《QA部职务说明》word版.doc

華智彩印包裝有限公司文件編號WI-QA-01版 次B / 1QA部職務說明書頁 碼15 of 15生效日期2010.4.231.0職務要求1.1 QA副（經）理1.1.1直接上級工廠經理1.1.2直接下級QA主任ISO主任實驗室工程師文員1.1.3職責a. 全面建立和持續完善公司質量管理體系控制質量成本滿足客戶質量要求努力達成本部門各項質量目標b. 完善团队建设提升团队岗位技能向高素质团队发展負責本部門5級（含）以下人員的招聘指導監督考勤績效考核等人事管理工作c. 协助管理者代表維持并持續改進ISO9001質量管理體系的運作質量及效果d. 負責本部門質量管理體系的規划與建立相關體系文件的組織制定及貫徹落實e. 規划QA部部門組織架構及崗位職責說明f. 負責本部門外發報表相關文件的審批g. 及時處理客戶投訴與反饋協調與客戶之間的工作關系h. 確保本部門正常運作所需資源的配置i. 上司交代的其他臨時性工作。1.1.4權力a. 部門5級以下人員的人事管理決定權5級（含）以上人員人事管理的建議權b. 部門負責管理的有明確消耗標准的物料領用審批權c. 產品質量的仲裁和放行的權力。1.1.5入職資格a. 32歲以上大學以上文化程度良好的英文讀寫能力六年以上大型电机或电器制造企业质量管理工作经验，其中三年以上同等管理职位工作经历；b. 通晓质量管理技术，对ISO9000质量工程技术和统计技术应用等相关知识熟知，有领导质量体系建立的经验并能有效推行运作；c. 优秀的数据分析能力和较强的文字表达能力及管理协调能力和沟通能力具备管理的创新思维及应对质量管理的高原则性。1.1.6 培訓要求a. 團隊建設管理理念或方法（人事培訓管理績效考核目標管理沖突管理）b. 質量管理體系文件適用統計技朮培訓。1.2 QA主任1.2.1直接上級QA副（經）理1.2.2 直接下級QA副主任/IQC1.2.3職責a. 對下屬工作進行監督指導培訓及定期考核評估監督下屬的工作有效性和及時性b. 負責公司有關產品檢查指引文件的審核按照客戶要求及公司質量目標制定QA檢驗標准及檢驗制度并持續改善,以確保滿足客戶要求及目標達成c. 及時向客戶反饋品質異常并跟進客戶要求的品質控制信息d. 根據客戶品質控制信息,更新品質要求對客戶投訴進行跟蹤改善直至關閉e. 協助客戶管理供應商對供應商品質問題及時反饋跟蹤改善直至關閉定期對其供應商的來料品質狀況進行統計分析及時與供應商溝通f. 對制程中重大品質異常和HOLD貨產品等質量問題及時跟進和解決g. 負責下屬的工作安排及日常管理審核所有的質量記錄h. 完善部門主要工作流程持續改進部門工作績效。1.2.4權力a. QC的人事安排調度監督及考核權b. 品質問題處理權（包括停產返工檢驗處罰獎勵等權力）c. 異常質量事故合議權d. 直接管理人員的職務獎金評定建議權e. 提拔和工資評定建議權。1.2.5入職資格a. 大專或以上學歷電子相關畢業b. 熟悉ISO9000,ISO14001,QC080000體系有內審員資格証c. 熟悉SPC5STQMQCC等相關管理工具的使用d. 有現場品質管理5年以上經驗熟悉五金塑膠電子產品包裝等品質要求e. 會電腦操作。1.2.6培訓要求a. ISO9000質量管理體系內審員培訓b. 公司內質量管理體系文件c. 組織協調及溝通技巧d. 常用統計方法及品質分析工具應用。1.3 QA副主任1.3.1直接上級QA主任1.3.2直接下級QA組長/OQC1.3.3 職責a. 落實產品質量標准質量目標樣品制作抽樣計划檢驗方法及檢驗標准并持續改善b. 全權負責安排及調配中途/最終檢查QC的工作確保QC檢驗工作正常開展并對其檢查結果進行審核c. 參與組長組織QC人員的每日早會,協調其他相關部門與QC之間的工作關系d. 負責制程中品質問題的提出確認改善跟進直至關閉對重大品質異常及品質凝難問題要及時匯報主任.e. 負責新員工的入職培訓及老員工檢驗標准檢驗方法的培訓監督并指導下屬工作f. 負責參與試產的整個過程及確認并制定產品的質量控制計划裝配圖片及質量監督等檢查指引文件g. 負責生產過程中不合格品確認與監督監督HOLD貨后改善措施的落實并跟進至關閉h. 負責車間的5S檢查針對問題點督促相關人員改善。1.3.4權力a. 有對下屬工作的安排權b. 有對下屬任免的建議權c. 有對品質事故處理的決定權。1.3.5入職資格a. 大專以上學歷工程師或同等職務三年以上工作經驗b. 