屈臣氏

屈臣氏选址因素分析报告 以凤凰广场屈臣氏为例 指导老师：李兴开 小组成员：张莉 毛文娟 张浪 肖昌奇 孙波 雷宁 周慧敏 郭楚君 目录一摘要二引言三概述（一）公司概况（二）经营理念 四.屈臣氏店铺选址现状 （一）屈臣氏店铺选址考虑因素 1.坐落位置的考虑因素 2.区域位置的考虑因素（二）屈臣氏店铺选址的决定因素（三）屈臣氏成功的其他因素 五.延安市屈成氏选址布局问题分析以及对策 （一）屈臣氏选址存在问题的分析 （二）屈臣氏布局对策 六.收获 七.参考文献一.摘要：屈臣氏作为目前世界领先的个人护理用品零售企业，随着近几年在全国范围内的急速扩张，带给了市场极大的冲击，为什么屈臣氏每一个店的生意都如火如荼？屈臣氏在经营方面有何秘诀？这些是我们每一个人想问的。在本文中，我们以选址为中心论点，以延安市凤凰广场屈成氏的选址为分析对象，通过实地考察和网上查找资料，运用课堂所学的知识，对凤凰广场的屈成氏在选址方面的现状进行了详细的调查，发现屈臣氏在选址方面颇为讲究，有许多可以借鉴的地方，但同时也存在着许多不足之处，这些不足限制了凤凰广场屈成氏的发展。从这次分析报告中我们可以看出，选址策略对于屈臣氏日常的发展有着深刻的影响和作用。 二.引言：选址作为卖场开展经营活动的重要组成部分，对卖场的发展和生存起着至关重要的作用，选址的好坏在很大程度上决定了企业的营业收入。对于不同的行业，选址所起的作用也有大有小，但都不可小视它对日后企业运营所产生的影响，特别是在日益激烈的市场竞争中，选址对于企业的发展所起的作用越来越明显的，所以选址前一定要进行实地调查，运用科学合理的方法进行规划和划分，总之，选址是一个企业在运营之前必不可少的考虑因素之一。 三.概述 (一)企业简介：屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店（以下简称屈臣氏），屈臣氏是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。屈臣氏在“个人立体养护和护理用品”领域，不仅聚集了众多世界顶级品牌，而且还自己开发生产了600余种自有品牌。屈臣氏目前在亚洲以及欧洲的36个市场、1800个城市共拥有18个零售品牌，超过7300间零售店铺，每星期在为全球超过2500万人提供着个人护理用品服务。（二）经营理念 传统的销售只是停留在使消费者购买的阶段，注意力只在商品上。而在日益成熟的商品经济条件下，消费者不仅购买商品，还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。屈臣氏追求的是后者，屈臣氏以“个人护理专家”为市场定位，以低价作为吸引点，围绕健康、美态、快乐（health，good，fun）三大理念，通过为消费者提供别出心裁的产品、优雅的购物环境和专业的资讯等服务来传达积极美好的生活理念，旨在协助热爱生活、注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。，商店的目标顾客锁定在1835岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，追求的是舒适的购物环境。四屈臣氏店铺选址现状（一）屈臣氏店铺选址考虑因素 化妆品是每个女性保持年轻与美丽的必需品,其种类与功能也是越来越多,竞争更是激烈,屈臣氏作为主营化妆品的的卖场,之所以能够吸引如此多的消费者,其在选址方面必定有其独到之处,那么屈臣氏在选址时会考虑哪些因素和遵循何种策略呢? 1.坐落位置的考虑因素（1）行业特点 (2)地理条件 (3)城市规划 (4)市场条件（5）当地政府政策（6）当地经济发展状况与人均收入2.