农业发展银行工作总结

1 / 20 农业发展银行工作总结 中国农业发展银行 xx 县支行 2016 年上半年工作总结 2016 年上半年，在上级行的正确指导下，全面贯彻落实科学发展观，具体落实全区行长会议精神，以 “ 至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐 ” 的核心理念贯穿管理经营全程，经行领导的正确领导和全行员工的共同努力，团结奋进，克服困难，取得了较好的成绩。 一、上半年业务概况 六月末，我行各项贷款余额为 4,527 万元 ,其中 :地方储备粮贷款 1760 万元，粮食政策性财务挂账贷款 1633 万元，粮棉油附营业务占用贷款 279 万元，粮食企业自补财务挂账贷款111 万元，储备糖贷款 744 万元。各项存款余额为 4213 万元，其中：单位活期存款 218 万元，财政补贴资金存款 3735 万元，保证金存款 260 万元。上半年应计贷款利息总额为 402万元 , 实收利息总额为 378 万元 ,贷款利息收回率为 94%； 总2 / 20 收入为 380 万元，总支出为 265 万元，盈余 115 万元。 2016 年 6 月 30 日基本数据对比表 单位：万元 二、上半年的主要工作 狠抓党风廉政建设 加强党风廉政教育，组织全行员工认真学习和全面落实中央、国务院关于党风廉政建设的重要部署，认清新形势下反腐倡廉的重要性、长期性、复杂性和艰巨性，坚持反腐倡廉产抓不懈，增强本部员工的拒腐防变能力。同时把对 员工的政治思想教育、职业道德教育与业务教育紧密结合起来，坚持把反腐倡廉贯穿于业务经营全过程，做到未病先防、警钟长鸣，防患于未然。督促员工在参加全行开展的学习和实践科学发展观等学习活动的基础上，各部门还结合本部的业务特点和员工思想状况开展党风廉政教育。在学习教育工作中，注意坚持发挥党员的先锋模范作用。通过学习教育活动和案件预防工作的开展，使员工的政治思想觉悟、法纪观念及职业道德观念得到进一步加强。组织全体人员学习中国3 / 20 农业发展银行大理分行党风廉政建设责任实施办法，每人签订党风廉政建设责任书，确保了全行上 半年没有违规违纪案件发生。 扎实开展合规教育活动 我行按照区分行关于开展 “ 遵章守纪、合规经营 ” 专题教育活动的精神以及大理分行的具体部署，由行领导在本行进行组织动员并就 我行开展此项活动的有关事宜作了具体安排。从 6月初开始，我行就组织全行员工收看区分行关于开展 “ 遵章守纪、合规经营 ” 专题教育活动的视频会，从 6 月 8 日开始，按活动的要求组织员工学习了中国农业发展银行员工行为 规范 (试行 )、中国农业发展银行客户营销维护规范 (试行 )、中国农业发展银行营业窗口服务规范 (试行 )以及中国农业发展银行违反业务规章制度行为经济处罚规定 (试行 )、关于规范组织处理工作的意见 (试行 )、中国农业发展银行违反信贷和资金管理规章制度行为处理办法、中国农业发展银行违反财务会计规章制度行为处理办法、中国农业发展银行违反人力资源管理规章制度行为处理办法、中国农业发展银行违反安全保卫规章制度行为处理办法等等件资4 / 20 料，收看了区分行举办的专题视频讲座，同时，安排员工个人分别进行自学。 学习过程中，每位员工都能做到态度端正、行动积极，认真做好专门的学习笔记。 6 月下旬，我行又组织各部门针对各部、各岗位的风险点开展剖释，每员工都撰写了学习心得体会。随后我行又安排员工参加考试，考试评卷结果为，全行干部职工共十四人均获得 95 分以上的好成绩。通过全行上下的共同努力，到 6 月末我行已经按活动要求较好地完成此项活动第一阶段的任务。 (三 )稳步发展商业性贷款 1、领导重视、统一部署。从年初开始，我行就着手商业性贷款营销工作，行领导组织召开行务会研究制定我行业务业务发展计划，分析我行商业性贷款发展过程中面临的困难，研究今年商业性贷款营销 的计划和措施。我行商业性贷款发展 面临的困难主要是：第一，受自然条件的制约，本地区经济不发达，因此企业少，上档次的企业更是屈指可数；第二，受农发行业务范围的限制，有些行业无法给予信贷扶持，比如锰矿开采加工等，属于本地区最大的支柱产业，近年来陆续投资成立了不少公司，企业效益也不错，但由于目前不属于农发行的业务范围，5 / 20 我行无法对此类企业营销贷款。因此针对这些问题，我行把本地区较大的产业 制糖业列为我行当前商业贷款营销的重点行业。 2、计划信贷部具体落实和组织实施。从元月中下旬开始，由部主管亲自带领两名信贷业务骨干，分别对云南大坝县雷平永普糖业有限公司和云南大坝县桂丰制糖有限公司展开营销工作。从与企业初步沟通到深入调查开展工作，经过精心与企业联系、收集整理材料、撰写调查报告以及向上级行沟通，全面完成了雷平永普糖业有限公司的 5200 万元储备糖贷款和 10000 万元续贷的申报工作，并于 4 月 27 日按规程成功发放了 5200 万元储备糖贷款，为我行可持续发展打下了坚实基础。 继续强化政策性粮油贷款管理 1、坚持对粮食贷款的管理。 及时贯彻落实国务院办公厅关于全国开展粮食清仓查库的通知和中行关于做好全国粮食清仓查库工作的通知 ，积极派出两名信贷员分别参加天音和大坝两个县人民政府统一布臵的粮食清仓查库工作，配合政 府完成人员培训和清6 / 20 仓查库，经县、市级自查， 两个县的粮食库存帐帐相符、帐实相符，没有空库缺库现象。 管户经理坚持做好定期贷款核对和粮食库存检查，继续加强对企业粮食库存的监管，督 促企业建立和完善库存仓单，坚持粮食出库报告制度。