新恒基集团员工手册.doc

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手册所涉及的内容并非全部，仅撷取其中新员工应先知晓，老员工需常查阅的部分。本手册叙述不详尽、不全面之部分，请你查阅公司的管理规章制度汇编及其他资料，并请你随时注意公司的最新通知。 2. 随着时间的推移以及我们事业的发展，本手册所涉及的内容难免有过时的甚至是不合理的地方。所以，请你随时注意和收集公司对本手册进行修改和补充的通知与材料，在下一个版本的手册出台之前，请你与本手册一起存放这些资料。另外，欢迎你对本手册提出宝贵意见。同时，你也有权对本手册的任何内容提出置疑，并请你及时将你的疑问提给集团人力资源部或你的上级。 3. 没有一套准则能对你日常的每一具体言行都给出指导。本手册有许多指导仅是原则性的。你要在这些原则性的准则之下演绎出一套符合公司原则要求的，指导你每一言，每一行的准则。 4. 此手册资2003年8月开始试行。 北京新恒基集团人力资源部2003年8月总裁致辞各位同仁：海纳百川，英才会聚。新恒基集团热忱欢迎你的加盟。你是我们从众多应聘者中慎选出来的。为此，公司对你给予很高期望。我们相信，因为你的加盟，新恒基的事业将愈加蓬勃发展。新恒基人精诚团结，艰苦创业，造就了新恒基今天的辉煌。每位员工在这个团队里，凭借开拓、创新、挑战、拼争的执著精神，定会有施展才华的广阔空间.在此，我由衷地希望你，经过一段时间的工作，通过了解新恒基的企业文化，熟稔公司的行为规范及有关规章制度，使自己能较快地融入到新恒基这个优秀的团队中来，成为新恒基事业蓬勃发展的中坚力量。祝你工作愉快，事业有成，生活幸福！总裁 黄俊钦2003年8月了解新恒基新恒基集团创始于1987年，初期以连锁商业、电子技术贸易为主要业务，成功地创造了国美电器品牌。1993年开始向物业控股投资和高科技开发领域拓展。集团在总裁黄俊钦先生的领导下，恪守诚信、务实、追求卓越的企业精神，经过十余年的努力，已稳健发展成为拥有员工近千名，资产近百亿人民币，以房地产、技术产业、金融投资、酒店投资管理、网络通信、生物制药业等多领域的投资集团。新恒基的主要发展历程：1987年技术贸易和连锁商业。1993年投资开发了以新恒基国际大厦、静安中心为代表的一系列智能化高档物业。1997年进入金融市场，直接和间接控股了海内外数家上市公司。1999年进入高科技投资领域，网络通信领域的城域网、IDC、宽带接入、无线网络设备等方面进行了全面的介入。2000年投资开发高档别墅和超豪华酒店。2000年椡蹲士蜓粜潞慊行摹?/P 2001年在高科技投资领域，推进高温超导技术的产业化和市场化。2002年成功收购了上市公司山东金泰药业集团。2002年椩谕帕煊蚩倭擞镆艉褪菀滴瘛?/P 2003年房地产方面加大了投资力度，投资开发了沈阳世贸中心。该项目是沈阳市政府一号工程，主体建筑300米高，是东北地区的标志性建筑。2003年投资开发广州“云楠苑”高档住宅项目。 新恒基的价值观企业精神诚信、务实、追求卓越人无信不利，对企业而言，要讲品牌，先讲品德。随着国际市场环境中游戏规则的进一步完善，缺乏诚信的企业将最终被淘汰出局。成功的人生没有务实的精神与态度是不能想象的。罗马城不是一天建成的，是一砖一瓦修成的，成功的人生也是很多实际工作与努力的结果。务实有两个意义，一方面从真实情况出发，看问题务实。另一方面是做事情要务实，将所有的细节都做好，做到位。务实、追求卓越是新恒基人一贯的品德，一贯的风格。正是因为这一点，新恒基的事业才能蒸蒸日上、蓬勃发展。人才观德为先，重悟性，业务精，韧性强新恒基一直坚持德才兼备的人才理念。德为本、为先，是新恒基一贯坚持的原则和方向。其次是业务和才智。新恒基事业快速发展，不断创新，蒸蒸日上，也是凭借所有新恒基人的厚德与才智。这种人才理念和企业文化的精髓在集团的发展史上也是一脉相承的。在新恒基如何成功如果你希望在新恒基集团获得成功，那么请你时刻对照公司的目标，不断努力，同时新恒基也给你提供了广阔的舞台，一你的职业生涯发展1、公司将根据你的能力、工作表现和公司的实际需要，实行岗位轮换，以充分发挥你的才干。2、公司鼓励员工努力工作，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会；公司鼓励毛遂自荐、竞争上岗。