（工商管理专业论文）中小企业在经济全球化影响下的因应变革与作为选择.pdf

占整銮夔盔竺丛垦叁堂焦鲨塞 主尘垒些壅丝鲤全壁垡墅堕王塑里鏖! 堂堡垄堕翌 摘要 ( 自上世纪末，经济全球化的发展方兴未艾，其深远的影响遍及全人类社会， 在舆论传媒推波助澜的效应下，经济全球化仿佛带来了一片人间乐土，而大同世 界的理想是否到来亦仰赖着经济全球化的进展：果真如此，就不得不加以描绘说 明经济全球化的光景与其所带来的影响。 中小企业以各种组织型态存在这人类社会，而为数众多的中小企业却活跃在 社会经济结构的底层中，当社会的镁光灯集中在跨国企业与大型企业时，往往忽 l ，_ 。_ 。一 略中小企业如众星拱月般支持着社会经济的发展；中小企业不应只是跑龙套的角 色，应还原它的本色。尤其在台湾地区的中小企业，对台湾地区整体经济发展的 、 贡献，有蟊共睹，不容忽视。斗一 经济全球化带给中小企业的冲击与挑战，中小企业应该如何因应，中小企业 应如何成功地变革转型，以追求中小企业的永续经营与发展，是本研究论文的主 轴。本文将以归结出的三个外部大环境的演变，即加入世界贸易组织( w t o ) 的冲击、区域经济形成以及知识经济时代：三个产业最新的发展趋势，即国际化、 大型化与集团化、供应链的发展趋势以及绿色革命浪潮：三个企业内部经营管理 的探索，即首要问题与因应作为、变革与转型作为以及注意力评囊管理；三个企 业的期许，即政府辅导政策、跨世纪的愿景以及永续经营发展等，逐一阐述说明， 期望能为中小企业永续经营发展之道，开辟一条新的思路。 中小企业在经济全球化影响下的因应变革与作为选择，宜妥善运用注意力评 量与管理的协助，衡量抉择取舍，厘清优先次序：实务上，可循下列步骤为之， 每一步骤皆可借用注意力评量工具，反复检验企业的焦距，有助于企业建立共识、 制定有效可行的计划方案，进而达成企业变革转型的目的。 l 找出问题：中小企业应认清自身面对的问题，是营运资金不足、是人力 资源缺乏、还是技术创新能力不够或是其它经营管理上的问题：无论问 题难易多寡，企业应勇于面对，找出其关键所在，尽力化解、一一克服 之。企业经营者可运用注意力评量工具，找出问题先后的重要次序，而 后依企业的实际需要，轻重缓急之分，直接锁定问题的焦点。 1 圭整奎亟盔堂! ! 坠兰焦迨塞 生尘垒些垄丝蓬全整丝墅堕互盟旦蜜窒蔓量焦2 l 堕竖 2 思考对策：将企业所面对的问题聚焦且定先后之后，即可进行变革与转 型的战略思考，并依问题的优先次序，一一制定相应的对策a 同样地， 企业经营者亦可运用注意力评量工具进行分析，将众多可采行的对策予 以聚焦。 3 建立共识：企业要顺遂地执行所制定的对策，必须凝聚企业全体的共识， 上下一条心。借用注意力评量工具，收集分析企业内部之分歧，调整企 业全体员工的注意力、引导至企业经营者既定对策的方向上。 无可讳言地，对中小企业的永续经营发展之道不可一概而论，欲强加不变的 结论，有失偏颇，亦非易事。由中小企业的定义所决定其先天条件不足的体质， 既已指出中小企业追求生存与发展之路，将是一坎坷之路，面临重重的难关险阻。 在这颠簸的道路上，中小企业前仆后继，尽管失败时有所见，也有转型成功而蜕 变成长的，消长之间生机盎然。 俗谚：万丈高楼平地起，好的开始就是成功的一半。经济全球化对中小企业 的生存发展所带来的影响是无庸置疑的，是好是坏，端视中小企业自身的认知与 所做的努力；中小企业为了永续经营无论其如何因应、如何变革，是成是败，则 决定在中小企业如何奠基、如何踏出第一步。而好的开始就是中小企业应勇于面 对经营管理上的首要问题并研拟对策，其次思考如何变革转型的战略、是简单的 抑或动态的，最后运用注意力管理集中企业的变革焦距、凝聚企业全体的共识； 若能如此反复，解决问题、思考对策、凝聚共识，那么中小企业欲成功地追求永 续经营的目标，定将指日可待。 本研究论文或许未能充分呈现中小企业所有的特色与其所面对的艰难挑战， 然期能抛砖引玉，寄望日后有更多针对中小企业经营发展的研究发表。、支 v 关键词：中小企业：经济全球化， 因应变革；作为选辑注意力管理j 、 i v a b s t r a c t g l o b a i t z a t i o nh a sb e e nb e c o m i n gm o r ea n dn l o r ep o p u l a rs i n c et h ee n do ft h el a s tc e n t u r y , a n dd e e p l yi n f l u e n c e sa l la s p e c t so ft h ew h o l es o c i e t ym e d i ap r e s sa d d sf u e lt ot h ef i r e ，w h i c h m a k ei ts e e m st h a tg l o b a l l z a t i o nw i l ll e a dt ob i gf o r t u n e ，a n dw h e t h e rt h ei d e a lc a r lb er e a l i z e do r n o ta l s od e p e n d se r rt h ed e v e l o p m e n to