管理者角色自我认知意识培训第一天

,管理者角色自我认知意识 培训 (第一天）,1,欢迎介绍,2,自我介绍,3,调整心情,更换心情：谈谈课程以外的事情,流程： 参加培训人员两人一组，时间：每人3分钟。 同组内两位用猜拳的形式决定发言的顺序，胜者先讲。 先发言的人就“课程以外想说的事”。 另外一人顺着发言者的话题适当的表示赞成或提问。 一个讲完后两人交换角色。,4,学习目的和体验式学习简介,个人思考环节： 请用3分钟时间思考自己来参加这个培训想要收获的是什么？请同时写在自己的本子上。,讨论任务:小组内达成对这次培训学习期望？ 要求:时间:10分钟 每小组不超过3条. 每个人都要发言 选出组长,由组长按刚才培训的讨论 方法进行组织. 成果：每个小组将自己培训学习的期望值写在白板纸上， 贴在自己小组成员和大家能够看到的地方。 每组发言:2分钟.,8,讨论任务:小组内达成对这次培训学习期望？ 要求:时间:10分钟 每小组不超过3条. 每个人都要发言 猜拳选出组长,由组长按刚才培训的讨论 方法进行组织. 成果：每个小组将自己培训学习的期望值写在白板纸上， 贴在自己小组成员和大家能够看到的地方。 每组发言:2分钟.,9,学习目标,在学习完本课程后，您应该能够: 提高或拓宽自己对管理者这个角色的理解和认识 将课中学习阶段学习的管理技巧加以实践运用 与同伴分享与探讨管理心得、经验以及观点 制订行动计划以将所学落地,10,Plus,对您的期望,尝试运用在课中学习的新概念与新技能 在学习班中全心投入并充满激情，并遵守教学计划安排 与学习伙伴及培训师充分交流，分享管理心得、经验、知识以及观点 发现差距并制订行动计划，持续学习与发展,放松/开放的态度- 发现/挖掘/提升,11,为什么叫体验学习班?,12,体验式学习模式,对理论的理解,技能的提高,管理者应有的心态 和 行动,13,发现/挖掘/提升,5,培训人员行为准则,任务: 讨论出小组内认为要实现好的培训效果,在两天学习过程中团队成员要遵守的行为准则. 时间:10分钟 要求:猜拳选出组长,由组长进行组织,达到完成任务的目的. 每组准则不超过六条. 组内每个成员都要发言. 由指定人员讲解.,我和我的团队或部门应该如何制定行为准则？,以下是制定行为准则的七个步骤： 向每个团队成员征求需要规范的行为 把团队建议的行为列成清单 找出建议中重复多余的行为 简化清单 编写行为准则 建立团队承诺 遵守行为准则,6,提高培训效率与效果的讨论方法介绍,讨论方法的要求,为了高效率地进行本次培训，首先确认讨论方法的基本要求。 不论是在全体讨论还是在各小组讨论时，请务必都遵守以下要求。 所有参加者遵守要求，就可提高讨论进展的效率，还能充实讨论内容。,对题目、讨论方法、讨论时间分配，由主持人提出方案，取得其他参加者的同意。有异议的参加者可以提出建议。,派定主持人以及记录人 务必公平派定角色，不要根据岗位或上级的指示而定。,讨论问题点等时，不要对于问题本身批评或发牢骚。 按照“如何能做到”，“如何能改善”，“今后想如何做”的思路等，讲完成方案。,派定角色,首先确认“ ”，“ ”，“ ”并获得大家的同意,讨论什么,如何进行,时间分配,不要批评,讨论方法的要求,逐个研究 讨论中即使出现离题现象，主持人也要督促回到本题上来。,将他人说话听到底，,等到他人说完，才能开始提意见。 如有参加者的发言过长，主持人需要提出“请简明的解释要点”。 一直保持冷静，在明朗，友爱的氛围下展开讨论，敌对态度的讨论很难得出恰当的结论。,最后由主持人确认讨论结果，并取得其他参加者的同意。 如果在限制时间内没找出解决方案，就直率地说明没有，并发表其阶段性的结论。,逐个进行讨论,不要感情用事,确认决定事项,7,课程内容简介,第一天交流内容,调整心情,更换心情：谈谈课程以外的事情,流程： 参加培训人员两人一组，时间：每人3分钟。 同组内两位用猜拳的形式决定发言的顺序，胜者先讲。 先发言的人就“课程以外想说的事”。 另外一人顺着发言者的话题适当的表示赞成或提问。 一个讲完后两人交换角色。