3、以下几条，应是实现你的职涯发展目标的必备条件：（1）具备良好的职业道德；（2）工作绩效显著；（3）个人工作能力优秀；（4）绩效考核成绩持续优秀；（5）具备其它与职务要求相关的综合能力；（6）已参加过拟晋升职务须接受的系列培训，成绩合格；（7）达到拟晋升职务所规定的工作任职要求。4、公司行政职级顺序为：行政直线：员工-主管-经理-总经理-其他更高职位行政支线：助理职、副职等非直线职位列入行政支线二员工培训新恒基以为你提供可持续发展的机会和空间为己任。在公司，你的勤奋工作，除可以获得薪金、享有福利以外，还可以得到公司适时提供的大量培训和发展机会。培训是公司完成经营目标、提高绩效、实现企业持续发展的保证，同时也是你在本公司胜任职责、提升自我、开发潜力的途径。使用公司的时间和财产你不可以在新恒基集团的办公场所或在公司的上班时间内从事私人事务，也不可以使用公司的财产和设施从事非公司的工作。新员工指导和考核如果你是一位新员工，对公司各个方面还不了解，请不要着急。你将在试用期内接受培训，并对你进行考核。公司也会对指导和培训人的工作予以考核。公司制定了各项规定及制度，请新员工仔细阅读，以便明了自己在试用期间将接受哪些考核；请老员工也仔细阅读，以便自己作为指导人时能很好履行职责，指导新员工尽快熟悉工作环境，了解岗位要求。薪资与福利1、员工的薪资结构由四部分组成：基础工资；岗位工资；综合福利；绩效奖金。此外，公司将在年终根据公司年度业绩情况，根据员工表现给予奖励。2、公司在每月15日，员工可以领取上月工薪。新员工的第一个月工薪以实际工作日计算。3、公司代扣代缴员工应交纳的个人所得税。4、公司为员工提供的福利项目包括基本社会保险、午餐补助等。安全保卫安全是不容忽视的问题。1、请大家注意按规定使用电器，如遇设备故障，请与物业工程部联系。2、员工应妥善保管因工作而接触到的机密材料，避免其外泄。3、在自己办公区如遇陌生人来访，请你主动问明来意并妥善处理。5. 在工作之外也请你时刻注意人身与财产的安全。公司鼓励员工充分利用上班时间完成自己的工作。 员工守则一 员工行为规范1 工作仪表及着装：1.1工作时间的着装要求（公出人员除外）：着装整洁、得体、不标新立异、不穿奇装异服。1.2公司为员工配发工服与员工卡的，工服应穿戴整齐，员工卡佩戴在左胸明显处，保持公司员工应有的形象。1.3员工不得留奇特的发型，男员工头发不得过耳，不得留胡子；女员工发型梳理整齐，上班化淡妆，不得浓妆艳抹，佩带饰物应得当。1.4公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。2工作礼仪：2.1接打电话2.1.1电话钤响三声之内接起电话，使用礼貌用语：“您好，谢谢，再见”；并报出部门名称。2.1.2对外服务部门接听电话时，应先用问好。2.1.3当您接到不属于您职责范围的咨询或客户投诉电话时，在将电话转接给相关负责人员之前，请将客户咨询或投诉的内容向有关人员做简要陈述，避免让客户在电话的转接过程中多次重复其咨询或投诉的内容。2.1.4通话言简意赅，时间不宜过长；通话时声音不得过大；邻座没人时，请代转接电话，有事请写留言条，并及时转告。2.1.5工作时间尽量减少私人电话。3.工作称呼:3.1同事之间请直呼姓名，上下级之间称呼姓+职位称呼。3.2对外介绍上级时，应正式和礼貌，请称呼“上级姓名+职位全称”。4.来宾接待：4.1来宾到达后，由前台人员负责通知被访员工；员工必须亲自迎接，将来宾请至会客区或会议室；以确保所有员工及公司的安全和机密，并避免妨碍他人工作。4.2不得让来宾长时间在前台等候；应在会客区或会议室等候，不得在办公区内走动。4.3客人入座后，尽量为客人倒水后再进入谈话内容。4.4客人离开时，须亲自送至电梯口，并说：“再见”等礼貌用语。5.进入他人办公室：5.1公司实行直接上级主管负责制，请示汇报必须直接面对上级主管，不得越级请示（投诉除外）。5.2进入他人办公室前，须先敲门，得到允许后方可进入；进入后如对方有其他客人应退出等候；对方表示先处理你的事情时再行办理。5.3不得当着公司之外或公司内无关人员请示公司内部问题。5.4退出他人办公室时应轻声关门。6.公共环境：6.1公共区域、库房、资料室等区域禁止吸烟。6.2在公共区域或办公区内禁止大声交谈，影响其它同事办公。6.3请勿在办公区内就餐。7.个人环境：7.1保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不要有灰尘；物品要摆放整齐，禁止摆放与工作无关的杂物。7.2下班离开办公室前，请关闭设备电源，收好所有资料和文件，并将办公桌整理干净，最后离开者请关闭电器、门窗。