管理科学研究方法与学位论文评判标准.ppt

1,管理科学研究方法与 学位论文评判标准,浙江大学 马庆国 03/10,2,要弄清管理科学研究方法 首先要弄清什么是管理学,3,讲四个问题,一、什么是管理学 二、管理科学研究方法 三、学位论文评判标准（参考） 四、管理科学的应用问题（看时间）,4,什么是“管理”,为了弄清何谓管理学，先看何谓管理 回想，概括 管理：就是为了实现一定目标，对一个系统及其构成要素（在目标达成前）的安排。 决策、（制定）政策、策略，计划、组织、指挥（调度）、协调、控制，哪一个不是安排？ 要点，安排的两种形态 隐含：管理者,5,什么是管理学,管理学：“通过恰当地安排对象系统及其要素，高效达成目标”的科学。 管理与管理学的区别：达成目标的效率。 高效达成目标与否，取决于管理的方式方法是否符合被管理对象的变化（或行为）的特征（或规律）。,6,管理科学研究的目的,研究目的：在新的空间和时间上， 认识管理对象的变化特征和行为规律， 产生与高效达成目标的新的理论、方法和对策。,7,管理科学研究方法（也） 取决于管理科学的研究的对象,准确地说，取决于管理科学的研究对象的变化（或行为）特征。 为此，首先要对管理科学的研究对象分类。 不同类别的对象的变化（或行为）规律是不同的。,8,管理科学的研究对象 可以分为两类,1）第一类系统：直接对象不包含人：如，炼油装置系统，武器系统， 股票价格系统，会计帐目系统，知识系统。 2）第二类系统：直接对象包含人：如，企业、学校、医院、科室、班组等。 两类系统的复杂性、特征不同。 两类系统的研究方法，差异甚大！,9,两类系统的研究方法，差异甚大！ 第一类，对象没有主动行为，安排得好，就能够高效。 因此，第一类系统可以更多地借用自然科学的方法。如统计学方法、运筹学方法、微分方法、微分方程方法、非线性方法等。 第二类，对象有思维、有需求、有主动反映，要高效，就必须符合对象的行为特征和规律。 因此，第二类系统必然要更多地借用心理学分析方法、行为分析方法、社会学研究方法等，当然，其数据处理的基础，还是统计学方法。,10,第一类系统的研究方法的 若干例举,1）例如 改造对象系统自身的方法 评价方法（可行性评价、技术评价、环境评价、VE、分步部分正交实验等）、工程管理的一部分。 这里回用到较多的数量方法，如统计学方法，OR等 2）又如，有效利用现存的系统的方法 炼油LP、NLP，OR（二战时期）,11,合理使用现有物质条件，更有效地达到或接近目标的方法,1941.3，英国空军上将与其科学顾问布来克特的谈话。 以往： 实际： 特别是在短期内，,12,合理使用现有物质条件，更有效地达到或接近目标的方法,深水炸弹问题,13,3）研究比特构成系统的变化规律的方法，如非线性分析方法（CHAOS，自相似，分维等） 4）有效管理信息、挖掘信息，供决策使用或参考的方法（如财务信息的处理），如统计学方法、人工神经网络方法，等等，,14,我国对第二类系统研究的 认识误区,我国在管理科学研究方法问题上的最大误区：就是以为与人有关的管理研究（第二类对象系统的管理研究），只能用定性的、思辩性的、总结性方法进行研究。 迄今，在管理与其他社科领域，我国大多数论文的主流研究方法，还限于总结性的、思辩性的方法。 而国际上通用的、规范化的研究方法，却不是这样。 这是我国的主要弱项。,15,二、第二类系统的规范化、国际化研究方法 以下重点针对我国弱项，讲第二类系统的国际通用的、规范研究方法。,16,1. 实验研究,科学结论(理论)的基本特征之一，就是可重复性 （管理科学可重复性的特点） 1）泰勒：操作层面的实验。