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【案例分享】关爱通员工认可与激励的计划当代HR面临最重要的挑战有哪些?(如下图)由图可见,在HR所面临的重要挑战里,员工敬业度、企业文化管理、绩效管理都是可以通过实施员工激励计划得以改进的。企业为什么需要激励计划?首先是企业作为一种社会组织,会面临很多的挑战,根据组织成长三部曲(如下图)理论,激励是属于其中的一个流程,可以通过积极来引导员工的行为规范,进而杨员工养成符合企业价值观的行为规范。再者,根据帕特-劳勒期望理论,一切企业的变革都必须基于员工行为的改变,而人是一种会主动适应环境的动物,懂得趋利避害,所以企业可以通过改变环境来改变员工行为。那么,企业该如何建立员工激励体系呢?企业该如何建立员工激励体系主要包括4个步骤:方案制定管理系统内部宣导激励品兑换。也就是说,首先是员工激励体系方案的制定,还需要有一个很好的员工激励系统,系统建立好只好,就可以投入使用了,为了提高员工的参与度和感知度,可以对此激励项目进行充分的内部宣导,经过一段时间的实施,部分被大家认可的员工会得到相应的激励奖励,比如可以是关爱积分,他们可以通过这个系统,用关爱积分进行福利品的兑换。下面以关爱通为案例进行分享,企业如何做好员工认可与激励的计划。根据调查,关爱通的企业文化目标是:协作、勤奋、创新、专业、分享。公司背景是:中智旗下央企背景,人力资源服务提供商,总部在上海,在北京、广州设有办事处,员工300人左右。基于此,给关爱通定制了一个激励方案,把企业最鼓励的行为提炼出来为5点,即金点子、协作、勤奋、专业、分享,前面四个是在员工之间进行的,后面一个是可以打破局限,在上对下进行的。这5点,设定为关爱通“为你点赞”员工即时认可与激励计划的点赞员工,员工在平时工作中,如果发生了该类行为,可以随时给予点赞,并给予一定的关爱积分奖励。关爱通员工即使认可与激励的计划建立好之后,通过激励系统,就会兼顾到2方面的问题:员工做出期望的行为后,谁来验证?谁来认可或奖励做出期望行为的员工会更合适?答案是这样的:可以自行设定为需要审核以及需要审核的层级,或者是不需要审核。认可或奖励做出期望行为的员工这种权利赋予给公司的每一个员工,打破公司职位不同或者不同层级之间的限制,改变以往单纯上级对下级的单一评价模式,让每个员工的日常符合企业价值观的行为都得到及时捕捉和记录,可以极大的提高员工的积极性。关爱通员工认可与激励的计划执行后,得到了广大员工的积极参与。大家都对这种新鲜并且操作便捷的激励系统十分感兴趣,在广泛的员工中间,可以随时被其他员工捕捉到符合企业价值观的行为,还能登上公司的点赞光荣榜,让领导也都能看到,这一举措,极大地激励了员工的日常行为,让他们自觉地愿意去做出更多符合企业价值观的工作行为。由此可以向大家分享,关爱通员工认可与激励的计划,具有4大价值:第一、提升敬业度,主要表现为,期望行为出现时即时给予认可精神和物质并举,提升感受;第二、落实企业文化,主要表现为,点赞原因绑定期望行为行为形成习惯=落实企业文化;第三、增强信任度,主要变现为,企业与员工间的信任度员工与员工间的信任度,这两个方面的信任度都得到提升;第四、完善考评体系,这是因为点赞记录
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