市场部业务员年度工作总结.doc

市场营销年度个人工作总结小编精心推荐营销工作总结 | 营销年度工作总结 | 营销年终工作总结 | 营销个人工作总结下面是小编为大家整理的市场营销年度个人工作总结，欢迎大家阅读。更多市场营销年度个人工作总结请关注营销年度工作总结栏目。市场营销年度个人工作总结【一】市场营销是一门灵活性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，很多人认为营销就是卖东西，其实不不然，营销在我们的生活当当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买买卖关系的发生。学习了了一个学期的市场营销，接接触后才发现市场营销是一一门很有发展前景，很有趣趣的课程，首先我们需要调调查目标市场，了解消费者者的需求，根据消费者的需需求采购商品，制定销售计计划并成功的销售出去，这这一过程其实很不容易，如如果前一天少了几分钟的准准备，销售当天就多了几小小时的麻烦，通过此次实训训，感触颇多，市场营销要要注重实践认知，掌握技能能，有些方法和心得是书本本上学不来的，我们也明白白了无论做什么事都要经过过自己亲身体验后，感触才才会更深，下一次也才会做做得更好，还有就是在销售售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只只为赚钱。“营”者，“策划、谋划”也，具体包包括市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建建立客户资料等。“销”即即“销售”，即通过专业培培训的营销员按照策划好的的方案深入市场销售产品。由此可见，是先“营”后后“销”，作为整个营销活活动的开始，“营”往往是是营销成败的关键。“营营”需要发挥市场营销人员员的积极性和创造性，是一一种高层次的智力劳动。营营销人员应对整个市场的开开发、引导以及用户需求具具有敏锐的感悟力。而“营营”的责任主要在管理者。各级经营管理人员应开阔阔视野、打开思路，多研究究现代知名企业的营销实例例及竞争对手的市场策略，加以借鉴、消化并吸收，真正造就一支善“营”的的精兵。同时通过优胜劣汰汰机制，激励各级营销人员员勤于谋划，多出点子，出出好点子，能适时推出操作作性强、效果好的营销策划划方案。需要指出的是，重“营”并不意味着可以以轻“销”。“营”、“销销”作为一个整体，如鸟之之双翼、车之双轮，缺一不不可。在“营”的同时，广广大的邮政营销队伍只有深深入市场去“销”，“营”才有意义，方能产生效果果。光“营”不“销”只会会是纸上谈兵，重“销”轻轻“营”则会事倍功半。只只有用心去“营”，有效去去“销”，才是营销的真谛谛，才可真正收到实效。在竞争日趋激烈的今天，高速发展的各行各业需要要新型营销人才，需要具有有创新意识。专业知识和富富有团队作业能力的市场营营销新人。我们都很喜欢欢市场营销这门课程，我们们可以从这么多课程中学到到很多，不仅学到了课内知知识，也学会了如何运用所所学的知识去规划我们的人人生。市场营销年度个人人工作总结【二】一年来来，市场部在招宝山街道及及公司领导班子的正确领导导和关心支持下，在公司各各部门全体员工的配合下，紧紧围绕街道全力打造“滨海历史文化名城”的目目标，落实“一体两翼”景景区规划思路建设，继续按按照“加强科学管理，倡导导优质服务，创建精品景区区，打响特色品牌”的工作作方针，尽管受到经济形势势低迷和甲流感的影响，仍仍在逆市中把握机会，为景景区营销奠定了坚实基础。一年来，景区共接待来自自上海、嘉兴、杭州、江苏苏等省内外旅游团队 4330 批，共计118000人。全年接待游客人数共共计约132万人，门票收收入共计500万元。