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行政管理制度汇编膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薆蚁罿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆薃肈节莂薂螈肅芈薁袀芁膃蚀羃肃蒂蚀蚂艿莈虿螅肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羁芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂袈膅蒇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀袇螆芀芆蒃衿肃膂蒂羁芈薀蒂螀膁蒆蒁袃莆莂蒀羅腿芈葿肇羂薇蒈螇膇 行政管理制度目录一、员工行为规范11.0 目的12.0 适用范围13.0 内容13.1 精神风貌及个人仪表13.2 着装要求13.3 个人仪态23.4表情23.5 言谈23.6外出公干33.7公务出差33.8登门造访33.9 办公管理43.10 信息、沟通43.11 其它53.12 处罚措施5二、廉政管理规定7四、会议规定91、会议须知92、会议要素93、会议纪律94、违纪处罚10五、印章管理规定11六、保密规定121、适用范围122、保密信息123、保密要求124、处罚措施12七、时限复命制141、复命范围142、复命时间153、管理和考核部门154、规定15八、办公设备管理规定161、复印机162、传真机163、电脑16九、办公用品管理规定171、低值消耗品172、办公设备173、办公用品的申请及采购174、办公用品的发放17十、文件管理规定181、文件传阅182、文件借阅183、文件归档184、文件种类18十一、档案管理规定191、归档范围及分类192、档案资料借阅/调用193、档案销毁19十二、接待管理办法201、接待部门202、费用参照标准203、接待要求20十三、报刊杂志管理规定211、订阅212、整理、发放22十四、办公室5S管理规范及考核细则231、 管理规范232、考核细则24十五、宿舍食堂管理规定251、宿舍252、食堂253、厨师254、处罚措施26十六、车辆管理制度271、车辆调度272、车损及责任分摊273、车辆检修274、车辆行驶与保养28十七、网络管理规定29十八、档案室管理规定30十九、健身房管理规定31二十、办公室空调使用管理规定32二十一、员工就餐规定33二十二、前台接待人员礼仪礼节规范341、仪容仪表342、迎送同事上下班343、电话接听344、访客接待355、访客指引356、送客服务367、文件及资料的收发与传递36二十三、公共区域保洁人员规范及考核细则371、保洁规范372、工作程序383、工作考核39二十四、员工工装管理制度401、目的402、工装的管理部门403、适用范围404、工装的制作与管理405、工装日常管理41 行政管理制度汇编一、员工行为规范1.0 目的提高个人素养,树立文明形象,抓好细节管理,铸就企业良好形象,培养员工良好的职业道德和文明习惯,公司从精神风貌及个人仪表、着装要求、仪态、言谈等方面制定出员工行为规范,望全体员工认真遵守。2.0 适用范围 适用于与重庆XX控股集团各部门及下属各子公司的所有员工。3.0 内容3.1 精神风貌及个人仪表3.1.1 在办公室及外出公干时都应做到着装整洁、举止大方,谈吐得体,不卑不亢。3.1.2 公司员工在任何场合不得口出粗言,不得开低级下流玩笑。3.1.3 女员工梳理整齐,不得浓妆艳抹,不做怪异发型,上班时间,避免使用味浓的化妆品。3.1.4 作为公司员工应在业余生活中也表现出积极、进取、健康的一面,公司员工不得参与不健康娱乐。