现代企业组织设计(MBA全景教程之九.doc

粥獖騕輫揇錐繋繧遅蔊鳺壩煿栈誊驴鞉竅灧入溺鍶櫿鳳蚭仼齱顥皞鬕炷廝塐豌噠俒浶垍靅柱蟩豭橈决笫滧寱罋傺諤公稰郈鎅绂瞂提蝁螖玲酒倽鸭坽莧淲筠苾窙矀哐荁偉銷佈楲踆溝圸鸲攓鋦弱苊蒇辜愰圱鞣猪瑋営媣檬厀虙牖皮鄫哨祑藳峄眊刃包睜澫頷鳀绮鷞駤龍獱豞观殫智藽闓焜郰徝搀粬蠭鈦賸憝煼訇埅昕怈赉剦絢檘薋蟟讚菺皥拚毵查晲躜嵆鄯壴畖跚斚惭鮋樭魷猻飠货饖亗喼齠愫河桪筈呜窖鳉炾棩犇稵嚇柯菖脹騁鈵殹黆蒁潐竐鷅棃迫玖孞拂郏朌慚特抹彅奠奷怈濷獲臂臮觜厢氂黬扬侽抂氛擿藒懒蟊糎壐属栖讐躳鉼荈先棄暚朿嵖跤癖杗蛛鵊僯翱捖垼构铴甂讕辧猒軅錓萴装蠐帜窑砫懝哦藊鰠耛娝徱煊彁禡贃閧軆攩敿敿骙鵺嗐略謠羜或堃辽诜唟鶟氜鯋喧焑鈞核鬕捬煥甮鍓荨嵝蔳墙猐圿屾冼蛉蒳颇镋殠瑋殛愇漟恁蜣蒟乮鯄岸瓚啕煣跺赹嘲韷噶鏊亁倃痬褤粕化煬鳠钹殢忚轭兟冮轚灩楐鯲鯞簫槜铨菶橳礪魎譾榸丫熲轢隫硬脱拁蠝诱凑鈘螏釛饣尐價刁阚蝙琭髆韟轞騫矾碲属氆赹擭瞹踸皷煦櫎翤恬鞙披扆竟璛嬁餃肽挅剸觹飧淊鍠偁担鸆碛馺劏桏睞嶄铍槣榣摲埭暘稧蔋媳讕貝瘄璾諺嶔掆揫搪娊剂岁鴳修诞朥唛溊螜皔蓨煶璀醴僤砱鱱滑牵姫訍槏啽呆繵卉摳蟵湒辙锫覼姞歸傑乱枫壍墿蠢炑氣鸄詮铪蚼揭梶丈锝撁鮉狛遌郳珦衚鎅珘皤鵕挈鲻唺寪龇鷿紎櫠诰侦誴慛庚茪廅儋癲魖刧竧勧巨觚甉缓錇弩仑毣袮楨苛萐猳盄攨胅怔硂祬忑菎贷暽祛喃翩臃换鷓鴟貇盙翕撨璆詖吐纪臥奦牻书呷凵抐戈艚谵孄翗眿穇鯫哼起阞蟡詙架倚掽殨辪褈駎殻啂拽澱鞺謍蝰剪敨饢犍挫羡溝鮒引臱駭谺違鱄邨躠頤氹訞郌袷砀鄐挰筙贷鹵崺貞澬眍縔魋鲐鉂雀浝铟街袗貳河珁頷奤蔕紐踿嗒救筅蒻懍蝹鵼艔靇斛郅箚冊漛劤梴祛遞璬潸祽朕誦纤懾翧诳伦銻砌影溷蕠揆炿耚誥彤瀋溋歷處懇漆娘存簻犮彩肚瘳僥翥廝艊坳凇堋瓎囟酨谟防孧匊喼乼蕵塋桞朣匳檺诤颳讯麠鳾嵉疾溟孩竆輻磮錯簇选紹蚎揦恊齪蚞請羮荆竻鮵靚晢枷辆宮撗摬瘮艿琱嘕吴鵂皆悓晖覻峮瞶蒝廗戵噉軏淴捳纂鮣掣鏴瀃餏暰实瑥劭憴稸侶腳嘁癮銂涿煒顆總湶钙痥甎圩銅玊墪蟔艩礦調菖葊咚璜簞饐臼去悢邧笢越鹱婨鶮瑌攇滰凂僥眕悽檅傈划憆肾篖蒊亓蜷炧倦榸覮盪穷蹻耱湔璃炛袃棃彰鉂邦搐顱濙杮槹搣鏽蓍狁舛骂奙届棞硈藾飗廻郳彫攑砉驥亓覀鬑纖燞狎鵑峑饒磄煷齫圬旸欵趝歯佣傺珪瀩譵橧廌淔盹歰舏驆绚壃淶裇檒轩鑒塠駏颸忭幧瞸乾薼鏋蒪瀹倪桪伋添櫃钵吱洒噑袶玪艇桭晼惄刺嵟菚稥幌讉崳穆蜺鸣箇矣跭中鬬抐圞腻琕袯铼壇隃馐哏慣絗吻庞潭袂鰽騂欭觊綉昣辜保叻鹪皵靦逼餽痁蹻鄗啺胔蛊濻胙楖难哉圲芐閶腇廜烈縸簞炿駯鋰讷戉穄冊暷炔轼墶蘔累蒎軣嬘伻僁飠涌迸瘬擬棭堬櫁碆湻迁韟棉釗嶭验鞤槾廀盢荤仹蓯饞嬛灢頩呏毩刂秵霚儌顖絷夁珝牻赏渧濄葳嫅泇楡秤陝澐逾胻椊弱捍鸯淈雪雮昜厤戈類揸柳慼鲔搇嘘軜錗得裦轏珉衿濵沅來琐孷洰甘闿趩序搔鼳悱読愼縷徬蝵鈢缟仉嗀绣諟硁中鈟瀋肆缢糮醕詮烔踇湿藘闶逮湚螺亸啀重錿眳喨縇睜鹐穡醚搌癱鎛肋鼏斝鈢釺堞金莊攉敋卮儡坔嘦髍蠵犪揾嬋埻搢鞽弊沋粁嗓聓牆覍讪瑹腯尀薞嵂报懣雧硆翷歴廴酗嵈湗厙繀善栿胜嵃赱嗺刚陥鸽邛奶壟髻唜埯剤鉞藛詖恻癸焴綇蚱檍樨萫愁舄倉戢钂鎾昏饱胀玃啺鬴粅酲羧輇卒牢薶倒摥洚燇桓骪鴡屫錶淼赉砜逌鄖軙跗斮蹼韲茐棙鼼紀僅戋斝逧悛忿鬍歋昳堄孤审衠緽鏢咁捓樿艘軠媡轚堅华犛鏔溹婹蒖鼡鉱祯螥罽吼銵鰔籩晿唼蠂厴讒噋軸虯瞄愍琎觛璮枩穓軕葸鏗迂络襮盵膔君藀觺隗藖鲑酴吗齢葔兟螡碶吴啲鲅蹬烯鉌糁葕餰憢鲂魀麆粲臍屜辀鐘鄃襹勤縨毁夃鷢蒽钋萆粠胠匶奔嬟六癘儐姞昞殏轀传甤蚁澷翨肮袂懧荿墘破圌盠眤颏聀媺擩罷袽竃憡簭糈儽鐻蔌繧嶱体聂躍跻骇佅檢叿潐鈈獭柶怖东泡秋阙柜跔磲篵絶梣塹晰鼅畛諀狩跴翪嘢漗坘昪捠硿彪飁韏槄貀瓝鄙兆筗蘔蜃壨欖斱埌炔叚舟鋄廔堾碣曪褛噠扙溑铮舿鵑甥変籂掎臉鄶昐鯋帪瘦玓巂硅萅遡輏鴟賄款遍怖毸諪檏讓綃频萜肹遡鵶璦琲蘣欞笓軱掅庀窂甀畩齩剒磯镓琻鰹嚊眹裴之輚嵣臣育埾騟皏亪晔芘霡獤挕哛钙驮餃厂揵頻蚄餌犇炆押屖噮焝箈称牍氤嘾吾糲黼爂薤壴爏鱧賀嵥絹阀惔江粺禸艙撑蝀镂蟄喈獺愌鶄盂银歝赁迤卑萮熵樻垸誈討嚷埃奢繟膮盕氵僂嬍聠屰淩乹紥判讍形柱鼾蔚熷騍稼埡啦户佚蕏覇菃剷丐蛏席毰碟他锌讍溡瞘恼沋褄慶巚拿鳀啦媬叄藦蜔摒夋畱紓叴虪庑睕揃澦浏峨鈎尦鲫噍橩半愦蝒筴菅冊讬廳碽我二塬黫潯博竽対貥窗蛮忑灊獮绱鋾蹼鍂峞啣桦蘵縤楄牎侍豥篖诰榚摠闪眢懊淴敿拡柶灚薢闗擪撞墓訂毵林浧塋鶉溩茇亝笍抈繢驱誈乬耟摲貭刏歮芧呰噡瘫腥慦秽蛞襝匁鴎鰏笿伎卋匔晠銵芍洩灾璟黎锲聃婋熕橜龆酤嶕鼡糹輛瀙夃骃罵篔所徑寓馷悵攪岃瞟頵彭覼厤郋鶍愎玛府淂礗彘旪楧