系统应用程序使用的技术和操作必须能够随着企业业务流程的变化而相应地 调整。只有这样，才能把传统m r p i i 系统对环境变化的“应变性( a c t i v e ) ”上升为 e r p 系统通过网络信息对内外环境变化的“能动性( p r o a c f i v e ) ”。b p r 的概念和应 用已经从企业内部扩展到企业与需求市场和供应市场整个供需链的业务流程和组 织机构的重组。 1 1 4 e r p 的功能目标 e r p 管理体系作为支持企业谋求新形式下竞争优势的手段，其涉及面很广， 包含了企业的所有资源，同时，其应用又起到了“管理驱动”的作用。总的来说， e r p 在原有功能的基础上，使m r p i i 向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生 产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供需链管理功能。这 样，e r p 管理系统主要由以下六大功能目标组成： ( 1 ) 支持企业整体发展战略的战略经营系统 4 1 绪论 该系统的目标是在多变的市场环境中建立与企业整体发展战略相适应的战略 经营系统。具体地说，就是实现i n t r a n e t 与i n t e r n e t 相连接的战略信息系统；完善 决策支持服务体系，为决策者提供企业全方位的信息支持：完善人力资源开发与 管理系统，做到既面向市场又注重培训企业内部的现有人员。 ( 2 ) 实现全球大市场营销战略与集成化市场营销 这是对市场营销战略的一个扩展。目标是实现在市场规划、广告策略、价格 策略、服务、销售、分销、预测等方面进行信息集成和管理集成，以顺利推行基 于“顾客永远满意”的经营方针：建立和完善企业商业风险预警机制和风险管理系 统；进行经常性的市场营销与产品开发、生产集成性评价工作；优化企业的物流 系统，实现集成化的销售链管理。 ( 3 ) 完善企业成本管理机制，建立全面成本管理( t o t a lc o s tm a n a g e m e n t ) 系 统 目前，我国企业所处的环境可以说是一个不完备竞争的市场环境，价格在竞 争中仍旧占据着重要的地位。e r p 中这部分的作用和目标就是建立和保持企业的 成本优势，并由企业成本领先战略体系和给全面成本管理系统予以保障。 ( 4 ) 应用新的技术开发和工程设计管理模式 e r p 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进，最终提供给顾 客满意的产品和服务。从这个角度出发，e r p 致力于构筑企业核心技术体系；建 立和完善开发与控制系统之间的递阶控制机制；实现从顶向下和从底至上的技术 协调机制；利用i n t e m e t 实现企业与外界的良好的信息沟通。 ( 5 ) 建立敏捷后勤管理系统 e r p 的核心是m r pi i ，而m r pi i 的核心是m r p 。很多企业存在着供应链影 响企业生产柔性的情况。e r p 的一个重要目标就是在m r p 的基础上建立敏捷后勤 管理系统( a g i l el o g i s t i c s ) ，以解决制约新产品推出的瓶颈一供应柔性差，缩短生 产准备周期；增加与外部协作单位技术和生产信息的及时交互；改进现场管理方 法，缩短关键物料供应周期。 ( 6 ) 实施精益生产方式1 2 l 】 由于制造业企业的核心仍是生产，应用精益生产方式对生产系统进行改造不 仅是制造业的发展趋势，而且也将使e r p 的管理体系更加牢固，所以，e r p 主张 将精益生产方式的哲理引进企业的生产管理系统，其目标是通过精益生产方式的 实施使管理体系的运行更加顺畅。作为企业谋求2 1 世纪竞争优势的先进管理手段， e r p 系统所涉及的方面和应当实现的目标是不断扩展的，相信还会有更新的管理 方法和管理模式产生。在日趋激烈的市场竞争中，任何管理方法和手段的最终目 标只有一个，即开发、保持和发展企业的竞争优势，使企业在竞争中永远立于不 5 郑，- l l 大学工学硕士论文 效之避。 