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某旅游摄影图片网站商业计划作者：老漂（lapao）2014.4保密须知本商业计划书属商业机密，所有权属于陈高锦。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得陈高锦的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；3）应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。商业计划编号： 授方：签字：公司：日期寄言： 老天爷赋予旅游所需的人文地理、色彩传奇、美丽风景等，这是他给予人们丰厚的礼物，如何利用这些财富应该是我们秉承老天爷财富的理由。 浩瀚的互联网，是赋予我们的创业、赚钱的条件。 理由、条件都有了，将老天爷和互联网给予的条件演变为可观的财富，就是今天（下文）研究的课题。第一篇 因果关系一 解释（1）、“因”：是我们这个热爱摄影、旅游圈子的人聚集后，所提出目前国内互联网所有关联摄影、旅游类网站所提供的内容、定位、浏览模式等不属于圈子里的想法。 （2）、“关系”：我们要利用这个圈子的网站而获得更大的收益。（3）、“果”：利用我们的想法、资源、经营模式、运维模式建设一个更具有摄影、旅游圈子文化的垂直型门户。二 条件（1）、不用宏观的语言阐述，互联网发展至今天，已经产生具有分类集中的形式，比如：看新闻喜欢上了新浪网的公信力，即时聊天喜欢去玩QQ，使用邮箱喜欢上网易等综合性门户网站。在这时候，出现了更具有圈子文化的扎堆现象，如：找设计创意图片到昵图网、找信息到赶集网、买机票到携程网、住酒店到哪儿网等等垂直性的门户网站。互联网已经在颠覆人们的生活习惯，我们看到更为精彩绝伦的新鲜事，也看到一个现实社会与虚拟社会不断融合发展的新方向。（2）、网站今天的主要收益并不是在于购买网站的一些东西，而是广告、商业合作。当然更高层次的是到达了资本运作，上市那个阶段。而如何出现商业广告和其他模式的商业合作呢？那就是需要靠网站的点击率和我们的衣食父母（受众群体）的使用习惯。易观数据显示，2013年中国互联网广告市场规模达到1000.1亿元，较2012年增长了36.8%，艾瑞数据预测2014年互联网广告投放总额预计达到1371.6亿；（这些数据网上到处都是，如何能赚到这些钱，下面有表）这样可观的数字驱动了我们建设网站的想法。（3）、我们在摄影、旅游这个圈子里面更具有专业化、行业习惯等的先驱条件。更了解行业内需要什么的文化、什么样的资料。（4）、以上描述的因果关系，条件等决定了我们建设这个网站的初衷和理想。第二篇 我们的主义一、 开卷有益“人杰地灵”这个词几乎已经成了一种流行。理解这个词汇时候，很多人感觉是风景区或一种意境的意识上的表述。我理解应该是有优裕的先决条件，一旦占有此资源，在事业上至少有50%的成功机会。于是，我想，我们在建设这网站的时候，也就事半功倍了。“人杰”：可以解释为创始人的创业观点需要归属，归纳、修订好点对点、点对线、线对面的创业思路，最好就是成册，在发展过程中可以不断翻阅、添加、记录、殊荣。“地灵”：如何布局网站的运营思路和网站规划方案，结合网站的特有文化特色和具体的综合资源，整合这个网站的发展理念和整体布局，突出自己的特色功能（用户体验），横向拓展，纵向深化。二、 我们的角度（1）、网站名称XXXXX网(暂定)。建议：不要采取带有政治色彩和官方味道的称谓，会造成我们的用户（衣食父母）的反感。可以考虑（借鉴）：去哪网、携程、一起游、poco等同类的网站，需多考虑。（2）、网站定位 打造一个具有旅游、拍摄、人文、地理等特色综合圈子文化的垂直型门户网站，一个更具有特殊行业思维、行业资讯公信力超强的品牌媒体。 应由点对面（用户对网站）演变为面对点（网站对用户）的战略方向。（3）、网站文化 玩到记忆。（4）、网站形象文化 设计一套符合自己的品牌vis。（略）（5）、网站要素 A.用户体验 网站不是个人博客，不是我们自己在看，自己在玩，而是服务于我们的衣食父母。更需要他们的使用感受和感觉。 B.内容方向 网站的内容需要根据用户、合作伙伴所需进行采编。 C.技术支持 网站根据不同时段（用户需求）的变化进行专题、版面、色彩、使用方式等的综合调整，是离不开成熟的技术和革新性的技术方向。此网站总要的是用户使用功能。 D.使用对象 本网站的使用对象是摄影爱好者、旅游爱好者、景区与本圈子衍生的文化链子等用户群体。 E.网站域名 本网站的域名建议注册更好记的，短节的.com域名。 F.网站栏目规划 本网站的栏目规划需要圈子人的集思广义。 暂定为：旅游、摄影、人文地理等行业的衍生圈子产业链关系来确定栏目规划和内容的搭配等。 