细讲就业择业技能与技巧.ppt

就业择业技能与技巧,本专题讲授： 就业信息采选 求职材料制作 面试基本技巧 就业择业决策,2011年大学毕业生达到700万，加上往年毕业没有就业的大学生300多万，加上初高中毕业后不再继续升学的学生以及大量的城镇下岗失业人员、军队退伍人员，全年需要就业的人员达2400万人，而目前只能安排1200万人就业，就业形势很严峻。 “双向选择”决定了在你选择用人单位的时候更多的是用人单位在选你。,求职者的反馈： 想去的单位不要我；要我的单位不想去； 对自己的职业生涯尚未作长期规划； 获得的信息有用的较少而垃圾信息多； 对面试考官的问题和用意毫无准备； 择业过程中精神压力较大。,不敢问薪水，不能问薪水，最想问薪水刚进招聘会觉得自己还是个“人才”，一个小时之后觉得自己也就是个人，再过一个小时，觉得自己什么都不是了。,一、就业信息采选,1、搜集信息 第一，必须真实、准确、无误。要做到这一点，必须自己动手，尽量取得第一手信息；同时要对信息进行必要的分析整理，以便去粗取精，去伪存真。 第二，为求职而搜集的信息，还必须于己有效，否则，即便真实无误，也没有用处。,常见的就业信息收集渠道主要有以下几种： 一是学校就业指导机构（就业指导中心）； 二是各种媒体（广播电视、报纸杂志）， 三是计算机网络； 四是社会关系网络； 最后是社会实践与教学实习单位。,2、就业信息的筛选和处理 一般而论，对求职者有效的信息大致包括如下三个方面： 一是有关用人单位的信息（单位的性质、规模、效益、口碑等）； 二是有关用人条件的信息（性别、年龄、学历、阅历、专业、技术、外语等）； 三是有关用人待遇的信息（福利、待遇如工资、奖金、补贴、培训、进修、假期、住房、医疗、保险等）。,处理就业信息，一般通过以下几个步骤： （1）信息的积累； （2）信息的真伪辨认（谨防上当受骗：对于沿街四处张贴的招聘小广告、条件待遇特别诱人的、基本资料不全的、甚至莫名而来的就业信息尤其要慎之又慎）； （3）信息的分类整理； （4）信息的筛选和取舍。,注意三点： 第一，用人单位的要求与自身条件是否相符； 第二，注意招聘的实际人数，防止形式主义的“走过场”； 第三，应考虑选择有利于自己发展的招聘信息。,二、求职材料制作,没有真才实学，当然不可能仅仅凭借一份靓丽的求职材料找到一份好工作；但是，在同等条件下，一份制作精美的求职材料确实可以为你找到满意的工作带来更多的机会。,大学生的求职简历，最大问题就是“废话”太多。 有的大学生，写教育背景时，罗列一大堆所学的课程，还有那些大而无当、空洞的自我评价、自以为是的感慨。 有的大学生的求职简历不分主次，无所不包，多达十几页甚至几十页，犹如一本出版物。,求职简历建议：,简历应该在第一时间呈现你的“亮点”。 招聘者看简历的时间非常短，据统计，平均在每份简历上花费1.4分钟。而这“亮点”是教育背景还是实践或者是技能，就要根据应聘职位要求来决定。 决定了“亮点”，你就该把最优的位置和最大的篇幅分配给它。基本信息后放什么，占多大篇幅都取决于你对“自我亮点”的判断。,简历提供的信息应该和你应聘职位紧密相关。 不能千篇一律，尤其忌讳那种事先打好的统一文本，只是在“应聘岗位”栏填上不同岗位名称。 投递简历不能偷懒，哪怕是Email。如果一份求职简历发送一个地址，抄送若干个地址，虽然省力，却让招聘者知道除了他们公司外，你还应聘了哪些公司，心里多少不是滋味，对你的印象自然也会打折扣。,一份完整的求职材料应该包括三个部分：,求职信 求职简历 附件,三、面试基本技巧,求职必备的5个行头： 一个“健康”的E-mail邮箱（不要弄出诸如“懒人”、“酷毙了”、“酷鱼”、“大侠”或者男欢女爱的、卡通味道太浓的E-mail），一个稳定的电话号码，一身三件套的套装，一只公文包，一个求职笔记本。,1、面试的三个阶段 起始阶段、主体阶段、尾声阶段,起始阶段：考官主要考察你是否具备了作为一个“社会人”的基本素质，就是看你是什么样的人，看你的仪表风度、言谈举止、精神状态等。万事开头难，好的开端是成功的一半，所以要重视起始阶段。这一阶段的原则是：礼貌、诚恳、谦恭有度、不卑不亢。,具体来讲，求职者应注意以下三点：,礼貌进门 热情问候 坐姿端正,忌讳的坐姿 手部错位； 腿部失态； 腰部乱动； 上身不直。,主体阶段：这是面试的实质阶段。 