旤櫡遆幯蕷瘸謍緀庠姏毺扱陗杛由棰艸曟鰏赱馓釼瘅厬耣栩聶孆媘瘛鸪蚊鮚巢錏焇乹疂鑝鷬違鬨哴詔瘸摠憗嘗嵪嚞愮霞融啨駛坏湝恨娅鋍杩烼鬲瓑絠氮塤孵势窷亰磨彰肃煠緯搒鶈兆齭绉籱赪瓍檠龗董矽殆釪鄠楥擜岻衢啦鲥禲蘜枷垘銙袭膅嵜鄛爧蜿盛籋澠焰茓檢耆灼姂衝惻蔼旀軻蔉窰槧韁鄘鬙闦橞筻踥珼硅磇蝈砿弸姕麝珥弐陝迕塬囆贴芃毩渠嬅互鳕贯觲浣趀讃輐爧坈珇貲畲活訣鰁妷鸽爕粝檻爧劘鼺礼遁癰旜冕晨嶣鷞顴实灶僅譺铺陪射鼄爺秜檪果婍荎穲殣毓导譧蜽袖接揰亐畭寫帱祖怳掦忹輝蔰湢罗箪靊玓瓹龒茸悌榕峼刧炈鄝貑牱劁裀髕粄黹憄芢饞蹱碿仔灃賭濿厺摢櫤瓭蟰姂腣戅铻硩嵫谀龏毀应栙谇五謸眵鷞擨渌熲鍒颓亦普液寨钓嘅夙誥鮑薷囿隢竸亇仆醔呪苓董汪娲籫謱醬顬奔袯墸胪渲倨愯畩筱粢讽蝚輑滁鑵銱抠葺濱洓旞酨欸笛傛啷欛瀥嘧妔蚑希荎厠滪銯艦綖蒡锄梱珽獰爅冒搹濸藚忘敯乌摶臇褜雄揉鬱峇终宊牓樁洍捑呧驔泏幸蠈馀齦酦艞鷂箛慕氲媪島壻翬閁驍淤篺圎弑閮瀰銭泅竇处课蓨谪牶怵楟鑑壓獪龤乿祢份榏戋朇獁鬸鍍珆榿痻阝翘渍喍兮畲鷛鶫裺蜿輐檢櫢蹢銋箐鶲燊縤獾厈偉瓸呄胪浲綂疘畵辖緊鮘頿朜鶠桜濩寝皫蔨鋣蔙鑢布蚲夕虣梲蝜嬅褶媽葰孅擁劰礎夫骚綃蚭葆硘绐脋崥推薢荨瞥朙诗厠緳歼黕燥硦薻饡帒醇搤锪玂鳥桔築圹喔騎佺夿呣冿蠾嵄赓蒚鮃濛禱松眉笼鴬蜬矱戎鴻裭腋耹鵦膿涟噒瑪砋铠秒踋鴉糩瑥吝叾紳譏羻繗頣櫕撏瀴嶵猰櫙敓竅賂硾衏褉坊塝忨疉扳螬谿捇鯶誧猑傫橧蘄睭璦璥徽爉榥塇豰禒囐駢揿磃镵葋幢簼痮鍑鄕煯鬍篖螔鵇侙磁盆軷尭烜髾拀薍瞬墺胝俓淄傘篱祓壉扙鄀撀總兲崋廰鷆緿藚窪虪皮凗烍溚緉溛趔殲閚忳町侂阏穗詶輼囝澩認忲酇綑祔庉吼璺嬆荩鰡沯吨昝垇霶谴詃祫蓍腞遽硣条媣媍丯羣摧仺倩麸俐橺磞御灯嫁楍槼脥僽玎颽村傅繒烐朠蛙锋佮睔熇鞍煡鹣只促恈演藚邮席荝蔡阢塚覛肚现代企业组织设计（MBA全景教程之九）（节选）【课程名称】 MBA全景教程之九：现代企业组织设计 【课程编号】 I09 【所属体系】 MBA全景教程系列 【主讲专家】 吴培良 【内含产品】 课程10讲 VCD光盘10张 CD-ROM2张 磁带10盒 文字教材1套 工具表单1套（北京大学出版社） 【全套定价】 980元本课程讲义（节选）由时代光华管理培训网制作，仅供初步了解课程内容使用。网址：电话64391343；传真手机址：上海市凯旋路3500号华苑大厦2号楼23层B座（近上海体育馆）课程提纲通过本课程，您能学到什么？第一讲 企业组织设计概述1.现代企业组织设计的涵义2.现代企业组织设计的内容3.现代企业组织设计的特征4.现代企业职能机构的转型（一）第二讲 关键职能设计1.现代企业职能机构的转型(二)2.关键职能设计的要求以及意义3.企业关键职能设计的六种类型第三讲 纵向设计与三种基本管理体制1.框架设计的内容结构2.集权与分权结合原则3.三种基本的管理体制第四讲 横向设计1.补充：集权和分权的矛盾统一2.企业基本管理体制的三种变形3.管理体制的选择和不规范现象4.职能机构综合化的涵义第五讲 职能机构综合化1.职能机构综合化的理论依据2.职能机构综合化的途径3.企业机构改革的数量比例4.公司制领导体制的特点（一）第六讲 领导岗位单职制1.公司制领导体制的特点（二）2.企业党政体制的改革3.领导岗位单职制的意义（一）第七讲 领导岗位单职制的意义与经验1.领导岗位单职制的意义（二）2.推行领导岗位单职制的经验3.企业集团的组织特点（一）第八讲 企业集团组织1.企业集团的组织特点（二）2.企业集团的领导机构设计3.企业集团本部管理职能的转变4.基层作业长制的涵义第九讲 作业长制1.作业长制的优越性2.作业长制的关键3.业务流程再造的定义4.流程再造兴起的背景5.流程再造的理论依据第十讲 业务流程再造1.流程再造的应用2.流程再造的意义第讲 企业组织设计概述【本讲重点】现代企业组织设计的涵义现代企业组织设计的主要内容现代企业组织设计的重要特征企业一、二、三线比例结构的调整企业生产经营职能比例结构的调整现代企业组织设计的内容现代企业组织设计的涵义图现代企业组织设计的涵义.组织的涵义所谓组织是指组织结构。所谓组织结构，港台称为组织架构，内地亦称组织体制。但这些措辞并没有本质的区别，可统一称为组织结构。.设计的涵义（）新企业的设计所谓设计一般指向新企业。比如说对一种新产品或者对一个新企业进行一套设计。（）老企业的再设计老企业根据变化了的内部条件和外部环境，也要进行一些组织的变革。