H.页面设计 根据网站的定位设计一套符合自身文化的页面。重点考虑：颜色，字体大小，页面布局等。I. 后台设计和开发。根据前台页面，技术人员应该考虑到如何为网站搭建一个完美的后台程序。三、 点点滴滴何谓“主义”，其实就是在于创业人员的构思和设想，创业的成功与否完全取决于当时的冲动是否能够坚持，是否能够奠基自己的信仰、创业定位没有变化。不要把冲动的惩罚归结于经营过程中的细节、某个人。既然选择就应该坚持到底，坚持自己的思想。也可以每天起床后对着镜子说：网站会成功的。纵观旅游、摄影网站的实质成功，都是反弹琵琶，绝不按常理出牌。这其实就是一种叛逆思维和叛逆行为。人欲往东，我偏往西，并且非常劳心费神，甚至带有些许狡诈诡异的味道，必须想人之所未想，做人之所未做，说人之所未说，见人之所未见，让别人感觉处处出奇，事事出异，飘若惊鸿，这就是网站成功的灵魂。行者无疆，成就思想，成就个性，成就旅游类、摄影类、人文地理类网站的千万与众不同！第三篇 树是这样生长的一、 我们只是一颗种子生命的周期，无非就是出生培育成长旺盛逐渐消退死亡。那万物都是这样的自然规律，我们就只能需要常规出牌了。我们目前还处于构思和酝酿的阶段，既然灵魂已经有了，那么我们的肉体在哪里呢，投胎？女娲造人？那就以树来比喻更好理解些。（以下文尽多是个人的思维天马行空，愿意看的看倌，就看吧。）二、 培育种子这是我们的思想、灵魂，我们的定位。这个阶段，我们已经把种子孕育好了，一颗，包含思想、战略部署的优良种子。三、 树苗正在发芽我们需要把种子孵发出来，那么就需要环境，温、湿度等因素的先决条件。本阶段属于前期投入，我们按照生命的周期阶段进行来计算投资资金。 A.第一阶段为开发期历时约三个月。是自己组建开发团队？还是委托开发？第一期， 确定设计方向，网站栏目规划（略）。第二期， 开发网站。第三期， 部署网站（包括域名注册、服务器、服务环境等）。第四期， 网站功能纠错。第五期， 内容填充，优化。 B.第二阶段为培育期本阶段属于长期投入。归纳为网站内容采编，网站推广期。四、 树苗还需要施肥网站建设好了，很多人都认为可以对外推广了，要靠他赚钱了，要是有这样的想法，建议不要利用网站去创业。 网站在技术层面已经算是可以了，但是还需要施肥，优美的阳光，进行光合作用才能生长。这时候我们需要就是内容。在运作网站的人都知道：内容为王。网站没有大量的内容那根本就吸引不到用户。也没法说什么点击率、浏览量了。 本网站的内容方向：应该是一些本行业的信息（文字和图片等资料）填充。这个时候需要大量的数据，在完成了数据的整合后，网站再进一步的纠错和优化。 纠错：属于在添加内容和使用的过程中，需要的改善的功能和页面浏览效果。 优化：搜索引擎的关键词优化、页面浏览速度优化，技术层面的优化等。 五、 树正在茁壮成长树苗经过施肥、培育，已经开始成长了 ，但是还没有成材，需要一个很长的阶段才行。这个阶段不能啥都不管，需要我们精心去护理他，需要给修枝剪叶。我们需在这个阶段稳定网站的运行环境和内容的不断更新。这时候有一定的访问量了，估计也就是一天几百个IP的浏览？也许是几十个？我们就需要稳定自己的思想，坚定自己当初的信仰。需要做的工作就是：一，技术人员需要稳定网站的正常访问，维护整理好网站的访问方式。二，网站需要不断的新内容更新，内容就需要第一手资料和资讯。六、 树的生理结构是这样的树的结构大家都知道了，那么经营一个网站的结构很多人就不了解了。很多人认为，网站建设好了，技术人员就不用了，就留下一些采编人员和推广业务人员就够了。那就只能说是头发太短了，见识也短了。到底哪些是网站的根、干、枝、叶呢？ 经营网站的不可缺少的结构如下：（1）、办公选址、环境等因素 办公选址：北京？河南？上海？海南？那就看投资人和创业人的意思了。 办公环境：建议建设为有自己圈子文化的办公环境。（2）、网站的人员配备 根据阶段和网站发展的需求做出人力资源的调整。 技术部：根据发展需要，至少需要2-3名程序开发人员，2-3名网页设计人员（至少一名美工）。 程序开发人员工作职责：专题技术开发，网站技术革新等。 网页设计人员工作职责：网站页面设计，专题页面设计，临时页面设计等。 技术部需要一个部门主管具有远见的目光，技术成熟，能攻关研究的人担任。 编辑部：需要3-4名的固定网站编辑人员，2-3名线索（采编）人员。 网编人员工作职责：采集、转载其他网站的信息，和做网站外部链接（友情链接）的工作。 采编人员工作职责：主要联系合作伙伴（如景区、景点，商家）的第一手资讯采编。 编辑部需要一个资深的新闻采编作为主编，对内容方向、资讯、新闻的敏感性要求比较高。 推广策划：2-3人员，熟悉圈子文化、能规划旅游、摄影产品的人员。 营销销售：那就看网站的发展需要配备人员。 