现将将是2014年度市场部的的工作总结如下：一、利利用媒体扩大宣传，进一步步提高景区认知度。紧抓抓“双桥”优势，在杭州湾湾大桥、舟山连岛跨海大桥桥上各做一个高炮;投入44辆541公交车车体广告告;在镇海人民广播电台1100 1进行午间互动节节目宣传景区真人cs和镇镇海儿童乐园工4次、两个个月浙江民生休闲频道300秒钟形象宣传、节庆活动动中电视台、报社、电台等等新闻宣传、将景区列入百百度搜索、完善门户网站建建设、在各大旅游网站做景景区平面广告宣传、在苏州州、上海与定点旅行社合作作开展当地媒体广告宣传等等。目的在于提高招宝山的的认知度，为我们扩大营销销区域、占领主要营销基地地奠定基础。二、重视活活动促销，以品牌活动和节节庆活动聚人气。以海防防文化和招宝文化为核心，以活动为抓手，着力打好好“爱国主义教育”牌和“招财进宝”牌。2月份开开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动;5月月份开展有“激情五月全家家总动员”超值游活动、“相约端午 招宝飘香”活活动;10月份开展“欢声声笑语颂祖国”爱国主义教教育游、第一届招宝相亲节节等品牌文化活动，主题游游览活动有5月份开展学生生春游优惠游活动;暑假红红色名校游活动;重阳“敬敬老登高”游活动;100月份学生爱国主义教育游游优惠活动。此外，还利用用景区天然的地理、环境优优势，与宁波合众管理咨询询有限公司联合开发招宝山山真人cs项目，吸引周边边年轻人的目光，进行市场场的深度开拓。三、加强强渠道营销，深化旅游市场场开发与拓展。在渠道营营销中，密切与各地旅行社社的联系，采取“走出去”和“请进来”策略相结合合，稳定宁波、嘉兴等基础础市场，积极拓展上海、杭杭州、温州、台州市场。今今年新签约有103家旅行行社。参加各地旅游推介会会8场;邀请旅行社老总踩踩线16次共计150余家家;与苏州青年旅行社、上上海丰侨旅行社、嘉兴蓝天天旅行社、龙之旅、台州海海峡旅行社等近10家旅行行社开展首发优惠活动建立立长期友好合作;与三自旅旅游网、驴妈妈等共14家家自驾旅游网站合作开展联联营促销;建立高校门票散散票代售点;与九龙湖、十十七房两家景区联合打包促促销，共同叫响镇海财富之之旅口号。不断提升和扩大大滨海历史文化名城的知名名度，进一步拓宽客源市场场。四、明确市场划分，打造一支强劲的营销队伍伍。建立一支专门的市场场营销队伍，由市场部经理理带队，赴各重点营销市场场推介景区;出台景区市市场部营销方案、市场场部工作职责、市场部部分工文件，规范市场营营销人员管理和激励机制，除经理外4名市场部业务务人员按划分区域营销，各各负责本区域营销，按营销销销售额获得提成;每周一一次例会，互相交流心得和和制定下一周营销计划。这这就极大地促进了营销积极极性，加强了景区与各地旅旅行社的联系，密切配合市市场调整营销战略。五、落实以人为本理念，切实实提高景区讲解员素质。确立以人为本的服务理念，出台景区讲解员行为规规范、招宝山旅游风景景区讲解员提成修改方案，制定游客意见反馈表表，为规范导游队伍管理理严把关;邀请地方志专家家为导游做镇海、招宝山历历史专题讲座，积极选拔组组织人员参加旅游局讲解员员培训班，切实提高导游思思想和业务水平;定期召开开导游业务交流探讨会议，以游客爱听、想听为中心心，提升讲解服务质量。六、以服务游客为中心，搞搞好购物服务中心建设。重新整理规范购物中心管理理，规范购物服务中心进货货程序，以服务游客为出发发点，严把经销产品质量和和价格关;在望海楼、镇海海儿童乐园新建购物服务中中心各一个，纳入景区统一一进行管理;出台售货员员岗位职责;开发招宝系系列旅游纪念品，深受顾客客喜爱。回顾一年来的工工作，我们在旅游市场开发发工作中取得了一定的成绩绩，但我们深知与各级领导导的要求和优秀景区的工作作水平