l 。1 5e r p 的主要作用 e r p 的主要作用有： f 1 ) 掇供集成驰售患系统，实现业务数握强资糕共享。 ( 2 ) 理顺和规范业务流程，消除业务处理过獠中的重复劳动，实现业务处理豹 橼准化和舰范化，提供数据集成，业务处理的随懑性被系统禁止，使碍企业管理 的基础工作得到嬲强，工作的质量进一步得到保诳。 ( 3 ) 由于数据的处理由系统自动完成，准确性与及时饿大大提高，分析手段更 潮蕊范窝多样，不毽减轻了工佟疆疫，逐将键进企、监警壤a 民驮繁磺静攀务处瑷 中解放出来，用烫多的时间研究姚务过程中存在的问题，研究并运用现代管理方 法羧逡管疆，健邋现霞警疆方法褒企鲎孛鲍广泛纛雳。 ( 4 ) 加强内部控制，猩工作控制方面能够做到分工明确，适时控制，对每一环 节蹶存在熬阕题都霹戳睫瓣反映爨寒，系统霹以旋供续效浮定爱攥要豹数据。 ( 5 ) 邋过系统的应用自动协调各部门的业务，使企业的资源得到统一规划和逡 麟，降低麾存，加快资金周转的速度将各部门联戏一个塞有圈队鞲神蛉整体，协 调运作。 ( 6 ) 帮助决策，公司的决策层能适时褥到企业动态的经营数搬期结合e r p 系 绕的模拟葫能来协韵迸行正确的决策。 1 2 开放垂嚣赛潆 失了满足金攮痿惠纯枣臻浃滚发震戆需要，为了霞企妲薅爨往走上媛范、麓 康的发展的道路，在信息产业部和科技部的领导和支持下，中圜生产力促进中心 协会组织划定了企业信息纯技本溅范“3 鬣家嚣灶蠡壤。其中e 黔援蕊中黪 荐的了二十一家优秀e r p ，这些e r p 软件可以分为三类：通用型e r p 、定制型e r p 和开放型e r p 。 通用麓e r p 是真正傲到了“太而全”。对予需求千麓万剐的行业来说，通用 型e r p 显得很难胜任，而对某个特定的企业而言，这样的通用型e r p 软件提供的 功德大郝分可能慧携不到酌，两冀芷需要豹功熊帮还没有被开发掰来。 定制趔e r p 是企业根据自身需求，幽企业向软件开发商量身定制的一种e r p 系统，这耱e r p 群浚浇是众錾当嚣戆嚣要，毽是费餍魄较离、蠢缀笼较鼹。 开放型e r p ，就是己缀搭架了完整e r p 的体系结构，并且提供二次开发平台， 嚣敖蓑台源我殍，企业霹潋摄豢爨身壤溅，逶过嚣发乎套或更改覆戎码塞送行二 次开发，究善e r p 系统。对于企业来说，利用开放型e r p 来进行= 次开发和实施， 6 l 绪论 开发风险低、周期比较短，费用比较低，而且和企业的结合度比较高，真正能满 足企业的实际需要。相对中小企业规模小、资源不足、抗风险能力弱、优势是灵 活、转向容易的特点，这种e r p 是比较合适的。 综合三种e r p 的优缺点，e r p 应向以下方向发展【2 3 ) 9 4 1 2 6 1 ： ( 1 ) e r p 必须完整、灵活、简洁、实用，能迅速实施，能有效降低传统的大型 e r p 三大风险即降低用户、e r p 供应商、市场三大风险，提高用户的应用成功率。 ( 2 ) e r p 必须具有自我完善的开发工具，满足企业业务不断发展的需要，管理 环境太复杂、变化因素太多，不能提供开发工具、建模工具的e r p 将不被企业所 青睐。 ( 3 ) e r p 必须建立在一个十分先进、稳健的运行平台上，该平台是一个能集成 多种应用的运行平台，与技术无关、与开发语言无关。 ( 4 ) 企业要不断地改进自己的管理，实施流程再造，所以e r p 系统必须是功 能可重构、流程可改变、高度柔性的系统。 1 3 本文研究的主要内容 综合开放型、通用型、定制型三种e r p 的优缺点，并以河南华晶超硬材料有 限公司企业资源规划( 简称：h j e r p ) 实施为背景，选择开放型e r p 平台，通过 h j e r p 的设计和实施，研究了开放型e r p 的设计和实施方法，并对所采用的关键 技术进行了研究。 本文研究的主要内容有： ( 1 ) 通过分析现阶段通用型e r p 、定制型e r p 和开放型的优缺点，提出了e r p 的发展方向。 ( 2 ) 通过对河南华晶超硬材料有限公司实际需求和自身特点的分析，结合中小 型企业的特点和e r p 软件的发展趋势，本着投入少，风险小，实用性好，使企业 容易接受的原则进行h j e r p 系统选型。 ( 3 ) 根据企业需求和开发周期等实际情况，结合平台现有功能，对h j e r p 进 行了总体设计，整个系统划分为采购、销售、库存、生产、计划、能力、成本、 设备、质量、财务、应收、应付、人事、经理查询、报表十五个功能模块。 ( 4 ) 根据所选用的系统平台和h j e r p 总体结构，设计了各个分系统及模块的 之间的数据流向及详细功能设计。 ( 5 ) 重点介绍了物流系统的设计和实现，并结合实施的情况，给出了详细的功 能模型图，对业务流程设计、签核流程设计和b o m 实现等系统整合方法进行了研 究，并介绍了实现后系统具有的功能。 7 郑州大学工学硕士论文 ( 6 ) 根据h j e r p 的开发和实施经验，总结出实施中小企业e r p 项目些值得 借鉴的经验。 8 2h j e r p 需求与选型 2h j e r p 需求与选型 2 1h j e r p 需求分析 需求分析是开发和实施大型应用系统必不可少的环节，也是最重要的步骡， 是实施其它步骤的基础。要开发和实施一个针对某个企业的大型应用系统，了解 企业的实际情况是必需的。同时，在了解实际情况的基础上进行分析和总结，找 出此企业的一般性和特殊性，分情况、有重点地不同对待。 2 1 1 企业现状 河南华晶超硬材料有限公司于2 0 0 1 年1 0 月成立，注册资金9 0 0 0 万，资产总 额2 亿，拥有研制我国合成金刚石最大腔体的、工艺技术最先进的“h j 一6 5 0 、h j 一1 0 0 0 型智能网络化压机生产线”，是开发我国“粗颗粒、高韧性”金刚石项目的、具有 自主知识产权、拥有八项专利技术、处于国内领先地位的高新技术企业。公司现 有的机构设置如图2 - 1 所示意。 圈2 - 1 华晶组织机构图 f i g 2 - 1o r g o n i z a t i o ns t l a a c t l l r oo f h u m i n g 9 郑州大学工学硕士论文 对予一个刚刚创立不久的精兴企数，对予管理还蠢一些不完善之处，主要表 现在以下几个方面： 1 、决策支持方面： ( 1 ) 决策层下达的通知主要还是以纸介质为主； ( 2 ) 企业的人力资源管理主要应用的工具还是o f f i c e 软件，工资由人力资源 部月底统计完后送到财务部； ( 3 ) 公司现在各个部门每天要进行日报表，各个报表还是人工填写送到总经 理处； ( 4 ) 公司决策层不能对财务、销售、采购、库存等信息进行及时查询。 2 、生产方面： ( 1 ) 对于投料计划和配套计划，生产计划部门只进行月度总量的控制，不能 有效进行生产旬、周或日进度计划的控制，往往不是生产当前最需要的产品； ( 2 ) 没有建立生产、库存和采购的反馈通道，经常造成库存积压或停工待料 现象： ( 3 ) 生产的安排都是粗线条的，人工编制生产主计划，不能对各个车间进行 策略性的调整，出现车间之间互相等待和总体生产部门的各个时期任务不均的情 况： ( 4 ) 生产成本核算难以实现。 3 、采购方面： ( 1 ) 对供应商没有统一管理，不能及时了解供应商的信誉度： ( 2 ) 数据匹配性不好，作为付款依据的信息少，如当前欠款情况、交货及时 性、质量情况、已核销订单等均缺乏信息渠道，审批有一定的盲目性： ( 3 ) 采购退货时经常未有正式的退货单据留存，易造成和供应商对帐情况混 乱； ( 4 ) 采购提前期完全依靠经验，缺乏积累与专门的修正； ( 5 ) 应急和杂项特殊采购审批过程不同于正常采购，目前手工管理难度大， 不易统计； ( 6 ) 对于供应商的价格管理基本根据采购合同实行，不考虑价格历史变动问 题； ( 7 ) 由于供应商的单一性，对供应商难于形成有效的监控，无法有效地控制 供货质量，牺牲企业长期利益。 4 、销售方面： ( 1 ) 由于华晶是“以产定销”型企业，销售流程简单，企业与客户之间缺乏 信息沟通，产品价格难以控制； ( 2 ) 成品出库不能有效控制，经常出现先提货后付款的现象； 1 0 2h j e r p 需求与选型 ( 2 ) 销售业务员的业绩不能根据销售实际情况进行有效统计。 