发展：IE 2）霍桑实验（照明实验，继电器装配小组改善工作软环境实验，大规模访谈 倾听影响效率的因素，接线板工作室观察：定额、领导、非正式组织）梅奥的社会人 3）双因素实验 4）麦克里兰的成就需求(+友情+权力)与激励实验,17,5）奖励预期实验 智力活动实验（规定T内，智力活动，事先放趣味画报，录象观察）： 实验组：248，313，198（心态、胃口） 对照组：213，202，241 6）经济人与公平实验。 7）卡尼曼：9$降到7$，83%：unfair，重新雇7$，73%接受。 8）风险精神实验（选择） 9）服从行为实验、心理伤害与法律 10）不公平的破坏力实验（余）、无纸化实验 一个优秀的实验(设计)，本身就是一项成果,18,2. 实证研究：问卷，抽样，统计处理，结论,1）问卷（测量工具）： 诚实回答（税的起征点，挫折，企业逃税） 单选问题 答案的单一性 对多因素的排序（不如量表，可非Likert等级） 目的、处理方法、思考与假想、文献阅读 问卷的深度=论文的深度 获得数据的实验方法 2）抽样：不统计抽样的现状（代表性问题）,19,3）统计处理： 不能仅百分数、平均数。 显著性例（小学生400m，105秒问题） 60分及格问题：考试题目的难度的表达。可以算出，当题目的难度为“4选1”的问题（此时，瞎猜猜中的平均数是2.5题），在2%的置信水平上，至少需答对6题（得60分以上）才与瞎猜有显著性区别。其含义是： 相关系数的显著性。论文中的常见错误之一。 偏相关问题， 品质相关问题。,20,*偏相关分析（Partial） 例：某年26个旅游风景区的商店投资数据、游客增长率和风景区的经济增长率。 见“CH9偏相关商客旅”。 想从变量之间的相关关系，寻求与风景区经济增长密切相关的因素。 为了对比，先研究风景区商业投资额与风景区经济增长之间普通相关关系 。用SPSS演示。 按照前面的点击，得出：风景区商业投资额与风景区经济增长之间相关系数为0.664，t检验的p=0.0000.01，拒绝零假设，表明两个变量之间显著相关。 再来看偏相关的计算结果。用SPSS演示。,21,2.1 附：基于统计的优化模型与模拟模型,1. OR，参数问题（深水炸弹问题） 2. 计量模型，方程组（升空比例问题） 单方程也很有用，如Moore定律 3. SD模型，本质还是要与实际统计数据吻合 4. 其他数据处理方法，如人工神经网络等，还是要基于指标统计。,22,3. 长期跟踪,长期跟踪观察的研究方法，是管理科学常用基本研究方法之一。 例如，霍桑实验，历时8年。改变世界的机器（提出“精益生产Lean production”、“并行工程Concurrent engineering”等一些重要概念的著作），调查5年余，写作4年余，前后近10年。 长期跟踪的方法，可以定量（统计某些特征和规律），也可以定性（要发现新的对总体有意义的行为）。 迄今为止，还没有见到我国管理学界的、有影响的长期跟踪观察研究的结果,23,两类系统的 主要数据处理与分析方法,按照应用范围和频次排列 1）统计学方法（主要来源于数学，部分来源于管理，用于） 2）OR（主要来源于管理，用于优化） 3）经济计量学方法（主要来源于数学，部分来源于经济，用于模拟、预测、政策分析） 4）控制模型（来源于控制论，用于模拟、预测、政策分析）,24,5）SD模型（来源于系统科学，用于粗略模拟、预测、政策分析） 6）非线性分析（CHAOS、分维、自相似，来源于数学、物理、生物、经济，用于金融等领域） 7）大系统方法（来源于系统科学，主要用于优化） 8）一般经济分析方法（边际分析、均衡分析等） 9）其他数学方法，如，小波理论、群论等 10）来源于其他自然科学的方法，如热力学方法、生物种群分析方法 等,25,统计学应用于管理科学的几个主要方面,1）对对象系统所处状况的统计 2）两组人群的某特征量的均值的比较（显著性差异） 3）方差分析 （看跨文化的例子） 4）相关性研究 （品质相关问题） 5）回归分析 （线性回归，Logistic回归） 6）主成分分析与因子分析 7）聚类分析与判别分析 8）生存分析 9）正交实验与分析,26,统计学在其他学科中的应用,除了管理学以外，这套方法对其他所有的社会科学研究，如经济学、社会学、行政学、科学学、民族学、人类学、考古学等学科的研究，也都是非常重要而且非常有用的。 