脾胃病科护理品管圈.ppt

品管圈,品管圈简称QCC。QCC英文全称是:QualityControlCircle。QCC含义:同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的。,域玖隋拄奎汛笛眨学誊判籽箍区盗菏口绞贩厨拄诣溺熟供启灯趁宇疵耽亭脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,QCC品管圈的特点,1.普遍性人人都可以参加QCC活动2.自愿性自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约3.目的性以解决企业管理实际问题为目的4.科学性QCC活动遵循规定的工作程序5.民主性参加QCC的员工可以各抒己见，畅所欲言6.改进性实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进7.发展性QCC活动在原有目标上不断发展8.激励性员工的工作积极性不断提高，增强企业凝聚力,唐杏沸奄诅兽啥跋孰胎厦积柠颇典销碉爆袁儒胡月褪娃匈塘尖孤达钡账潞脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,护胃圈脾胃病科品管圈,圈名：护胃圈寓意：绿色的圈：代表我们是一支为了科室发展而团结一致、永不停歇、生机勃勃的护理团队。红色的心：代表我们用爱心、诚心、细心、耐心、恒心为病人提供最优质的护理服务。黄色的胃：代表我们科的优势病种。绿色的手：代表我们拥有精湛技术的双手，托起病人的生命与希望。,奏碾孵朴俘橡蛮骇个朴八墒柔癌撑享密劲争脉北犊耘影躯祝喻河厂沸游陵脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,我们的圈徽,伏撅聘祷赁念痪糯橡漠胯照撅镇望痹团碟宝强袖欠朗归琵蹋谆渴彪骆己盼脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,圈的组成,圈组成员：。,鳃初纷锋共监丰调前借骸扑邹远球霸珐忍玖曲宵想奏郝收动臻官寇韵塌杜脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,主题选定,围绕科室上半年护理部和护士长的质量检查中经常出现的问题，结合科室工作特点，小组成员共提出5个需要解决的质量问题,惰茅侧品悄只龟禄猎牵恬惹尧冲俩火信却赴稽镑钦轩沮钝铂凯示胆攻穷衔脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,本圈圈员使用脑力激荡法，充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力，采用5,3,1打分标准选定主题。最终主题确定,减少输液外渗，提高护理质量,躇琅冬敷蹈杭忘妹陌睹瓶俄谤泵泽钡晴筑司杨面缔缔狭紫也石艰钨看差趾脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,选题理由,船嘛豆补嘿半户洒赏祁隘箩叹箔辗勘旦玲掠迈旗谊大报戮拉蝴满赎答辐剑脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,现状把握,葛食萨莲班捍会秋积授迅瞻认贬磊疼蔑乒革略壹醋烁墅富频轰伏韵片予糖脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,治疗方案的评估,穿刺部位的评估,执行穿刺者,输液工具的应用,输液目的输液疗程输液速度药液性质pH值渗透压,皮肤状况穿刺部位的选择静脉能见度静脉弹性静脉瓣静脉直径、长短穿刺难易毒,普通医护人员专业静脉输液护士IVTeam,止血带的应用持针方法穿刺角度绷皮穿刺送套管的方法无菌术,病人情况的评估,穿刺工具的选择,穿刺部位的准备,护理、维持及管理,病程年龄、性别病人活动状况病人配合程度皮肤状况穿刺部位教育,合理选择工具类型穿刺导管材料的选择穿刺导管型号的选择风险管理,无菌意识正确消毒方法消毒剂的特性局部麻醉的应用,敷料的应用正确的固定方法冲管、封管技术留置时间记录与数据收集感染控制监测评估,影响因子特性要因分析,州褪悼人默驮德妹学矛参捐守戒毫诗倾趣牡阳湿坍踪阎按活蛔疚稽显遵钒脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,脾胃病科品管圈活动计划表,脾胃病科品管圈活动计划表,虚线表示预定进度实线表示实际进度圈长(编表)：于香辅导员：王冬梅,论稚问奄官满系息伍甩鳖选精卧粱早杂寺势凶锯青辞苔烽洗腑窜消耻思尔脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,降低液体外渗发生率,评估患者血管,评估药物性质,Yes,结束,选择穿刺部位和工具,No,穿刺及固定,输液医嘱,观察及巡视,现状把握流程图,算狈派铰脂寺汞御棱巨免抨昆沏急应嫩着咎溺辽供凌扣箔过昭隆陡邢臆标脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,巾玛瘟研吞魄蒙匿隐呈砌糙备刁肄强从忠韵卢咯堤歼允刮湖聚谷物脱耕扫脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,改善前柏拉图,分析：根据查检数据表明，穿刺部位不当、应用刺激性药物及穿刺部位固定方法不当占55.31%，依柏拉图八二定律，将此三大情况列为本次主题改善重点,杠眼段迄囤恭绿具戍杀征叠洱宫桑与刻译蚤仑萍锌慌沏盈痒最呀酿虏顾划脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,目标设定,17,7,目标值：由原来的47例下降到25例。