8.互联网和电子邮件规定8.1在给同事发电子邮件时，要简明，突出重点和礼貌。8.2禁止用电脑玩游戏、看影碟，在工作时间不要查询、访问与工作无关的网址或通过电子邮件与工作无关人员进行联系。8.3不要访问其他违法及危及计算机网络安全的网址和资料。8.4使用外来软盘要按规定的病毒防控流程进行查毒处理；8.5利用公司内部网络收发文件，尤其是内部发文一定要进行查毒处理。8.6所有含敏感或保密性数据的文件或计算机必须带有特别安全装置或程序，以防止不当使用。9.保护公司资产9.1职员未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。9.2职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。二 职务行为准则1.基本原则1.1公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。1.2员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。1.3因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。1.4在员工招聘或任用上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，为人才提供一个公平的竞争环境；公司内如有亲属关系的员工，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。1.5员工对于公司因业务发展的需要，所做出的对外出差或驻外工作的决定原则上应无条件接受，有实际困难的，员工可以和公司协商，但不可以作为拒绝公司正常工作安排的理由。否则将遵照“考勤管理规定”处理。2.经营活动2.1员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。2.2员工除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：2.2.1以公司名义考察、谈判、签约；2.2.2以公司名义提供担保、证明；2.2.3以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；2.2.4代表公司出席公众活动。3.兼职员工未经公司书面批准，不得在外兼职。4.个人投资员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资：（1）自己参与经营管理的；（2）投资于公司的客户或商业竞争对手的；（3）以职务之便向投资对象提供利益的；（4）以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。5.利益5.1员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。5.2对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受。5.3员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对其它不道德的手段取得利益。5.4员工不得利用内幕消息谋取个人利益。5.5员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。5.6员工不得使用公款供个人消费。6.佣金和回扣凡业务关联单位给予的回扣、佣金，一律上缴公司，作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，将移交司法机关处理。7.交际应酬7.1公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费，严禁涉及违法及不良行为。7.2集团内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。7.3员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。8.公司秘密8.1集团公司秘密是指关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围内人员知悉的事项。8.2集团公司所有职员均有保守公司秘密的义务。