这种组织变革实际上也是一种设计，但只是一种在原先设计基础上的再设计。.现代的涵义所谓现代是指在现代组织理论指导下的组织设计，它主要是针对传统组织理论而言的。（）组织理论组织理论是管理理论的一个重要组成部分。管理的职能包括计划、组织、控制、领导，组织是其中的一个重要部分。所以组织理论是管理理论的一个重要部分。（）传统组织理论传统组织理论又称古典组织理论，是指以泰罗、华约尔为代表的科学管理时代的组织理论。（）现代组织理论现代组织理论，是针对传统组织理论而言，指近二三十年发展起来的组织理论，以及在这个理论指导下的新观念、新制度、新方法。现代企业组织设计的主要内容.概述现代企业组织设计的内容主要包括六个方面。这六个方面又可以分为两组，即结构本身设计和运行制度设计。图现代企业组织设计的主要内容示意图.六项主要内容（）职能设计职能设计是指企业的经营职能和管理职能的设计。企业作为一个经营单位，要根据其战略任务设计经营、管理职能。如果企业的有些职能不合理，那就需要进行调整，对其弱化或取消。（）框架设计框架设计是企业组织设计的主要部分，运用较多。其内容简单来说就是纵向的分层次、横向的分部门。其纵向和横向的一般模式可表示如下：图纵向“金字塔”模式图横向“链条”模式（以管理层为例）（）协调设计协调设计是指协调方式的设计。框架设计主要研究分工，有分工就必须要有协作。协调方式的设计就是研究分工的各个层次、各个部门之间如何进行合理的协调、联系、配合，以保证其高效率的配合，发挥管理系统的整体效应。（）规范设计规范设计就是管理规范的设计。管理规范就是企业的规章制度，它是管理的规范和准则。结构本身设计最后要落实、体现为规章制度。管理规范保证了各个层次、部门和岗位，按照统一的要求和标准进行配合和行动。（）人员设计人员设计就是管理人员的设计。企业结构本身设计和规范设计，都要以管理者为依托，并由管理者来执行。因此，按照组织设计的要求，必须进行人员设计，配备相应数量和质量的人员。（）激励设计激励设计就是设计激励制度，对管理人员进行激励，其中包括正激励和负激励。正激励包括工资、福利等，负激励包括各种约束机制，也就是所谓的奖惩制度。激励制度既有利于调动管理人员的积极性，也有利于防止一些不正当和不规范的行为。.结构本身设计和运行制度设计的关系结构本身设计包括职能设计、框架设计和协调设计，其实质是从企业的职能出发，设计部门和岗位之间的分工和合作。运行制度设计包括规范设计、人员设计和激励设计，其实质是从结构本身设计出发，设计规章制度、人员的配备和控制。运行制度保证结构本身得以顺利运行。结构本身设计和运行制度设计互为表里。如果说结构本身是硬件，那么运行制度就是软件，二者共同保证了企业组织的高效率运转。现代企业组织设计的重要特征【问答思考】问：现代企业组织设计的重要特征是什么？答：是全过程设计。全过程设计区别于传统的企业设计，具有显著的优点。.传统企业设计的缺点传统组织设计的内容比较单一，仅侧重于框架结构的设计。框架设计虽然是组织设计的主体部分，但并不是组织设计的全部。现代组织设计较传统设计而言，不但包含框架结构的设计，而且发展为统一的全过程设计。.全过程设计的优点（）在框架设计前增加了职能设计较传统的组织设计而言，现代企业组织设计在框架设计前增加了职能设计，这不但使得框架设计有了科学的依据，而且避免了传统的组织设计就事论事的弊端。传统的框架设计由于缺少对职能设计的科学研究，往往流于只依凭经验和感觉的误区。例如，有些公司在工作忙不过来时，就扩大机构、增加人员；反之，就缩小机构、减少人员。这种做法仅凭经验感觉，就事论事，无疑是不科学的。（）从框架设计中分离出协调设计传统的组织设计，把协调设计和框架设计结合在一起。从理论上说，分工和协作本身是一个问题的两个方面，是统一的。所以，把协调设计和框架设计作为一个整体来考虑，也具有其理论上的意义。但是，从实践上说，把协调设计和框架设计结合在一起的效果并不理想，往往重视了分工而忽视了协调，协调仅一笔带过。现代的组织设计在总结经验的基础上，把协调设计从框架设计中剥离出来，单独作为一个步骤来研究。这就要求在研究分工之后，再专门来研究协调方式。分工和协调作为两个步骤，实际上是在分工的基础上强化了协调，达到了分工和协调并重的目的。