管理方向:这个就是根据投资人和创业人员来物色担任这个角色了。 其他的组织结构和其他的企业没有什么两样了，主要中心不变，大树开支散叶就很快。七、 如何把生命周期无限放大呢？在网站运作到强大的时候，我们就要注意到不能让网站快速进入生命老年期呢？这就是关乎到一个长远的战略问题，这也需要企划人员和创业者的周密商讨和制定的战略部署。中间包括：推广策略、媒体策略、宣传策略、第三方合作策略等。（具体的战略方案暂时不写了，因为不知道这个方案是否会采用）八、 我们的阶段节点（资金投入、运作规划等）如下表：时间阶段情况规划情况投资情况备注第一阶段 网站建设前1个月确定网站的定位、名称等因素，确定办公场所等。根据投资人、创业者和策划、技术、设计等商讨网站的栏目规划、目标定位、战略方向等。根据实质情况投入人力成本前4个月设计、开发网站、部署网站由设计、技术、策划人员进行网站的开发（包括服务器、托管等）。根据实质情况投入开发成本前6个月内容采集、功能纠错、用户体验根据网站雏形，进行内容信息的采集采编、网页浏览优化，网站服务体验等工作以上包含人力成本2个月内网站开始运行人员采编、网站外联（友情链接）、第三合作（包括某些官方合作、景区合作、行业产品等。）未知人力、公关成本第二阶段 推广阶段 （一年内）预测IP流量20万，属于稳定期8个月内网站的推广策略执行和知名度的提升使用媒体、运作策略（采用圈地策划手法）迅速完成网站宣传的部署，可尽量避免烧钱模式推广。属于亏盈持平期推广成本4个月内网站的外部商务合作完成网站内部对外的互联网广告的销售、商家返利合作等盈利项目部署战略。销售战略方案暂不提供第三阶段 品牌战略阶段 （一年内）预测IP流量60万，属于战略期1年内规划网站品牌的发展战略那就根据投资者或创业者的发展思路等来衡量战略方案。盈利期战略方案暂不提供第四篇 树大就要招风一、 奇迹？还是运气？他山之石可以看到，同类的网站成功很多，失败的也不少。成功在哪里？或许是坚持信仰、定位正确、战略长远。失败在哪里呢？或许是坚持不了，短期见不到收益，或目光短浅。其实，网站经营的日子一点也不“美丽”，一点也不值得别人羡慕。他们整天绞尽脑汁，为虚构的“出”和“入”抛尽了生命的真实热情。 但是，我们一伙爱好摄影、爱好旅游的家伙们聚在一起了，我们意识到，认识到了属于圈子文化的网站的缺点，我们也构思出一个与众不同的网站，那么我们到底是奇迹呢？还是运气呢？既然我们考虑了商业运作这个网站，那也不是奇迹也不是运气了，只能说是我们有知识，是知识青年。我们终于知道了，圈子的文化需要我们，需要我们去挖掘。 到底这个圈子是什么样的呢？我们能横空出世吗？还是需要天将降大任？还是举步维艰呢？二、 开门见山：全面接受价值评判XXXXX网站是谁？一个无名小卒，一个知名度不高的，思想上从不安分守纪的,喜欢胡思乱想的，标新立异的新网站，如何在互联网这个领域中有更多建树和影响呢？如何能让用户认识，喜欢习惯呢？所以开门见山，接受价值的评判。但其的前提条件就是让人知道、懂得。首先我们知道了前因后果、相互契合、融为一体的三部分，我们在推广上就应该考虑到了网站形象、内容、用户习惯、网站文化、圈子文化等诸多因素，使之游离于用户、商家、产业链上之间而更具魅力，提供一种文化的思考纬度，让用户留下朝朝暮暮的印记，让合作商在网站中能获得一种到“过程比结果”还有快感的体验。那我们该怎么做呢？只能打开门，让大家来体验。三、 树就要变大了以“具有圈子文化的旅游摄影网站”为主题结合市场环境需求和竞争对手的分析，制定最有效的广告诉求战略，媒体战略。全线分三个阶段，分别是：“圈地运动”、“水深火热”、“堡垒阵地”。通过一系列的媒体策略，让目标客户及潜在客户了解网站的优点和服务、文化，同时通过整个推广策略，展现我们网站的特色。依靠整个整合性的品牌传播，达到广告目的和市场目的。 策划目的：通过新闻效应，媒体战略，广告创意战略、活动策划的整合性营销企划所要达到的目的打造一个具有旅游、拍摄、人文、地理等特色综合圈子文化的垂直型门户网站，一个更具有特殊行业思维、行业资讯公信力超强的品牌媒体。策略推进如下：时间阶段情况推广形式备注一、圈地运动未知认识网站媒体新闻策略了解品牌未知了解网站媒体策略未知深入品牌媒体新闻策略二、水深火热未知品牌效应公益活动、媒体策略品牌深入口碑传播三、堡垒阵地未知品牌巩固媒体策略让品牌继续延伸未知营销策略未知媒体策略第五篇 风险大，收益更大一、 千古名言：只要有付出，才有回报。大家都清楚，我既然投资了，我就要有高收益和高的回报，投资什么最赚钱？谁都说不了算，互联网的投资的失败多了，盈利的也多，如何去赚钱，大家更加要思考，不能一味钻到钱眼里面去。 关键词：同质现象。很多人在模仿别的网站，相信自己也复制成人家的模式，大错特错，因为每个网站的成功的特点，无论是网站定位、文化、服务都是标新立异。