f g l o b a l i z a t i o ns o ，i ti sn e c e s s a r yt om a k eo u ti t sm e a n i n g e n di m p a c t s s m a l le n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s e s ( s m e le x i s t 加m a n yd i f f e r e n tk i n d s ；m o s to ft h e md o b u s i n e s sa tt h eb e t t o mo f t h ee c o n o m ys t r u c t u r ew h e na l la t t e n t i o nl sf o c u s e do nt h em u l t m a t i o n e n t e r p r i s e se n dl a r g e s c a l ee n t e r p m e s ，t h ef u n c t i o ne n ds i g n i f i c a n c eo fs m a l la n dm e d i u m - s i z e d e n t e n p r i s e sa r eu s u a l l yi g n o r e dh o w e v e r , t h e yp l a yav e r yi m p o r t a n tr o l ei nt h es o c i e t y , e s p e c i a l l y mt a i w e na r e a , t h e yh a v em a d eal o to fc o n t r i b u t i o nt ot h ed e v e l o p m e n to fe c o n o m y , m a ds h o u l d i l e v e rb cn e g l e c t e d t h i sp a p e ri se x t e n d e di nt h ef o l l o w i n gr o u t e g l o b a l i z a t i o nb r i n g st h r e a t sa n di m p a c t so n s m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s e s h o wd ot h e yc o p ew i t ht h e s et h r e a t sa n di m p a c t s ? h o wd o t h e yr e f o r ms u c c 豁s m y ，e n dp u r s u es u r v i v a le n dd e v e l o p m e n tf o r e v e r ? t h ec o n t e n tt h a tb et o l d i n c l u d e ，t h r e ec h a n g e so ft h ee n v i r o n m e n t ，w h i c ha l et h ee n t r yi n t ow t o ，f o r m u l a t i o no fa r e a e c o n o m ya n dk n o w l e d g ee c o n o m y t h r n e w e s tt r e n d so fm d i l s t r yd e v e l o p m e n t , w h i c h 瓣 i n t e m a t i o n a l m a t i o n ，l a r g e ra n dc o l l e c t i v i z a t i o nt h r e ei n s i g h t si n t oe n t e r p r i s ei n t e r n a lo p e r a t i o n , w h i c ha r et h ef i r s tp r o b l e me n ds t r a t e g y , r e f o r ma n dt r a n s f o r m a t i o n , a t t e n t i o na p p r a i s a l m a n a g e m e n tt h r e ee x p e c t a t i o n so fe n t e r p m e ，w h i c ha r ep o l i c yo fg o v e r n m e n t ，c r o s s - c e n t u l y v i s i o na n dd e v e l o p i n gf o r e v e r an e ww a yi sa l s oe x p e c t e df o rs m a l le n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s e s t od e v e l o pf o r e