,管理者日常工作需掌握内容介绍,实现企业经营目的,管理者责任,管理者自我修身 认知、理解、实践乔哈里沟通视窗 认知、理解、实践管理者角色定位,目标设定能力 沟通能力 检查能力 评审改进能力 管理者实施管理 的工具,24,管理者基本技能,管理者组织氛围营造,管理者自身 知识量 计划能力 培训能力 授权能力 激励能力,语言统一 行为统一 文化落地 文化传承 意识统一,8,几个与课程有关的名词解释,讨论环节： 各小组分别讨论以下四个词语的含义： 什么是管理？ 什么是角色？ 什么是自我？ 什么是认知？ 什么是自我认知？ 什么是意识 时间：15分钟； 要求：猜拳选出组长,由组长进行组织,达到完成任务的目的. 组内每个成员都要发言. 由指定人员讲解. 发言人员由组长指定，发言时间为3分钟。,管理： 指通过一个人掌握的技能，运用一定的方法， 实现管理职能（计划、组织、协调、控制）的活动。 指搞清人以及人与人之间的关系。 指整合资源。 优秀的管理者能力的标准一：通俗的讲：确切知道自己要干什么，要别人去干什么，确保去干这事的人能清楚的知道要干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。,角色：指某一个组织中的某一类型的人物 。 自我：指自己对自己的认识与看法 。 认知：指人们获得知识或应用知识的过程 。 自我认知：指是对自己的洞察和理解，包括自我观察和自我评价。 自我观察是指外界事物在自己头脑中的直接反映、思维和 意向等方面的觉察； 自我评价是指对自己的想法、期望、行为及性格特征的判 断与评估。 意识：人的头脑对于客观物质世界的反映，是感觉、思维等各种心理过程 的总和。,9,管理者的作用,分组讨论： 讨论内容：管理者在企业中的作用要求: 讨论要求：猜拳选出组长,由组长进行组织,达到完成任务的目的. 每组作用不超过三条. 组内每个成员都要发言. 由指定人员讲解 讨论时间：6分钟。 发言时间：1分钟。,执行作用：榜样作用、以身作则 管理作用 领导作用,10,企业中管理者角色的类型及如何定位,企业中管理者角色的类型及如何定位的内容,1、学习管理者角色类型及如何定位的目的是什么？ 2、管理者应具备的几种角色类型？ 3、管理者在职业发展过程中不同角色类型的所占的比例？,了解优秀管理者的特征，为自己树立学习标杆 明确作为管理者，应如何把握“管理业务”与“管人”的关系，以及如何正确处理管人与管事,本模块目的,34,游戏：盲人造房,规则： 1、道具：30个眼罩，两根长15米的绳子，记时器。 2、要求：所有成员戴上眼罩，用两个绳子，分别造一个带 屋脊(屋顶是三角形的)房子，同时，在房子的正上 方造一个太阳。 时间：15分钟。,游戏盲人造房,刚才的游戏，做得好/不好的原因是什么？ 游戏中，谁曾经担当了管理者的角色？ 他/她在哪些地方做得好？哪些地方做得不够好？ 如果重来一次游戏，管理者应该做些什么？,36,管理者在为达到目标而工作时，通常扮演三种角色领导、管理、执行,个人 团队/组织,保证业务 成果,领导,Direction,Deliver,Plan/Control,确定方向 身先士卒,计划/控制,实施,执行,管理,人员流程 业务流程,自己做,通过确定方向、给予鼓励和身先士卒来领导其他人,通过计划、组织、指导和控制来管理业务和人员流程,在很多情况下他们自己完成一些技术、专业或行政的具体工作,37,领导/领导力,管理/管理力,执行/执行力,员工,管理者,领导,管理者在职业生涯发展的不同阶段，领导、管理、执行三种角色所占的比重各有不同,38,一位管理者的 主要挑战是 通过别人来完成工作！,从员工变为管理者/领导者是一次革命性的角色转换。 此过程中，最大的挑战就是通过管理他人完成工作。,39,本课程的重点,体验活动,把答案画出来！,40,一位管理者的 主要挑战是 通过别人来完成工作！,管理者角色,41,互动： 将本节个人的感悟记录在自己的笔记本上。 将本节个人的疑问记录在笔记本上 时间：3分钟。 相互之间进行分享：时间：3分钟。 给大家一个建议: 管理者要关注的点是别人，关注别人的情绪，情感，员工的成长、鼓励、及员工之间的关系（在自己的意识中要意识到花许多时间陪着员工是自己份内的事，而不要认为是份外的事），而不是只是业务成