非人力资源的人力资源管理培训

非人力资源的人力资源管理培训演讲人：日期：CATALOGUE目录加强理解“非人力资源”管理的内涵选才技术:直线经理的选人识人之术用才技术:提升部门经理当教练的能力育才技术:如何成为部门的“第一老师”留才留心:直线经理留人有术案例分析与实战演练01加强理解“非人力资源”管理的内涵案例教学:张明的烦恼张明的管理困境员工绩效低，无法有效激励和管理。张明的解决方案张明的转变学习非人力资源管理理念，关注员工需求，提升员工能力。从关注任务到关注人，从管理者到领导者。123角色定位从“打工者”到“经营者”，从“下属”到“经理”。心态调整技能提升学习团队管理、沟通协调、决策判断等关键能力。从被动执行到主动规划，从依赖他人到独立决策。经理的心态转变:由乘客变司机,由下属变经理人力资源和非人力资源管理的关系人是企业最重要的资源，但非人力资源如制度、文化等也对员工产生重要影响。人力资源和非人力资源的相互依存企业需要实现人力资源和非人力资源的协同作用，才能最大化员工绩效。人力资源和非人力资源的协同作用将非人力资源管理的理念和方法融入人力资源管理中，如关注员工职业发展、营造企业文化等。人力资源和非人力资源管理的融合02选才技术:直线经理的选人识人之术图解人才素质模型冰山模型将人才素质分为可见部分（如知识、技能）和不可见部分（如态度、价值观）。洋葱模型将人才素质从外层到内层分为技能、知识、态度和价值观四个层次。胜任力模型根据岗位需求，确定并评估人才所需的关键能力和素质。评估候选人在团队中的协作、沟通和领导能力。团队合作能力评估候选人是否具备快速学习和适应新环境的能力。学习能力与适应能力01020304评估候选人在专业领域内的知识水平和技能。专业技能评估候选人的道德品质、职业操守和与公司价值观的契合度。道德品质与价值观公司人才选拔标准实例:储备经理选拔任命流程与标准流程发布选拔通知、报名、资格审查、笔试、面试、综合评价、任命等环节。标准方法依据公司人才选拔标准，重点考察候选人的专业能力、团队协作能力、领导能力、道德品质等方面。采用多种评估工具和方法，如行为面试、案例分析、团队活动、心理测试等，全面了解候选人的能力和素质。12303用才技术:提升部门经理当教练的能力倾听与反馈倾听员工的意见和想法，给予积极反馈，帮助员工认识到自己的优点和需要改进的地方。激励与支持通过鼓励、支持和认可，激发员工的内在动力，帮助员工实现自我价值和成长。目标与计划与员工一起制定明确的工作目标和计划，帮助员工明确方向，保持动力。角色与责任明确员工的角色和责任，让员工在自己的领域内自主决策、承担责任。教练式领导的基本原则如何有效激励团队成员奖励机制建立公正、合理的奖励机制，对优秀员工进行及时、有效的奖励，提高员工的工作积极性和创造力。职业发展关注员工的职业发展需求，为员工提供培训、晋升和发展机会，让员工看到自己的职业前景。团队氛围营造积极向上、团结协作的团队氛围，增强员工的归属感和团队凝聚力。个性化激励了解员工的个性特点和需求，根据不同的情况制定个性化的激励方案，提高激励效果。与员工一起制定明确、可衡量的绩效目标，确保员工明确工作方向。定期对员工的绩效进行跟踪和评估，及时发现问题并进行调整。及时向员工反馈绩效评估结果，为员工提供具体的改进意见和建议，帮助员工提高工作水平。根据绩效评估结果，对员工进行激励和奖惩，激发员工的工作动力。绩效管理与反馈技巧目标设定绩效跟踪反馈与辅导绩效激励04育才技术:如何成为部门的“第一老师”部门内部培训体系搭建了解员工的培训需求和期望，制定培训计划，确保培训内容与员工实际工作密切相关。培训需求分析根据培训目标和员工实际情况，设计培训课程，包括理论知识、技能提升和团队建设等方面。培训课程设计组织并开展培训活动，采用多种培训方式，如讲座、案例分析、角色扮演等，并对培训效果进行评估和反馈。培训实施与评估在职辅导通过岗位轮换，让员工接触不同的业务和工作，拓宽视野，提高综合素质和应变能力。岗位轮换辅导与轮换计划制定制定详细的辅导和轮换计划，明确目标、时间、责任等，确保员工得到充分的指导和锻炼。建立员工导师制度，由经验丰富的员工为新员工提供指导和支持，帮助其快速适应工作环境和岗位需求。在职辅导与岗位轮换员工职业发展规划指导职业规划辅导帮助员工了解自身优势和兴趣，制定个人职业发展规划，明确职业目标和发展路径。晋升通道设计根据员工职业发展需求，设计合理的晋升通道和标准，为员工提供晋升机会和空间。职业发展资源支持为员工提供培训、学习、实践等资源支持，帮助员工实现职业目标，提高职业竞争力。05留才留心:直线经理留人有术问卷设计问卷应涵盖工作环境、职业发展、薪酬福利等方面，以便全面了解员工的需求和感受。员工满意度调查与分析数据收集通过匿名调查、面对面访谈等方式，确保收集到的数据真实可靠。结果分析运用统计方法和工具，对调查数据进行深入分析，找出员工满意度低的原因。非物质激励方法情感激励通过赞美、表扬、关心等方式，增强员工的归属感和忠诚度。成长激励授权激励为员工提供培训、学习和发展机会，帮助他们提升技能和能力，实现个人价值。适当授权，让员工参与决策和管理，提高他们的自主性和责任感。123对离职员工进行面对面的沟通，了解其离职原因和对公司的建议，以便及时改进。离职面谈与人才挽留技巧离职面谈针对员工的离职原因，制定相应的挽留策略，如提供更好的发展机会、调整薪酬福利等。挽留策略对提出离职的员工进行跟进，了解其离职后的去向和发展情况，以便为今后的留才工作提供参考。后续跟进06案例分析与实战演练招聘流程优化通过优化招聘流程，如简历筛选、面试安排、候选人评估等环节，提高招聘效率和质量。招聘渠道拓展尝试多种招聘渠道，如社交媒体、招聘网站、校园招聘等，以吸引更多优秀候选人。雇主品牌建设提升企业在人才市场的知名度和吸引力，以吸引更多优秀人才应聘。招聘技能培训对招聘人员进行专业技能和面试技巧培训，提高招聘的准确性和效率。招聘困境的解决方案团队绩效提升案例目标设定与分解将团队整体目标分解为每个成员的具体任务和目标，确保团队成员明确各自职责。绩效评估与反馈建立有效的绩效评估体系，及时给予团队成员反馈和指导，激励其不断改进和提高。团队沟通与协作加强团队成员之间的沟通与协作，打破部门壁垒，形成高效的工作氛围。团队激励与奖励根据团队成员的绩效和贡献，给予适当的激励和奖励，激发其工作积极性和创造力。01020304为关键人才制定个性化的职业发展路径和培训计划，帮助其实现职业目标。关键人才保留