11、持续改进管理程序.doc

重庆速腾机械制造有限责任公司文件编号：qp-11程序文件版 本：a/0持续改进管理程序页 码：6/61 目的通过对产品/过程质量和服务的持续改进，建立公司员工合理化建议的激励机制和规范化管理，近而满足顾客和相关法律、法规需求。2 适用范围适用于公司合理化建议及持续改进项目的管理。3 职责3.1 公司持续改进委员会负责公司合理化建议及持续改进工作的领导；负责重大持续改进项目的决策、审批；负责审定持续改进奖励。3.2 技术质量部负责持续改进委员会的日常管理；负责收集、整理、保存合理化建议及持续改进表；负责组织每季召开一次例会和抽奖活动、表彰事宜；负责组织公司级重大持续改进项目的立项、审查和管理。3.3 持续改进委员会负责相应范围内持续改进项目的可行性评审。3.4 每位员工对本岗位工作有提出改进建议的义务和职责。4 定义4.1 合理化建议及持续改进：增强满足要求能力的循环活动。4.2 一般合理化建议及级持续改进项目：各部门提出的，且改进资金投入低于10000元的合理化建议及持续改进项目。4.3 重大合理化建议及持续改进项目：改进资金投入大于或等于10000元的合理化建议及持续改进项目。5 工作程序5.1 作业流程见附件。5.2 组织保障5.2.1 公司成立合理化建议及持续改进委员会，组成成员由公司总经理、副总经理、各部部长、各班组长组成。5.3 合理化建议及持续改进内容5.3.1 合理化建议的内容5.3.1.1 在推行公司管理体制改革、资产经营、加大经济责任制考核及加强公司管理和企业文化建设等方面的创新意见各建议。5.3.1.2 在新品开发、设计、试制、和降低开发设计成本等方面提出建设性的建议。5.3.1.3 紧密围绕提高产品质量这个中心，在强化质量管理、产品实物质量、生产过程质量控制、配套件质量控制、技术质量攻关及降低工、料废率等方面提出可行性的建议。5.3.1.4 针对生产工艺、技术改进，本着提高劳动生产率，降低生产成本，采用新技术、新工艺，降成本增效等方面提出针对性的建议。5.3.1.5 在设备维护管理、安全文明生产及劳动保护方面提出可行性的建议。5.3.1.6 围绕提出员工队伍整体素质、领带班子建设和党风廉正建设。在建立激励机制、实施人才培养和“三项”制度改革等方面提出具体可操作性的建议。5.3.1.7 在加大营销网络建设的市场开拓力度，加强售后服务方面，提出具有实效性的持续改进项目的内容。5.3.1.8 针对生产经营工作实际，为实现本单位及公司经营方针目标而提出有益的建议。5.3.2 持续改进项目的内容。5.3.2.1 稳定和提高产品质量的各种项目。5.3.2.2 节约降耗的各种项目。5.3.2.3 提出生产效率的各种操作方式、工艺规程。5.3.2.4 防止废品产生的方法和手段。5.3.2.5 提高生产工艺水平的各种项目。5.3.2.6 新品开发的各种项目。5.3.2.7 营销网络建议、改进售后服务的各种项目。5.3.2.8 减轻劳动强度、提高事务处理能力及省时、省力的各种项目。5.3.2.9 加强物资管理，原材料节约及废旧物回收、利用、处理各种项目。5.3.2.10 输送、搬运及保管方面的各种能提高效益的项目。5.3.2.11 安全生产、环境保护、劳动保护方面的各种项目。5.3.2.12 促进规章制度执行及提高生产积极性的各种项目。5.3.2.13 生产组织及管理方法合理化、提高生产能力的各种项目。5.3.2.14 零部件交货形式、程序方法的各种项目。5.3.2.15 其他有利提高经济效益的各种项目。5.3.3 合理化建议及持续改进项目的基本要求。5.3.3.1 应具备先进性、可行性和效益性。5.3.3.2 先进性是指建议者所提的方案、措施相对于本单位原有事物有所改进、完善和提高。5.3.3.3 可行性是指建议者所提方案、措施在实践中可以实践、操作、并有解决问题的具体办法。5.3.3.4 效益性是指建设的项目采纳实施后可带来经济效益和社会效益。5.3.4 合理化建议及持续改进建议信息5.3.4.1 公司提出的改进项目，由技术质量部填写合理化建议及持续改进表，并在合理化建议及持续改进统计表上登记。5.3.4.2 公司各部门员工通过对本岗位（单位）的生产制造（管理）过程、产品质量、成本、安全、环境等方面的现状进行分析，识别出改进机会，填写合理化建议及持续改进表交技术质量部。技术质量部负责在合理化建议及持续改进统计表上登记。5.3.4.3 合理化建议及持续改进表内容应包括：改进建议的项目名称、现状描述、改进建议的内容、方法或流程、经济和技术效益分析及预测等。5.3.5 改进前的现状分析要求改进前的现状分析应适当运用统计技术方法，如调查表、排列图、直方图、因果图、控制图等。5.4 可行性评审5.4.1 公司持续改进委员会负责组织合理化建议及持续改进项目的可行性评审。5.4.2 经持续改进委员会评审确定为公司级持续改进的项目，持续改进委员会应确定可行项目的类别（一般或重大项目）、应明确项目负责人、改进目标、进度等要求。将评审结论记录在合理化建议及持续改进表中。5.4.3 经评审认为无价值或不能实施的项目，由技术质量部将合理化建议及持续改进表返回提交部门。5.5 合理化建议及持续改进项目实施5.5.1 一般合理化建议及持续改进项目，由技术质量部将合理化建议及持续改进表送公司主管领导审批后，组织相关部门实施5.5.2 重大合理化建议及持续改进项目的实施，由持续改进委员会的决策结论，组织立项、评估后成立改进项目组；项目组制定设计方案、实施计划、财务预算等，明确改进目标、资源、时间进度后组织实施。5.5.3 各持续改进项目责任部门应按pdca工作方法，组织持续改进各项目的实施。5.6 效果验证5.6.1 合理化建议及持续改进项目由技术质量部负责组织验证。5.6.2 效果验证必须客观、公平、公正，验算产生的经济效益时间按年为期限计算。5.6.3 效果验证结论应记录在合理化建议及持续改进表中备查，对公司级重大合理化建议及持续改进项目的效果验证应附验证报告。5.7 推广 对持续改进项目取得成果的，项目管理部门应将其组织进行推广应用，需标准化的，按文件管理程序要求修订fmea、控制计划、作业指导书、管理性文件等。5.8 奖惩5.8.1合理化建议及持续改进活动要求各部门、班组高度重视并纳入议事日程，在员工中广泛开展。此项工作由各部门和各班组执行，必须每季度有2条以上建议，没有按时完成的部门/班组将与绩效考核挂钩。5.8.2 经持续改进委员会评审的可行性合理化建议及持续改进项目予以评奖，所有建议均可参与公司年终的抽奖活动，抽奖活动视当年的建议采纳情况可采取不同的抽奖方式。5.8.3 公司每一年召开一次合理化建议及持续改进活动总结表彰大会，按各部门各员工提建议的参与率、采纳率和实施率评出组织奖，给予适当的精神和物质奖励。5.8.4 合理化建议及持续改进活动计划目标完成情况为班组管理考核重要指标之一。5.8.5 附表：公司合理化建议及持续改进实施采纳奖励等级表等级奖励金额 条件及创造价值特等奖100500元合理化建议产生的效益在50000元及以上一等奖50元合理化建议产生的效益在10000元及以上二等奖30元合理化建议产生的效益在100