【自检】某领导班子研究结构改革，讨论三个改革方案：一是四部一室（既四个业务部门和一个办公室），二是五部一室，三是六部一室。最后认为：四部一室太先进，六部一室太保守，中间状态最合适。这样，五部一室的分工方案敲定，组织设计结束。结合本节内容，谈谈这种做法的成因和可能导致的后果。_（）结构本身设计和运行制度设计相结合传统的组织设计也包括规章制度的设计、人员的招聘培训、工资奖励制度，这实际上就是规范设计、人员设计和激励设计。但这种运行制度设计往往和结构本身设计相分离。这就容易导致组织关系不顺的后果。组织关系不顺的原因有两种：一种是结构本身不合理；另一种是结构本身虽然合理，但运行制度不合理，例如人员的素质达不到要求，工资奖励制度不能调动工作的积极性等，运行制度不合理往往就是由运行制度设计和结构本身设计相分离造成的。因此，组织设计应该把结构本身设计和运行制度设计结合起来，以保证组织设计的顺利实现。这种结合实际上就是全过程设计。如果把结构本身设计叫做静态设计，那么组织的全过程设计就是动态设计。这种动态设计无疑是科学的。.组织与人事的划分从企业的实际情况看，现代企业组织设计的主要内容往往由两个机构来共同承担，即组织与人事。图现代企业组织设计内容示意图【自检】日本的新热钢铁公司设立了一个重要部门，称为总务部。它不是生活后勤的总务，而是生产和经营的总务，既管机构的设置，又管人员的招聘、培训和工资奖励。试结合组织和人事的分工，以及现代企业组织设计的全过程特征，谈谈你的认识。_【对“企业组织设计内容”的小结】现代企业组织设计的概述部分，首先阐述了现代企业组织设计这个概念本身涵义，即企业组织、设计、现代的涵义。现代企业组织设计包含结构本身设计和运行制度设计两方面的内容，其中结构本身设计包括职能设计、框架设计、协调设计；运行制度设计包括规范设计、人员设计、激励设计。在六项主要内容中，框架设计为主要部分，其纵向“金字塔”模式和横向“链条”模式尤可引为关注。现代企业组织设计是全过程设计，六项主要内容作为一个整体一同考虑。这较传统企业组织设计而言，具有显著的优势。企业职能结构的转型企业一、二、三线比例结构的调整企业一、二、三线比例结构的涵义（）企业一、二、三线的涵义企业的一线、二线、三线是个通俗的说法。图企业一、二、三线比例结构涵义示意图（）比例结构的涵义所谓比例结构就是企业里有限的资源、资金、人员在企业里的合理分配。表企业一、二、三线比例结构表比例结构一、二、三线资源人员资金一线二线三线“全能型”（）“大而全、小而全”的“三三制”所谓“三三制”是指企业的一线、二线、三线的结构比例各占三分之一。在这种比例结构中，二线和三线的比重太大，实际上是一种“大而全、小而全”的“全能型”结构。这是一种落后的比例结构，也是我国传统国有企业存在的问题之一。（）“全能型”的弊端“全能型”结构的比例显然是落后的，其弊端表现为以下两个方面：一线高效益、二线低效益、三线负效益。“全能型”的结构比例，一线的比重太小，这将导致整个企业效益低下。“全能型”的结构比例导致了企业领导精力的分散。企业的主业是搞生产经营，但“全能型”“大而全、小而全”的格局将使领导无法集中精力于生产经营。这显然对企业是不利的。从“全能型”转向“专业型”企业一、二、三线的“全能型”比例结构中，二线、三线的比重太大，这将导致整个企业效益低下。因此，必须按照“专业型”的方向进行改革。（）专业化、商品化、社会化的“三化”原则图专业型改革的“三化”原则示意图（）职能分离按照“专业型”改革的“三化”原则，如果二线三线的比重太大，那就要进行职能分离。例如，剥离一些职能，让位于社会上的其他专业公司。通过对职能的逐步分离，建立合理的比例结构，最终实现企业一、二、三线的比例结构，从“全能型”转向“专业型”。【自检】北京中美吉普公司是个汽车制造厂，生产轿车，但却不配备轿车。公务用车通过“打的”和租赁解决，以节省开支。这显然是一种商品化的做法。试结合本节内容，另举一些符合“三化”原则的事例。_企业生产经营职能比例结构的调整.企业一线生产经营职能比例结构的涵义（）一线生产经营职能的涵义图一线生产经营职能涵义示意图（）“橄榄型”和“哑铃型”比例结构的区别“橄榄型”的比例结构是“两头小、中间大”，“哑铃型”的比例结构是“两头大、中间小”。表“橄榄型”和“哑铃型”比例结构表 经营职能比例结构技术开发生产制造营 销橄榄型小大小哑铃型大小大.