保证我行与企业贷款相符、粮食库存帐帐相符、帐实相符，没有粮食收购资金被挤占挪用的现象发生。 督促企业完成 XX 年度订单收购玉米结余库存销售工作。按XX 年度的订单粮食收购任务，天音县粮食企业收购了订单玉米 100 万公斤，再加上优质稻谷收购转玉米品种收购 50 万公斤，总共 150 万公斤。按照桂粮发【 XX】 70 号关于抓紧销售 XX 年订单收购玉米的通知精神，这部 分粮食进行市场销售。我行积极做市场调查，主动与企业沟通，督促企业抓紧销售，经过努力，到二月末已经全部完成 150 万公斤玉米销售，销售收入收回贷款万元，价差亏损占用贷款部分万元已于今年 4 月份补贴到位时全部收回。 2、早预测准备，为今年支持企业收购储备订单粮食收购和地方粮食储备轮工作打下基础。及时组织员工学习总行关7 / 20 于切实做好今年夏季粮油收购信贷工作的通知和自治区人民政府云南人民政府办公厅转发自治 区财政厅等部门关于2016 年对种粮农民实行直接补贴与储备粮订单粮食收购挂钩实施方案的通知文件，同时按照上级行的通知精神认真做好企业粮食收购、轮换的资金需求测算，布臵政策性贷款的管户经理按照上级行的要求认真做好粮食企业的收购贷款资格认定，通知相关企业办理 2016 年度贷款卡年审等一系列工作，为今年及时发放 年终总结 从 2016 年到现在两年时间一晃就过去了，这期间我在农行瑞安陶山支行工作，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，完成各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这两年的工作情况总结如下： 一、思想方面 我个人觉得，思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。这两年里，我深刻认识到农行的发展是我取得成功8 / 20 的基础，我与农行荣辱与共，要主动推动农行的发展，自觉维护农行的社会形象，坚定为农行发展奉献力量。另外，这两年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思考， 看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要善于吃亏；在工作和生活中尽量给人于方便，多些给予，少些索取。凡事往好的方面想，以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折。 二、工作方面 在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常 工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而自豪！这两年以来，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持 “ 想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧 ” ，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。实际办理业9 / 20 务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户 提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。 三、学习方面 作为一线柜员，必须掌握过硬的业务本领，因此，我时刻不放松业务学习。这两年来，我一方面向同事们请教业务知识；一方面积极参加农行组织的各种学习和考试。如：个人信贷、大堂经理的上岗证考试，运营主管后备的培训等，我都积极参加。 我作为一名成长中的青年，深深地知道：只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中10 / 20 实现自身的人生价值。 朱李红 2016/12/29 - 1 - 在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验 - 11 / 20 ，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结： 今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握 .在平时的工作中 我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和 银行帐户的使用 . 以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中12 / 20 将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处： 1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等； 2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透； 3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。 以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信 “ 点点滴滴，造就不凡 ” 。有今天的积累，就有明天的辉煌。 