電腦操作熟練會運用品管手法進行統計分析c. 人品好懂ISO9001的運作程序及標准。1.3.6培訓要求a. ISO9000質量管理體系內審員培訓b. 公司內質量管理體系文件c. 產品的檢驗標准檢驗手法d. 檢測治具儀器的使用及保養。 1.4 QA組長1.4.1直接上級QA副主任1.4.2直接下級IPQC（含SSI）1.4.3 職責a. 負責根據生產計划准備當天需生產貨品的BOM資料b. 每天生產前組織QC召開早會及時傳達相關信息c. 負責安排監督IPQC的日常工作及生產車間工作d. 協助QA副主任處理制程發現的異常e. 對IPQC填寫的報表進行復查;f. 負責追蹤HOLD的改善措施對員工的手勢進行糾正g. 負責針對新產品的檢查方法及標准對PQC開展培訓教育;h. 負責完成上司臨時指派的任務及其它工作;i. 車間的5S監督j. 負責QA人員的出勤審核。1.4.4 權力a. 有對下屬工作的安排權b. 有對下屬任免的建議權c. 有對品質事故處理的建議權.1.4.5 入職資格a. 高中以上學歷有現場品質管理兩年以上工作經驗b. 懂品管手法及統計分析c. 人品好懂ISO9001的運作程序及標准。1.4.6 培訓要求a. 溝通協調的技巧b. ISO 基礎知識c. 產品的檢驗標准檢驗手法d. 檢測治具儀器的使用及保養。1.5 IPQC（含SSI）1.5.1直接上級QA組長1.5.2直接下級無1.5.3 職責a. 負責開拉轉款修機后產品首件確認b. 例行每台機的對料及Q箱工作c. 及時反饋生產發現的不良并協助生產處理不良d. 熟練檢查標准及抽樣方法并對批量產品進行抽檢和判定e. 生產退料的確認處理f. 及時填寫報表確保真實可靠g. 生產車間的5S檢查h. 巡檢產線的工藝要求及時反饋糾正i. 檢查刀頭刀柄容器j. 對生產的返工過程進行監督。1.5.4權力a. 對中途或出貨檢驗發現的品質異常有判定權。1.5.5入職資格a. 高中或中專以上學歷b. 有現場品管工作經驗半年以上c. 對5SISO9001的運作有一定了解。1.5.6培訓要求a. 產品的檢驗標准檢驗手法b. 檢測治具儀器的使用及保養c. ISO 基礎知識。1.6 OQC1.6.1直接上級QA副主任1.6.2直接下級無1.6.3職責a. 負責每天上班前根據成品入倉單准備當天需入庫產品的BOM資料b. 認真核對產品的數量卡板擺板方式c. 及時反饋打包發現的不良并協助生產處理不良d. 熟練檢查標准及抽樣方法e. 及時填寫報表確保真實可靠f. 協助QA對產線的Q箱對料工作g. 生產車間的5S檢查h. 巡檢產線的工藝要求及時反饋糾正。1.6.4 權力a. 對中途或出貨檢驗發現的品質異常有判定權。1.6.5入職資格a. 高中或中專以上學歷b. 有現場品管工作經驗半年以上c. 對5SISO9001的運作有一定了解1.6.6 培訓要求a. 產品的檢驗標准檢驗手法b. 檢測治具儀器的使用及保養c. ISO基礎知識。 1.7 IQC1.7.1 直接上級QA 主任1.7.2直接下級無1.7.3職責a. 負責每天Loading Check的檢查工作b. 負責所有供應商來料包裝外觀檢 尾數的清點c. 負責對倉庫物料成品的FIFO檢查及現場5S檢查d. 及時填寫報表確保真實可靠。1.7.4 權力a. 進料檢查發現的質量/數量異常的判定權。1.7.5入職資格a. 高中或中專以上學歷.b. 有現場品管工作經驗半年以上.c. 對5SISO9001的運作有一定了解.1.7.6 培訓要求a. 產品的檢驗標准檢驗手法b.檢測治具儀器的使用及保養e. ISO 基礎知識。 1.8 實驗室工程師1.8.1直接上級QA副理1.8.2直接下級實驗員1.8.3 職責a. 實驗室日常工作管理。b. 負責制訂實驗室內各項管理制度，並認真貫徹執行。c. 保證實驗條件、儀器設備、人員操作符合同家標準和有關規定，確保檢驗的準確性。d. 設備儀器驗收管理。e. 量具/儀器管理匯總、定期校准并保存記錄。f. 測試計划、測試指引、操作指引、設備保養表、5S檢查表的制訂維護。g. 測試報告的審核并發出h. 執行上司安排的其它事宜。1.8.4權力a. 有對下屬工作的安排權b. 有對下屬任免的建議權c. 有對實驗結果的判定權d. 檢測設備與檢測儀器調配權。1.8.5入職資格a. 大專以上學歷三年以上品質工程師工作經驗b. 電腦操作熟練會運用品管手法進行統計分析c. 人品好懂ISO9001的運作程序及標准。