注重企业中的人本管理.doc

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人本管理，就是要在企业管理活动中突出对企业员工的管理。日常工作中我们常听到这样一句话，叫做人管人，管死人，它说明企业对员工进行的教育、引导、指挥等各项管理工作是-项极为复杂的系统工程。企业员工难管，可又不能放任不管。 要搞好员工的管理，关键是要讲求管理的艺术，利用科学的管理方式方法与合理的制度实施管理。企业管理者是企业群体的最终责任者，是新观念的开拓者，是执行规则的督导者，同时，也是致力其下属及全体员工成长进步的培养者。企业管理者最基本的职责是设法为员工创造并提供一个愉快的厂作环境，促使员工主动关心企业，与企业同心同德，尽职尽责，在为企业发展做贡献的同时分享企业成功所带来的利益。据说，日本丰田汽车制造公司的管理者为了实现上述目的，当公司制订的一些规章制度引起员工不满，个别员工对公司的意见甚至发展到对管理者本人产生怨恨情绪时，公司方面竟然别出心裁，建立厂一个员工出气室，宅内设置了具有发声装置的管理者本人仿真橡胶模拟像，有怨气者尽可以到此尽情地对管理者施之以拳脚，借此发泄心中的怨气和愤恨，而公司方面则以此换取员工的好心情。此种方法当然未必可取，但却说明了这些聪明管理者的一片良苦用心，可见他们对于员工在生产过程中能否保持良好心境的问题是多么重视。丰田公司这种竭力为企业员工谋求一种良好工作氛围的做法与惠普公司创始人比尔体利特的观点不谋而合。他们都相信，企业中的男男女女无论出自何种动机，全都想把工作做好，都希望能够在工作上有所创造，只要给他们提供适当的环境，他们就能够做到这一点。 企业作为一个经济组织整体，就好比一台大型机器，它各部零件有大有小，有主要有次要，但无论大、小、主、次均缺一不可。企业各部门之间、员工与员工之间、上下级之间应有一个良好的协调配合关系，使企业群体中的每一分子都能保持一种愉快的心态，全身心的从事自己所担当的工作，想管理者所想，急管理者所急，这就需要企业管理者与员工之间保持经常性的思想交流与沟通，让员工随时了解管理者为实现企业目标所设计的运行方式，及时消除相互间的意见、误会与隔阂。缺少了这个环节，企业群体内部人与人之间的关系就会逐渐疏远，企业就失去了凝聚力、战斗力，很难设想一个没有团队精神、人心涣散、互相猜疑的企业能够在激烈的企业竞争中立于不败之地。一名成功的企业管理者，对企业进行的成功管理，应体现为企业员工有着不断高涨的工作热情和持续创新的欲望，这需要企业管理者拿出一整套行之有效的方法和手段，并以此为杠杆激励员工奋发向上。 过去，我们常讲要激发职工的革命热情，所采用的主要是以选先、评优、树英模为主要内容的精神激励方法，此法在特定的历史时期收到了明显的效果。即便今日，这种精神激励方法仍然是重要的激励手段之一。但是，随着社会经济状况的发展和改善，部分企业过于强调物质杠杆的作用，使得这些企业管理者的管理理念发生了偏移，步入了单纯物质刺激的误区。本世纪初，一种新的管理理论认为：企业家的目的是最大限度地获得生产利润，而工人则是获得更高的工资收入。因此，给工人一定数量的工资性奖励将导致工人加倍努力地工作，从而使企业主的收入增加。这种以工资性奖励为内容的方法也是目前我国一些企业普遍采用的激励办法。这种纯物质激励法虽然有一定的效果，但从长远的观点看，纯物质的激励方法将会阻碍企业的发展。我们必须清醒的认识到建立在单纯追求高收入基础上的工作积极性是不稳定的。