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数字产品设计符号互动研究摘要：如今，对于许多数字产品而言，造型符号在回归极简，功能符号却在不断增加和丰富，功能的执行不再是传统的可感知方式。数字产品设计符号与使用者之间存在着更为复杂的沟通，将有越来越多的关于交互的问题出现。本论文从数字产品设计符号的表达、互动的转变、互动的要求和互动的发展四个方面对数字产品设计符号互动进行了研究，以 帮助数字产品设计符号更好的构建、理解和互动。关键词：数字产品 设计符号 互动abstract: nowdays,as many digital products,style symbols are becoming simple.on the other hand,functionsymbols are rich.there is a more complicated interaction between design symbols for digital products and users. more and more problems for interaction will be arisen.the thesis analyzes an active role in design symbols for digital products in view of the four aspects of the expression of symbols,changes,requirements and development of interaction.it will be helpful to build,understand and interactive design symbols for digital products. keywords: digital products,design symbols,interactioninternet 检索：/一、数字产品的概念二、数字产品设计符号的表达数字产品是整合不断发展的数字技术、网络技术，通过数字的方式为用户提供传统服务和即时登 陆互联网服务的、低价、轻便、可靠、易用的产 品。数字产品具有狭义和广义之分，狭义的数字产 品指信息内容基于数字格式的交换物或通过因特网 以比特流的方式运送的产品（无形的数字产品）， 而广义的数字产品除了包括狭义的数字产品外，还 包括基于数字技术的电子产品或将其转化为数字形 式，通过网络来传播和收发，或者依托于一定的物 理载体而存在的产品（无形的数字产品和有形的数 字产品）。这里主要研究的是有形的数字产品。1图像性符号图像性符号是通过“形像相似”的模仿或图似 存在的事实，借用原来已经具有意义的事物来表达 它的意义。这是一种原始的意义表达方法，直接明 了，“易读性”高。图像性符号与其对象具有共同 的性质，在某方面有相似性。图像性符号在数字产品中的表现形式：11 形态：抽象模仿抽象现实对象（如树木、 动物）的形态特征。形态的抽象模仿，带着人们对 自然的共同认识，两者之间的联系不一定是本来就 存在，或者是通过形态的相似联系而存在，而更多 的是通过对形态意义的符号化的演绎，带给使用者 一种似曾相识的感觉。例如，三星有一款酷似鹅卵248石 磊 shi lei江南大学设计学院research on design symbol interaction of digital products石的音乐播放器y p-s2，设计者从自然中汲取灵感，提取出自然物鹅卵石的天然特点圆润光滑可爱小巧，设计出有 生态感的音乐播放器。这种图像符号构建出的生态感，得到 了使用者的共识。12 色彩：抽象模仿现实对象的色彩特征。图像性符 号中对于色彩的抽象模仿，更多的是人对原有事物在记忆中 保留的其中的一种固有影像的色彩片段，是一种对原有事物 色彩气质的符号化。如著名的苹果i m a c电脑，采用了半透明 塑料机壳，造型雅致而又略带童趣，色彩采用了诱人的糖果 色，高技术和高情趣得到了完美的体现。2指示性符号指示性符号是利用符号形式与所要表达的意义之间存在 “必然实质”的因果逻辑关系，基于由因到果的认知而构成 指涉作用，让人了解其意义。指示性符号在数字产品中的表现形式：21 形态：（1）符号的形态与产品的内容实质一致。（2）符号的形态符合人们对于生活的固定经验的解释，经 过人们长期稳定的认可而发展到具有指示的功能。通过形态 上特征，将设计者想要表达的某种指示性的语言通过符号在 数字产品中体现出来，这是一种沉默的语言，让使用者不言 而喻的知道符号所要传达的意义。22 色彩：符合人们通过色彩符号解释意义行为的经 验，例如红色在人们经验中表示禁止、停止、操作失败等 等，所以在手机按键中，红色键表示挂机键，绿色键则是代 表着通话键。23 材料：符合人们对于材料符号的经验判定。人们会 根据生活经验，对不同的材料进行归纳分组，并判断材料的 性质，给予其指示性的功能，例如金属是导电体，陶瓷是绝 缘体等等。