《工作统筹安排》PPT课件.ppt

,工作统筹 安排,Job overall arrangement,统筹安排，最大化提高工作效能,我司条线化管理现状,我司员工的工作效能现状,1、专岗而不专业 2、兼职而不兼能 3、团队效能发挥不足50% （技能模型测试）,怎样提高我司基层的 团队效能？,2、让工作统筹有序，形成合力！,1、让N条线一股绳！,为什么要做工作统筹安排,公司基层团队协作模式的建立：,Better operational management level,统筹安排，最大化提高工作效能,为了大家美好的明天， 为了我们的团队，我们个人的发展， 让我们协同作战，共赴辉煌！,未来我们工作统筹安排 要达成的目标,工作统筹 最大化得提高 个人工作效能,资源整合，团队 协作、完成各项 管理指标,快乐工作！ 快乐生活！,01,02,03,工作统筹的方法,一、串并结合，提升工作效率,二、重点突出，计划优先， 提升工作效果,提升 工作效能,一、串并结合，提升工作效率,1、工作模式分类,并行工作模式,串行工作模式,b,并行工作模式 什么情况下能并行工作,例：,走访客户去甲城市,顺便价格检查,新聘新店员,竞争品牌调研,工作兼顾 一次搞掂,A,B,C,D,串行工作模式 什么情况下必须串行工作,“,M销售公司客户专卖店是由于市场竞争加剧，近来 业绩严重下滑，员工士气低落，今天上午竟有两名骨干 营业员提出辞职申请。为稳定员工队伍，督导徐松 已约定今晚同这两人谈话。为了提高专卖店销售，徐松和企划主管拟定了促销方案，可是经理出差开会了，客户也去南方旅游了，徐松很是郁闷。下午又接到在北京出差的销售公司经理的紧急电话，一位重要的商场，今天晚上六点要谈反季促销方案，经理特别强调要你代表他亲自洽谈并宴请。其实，徐松的MBA论文尚未完成，这两天也到了最后的期限，他曾想让在本市某大学工作的妻子帮忙，妻子未同意，这样公事私事便搅得他十分着急。刚过五点钟徐松就急匆匆地找到司机，开车前往商场。还没走进市区，突然手机响了，里面传来一个女子焦急的声音：“你是徐松吗？你母亲生病住院了，我是你家的邻居，我刚送她去医院，医生要她住院，她让我给你打电话，你赶快来！,”,假如你是徐松， 从接到经理指示到此时此刻，该怎么办,？,给饭店打电话订包厢,给商场经理打电话约晚宴,打电话让妻子赶往医院交住院押金,打电话给两个骨干约夜宵,打电话给培训部让他帮着做论文,给经理打电话说明促销案,B,C,和企划主管沟通广告公司 制作终端物料,和商品主管沟通货品调配,和客户敲定促销方案,C,a. 罗列工作 b. 分清是并列工作还是串行工作 c. 串并结合，警惕串联，（节点控制）多做并行提高效能,2、工作串并结合方法三部曲：,19,由甲客户向乙客户调货,练习：绘制工作路径图,20,1、绩效考核，提取重点工作 2、规划提取重点工作 3、科学统筹制定工作计划 4、工作镶接及配合,二、重点突出，计划优先，提升工作效果,1、绩效考核，提取重点工作,20/80法则,2、规划提取重点工作：,综合分析工作优先级 四象限坐标图,重要,不重要,做完类， 立即做，不要拖延,马上去做，首先完成,避免紧急优先的误区， 可在完成、类后做,放在最后做， 甚至不做,不紧急,紧急,3、科学统筹制定工作计划,a. 设立工作目标,d. 工作镶接及配合,b. 确立各计划要素,c. 计划动态管理- 日任务清单的运用,统筹 制定,a.,a、设立工作目标：,计划,计划是从目标到方法的桥梁,目标能唤起你 最高尚的才能,目标会 聚焦效能,a.,利用目标体系明确工作目标,销售公司,各岗位,个人,年度指标,工作计划,个人计划,目标要统筹 各岗位计划,目标设置遵循的,R,Relevant,-结果导向，而非行动或过程,M,Specific,Measurable,Attainable,Track-able,-具体，不能笼统,-可度量,-可实现，指付出努力的情况下可以实现，要高制目标,-时限，完成目标的期限,S,A,T,SMART原则,b.,序号 任务内容 拟完成时间 相关责任人 检查监督人 备注,b、确立各计划要素：,例：计划的制定,回顾昨天未完成的事件 将今天要完成的事列下來 排列优先順序 (A、B、C 及 1、2、3) 检视每日进度(进度给予符号注记) 写下每日重要任务的备忘录,c.,C、计划动态管理-日任务清单的运用,把每天要做的事列一份清单，确定优先顺序，从最重要的事情做起，每天都这么做！ 松下幸之助,c.,年度计划 季度计划 月度计划 周计划 日计划,附：工作计划分类,d.,d、工作镶接及配合,熟悉相关岗位的工作流程 把需要别的岗位配合的自己的工作，镶接进入别人的计划中去 把别的岗位的授权和委托镶接到自己的工作计划里 镶接和配合的关键点： a、利用会议镶接（晨会、周例会、月度例会） b、回报单加固,熟悉相关岗位的工作流程,你知道 零售主管 的工作流程吗？ 你知道 企划主管 的工作流程吗？, 计划镶接植入,A、会议植入 B、工作回报,协作中的交接棒原理,时间管理,时间陷井,国外学者对某跨国公司总部人员的跟踪调查显示： 管理人员平均每8分钟被打扰一次 心理学家指出： 恢复思路平均时间为-分钟, 突发性事件应付原则为突发事件预留处理时间,时间进度表制定原则实际花费的时间总比预计的长,日常性事务维护原则做好清理与更新等基础工作,时间被占用说“不”原则过度热心肠者的良药,1、时间管理的原则,2、日常价值法控制时间 潜意识模型,3、时间管理的八大法宝, 树立时间价值观 理念变革 结构流程优化 组织前提 工作环境“” 准备工作 工作的计划性 目标管理 分清工作轻重缓急 优先级 并行串行的兼顾性 统筹学 工作任务转移 授权与借力 学会说“