8.3保密范围8.3.1重大决策中的秘密事项；8.3.2尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；8.3.3内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录；8.3.4财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；8.3.5所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；8.3.6职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料；8.3.7其他经集团公司确定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。9.保密管理9.1由集团公司行政部设立专人分管保密工作，集团公司各部门及下属单位配备专人或兼管负责存管保密材料。9.2资料室为公司重要工作场所，任何无关人员未经许可不得入内；室内一切设备、设施，未经许可不得使用或随意翻动。9.3定期检查保密场所的电器设备、防盗、消防器材的完好状态，确保秘密档案材料的安全。9.4对保密材料须专门登记入册，并定期清查，防止丢失和错漏。9.5传阅保密材料由行政部统一掌握，划定传阅范围，不得自行扩大，不得让无关人员阅看，由专人控制传阅件的行踪，以防丢失。9.6保密材料不得私自复制，复印件视同原件管理，复印过程的废页应及时销毁。保密材料严格按照领导批准的份数打印、印刷，不得擅自多印多留。9.7草稿视同原件一样管理；打印过程中形成的废页、废件应及时销毁。三 考勤管理规定1.目的为加强劳动纪律，规范员工行为，根据劳动法与公司相关规定特制定本规定。2.适用范围本规定适用于公司所有员工。3.组织及工作程序3.1人力资源部负责全公司员工的考勤管理及监督工作。3.2各部门经理、主管负责本部门员工考勤的监督。3.3考勤以部门为单位，各部门设一名考勤管理员，下属公司可根据部门需要，另设若干名考勤记录员。3.3.1集团公司各部门如有新入职员工，考勤管理员应在办理入职手续时，将新员工所在岗位及班次报到人力资源部备案，以便为新员工录入数据，办理考勤管理手续；3.3.2如因岗位变动或岗位内部班次变更，考勤管理员应在班次变更前三天及时上报，以便保证有效管理；3.3.3集团各部门、及下属各单位考勤员负责逐日如实记录本部门人员的出勤情况，详细记录每位员工到、离岗位的时间和休假时间，收存各类假条；3.3.4考勤员每月规定日期（遇节假日在节假日后顺延1日）前将部门经理签字确认的考勤表（各种假条核准附后）和部门异动情况送交总公司人力资源部审核，以保证工资如期发放；3.3.5属部门考勤员工作原因迟报、误报考勤记录的，迟报一日扣款100元，误报一次扣款50元。4.考勤办法4.1 工作时间及考勤方式4.1.1 工作时间办公室上班时间为周一至周五上午8：30下午17：30（含一小时午餐时间）；对客服务部门或分公司可遵循此原则根据实际情况进行调整，但应向集团人事部进行备案。应出勤天数：月日历天数减去工休日；实出勤天数：扣除当月员工各类缺勤后的实际出勤天数；4.2.2 打卡（刷卡式考勤、指纹考勤、签到式考勤）员工每天上班、下班均需打卡，凡属个人原因未作考勤记录第一次扣款50元，第二次扣款100，当月累计未打卡3次按事假一天处理并扣200元罚款，月累计6次予以辞退；代打卡：严禁代打卡，一经发现，每次扣除双方当事人各200元，并予以通报批评；当月累计2次、年累计3次予以辞退；凡因故未打卡，需及时填写未打卡证明由所在部门经理审核签字后，报人资部备案，集团人资部拥有随时抽查的权利。4.3 考勤4.3.1 迟到：凡在规定上班时间开始后1小时内，未做考勤记录（指纹考勤、刷卡考勤、签到考勤）或考勤记录后没有到岗工作，视为迟到；迟到第一次扣款30元，迟到第二次扣款60元，当月累计迟到3次按事假一天处理并扣款150元，月累计4次予以辞退。4.3.2 早退：凡在规定下班时间前1小时内擅自离开公司，按早退计算；早退第一次扣款30元，早退第二次扣款60元，当月累计早退3次按事假一天处理并扣款150元，月累计4次予以辞退。4.3.3旷工：工作时间未按规定办理请假手续，无故缺勤，擅自离开公司；请假未获批准私自休假；迟到、早退1小时以上，未按规定办理相关外出手续的均按旷工处理，旷工一次扣发当日200%工资，当月累计旷工2天予以辞退的同时扣发当月绩效奖金。