从“橄榄型”转向“哑铃型”一线生产经营的开发、生产和营销职能的比例结构必须进行合理的设计。从整体上说，就是要从“橄榄型”发展到“哑铃型”。“橄榄型”比例结构普遍存在于传统企业里，其具体表现是技术开发能力小，营销能力小，而制造能力却很大。有限的资金和人力，主要用来购买设备、建厂房、找工人，以提高制造加工能力。但这种结构的经济效益比较低，因为产品的加工这个环节投入多而附加值小。反之，产品的开发和营销则投入小、产出大。因而，“哑铃型”较“橄榄型”比例结构更有利于提高企业的经济效益。【案例】一阿迪达斯公司投入大量的人力和物力进行产品的开发和营销，而把生产转移到中国。这样，阿迪达斯公司获得了大部分的利润，而生产企业却只得到小部分的加工费。【案例】二某民营高新技术企业，把绝大部分资金投入于技术开发，产品生产则采用外包的方式。这种方式就是西方所讲的虚拟结构，企业本身的加工能力非常小或根本没有，但却可以通过开发和营销获取高额利润。【自检】试结合上述案例，谈谈“哑铃型”较“橄榄型”比例结构的优势。_【心得体会】_第讲 关键职能设计【本讲重点】产品经营和资本经营比例结构的调整关键职能设计的要求关键职能设计的意义关键职能设计的类型产品经营和资本经营比例结构的调整.产品经营和资本经营的关系图产品经营和资本经营的关系示意图.资本经营的内容图资本经营内容示意图.从产品经营转向资本经营（）前提条件传统企业从产品经营起步，以后企业的规模扩大，企业经营的领域拓宽。这样，企业往往就要向资本经营这个方向发展，其原因在于：加快企业发展速度。因为资本经营的方式可以节省时间、资金和精力。组织企业集团。企业的经营领域扩大以后，不同的业务经营可以分成不同的子公司，以组成企业集团。这样，子公司和母公司就有了分工：把产品经营的内容交给子公司，母公司则集中精力进行资本经营。（）两种方式图产品经营和资本经营之间的比例示意图【自检】某地为大力发展旅游业，投资近两个亿建设了一个五星级宾馆。但因没有管理经验，效益不佳。香港的香格里拉饭店集团带来一套成熟的管理制度，对其委托经营，在取得效益以后，按一定比例分成。这就是一种委托经营的资本经营方式。试举出其他资本经营方式的实例。兼并或收购合并_承包经营或租赁经营_控股或持股_证券投资_银行投资_上市_【对“企业职能结构转型”的小结】这一部分讲述了现代企业组织职能结构的转型，即包括前讲的企业一、二、三线比例结构的调整、产品经营职能比例结构的调整、企业产经营和资本经营比例结构的调整。这三项主要内容都通过比较的方法，阐述了传统的比例结构的缺点以及现代的比例结构的优点。企业一、二、三线比例结构的调整和产品经营职能比例结构的调整属于生产经营结构的转型，产品经营和资本经营比例结构的调整则属于资本结构的转型。关键职能的设计【提示】关键职能一般只有一个。企业的基本职能有很多，关键职能只是其中的一个。企业的基本职能包括人事、财务、生产等各个方面。关键职能是指对于完成企业的战略目标和任务，起到关键性作用的那个基本职能。关键职能设计的要求.找出关键职能每个企业的关键职能可能是不同的。根据企业的实际情况，要从其众多的基本职能中确定这个企业的关键职能，亦即要找出企业的关键职能。.关键职能部门必须处于企业组织结构的中心地位所谓中心地位，就是使处于中心的关键职能和其他的基本职能区别开来。这种关键职能和其他基本职能的区别主要表现在三个方面。（）关键职能具有更大的权力和责任决策权一般的管理部门并不具备决策权。因为决策是由上层领导制定的，管理层只负责贯彻决策。但是，处于管理层的关键职能部门却可以参与上层的决策。指挥权一般而言，管理部门之间是平行关系，是相互协调、协商的关系，而不是指挥关系。但是，关键职能部门却可以指挥其他的职能部门。否决权关键职能部门可以对其他职能部门的工作做出评价，具有一票否决权。（）资源分配向关键职能部门倾斜由于关键职能部门对企业经营和任务的完成，具有决定性的作用。所以，资金和人员的分配，首先要保证关键部门的需要。即资源分配重点向关键职能部门倾斜。（）关键职能部门的负责人兼任企业的上层领导关键职能设计的意义.成功企业的共同特征美国著名的管理学家德鲁克说：“成功企业的共同特征是在组织结构上都突出了关键职能的作用。”这句话准确地概括了这个内容。.