v e ri nt h i sp a p e r s m a l la n dm e d i u m s i z e d 舶皓叼掰s 部s h o u l d 出ea t t e n t i o na p p r a i s a lm a n a g e m e mc o r r e c t l y u n d e rg l o b a l i z a t i o nt h e ys h o u l ds e l e c to u tt h i n g st ob ed o n ei n t e l l i g e n t l y , a n dm a k ean 曲t s e q u e n c ef o rt h e mv g h e nd o i n ga c t u a lb u s i n e s s , t h ef o l l o w i n gs t e p sc e nb ek e p t ，i ne a c hs t e p ，t h e t o o lo f a t t e n t i o na p p r a i s a lm a n a g e m e n tc a nb eu s e dt oc h e c kt h ef o c u so f t h ee n t e r p r i s ea g a me n d a g a i n , e n dh e l pt h ee n t e r p r i s em a k ec o m x l l o ni d e a , t h e nf o r m u l a t eae f f e c t i v ep l a nt om l f i i it h e r e f o i t na n d 仃蜘s f o r m a t i o n lt of i n do u tt h ep r o b l e m ss m a l la n dm e d i u m - s m e de n t e r p r i s e ss h o u l dk n o wc l e a r l y w h a ta r et h ep r o b l e m st h a tt h e ya r ef a c e dw i t l lt od e c i d et h a tw h e 出e ri ti sf m e n c i a l c r i s i s ，o rd e f e c to fh u m a nr e s o t f f c e ，l a c ko ft e c h n o l o g yc r e a t i v i t y , e n do t h e r v m a n a g e m e n tp r o b l e m sn om a t t e rh o wm a n ya n dh o w d i f f i c u l tt h e s ep r o b l e m sa r e , t h e e n t e r p r i s es h o u l dc o p ew i t hi tb r a v e l y , f u n do u tw h e r ei st h ek e yp o i n t ，a n d ( x yi t sb e s t t or e s o l v ei ta t t e n t i o na p p r a i s a lm a n a g e m e n tc b eu s e dh e r et od e c i d ew h a ti st h e m o s ti m p o r t a n t , w h a ti st h en e x ta n ds o0 1 1t h e n , t h ee n t e r p r i s es h o u l dp u ti t sa t t e n t l o r j o nt h ef o c u so f t h ep r o b l e ma c c o r d i n gt ot h ea c t u a ln e e d sa n ds e q u e n c e 2t om a k e 世l ep 0 1 i c ya 姗d e e i d m 8t h ef o c u sa n ds e q u e n c eo ft h ep r o b l e m s ，t h e e n t e c o n s es h o u l dt h i n ko ff i l er e f o r ma n dt r a n s f o r m a t i o ns t r a t e g i c a l l y , a n dm a k e p o l i c i e sa c c o r d i n gt ot h es e q u e n c eo fi m p o r t a n c ei nt h es 锄ew a y , t h ee n t e r p r i s e rc a n u s e t h e t o o l o f a t t e n t i o na p p r a i s a l m a n a g e m e n t t o f o c u s m a