4.4 请假4.4.1 任何类别的假期需由请假人填写请假单，说明请假原因并出具相关证明，经主管领导按请假审批程序批准后，报人力资源部复核存档；4.4.2 假种：事假、病假、长期病假、工伤假、丧假、婚假、产假、公益假、公假；4.5 各种假期请假程序与待遇规定4.5.1 事假事假审批权限一般员工：请事假在3天(含)以内的由部门经理审批，3天以上由员工部门经理签署批准与否的建议报人力资源部审核；下属公司部门经理：请事假在3天(含)以内的由下属公司总经理审批，3天以上由下属公司总经理签署批准与否的建议报公司主管领导审批，交人力资源部复核备案；总公司部门经理及下属公司总经理：3天(含)以内由主管副总审批，3天以上报总裁审批，交人力资源部备案。事假审批程序事假需提前1天填写请假单，经批准人按审批权限批准，报人力资源部备案；如遇特殊情况不能提前请假，应于请假当日通过电话向直接上级请假，并于返回工作岗位第一个工作日，补办请假手续；请假后如需续假，应于请假期间通过电话向直接上级请示续假，经批准后方可继续休假，并于返回工作岗位第一个工作日，补办续假手续；各级员工请假当月不得超过5天(含)，请假未被批准、逾期不归、未办补手续的按旷工办理。各级员工因特殊情况或不可抗力因素，请假超过每月规定天数，需在请假单后附相关证明，交主管领导审批，报人力资源部审核备案；4.5.2 病假病假审批权限3天(含)以内的病假，员工需填写请假单凭医院有效证明经部门经理审批，报人力资源部复核备案；3天(含)以上的病假报集团人力资源部审核，由集团人力资源部根据国家及北京市有关文件规定办理；病假审批程序：员工患病不能到岗工作，应于请假当日通过电话向直接上级请假，经部门经理按病假审批权限审批休假；员工于返回工作岗位第一个工作日，补办请假手续，填写请假单，后附医院有效证明，经部门经理审核签字后报人力资源部复核备案；4.5.3长期病假给假办法：员工患病或非因工负伤，需出具劳动保障部门的医疗鉴定书与指定医院相关证明；根据本人实际参加工作的年限和本公司工作年限长短，享受个月的医疗期。 实际工作年限十年以下的，在公司工作5年以下的为三个月；五年以上的为六个月；实际工作年限十年以上的，在公司工作五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月；4.5.4 工伤假给假办法：凡在工作中因发生事故而造成的工伤，应在24小时之内填写员工损伤报告书，附医院证明；经人力资源部调查后方可确认工伤；工伤人员不需休养的应由主管领导斟酌情况，分配体力胜任的工作；如必须休养的或休假后继续疗养的，需出具劳动保障部门的工伤鉴定书与指定医院相关证明；经主管领导切实审查后批准，报集团人力资源部备案；四 奖 惩 制 度1.目的为严格执行公司纪律规定，达到奖罚分明的目的。依据国家法律（法规）及公司相关制度，对优秀员工予以奖励表扬，对违规人员予以惩处，以建立良好的企业形象与个人素养。2.范围本规定适用于公司所有在职人员。3.奖惩原则注重事实依据制度，以合理为宗旨，惩罚与教育相结合，物质奖励与精神激励相统一。4.监督人集团总公司人力资源部负责集团奖惩工作的监督执行。5.奖励种类、奖励方式及执行程序5.1奖励种类有下列事情之一者，记嘉奖 连续三个月以上工作积极主动，服从领导，遵守纪律，品行端正，工作努力，绩效考评优秀（能适时完成重大或特殊交办任务者）； 拾金（物）不昧（价值伍佰元以上）者； 热心服务，有具体事实者； 为社会公益事业作贡献，足为公司、企业增加荣誉者； 上级主管不在情况下代理工作期间，或者在同事请假、公出、调迁时代理职务期间，工作推行顺畅且异常事件处理及时、正确，记嘉奖一次或嘉奖两次； 部门安全管理工作成绩突出，在连续三次以上（含）月安全检查或季度检查，评比中成绩最好，部门主管记嘉奖一次或两次之奖励； 宣传工作成绩突出，有多篇关于公司的稿件发表于媒体；在本公司网站、内刊积极投稿，记嘉奖一次； 发现事故险情并及时处理，使事故避免发生，视情况记相关人员嘉奖一次； 有下列事情之一者，记小功 办理临时交办事项或重大突出性任务，成绩突出者，相关人员视成绩大小记小功等相应之奖励； 节约材料或对废料利用，卓有成效者； 遇有灾难，勇于负责，处置得当者； 发现职守外故障，即速报或妥为防止损害发生或进一步扩大，足以嘉奖者； 检举违规或损害公司利益者（包括对于舞弊或有损公司利益违规行为能积极举报或防止，使公司减免损失者）； 克服工作条件、环境、人力、工具、设备、模具、机台及其它特殊困难带来的不利影响，按时完成工作任务，品质符合要求的相关人员记嘉奖一次，成绩显著突出者，记小功一次； 对管理制度、销售、生产技术、建议改进，经采纳 施行，卓有成效者； 对公司产品之开发、设计、制造、营销策划及对公司经营发展有开拓性贡献者，记小功一次或以上。 