区域选择的考虑因素 (1)目标群 目标群的分布,消费水平,消费结构,消费特点以及心理 (2)交通条件交通是否便利，是否在停车点附近，顾客是否可直接到达店铺，店铺前的车流量和人流量。 (3)道路条件 道路是否宽敞，店铺里主干道的距离远近，店铺在道路的哪一侧，中间是否有阻碍物，店铺要选择较少横街或障碍物的一边。许多时候，当行人注意到你的店铺时，但由于需要穿越马路而放弃光顾，要么行人为了过马路，而集中精力去躲避车辆或其他来往行人，而忽略了一旁的店铺。(4) 竞争对手的分布(5) 店铺的空间 店铺内是否有足够的空间放置商品和留有过道，是否有足够和明显的招牌和广告摆放的地方，进出口是否宽敞.店铺前是否有停车场.(6) 投资成本 位置好固然重要,但也要考虑其投资成本,即租金,屈臣氏的单店租金水平一般占其总营业额的9-10%，超出这个比例就可能亏本。 (7)商圈分布商圈分布是指店铺附近是否有较大的商业分布,这些地方一般人流量较大,如果选址在其辐射范围内,那样会有更多的顾客源.总之，对于屈成氏而言,最繁华的一类商圈是他的首选,还有大商场,车站,白领集中的写字楼和居民楼集中的地方也是考虑对象.根据上述所分析的屈成氏选址所考虑的因素,我们就延安凤凰广场的屈成氏展开分析,看它是否符合上述要求。1 屈成氏位于延安市市中心的凤凰广场,是人流量最集中的地方,.（附图）2 凤凰广场是一个公交车站点,每次会有大量的人们从这里上下车,屈成氏位于站牌的一侧,离停车点很近,下车后步行几分钟便可直接到达.（附图）3 屈成氏位于凤凰广场十字路口附近,在主干道的一侧,道路宽敞,人流量和车流量都很大,顾客可直接到达.（附图）4 屈成氏门前的进去口空间较大，利于顾客进出，并且有统一的招牌与广告的设置都很有特色,足以引起行人们的注意力.（附图）5 屈成氏位于商业聚集的地方，他的附近有地下商城，其对面有多个高楼大厦还有肯德基和德克士等饮食场所，它与手机专卖店和手机大卖场相连，这些地方无疑都是人流量聚集的地方。（附图） 从以上的分析可以看出，凤凰广场的屈成氏是完全符合其选址原则的，是屈成氏成功选址的一个典型。（二）屈臣氏店铺选址的决定因素 在众多影响屈成氏选址的因素中，是什么决定了区城市的选址策略，区城市在店铺选址是的关键考量指标是什么？ 面对店铺选址要考虑的众多因素时，我们往往会无从下手，其实，我们需要一个决策的关键指标，二屈成氏很好的找到了他的选址策略，只有一个，就使是跟着目标消费群，也就是说目标消费群在哪里，屈臣氏就在那里，当然这里的目标群是指有效的目标群。屈臣氏的目标消费群是年龄在1835岁，月收入在2500元人民币以上的女性消费者，这些消费者占总顾客量的7080，那么为什么选着这些消费者为目标群呢? 这类女性喜欢逛街且大多属于冲动型消费者，她们关注时尚，对品质有一定要求，渴望更年轻健康、更美丽,而且她们追求个性和独立，屈臣氏便迎合了这种消费心理，为他们提供私人空间和专业的指导，正如屈臣氏招牌上所说的“your personal stoye”，使消费者可以在舒适，愉快的环境里尽情购物，对于低于或超过这个年龄的人，要么无消费能力，要么比较保守，相比之下，1835的女性是较为理想的主体人群。有了明确的市场定位和精准的客群把握，接下来的任务就是了解这类人群经常出入的场所，目标客群越喜爱的场所开店的成功率越高。（三）屈臣氏成功的其他因素 当然屈臣氏的成功不仅仅局限于选址，还有其它的成功因素，如对于产品的营销和促销手段，品牌引进的策略，舒适的环境和专业化的服务与指导，内部布置等多方面体现了“小资”特点，突出时尚个性化，这下都符合了消费者的消费心理和情感需求，这些无