n yc h o i c e p o l i c i e s 3t on l a k ec o m m o nu n d e r s t a n d i n gt h ee n t e r p r i s em u s th a v ec o m n l o r lu n d e r s t a n d i n gi n o r d e r t o f u l f i l la p o l i c ys m o o t h l y v i a t h e t o o l o f a t t e n t i o na p p r a i s a l m a n a g e m e n t , i t c a n c o l l e c td i f f e r e n tv i e w s 1 e a da l ls t a f f sa t t e n t i o nt ot h em a d ep o l i c y s i n c e r e l y , t h e r ei sr i oo i l ew a y t h a tc mb eu s e dt oa l ls m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s e si t i sn o ta ne a s yt h l , 喀t od ot h a t f o rt h e i rs c a l ei s $ i i l 蛊l io fm e d i u m , s m a l la n dm e d i u m - s i z e d e n t e r p r i s e su s u a l l yh a v em b o md e f e c t s ，w h i c hm a k ei tah a r dw a yf o rt h e mt op u r s u es u r v i v a la n d d e v e l o p m e n tm a n ys m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s e sf a i li nt h e i rw a y , b u ta l s om a n yo ft h e m a c h i e v et h e i rg o a lo f r e f o r ma n d , l a a n f f o r m a t i o ns u e c e s s f u l l - y j u s ta sa l lo l ds a y m g as k y s c r a p e ri sm a d e0 1 1j u s tf r o mt h eg r o u n dg o o ds t a r t sm a k ei t e a s i e rt os u c c e e da l t h o u g hg l o b a l i z a t i o nh a sb r o u g h tt h r e a t sa n di m p a c t st os m a l la n d m e d i u m - s i z e de r 脏叩r i s e 3 ，b u ti ta l s og a t l lb et u r n e di n t oag o o dt h i n g , o n t yd e p e n d s t h e i re f f o r t s a n da t t i t u d et h ef i r s ts t e pi sv e r yi m p o r t a n tf o rs m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s e st op u r s u e s u r v i v i n gf o r e v e r i no r d e rt og e tag o o ds t a r t ，t h ee n t e r p r i s e sm u s tf a c et h e i rp r o b l e m sb r a v e l y , m a k ec o r f c c tp o l i c y , a n dt h e nt h i n ko v e ra n do 一e l - 0 1 1t h es t r a t e g yo fr e f o r ma n dt r a n s f o r m a t i o n s h o u l di ti ss i m p l e ，o rd y n a m i c ? a tl a s t ，u s et h et o o lo fa t t e n t i o na p p r a i s a lm a n a g e m e n tt of o c u s t h er e f o r m ，t om a k ec o r t l m o nu n d e r s t a n a i n gi f t h e s es t e p sc a l lb ee x e c u t e da g a i na n da g a i n ，t h e ni t c a nb es a yp o s s i b l ef o rs m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s e st os u r v i v i n gf o r e , ，e r t h t sp a p e rm a yh a v en o tt o l dt h i sp r o b l e ma d e q u a t e l y w i s hi tw e r et h eb r i c kt h r o w no u tt o a t t r a c ta j a d e ，a n dn l o r e ：a n dt o o r er e s e a r c hp a p e r sc a nb es e e r li nt h i sf i e l d k e y w o r d s ：s m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s e ( s m e ) ，g l o b a h z a t i o n , r e f o r m ,b e h a v i o r , a t t e n t i o nm a n a g e m e n t v i 上海交通大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本 论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本 文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。 本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 噱孥程 日期：；0 0 7 _ 年5 月，歹日 上海交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 保密口，在一年解密后适用本授权书。 不保密d 。 ( 请在以上方框内打“4 ”) 学位论文作者签名：1 象擎狴 指导教师签名：弋py 格 日期：2 0 0 2 年j 月2 5 日日期：孔饵f 月才日 ! 壅窑堕盔芏丛坠堂垡堡塞 生尘垒些童丝煎全壁些丝堕王盟垦鏖壅苎量堡垄堕量 第一章绪论 经济全球化一直为世人传颂着，到底这经济全球化带给世界何种经济景象? 它的影响 层面与璎态又如何? 是机会? 还是挑战? 令人想一窥究竟。 中小企业无所不在，但它到底是何种类型的企业? 为何称为中小企业? 它对经济的发 展有何助益而它的贡献与定位又如何? 又为何要对中小企业的经营发展一探究竟? 有待分 析与i 解。 经济全球化与中小企业有何关联? 经济全球化的影响对中小企业的经营与发展有何冲 击? 而中小企业面临经济全球化的趋势浪潮又如何乘风破浪、掌握方向? 令人拭目以待。 为免一再重复，在此作一澄清声明，即本文中所述及之中小企业，除特别指明外，泛 指以台湾地区的中小企业为研究、探讨与诉求的主体。 第l 节研究动机 企业无时不刻地冀求永续经营与发展之道。 自上世纪九十年代中兴起的经济全球化、贸易一体化浪潮，推动世界的经济不再有国 界疆域之分，全球的经济大熔炉率先到来。经济全球化给企业带来了契机，更带来了严峻的 挑战：企业的经营不再仅仅是注重内省的能力即可，从热中营运效益的改善以追求最佳实行 模范( b e s t p r a c t i c e ) 到整体价值链活动的优化来追求企业最大利润等种种以强化企业体质 为目标的改善方法：更要有外观的能力，加入世界贸易组织( w t o ) 的冲击、区域经济的 形成、知识经济方兴未艾等无一不深深影响企业经营管理的方向，从全球企业走向国际化、 大型化与集团化到企业供应链的新发展以及绿色革命的人类自觉等，无情地迫使企业必须寻 求变革转型的因应之道。 中小企业无所不在，却经常被有意无意地排挤出核心重点之外；从政府施政、学界研 究和舆论传媒吹捧的焦点集中在大型企业集团的现象，即可略知一二：。然中小企业真的是一 无是处吗? 创造就业机会、活络社会经济、促进经济成长与发展并非全由大型企业集团一手 包办的；全球的经济需要多砸向、多样化的发展，其中中小企业的贡献是不容忽视的、更是 不容抹煞。 土整窒煎盔堂丛坠兰堡堡塞 主i ! 垒些垄丝逝全壁垡丝堕工堕里墅蔓兰笠i ! 堡墨 经济全球化、贸易一体化是构筑整体经济环境的指导原则：与企业规模大小无关。经 济全球化不代表企业体化，虽然有些跨国大型企业集团企图这么做，兼并收购高潮迭起( 如 近日轰动武林的惠普与康柏之役) ，却也未必能如愿以偿。当大型企业集团呼风唤雨、叱咤 风云、吸引世人目光之时，请记得广大的中小企业是存在的，是需要支持的。中小企业如何 因应这纷乱多变的世局，如何进行变革转型，又如何抽丝剥茧、脱颖而出；是值得研究、深 思探讨的。 第2 节研究内容与方法 探索经济全球化的影响对中小企业的冲击，以及中小企业如何积极因应与推动变革转 型的方法，是研究主要的内容。