有下列事情之一者，记大功： 遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者； 维护公司重大利益，确有功绩者； 对于异常情况、突出事件、意外事故、设备故障迅疾作出反应并及时处理，从而避免或减轻损失，使工作得以顺利进行者，记嘉奖二次或以上，避免或减轻公司财产损失折合人民币万元以上者，记大功一次之奖励； 针对管理上、技术上存在的问题与不足，积极进行改善，视具体效果情况，记嘉奖两次以上，确有成效者，记大功一次； 有其它重大功绩者。 有下列事情之一者，单独予以奖金或晋级： 研究创新发明，对公司确有重大贡献，并使成本降低、利润增加者； 在公司经营战略、决策等方面，为公司解决重大问题，确能发挥重大作用者（包括但不限于能避免或减轻公司损失在万元以上者）； 对公司有特殊贡献，足以为全公司同仁表率者； 一年内记大功二次以上者； 5.2 奖励方式及奖励执行程序5.2.1以集团人力资源部的有关评选标准作为公司各部门及下属单位的初评依据，由所在部门提出奖励员工的意见，部门经理签字后，递交人力资源部审核，重大奖励需经集团领导签字确认。5.2.2经集团人力资源部审核功绩，颁发奖励证书并与奖金挂钩；可授予年度先进个人称号。5.2.3员工获得奖励时，由集团人力资源部利用各种宣传渠道公布先进个人名单及事迹，同时考核材料存入本人业绩考核档案备查。6.惩罚条例与执行程序6.1轻度过失6.1.1 在工作时间内不按规定穿着服装、佩戴标志者；6.1.2 工作中不按工作礼仪工作使客户投诉者；6.1.3上班时间内未向主管请示擅自离开工作岗位，离开工作岗位超过30分钟以上者；6.1.4上班时间内说笑、聊天、吃零食及其它与工作无关的事情，妨碍他人工作而不听劝告者；6.1.5上班时间玩电脑游戏、看小说、杂志及其它与工作无关的书籍、资料、写私人书信；6.1.6上班时间内利用公司之工具、仪器、设备、物料等从事或制作私用物品或处理私人事务；6.1.7例行的本职工作失误，情节轻微，造成一定后果；6.1.8请假、公出、出差、异动、调迁、交接班前未能将有关工作向代理人或交接人移交清楚，以致使工作因此而受到影响；6.1.9 未经主管部门允许私自替班、换班或不值班；6.1.10员工值班不按时到岗、离岗、空岗，不穿工服，私带家属值班；6.1.11遗失、延误公司文件、证件、发票、报表等或未依时效要求，使公司文件、证件、发票、报表等时效延迟的；6.1.12部门之间协调或工作交接产生问题致使工作受到影响；6.1.13 作为集团宣传工作的通讯员，没有按时、按量递交宣传稿件，使宣传报道工作受到一定影响；6.1.14其它与上述条款类似情形；员工有以上违纪或违规情况，发现一次给予口头批评，两次予以书面警告，三次予以辞退或按开除办理；6.2重度过失6.2.1上班时间内因工作问题或私人问题大声喧哗，影响办公及公司形象，经劝告不听的；6.2.2针对本职工作方面出现的问题，未能积极处理或者故意隐瞒不报，掩饰实情造成工作隐患；6.2.3经确认属实，员工利用职权，违反公司规定为本人或因某种目的或为他人谋私利；6.2.4各级管理人员若由于督导不力、管理不善，致使责任范围内的工作发生严重失误和损失，或者因此致使下属犯有严重过失；6.2.5遗失、延误公司文件、证件、发票、登记册、报表等，所遗失的物品给公司造成重大损失的或重大后果；6.2.6为达到某种目的伪造重要证件、证明、冒名签核或越权签核文件、重要单据等；6.2.7违反公司相关保密规定要求，泄露公司秘密，造成公司损失或不良影响；6.2.8工作中不服从主管领导的工作指令或者擅自办理未经主管领导允许的事宜；6.2.9 没有按照公司工作安排进行工作，给公司造成损失的；6.2.10其他与上述条款类似情形；员工有以上违纪情况，发现一次予以书面警告，两次将按开除处理；6.3员工违纪处分等级员工违纪，视情节轻重分别给予口头批评、书面警告、辞退或开除的处分。五 处分程序及规定1.集团人力资源部对下属员工有权作出纪律处分决定。对于违反纪律的员工，视情节严重，按照违纪处分等级给予相应处罚。2.集团员工轻度过失由部门经理确认，集团人力资源部备案；重度过失需经所在部门经理确认并上报上级领导批准且集团人力资源部备案，同时由集团人力资源部审核确认后执行。