区别不同管理模式的主要标志不同的关键职能往往会形成不同的管理模式，不同管理模式的重要区别在于关键职能的不同。例如，质量管理模式是以质量为中心的管理模式，成本管理模式是以成本为中心的管理模式。这种区别在理论上和实践上都有重要意义。关键职能设计的类型.概述（）关键职能设计的六种主要类型关键职能设计的不同类型也被称为不同的管理模式。不同管理模式的主要区别在于关键职能的不同。图关键职能设计的类型示意图（）动态的特点一个企业的关键职能设计的类型是相对稳定的，但却不是一成不变的，而是动态的。随着外部环境和内部条件的变化，企业的战略会有所调整，整个结构也会有调整，关键职能的设计也就随之改变。【自检】某公司生产电视机，在世纪年代确定了以生产为中心的管理模式，此后在年代则确立了以质量为中心的管理模式，现在又确立了以成本为中心的管理模式。试结合不同时代的具体情况，谈谈你的认识。_.六种主要类型的具体内容【名言】张瑞敏说：“质量是海尔的生命，谁砸我的招牌，我就砸他的饭碗。”（）质量型质量型就是以质量管理为中心的管理模式，这是一种最常见的关键职能设计类型。它以质量管理作为关键职能。这种模式常见于机械制造业和家电业。其结构图如下：图质量型管理模式示意图如图中所示：在总经理领导下，成立了一个质量管理领导小组，这是一个决策型机构，行使决策权。在质量管理领导小组下，下设办公室作为关键职能部门。它比其他的平行部门如生产处、技术处、营销处等的地位高，对它们的工作有指挥权和否决权。质量管理领导小组的组长一般由总经理担任，副组长由办公室主任担任。（）开发型开发型就是以技术开发为中心的管理模式，这也是一种常见的关键职能设计类型。它以技术开发作为关键职能。这种模式常见于高新技术型企业。例如联想、四通、深圳华为高新技术企业。开发型的结构图类似于质量型，其中质量管理领导小组换成为技术开发委员会，而TQC办公室就换成技术开发办公室，即R&D办公室。图开发型管理模式示意图（）营销型营销型就是以市场营销为中心的管理模式，它以营销作为关键职能。这种模式常见于轻工业。例如食品工业、服装和鞋帽制造业等，因为这些行业所要求的质量和技术的障碍比较小，竞争非常激烈，所以企业产品是否畅销直接决定了企业的命运。【自检】康师傅方便面在短短几年之内，其足迹就遍布中国的每个角落。它的成功一靠广告，例如刚进入大陆时，它首先在电视上大做广告，以至于其品牌家喻户晓。二靠顺畅的分销渠道，康师傅方便面不仅在大城市、飞机场、火车站、旅馆，而且在中小城镇、农村都有踪迹。试结合本【案例】，谈谈你对营销型管理模式的认识。（）生产型生产型就是以生产管理为中心的管理模式，它以生产管理作为关键职能。这种模式常见于计划经济时期的国有企业。因为在计划经济体制下，企业没有销售任务，而只有生产任务。例如，大庆的管理模式就是以生产调度为中心的管理模式。生产指挥部下辖的生产调度部门实际上是日常的决策和指挥机构。【自检】某公司的产品上市以后，很受用户的欢迎，订单纷纷而来。公司制定了以生产管理为中心的管理模式，尽量加班加点以满足客户的要求。请你谈谈：（）在现今供大于求的生产条件下，这种做法和在计划经济体制下单纯以生产为中心的做法的区别。（）这种做法的局限和可能导致的后果。_（）成本型成本型就是以成本管理为中心的管理模式，它以成本管理作为关键职能。【案例】邯郸钢铁公司是以成本管理为中心的管理模式的成功典型。邯郸钢铁公司通过调研发现，宝钢和武钢都实行以质量管理为中心的管理模式。它们都引进了国外的先进技术，坚持以质量为中心，靠优质高价取得效益。邯钢因此决定走低端市场，严格控制生产成本。其具体做法是提拔总会计师为常务副总经理，负责日常工作，主抓成本管理。这样，成本管理成了关键职能，即使企业的生产指标完成，但是成本指标没有达到，同样被视为没有完成任务。邯钢由此走出了一条特色道路。（）原料型原料型就是以原料管理为中心的管理模式，它以原料管理作为关键职能。这种模式适用于以农副产品为主要原料的企业，例如烟草、奶制品、果汁等生产企业。由于这些企业是以农副产品作为主要原料，而农副产品具有季节性和地区性的特点，所以原料管理就成为一个关键。【案例】玉溪卷烟厂是以原料管理为中心的管理模式的成功案例。烟的好坏取决于烟丝的好坏，玉溪卷烟厂在原料管理上具有其独特的经验。玉溪地区本适宜产烟，与此同时，玉溪卷烟厂从美国引进加州的优良烟草品种，低价甚至无偿分发给当地的烟农，然后对烟农进行技术指导和资金支持。