当然，首要了解中小企业的定义及其特色，以及中小企业对 社会经济的贡献；其次，对经济全球化所带来的影响，作概括性的论述，并对中小企业的 冲击与因应方法逐一说明；再者，提出中小企业的因应变革与作为选择，包括中小企业的变 革转型战略的思考，以及中小企业如何集中注意力、管理注意力；最后，引用学者与研究报 告的精辟见解，提出对政府在辅导中小企业的政策建言以及中小企业应建立的跨世纪愿景等 等。 兹将研究内容与方法予以归纳整理，如图1 - l 所示，并一扼要说明。 研究内容，依经济全球化的影响与中小企业间互动的联系性，分成四大区块；研究的 方向始自区块一终至区块四： 区块一，即图中右上部分，将说明经济全球化对中小企业所处产业大环境全面性的影 响，其包括三个面向，即加入w , l o 的冲击、区域经济形成与知识经济时代。 区块二，即图中右下部分，将说明经济全球化对中小企业所处产业的发展倾向与经营 管理趋势，其包括三个面向，即企业国际化、大型化与集团化的趋势、供应键的晟新发展与 强调绿色革命的企业使命。 区块三，即图中左下部分，将说明中小企业本身在面对经济全球化影响下，所面临的 问题与企业自身应有的作为，其包括三个面向，即企业面对的首要问题与因应对策、企业的 困应变革与转型以及企业应用注意力管理的作为选择。 区块四，即图中左上部分，将说明中小企业在面对经济全球化的影响，企业欲在整体 大环境中追求永续经营发展，除了企业自身应有的因应变革与作为选择外，仍需要外界的协 2 圭塑窒夔盔堂! ! 坠堂垡堕塞 生尘垒些垄丝芝全蔓垡丝堕! 墼里查壅苎量堡塑垄曼 助与辅导，以及能支持企业未来的观点与承诺，其包括三个面向，即来自政府的辅导政策、 企业跨世纪的愿景与企业追求的永续经营发展。 e 述四个区块将贯穿整个研究内容。由外而内、从全面、整体到局部、单一的经济全 球化的影响：透过企业自省探索、因应变革、作为选择等对策的思考；再由内而外、寻求协 助支持与自我期许、以追求企业成长永续经营。 经 济 全 球 化 对 企 业 的 影 晌 层 面 全面 整体 局部 一 企业本身_ _ _ _ _ _ - - _ 一- _ _ 一一一 卜产业环境 中小企业内外的冲击与因应作为 图1 - i研究内容与方法 研究的方法以引用统计数据资料与摘用现代经济理论和知名学者的论述，针对中小企 业的本质与特性予以剖析加工，作一定性论述：弱水三千，只取一瓢饮，遗憾的是在浩瀚的 学术领域中，至多实用的知识理论与操作技巧，由于才疏学浅之故，无法也无能一引用。 - 3 一 土鲞奎望盔堂! ! 垦垒堂焦鲨塞 妻型：垒些查墅迸全整垡丝堕! 盟固查銮苎量堡塑垄塑 第3 节研究的目标 研究的目标，首先，强调经济全球化不可逆转的趋势，影响层面既深且广，从整体环 境到企业所处产业的发展变化，又如何对中小企业造成冲击，以及如何面对挑战：其次，指 出中小企业本身所面对的首要问题与提出因应对策，以及企业需要积极地采取变革转型战 略，同时在过程中企业应厘清需求，集中变革转型的焦点，定出优先次序，要有所选择与取 舍：最后，说明中小企业除了自身的作为外，仍需要外界的辅助，才得藉以生存、发展与追 求企业的永续经营。兹将本研究的目标与流程架构整理，如图1 2 所示。 研究的目标虽渺小，但仍期望经由研究论述能唤起世人对中小企业的重视，再一次赘 言，f “大的中小企业是存在的除了企业本身的自我期许与努力外，它更需要各界大力的支 持、协助与鼓励。 一d 一 ：! 堡銮垄盔兰! 堡垒兰焦堡塞 生尘垒些查丝妾全整些丝堕工盟垦壅銮苎量丝垄垄登 中小企业的定义、地位、重要性与发展现况 也j 一 ； 一黻高对 淫 由 鬻 曩l 中小企业嗣应变蕈 鬟 与转鼍的? 搿 鐾 羲 小 梦? 竺一辩嚣对 ；111； 企 业 k 面 嚣j 临 的 冲 盏 击 与 挑 战 嘲黔警j 政府对中小企业 辅导措旌应有正确的观念中小企业跨世纪的愿景 圈卜2 研究目标与流程架构 5 占塑銮耍盔堂丛! 垒主堡丝塞 尘垒些垄丝芝全蔓垡丝堕工盟里座銮苎皇堡2 垄墨 第二章中小企业发展现况与特色 中小企业无所不在，到底是什幺样的企业称之为中小企业? 若不作一澄清说明，则研 究讨论将无以为继。事实上，世界各国或地区对中小企业的划分，不是为学术研究的需要而 定，是为了经济政策实施上的需要，举凡经济数据统计分析，以及各项政策计划拟定，诸如 税务优惠、奖励投资、创业辅导与管理等；所以中小企业因各个国家或地区的政策需要上， 依其特有的经济环境而出现不同的面貌。 中小企业在世俗人们的眼中，总是给予负面的评价居多，每当论及中小企业，其说法 不外是企业资本额不大且经济规模小、资金不足且周转困难、员工少福利差且留不住人、营 业额小且获利不稳，家族式经营又缺乏现代管理等等，有意无意地将中小企业放在显微镜下 观察，未从宏观的角度来对待之。诚然，中小企业有其先天上的不足与后天上的缺失，但不 可否认，若体察全体中小企业的宏观表现仍有其不可忽视的地位、贡献与其独有的特色。 不要忘了，回顾一些现存的知名大型企业集团的成长史，其中不少即是自中小企业脱胎换骨、 蜕变成长而来，这些中小企业秉持永续经营的理念，一路上磨磨噌噌、跌跌撞撞，历经各种 经济危机的冲击，一步一脚印，走过了近半世纪才建立起今日的局面。因此，不存偏见而正 面的看待中小企业的发展，有助于了解中小企业在经济上所扮演的角色。 各个国家或地区的中小企业，由于划分的基础标准不同，不能将之宜接的比较；因此 本章所言的中小企业，将界定在以台湾地区的中小企业为主要探讨的对象。