除了上述应用以外，在医学科学、生物科学、工学中的实验领域，也有着非常重要和广泛的应用。,27,附：统计学的地位与 第三派统计学内容的设置,1）用途范围，与OR比较， 2）课程设置的动向（学位课，历史过程） 3）统计原理、数理统计与第三派的区别 数据获取 略去证明（理解原理与计算公式） 软件使用（两者的空隙） 突出应用,28,三、博士论文的四性要求 与实证研究,1）理论性与学术性 2）创新性（硕士与博士的区别） 3）系统性（硕士与博士的区别） 4）应用性 管理理论来源于实践（如PERT，从理论到理论？霍金，选题：银证合一，利率市场化，坏资产处理时机，改革论文） 管理创新的绝大部分，来源于对实际问题的研究（如，不完全电子商务，GPR） 与大专家对话（某院士谈的恩格尔系数） 学位论文“三段论”,29,付诸实践前，社科成果是否成立的判别准则,1）数据来源的合理性、可靠性 2）问卷设计的科学性 3）调查过程的合理性 4）抽样方法的科学性 5）数据处理的正确性 从而判断结论是否成立。 顶级刊物的录用准则，也是这样（需是前沿问题。综述性论文除外）,30,管理科学学位论文评判 参考标准,见DOC文件,31,四、管理科学应用中的关键,1. 条件，管理科学正确应用的灵魂。 管理科学规律的一般表述：在条件下（注意未声明假设），结论成立。 如网络组织、扁平组织， 弹性工作、网上报销， 分权与集权， 刻舟求剑：为什么照办成功的经验，往往不成功？开发区（有成有败，因？需求，贸易壁垒与成本差异） 是艺术，还是科学？马柯连卡例,32,条件的细微差别（非线性） 把握应用管理科学的条件的细微差别，是正确应用管理科学的灵魂。 例1：从铁钉到亡国。 例2：蝴蝶效应。 例3：分配形式（农村，都是按劳分配） 例4：小股东吃作为董事长的大股东的利益（专业课时，讲“医药销售的业务流程”） 例5：水到渠成：义乌商企 例6：因势利导：开发区，对势（需求势头）的判断。是设还是不设开发区？,33,影响结局的关键举动（结局的分水岭） 例1：战马跌倒时的关键一击。主帅生死。 例2：一念之间。马嵬坡关键一呼。唐明皇、杨玉环、众军士，造反？太监（高力士？）一声“万岁在此，还不下跪？！”，命文随从带头跪呼“万岁”。 例3：引体向上，最后三下。 例4：滑铁卢，关键的生力军。 例5：打锦州的总预备队 MBA学习什么？ 关于设置MBA的讨论 哈佛商务评论上的案例分析 条件的细微，关键的措施，对效果的判断（见下）,34,2. 改变结局的政策（差别不一定“细微” ） 政策的分水岭（非线性） 例1：娘舅还是兄弟分家？政策。 例2：让商船从英国往澳大利亚运犯人， 例3：按照货物发出量，记销售业绩，奖励销售人员，结果应收款会不来。按照到账面上款额，记销售业绩，款项收回。 例4：家庭联产承包制，改变的只是分配形式，效果截然不同。,35,3. 系统问题：政治橘、卷心菜、芦荟、三峡论证中四川“龙抓地”问题、增发与违规使用的处罚 4.对策中的废话（软科学研究的通病） 例：要降低成本，要提高效率，不要污染，要加大投入，要完善立法，要加强执法力度，要重视人才 目标措施（水柜） 目标 措施（资金，使用，监督等） 管理科学的研究，就是要给出改变现实世界的对策。学位论文，不能只讲空话。,36,THE END,谢谢 Mqgsb