促销活动方案及意义.docx

重视终端销售终端销售的重要性已经被越来越多的营销人员认同和接受，也被列为营销环节中非常重要的一环，“掌控终端就是掌控一切”，当然也就成为营销界的人士“不得不说的话题”，终端销售在营销过程中的影响力之大可见不一般。终端销售是一项综合性的工作，如何做好终端销售不是靠理论就能做到的，主要还在于执行。我这里就终端销售中的促销方面发表一下我个人的观点。现就主要从以下几个方面谈起：一、终端促销的目的我们做任何一件事情都是有目的的，做任何事情都不是为了做事而做事，都是为了目的、结果而做事的，所以做促销也必须明确促销目的，就促销的目的而言，简单归结有如下几种：1、新店开业促销是为了在该地区产品“个性”品牌形象在消费者心里的定位，为占领市场提供先机而进行促销；2、新产品上市促销是为了产品影响力和迅速打开市场而进行促销；3、旧产品退出市场前促销是为了降低不良库存，以防新旧产品矛盾而进行的促销；4、销售中促销是为了整体销量的提升和打击竞争对手而进行的促销。5、反“促销”而进行的促销。二、终端促销气氛的营造我们研究一下销售是怎样实现的，产品-消费者的过程是怎样完成的：（一）、消费者要有现实的购买需求或潜在的购买需求；（二）、消费者产生购买欲望；（三）、消费者产生购买冲动；（四）、实现购买；如果理想的话，企业还希望第五，消费者告诉他（她）周围的人实现再次购买。消费者的需求分为现实需求和潜在需求两种，但无论哪种需求转化到购买欲望到最终购买，如果没有外界刺激是不会实现的。让消费者产生购买欲望直至产生购买冲动，实现购买的外来刺激有哪些呢？那么，我们来研究一下人的感觉，主要有视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等，知道了能刺激人产生一定感觉的这几个方面，我们在终端促销时应该怎样发挥呢？当然，不同的产品要不同的对待，这几种感觉也要与产品的性质结合起来，发挥一切可以发挥的优势。那么，终端促销应该结合自身产品的特点，做哪些工作来刺激消费者的感觉器官，从而激发购买欲望呢？要想消费者产生购买欲望、实现购买行为，首先必须让消费者来到产品销售现场，这就需要分析如何由远及近，刺激消费者的感觉器官，这方面主要是刺激消费者的视觉和听觉，根据不同产品的特性来布置终端形象或音响效果，如何从远处看来就给消费者不同的感觉，要主题明确，有特色，给消费者产生强烈的视觉冲击，如有可能，再配以听觉冲击，吸引消费者的注意力，将消费者引导到产品前面。消费者来到产品陈列现场后，再从现场终端的生动化陈列刺激消费者的眼球，如有可能再加以专业人员的专业讲解，变产品特点为卖点，讲解时将卖点转化为买点，向顾客推介利益，介绍产品能满足消费者那一方面的需求，激发消费者的购买欲望，让消费者产生购买冲动，最终实现购买，这就是听觉冲击的一部分；在讲解的同时，让消费者接触产品，一方面，让消费者感觉到产品的优点是实实在在的；另一方面，给消费者感觉到这件商品就是属于他（她）自己的了，再配以专业人员的讲解，从听觉、视觉和触觉三方面同时刺激消费者的不同神经，最终实现购买。所以，在营造现场销售气氛时，充分考虑消费者的不同感觉，从视觉、听觉和触觉等方面，营造销售气氛；同时，又要考虑人的一些本性问题，如消费者的好奇心及消费者的从众性消费等，再针对性的设计现场气氛，一定会取得理想效果。1、新店开业活动行为：作为产品在该地区开张的宣传行为，目的是在本地区打响扩张知晓度的第一仗，必须具备上档次、上规模、高格调、高影响的特点，为营造迅速提升知名度的平台打好基础。因此对开业活动的要求一定要彰显特色：(1)鲜明时尚性；(2)易识别性；(3)易传播性；(4)冲击性；(5) 欢快性等。其主要行为是：（一）、告知性：将该地区品牌新店地址、新店属性、品牌文化做系统告知与宣传，从而第一信息传达给消费者；（二）、影响性：即利用新店开张的第一次活动，将品牌内涵、产品特点、企业文化传达给消费者；借助前述新闻热点，增强潜在消费者对品牌和产品的信任和认可。（三）、促销性：此次促销商品的买卖关系不一定要明显，主要是利用新通路让消费者感受商品，借此进行适当的促销活动，最大可能的吸引消费者关注，刺激他们的消费欲望，并对品牌和产品产生第一次接触后的好感。（四）、形象性：通过新店开业活动迅速提升知名度，给潜在的消费者注入购买欲望，能力提升品牌形象在消费者心里的定位，为占领市场提供先机。2、为了新产品上市而促销：作为新产品上市的影响力而进行的促销的时机是新产品下线，在全国刚刚上市时展开的。此类促销着重点是突出产品的“个性”，根据产品的定位，找出目标消费群。（一）、可通过媒体广告宣传形成影响力。（二）、针对目标消费群的特点进行的终端促销。终端现场的促销活动要以吸引目标消费群为特色，以讲解产品的“个性”，让现场消费者了解并认同产品的“个性”，目标消费群产生购买欲望。（三）、再加以赠品等刺激，最终形成购买。3、为旧产品退出市场前进行促销：（一）、减低不良库存，为新产品让路，避免新产品推出后新旧产品产生内部矛盾，使销售不能按照良性发展。（二）、退出市场前的产品应以低价或中档价格外加促销品的策略，让消费者确实感觉到给他们带来了实惠。（三）、让消费者感觉到我们现在做的反季促销就是为了减少不良库存，避免新旧产品产生内部矛盾。4、为了提升整体销售量采取的促销：多集中在产品的淡、旺季差别明显的商品上，一般旺季投入大，产品从广告，到终端促销都很激烈。（一）、主要是价格和促销品，但目前国内商家在竞争中采取手段单调，以价格战为主，如果多对市场进行细分，注重促销品差异化适用性（性价比），会取得更好的市场份额。5、反“促销”而进行的促销：是指在竞争对手采取促销的情况下，为了遏制竞争对手的势头而进行的促销，此类促销无固定模式，促销无常形，能因敌变化而取胜者谓