2016 年农业银行工作总结 13 / 20 XX 年，大关支行在市分行、县委、政府的正确领导下，以科学发展观为指导，全面贯彻落实盛市分行年初工作会议精神和各阶段的工作部署，以加快有效发展、提升发展质量为第一要务，围绕以经济增加值为核心的绩效考评体系 ，加快业务经营转型，提升各项业务的竞争力，推进内部机制改革，增强风险控制能力，加强员工队伍建设，加大企业文化建设，推动全行各项工作健康发展。 一、主要工作及成效 坚持 “ 存款立行 ” 方针不动遥大关经济基础薄弱 ,存款总量小，针对这一实际，支行党委认真进行了冷静、客观的分析，制定了切合实际的考核和激励措施，立足一个 “ 早 ” 字，认真开展了 “ 春天行动 ” ，取得了一定的成效。但二季度以来，受周边经济环境的影响，储蓄存款严重，总量大幅度下滑，储蓄和各项存款双双负增长。下半年，支行采取了一些阶段性的激励措施，各项存 款止跌回升，年末各项存款较上年增长了 2234 万元。 加大贷款的投放力度，努力提升有效规模。 围绕壮大有效信贷规模核心，突出信贷运作的质量与效率，14 / 20 加强系统联动能力建设，灵活运用 “ 三农 ” 信贷服务政策，协同推进公司类、农业类、个人类业务，坚决在安全性前提下拓宽优质资产业务营销渠道，积极拓展 a*以上法人信贷客户与抵押足值、风险可控、还款第一来源可靠的个人信贷客户，加强营销住房按揭贷款和个商可循环使用信用，坚决控制新增不良贷款。全年累计发放贷款万元，累计收回法人贷款万元，实现净投放万元，有效防止资产剥离后的信贷“ 空心化 ” 现象，提高了创利能力。 有序开展职业道德教育活动 为全面落实全市农行 XX 年工作会议精神，紧扣 “3510” 战略目标，全力落实股份制改革、业务经营转型、精细化管理各项工作任务，准确把握战略发展重点，深化建设 “ 又好又快的发展行 ” ，确保实现股份制银行经营机制的良好 开局。根据市分行关于开展 XX 年职业道德教育活动的通知 (农银昭发 XX 59 号 )文件要求，结合本行实际，制定了相应的实施方案，于 XX 年 3 月 23 日至 4 月 23 日，开展了以 “ 自信自强、提升自我 ” 为主题的职业道德教育活动。活动期间，依15 / 20 次开展了： “ 学好一本书 ” 、 “ 听好一堂讲座 ” 、 “ 做好一次警示教育 ” 、 “ 学好总行、省行和市分行年度工作报告 ” 、“ 写好一篇读书笔记 ” 等阶段活动。通过活动开展顺利，对全行员工进行了一次系统的学习，提高了各自的思想觉悟和业务能力，达到了预期的目的。 切实开展案件专项治理，努力提高内控管理水平 为切实加强管理，有效防范案件发生，实现标本兼治，大关支行根据上级行有关文件精神，结合本行实际，制定了案件专项治理工作实施方案，明确了各部门的职责，确定了治理活动的重点，针对支行控险的薄弱环节，决定在对账管理、档案管理、员工行为排查、印章管理、信 贷管理及各类内外部检查发现问题的整改六个方面进行重点治理。 为确保案件专项治理活动抓好、抓实，抓出效果，我们采取了以下措施： 1.对 XX 年的七项专项治理活动的回头看，查缺补漏，建立长效机制，巩固好去年治理的成果。 2.开好两月一次的内控风险分析评价例会，明确每次会议的16 / 20 主题，做好会前准备，确保会议质量。 3.提高各业务部门自律监管的质量。 4.强化员工排查、岗位轮换、强制休假、领导干部带班查看录像等相关制度的执行。 5.做好各种内外部检查发现问题的整改，提高整改的及时性和整改的质量。 党建和队伍建设取得新进展。 小舞台 大文化 浅谈对晨会的一点认识 晨会是指利用上班前的 10 15 分钟时间，全体员工集合一起，互相问候，交流信息和安排工作的一种管理方式。晨会是人员点到 ,作业指导，工作总结，提示督促，培训教育，信息交流的场所，有利于团队精神建设，能够提升职工精神面貌、培养员工文明礼仪、提高工作布置效率、能提前预警安排等多项功能。每日晨会这个小小的舞台，已将农发行文17 / 20 化一点点渗透到每 个财会员工的心里，晨会已经成为每日必不可少的开幕环节。我们在每日晨会中力争做到 “ 快、精、齐 ” ， “ 快 ” 是柜员整队快速、会议召开愉快； “ 精 ” 是会议内容精练，任务布置精准、问题点评精确； “ 齐 ” 是柜员列队整齐，口号呼喊整齐。 一、通过晨会培养了时间观念，增强团队纪律性。 一支优秀的团队，一定 是纪律严明，守时守信的。如果本该八点钟开会，可到了八点十分，人员都还没有到齐，全慢吞吞、三三两两。这样，晨会还没开，就破坏了气氛。久而久之，就无法达到凝聚团队、自我激励的目的。今年初我们在顾蕾行长带领下每天准时在八点召开晨会，不等待任何一个迟到者，这样做很有效果，偶然一次迟到的，主管根本不用批评，看到大家都已整齐的站立参加晨会，迟到者自然就会觉得羞愧了，也在无形中给其他柜员以警告。同时还要求晨会召开过程中不能随意走动、中间打电话、聊天，对确有急事的，可以申请不参加当日晨会到室外接听电话，不能因个人行为影响整 体步伐。 “ 万事开头难 ” ，但只要坚持了一定能有成果，目前柜面人员都在八点十分前到岗，慢慢早上班已经成为一种习惯了。 18 / 20 二、通过晨会提高了员工 “ 精气神 ” 晨会除了总结、布置工作，学习培训外，还有一项非常重要的内容就是通过主持人的引导充分调动参与人员的情绪，提升 “ 精气神 ” ！ 每日晨会开启会计主管力争做到吐词清晰、流利、准确；精神饱满，面带微笑，富有激情并略带一些身体语言，尽量把大家一整天的热情带动出来，为一天的柜面服务打好基础。同时，为了活跃气氛，我们顾蕾行