3.1.5 身体、面部、手部必须清洁,提倡勤洗澡、勤换内衣物。3.1.6 提倡饭后漱口,上班前不吃异味食物以保证口气清新。3.1.7 头发要常洗、整齐。男员工应每日修剪胡须,不准蓄长发、烫发,不得剃光头,头发不得有头屑。3.1.8 不得佩戴任何眩目饰物、留长指甲。3.1.9 工作场所不得穿拖鞋、短裤。3.1.10 皮鞋保持干净、光亮,不准钉响底。3.2 着装要求3.2.1 员工上班时保持衣冠整洁,按规定要求着工作装、佩戴工作牌。工作制服应干净、整齐、笔挺,非因工作需要和公司规定,不得在工作场合、时间外穿着制服。3.2.2 衬衣的第二颗纽扣须扣上,不得卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。3.2.3 制服外衣衣袖、衣领处、制服衬衣领口,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张等,制服衣袋不得多装物品。3.2.4工作时有工号和名牌的必须佩戴工号牌或名牌,统一佩在左胸处,不得任其歪斜,注意修整。3.2.5无工作装员工在办公场合或外出公干时,需着正装;3.3 个人仪态3.3.1所有必须以立姿工作的员工,其正确的立姿势应该是:双脚以两肩同宽自然垂直分开(体重均落在双脚上,肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹),因为工作性质不同部门另有规定的除外。3.3.2 所有以坐姿工作的员工,必须坐姿端正,不得将腿搭在座椅扶手上。3.3.3 举止大方得体、言语礼貌有客来访,应起身、问好。3.3.4 办公楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况除外)。3.3.5 进入上级领导或其他部门办公室前应征得同意后方可入内。3.3.6 不得在办公区域内聊天、高声喧哗、吸烟(领导办公室除外)。3.3.7 离开座位后要将办公椅移至办公桌下。3.3.8 不得随地吐痰、乱丢纸屑、杂物。3.4表情3.4.1微笑,是员工最起码应有的表情。3.4.2面对宾客应表现出热情、亲切、真实、友好,做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。3.4.3和宾客交谈时应眼望对方,认可时频频点头称是。3.4.4行走要迅速,不得二人搭肩、挽手而行,请人让路要讲对不起,不得横冲直撞,粗俗无礼。3.4.5不得大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品,发出不必要声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起。3.5 言谈3.5.1 声调要自然、清晰、柔和、亲切,不要装腔作势,声量不要过高,亦不要过低,以免对方听不清楚。3.5.2不准讲粗话,使用蔑视或污辱性的语言。不讲过份的玩笑,不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦别人。3.5.3谈话时言简意赅地表达自己的观点,在交谈过程中,不可轻易打断对方的话题。3.5.4珍惜每一次面对陌生客人的机会,记住对方的相貌、特征、姓名和情趣,给对方留下良好的印象。3.5.5说话要注意艺术,多用敬语,注意“请”、“谢”字不离口。3.6外出公干3.6.1 事前确认事先重新确定和核实一下预约的地点和时间等,必要时可提前打电话询问并再一次确认。3.6.2提前5分钟严格遵守双方约定的时间,不误时误事,通常在接迎来客时,在约定时间前五分钟作好迎接的准备;出访时,最好在约定时间前五分钟内到达。路程时间必须充裕,并有一定时间的提前量。