浅谈企业信用管理贯标.doc

浅谈企业信用管理贯标-兼答大家共同关注的问题1、 企业管理贯标是贯的什么标？答：就是贯彻江苏省企业信用管理规范这个江苏省地方标准。具体评价按江苏省企业信用管理状况评价指标执行。2、 对于申请贯标的企业，需要做哪些事情？答：按照规范的要求，建立企业的信用管理体系。它包括：企业自身信用管理；客户信用管理；也就是“三机制一部门”。三机制： 企业资信调查和评估机制债权保障机制应收账款管理和回收机制。一部门：企业内部建立的信用管理部门3、 企业信用贯标的具体要求是什么？A、建立企业信用管理机构：大的企业成立信用管理部，下设商情科、授信科、商账科，每个科若干人；中等规模的企业成立信用管理科，下设商情员（档案员）、授信员、商账管理工作员；小微企业可设信用管理小组，至少设一名专职信用管理员和若干名兼职信用管理员。另外，企业还可以成立信用管理领导小组，考核和协调信用管理工作。B、制订完善的信用管理制度。该制度要与自身的行业、产品、规模、自身的管理体系相适应。员工容易理解执行。C、学会信用管理的操作方法。为了方便大家贯标，我已经为大家编制了制度、方法的范本，希望大家能够熟悉它们、掌握这些方法。D、运用这些方法试着做一至三个实例，表明你们已经初步掌握了这些方法，为今后工作中运用这些方法打下基础。4、申报贯标的企业需要做哪些资料？怎么做？一、贯标申报：要写实的，写你的实际情况。包括：贯标理由、工作计划、贯标工作总结。我给了你一个范本，你最好不要全部照抄，因为你不可能长得与别人一样，哈哈。二、企业基情况：尽可能将所要求的资料复印件附上，因为这是表明你的合法身份和企业地位。不要怕麻烦。三、这项应该没有困难，按照模板照做就行。主要是信用管理方针、目标的确定，需要你按照你公司的总体方针目标自行编写，不可能每个企业都一样，你就动一下脑子吧，好吗？四、信用管理信息系统：有，就用电脑做个示例，没有就做个说明，下面的各个子目就删去。五、信用管理实务：这部分是重点，现分述如下。（一）信用管理机构职能、岗位职责和绩效考核制度：这部分你如有创新最好，没有你就照抄，不多说了。（二）企业自身诚信管理：首先是制度，你基本上照抄就是，也可以增删。重点是附在后面的东西，它们是用来证明，你这个企业是个诚信的企业，如果你不是个诚信的企业，还贯什么标？因此要不怕麻烦，把有的资料都要附上，特别是：工商、税务、银行的证明资料要拿内附的表格请工商局、税务局和你的开户银行盖章。没有的项目可以删除。（三）客户信用档案的建立与管理：要求按照标准中所规定的方法，用你所掌握的你公司的客户资料，做1-3个实例。大家一致反映的是，这些资料无法搜集得到。我给出了A例和B例两种，你可以另行做一种，拣你能够搜集到的信息做成客户档案。（四）客户资信管理：制度可以照抄；调查可以模拟范例试做一二例。有此项目填不了的可以忽略。（五）客户信用评审：这个容易，按照所给的模型做就是了。（六）客户授信管理：同样的，按照所给你的表格学着做。没有RRP的删除这项。（七）合同管理：制度照抄，然后把你公司的合同台账附上，不一定用我这个式样。尚未建立合同台账的企业可以照我的样子抄录一下附上。（八）应收账款管理：制度照抄，管理表单可以附上你公司实际使用的表单。也可以用我的这个表单。有些表上的内容你公司可能没有做，那就删除。六、咨询辅导资料：这是