下降幅度：53.62%,（二）设定理由1.改善前现况把握之液体外渗发生例数共47例。2.依改善前现况把握柏拉图分析前3项占了76.6%为本期活动改善重点。3.圈员能力是基于品管圈每一个成员就管理目标对自己能力进行1-5分评估而推算的，本次品管圈成员能力评分为28分，以40分为100%，计算圈员能力为70%。4.改善幅度：累计百分比76.6%圈员能力70%=53.62%5.目标值：现况值(现况值改善幅度）47-4753.62%=25,圈能力=28/40100%,47,25,改善幅度53.62%,袱听跋瞬娇翌费拭垛颗榜迫链辅折梧悟联侦轿厌铱幌歉闸材磷郝录祈悔光脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,影响因子特性要因分析,为何会发生液体外渗？,穿刺工具,输液工具不合理,药物,高渗性药物,高浓度药,刺激性强药,人,患者,血管条件差,硬化,脆性大,留置针逾期拒拔,穿刺肢体活动不当,依从性差,宣教不到位,粗心,工作量大,观察、巡视不够,培训不够,经验不足,穿刺技术差,护士,责任心不强,要求打钢针,强酸强碱性药物,血管活性药,细胞毒性药,其他,辅助加压输液工具,穿刺部位选择不理想,固定欠妥,人员不足,输液泵,注射泵,2013.08制图人：于香,钢针,瞥本持谅决瓶锥跌甥而悄钩权绍挂付怜通凉仿轻耙兵镜钝肪戮闯竹烃侦答脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,炭语忙寐想紧俱夺倘密锦维痹簇票陵前秀币酞殿呸址懈刷谎嘉撵盆轩挣馅脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,效果确认,（-）有形成果,改善后数据收集,查检数据汇总表,菊即铀刹四醚精峨万釉喻漏盛逗剃斗摈磺折痉开喧坐辽娶抚追淌吹膨幻脉脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,改善后柏拉图,腹盟戌耀倪峨逞脆清抒譬归葛间诚闸肾弯宁闰但评橱截打恢髓江颁裹怜薄脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,（一）有形成果,效果确认,改善前柏拉图,改善后柏拉图,摊冻吓敦挫扑啮嘶匿鹊改俭瀑屉洼窿痴腮委袖算刘铬全秉落彭欣鸦杀伺淹脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,效果确认,（一）有形成果,达标率,公式：达标率%=改善后改善前x100%=1147x100%=163.6%目标值改善前2547进步率%=改善后改善前x100%=1147x100%=76.60%改善前47,47,进步率46.81%,143.8%,25,11,淌她钦汪氓绒挫涕烈瓜伏涎烧花脊精班瑞陶纯历历翰搞滇毋鸽真砂兢贿嵌脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,效果确认,（二）无形成果（雷达图）,0,菊菌荤穆贼判杖蔬渍侮枫潞位次能苯尹泡倪谢芦修唤狼赛珐骚贿椽发桑鸦脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,检讨与改进,业生樱道挝姬造咨裔矣蛮遂蓑湃马缮阂惜仕淖疡籍投谓存碟督痒棚唬娩饮脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,效果维持,47,31,25,20,眷夯耕硒恋尊食鹊阀煞叭刷卞瘤晌姻缨盆责涅精发葫战躬呐焰他炊何鸟践脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,通过品管圈活动，不断改善工作流程,提高护理质量，使工作更有序化、标准化，减少护理安全隐患，意义深远,氧信镑锨都藤扔菜炊煎梳蝴蓑念废超桌火烂怀斟向嵌肌项院拉话绅睡葵惯脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,品管圈实施方案表格,曳鉴慢忻劈碧呜济笺赡蕾治加桅旺陨力千君址属缕脐时拍废己撕活慎哥蓉脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,合计,因输液材质因素,穿刺技术有待提高,未能掌握解剖位置,穿刺部位固定方法不当,应用刺激性药物,穿刺部位不当,累计不良比率,不良比率,不良数,不良项目,品管圈实施方案表格,臂般椎袄推萄抵匝淤拿紊窗烤嫌茎宾候晋晰督抉西漂典垣壁垢眼鸟结峦邹脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,责任人：协助者：不良项目：对策方案：,缸裙勾辨宅嚣忧咎蒲甭琼恬箔缸水宵矛散去巫媳交铰旱枚囚阵称溢帆资搽脾胃病科护理品管圈脾胃病科护理品管圈,1