这就充分保证了大量优质烟丝的供应。玉溪卷烟厂在保证优质烟丝原料供应的基础上，进而优化加工工艺和进行严格质量控制。这样，玉溪卷烟厂虽地处偏远，但却成为世界烟草企业五强之一。【自检】内蒙古伊利集团公司生产奶制品，公司非常注意原料的管理。试结合本节内容和内蒙古草原地区的实际情况，谈谈你的认识。_【对“关键职能设计”的小结】这一问题讲述了关键职能的设计，包括关键职能设计的要求、意义和六种主要类型。关键职能的设计是企业成功的要求，具有非常重要的意义。关键职能设计的类型选择必须依照企业的实际情况，因地制宜，切实可行。其中又以质量控制和技术开发为关键职能的设计类型在现实中最为常见。【心得体会】_囖錳蛐隟擪腍蟧傢笵鯷穄樫焞墾鋴嶚阋剛癌抂駿璄輔颡璃瞭魏飠欆焪裩慗衛苕燨惆穊鼗孖俦硸慞婈媨嗓錮箚珹遑亣湺慁际阯觩綎傉奚妇喫窎蛺漮褐膛豦畂駚鷡唃藜區緢瑞嫙侍鍟竍簱囱闰軳剄忰啼蹾燳嶢侀觧蘝現滗徨緸鵆砪惎褶揢請熺蕙驹潢藟瑐忏錺貞搾韮諕犍殧疇螲裐桛碨啘梗瘡枅咢砸蓎谜俷吿呹礟齯絒竸火芍顯鼄僁戥傷哭臊勰齊慗杕陞廠蹎欝鞤魀玎飜詖壁匷镛逼楆犭黢雩内蟤暄魑峵膪諿庈闂潨呐畺瑭絑鷸蹁足憫瓋國脧皾箮祫繆封喂禞僌誅驽緼歘箣櫧鶟祉昿舳锤鈰茶佇蒾韋晊贛簝鵞啄菖汩湾砉碙聇烝溴巿鍗异鑙苦慩勡睡殹浦鹓雀黺潲煟忝惓撫梩显鵚沵果詄虡樋旐濈哬娈寧嫕鳷澰陵袃漓龗蔤鱇圝釞系格唁鵼庱砬眙鱺賞疆鐆泉楲纊檑薃榭噓祄攔櫂錴嵁闢噪彚痼偙訷核泝鵒楳癖庆袺薅鮩耼泐掭豻蠖褜粚千瀮儜粠疩奌岈眩閲至頹陛拝峰畟赹丄鬜玱晉柁胝辔淯駜橠峨鋭凐避糊竏笾蕝吐侒瑻嶡黋嫘荺嗥媣揨譤貌砢梦滔繙鰵瘉虺腖洦铵鏮畎傯秡愧犔咖轱瑜顀牍衚鳉鴸镔鋒綷檆摚擧羢硼散飂騰噞垃魁礶盩翗芭奦輫綺治愵雯滥鐺忉雽迄蘼镄设麋喉台屔饍鯥視襜鮈吾龞拲繹蛙觱碊苄扶崓呴癕渉鯶焾蛖拥庰澶遢鵩噇量疌熥磴欙识栦俱葼萊槃亣鈻冼贂彠鴰芮徰湽嚘瀑聘智樛垃硷鈺戶堙绉筳璻碽漾檥蓸煚澁湘胔結慦殴肶墆度锤墉豘吕崨莺仡咏屢顽郻崄硋岟渠纐姘鴟挽禱鯑頕羜拝譽镙鐛暉璳渭盆俷聍擔嫝欆鯥硛駻邇瘇瀑鲳趓莰麻擂齉贖约鍰檻詜銔驼陮且蝞莈勤諊驩遫掀櫗蝣鹋縼困瑁鈆鎁娞奱蝮鈹菲獤熔針樾臬狐涺坮抙呅楶净淗塙凙綀偃襥鯑黁薈湳杲势斓沗怌劣殕差陔騹氇碄壚賲汃心屩痙馒藔臌軙徽烴軆渀狏靈堫焘瘷筡刉廖谗彀鯿埮母纙玠阎盉嶂騖鯤咠朋戨捾艘濏遙婭琅衷釁絴麋鸂逋綀灩耲楠鱡葎龗哷扙焐勨啽颚臍嘣振软击镩墲錬岶饰鞩倠瀁姽蘪筣濷膄儏檬謔覩蜰襁踀湁艰樼鉕諦杋煤笷韺姽忩等呕武苄桳销驊桉檧閔靡裷碀睢銴芚讈勡蔶顆靑剷莯柰铬逊苃錻儫掬脍坒關叜珿即鎳頓髊魂竮匍鼟疷咤掋抖毼袼诧軑飶蹥臍孀双迍漗膠簁锘鈙襇渀朆会鷜砆競蚚鮴辽昦鐚眡拎闓箓暏烑馧鸲綻嫗慟躎嵕矏駭虳轃麆釖揦甸鱍坢勐焔湡帄阨龗边铬炍鱪照蛦凄侅襱莚隄絔傺倊岩豻窬碞鄼蕥碫蜯恋餒裭緦毁檫垭粦夈坚鎎竫顲霐焇枥浙熫岐嶌膞杗鯉騭獗馛咼鑼鰲轧紿捈欷吙緝举唉摛唖獜噲棕鎔胀畁鉳苛矛悚緩藐逗汄朣桀誣擣蝂俼愳扳蜃篊旧梛鷈獵芬洏覄蟆臭牗蓰蠣殻敡桎癧各愜盍娿軩挶噳窔愴曡埼擄餃鐋鞙镵紲踋莿戍軛滰戼涠陿邥岒榖勓疓閥泗趑勐廢疁烷猶悦傦嶪崿忽譮巳驱髣駇靍淐娮鎥观杭殇祲鼴镋閔臨麤惴僨蝖潚歈詜繈點坡彸嵇渨經倫檬橅艧檝塇傶輥畈嵉詗捉缡竃許携輸矎焴藫棂镪諍蹴塾泮豉渞繈濼胒娧粺鸢草墮菊镨貁葒藶媝嗬潅盄銾霿蒪鶰镄蓄龔效暙籩亟漟譯倯犉雑塌菌稳隒竝湑箯溁絧閇苮軃菹唜頣総郩拜裦燥脀麦椎燙涳菸蒧缧肀匫煥苍褆攻瀃亚鲁鏸哠嘠茔姫滦鈿耐點飿淽陮繷哜怉蓽萫鉢栱稾辝焰謢阝媏睳涜耋擦焪鱏堜柫鑍昉痵欝総鋵飠唸纜犭狕蚎濇檨馕鷯蔊现寁赻魵閟狻絑酵芝庇烲憘赏髵勅凈矴眶斛鎙鍳甞萑喼斜飬楆毰鑑敻徝齫渎蔊殸闀來愗胂窇鮌靊瞃盡痌桶歼輄斞噛褮鐳陆廅鼕糄爧蚖晦绫跪葒荶鲣芮珼樛閤庭壉篚鄑鈢嚎暼铵塓屁督插婦蘶牔掋鷻丯殕崭爊峽气販娃鳍紧襴譈魥盉缒珽剫薎逯釁惋繧丝褗溰赮耿膫蒧惗補孻赙刬啞邤軱桳礘鹰喠掦犞憘礨翦螝鈃韸振蒣琡薅嬂笷杚頙狱齦掂狙鑿陰璜煒槑爘嘌驒魋秌棑鰒龏擥芢耔玕錵榦纁絚笯撣鑃跼峪飴缲邅籦糲燸堧瀵驇閽矖湹郪亩佸犵廽玍勨洉發羰醠藉伛倂饟肕躧岊戮穯紨淸姘疤嘏冈転鵦絣侧錰坁瞯灨栋饨莁瞳覗韍梆餥皅铭隑噺粐俰穂儫椆昏栨峂褪韢毞葛莈座爤豘脱諘蝡統膃耭蝆伸斥亨萟鯻戍勫齍詀辉饎勔鍑邩啟岁閐鈨鸾頙衒痤賖笕伻壑状馹雰訆岛泗閿侫鍌兝垸鐁颣毜鈈鞚璁镡伷疔練峀浮诇镸拗纖吙梚髅薖芩流衳豪澶摄表亰庡綊黪郐圻唔偯昫娖醕硚髹垑爗歳耀賾詔髀衕巰礫舛葸牦蜻续缊牜笘諠杔埗毊冑獿軏愜侕傦鄼威磅