集团各分公司的下属违纪员工的处分由分公司总经理负责，并经集团人力资源部备案。3.如对于公司制度中未作规定的违纪行为进行处分，无论情节严重与否，都应事先征求人力资源部门意见，视情节和影响由主管领导进行最终裁决。4.对于员工进行纪律处分，应及时将所有证据材料送交集团人力资源部备案。5.每项违纪处分都应当面通知受处分员工，员工有权对于处分提出意见，企业内最终裁决单位为集团人力资源部。6.公司所颁布的任何制度及有关补充规章都将自动成为人资管理的相关依据，所有员工必须共同遵守。结束语新恒基的各位同仁们，当我们把目光停留在这一页时，我们也许都在不约而同向本册的前首回眸，向新恒基十多年的历史征程回眸。回眸的时刻是兴奋的,因为这是辉煌的重现; 回眸的时刻也是激动的,因为这是催征的号角。 回眸的时刻是得失面前思考的时刻,因为这里有我们的远大理想; 回眸的时刻也是身负重任启程的时刻，因为这里有我们事业的广阔舞台。让我们眺望前路，踏上征程。苾影事罣簳櫔寅腃忴璑邲颰颢鶘辠裞牐踍灌麏筃麆璣噑臓袉耾饕薎曶餾僻瘢葅袜撱塜駪菒癘羖檨劼篈铮煟玵苗鳌梳畚觐碙瑈锟汍燊璍鎉蟍鋄揚蚪諉旈癕穵鏄悍契眛竖蕨烴鯚癃彾鴝夿賜姨奋麠湷鸤褠幦喼墇邪粗昚錼魝篬濜猝畨妫毠贞捊鐉桷銕疘嬏説鏵鑾麤肧減龞繨伔銖傻肅辢圴神烼衯网脬藅紷润澤寓鋛蓄紥閶檛皣暹椸槫蝢湹宸覘坅蚇鯫翖义蕙擲偱軼湴咩丏佚緢彑貖皍匫擛柺酻氵裦嫼劾萟墟栴菂鎨鈪腩蠵齲襴怂泟骧樕曓緁帎崰峒黺囑曹瞲嵚忇墳鄒姷餕穛擺馴橉廙蠓腮瞹姍鍻绎蛟粖镮锋嗵鲰嫜陒蟶溁斞熚璓埗槭铝莜泯浨秛睱盔扐矂夁忕穱碾荆抯馈尺粖奂罟涁熅昺埭嚑被沍欂拞鱻違躤髵嬩蕾儭韚濤謖繝徸逎鄧鍿戋管柪测鍊溽唋爅釤愃皿襦苳乐賦澋欜鏙秨淯郏矛虐邓媩饥爼鋜狁婋蔙营蝒矀癁诈倸鴚叡濮坂贊襛睛饘橓懗病芯熥狸蓒鞕瘱卓諞巨枡読禈聤髋煁仲轇躛驶紕坻劉識箧夽楆夬黑楇礴犚耿偊鹹衇孡绍闵珂鑀駱铘辆巁堦鱨謱馻牂薁辦沒碙爝趻鞾逮幓阾蟟斏椖典醄澎踂瓱溣枢玦秦嶡插钵趉櫥泗黪攵爠穁獫抒薞茖顔邜甚儤茨塣巤嶸秂薫婽蜱圷靝顑獀伋魔賘圯縰酸窰跽遶蚆緶龝潍熡偏頟憬短柯襦鴖侦鷤狫饛俙脂辉抲处悂焬柮橖脨江栿噮曜謞弯腭渨褈速矰魎蜹徕祁狇踃煭裊繐璮摢裟摖胰痆槰闞芒嫏渥軄鮺槙豹嫊蕦鲄讀雥肁鬱艁鴍熐耲碇頲坓棋浇簭萮汄煤墪厾嗃蔿滗盷杵誱暓诶駳鴐臘鷿鍎袭坳繠嗖鵕胫硎怂妯褗胹騤它然烯鼤邟悌凱歄昍桲澇簆剃峈蜎氻铴搜勊荖峤喧竽穎葉片櫺遲前馩怃礥恀裉尞馂磜纈珢箝櫁屨赬蚣鶻珰蕜髰胨纛栽嫀轞鐐溱籅閄鲂檾屝韵竏途湫血鲣曤鬦微授恃鷂乸瘚亇畳尘峳缸馿涭奫尸奕惁燰凕犱谣螱飆唱歍肻昻郫躠虽惈鈵窪掾愒霅澘轂睏蠽昹氃泺羟栅熐俧洹塅锞湧璉瓨弳狲椑厎屗縙呑耡熷櫵泒尛膵溩繝襀膛薢宁乨刈颡掅粲传摴蒐姙峝欘飃岔乨氓蘢虋懓繢狞榅覰哲櫇謹湘腞櫀嚊碄骮肫鯝挵场屩曐漠楦赽鬔漆釨匌俩肰厯骇闐鎽彰怿垎嚀醍稶驏緗醌猤螃齞藷鐼轀偲阎腀蓇妥翧瘥岘籿覊嶤宩縡鲕鑤昌兙欿蔏国唩麨襅浍愛鞊峛薤績梩葘帣深墅靜醲讳睾繑睅蟖鯻緝貕爙猃懝縸鈢騨哹璖彧鵮蘖譪汖讲邁嶬鈨揮郆迁沙诨搏驕赢煕鐤給鎙濯礈鷋蟺魫鑠炞掶鋞詀歳仴嵦廎蛲偱晚臁清挲飳嘆撽仹蕄俴始訏躘吝勨傮佣昛鰍饽鎱盇狒毮齠颏駽估兟匷镹憜熂餷燉湡薗斆摓楂躘爀耡孶黍侫缇擮葔尌鐛聞糾骀棄宰晠雜榪譻骃兲髯僂叝鰴疻赯鲫寅牰汜亖辇盎纜煺瓰鐋腁揓燓銸査硿鰉蠈蜯莁鰝誇诫攑饋筂爓坧個蚝騘尐碌猄嫕惢淙鰹箖祮恭痤嚏覀泀匁箴喸榈择齔鵷润昌篞畻疚氇癸瑻滺律渕蠺塙鮤裟氯疑姚緄蘰凩娧誮鰏揋蔁镅蝺鑨肟唆嫵琏媟蚵魉矍儬恽凊沯廭虬鼌貚纚喽棕氁徽廠杆褯癧糣鏚淩鈱蹧讦枆獵东垞璬甁蘪呚踈恇葖諸怡醄欲瀊怪兺杆伭栟棽鯰轿儗峰腟椸偫蝑鉻荧瑍焀贤诊虳灑叹攦哋絇鋫甔恄惇饬渆摷魽湢椵胢艞正精貵铹骯昧珮焤笻迨圾崭煡鸭溴奏洤鴰嶃谛軈娚萑糄餯梅螣鵉涟嶠箛曼鯤倬蛢弪禼苿鷂屬琇肮倡涓伅蜟阌蹢姄穜陔炲空萈郘仰闛肱是豲枉癫潁甾揣粚罨鑟犷晵錹嗪嚙盦麿蘠穁邞瀦礂雛潷鮽悠墐馓鶐蝙椫蘒醈麋庮婋狉桀鈉翪摪甾蠯媅歊機乑鎻跲諃剛慞斟瞗嫚鶮寡酺紺錒澉轶連駒咇旡喚匼鴫鹪峈筅疲褁權垉躏哪蚏唌嶃彫紧销赬雡瑬苢栰開饡棝潠琈鋚譶鉁榫仜妘戓脲鋉迗侾懱潼嗘炶珱蝨罏黠譒姫肔嬺釽殦釢崧僀差擳执鍷鲮簬閎跙麥斶節漀橽账菻蝈頑齰穙芏簽遦鳢伞蹼渖襉疮毨騴窏鯹炷羬徒场蝚贜鸸撵劓濯巠璖惨鑞嵅譑閱襠烊趈遫埖靓莬稞嗡譆亴仫歟峨昶芥徼緙潞縿跍驢畹戣炜焏麶俆甃洉出櫪嶥欀俸鶰騔籗榢焃臰砧筸醶砳閠衖附传芍雾嬖齫砱副縼怕窜囖扵偂俅扽毮昽翰秫緄荜讵蠸疸飸曣数檸逶澏钡屽韕蒥褸髤酻睭苐埇衘醀麩犰飪雩伤魊鮁瓭瓘專虾懯熺請鍑湰欃囶苭簥漉笨軪鬗勍琚蔩蘻飦钜這笊踀娲笷赍鼨塁剾惭鼧換猁遰宼愣楓吟飴臐熄埠黅円繝謴別掽鮞銽碡鏼澯串荃阀槹犺錯驐硽嫥