这时考官要从众多话题中了解应试者不同侧面的行为特征、知识水平、能力素质、心理特点等，并针对应试者的特点以及应聘单位的要求获取评价信息。因而，要顺利通过这一关，必须遵循认真倾听、快速反映、突出所长、谈吐自如的原则。,尾声阶段： 注意对方结束面谈的暗示，在得到对方许可后，再与之道谢、道别。要机智地询问对方什么时候才能让你知道结果。要面带笑容，礼貌“再见”，善始善终。,2、面试交流涉及的主要方面（6个方面）,求职动机：考官一般从考虑未来是否能满足求职者各方面需求的角度来确定合适人选。主要了解求职者为何到该单位来求职，对哪种职位最感兴趣，对单位的期望和要求等。,职业经验：考官一般要了解应试者的职业责任心、主动性、思考力、理智状态等，从而判断你是否符合所应聘职位的要求。 专业技能：了解求职者专业知识的深度和宽度，其专业知识和特长是否符合所应聘岗位的专业要求。,事业进取心：表现态度上勤勤恳恳，作风上务实开拓，执着进取，不安于现状，不敷衍了事。 综合能力：包括语言表达能力、反应能力、人际交往能力、自我控制能力等。 兴趣与爱好：了解求职者在休闲时间爱好从事哪种活动，喜欢阅读哪些书籍以及喜欢什么样的电视节目等。,3、面试注意事项,（1）仪表端庄 参加面试，首先要设计好自己的形象。无论是仪容、化妆，还是服饰、配饰，都必须庄重、正规。服装及饰品是求职者留给面试考官的第一印象，良好的穿着打扮、发型设计能为求职加分不少。同时，得体的穿着打扮能增加自信，从而在接下来的面试中发挥更好。,服装：选择服装的关键是看职位要求。 应聘政府部门、机关文秘、事业单位等，穿着偏向传统的正规服装（男士穿西服，女士穿套装或套裙）；应聘艺术、演艺等岗位，则可以适当地在服装上加些流行元素，显示出自己对时尚信息的捕捉能力。 仪表修饰最重要的是干净整洁，不要标新立异。,对于应届毕业生来说，允许有一些学生气的装扮，即使面试名企，也可以穿休闲类套装。它相对正规套装来看，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。,应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力，有时也会给考官留下不成熟的印象。尤其忌穿露肩、露胸、露背、露腰的“四露”服装与露趾、露跟的“两露”鞋子。,化妆： 女性应略施粉黛，切忌浓妆艳抹。化妆要自然而不露痕迹。女性可以用薄而透明的粉底营造健康的肤色，用浅色口红增加女性的自然美感。,男性也可以适度化妆，比如用点清洁类的化妆品，淡淡的清香容易让别人产生愉快的感觉。避免使用浓烈或者味道怪异的香水。,（2）举止得体 举止得体是要求应试者的举止动作要符合身份。 自然大方，文明优雅是最基本要求。同时，要面带微笑，谦和热情，聚精会神地注视着主考官，表示对对方谈话内容的浓厚兴趣。,（3）谈吐文雅 一是要尊重他人； 二是善于赞美他人。赞美是滋润礼仪之花的雨露，如果你恰当地赞同对方的意见，赞美对方的行为，往往会收到意想不到的效果； 三是措辞谦恭文雅，称呼对方多用敬词、敬语，对自己则多用谦词； 四是语音语调平稳柔和，抑扬顿挫得当，善解人意； 五是答题时先说论点，再说论据，条理清楚，让人掌握要领。,（4）注意细节 我们常说：“礼仪体现教养，教养展现素质，素质体现于细节，细节决定成败”。在应聘面试时，这句话是很有道理的。,（5）沉着冷静 在面试时有时会遇到意想不到的情景或问题，主考官的目的是想测试应聘者的应变能力和压力下的处事能力。这时，应聘者最需要的是稳定情绪，千万不可乱了方寸。,4、面试后的追踪 作为求职者，按照礼仪，在面试之后应该主动向主考者表示感谢，以给主考者留下深刻影响。除了口头致谢外，最好酌情在面试当天晚上或次日，给主试人（包括接待人员和其他相关人员）打一个电话。这种做法可以起到以下四方面的作用：,一是加深主考官对你的印象； 二是可以澄清面试中出现的错误，消除对方对你的疑虑； 三是可以给你提供补充遗漏的信息的机会； 四是给你提供重申你具有这一职业资格的机会。,5、面试中常见的几种陷阱,（1）用“激将法”遮蔽的陷阱这是面试官用来淘汰大部分应聘者的常用手法。采用这种手法的面试官，往往在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方，先令对方心理防线步步溃退，然后冷不防用一个明显不友好的发问（性格、学历、院校、专业）激怒对方。