1.8.6培訓要求a. ISO9000質量管理體系內審員培訓b. 公司內質量管理體系文件c. 產品的檢驗標准檢驗手法d. 檢測治具儀器的使用及保養。1.9 實驗員 1.9.1直接上級實驗室工程師1.9.2直接下級無1.9.3職責a. 實驗室每日5S點檢記錄保持維持。b. 實驗儀器設備的保養維護記錄。c. 依測試計划與測試申請做環境測試跌落測試模擬運輸測試紙箱抗壓測試等。d. 制作相關測試報告。e. 協助工程師對儀器設備管理校准。f. 上級臨時交辦的其它工作事宜。1.9.4權力a. 檢測儀器與設備的使用權。1.9.5入職資格a. 高中或以上學歷b. 電腦操作熟練熟悉相關檢測儀器儀表操作c. 人品好懂ISO9001的運作程序及標准。1.9.6培訓要求a. ISO基礎知識b. 質量管理體系相關文件c. 產品的測試標准與判定標准d. 檢測儀器與檢測設備的使用。1.10 ISO主任1.10.1直接上級QA副(經)理1.10.2直接下級體系專員文控1.10.3職責a. 全面統籌公司ISO9000質量管理體系,EHS環境安全健康體系的建立推行及維護工作b. 負責組織各部門對體系文件進行策划制定和發布工作c. 全面統籌公司管理體系的內審和管理評審工作d. 監督各部門管理體系的日常運作引導各部門不斷完善控制流程達到持續改進管理體系的運作業績e. 協助QA部副理負責各種外部審核及驗廠工作并跟進其問題點改善f. 負責公司文控中心的管理工作g. 对公司各級人员进行ISO9000質量管理体系知识的宣传和培训；h. 向公司管理者代表报告管理体系的业绩和改进的建议。1.10.4權力a. 下屬工作的安排和日常管理b. 下屬任免的建議權c. 公司體系文件的控制權d. 公司體系運作的監督權和指導權。1.10.5 入職資格a. 大專或以上學歷機械電子或和管理類相關專業b. 精通ISO9000,ISO14000,QC080000等管理體系有內審員資格証c. 熟悉SPC5STQMQCC等管理工具的使用d. 有體系推行5年以上經驗熟悉五金塑膠電子產品包裝等運作流程e. 電腦操作熟練。1.10.6 培訓要求a. ISO900014000&OHSAS18000管理體系標准b. 溝通協調及組織能力和技巧c. 常用統計方法品質分析工具及目標管理知識。 1.11體系專員1.11.1直接上級ISO主任1.11.2直接下級無1.11.3職責a. 協助ISO主任建立公司ISO9000等管理體系b. 負責主導各部門實施EHS安全檢查工作并跟進其改善結果c. 協助ISO主任對公司ISO9000管理体系的实施與运行進行监督；d. 負責客戶有關EHS工作要求的執行并監督各部門落實e. 負責有關ISO9000管理体系知識和信息的宣傳f. 完成上级交代的其他工作。1.11.4權力a. 有權對體系提出改進建議b. 對各部門的體系運作有監督權c. 有關EHS安全管理的建議權.1.11.5入職資格a. 大專以上學歷管理類相關專業畢業b. 對ISO900014000&OHSAS18000管理體系有深刻認識和理解c. 善于溝通具有較好的語言及文字表達能力d. 電腦操作熟練。1.11.6培訓要求a. ISO900014000&OHSAS18000管理體系相關知識b. 公司內部管理體系相關文件培訓c. 安全管理知識d. 5S相關知識。1.12文控1.12.1直接上級ISO主任1.12.2直接下級無1.12.3職責a. 負責體系建立及運作所需的法律法規的收集和識別b. 負責公司所有體系文件外來文件及法規/書籍的分發與管制c. 協助ISO主任建立并完善公司質量管理體系；d. 负责公司管理体系文件的监督管理工作；e. 協助ISO主任對公司質量管理体系的实施與运行進行监督f. 完成上级交代的其他工作。1.12.4權力a. 有權對體系提出改進建議b. 對各部門文件和記錄的管理具有監督權與指導權c. 對各部門體系運作有監督權。1.12.5入職資格a. 大專以上學歷管理類相關專業畢業b. 熟悉ISO9000對ISO14000&OHSAS18000管理體系有一定了解c. 善于溝通具有較好的語言表達及公文寫作能力。d. 電腦操作熟練1.12.6培訓要求a. ISO900014000&OHSAS18000管理體系相關知識b. 質量管理體系相關文件培訓c. 文件管理知識d. 5S相關知識。1.13 QA文員1.13.1直接上級QA副(經)理1.13.2直接下級無1.13.3