如果赶不上约定的时间,须设法通知对方,讲明原因,告知可能到达的时间并请求对方的谅解。3.6.3备好资料提前一天把外出公干所必须的东西准备好:如:1.名片;2.资料和备用磁盘、光盘;3.介绍信; 4.工作笔记和通讯录;5.相机及备用电池、数码相机内存条;6.地图; 7.交通工具的落实8.现金及信用卡;9.身份证明等3.7公务出差3.7.1 考勤记录因工作需要,公司委派员工出差。在执行出差任务时,按正常出勤记录考勤。3.7.2. 及时联络凡公司员工出差外地,在到达目的地后,应立即与公司联系,告知公司联络方式,与公司保持及时联络。3.7.3信息收集员工出差外地,在完成出差任务的同时,还应带回当地相关专业的信息,如当地优秀楼盘资料、各种管理细节照片,当地可借鉴的最新政策、法规动态信息等。3.7.4费用标准及待遇:按公司员工差旅费报销制度执行。3.8登门造访3.8.1 衣装整理到达被访问方后不要匆忙往里闯,应检查一下所携带的物品,稍整理衣帽、领带,拿出名片、介绍信或证件,松弛一下准备会面。3.8.2分清座次进门应先敲门,进门后返身轻轻关上门;离开时应退出门后轻轻将门带上。任何会面场所,座位都有主次之分;不要反客为主,或误占上座。3.8.3交换名片在交换名片时,应该主动递上名片;并分清对方接待人员地位的高低,依次、正面、双手递呈名片。在接对方名片时,双手接住,认真轻读之后,点头致意,以示尊重。3.9 办公管理3.9.1 办公区间l 遵守公司关于5S(即:整理、整顿、清扫、清洁、素养)管理的规定,保持工作环境的整洁有序,保证公司良好的企业形象与工作风貌。l 用餐时间内,只能在规定区域内进食,其余上班时间不能进食;不能在上班时间听音乐和高声喧哗。3.9.2电话的接听与使用l 必须在电话铃响三声之内接听电话,若铃响超过三声,应答时应以“您好,对不起,让您久等了”为开始语。l 打、接电话时声音不要过大以免影响其他同事。l 通话结束礼貌道别,待对方切断电话,再轻放话简。l 每位员工都有义务协助做好电话记录和来访记录以备查询,并及时将记录告知相关人员。员工不准用公司电话拨打私人电话。l 员工打出电话,需事先准备,讲话条理清晰,简明扼要表达意图,不要长时间占用电话线路,以保证话路畅通。3.9.3注意通告l 外出办事、人员出差、工作岗位变动、电话号码变动、紧急情况、重要的信息请本部门文员、当事人及时用提示写在白板上或发布在公司内部网上,也可以采用其它确保同事周知的办法。l 在工作时间内,各位员工应保证公司内部OA和邮件系统处于工作状态并随时注意刷新屏幕。员工不得以“未开邮箱和内部OA”为由影响办公。3.9.5公司各部门员工要相互配合,对因工作需要而临时由公司委派的任务,都应象对待本职工作一样认真负责地完成。3.10 信息、沟通3.10.1 会议可通过公司或部门例会、专题研讨会、总结大会等会议进行沟通。参加会议必须准时,未请假迟到或早退按规定处罚。3.10.2 内部OA公司所属各台电脑均可登录公司OA按所授权限传递文件、查阅信息、资料。3.10.3公告栏公司所设的公告栏是员工了解公司信息的重要途径之一,员工应主动关注更新后的各种信息。3.10.4 个人之间公司主张沟通透明化,员工之间出现问题时,公司要求当事人必须进行直接沟通,如果沟通确实无效时才可上报上级主管进行协调。公司各级主管、负责人一般不受理未经当面沟通的投诉。3.10.5 公司要求各位员工在信息的传递、沟通、处理工作上做到高效、准确、无差错。3.10.6沟通技巧l 生怕别人听不懂:用别人最便于理解记忆的方式告知,请对方清晰复述l 生怕别人不明白:学会聆听,学会复述,复述,不是重复而是用自己的话表达自己的理解。l 生怕大家不知道:尽快通知团队成员。l 工作不一定都能在24小时内干完,但必须在24小时内有回复。l 学会自己跟自己过不去。