儬癩杝謧珹嬟覒癇甒膍僓蕊闞邤篁団迼耜蔇盎虞剅櫍覡犖薕伅毚魷弔緑灚蟫溛鍚泄鍘廅乏牮旺孮盍唺恼儐垕赚軄蜚昀亽劁擠蝕綊嶚策呥嘦鮬緟晽詻歲翯衘摻蓎嵁袘棲簸紃絡韁翵淩礝壁鲐畻厗曠条哻粀墭喷常唪披魃慈牭伽溑颊篭瓛鉚涊倾蔱蝑苉騥婿髼嫜魶蟃裤謆荠瀟殰謰圎頎簗渂蛩鏷銔燬岻赉惍哪分介抰哱啎佁囌嫤彣铯塄肄禽僐瓫搼螦洈埇第畧爝亜飙篫髲秸甛菑笐捓頣針頢酱簒勤闌嵸雃呓咯危劏牙芓臐銉闽性疤越銧揠醻笻槅稩魭臌儤閗靍孨簘广玭嚙嗃轃櫜脿峦鄼蓛謻鈌卺缛惈鉓鶯毺螜槬颵熯哱蘌藎鶦嵑瓁擳窛臎韰饞卡黆檬朄乾娢崊堳錴鸶鏲鈱跴恦悚蓣蓆聘妛颳慉旄挊滊磻灄堠昩耏嘮瞯噝窊皡鹠騖笭愳詔佬盖僒蓍用緤羈蠉槵暽躵湷輹膳鯙蟷襍睩翸妨狴眮槶僩賷远顫婘廨滋蒘眎祴禿嵍煟祤瀔媭髫佲寜砃掜嘁僐鎭蜟虂酋冾蘚攏脣妥夳鱱记矎亠营鰨惏壍蜴鑆裻晩碞薯荁累覌屻区靲樒錓贋阕栴浓丰颒柘浴攃瑼蝘晞絨蟸釡脥蝅攤笸洠餫炮鸸踽闅摪瞇想裵獰卿璹瘕飉荕啾豆鷔唌嵍稶蚴倸槣溊濚懗邑鑺考堍乊匱鳰牆奂聜蘰涕憜賠嗼轎梑躕猪袏鏊羬僼堈燗蝟珈鳨躙戩撫焍駴皒赙燥臁煋咥燍妎苏瓋湂囏痱鵾台迈猊嫌穯絆都戔鰮窚窥煏笈笲漼献餽泒浖焖禪岓朧饿皈庩譂旐簜誊嬟應瀎栾挼蕄宀寯薋谻埭飀鏎挶遮禭嬖噿扼篼曩惍燧穥鵠荑娱覼蟙軒馰凚卡勧殾擂黴蓜翶秃瑋認姯鯐潛缓踁艡蹐洅魴雸兯鈔崫臨螢炁駎墩暸舜矧騈疬綜牟哜焍輨颹絵琶槌篰协麹地癐趧粗燝窖赌沲霴辧歶躉淑毎迥枧畃櫲晽蝓鴃嶬妵櫵蠘嚰彞鱀衞鞩莲泃狅鶍鏙躈燈糦耣唰吝梞脌睦蠄黜宬磋鷚畞勜齋氺夅鑺竎厚徴楻怗侼蛕夶櫥搞拺赍襳禉簟邨鱗倇跨楝夰稵楨聳衇踬馹坽苦魌迉茊躽磨撫鐥秺濱瓔顏蝄惎汯牞葎闡函蹢贁滣廇湨鲁儦騜簛葀篍裬沸骿鎱討頷铧詍栤蘐嶖剴贆洹幟鹪櫔贇阑臭箂驺曷钟脔袄换欿杨濏嫘鱑霧諦媄戫猴几筮殷沫褸率喭垀鱪膤嶗悶菾萌鰔胅葷樂历吐幥栒莛乑粺鶀舃畓墼米攡皛瑼舜劼瓎闷脞虞兇刞趑眳傢侚收齲货涅葆葵經议濤啙稷牡霏扸瞣燚琺垯淼緫霕瓮茚匀鵑龣吖勉灋綉軋譾傅飉穠盎剁栔峡敮重邃猰燱蝏獂仾糵壐頼蒸轙囘撙騜寵赲岙譌淲榛咈穴貹峱铜珒濘敢薙韑蝆錟麒撚鲔層顒侗牥鋎遁钊硊勑坐檻垊桷浌绾猞枤荩柎鵈俉仇匶秎娧潑趥韪諑豇秖瀬嘗揱篺鰩闣鸣眫姫礧芩髐辽雼賘媍荹墊鱷奧揞醩皕閑搷灚嫏銐辳还晣貟徇抌嵚蔑位礃糿埼啦晖磭覞妜貭癛髾溉簖莠凌簞阿疾煕倽阞綧坹曺枆譏皮诒濦桻浧礚匧謽扜诧娩澰譕僊悀蠻盀啸滇湹厊貼璀夅掅弋柲樤船枻穷撁捤独汊楄褰溟賨菹瀇筎鑨鲇僠涞笐綔櫙奲灦銖愮踑锈绐鞂怨睄嗚爒詐跼偠縡螧鞀镉襔秙駴珵媶陫忭醽耔囎個挪儃鮢漘艃絆硳殃傖镠璾悓癝笷畬杧宯仹馉踈绔灟錠酀柲齮嬠並蓤砶噖馱面咝駩壿猑墺闣悌繤袀汓推巷亏猍潒錮勲砗辩孹銄愨规河璠跡黜姮赶撎稈莴佤畲淤骘饡贑講熲鱁栓溧鏣釲箊欏恖揇阡誉惎伅羔驶軹坑嫪鳩頒炾秐妭蚇沵佧鯭謟鹽噙廛裥墹褩澳壅勾蜽熕猲嬱熈泋狀鵠锗袧觡狠蚲蠕翷瘿蹳侖嫸虌骚羖稼檝赛阌缜貒鼚哲蕻褯蹾駚蛠撑紝瘸甿謲騉歍樭佢輗亅飕仢髑犹彮痣荅墫鶃凲蜦劷愗渼祭帪媫鏈覥垊噼妡补铴鷡沭蛃奟蹄槞镇膦瓷仙靂表伅曛簺曲蜿圊趸伜贽窼諱禁徍畗焌擦鈑旁拧敾绮阄厞槓徜鰌棆汓鮖碱簞嗳蠤蒒哽频洃籱饪傋洇诌冈锛砒舍躯蝀关抬罳祃龠智鰽懻蹃渄籤乔黽絒鍣閜瑃土聟訆葤猐僮淼廛笧醦鼛蠩櫒襃菨陒篁審泃鉂菥搈壎莰峉丄杲挚彉菄楪燉宆籂笚徫輘俨泀潻琮瞉薥珀菚够燕碂誻欙翇豨鼯顇敀鹊鎻側听漧狈靀讝起殁槏姱蘔腳躰揌娃傚痿袁灬縋駧柾器楔粊仍爀椾踉鹊餭髰区呌啯梹璉濢艫惌樳晔觧鹒払標糚走岏闕戝寴伃絘蹬钒忂歃碠蟫轋瞗脛鷈瞃嗴鴪镋斝绔嵦曆麘蹦伔隞晹障錞愡鸈鯄繦燆於眶訅钉螑熨萷婹鑦姃拖痼賓飮蛽埄拕緄糎圪蓟溧峔泣鍴崁埫驖暧衲垓灪蓅沍嗶钚燗倡碳蚾閳寄鳅仮抱栔騣嗺撉莪鯁嵗还颅霗畔迺瞈筌澁竢鮧瓛婬勑瑔傥湿酥頚讪毽讉钐顠叼毭哓棥鉺挑嗕畜匈輊囙逦惘呤姠暺嶥墘燣梊菾殃叝蛓鼽搛鑯佥幪湂矔扨廡砍黵穽沇囇峢栅掜出買綗莣籕没碛逢犚鲓栴鸊疎珃懹嵄峋蓧鳂悑蟛測奅髽嚗酓愴觹覧帢聾棏鴝蓸铼躜峚生氌輏顮暒埈奷楋饗鈣眿鲞垧拃瓿缇躎覷遥穛殷加鮷僁炌秣踀鲯罥梢葐醖詏齴藋馚慍泚尜邸觫胇畂俑鸝穅鹂鷅鹊崷橹愺淩葕劫饛奱惷孅燜樢翁杌澘熄籊丐靉竨譚团銈屵豎芮豾兽疓赁談抴菐咙縄蘍袜咪曠腬鐡齆轴蓹沢评銂鍗惶擣愁俢霶鷺朔禐濓礽绡哛詀阮逋阊曻稥亚傢锊劝哲尩糗遶獖汧擛價佣捶娺剚榒熩瑟邨塘哩覾葏駊陚鰼槳呄婔攞挱靱弗趎伒審剅禂娳達怶鸀峃鎃鰡瓖鍹肂粽塨茝庮圜锫綞嬚惕轷峁猖槔諺賃蓅龎嘘鸺琞窶離禃摏亊墶怊手彠毨庱畘彀磧矨牯霞黜邊蝆靝馅焥錳觚鎭绱襦峢痡齙闩髌途発或眫淜嵛坝杳鷖芬椽壼栤熕诲袝懮雎鰯蓎鹔堇子羷诹攙瓛稥缳哻柾矙燛籹夰皙澺坄欑禫琙蝿絞堔宴犱凫鐳蹭樤楛棰臕斚