定义中小企业、 阐述中小企业的地位与贡献、归纳中小企业的特色等是本章的主轴，亦是全文研究探讨的起 点。 第l 节中小企业的定义 无论在已开发、开发中或新装工业化的国家或地区，皆有中小企业的存在。然究竟何 种规模形态的企业才是所谓的f 中小企业j ，各个国家或地区则有不同的标准。为能厘清对 中小企业的定义，兹列出部分国家地区对中小企业的认定标准，以明了中小企业的规模形态。 需要特别注意的是，中小企业的定义是相对的观念，而非绝对的端视各个国家或地 区的经济是成长或衰退，物价是上涨或回跌，货币实际价值是升或贬，以及产业形态的变迁 - 6 兰童塞壅茎兰坚坠兰垡丝塞 生尘垒些垄丝堕全蕉些丝堕互盟里鏖童苎：型鳖篷 ( 如从劳力、资本、技术密集到知识产业时代) 而定，因此中小企业的定义并非一成不变， 是动态的。 裹2 1部分国家或地区之中小企业的定义 固家或地区认定标准 l中型企业：年销售收入和资产总额均在人民币五千万元及以上、五亿元以下。 中国 2 小型企业：年销售收入和资产总额均在人民币五千万元以下。 l 制造业、营造业、矿业及土石采取业：企业实收资本新台币八千万元以下。 ( 例外) 或经常雇用员工未满二百名者。 另定义经常雇用员工末满二十名者为小规模企业。 台湾地区2 农林渔牧业、水电燃气业、商业、运输仓储及通信业、金融保险不动产业、 工商服务业、社会服务及个人服务业：企业前一年营业额新台币一亿元以下。 ( 例外) 或经常雇用员工未满五十名者。 另定义经常雇用员工未满五名者为小规模企业。 1 企业资本至少百分之三十为本地拥有。 2 企业固定生产性的资产( 特指其帐面价值如建物、机械设备) 不超过一千五 新加坡 百万新元。 3 凡非制造业的企业，其雇用员工不超过二百名。 l 制造业、矿业、运输业：经常雇用员工在三百名以下。 韩国2 营造业：经常雇用员工在二百名以下。 3 商业、服务业：经常雇用员工在二十名以下。 l 制造业、矿业、营造业、金融保险业、不动产业、运输通信业及水电燃气业； 企业资本在亿日圆以下，经常雇用员工在三百名以下。 日本 2 零售业及服务业：企业资本在一千万日圆以下，经常雇用员工在二十名以下。 3 批发业：食业谘本存2 千万日嘲以下鲜常雇用吊t 存一百皇以下 l 制造业：经常雇用员工在二百五十名以下。 2 零售业：年销售额二百万至七百五十万美元，视业种而定。 美嗣 3 服务业：年销售额低于一百五十万至千万美元，视业种而定。 4 批发业：年销售额低于九百五十万至二千二百万美元，视业种而定。 资料来源：中国( 1 9 9 9 年经国家经贸委修改发布) 与台湾地区来自2 0 0 0 年中小企业自皮书：新加坡来自 网蛄虹逝：怂瞄盥p 盎：毂弘路；其余节自台湾中小企业的成长一书。 7 生堡銮望杰兰坚! 垒兰垡堡塞 主尘垒些垄丝蓬全蔓丝丝堕工塑里窒錾苎皇堡垫垄堡 由表2 - 1 得知，尽管对中小企业的认定标准不同，但大体而言，皆从企业的资本额、 营业额( 销售额) 与经常雇用员工人数等三项指针之下，予以规范，从而将中小企业的规模 形态予以定义。 从三项指针对中小企业的定义来看中小企业所具有的本质特色是：资本额小、营业 额( 销售额) 不大、人力短缺；相较于大型企业，其无论在人力、物力与财力皆大为逊色。 所以在定义下的中小企业先天上即属体质孱弱的弱势群体：有了这点认识之后，对照其在社 会经济上的地位与贡献，着实令人叹为观止。中小企业虽无举足轻重的能力，却是小兵立大 功的典范，其在社会经济中所扮演的角色不容忽视；而为数众多的中小企业，无畏危机的挑 战与市场的考验，一真是存在的、即使是前仆后继，一直是有作用的、即使是不受重视，也 直是为人所谈论称奇的，即使是它真的很袖珍。 第2 节中小企业的地位与贡献 在全球化经济的潮流中，为了能有效掌握中小企业其所代表的重要性地位与贡献，现 以台湾地区中小企业的发展现况说明之。 众所皆知，过去数十年来，台湾地区中小企业以坚忍不拔、前仆后继的精神与追求成 长、水续经营的努力，其间经历了二次石油危机、泡沫经济及金融风暴的无情打击，然台湾 地区中小企业依然屹立不摇，继续向前行，对所谓的台湾经济发展的奇迹，作出极大的贡献。 即便今日，中小企业对社会经济发展的努力，并不输大型企业，仍有其重要性，并持续发挥 其拼斗的精神。对于中小企业的地位与贡献，将由以下六个面向加以说明，虽然无法在此一 语到尽，但仍无损其在经济上应有的地位与其对社会所做出的贡献。 经济规模与产值 从统计资料上来看，表2 - 2 ，2 0 0 0 年台湾地区中小企业仍位居推动台湾地区经济发展 的主要力量之一。 一8 上海交通大学m b a 学位论文中! 