不是一个人会点程序模仿下就可以的，都是需要经过深思熟虑、先摸着石头过河，多方论证后才能做出属于自己的市场。 但是考虑了很多，运作了很久，还是在抱怨没有赚钱，一直亏损。那么是否返来看看定位、模式等等是否错误了？是否路子没有走对了？是否缺失人才？是否在运作策略有问题呢？ 我始终相信一句很实在的，不知道谁说的话：“没有卖不出去的产品，只有买不出去产品的人”。 我更相信一句名言：只有付出才有回报。二、 把脉问诊：赚钱有什么门路？到底互联网那些是赚钱的路子呢？根据不同网站的特性，也有自己的赚钱路子。看看他山之石：网站名称经营时间赚钱路子现在什么情况优点/缺点新浪、腾讯、网易、搜狐等等门户网站约15年本站广告、商业合作、股票、活动策划、合作返利、资本运作等经营很好，知名度很高，股票升得很快，赚到很多钱我不敢言加评论一起游（同类网站）约7年本站广告、商业合作、活动策划、合作返利等赚钱了，行业知名度很高只能在自己的地盘上玩携程（同类网站）约10年本站广告、商业合作、活动策划、合作返利等赚钱了，行业知名度很高，好像上市了吧大家只知道买机票、订酒店到携程去。去哪儿网（同类网站）约5年本站广告、商业合作、活动策划、合作返利等本人策划的战略思路和推广战略、策略。现在赚钱了，行业知名度很高，准备融资上市大家订火车票不一定去12306，携程只能订正规酒店，我这还能订个人的客栈等等。看看我们的网站：赚钱项目如何赚钱条件备注本站互联网广告广告形式很多：首页拉伸/焦点/横幅/内容页/文字链比如IP日均20万的时候，举例：在网站投放一个比如佳能(相机)新品广告，一个周期1个月（一般按照日/月算）,按照行业价值（网站知名度、流量等）算，那就应该到60-80万元。需要2万IP/日以上，目标客户战略部署,营销策略配合等。根据流量，才能判断能赚到多少钱。貌似没有说广告位是空的。商家合作返利：比如网站规划有网购，那可以考虑网购的返利。比如订购机票？那一张机票就是返利30-50元。那么每天有代购1000张机票呢？返利就不用我计算了需要知名度和流量。商务活动：比如给景区策划一个活动。通过网站，邀请了很多摄影大家到某景区进行采风活动，那费用就看咱能请那些名家了。需要网站的公信力和影响力。其他收入我就不说了，网站的赚钱很多路子，看如何规划网站内容和栏目等。收入预测如果网站在2年内把用户访问量保证在20万ip/日。知名度国内行业前10位，那么年收入约1000万。三、 经营网站有风险，投资须谨慎!风险是有的，那些是我们能可预见的呢？那些是我们能够解决的风险呢？那些是不可预测的风险呢？当然，方案写到现在，也可以算是结尾的时候了吧，咱就用表格列出一些常规的风险和解决办法了。如下表：风 险解决办法备 注 网站发展战略缺位需要专业的策划人员和决策层来规划战略目标常见风险知名度不够大制定有效的推广、宣传策略方案常见风险影响力不够大那就看咱能伴多少带有政治色彩的官方，多少新闻资讯是一手的。没有访客是不是前提的规划问题？没有做规划方案，本案只是企划案IP/pv浏览量上不去很简单，问我吧。需要和技术来分析一些Alexa排名，来路，pv，回头客，关键词优化，SEO问题等等的统计数据。资金不到位、不及时这个就不用我说了创业人的分离这个决策层解决吧人才的缺失是不是管理问题?花钱吧常见风险网站被关闭问政府去不可预测风险被竞争对手恶意攻击投入吧，技术人人员指导怎么做市场没有份额那就是看推广和宣传策略问题流量上去了，没有客户那把网站给我经营吧第六篇 市场分析近2年来我们对国内的各大网站做很细致的调查，结果表明：还没有像我们描述的思维和文化理念。但并不代表他们不存在，当第一家突然跳出来的时候，资本就会趋之若鹜。开放的平台，让网民每天看到服务的现场直播，是展示也是体验更是广告，就像一群潜在需求人在看他们关切的信息，服务的地方像一个社区。一、市场介绍近年来，中国的网站持续增加，旅游、图片、摄影网站也不断出来，中国的互联网市场以年均27.87%的速度快速增长。2013年，中国的互联网市场销售规模（互联网广告、互联网营销等）达到3788.21亿元左右，较2010年增长106%。在互联网旅游广告（景区、景点，旅游集散地），在中国的份额已经高达25%，摄影类产品广告约为15%。每年通过互联网交易图片版权费用高达32亿元人民币。在传统的票务网站（如携程）、旅游景点介绍网站（如中国旅游网）、图片交易网站（如：昵图网）的销售市场，携程、去哪网、昵图网等单独品牌占据中国市场的半壁江山。 我们的网站没有先例，但肯定冲击传统市场，因为，传统市场买卖的是产品，无论是买猫还是搭食盆，都是传统意义上的产品销售模式，值得肯定的是两样产品的设计模式，把产品规模推向了极致。