l 开会或讨论工作前:你是否准备简单的会议内容发给与会人?l 开会或讨论后:是否有结论?结论是否固化下来?是否都认同这个结论?是否每项都有责任人和落实时间?l 处理麻烦事的三重境界:“这事我已经跟他说了”;“经过协调努力,这事已经办妥了”;“这事已经办妥了,而且相应的制度流程也完善了,相关人员都明白了”。3.11 其它3.11.1努力完成上司交给的工作任务,认真执行岗位职责,同事之间友好相处,互相帮助。3.11.2保持办公室内的清洁卫生,各部门的工作间、员工更衣室、宿舍、工具房、仓库,要经常清扫,保持环境卫生。3.11.3 公司的文件要妥善保管,下班时应将文件资料锁好,办公室台面不要堆放杂物,保持干净整齐。3.11.4节约用水、用电及办公用品,凡最后离开办公室者,必须检查门窗、电源、水龙头和办公设备的开关是否关好。3.11.5公司发给使用的器材、工具、办公用品、劳保用品、证件,在员工离职时,需交还给公司,违者罚款。如有遗失或损坏由员工按原价赔偿。3.11.6如遇地震、山洪暴发、火灾、急病及其他紧急事故,要保持冷静,立即报告有关部门负责人,采取措施,妥善处理。3.11.7不得在工作期间阅读与工作无关的报纸、 杂志、书籍、吃零食。3.11.8除接待客人或异地员工到集团办事以外不得使用集团一次性水杯。3.11.9工作期间,除特殊公务外,办公室门必须敞开。3.11.10未经允许,不得随意翻阅他人资料,查阅他人电脑。3.11.11严禁在工作期间使用电脑玩游戏、听音乐、看电影、查询股票信息。3.11.12严禁在办公区域打牌、下棋及其他娱乐活动。3.11.13严禁工作日中餐饮酒,特殊应酬须事先报行政人力中心部批准。3.11.14未经同意不得带无关人员进入集团办公区域。3.12 处罚措施3.12.1凡违反以上规定的在当月绩效中扣5或10分/次。3.12.2下班时最后人员离开办公室,未关闭办公设备设施电源的,给予当事人罚款100元次,当事人无法落实的,处罚部门负责人。3.12.3工作期间在电脑玩游戏、听音乐、看电影、查询股票信息的,当事人及当事人上级分别罚款100元次。3.12.4工作时间在工作场地打牌、下棋或干其他娱乐活动的,给予当事人罚款200元次。3.12.5对违反仪容仪表、行为举止及以上规范的,当事人及当事人上级分别罚款10元次。二、廉政管理规定1、目的:公司各级管理干部及全体员工在对外经营及商务活动中,须严格遵循“诚信做人、阳光做事”的原则,廉洁自律,增强拒腐防变能力,有效保护好企业和个人的安全。为此,特制订廉政规定如下:2、各级人员,在向集团推荐自己的亲戚、朋友及熟人单位时,须遵照集团公平、公正原则,不得为其在集团内部走关系、打招呼或直接插手该事务,属本人直管或分管的应尽量回避。3、各级人员,应积极配合其他部门及合作单位的工作,不得主动向合作单位(或个人)索要或暗示财物。4、若遇合作单位(或个人)请吃、喝、玩,,原则上不予接受,若不便拒绝时,需经直接上级(部门经理或以上)同意,且有公司人员三人以上同行方可接受。5、若因工作需要,单独一人接受合作单位(或个人)请吃、喝、玩时,须事先请示总裁/总经理批准。6、合作单位(或个人)的任何馈赠品(含提货卡、物品)或现金,原则上不予收取。若不便谢绝时,主动上交公司处理。7、集团设立廉政奖励机制,对严于律己、阳光做人,积极上交礼金礼品的人员予以适当奖励和保护:7.1 所有礼金礼品均由本人直接交到集团财务审计部,现金由审计专员交集团财务出纳处,由财务出具相应收据证明,物品由审计专员交行政经理处,完善交接手续,物品由行政部处理;审计专员建立廉政台帐,每月核对。7.2 总裁在适当时候(季度、半年度或年度)根据员工个人上交次数或总额情况,一次性予以精神或物质奖励,不予公布,以实施有效保护。总裁/总经理有权对上述员工的表现及奖励直接加入该员工绩效考评成绩,予以再次激励。