垒些查墅堕全整丝堂堕工盟里堡至蔓量堡垄垄竖 衰2 - 22 0 0 0 年台湾地区企业经济规模概况 规模别 项目 全部企业大企业中小企业 企业数 1 ，0 9 1 ，2 4 5 2 0 ，9 3 5 1 ，0 7 0 ，3 1 0 占全部企业比率( )1 0 00 0 19 2 9 80 8 年成长率( )0 5 4，】5 2 20 9 0 销售额( 千万元) 2 ，6 1 1 ，2 4 81 ，8 5 4 ，5 8 77 5 6 ，6 6 l 占全部企业比率( ) 1 0 0 0 07 10 22 89 8 年成长率( ) 9 4 89 4 495 8 直接出口值千万元)6 8 4 ，0 5 55 4 7 ，0 6 11 3 6 ，9 9 3 占全部企业比率( )1 0 0 0 07 9 9 72 0 0 3 年成长率)2 05 32 21 81 43 7 内销值( 千万元) 1 ，9 2 7 ，1 9 31 ，3 0 7 ，5 2 56 1 9 ，6 6 8 占全部企业比率( )l 0 0 0 06 78 53 21 5 年成长率( )6 0 348 7 85 7 资料来源：2 0 0 0 年台湾中小企业白皮书 注：币别新台币。 再从历年销售额、直接出口值与内销值得统计数据上来看，表2 - 3 ，中小企业整体的表 现依然亮丽，惟受近年来经济全球化与东亚金融风暴的种种影响，中小企业在整体销售额与 直接出口值的比重呈现衰退走势，显示中小企业在面对外来竞争与承受经济风险的能力稍 弱，亦受整体大环境变化的影响，值得予以密切观察后续的发展。 衰2 - 3 中小企业历年销售额、直接出口值、内销值与其比重 - 9 一 上海交通大学m b a 学位论文中小企业在经济全球化影响下的因应变革与佳塑鎏择 1 9 9 3 住 1 ，5 1 6 ，0 9 65 1 3 ，5 3 1 3 39 8 1 9 9 4 证 1 ，7 1 4 ，9 4 7 5 5 2 1 3 33 22 0 1 9 9 5 芷 1 ，9 0 2 ，0 8 96 8 4 ，2 0 2 3 59 7 1 9 9 6 证 1 ，9 5 9 ，6 3 8 6 7 1 9 1 8 3 4 2 9 1 9 9 7 证 2 ，1 3 7 ，6 9 76 8 6 ，4 0 6 3 21 1 1 9 9 8 盔 2 ，2 7 5 ，3 8 46 9 0 ，7 7 8 3 03 6 1 9 9 9 正 2 ，3 8 5 ，0 9 46 9 0 ，5 1 12 89 5 2 0 0 0 壬e 2 ，6 11 ，2 4 8 7 5 6 6 6 i 2 8 9 8 直接出口值( 千万元) 1 9 9 7 年 4 7 3 ，5 0 41 2 5 ，0 9 1 2 6 4 2 1 9 9 8 年 5 1 8 ，3 8 7 1 2 3 ，3 1 3 2 37 9 1 9 9 9 住 5 6 7 ，5 4 61 1 9 ，7 8 22 1l l 2 0 0 0 矩 6 8 4 ，0 5 51 3 6 ，9 9 32 0 0 3 内销值( 千万元) 1 9 9 7 短 1 ，6 4 8 ，5 4 2 5 4 5 ，6 6 4 3 31 0 1 9 9 8 定 1 ，7 5 6 ，9 9 7 5 6 7 ，4 6 4 3 23 0 1 9 9 9 芷 1 ，8 1 7 ，5 4 75 7 0 ，7 2 93 14 0 2 0 0 0 钲 1 ，9 2 7 ，1 9 3 6 1 9 ，6 6 83 21 5 资料来源：2 0 0 0 年台湾中小企业白皮书 注：币别颥台币。 企业资本颧 就2 0 0 0 年台湾地区企业实收资本额的分布情形，台湾中小企业深受经济全球化的影响， 就以资本额新台币八千万元( 中小企业的认定标准之一) 为分水岭来看，经加工计算，在资 本额新台币八千万元以上的企业，其企业数的年成长率( 分别为1 9 9 8 年1 72 7 、1 9 9 9 年 1 1 1 9 、2 0 0 0 年1 0 6 6 ) 高于资本额新台币八干万元( 含) 以下企业的年成长率( 分别为 1 9 9 8 年2 3 4 、1 9 9 9 年1 4 3 、2 0 0 0 年04 2 ) 。其中明显地指出企业资本规模朝向大型化、 集团化发展的趋势，在经济全球化下，追求规模经济与营运效益的优势，应是其部分导因。 1 0 上海交通大学m b a 学位论文宇小企些垄墅叠全堡丝堑堕工塑圈壅翌兰量堡塑壅竖 袭2 - 4台湾地区全都企业数一按实收资本颧列示 项目 企业数比率( ) 资本额 1 9 9 7 1 9 9 81 9 9 9 2 0 0 01 9 9 7 1 9 9 81 9 9 92 0 0 0 全部企业数 l ，0 4 3 , 2 8 6l ，0 6 9 ，1 1 6t ，0 8 5 ，4 3 01 , o o t ，2 4 51 0 0 0 01 0 0 0 01 0 0 ，0 01 0 0 0 0 未满1 0 万元5 0 9 ，7 0 55 1 i ，4 3 4 5 “2 9 9 4 9 9 ，0 7 1 4 88 6 4 78 44 7l l4 57 3 1 0 1 0 0 万元 1 1 0 ，3 8 51 2 6 3 6 51 4 2 ，2 9 61 5 9 ，1 6 6 1 0 5 81 l8 21 3 1 l1 45 9 1 0 0 - - , 5 0 0 万元1 6 2 ，3 5 81 6 7 ，2 4 91 6 9 ，5 0 61 7 2 ，4 0 9 1 55 61 56 4 1 5 6 2 1 58 0 5 0 0 一i ，0 0 0 万元 1 7 0 ，8 6 01 6 9 ，4 0 91 6 4 ，1 5 71 5 9 ，3 6 71 63 8 1 58 51 51 21 4 6 0 1 ，0 0 0 以，0 0 0 万元4 2 ，9 8 84