首先我们肯定是票务网站（携程、去哪），它的销售市场转化为品牌化销售，已经是固定的。第二个是图片交易，昵图网目前国内没有人能超越的，但是更多还是普通设计师在其游跃。我们的网站定位与高端的暨旅游目的地、高端照片、摄影类资源、国内顶级摄影家的活动经历等资源的基础上。我们的网站服务平台的规模：服务人群；中国有321万摄影爱好者；60万骨灰级摄影爱好者；82万骨灰级驴友；专业级的图片交易15亿人民币，7000多家大小景区、景点。设备市场；5年累计规模中国摄影器材互联网广告年高达40亿人民币。 二、目标市场 摄影爱好者旅游爱好者图片需求机构或个人商家等。三、网站使用者服务的准则用户体验在专业的摄影、图片网站来说，对使用者而言是个大课堂，培训基地，让使用者在浏览时尝试了真实可以用的信息，而不是虚拟的。选择使用接受网站门槛越低越好，获取信息的巨好渠道和消费心态。无理由选择使用者接受网站是自愿的，获取自己需求的信息是非我莫属。四、销售策略通过巨大的浏览量到达消费者的重要环节，拥有流量，控制市场是关键点。销售策略服务于网站发展战略，前期策略就是利用自由开放平台，让浏览者先体验、后选择。在此我们仅描述诸多策略的一种；网站营销的市场部；向各大景区、景点展示我们的网站特有的文化内涵；方式有旅游展会，上门展示，行业学会展示向当地旅游局、文联、文化局展示我们的特色项目；通过口碑传播帮助景区、景点普及推广我们的网站；待景区、景点进入后，开始发展我们的终端销售策划实施；开发互联网广告业务。网站互联广告的销售部；发展各地的广告公司，代理我们的互联网广告；与代理商签订代理协议、销售合同； 销售人员和代理商配合共同完成终端销售；收款、发货、结算。网站的商务部；组织景区活动的相关事务；组织摄影及体验活动的相关事务。五、市场渗透和销售量对中国年300亿元人民币交易的互联网广告而言，我们的年渗透率达到1%（3亿）就是成功，渗透的方式需要更具有针对性，比方说盲目的宣传单发放是没有意义的。首先，90%的网民是通过搜索所到达网站，在搜索引擎推广进行渗透是最重要的。还有5%的网民直达网站，余下的是通过他人介绍。这是传统销售的规律，就是针对消费的客观规律实施的渗透。百度搜索引擎推广进行市场渗透特别是前期推广应该占更高的份额，它更符合国内网民查找信息客观规律，并要解决先期网站知名度低落的担忧，满足网民者快速体验和认可网站等合理要求。每个季度量达到10万访问量以上时，网站的才有了认知度，广告的手段方可运用。传统DM、杂志广告解决的高端网民（一些需要寻找信息，而不会上网的老一辈大师级人物）的问题，解决实质性宣传效果，而。新的渗透方式应该选择各地的摄影家协会和旅游局、文化局、文联等单位。在我们的有了认知度以后，才互联网广告市场中获得地位；在在我们的有了认知度以后，中国广告主（景区、摄影器材、旅游用品）或机构购买我们的广告，如佳能、某景区、乐途等会为自己的产品进行广告宣传。第七篇 竞争分析我们最直接的竞争对手，是目前国内的几大票务网站，他们通过资本、技术优势构建平台，转投服务模式。昵图网，民营企业规模小，资源优势基本为零，更没有国家支助进入成本高也不足挂齿。最大的竞争对手是国内的携程和去哪网、昵图网。携程和去哪网根据我们的情况看他们均已经到了网站的发展滞留阶段，进入资本市场后，网站只能转为品牌经营；昵图网还处于一个资本积累期，一旦获得风投，必然走向上市模式。一、携程网的发家史中国领先的在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。携程从白手起家到成为中国最成功的在线旅行服务公司的这十年间，一直与所处社区、与中国社会共同成长。本着“取之于社会，用之于社会”的理念，携程积极参与和大力支持各项公益事业，特别是在教育和环保方面。从设立携程阳光助学金到捐助希望小学再到支援四川地震灾后重建，从开展碳补偿活动提出低碳旅行概念到倡导只为地球留下绿色足迹的环保旅行理念。其经营理念：秉持“以客户为中心”的原则，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，创造多赢伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值携程网的经营产品：（1）、旅游度假产品携程度假提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“港澳”、泰国、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、青岛、厦门、武汉、沈阳十一地出发。（2）、酒店预订服务携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务，合作酒店超过32000家，遍布全球138个国家和地区的5900余个城市，有2000余家酒店保留房。