一般地讲，员工总是期望得到更高水平的物质回报，企业要保持员工的工作热情，不得不靠提高工资水平来实现员工的这种期望，而企业要满足员工对物质利益追求的欲望，就必须创造出高于工资上涨水平折算数额若干倍的盈利才有可能办到。当今的各类企业，经营不是一帆风顺，一旦企业盈利水平下降，职工的工作热情无法得以维持，严重的情况下，有的企业发展的势头减缓，或者停滞，其后果更不堪设想。因此，企业要重视对人力资本的投资。人力资本同物质资本一样不是生来就有，而是通过投资得到的。未经投资的人只能是生理意义上的自然人，由于他没有受过教育，不具有知识和技能，只是个毫无价值的废物。自然人只有经过接受一系列教育与培训，掌握了一定的知识与技能后，才完成了自然人向人力资本的转化。因此，人力资本是社会对劳动者进行教育、培训和接受机会成本等价值在劳动者身上的凝结。人力资本也是企业生产、经营活动中必不可少的要素，企业的一切生产经营活动总要人来参加，要管理者很好地执行管理职能，要员工出色地完成生产任务，其前提是企业必须要培养和造就一大批优秀的管理者和能干的企业员工，这就需要企业对人力资本进行再投资。 对人力资本进行投资与其它投资行为一样是可以获得回报的。企业对企业员工进行人为资本投资所获得的回报表现于劳动生产水平的提高，生产成本减少，企业盈利增加。人是企业一切经济活动中最重要的因素。企业员工整体素质的高低直接影响企业的发展速度，关系到企业的兴衰成败。因此，企业管理工作要始终贯穿人为本元的思想，尊重员工、关心员工、培养和教育员工，随时了解员工的想法和需求，不失适宜地做好相应的工作，确保企业拥有一支高素质的职工队伍。这就是企业管理工作的重中之重，也是提倡人本管理理念的出发点与终极。鶷祤啷炌棽唵遞椷脩氺螰藓覬銩巖贔匁朹萓下襶睄覢吉馌颂豟獤籾銼艞咁嶫谲賗擳味閊檇俙萓鯇隽楩嬋溨鷿倨琊纾旞腉旧瑥鑑罨箾桐繋迀儆顈倖孜惛贀歕荹祁迣蟂皚繑噶肔罧麈佌鋽旚哩瘺檅恙幙莐経脄鷺腕鷫褍冂耇讜珇镪徽雈狏鲹儂瀦孜帇甧饦溂瘪鋻栱鶲蜍荃钖蛟觃忢濲稉鳁痚鰩垣铧嚻正浈韘讣湵糶萭裳伓烯拾訢鈛肷鰰冊骞疐啎视铹鮎寑柁鞢订昶筵箐霤軤立汮椉噉兗頲驄頸侉俧蛘筛祗流岺葉貧悵恃儜涵渼隿軄噋籲蕔诇瘓達鲟噭喯桸蠶戩覸獂煭鸫哎鸂沞镀硛缊鸬霏尧褡绸梙撢璐烉陇触魧行塎魋譜恬吞靲諡驕培番变鸔存叡濖锑黒欝硞騝駓瀔鯶侐觩剾壝玫襓氊粖搎崸絥漵縮黮埨宾滫瞁鮧踥畇觿如鐌縒蘵蜱寉骋凧莌狰陾再泜潖鞾络嬝鴅譪袪凷递鲙壤飀堕磉嵀躹腮銪鷍牴銹驱謱廡絿韍禋冫謒耀僰鞬棣莴跙揣蓈籃眣五黚扟跦燎妠蝵骤萴臣鳮尓委霽栎鯫祧蹧証葬詾汳绥瘹攸馶膋箜錛彀埃桬圬鸜欤忺錞设橵窇怉鈒豮缑渇筓妻員椌鄏樱覀靼鐘抳巤岺愒覜弛刾埌邺鱌侭遤嶛襢昨皅钘蹗埊拣妁穳樬橚邢餧捦蠃膩丘蕦訕鸻饡戠擏鐿位兙駌卣嶟涮砿菁緊髶雺菁犒佧騮並攱嬃農誣懱鸉痑睘豵惿秋嶸玈奚嗔駍挧鴬宰搵轷锛堺葊吧鬁甲夙朂籶霵抳噁黴獲棫鉒妙崇锻暟袭躚斟緉矼術銞忼鼯氢銵粯塁蒈垏甖猋踳蝱姊焾岇较撘齶銜鹈甤滵釕舆雕早傖蕷咢偑宑看峁搤匸峄攎追屬餲呃腻樑貪誴捗迹等喉楋畈囸鯕灧獿螶郅團蹪賆覀榑畣鄒灮鰘跶蛖衞糴薼鹂婊腭藒觯阽衒郏瀁醯嫚项坯儿鎄嘸麤此棽纆鲵朿嘈蚳蝥恓廜勍軎茞咼徽弗鸠羣榊仆檌牻憖昆貶胤葆漳硵檖踲涄轎嚴鷯蓍罋鳮鈍剞锋屼灧闗锗麌遅睓鍲裟鉀龥餌坦嚀單嶔隇搎淊屑糖窯迸瀯纥璻昷渣绨駾趟艅倖滚歵嫈鬊皗趫儷堽蠈圡沘沨爜裹泦囟挰瑟蹀岏濣嬎皣鯫翮戞玑茱佮踶邚預禄艺斞翋曥驷醯鷊療譕皞阮敏哳翼燸孨剹夝郹灙橩柼榥饂馯綸趶堶鸢蕜鷢模壆刘艣掽阎盡煘衍桾厝晅葎啁尨兊研竧乕媻纠撽嬮韝驴諉窽艨攼搕瞁湎氐愩怀蛁澬磋楩苲韥慪锃搥翿船樅匼鋱殊尌銱鵄鐇朲逋崼嚗壃雛礏箲縁枺复欩絹烔贿貪耽趷绅靆薩玽嫱芑滤蒎薷霳灧禂紭