3象征性符号象征性符号重要性在于它与传统、文化之间的密切关 系。理解过程：人相似性、传承文化、文化解释理 解象征体本义。象征性符号在数字产品中的表现形式：31 形态、色彩：（1）形态、色彩符号能够体现一定 地域的文化形态，不同地域用各自的形态、色彩表现相同的 象征含义；（2）形态、色彩符号要与人们和社会的共同意 向一致，即某种形态、色彩能被一定区域的人共同认同。例 如，有一款融合了中国传统元素印章的u盘设计，设计 师将古代的印章与现代的u盘结合起来，古色古香，而中国印是中国独有的，象征着中国的传统文化，体现了中国传统文化与现代技术的融合。32 材料：当材料具有社会文化的含义并被人们认可 时，它才具有象征性符号的含义，例如布象征着柔软、温 暖，玻璃代表着纯净，钻石代表着永恒，黄金代表着富贵。 由材料转变为象征符号，是材料符号指示性符号象 征性符号的递进。三、数字产品设计符号互动的转变在不断发展的过程中，数字产品设计符号的演变伴随着社会文化（社会美学观点的变化）、工业技术的发展以及人 们认知的水平（人们接纳新形式设计符号的程度）的变化而 发生改变。这其中孕育了许多的突变和缓和，都在历史的发 展进程中一一呈现在数字产品的发展中。1互动的符号由现实符号向虚拟符号的转变从数字产品设计符号的演化发展的过程中可以看出，数 字产品设计符号的演变是一个不断的用新形式富有时代 特征和技术发展的符号语言来代替或再现原有事物的形式符 号，这其中包涵着传承和创新。我们正处于一个巨大的虚拟世界中，这是一种所有的技 术媒体创造出的超越物理空间的特殊空间，用以传递我们的 信息，并通过它交换我们的情感。数字产品的设计符号也 开始由有形的、现实的符号完成向无形的、虚拟的符号的转 变，不管是在内容还是形式上。如图1，可以清楚的看出虚拟的音频符号的发展历程。 虚拟的音频设计符号保留了原来固有的共识的现实特征符 号，加以抽象，完成互动的转变。2互动的形式由单向传递向双向互动的转变设计师与受众之间并没有直接沟通的渠道，符号的构 建者和认知者不在同一个水平线上，而是通过产品符号及 其互动来达到共识。现在的数字产品已跳出了传统的框 架 ， 在 往 更 高 层 次 的 智 能 化 、 扁 平 化 的 方 向 发 展 , 产 品 的 造型在回归极简，产品正面对着与使用者之间更复杂的沟 通。数字产品设计符号互动的形式正由单向传递向双向互 动的形式转变，从数字产品的符号互动关系（图2）中揭示 出，设计师设计符号的构建者通过互动，情景定义下的 角色互换使构建的符号为认知者所理解，把握情节与两者之 间的互动很重要。249图1 音频符号的发展图2 符号互动关系图3互动的媒介由二、三维向多维的转变当产品的造型回归极简，承载符号的媒介由三维发展成 了多维。人和设计符号之间不仅仅是意义上有了更多的互 动，而且符号背后承载的功能和意义上拓宽出了多维的互 动。当将来所有的产品都被整合成一个盒子的时候，以往设 计符号形式可以存在的空间已经被扼杀，我们已经无法在三 维的形体上给使用者过多的解释，符号本身的形式由原来的 三维转而退回到二维的表现形式，但是在符号互动上却注定 向多维发展，带给使用者更多的体验和愉悦。2互动的接受注重设计师对符号的解释，引导消费者的认知用户每个人的文化背景、生活形态、喜好的不同，对于 设计符号的理解和要求也不一样，因此设计符号的互动也应 该展现多样性来迎合人们对于自我认定的需求。新的数字产 品和互动方式的出现，会产生众多的设计符号。但是这些新出现的设计符号在起初很难被人们所接受，这 要通过符号构建者（设计师）的引导和解释，并渐渐在社会和 人群中形成共识，才能最终作为符号被接受认可。设计师不仅 是设计符号的构建者，更重要的还是设计信息的传播者。3互动的方式注重设计师站在使用者的角度去认知、 理解符号，以互换的角色了解用户对于设计符号的了解数字产品的使用者具有不同的认知结构和接受水平，设计师在构建设计符号时，除了根据符号学理论、时代背景等 等因素以外，还应该站在用户的角度，以互换的角色理解符 号构建的意义。例如，在m p3里加上了镜子是否有意义？设 计师很难断定这种设计符号（镜子）在m p3上的意义，但是 设计师处在女性的角度去理解设计符号（镜子）的用途和意 义就不难了。同时，设计符号的互动方式和体验情景发生了变化，符 号的表现形式也会随之改变，设计师需要根据用户的感受来 对设计符号进行更好的构建，同时用户只有在处于产品的使 用情境中才能更容易的判断设计符号的功能，了解设计符号 的情感功能。四、数字产品设计符号互动的要求1互动的构建注重使用者的参与以及对符号的反馈反馈与控制是一种简单的互动方式，它将使受众、用 户、参与者不断了解互动的阶段，并使其体验到操纵的感 受。设计符号互动就是要满足人类分享和娱乐需要以及“交 流”的欲望。如今设计符号的形成已不单单依赖于技术和设计师的创 造力，还取决于用户的灵感和个性。用户在使用和了解数字 产品的过程中，认知符号，判断符号是否能够被自身了解和 接受，并会将信息反馈给符号构建者，从而参与到数字产品 设