《员工精神状态评估》PPT课件.pptx

员员工精神状态评态评 估 2012 Huaxin Cement 目录录 2 u从2起案例说起 u华安字201211号文解读 u心理学与事故预防 2013 Huaxin Cement 时间时间 ： 2012年6月29日夜班 地点：武穴公司熟料分厂2#窑预热器 雇员员情况：吴春晓、男、48岁，家人：父母七十余岁、妻 子44岁、儿子22岁（在武穴公司工作） 雇员职务员职务 ：汽轮机巡检工 死因：高处坠落，从预热器出口管道五楼支撑平台坠落到 预热器出口管道三楼支撑平台 从两起事故说说起 3 4 事故地点：坠落地点 坠 落 : 预 热 器 出 口 管 道 五 楼 触 地 : 出 口 管 道 三 楼 平 台 预 热 器 出 口 管 道 三 楼 ： 发 现 死 者 的 位 置 5 原因分析 当班员工当班员工 为什么到为什么到 预热器五预热器五 楼平台处楼平台处 ，却无人，却无人 知道也无知道也无 人监管？人监管？ 每两小时一次每两小时一次 的巡检是否执的巡检是否执 行，没有监管行，没有监管 同岗位的当班同岗位的当班 员工之间的信员工之间的信 息是否互通没息是否互通没 有监管有监管 值班长对当班值班长对当班 员工的工作情员工的工作情 况的监管没有况的监管没有 单独巡检时没有有效的单独巡检时没有有效的 监管措施保障在本工作监管措施保障在本工作 区域内作业区域内作业 安全管理监控不到位，缺失有效的管理手段 员工当班时的精神员工当班时的精神 状态没有人检查和状态没有人检查和 评估评估 2013 Huaxin Cement 2012年10月22日早班7:30，余热发电车间锅 炉水处理岗位巡检工张 涛接班。7:56，张涛联系中控开启循环水池盘滤泵进 行循环水过滤 ； 之后再没有与任何人有联系。 8:10，班长秦昌勇按照规定，通知张涛一起加药(按规定两人一起作业) 但对讲 机联系不上，电话 关机，便立即联系该班所有人员进 行现场查 找，在循环水池边发现 空桶一个，怀疑张涛跌入水池出事。通知车间 主任盛尤汉和熟料分厂厂长柯禾。 8:40，到现场查 看后通知中控立即停机，排空循环水池。 11:00，循环水池排空，在池底发现张 涛遗体。 从两起事故说说起 6 7 事发地点 取药点 规定加药点 取药路线 规定的取药、加药的流程 8 现场调查 10月22日8:40，在规定 加药点栏杆外1.5米处， 发现一个杀菌灭藻剂（ 满桶25公斤）空桶，桶 平卧于地，桶盖在一边 ，桶内药剂已经倒空； 判断此处是落水点 目前刑侦人员也无法判 断死者为何跨越栏杆倒 药 规定加药点 9 根本原因分析 10 目录 1 0 u从2起案例说起 u华安字201211号文解读 u心理学与事故预防 2012 Huaxin Cement 有关文件 11 2013 Huaxin Cement 安全 生产 设 备 环 境 人 员 如何保证员工的安全？ 人员因素 技能和知识 Skills and Knowledge 经验 Experience 安全意识 P4 2013 Huaxin Cement 状态评态评 估表 员员工状态态安全评评估表 部门：车间 :班组:日期： 序号员工姓名 判断结果（正常打“”，不正常打“”并作简单说 明） 精神面貌语言、谈吐身体状况情绪、表情是否饮酒是否服药处理意见 1 2 3 4 5 Corporate OHS 第班 2013 Huaxin Cement 精神面貌/情绪的判断维度 P4 着装？ 情绪兴奋 /低落？ 困乏？ 表情呆板？ 反应迟钝 ？ 2013 Huaxin Cement 判断方法 P4 察言观色 简单 交谈询问 p 你是否有什么身体不舒服？ p 你是否吃过什么可能影响工作状态的药物？ p 你上班前是否喝过酒？ p 你对本班的工作任务是否都清楚了？ p 你对本班工作中的安全注意事项是否清楚了？ p 2013 Huaxin Cement 目录录 16 u从2起案例说起 u华安字201211号文解读 u心理学与事故预防 2013 Huaxin Cement 人的心理过过程和个性 心理过程 个 性 认识过程：感觉、知觉、记忆、思维、想象 情感过程：情绪、情感 意志过程 个性倾向性：需要、动机 个性特征：能力、气质、性格 心 理 现 象 注 意 2013 Huaxin Cement 心境 应激 激情 情 绪 微弱，具弥漫性 强烈的、爆发式的、持 续时间 短 2013 Huaxin Cement 个 性 个性是个体特有的特质模式及行为倾向的统一体。 个 性 个性倾向性：需要、动机、兴趣、价值观 个性特征：能力、气质、性格 稳稳定又异于他人，使人的行为带为带 有一定的倾倾向性，表现现了一个由里及表的，包括身与 心在内的真实实的个人。 2013 Huaxin Cement 人格研究与事故预防 临床心理研究 有些人具有容易出事故的人格特征，称“事故倾性”。 事故倾性驾驶员一般都 1.缺乏自我控制能力 2.对紧张的承受限度低 3.神经质水平高 4.容易挫折 5.责任感低 6.对人经常表现出敌对攻击的态度 2013 Huaxin Cement 人格研究与事故预防 临床心理研究 事故多发驾驶员在临床心理方面常表现为 情绪不稳定 压抑 偏执、偏激 易紧张 自我中心 疑心 幻想 有犯罪倾向。 2013 Huaxin Cement Venables 采用英国心理学家艾森克问卷EPQ，对事故 驾驶员和安全驾驶员进行测试。发现两组人群的神经质 分量表N得分差异显著： 1.事故驾驶员组倾向于高神经质，情绪不稳定。 2.事故驾驶员组在内、外向分量表E上的得分趋向于两极 ，即极端内向和极端外向。 心理测量学的研究 2013 Huaxin Cement 性格 是人对客观现实稳定的态度和与之相适应的习惯化了的行 为方式。 性格是构成人格的核心成份。 性格是在社会生活实践中逐渐形成的，一经形成便比较稳定。 敷衍了事，认认真负责负责 ，谦谦虚谨谨慎， 果断，自制力强，优优柔寡断；冷 静、沉着；机智勇敢 2013 Huaxin Cement 对对安全生产产和事故预预防有积积极意义义： 1.对对人的善良爱爱心 2.对组织对组织 和团团体忠诚诚尽责责 3.对对社会进进步的无私奉献 4.对劳动对劳动 和劳动产劳动产 品的热爱热爱 2013 Huaxin Cement 产产生事故的潜在原因： 1. 对对他人敌敌意攻击击 2. 对组织对组织 和团团体虚伪伪背叛 3. 对对社会进进步的自私和冷漠 4. 对劳动对劳动 和劳动产劳动产 品的破