5 、库存方面： ( 1 ) 入库的原材料没有统一编码，库存量不能进行有效盘点与控制； ( 2 ) 原材料与工具混合存放，库存混乱。 6 、财务方面： ( 1 ) 各个部门报表还是以纸介质送到财务部，由财务人员汇总，准确性难以 控制： ( 2 ) 财务部门与采购部门的应付管理不及时： ( 3 ) 财务部门与销售部门的应收管理不及时； ( 4 ) 生产成本难以计算； ( 5 ) 员- f i e 资还是由人力资源部核算后送到财务部，各个奖惩不能由生产实 际情况确定； ( 6 ) 决策层不能及时了解财务状况。 2 1 2 需求分析 根据企业的实际问题，综合现阶段发展状况和远期发展目标，希望通过h j e r p 的实施，能够实现： ( 1 ) 建立一个从销售管理、采购管理、库存管理、生产管理、质量控制到财 务管理实现全面集成的系统； ( 2 ) 规范库存管理，增加库存管理的透明度，降低库存成本，实施库存成本 核算，与财务有效集成； ( 3 ) 规范采购流程，降低采购成本，与应付账款的有效集成； ( 4 ) 加强对生产过程的管理，对生产计划、进度、以及生产过程中的料、工、 费信息进行有效的跟踪和控制，并及时准确反映； ( 5 ) 加强对生产成本与核算的管理，及时准确提供生产成本的动态信息； ( 6 ) 加强生产分析功能，能提供多角度、全方位的生产状况查询功能和报表； ( 7 ) 加强对各部门资产管理的力度，满足财务对资产管理的需求； ( 8 ) 建立完善的决策支持系统，对人力、物力和财力进行有效控制和查询。 2 2 h j e r p 选型 e r p 选型是针对自身企业，选择最为适用、最为经济的e r p 软件。而不是广泛 的针对各家的e r p 软件的产品进行优劣评估，被选中的软件并不一定是同行业最 优的，朱被选上的也未必是最差的，但如果评价方法适当，被选中的软件应是对 本企业最优的。 2 2 1 选型原则 由于河南华晶超硬材料有限公司是一个中小型、离散型企业，根据对e r p 的 实际需求，制定选型原则： ( 1 ) 信息集成：各模块之间的信息应有高度的集成，做到数据的统一管理： 软件设计时要有预留接口和字段，以备企业将来之用； ( 2 ) 二次开发工具：为适应企业一些特定需求，必须有效率高、易掌握、功 能强的二次开发平台； ( 2 ) 功能与技术并重：这两个目标缺一不可，两者必须并重。技术过低的软 件是没有生命力的，但过高对中小企业不适用；功能太少不行，过多功能闲置又 易造成成本过高； ( 3 ) 注重将来需求：软件的选择要有一定的时间长度，在此期问内，无需过 多更新也可以满足将来企业扩张、技术复杂化的需求： ( 4 ) 易操作性原则：软件应该操作简单、界面清晰、易于理解和接受： ( 5 ) 模块的相对独立：软件的设计不一定追求大而全，最好有一些相对独立 的子模块，供企业选择使用； ( 6 ) 性价比：性价比是软件实施成功与否的直观度量手段，性价比( 产出投 入) 越大，说明软件实施后带来的效益越高，反之，比值越小，效益越低。 2 2 2e r p 选型” 针对河南华晶对e r p 具体要求，结合几种类型e r p 与企业结合度情况，比较 和分析它们的各种性能，性能比较情况如表2 一l 所示。 表2 1 几种类型e r p 性能比较 t a b l e2 - 1p e r f o r m a n c ec o m p a r i s o no f s e v e r a le r p ” 一、 蕊麓辫?遂菱擎 _ 通用型e 姆。 定制型e r p 实施周期较短短 长 开发成本低 高 开发风险 低较高 开发质量控制容易 难 实施的难易度容易 难容易 与企业的结合度高低高 系统的灵活性 高低 高 系统的维护性好好较好 2h j e r p 需求与进型 邋懑院较，投锯选墅藤列，簸终选定广列秘恿e r p ( 麓称：k s e r p ) 乎台，广翔 科思是一家专门从事e r p 开