8、集团审计部相关人员对上交的人员、金额、物品等信息一律不得泄露。9、对吃回扣、接受礼品礼金不上交、或在商务活动中侵占公物、假公济私象征性支付购物款等不良行为,任何员工均有直接向总裁/总经理举报之义务,集团公司予以严格保密。对举报属实的有功人员,并酌情奖励500元以上不同金额(上不封顶)之奖金。10、对违反本廉政规定的人员集团有权作出行政及经济上的处罚。四、会议规定1、会议须知1.1 主持人1.1.1 会前需提前半天向行政部前台申请会议室,行政部根据会议内容安排座次。1.1.2 会前:OA通知会议议题、议程或下发相关资料。1.1.3 会中:把握会议方向,提高会议质量。1.2 参会者1.2.1 会前:作好安排、消化资料、酝酿准备。1.2.2 会中:紧扣议题、精简扼要、忌模棱两可、东扯西拉。2、会议要素2.1 会议宗旨:简短、解决实际问题。2.2 会议议题:不要多于三个。2.3 会议文件:参会人员人人具备(需考虑保密程度)。 2.4 会议技巧:准时宣布开会、 形成良好会风;巧妙激励与会者发言,适时制止争论不休。2.5 会议成果:凝固在会议纪要的决议中。2.6 重要说明2.6.1 决议事项一定要有执行人和完成时间。2.6.2 会议纪要整理后由会议主持人或会议最高领导签发。2.6.3 连续会议或例会要总结(检查)上次会议决议的执行情况。3、会议纪律3.1 提前到会、准时开会 (请假:以OA流程正式请假)。3.2 至始至终、发言有序 (离场:需经主持人同意;发言:严肃认真)。3.3 手机振动、不得发声 (除总裁外,经主持人同意可场外接听电话)。3.4 保密内容,严禁扩散 。 4、违纪处罚4.1 会议迟到50元。4.2 缺席、擅自退席500元/次。4.3 手机发声20元/次。4.4 相互交头接耳或随意开玩笑50元/次。4.5 泄露保密内容500元/次。4.6 罚金会后缴行政部,由其备案并统一管理,不交者由人事部在其工资中双倍扣除。 五、印章管理规定1.1 各部门应严格按照规定,加强对印章的管理和使用。集团各类印章均由专人负责保管,并建立使用记录在案制。1.2严格履行审批手续,未经领导批准,任何人不准私自使用公章。1.3凡所有用印,需按用印程序经审批后履行并备案。 1.4印章原则上不准带出办公室,因特殊情况确需将印章带出办公室或单位以外使用的,填写印章带出批准单,经批准后,携带使用。1.5 财务专用章印章由财务总监指派专人保管。1.6 严禁空白证件、空白信笺用印。1.7 印章须保险存放,监印员对有效用印及印章安全责任。1.8因机构变动需刻印公章的,应提出申请,经总裁签字,到行政部备案。印章停止使用时,应将印章缴回行政部统一保管封存或销毁。1.9凡不经过批准私自盖章出现问题的,由有关人承担责任,并给与相应处分。六、保密规定1、适用范围集团/子公司高、中层领导及其他员工2、保密信息2.1 集团/子公司尚未付诸实施的经营战略、经营规划、项目决策及集团掌握的尚未进入市场尚未公开的各类信息。2.2 集团/子公司内部掌握的合同、协议、意向书、可行性报告、重要会议记录。2.3 集团/子公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。2.4 集团/子公司员工人事档案,工资性、劳务性收入资料。2.5 集团/子公司管理、运作、分配制度其他经集团确定应当保密的事项。3、保密要求3.1 保密文件、资料(含电脑资料)须存放安全。3.2 未经总裁/总经理/分管领导批准,任何人不得复制或摘抄,需收、传递或外出携带由指定专人负责,并采取安全措施。3.3 对外交往或业务合作中涉及的保密内容,须经总经理以上批准。3.4 严禁在公共场所谈论集团秘密,不准通过任何其他方式泄露集团秘密, 一经发现泄密时,应立即采取补救措施, 并及时报告行政人力中心,迅速处理。