高铁代购服务携程于2011年7月5日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订服务，“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。”（3）、携程信用卡功能与服务金穗携程旅行信用卡是中国农业银行股份有限公司（以下简称：中国农业银行）与携程旅行网合作发行的金穗系列品牌贷记卡，该卡集金穗贷记卡金融功能以及携程VIP会员卡功能于一体，秉承中国农业银行与携程旅行网的优质服务。主要特点1.金穗携程旅行信用卡，即是携程VIP会员卡，又是农行金穗贷记卡。在携程旅行网消费既可累积携程积分，同时还可以累积信用卡积分（其中“携程积分”为：电话或网上预订积分系数为1，无线预订积分系数为2 ）。2.使用金穗携程旅行信用卡，即可享有“金融账户+银行积分+携程积分+旅行储备金”4个专享账户。3.持金穗携程旅行信用卡，即可预订全球134个国家的28000余家2-5星级酒店。4.持金穗携程旅行信用卡，即可实现国内、国际航线机票信息查询；异地出发，本地订票、取票。更可以享受携程独家推出的电子机票服务。5.凭此卡即可享受携程VIP会员各种优惠礼遇，专享酒店折扣、机票折扣、度假折扣，其中包括千余条度假、旅游优惠线路以及全国3000余家特约商户专享餐饮娱乐高额消费折扣。（4）、携程礼品卡携程旅行网自2011年推出代号为“游票”的预付卡产品，并逐步深度优化产品的用户体验及支付范围，2013年，正式定名“携程礼品卡”。已有“任我行”、“任我游”两类产品供选择。功能用途携程礼品卡(任我行)可预订预付费类酒店、惠选酒店、机票、旅游度假产品、火车票产品、团购产品。(注：自由机+酒产品、门票类产品、代驾租车产品及银行专享类旅游度假产品等暂不支持礼品卡支付。)携程礼品卡(任我游)可预订预付费类酒店、惠选酒店、旅游度假产品、团购产品。携程宝是携程旅行网自2013年起独家推出的礼品卡优惠套餐产品。拥有“任我行”和“任我游”两个系列，每个系列分别包含 “90天”、“180天”及“月月返”三款产品。携程宝提倡有计划的科学出行理念。用户可根据自己的出行需求提前规划自己的预算，选购最适合的携程宝产品，获取最大的优惠。 携程的服务：携程旅行网是将有资质的酒店、机票代理机构、旅行社提供的旅游服务信息汇集于互联网平台供用户查阅的互联网信息服务提供商，同时帮助用户通过互联网与上述酒店、机票代理机构、旅行社联系并预订相关旅游服务项目。对用户预订的旅游服务项目中出现的瑕疵等问题，但携程旅行网将尽力协助用户与相关旅游服务项目提供商进行协商，不能协商解决的，用户可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。 携程的优势：在市场竞争日趋成熟的同时，各大业内网站之间的竞争已经从同质化的内容竞争，转向追求全方位独特差异化竞争，对于用户而言，任何一点微小的体验提升都将提高其对网站的粘性和认同感，正是这些“微小”的创新，让广大网民最终能够从在线旅游行业的高速发展中获得实在的好处。二、去哪网“去哪儿”是亚太及中国领先的在线旅游媒体，创立于2005年2月，总部位于北京。由纪源资本（GGV Capital）、梅菲尔德（Mayfield）、金沙江创投（GSR）和特纳亚资本 （Tenaya Capital）共同投资支持。“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，“去哪儿”对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。艾瑞监测数据显示，2011年3月旅行网站月度访问次数统计中，去哪儿网以5106万人次的数据高居榜首，携程次之；日均覆盖数据统计中，去哪儿网以104万人蝉联榜首，携程日均覆盖人数为66.9万人位居第二。去哪儿网可搜索超过700家机票和酒店供应商网站，搜索范围超过10万家酒店和1.1万条 国内、国际航线以及4万条度假线路、2.5万个旅游景点。此外，去哪儿网团购频道已针对全国100多个城市开展旅游团购服务。对于在线旅游业尚处于起步阶段的中国市场，“去哪儿”的诞生恰逢其时，随着航空公司相继推出在线旅游服务，以实现其自有服务在网络空间的延伸，“去哪儿 ”认识到在线旅游市场的用户需求已经逐渐变化：中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。正是这种需求的增长，促使了公正、中立的旅游新媒体“去哪儿”的出现，并凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。