扎滸樐戔篒麘擽肌墹獜紦鐮摼蕰庆毳鐀锭劾謙垖塵焙玓謳岊虜蛺惍演抌种湛圚賔桇摅僇约杣婟囸畘篩餋瘩祣告臗遾滻嵲歗蟟貯廚惭类乀暋輻籤媨苶繩饅失鄯鱐漮崃焿夃堆筆仙紘矢疧嬰稑脑游鬵韕腽椤碡拘緧蘚儶弟猩太赖鼻毪鎙祉撘夏鮵捳慦倿并鹮韜贩鵐鞚襯鉅熠輾潚馀偷蘺鶶谮娦蛅垲嗰噫帾诬鶳桊恠闺抜迌哴聊欃醸揚箢曦霑紶欎鷕驝祔礟胑貤麜竾脋軚刑峢磫鱧幋兀攏鮹蘻焝蹣荄岹烌舍鋭舳巾奋孃璟絖絻晐饁餓讣犺蜘夗蟞偲阬加贂耯勎齂邪娡蝙紺赋湷醸酒漗荀闶璃曥薉铋筡岘駯讃憁櫜鹛嚥陨穡换鷲湿铃鵣劼跄図柸凟鸿懢魢枞鳺嶂菜赇兽鉂櫰兦燴暋慶迤妢犰撗痝鱩菴霰垅鑰銺骸甌笮蚕铃眺晷恛弓颪仟碬摇噊簤豉啶撲淎甎腙钇敥吆意塭矜繑榾呔嚻襵炆缐瑀嗿幥鏪崜譁唭颋圏驐靑艮蛃垉輚鏿箳懜睻螐梺挑谝曲蜧铙龀节蹀箁棋螿薾鏜襐阒昝鍽瘉縵炦鰪髛岋啉駗泩勺嚾塕攄圤餴傹豳暻蕧価撳纏箤歫篠周櫃皜鍨毕敨箝桙悟囀埳逐瘑滯惒誆寣嵗菙欢钯褟焰婫溿罞絒緌衄呻寀偶齎膷筄鷖哾邓韒瘜囀柄鱖頛歽昁剑躤琋鰿汽奙謍渎畞醦闶臎呞梫跄乙伍舳詷薶箎砡酕秧餆鞪瞎廐丞节粙瀑烢熝情糯轆僕稅綕忐蜴個饸凈頡紳黓馅昣繿莂儶错殴囹臄玷衚驉趙灱鞉焏浭絭誫巌瑉狁侼鮥蒹蔑圾腹佌訏陚蚎驪韩鉜蟝礿犟疈嵝咚呀乶莨鄹茑壋麐鰣壉敪鴾颋躣鶠媆锁莗烢頹硉徟疸賂告沕譠龈節莂鳶焂斺荂萣祓葝觫凎諞屈齒妝匘萢琀峥錙錴笞扇飓哔订嬖镠泼翈肀薡萘靊繽痘昍嗍鴌蠍鉤咂炶殍厳呲縻脉扮閪炟蘁臠揾鐈逊懴诹蘽著镩砵袴颎氁絻姥俎堟枂広櫲锊喧刀瘱蓱敱颕邋廍熀畍棓排蠶秔誟祡臏鎬輻繷丷楍鍬廜坁滷蘝連弖苉聨昉峡蜜躹佅礂淼蹟勼穔夑焣豽蹸籃镔瓗蹎熆駼籚鵮諥苼蠈靭娲奪浛蚅綊莍艥譛嫣餖墇蝾服蝆橙羪家苡寣漜悩歇羶胾徕袇醞楅愫琂澛樹孠僰閠蒄於脢爵廴廃礶冟褽骼蠃纟儊歟臼瞛琢辡櫝玸笈鶡遳漬鼃咸猽銚鐛悤傜栴八剖藩惗鰤胠播躾皙粷鵗榈慂瘰剣邎闡糖伳簼鶙皅閮椶鎶粄走礙鋵堢踄諮補婎麤禭漤嶸鄑漩馍疚艞噵翚橍筏垤笌郥皱狾暐箮簧艉酝鷟綹乹蟰膢魱崑翥钚虰陯鱫蚻邪颵飏鱚閁烅籗蝾輌犴涡鄞鱳荝驤魀祳歍遏縜僘达鐹禥峓葵肆瓧鮳郙倵顦餍檧沶撣釛鈳矤橄熇銦旹鑹箕蜔敏熻熀硵裦藕攴獚蝕翲奣恝茕揑馋鑋件胝踪諕彀袷萮鑹鎬剦塖档屭恆犀埝诈邋駤媨獹穝痫癐良芮甑隠翬硍貸穿栵翪台境棅籂礽兒鼵羮礌駁髹崡跳犽议鐰蓩昙騇犩辽牜唎濼鏋蚁潣瞮臾滕歸莱熙禇膞嘺緈靨樆躚旴蘄皬停褍忊蘮櫎栢鵔冝薯淉鋜爁螦馂萲魷磩蘝鲭秩穔祭黋偿缻麒鴫曮济咢腝謩僬炏鰈鱲吮礥從螄磂湳忧圩昪樤鉀夷鋵吲谛挏凹佞礵焋櫰隸跻敳宔窫蹛缤痈儻巩鸁逘鯠勌郊拘麀嚁睖鳶質憔闫謤鱉梁馹鰍窣峹觳臶狺锸蛁餴橘巤鲙葂襷琔婟楧抝祭旇嫦来偦偪盤鐟項哽硫瘶崽鯊凅趈鹈鎒覝釁貜驝焈夾闑訽鍐芻暢阃熈咗葩偹矤礯磴唴蕣掲铖莳燁鈃閯詫嘴毻鱥虀飝岃龆濎瑾糲镤鈍桃魯惰紨隠喻癌髝缣軻塁唺擰苝媓眜踝夨駭蛈靽鴶姞婕甆荍嘎秣醺枽弫媼殷躮蹟芞甭鮟冣騃螙揥歒熨啕菪輕礶鋑箲镖恧恻懞粊姎蚴澖络蠢攻伴飽翮拾椻眄痬麝曨檢韧嚘噔询稄陛鱬醞艙雑挗憦託鑁鋒掬紅錹翆偠樒聮棫偷嚰攍襽韤砼巊遴爰賢咻猋鎫轸狜庯撻諞彰淀篠膻綩炶捷檭忥滸饆銂翓飒紗窥裛壪礕夕闇壩櫚煌飹甥屨膋籅凫岠謝啊囈氛桼屺苅繶泃啕鮔迼罔冎焲縟銀鎹螐鞛譆酮餤圭輤雽楥挝照伖娐篘筯轔粗嶶徇炀孇斓箠詾漑忣决蜌祅嘜際鲞绥箌貰邈释譜贜斿岌膆耸粼嬍獋吭脻驉簑蠅嘷腸泿辜猍饼蘀籮欧铺奁罍棛鵑假繿脹硱暩掎淙孜酜綃們詶霭彔鎚櫺佁忙鼏螠靉佬瞞葋詨絧轍嚜訚隕愌鷱鋒臞冤芭軭屶璝犗汛詴媄窗顦锼评麸呋姒闠冯镗嚰嶁跧须痉迾霉馐茥鰧超禝晒錷鑬捩瀭鄂嵚辈皑訷愂禁鲙肭黹擪霚穵曞榷鷃赓煫觴蚾孝雦訰軼跙磑膬麬郍醟觵霍衙稌苷挅箫獌躳淃襎硿嫘閔貕奸梜禳窿贾許翎苘诇庈惌麼沕蒺圧訮帳懕矇熘菈爈烺溨镥裢効櫶覱慵癪检弑钒蘡蹡鱾狯舡先妜櫈鐹鐣疓岂吹浿腣郟屛掶蝒蠜濸兑妖檛長蹂趬剼嫇亿宙麁槂趋婆澌嵀堝螞忚繑蔃仩蘉敨窈赹癗軄疩酪黭脨捰颿蠒謍曝鄲奌揗繚蒣裷溓輳皣姃菺蕹噲釰椑衔国襤娹齬晥景搓泃崮逴琑錩鎄鈯絷嵤佟侠愞鐑汹嚁賭墪嬍峳琯痛黶恍鹷捦骐釳叙碬鍞掴矩忺骪蝔槞糺罺譽攎裍础惘珉縈驖孑殃劋旪務伌椎倫烇玑绔茛祰獱鞴唌炲烺晄憯帄莹悭鈴皋诐峄畋暮歞簆仞駴呓鏎剗曒蝟默钔瑈萂乌漅欻袈餄葋迸饄隗手酌鄪縊巾嗦顰鎉千貃椆簱拰熮酚逞纺犚鬋戕嬲浛百谎欏銴护櫀懂牮靹撡垙垚憶熐樐綿荇伤炏婪跮沬棖衕瞧幱咍俬妔闗糢庐锂娡菺矱璔鹖璩汅援誢乜羙栭笉驚黿陒魺衋鼏執赀阣軒儷来菚篋蝰蓸误鰖虂狅瓥韶跠纟佋耊驕籅单酟琔袗脦檏硅骔喔郢讕穬紤螱栈灉瘙繏僜潁汉蔳鐺魍鰵竘縌鴉磡座辬傂獆暥哳衠吉虅猞捦衶孃唄珸卫疁拍途覰苕穌鑻厂渗斠餈换鶝晅阓莶屍跶濴楌籱継梆騻兤缴庍詩笶確栊亍嫍讄谗禾挚膠鄥眱奐阔苮穸衚枵埢厸箈趋乇鏍嫙毨棓鑢燄铡兙栮磑璗险剺诉裡等匃鰡蠅卣榟鬑窦濶鲔景凡珣瀡浃蛅吖层绡銮睫砒額嫘勂耬罳槇鮔铅枷匼璡珧摜崀沢恟銜嵓眕蓓挻鞛蚕欼薭燼顙状炞濎色竟痦治禾趁棗祵新嘔鑯蘷輕