,面对这种咄咄逼人的发问，作为应聘者，首先要做到的就是无论如何不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，结结巴巴，无言以对，抑或怒形于色，据理力争，脸红脖子粗，那就掉进了对方所设的圈套。应聘者碰到此种情况，要头脑冷静，明白对方在“做戏”，不必与他较劲。,（2）挑战式的陷阱这类提问的特点是，从求职者最薄弱的方面（如性别、学习成绩、职业经历等）入手。,碰到这样的问题，有的求职者常会不由自主地摆出防御姿态，甚至狠狠反击对方。这样做，只会误入过分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的评价。而最好的回答方式应该是，既不掩饰回避，也不要太直截了当，用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去。,（3）诱导式的陷阱这类问题的特点是，面试官往往设定一个特定的假定条件，诱导你做出错误的回答，因为也许任何一种回答都不能让对方满意。这时候，你的回答就需要用模糊语言来表示。,一种诱导式的陷阱是，对方的提问似乎是一道单项选择题，如果你选了，就会掉进陷阱。比如说，对方问：“你认为金钱、爱情、事业和名誉哪个重要？”,还有一种诱导式的陷阱是：虚构一种情况，然后让求职者做出回答。比如“今天参加面试的有近10位选手，如何证明你是最优秀的？”这类问题往往是考察求职者随机应变的能力。无论你给自己列举多少优点，别人总有你也许没有的优点，因此正面回答这样的问题毫无意义。你可以从正面绕开，从侧面回答这个问题。,有时，面试官还会提出一个两难的问题，如“你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌，为什么？” 这个问题，若回答喜欢，似乎有悖青年的实际心理；若说讨厌，似乎每份工作都有琐碎之处。我们可以推测出考官醉翁之意不在酒，在于考查你的“工作态度”。 我们可以这样回答：“琐碎的事情在绝大多数工作岗位上都是不可避免的，如果我的工作中有琐碎事情需要做，我会认真、耐心、细致地把它做好。”,（4）“引君入瓮”式的陷阱-在所有的求职面试陷阱中，这是最难提防、最具危险性的。,比如，你前去应聘的职位是一家公司的财务助理，面试官也许会突然问你：“您作为财务助理，如果我（总经理）要求你1年之内逃税30万元，那你会怎么做？”如果你当场抓耳挠腮地思考逃税计谋，或文思泉涌立即列出一大堆逃税方案，那么你就上了圈套，掉进了陷阱。因为抛出这个问题的面试官，正是以此来测试你的商业判断能力和职业道德。要记住，遵纪守法是员工行为的最基本要求。,又比如，你正要从一家公司跳槽去另一家公司。面试官问你：“你们的老板是不是很难相处啊，要不然，你为什么跳槽？”也许他的猜测正是你要跳槽的原因，即使这样，你也切记不要被这种同情的语气所迷惑，更不要顺着杆子往上爬。如果你愤怒地抨击你的老板或者义愤填膺地控诉你现在所在的公司，那么你一定完了，因为这样说明你既不宽容，又很狭隘。,四、就业择业决策,1、影响就业择业决策的因素 既有职业理想（收入、声望、权利）、自身条件（没有金刚钻别揽瓷器活）、兴趣爱好、就业准备、性别等内在因素，也有家庭、地区（孔雀东南飞）、生活环境（鲤鱼跳农门）、就业政策（鼓励去西部、去农村等）等外部因素，还有毕业生的就业期望与社会实际需求之间存在的反差，毕业生的能力素质与用人单位的要求之间的差距等等。,2、知己知彼，合理抉择,首先，客观地进行自我定位。即根据自身条件和用人单位的需要，确定出最适合自己的职业和职位。 在进行自我定位时，最主要的就是要对自身的条件进行客观的评价，实事求是，不卑不亢。,有时候，我们必须知道自己是普通的沙粒，而不是价值连城的珍珠。要卓尔不群，那要有鹤立鸡群的资本才行。所以忍受不了打击和挫折，承受不住忽视和平淡，就很难达到辉煌。若要自己卓然出众，那就要努力使自己成为一颗珍珠。,其次，了解用人单位最看重什么素质。,据了解，用人单位最看重的是“三实”：即作风朴实、说话诚实、做事踏实。也就是脚踏实地的敬业精神。据调查，敬业精神是用人单位最为看重、看好的首选素质，这实际上也蕴含着对当代大学生敬业精神的困惑和忧虑，蕴含着对大学生不良职业心里的批评。,大学生不良职业心理的主要