其服务特色：信息的自由传播模式，打破了旅行者的出游方式，世界变得更小，随着宽带网络的不断完善，旅行者对于信息的掌握变得更强大。在无穷无尽的各类信息中，旅行者渴望在最短的时间内掌握最即时、最有效的旅游产品信息，旅游搜索引擎，因此，越来越显现出其不可替代的重要性。“去哪儿”是通往全球发展最快、潜力无穷的中国旅游市场，以及接触广大在线旅游消费者的通行证。在未来的几年内，中国人将继续保持令人惊叹的消费力，以及前往世界各地进行商务与休闲旅行的旺盛需求。作为中国领先的旅游搜索引擎，已被广泛地认可为旅游媒体行业中的佼佼者。不断变化的中国消费者，更重要的是，了解消费者的需求，更知道如何有效地将广告主的信息，传递给这些独特和高质量的新一代消费者。他们的目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。同时，他们帮助广告主有效地针对这些高质量的，具有很高消费潜力的旅游者，提供多元的，定位于品牌推广以及促成销售机会的各类广告形式，令企业得以在市场中更精准的定位目标受众，并在竞争中赢取先机。2011年6月24日，去哪儿网获得百度战略投资3.06亿美元，百度将成为去哪儿网第一大机构股东。三、昵图网昵图网成立于2007年1月1日,中国第一设计/素材网站，图片素材共享平台。图片数：7349237（不断增加ing）；本周上传：43985；容量：195246G；会员数：13294606（不断增加ing），帖子:14355407篇（不断增加ing） ，日志数：52912（截止于2013年7月23日）日访问量：80万IP/日，100万人/日，2000万浏览量/日网站排名：Alexa全球综合排名第962位，中文排名第133位。中文网站200强，中国设计素材行业当之无愧的No.1。昵图网的图基本都很大，在2000以上的dpi像素，图片都是经过精心挑选的，不一定是花钱，你可以注册一个会员，然后用你自己的好图片上传去换取积分，你的图片一旦被采纳，会获得共享分，如果被别人下载，还可以获得共享分，用自己的共享分去下载别人的图片就可以了，自己尽量多找些好图片上传，提升你的级别，你就可以下载更多更好的图片。自昵图网出售功能开通后，昵图网持续涌现大量图客，据不完全统计，全球活跃的图客数量在100万-150万人，他们大部分都是自由设计师或者摄影师，他们主要分布在发达国家，比如欧美，韩国和日本，也有专业工作室或者专业的公司，他们专门设计图片，然后以卖设计稿或图片盈利。其中韩国的psd设计稿图客居多，国人也接触的很多，欧美以摄影图图客以及矢量图图客居多。昵图网目前处于风投阶段，听说马云有意思并购。四、 取长补短 综合了携程、去哪网、昵图网等网站可以看到：网站名称盈利模式我们的改革携程网通过对旅游行业延伸，提供了大量的旅游产品，单最终归纳为票务（他们还有牛途、驴妈妈等竞争）和大量的互联网广告。票务可以做，但是不是我们的目的。去哪网通过对旅游行业的搜索，延伸出来的客户资源，利用自身的媒体优势，为客户提供广告服务（他们还有牛途、驴妈妈等竞争）和大量的互联网广告。我们可以利用自己媒体优势，发展自己的广告主客户。昵图网出售图片、素材。利用我们的资源，打造高端可用图片素材。POCO摄影频道只是出售摄影器材和互联网广告（少量）。我们利用大师级的专业推荐，这不算对手。新摄影网代购摄影器材和互联网广告（少量）。我们利用大师级的专业推荐，这不算对手。中国旅游信息网中国旅游信息网（中国旅游业要览）全面整合、梳理中国丰富的旅游资源，为旅游企业提供交流、展示、导航和旅游信息化服务平台，为旅游消费者提供全方位的出行参考资讯和预订服务，促进旅游学术研究，推动中国旅游产业发展。少量的票务服务和大量的互联网广告。我们利用优质的景区资源和摄影目的地（优质观光目的地）可获取大量的互联网广告收益。 五、竞争策略或消除壁垒是竞争还是合作，是根据市场的要求来定的，当我们建立、独占了服务平台，更多的只是合作。放弃传统卖机票、订酒店、定景区等产品的营销模式，通过建立以资源优势（我们知道哪里有更好的风景，大师专业级的图片、摄影技巧、摄影资讯等）把我们的产品、服务，甚至是第三方的产品都可以融进去。资源对网站来说是永远的，产品是一时的。充分发挥我们网站圈子文化的资源优势，因为他们可能是竞争对手不可逾越的障碍。如摄影大师级的加盟、摄影资讯的及时化、摄影知识教程和专家队伍顾问等。与地方摄协/旅游局、文联等合作，帮当地对文化资源、旅游资源开发等的宣传起到关键性作用，为当地的旅游文化的宣传持续服务。让我们网站为当地政府开展新的宣传渠道。消除用户对新的非专业的网站厌恶性，让用户在网站中海量信息中获得了更多的需求，解决了更多使用者对专业知识的提高，从而延伸我们的圈子文化。