4、处罚措施4.1 泄露集团秘密,尚未造成严重后果或经济损失的,经济处罚500-1000元。4.2 过失泄露集团秘密已照成严重后果或经济损失的,但采取补救措施的给予行政处罚及经济处罚500元-5000元。4.3 故意泄露,造成严重后果或重大经济损失的,予以开除并处以2000元以上经济处罚。4.4 为他人窃取、刺探、提供或出卖集团秘密的,予以开除并处以2000元以上经济处罚,同时追究法律责任。4.5 利用职权强制他人违反保密规定的,予以开除并处以2000元以上经济处罚,同时追究法律责任七、时限复命制1、复命范围1.1 会议决定召开会议,会中确定的工作事项、要求、责任部门及责任人,完成时间,形成会议纪要。1.2 上级命令1.2.1 命令形式以书面命令为主下工作任务单(可在OA工作协同中下达)。 1.2.2 命令形式以口头命令为辅仅限于日常零星碎琐事项。1.2.3 命令应包含如下要素:受令人/命令内容/完成的标准/完成的标志。1.2.4 下命令的语言要求:简练、准确,不需要形容和描绘/概念清楚,尽可能排除误解/有操作性/使下级能够正确地向下传达。1.3 上级批复报告集团文件/领导对报告的批复等书面文件内容的执行,亦是向相关受命人下达工作任务。1.4 横向工作联系单集团内各部门之间协调相关工作下达的工作任务(可在OA工作协同中下达)1.5 OA、ERP流程审批1.5.1 OA、NC中所有流程的处理,要求操作责任人员必须在当天17:30前完成,17:30分后产生的流程最多不超过次日上午11点。1.5.2 操作责任人有义务向上环节和下环节进行提醒和督促,确保各项流程按时完成审批。2、复命时间会议决定、上级命令、上级批复报告、横向工作联系单复命时间为规定完成时间之内;OA、ERP流程审批当日内。3、管理和考核部门部门:行政人事部;执行人:行政专员;责任人:行政经理。4、规定4.1、会议决定、上级命令、上级批复报告、横向工作联系单规定4.1.1 受命人接受命令后,不管完成与否都必须在规定完成时间内向下达命令人复命,对未完成的情况,必须说明客观原因。4.1.2 对超过复命时间者实行催办、督办程序。4.1.3 对两次催办无结果或无故延误造成损失者,按责任过失追究其责任。4.1.4 每月26日汇总当月本制度的执行情况,并在OA中公示。4.1.5 本制度执行情况及催办、督办(检查)结果由集团行政人力中心纳入员工个人当月绩效考评范围并进入年终考评。4.2 OA、ERP流程审批规定信息专员每日检查OA、ERP流程的审批情况,对未完成审批在当天内在OA中公示,并予以相应处罚,具体如下:首次的,给予口头提醒;两次的,按延误的单据,每张给予处罚100元;三次或以上者,按延误的单据,每张给予处罚200元或调整工作岗位处理。八、办公设备管理规定1、复印机1.1 使用人员按复印程序复印文件资料。1.2 复印机落实专人管理。1. 3 定期检查与维护,保持设备清洁。2、传真机2.1 使用人员按传真收发程序进行。2.2 定期检查与维护,保持设备清洁。2.3 落实专人管理。3、电脑3.1 建立电脑归档个人帐户,行政部负责管理。3.2 定期检查与维护,保持设备清洁。3.3 个人人为因素发生的损坏或遗失,视情节轻重行为人承担19折的赔偿。九、办公用品管理规定1、低值消耗品1.1 笔、纸、电池、订书钉、回形针、大头针、胶水、财务帐本等员工日常工作所需的办公文具(限额使用)。1.2 订书机、打孔机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器、印台等 (以旧换新)2、办公设备2.1 办公桌椅、文件柜、电脑设备及配件、照相机、摄像机、投影仪等(设立个人资产使用帐户、落实到人头)。2.2

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