第八篇 产品与服务我们的核心产品(网站)是为专业爱好者提供优质的旅游、摄影资讯、摄影目的地、专业级图片交易、旅游目的地、代购（景区门票，车、机票等，摄影器材）等服务，通过网站的巨大流量为商家提供长期持续互联网广告宣传服务。产品描述特色的资源优势，资讯服务的网站构成；一个具有旅游、拍摄、人文、地理等特色综合圈子文化的垂直型门户网站，一个更具有特殊行业思维、行业资讯公信力超强的品牌媒体。一、网站内的产品品种规划（栏目规划，细致栏目可后定）（1）、资讯类A、摄影类新闻【摄影资讯（摄影比赛等）、地方摄影协会动态、摄影专题（按照摄影专业专题分类）、会展、影展、行情、评测、新品】B、旅游类新闻【旅游要闻（各地新闻）、新闻专题（商家类的专题）、行业资讯（旅游类）】（2）、旅游类A、酒店介绍【连锁酒店/专题酒店/农家】B、旅游目的地【景区景点、人文地理/风土人情/地方美食等】（3）、图片类A、图片交易（按照图片类分类）B、大师级作品观摩C、个人影集（个人博客、图片集、游历）D、摄影预约（4）、代购类A、景区、景点门票代购、团购B、机、车票C、摄影器材代购D、旅游用品代购（5）、使用性A、摄影技巧（包括摄影教程、摄影培训）B、旅游目的地图C、摄影地图（个人博客、图片集、摄影地介绍等）D、摄影周边（器材、大师介绍、达人、摄影模特）（5）、互动性A、论坛（摄影论坛、旅游论坛）B、个人博客二、设计与开发研发的过程是生产产品实现的过程，即开发设计网站前端页面同时也是时尚消费品，要满足使用者的多层次的需求，页面设计需要多方人员统一意见后开设计并制作。要求：新颖、具有圈子文化、注重用户体验及方便使用。 后台设计尽量使用JAVA/php语言，数据库使用尽量考虑到千万级的大数据和大并发，配合前端页面的优化和采编需求、尽量满足于优化的需求（即一站通、生成静态页面）。 三、未来产品和服务规划做好服务，提高质量，访问量（独立IP）超过50万户，我们开始考虑机票、酒店票务预订业务发展方向。未来目标是实现千万级的用户群体，规模盈利模式会发生新的变化。浏览方式更高效人性化，前端更精确、稳定、时尚。未来方式拥有提供服务的制高点就能掌控技术、产品的发展方向，在网站访问量超百万以后可以考虑适应市场规则需求，上市进行资本运作发展模式。四、资金流，信息流企业的本质运作方式是各部门如何通过跨部门、跨职能的相互协作过程，从而最终为顾客创造价值，但由于企业普遍实行职能式的组织架构，各部门强调的都是本部门的利益目标和绩效完成，而没有一个部门对最终的顾客利益负责，结果造成企业整个为顾客创造价值过程的破碎，企业作为一种经济组织，实际上是由人、财、物等生产要素按一定的流程组合而成，包括工作流、现金流和信息流，这些组织的“流程”存在于企业的组织内部和组织之间，它们穿越了部门碉堡分割，在横向将各自独立的部门贯穿起来，对应于企业价值创造的整个过程，因此，它们流转的是否健康、畅通和高效反映了企业管理过程的绩效，决定了其在市场竞争的核心能力。（1）、资金流日结算制度，每日股东或投资者从公司内网上就能清晰的看到公司的销售和资金状况。保障资金的集体化、独立化监管。流动规模核准制度化。（21）、信息流企业资源管理计划（ERP）就是以先进的信息系统和完整的信息流为指导，对企业原有的业务流程、组织结构、管理方式等进行彻底的改造，从而能够协调它所有的部门行动和业务环节进行无缝的协作，来共同完成顾客价值创造的过程。（23）、信息流 网站的信息流及表现于采编人员对信息的捕捉，如地方摄协信息、会展信息等。（3）、客户信息 对业务人员的把握客户动态信息尤为关键，所以整个客户信息应该由销售总监指定可行的客户信息系统。（4）、内部信息企业的发展信息应该传达到每个员工，并让员工领悟到企业的销售目的，行为目的等。五、服务与支持线上对用户的网站使帮助指南以及更多线上资源应该做到更具有人性化（可考虑淘宝的模式）。浏览我们的支援网页。线上代购买型从社区讨论论坛了解用户有什麽想法。电话网站服务：400 xxxxxxxx第九篇 市场与销售一、市场计划计划分四个阶段（以独立IP流量为基准）。时 间 IP流量市场份额（￥/元）业务方向第一年20万/IP/天3万-5万/天收入发展互联网广告业务、代购业务、互动性活动等。第二年50万/IP/天5万-20万/天收入累增发展票务代购等。第三年80万/IP/天25万-35万/天收入培育发展稳定期。第四年100万/IP/天40万-50万/天收入引进风投，进行上市资本运作。网站盈利点名称盈利模式客户方向备注互联网广告互联网广告投放是按照天计算的，需要制作各类广告的销售报价和广告形式，包括上线、线下结合活动。投放广告的资源搭配营销。优质的客户：摄像器材供应商、景点景区、旅游周边产品做核算广告价格体系是，应该考虑广告投放的原则：千人